个人先进事迹材料范文

作为xxx支行的一名员工，参加信合工作XX年来，XXX同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，凭着对信合事业的热爱和执着，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，用真情和汗水谱写着敬业之歌，用智慧和实干描绘出奉献者的青春画卷……日复一日，年复一年，她心系信合，在平凡的工作岗位上干出了不平凡的业绩，受到行领导和同事的一致好评。

一、勤奋学习加强理论武装多年来，她能够坚持不懈地学习政治思想理论，用“三个代表”思想武装自己，努力提高政治思想觉悟，紧密结合自己的工作实际，不断充实自己并收到了良好的效果；积极参加各类业务学习和培训，不断提高和完善自身的业务水平，在2012年度xxx举办的第一届业务技能比赛中，她取得了全行业务知识比赛个人第一名的好成绩，这是她平时刻苦学习的结果；认真学习和执行各项规章制度，全面提高自身的整体素质，确保了各项业务在办理过程中的合法性和准确性，凭着坚定的政策性和熟练的业务操作，加快了业务办理速度，提高了工作效率和质量。二 、埋头苦干连创佳绩不断,数字核了又核，生怕错一个数字会影响全区的汇总。

每天仔细检查会计凭证，装订会计凭证、会计报表。有一份耕耘，就有一份收获；有一份付出，就有一份回报。

她连续五年被评为支行先进个人、先进工作者。面对成绩和荣誉，她这样说到：“我能够有今天，是xx支行培养教育的结果，她将用更出色的服务和业绩来回报它们。

三、优质服务树信合好形象金融服务面对的是广大客户，她能够始终微笑面对，不将工作之外的情绪带到工作中。能够认真听取、接受客户意见和建议，做好记录，不断改进欠缺之处，严格要求自己。

因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。XX支行又是合行优质文明服务先行点，面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响支行的声誉、形象和威信。

XXX同志对此有着深刻的认识。在日常工作中，她总是严格实行文明用语，规范服务行为，坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播XX支行先进的企业文化。

坚持认真打扫、清理营业室内外环境卫生，保证为客户提供干净、舒适的服务环境，也是她每天坚持的一项工作。 在优化服务环境方面，她积极倡导人性化服务。

建议支行在营业大厅内设置沙发、饮水机、叫号机，并摆放鲜花、糖果，使营业场所变成了一个人人想来的地方，加大了对客户的吸引力。

四、面对竞争加速提高自我日趋激烈的市场竞争，逾来逾多的金融产品，不断更新升级的业务操作流程，XX同志更是信心百倍地投入到农村金融工作之中。2012年，积极参加省联社新一代信贷系统的学习和培训，圆满完成信贷系统的升级上线；认真做好全省联社新旧会计科目的转换演练与培训，认真记录、反馈出现的问题，顺利完成各项科目的演练案例。

历史的车轮滚滚驶过，成绩已成过去，“天行健，君子当自强不息”。XXX同志将把自己的青春和热血奉献给XX支行的发展大业。