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2023年电工承诺书个人(模板12篇)

小编:温柔雨

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

电工承诺书个人篇一

浙江俱进安委会:

为认真贯彻落实国家”安全第一,预防为主”的安全生产工作方针,贯彻落实《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等法律法规,保证特种设备的安全运行,我承诺做到以下几点:

一、严格执行《特种设备安全监察条例和有关安全生产的法律、行政法规的规定,保证特种设备的安全使用。确保不发生—起因电力施工及检修设备等操作引起的职工死亡事故或经济损失事故,也不发生造成重大社会影响的其他各类特种设备事故。

三、在设备日常保养时,按公司保养计划及设备特殊特性要求进行保养,不弄虚作假。

四、建立特种设备安全技术档案,监督检查员工在日常保养执行情况,加强对新员工设备操作培训。

五、按规定时间提出定期保养申请。未经定期保养或者检验不合格的机械设备,不得继续使用。

七、要取得电工从业资格证书后方能从事电工作业。定期对电工证进行年审,不得无证上岗。

八、以上承诺如有违反,我自愿承担所有责任,与俱进公司无关。

承诺人签字:

机:

单位名称(盖章):

2018年月

电工承诺书个人篇二

中泛建设集团有限公司中航城·国际社区(c)g02g03地块项目部:

我本人 身份证号 ,为了做好临时用电、用水等的安装、维修和管理,特承诺如下:

1. 时刻遵守国家施工现场临时用电、设备管理、公司及项目的规定,保证施工对用电、用水的需求,随叫随到。

2. 时刻遵守作业时间和巡视制度,坚持现场跟班作业(含用电、用水、电气焊等)和持证作业,及时、安全、高效的处理用电、用水等故障。每月在保施工需求的情况下,不超过2次的下班请假时间,如有急事需离开现场的必须附请假条且有主管人员签字,超过2次每月每次处罚100.00—500.00元/次。

3. 按照国家有关用电布设、安装、使用、维护、巡视及资料管理有关标准和要求,认真做好每日巡检和用户设备的检查,消除安全隐患,避免安全事故发生。

4. 做好与项目、班组及塔机之间的沟通与协调,宣传用电的安全常识,合理、安全、均衡、节约的用水用电。

5. 时刻消除故障隐患,避免事故的发生。持证操作,保证不疲劳操作,做到随叫随到。保证上班期间不喝酒,如因酒后上班造成严重不良后果的,将自动退场处理。

6. 发生事故后,第一时间通知有关人员,严禁隐瞒,保护现场,积极参与抢险。

7. 完成公司和有关管理人员安排的工作,积极参与应急作业,严禁上班时间干私活和假公济私。

8. 出现离职,需提前15天书面申请,批准后方可办理手续,次月通过银行转账支付工资。时刻遵守公司及项目的其它规定。

若违反以上各条中的任一条,每次处罚100.00---500.00元/条·次,造成事故按有关规定处理。

特此承诺

承诺人:

20xx年 月 日

电工承诺书个人篇三

作为一名电工,参与广西防城港核电厂施工道路二期工程建设,我确认自己的身体条件满足工作要求,我将自觉遵守安全施工的管理规定,提高自身的安全意识和自我保护能力,做到不伤害自己、不伤害他人和不被他人伤害,我承诺做到以下各项事宜:

1、 进入施工现场后穿戴好安全防护用品。

2、 不打赤脚和不穿拖鞋进入施工现场。

3、 不在施工现场流动吸烟,不酒后进行作业。

4、 上班时保持良好的精神状态,不带电进行作业。

5、 对所管理的配电箱进行上锁和标识。

6、 检修和维护线路时,挂好“禁止合闸”牌,并要求设置监护人。

7、 上下班途中遵守交通法规,注意避让过往车辆。

8、 准时参加班组安全站班会。

9、 接受联合体项目部的安全奖励和处罚。

承诺人:

日 期:

电工承诺书个人篇四

作为××省电力公司下属×××单位,担负着××县29个乡镇中的20个乡镇的发、变、供电任务,在公司供电区域范围内有配电容量4.57万kva,现有职工418人。为了确保公司安全生产工作和安全可靠供电,实现全年各项安全生产目标,我公司领导班子全体成员代表全体员工,向××××郑重承诺,在工作中认真履行安全生产职责,忠实执行××××、××××的各项安全工作制度规定,努力做到:

1、严格遵守国家法律、法规,坚持贯彻"安全第一,预防为主"的方针,切实落实各级人员安全生产责任制,努力实现安全生产可控、在控和能控。

2、建立健全生产安全保证体系和监督体系,完善生产安全指挥系统,健全安全管理与考核制度,制定实现公司年度安全生产工作目标的工作重点要求和措施并跟踪检查执行情况。

3、在电网调度、运行、检修等生产工作中开展安全性评价工作,认真做好危险点分析和预控,大力开展标准化作业,对企业和工作现场的安全状况进行科学分析,找出薄弱环节和事故隐患,及时采取有效的防范措施。

4、制订重大人员伤亡、大面积停电、设备大范围受损、重要变电所全停等安全事故应急处理预案,建立有系统、分层次、上下一致、分工明确、相互协调的安全事故应急处理体系,并组织实施。

5、加强职工安全知识培训教育和安全工作规程的宣贯,并使之能正确运用在实际工作中。做好技术培训工作,特别是采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备时,及时编写相关安全技术规程和规定,培训作业人员掌握其安全技术特性和作业方法。

6、严肃事故的调查处理,严格执行"四不放过"的原则。对性质严重或典型的事故,

及时掌握事故情况,召开专题事故分析会,提出防止事故重复发生的措施并认真落实。

7、确保安全生产所需资金的足额投入,重点保证反事故措施和安全技术劳动保护措施计划("两措"计划)所需经费的提取和使用,建立安全生产奖励基金,保证安全奖励所需费用的提取和使用。

8、督促指导对需求侧安全用电情况进行检查,对存在安全隐患的,下发整改通知书,督促指导用户及时整改,严防用户事故危及人身、电网、设备安全。对用户和农电设备按规定标准检查试验,杜绝不合格的设备接入电网。

9、认真贯彻落实国家及上级关于保护电力设施、消防安全和反窃电的政策、法规及规定,切实做好本企业所辖电力设施的安全管理,确保电力设施的安全运行。健全保卫管理制度,落实安全防范措施,定期组织治安、消防安全大检查和消防演习,并配合当地公安部门做好外力破坏及火灾事故的调查处理工作。

10、切实落实农电安全工作各项措施,以"三防十要"为重点贯穿于整个农电安全工作中,把"五查、反六不"作为确保农电安全的突破口来抓。

11、加强公司安全文化建设,组织政工部门和党团组织,紧密围绕企业的安全生产形势,开展思想政治工作,采用各种生动有效的形式,对职工进行安全思想、敬业精神和遵章守纪等教育,使职工树立起牢固的"安全第一"思想。

12、贯彻落实有关多种经营安全工作的规定,督促严格执行承、发包工程和临时工管理制度。规范合同管理,明确安全责任,并检查安全措施落实情况。

13、严格执行《生产作业期间领导和各级管理人员必须到场的规定》,加大安全生产工作监督管理力度,在检修、施工和试验工程中,坚持做到"三有三必有"。积极开展现场督查和明查暗访,及时纠正、查处"三违"行为,领导和管理人员不发生违章指挥,强令冒险作业的行为。

承诺人:

20xx年x月x日

电工承诺书个人篇五

安全工作是煤矿工作的重中之重,对安全的懈怠就等于对生命的轻视,安全工作要从我做起,从小事做起,要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。为保证安全、保证可以更好的适应自己的工作岗位,在以后的日常工作中做到以下几点:

1、要严格遵守国家有关的法律、法规和煤矿安全法规条例,认真执行中煤地质总局特种勘探中心探水队项目部和金海洋南阳坡煤业的各项有关管理规定。

2、履行岗位安全责任,为企业安全负责、为部门安全负责、为自己安全负责。

3、坚决履行安全操作规程,绝不玩忽懈怠、绝不麻痹大意、坚决正确使用劳保用品与安全防护用品。

4、在作业过程中,应当严格遵守各种安全管理法律、规章、制度、规定,服从管理,真正做到“上标准岗、做标准活”,不违章作业;做到三不伤害;严格要求自己,多留心、勤观察、善思考,摆正安全位置,认真履行安全责任,做到不安全不生产。

5、保证节假日期间服从工作安排,安心上岗,认真执行请假制度。如果中途无特殊情况不假而别本人愿意接受项目部的处罚。

6、工作中严格要求自己,保证做到班前班中不喝酒,工作繁忙时不计较时间,随叫随到、不无理取闹、不越级上报等。对项目部制订的当月工资延长两个月发放表示同意,如遇特殊情况下工资发放延续时,自己一定能理解,如果违背以上承诺,本人愿意接受中煤地质总局特种勘探中心探水队项目部的任何处罚。

7、积极参加矿开展的安全生产培训和学习活动,在循序渐进中不断提高自己的安全意识,真正达到“上标准岗,干标准活”的目的。

承诺人:xxx

20xx年x月x日

电工承诺书个人篇六

为了做好临时用电、用水等的安装、维修和管理,特承诺如下:

1.时刻遵守国家施工现场临时用电、设备管理、公司及项目的规定,保证施工对用电、用水的需求,随叫随到。

2.时刻遵守作业时间和巡视制度,坚持现场跟班作业(含用电、用水、电气焊等)和持证作业,及时、安全、高效的处理用电、用水等故障。每月在保施工需求的情况下,不超过2次的下班请假时间,如有急事需离开现场的必须附请假条且有主管人员签字,超过2次每月每次处罚100.00—500.00元/次。

3.按照国家有关用电布设、安装、使用、维护、巡视及资料管理有关标准和要求,认真做好每日巡检和用户设备的检查,消除安全隐患,避免安全事故发生。

4.做好与项目、班组及塔机之间的沟通与协调,宣传用电的安全常识,合理、安全、均衡、节约的用水用电。

5.时刻消除故障隐患,避免事故的发生。持证操作,保证不疲劳操作,做到随叫随到。保证上班期间不喝酒,如因酒后上班造成严重不良后果的,将自动退场处理。

6.发生事故后,第一时间通知有关人员,严禁隐瞒,保护现场,积极参与抢险。

7.完成公司和有关管理人员安排的工作,积极参与应急作业,严禁上班时间干私活和假公济私。

造成事故按有关规定处理。

(一)作业过程中必须坚持“安全第一、预防为主”的方针,确保作业期间安全无事故。

(二)因个人违章行为造成事故的发生,其个人要承担相应的责任。

(三)公司安全部门在检查中发现的违章行为,有权进行现场处罚。

电工承诺书个人篇七

为了个人的安全健康,为了企业的稳定发展,严格遵守相关制度,本着预防为主,安全第一的原则,特作以下承诺,确保安全生产、高高兴兴上班来、快快乐乐回家去。

一、要严格遵守国家有关的法律、法规,工作前必须检查各种防护用具、工具、仪器良好可靠,从事电气线路工作前,一定要用试电笔验电。

二、必须了解和掌握所属电气设备的构造、性能和安全操作规程及其他有关安全制度,并严格执行。

三、负责管理好分管范围内的电器设备和线路的数量、动态和状况:服从队(班)长领导,听众管理人员的指挥,及时完成所分管范围内的.电气设备和线路检修安装任务,做到随叫随到。

四、根据计划和安排,按时进行检修、安装工作,工作前必须做好工具、材料和备件的准备工作。工作时,必须严格遵守操作规程和停送电制度,确保安全作业。对检修或安装好的设备做好试机验收工作。

五、严格劳动纪律,充分利用工时,工作期间不得擅离职守,不做私活或与工作无关的事。

六、值班电工必须坚守工作岗位,严格遵守交接班制度,做好交接班记录。

七、严格执行有关规程和制度,严禁带电作业,停电后一定要挂停电牌,能闭锁的开头要闭锁,并做好发电工作。

八、登高上梯时,应首先检查梯子是否安全可靠,放置角度要适当,注意防滑。

九、在高空工作时,严禁抛扔物品,安全带应系在电线杆及固定的构件上。

十、如遇雷雨、大风天气,严禁在高空线路上工作。

本承诺书一式二份,一份存档,一份交给承诺人留存。

xxx

20xx年xx月xx日

电工承诺书个人篇八

为了确保我校用电、用水的安全,特与本校水电工签订用电、用水安全责任书。

1、水电工应具有高度的安全意识、饱满的工作热情、熟练的操作技术,管好学校的用电、用水等设施,确保学校的用电、用水安全。

2.定期检查和维修学校用电用水设施,及时排除事故隐患,及时按规定更换损坏的水电设施,确保学校的正常用水用电。

3、 爱护学校的用电用水设施,经常维护水电设施,把水电设施损耗降低到最低限度。

4.协助学校教育学生爱护水电设施,向学生宣传安全节约用电用水知识,坚持做到主动、热情,服务育人,管理育人。

5、做好检查、更换、维修记录,即时向学校有关部门请示和汇报情况。

6、在检查、维修及安装过程中,应规范操作,杜绝私拉乱接,确保人身安全。

7、水电工应自觉履行上述规定,杜绝水电安全事故的发生。 本责任书签定之日起有效

承诺人:

20xx年x月x日

电工承诺书个人篇九

为了个人的安全健康,为了企业的稳定发展,严格遵守相关制度,本着预防为主,安全第一的.原则,特作以下承诺,确保安全生产、高高兴兴上班来、快快乐乐回家去。

一、要严格遵守国家有关的法律、法规,工作前必须检查各种防护用具、工具、仪器良好可靠,从事电气线路工作前,一定要用试电笔验电。

二、必须了解和掌握所属电气设备的构造、性能和安全操作规程及其他有关安全制度,并严格执行。

三、负责管理好分管范围内的电器设备和线路的数量、动态和状况:服从队(班)长领导,听众管理人员的指挥,及时完成所分管范围内的电气设备和线路检修安装任务,做到随叫随到。

四、根据计划和安排,按时进行检修、安装工作,工作前必须做好工具、材料和备件的准备工作。工作时,必须严格遵守操作规程和停送电制度,确保安全作业。对检修或安装好的设备做好试机验收工作。

五、严格劳动纪律,充分利用工时,工作期间不得擅离职守,不做私活或与工作无关的事。

六、值班电工必须坚守工作岗位,严格遵守交接班制度,做好交接班记录

七、严格执行有关规程和制度,严禁带电作业,停电后一定

要挂停电牌,能闭锁的开头要闭锁,并做好发电工作。

八、登高上梯时,应首先检查梯子是否安全可靠,放置角度要适当,注意防滑。

九、在高空工作时,严禁抛扔物品,安全带应系在电线杆及固定的构件上。

十、如遇雷雨、大风天气,严禁在高空线路上工作。 本承诺书一式二份,一份存档,一份交给承诺人留存。

承诺人: 职务 所属部门: 部门负责人(签字):

年 月 日

电工承诺书个人篇十

护到位,巩固基建安全基础)为主题,开展全年基建安全工作,进一步落实安全责任,巩固20xx年"抓基础、控风险、防事故"基建安全主题活动成果,深化基建安全管理队伍建设,不断提升基建安全管理水平,为"大建设"体系实施和实现"十二五"期间电网建设安全良好开局奠定基础。为了企业的发展,坚持"安全第一,预防为主,综合治理"的方针,坚持"以人为本"和"谁主管,谁负责"的原则,本人郑重承诺履行以下安全职责:

五、服从领导分配工作,熟悉工作标准和操作规范,工作认真负责,施工中发现安全隐患应妥善处理,重大安全银魂立即向上级领导反映,做到不安全不工作,将事故隐患消灭在萌芽状态。

承诺人:

20xx年x月x日

电工承诺书个人篇十一

弱电工程售后服务承诺书应该怎写下面就让小编为大家整理好!

1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁发的相应行业标准、条例及规范。

2、我方提供的产品,保证符合招标文件及合同的要求,如有不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。

3、我方中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。

实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作改变,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

4、我方配合主承包方对数据中心机房建设进度的管理,投标人应承诺就本次项目的供货时间、施工进度、施工质量在招标文件和合同规定的范围内,按业主和主承包方的要求,配合主承包方的总体施工进度。

5、我方承诺:本项目免费质保不少于3年,主要设备提供3年原厂质保,终身维修。

质保期内软件系统提供免费升级服务。

6、技术服务承诺

(1)提供永久技术支持,免费提供技术咨询服务。

(2)提供7*24服务,在得到用户电话的服务响应需求后,应于2小时内进行响应,紧急情况维修人员在6小时内必须赶到现场。

(3)所投产品必须均为原厂正宗原装产品(包括软硬件系统和在标配基础上增加的配件也必须为原厂原配),产品要符合国家质量检测标准。

随机配件、资料以及软件齐全。

服务或其任何一部分不受第三方提出侵犯其专利权、商标权、版权和工业设计权的指控。

(4)机房系统要求24*365运行,必须安全可靠,运行稳定。

项目完成后保证一年不得低于2次的上门跟踪服务。

(5)提供完备的技术文档(包括设计手册、施工手册、测试报告、竣工图、巡检计划、使用及保养手册、软硬件产品手册)的电子稿和印刷稿各一套。

(6)提供操作及维护人员免费培训服务,列出详细的培训计划,免费提供使用和维修中文手册。

(7)现场服务:本工程特别委派一名参与本工程的工程师在保修期内进行驻地售后服务。

一方面及时解决现场出现的故障,同时根据客户的维护需求向公司和厂家寻求更多的服务来完成维护工作。

弱电工程售后服务承诺书

我司本着为项目服务,并以本项目利益就是公司利益的指导思想原则,严格执行合同协议的有关规定,响应一切以本项目为出发点,满足系统的技术要求、方便运行管理。

公司以“客户满意不低于99%”为质量目标,严把售后服务质量关,竭诚为客户朋友提供优质服务。

通过厂家、代理商、设计、施工、验收、维护和项目共同努力,进行全方位的、统一的、科学的、规范化的管理和工程商的及时、高效的技术支持服务。

公司拥有一支高素质的员工队伍,技术力量雄厚,研发生产人员、工程技术人员、质检员、维修人员均接受过专家培训,在信息服务系统方面有丰富的技术经验,今后还将不断派遣优秀管理、技术人员到国家智能化行业技术认证培训中心培训,以保证员工队伍的高素质、高技能。

我司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨,配合稳健经营的的方针,事事以客户先,透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能,为社会各界和广大客户提供全面、优质、高效益的售后服务。

一、提供货物“三包”

在产品质保期内,除不可抗力和人为造成的事故外,系统出现的问题均由本公司负责,本公司将及时处理存在问题,无条件实行包修、包换、包退,所发生的所有费用由本公司自行负担。

为保护业主的合法权益,明确货物修理、更换、退货(即三包)的责任和义务,我公司严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定,提供货物时,我公司将做到以下几点要求:

2)对货物商标、型号和编号;

3)介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者;

4)明示三包有效期,提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明;三包凭证按规定的要求准确完整地填写,并加盖销售者印章;有效发货票注明货物的商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。

5)三包凭证包括以下内容:

; 货物的名称、商标、型号;

; 货物出厂编号或批号;

; 货物商地;

; 供货商单位名称、邮政编码、联系电话;

; 供货商印章;

; 发货票号码;

; 销售日期;

; 安装调试日期;

; 业主名称、地址、邮政编码、联系电话;

; 修理单位名称、地址、电话及邮政编码;

; 维修记录,包括送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。

6)我公司将设立专业人员负责处理“三包”期间各种维修问题,修理者应当承担以下责任和义务:

(1) 具有维修资质证书,维修人员应当具有执业资格,持证上岗;

(5) 接受生产商、供应商的监督和检查;

(8) 承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(9)妥善处理消费者的投诉,接受消费者有关商品修理质量的查询

“三包”期间保修承诺

1、保修承诺

1)服务期限

2)服务费用

质保期内,我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换,所有设备的所有配件(包括整机所有部件)的维修及部件费均为免费,并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。

保修期内,所有设备维修保养服务均为上门服务,由此产生的费用均不再收取。

免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。

3)保修联系方式

为用户提供免费的系统技术咨询,详细解答用户对系统工程中的任何一个问题,做到“有问必答、有答必详”。

使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题,可直接用电话,传真,互联网,书信等方式与我公司取得联系(其中电话为24小时服务),我司将在4小时内作出响应,与使用者协商解决问题。

2、服务响应时间

我们承诺保修期内定期(每季度)对各系统的运行情况进行全面巡查,发现问题当场解决,保障各系统正常高效运行。

在质保期内,我方的现场服务响应时间为每周七天、每天24小时,当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障,我公司在得到通知后采取应急措施,将在3个小时内,派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修,如发生硬件故障,我方将在一个工作日内更换备件。

质保期内,一个工作日无法修复的设备,我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用,直至故障设备修复。

质保期内,我方承诺为中心交换机提供第1年的原厂快速备件7*24*4小时现场更换服务,并提供原厂硬件故障后4小时系统恢复正常。

3、维护保养服务

保修期内,凡因我方设备或施工导致的问题,我们承诺负责全面解决,并及时更换维修相关设备。

我们承诺长期从事此类系统工程的经营,以保证对损坏设备的更换迅速。

4、制造商售后服务

我们承诺设置维修专线,积极热情响应此项目的投诉和技术支持,为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。

我们承诺配合物业管理要求,为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。

“三包”之后保修服务

1、保修期过后不得拒绝甲方的提供有偿服务的要求,具体费用等条件在施工合同中明确。

2、保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品、配件、专用工具、易耗材料,并可全面响应本次投标负责为业主提供备品、配件、专用工具的安装施工和维修服务。

我们承诺对各系统所涉及的软件升级实行终身免费。

3、其他技术支持、维修服务及费用收取情况

为了确保系统的施工、验收顺利,给业主提供必要的协助是我司的一贯原则。

我司将会利用本司在系统施工报建、报验的经验及资源,协助业主完成由相关部门如安防办、建委等负责的系统的报建、报验。

我们承诺长期随时提供免费的最新的产品技术资料。

本公司将根据业主的运行管理模式,结合本工程系统需要进行维护保养的内容,为业主量身定做一套切实可行的维护保养表,对业主的使用和管理人员进行保养指导,并将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析,及时发现问题,做到防患于未然,保证系统能安全正常地运行。

我司将针对本系统项目的应用情况,提出先进、合理的系统应用优化方案,确保工程的技术先进性、使用合理性、运行经济性等各项指标良好,确保工程技术与时代同步。

对于软件的升级,我公司将免费提供,硬件系统的升级也采取成本式服务。

由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不可间断性,将本系统工程列为本公司的应急处理项目,在本公司的仓库考虑配备系统所有应急使用的原设计应用产品或更高性能的应急产品。

在工程施工完毕,验收合格后,我公司将同业主建立定期的'联络,根据本公司的定期巡检制度,为系统提供每季度一次的检修。

在验收后,所有硬件设备及产品均提供1年以上的无偿保修服务,如果有设备供货厂家提供的设备保修超过1年时间标准,我们将按照厂家时间予以延长。

承诺人:

20xx 年 04月 15日

对于每位客户,我们都要详细了解和分析客户的不同需要和环境,为他们提供最完善的技术方案和优良的售后服务。

我们非常重视客户系统的有效运行,在为客户提供解决方案的同时,进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑,以保护客户在软件和硬件方面的投资。

在工程竣工后,为了更好的保护贵方的投资效益,我公司结合多年弱电工程服务经验对贵方做出以下几点承诺。

售后服务阶段划分

保质期内的售后服务:根据合同规定的保质期内的售后服务阶段。

保质期外的售后服务:保质期外的售后服务阶段。

该阶段包括两种情况:客户和我公司重新签订售后服务合同和保质期外无服务合同签订两种情况。

保修期间售后服务承诺

我们承诺对该工程弱电部分所涉及的我方采购的设备和材料提供为期一年的免费保修服务。

1)本次公共弱电部分所有我方提供设备均由我们公司和设备生产厂家协同提供备件现场保修服务。

我们公司和设备厂家负责对提供的设备进行维修来确保系统的稳定运行。

视其具体损坏配件,作即时处理措施,而用户不需要付任何费用。

(附注:无约定的外围设备、消耗品不列入保用范围);

2)保修期内,所有的设备保修服务方式均由我公司承担一年全免费设备上门保修服务:凡本公司承接的所有弱电工程(包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程)的用户,可享有一年的全免费上门服务。

即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障,本公司将以最快速度派员上门(市内2小时,省内16小时,省外24小时;紧急情况2小时),中间产生的一切费用由我公司承担。

检测,主设备的整机除尘,其它设备的清洁保养)。

3)我公司将提供专区专人售后服务.

4)终身免费保养服务:一年保修期满后,设备享有终身免费保养服务。

用户不需付检测费、维修费。

把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。

只有在需要换零配件时才收回零配件成本,否则不需付任何费用。

而有需要公司派员上门解决的,可按每次收取若干上门费用,实行有偿上门服务。

5)我公司所提供的产品,均由中国人民保险公司质量承保;

售后服务承诺具体内容如下:

a、技术支持承诺

我公司将向客户提供免费技术支持,其内容包括:电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。

1)7*24小时提供电话支持;第一时间电话响应;在节假日、休息日或下班期间,用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系,我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。

当本系统的设备发生故障时,双方技术人员首先电话联络或通过远程登录用户网络,使我方技术人员能够了解故障现象和可能引发故障的原因,使小故障得以快速排除;对通过电话不能排除的故障,我们将及时派遣熟练工程师,携带所需的部件到到现场进行故障诊断,即时更换出现故障的设备,将系统故障时间降至最低。

2)现场服务:本工程特别委派一名参与本工程的工程师在保修期进行驻地售后服务。

一方面及时解决现场出现的故障,同时根据客户的维护需求向公司和厂家寻求更多的服务来完成维护工作。

3)实行备件先行服务方式:当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。

我们将保证项目中我方所提供设备有充足的备件供应。

以方便用户快速地更换零部件。

一旦设备发生故障,我们将及时从库中为用户提供备件(可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品),以替换损坏的设备,维持用户系统的正常运行。

在设备保修期间,我公司将积极响应客户提出的硬件维修要求,并尽快使客户系统恢复正常。

4)在维护的过程中对已经维护的设备和系统进行统计,来确定设备的使用情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。

同时也做好设备的备件。

5)为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患,防患于未然,减少设备发生故障的概率,保证系统的稳定运行。

承诺以每3个月作为一个时间段,对我们为用户安装的系统进行例行技术检查一次。

检查后向用户提交系统现状评价及整改建议、新的设备与操作系统清单。

巡检服务的具体内容:

1.预先提供检查内容,得到用户确认后进行服务;

2.收集上一系统运行周期的运行参数信息;

3.指导用户进行系统优化的实施;

4.针对出现的故障或优化中的问题与用户的技术小组进行讨论;

5.提交巡检报告;

6.确定下阶段的主要工作内容和目标。

b、客户培训、技术支持

凡我司客户,免费提供专人培训,率先实行先培训后购设备的优惠措施,给用户提供一个良好的售前服务。

项目结束后,我公司会提供详细的与项目有关的客户培训工作,使客户掌握使用系统和进行系统维护的知识和经验,具备正确使用、维护系统的能力。

在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方提供客户

培训服务。

在系统的使用中,我公司会提供全方位的技术支持工作,客户不能解决或不清楚的地方可随时向我方工作人员联系,获得帮助。

客户在使用过程中遇有任何疑难问题,可随时来电咨询或我司技术员上门服务。

c、系统故障报告和系统故障预防措施

我们的工程师要对系统中发生的故障及处理方法给出技术支持与售后服务总结报告和技术分析报告,以利于用户分析系统运行状态,总结问题产生的原因及预防方法。

此外,我们还将同各个软硬件厂商进行协作,将各厂商新近发现的重要问题与缺陷(bugs)及时通知用户,使用户防患于未然。

d、服务监督管理机制

我公司对所提供的技术支持与售后服务,执行严格的监督管理机制,如果客户对我公司的技术服务人员存在不满意或不按合同服务标准提供相应服务的情况,可以直接反馈到公司总部。

此时,总部将另行安排更高级技术服务人员,直至公司负责领导,亲赴现场,以圆满解决问题。

电工承诺书个人篇十二

学校安全涉及千家万户,责任重大。为了确保师生的生命安全,维护学校和社会的稳定,保障学校正常的教育教学秩序,按照“部门管理、分级负责、一岗双责”的原则和要求,学校与您签订本责任书。具体职责如下:

1.水电工是学校用电、用水安全直接责任人。要持证上岗,严格按照操作规程作业。

2.每天检查配电室、校园照明、网络、电话、广播、供水等设施设备,确保水电安全及时供给和运行。

3.认真执行水电管理制度,在主管校长的领导下,加强宿舍、教室、教研室、各处室、实训室等电情况检查;非经主管校长批准严禁私接线路、安装插座、使用自备大功率电器。

4.落实水电安全隐患排查制度。严防电路漏电、短路、电线老化、超负荷,消除水路跑、冒、漏等不安全因素,建立水电安全维护台账,发现隐患及时整改和报告。

5.完成领导小组交办的其它安全工作。

以上各条,作为学校对水电工年度安全工作目标的考核依据。如因工作疏忽,造成安全事故的,将按照《县教育系统安全责任追究办法(试行)》追究相关责任;情节严重的,直至追究法律责任。

本责任书一式两份,水电工和学校各执一份。签订之日起生效,有效期20xx年3月至20xx年8月31日。

总务主任签字: 水电工签字:

(盖章)

年 月 日

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