2023年企业文化建设方案设计(精选9篇)

公司企业文化建设工作学习资料

一、公司企业文化建设的内涵、意义及建设模式

（一）公司企业文化建设的内涵

1、公司企业文化建设的目的

（一个加强两个提高两个促进）

（1）加强公司对全体员工的感召力和凝聚力和团队合作精神；

（2）提高全体员工对公司活动的规范标准、生活方式、行为模式和价值观的认识；

（3）提高公司的经营业绩；

（4）促进全体员工个体的职业发展；

（5）促进公司各项工作上更高的台阶。

2、公司企业文化建设的内容

（环境、制度、行为、精神四个企业文化建设）

（1）企业文化的环境文化建设

环境文化是公司企业文化建设的物质载体和外在标志。

环境文化包括企业文化建设的规划布局、办公、经营、活动场所的景观、宣传展示、期刊书籍资料、影音制品、网站传媒设施等方面形成的环境文化。

（2）企业文化的制度文化建设

制度文化是公司的各项规章制度的总和。

制度文化包括公司企业文化建设的管理体制、组织机构、建设方案、行为规范、 1

规章制度等。

（3）企业文化的行为文化建设

行为文化是在全体员工身上的集中体现，它是公司企业文化精神和价值观的折射。 行为文化包括全体员工在办公、管理、经营活动、交流、宣传、文娱活动以及生活中的行为习惯、生活模式所表现出来的企业文化氛围与风格。

（4）企业文化的精神文化建设

精神文化是公司企业文化建设的核心和灵魂，是公司环境文化、制度文化、行为文化建设过程中沉淀、整合、提炼出来的，它反映公司企业文化建设成果的总和，是公司企业文化建设的整体面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的体现。 精神文化包括企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发展战略、员工的职业理想目标、员工的价值观念、员工的职业态度等。

（二）公司开展企业文化建设工作的意义

1、企业文化建设是提高公司市场竞争力的核心基础元素；

2、企业文化建设是公司实现发展目标和员工实施职业生涯规划的重要载体和途径；

3、企业文化建设是提高社会对公司满意度和认同感的有力保障。

（三）构建四位一体的企业文化建设模式

在企业文化建设中，环境、制度、行为、精神四个企业文化建设部分各有其特点：环境文化是实现企业文化建设目的的途径；制度文化是作为一种内在的企业文化建设运行机制，是公司企业文化建设的保障系统；行为文化是推进公司企业文化建设的良好载体和外在特征；精神文化作为一种理性文化，是公司企业文化建设的核心，也是公司企业文化建设最高目标。

2

企业文化建设是一个系统工程，公司各部门、经营单位要根据各自的工作职责，结合实际工作和经营活动，将四种文化建设充分协调起来，形成统一的整体，才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。

二、公司企业文化建设的工作思路

（一）工作指导思想

围绕公司的发展战略和中心工作，结合公司日常的管理工作和经营活动中开展公司的企业文化建设工作，让企业文化促进公司管理水平和经营业绩的提高，在管理水平和经营业绩的提高过程中提炼出公司的企业文化，最终完成公司的经营指标和实现公司发展目标。

（二）成立组织机构

1、成立公司企业文化建设领导小组

领导小组负责领导、组织公司企业文化建设工作的开展，领导小组组长由陈总，副组长由孙总担任，领导小组成员由公司班子成员组成。

2、成立公司企业文化建设工作小组

工作小组负责完成领导小组交办的具体工作，工作小组组长由人力资源总监靳佳星同志担任，工作小组成员由各部门、各经营单位负责人组成。

（三）工作内容与分工

1、优化公司企业文化环境建设，拓展公司企业文化建设的环境文化空间

此项工作由公司办公室牵头，做出具体方案并实施，各部门、经营单位协助完成，工作内容如下：

（1）搞好企业文化的场地建设，包括公司办公场地、会场场地、活动场地、资

料室等；

（2）搞好企业文化建设活动资料的制作；

（3）添置企业文化建设有关的培训资料、书籍等图书音像资料；

（4）建立企业文化建设宣传栏、网页等；

（5）建立企业文化建设档案室，保存企业文化建设工作档案资料。

2、建立和完善企业的规章制度，创新公司企业文化的制度建设

企业与市场紧密联系，要在激烈的市场竞争中形成科学、系统、完善、实用的企业制度文化，要建立和完善企业的经营管理、员工激励、财务核算、流程控制、绩效考核等规章制度，促进公司企业文化制度建设在完整性、公正性、科学性和可操作性等方面有较好的创新。

此项工作由人力资源部牵头，做出具体方案并实施，各部门、经营单位协助完成。

3、加强公司企业文化主题活动的建设，营造公司积极活跃的行为文化建设氛围 此项工作由各部门、各经营单位结合本部门、本单位的实际工作和经营活动情况，制定出部门、经营单位的企业文化主题活动的具体方案，经公司企业文化建设领导小组统筹审批后组织实施。活动方案的要求：第一，每月一主题，结合实际工作逐一解决管理和经营活动中存在的问题；第二，每主题一小结，在活动过程中不断总结，逐步形成良好的行为文化，从而促进公司经营指标的完成和公司发展目标的实现。

企业文化建设活动范围相当广泛，它包括：

（1）企业文化建设宣导、培训；

（2）员工职业素质和业务的培训、拓展、训练；

（3）经营业绩竞赛；

（4）员工绩效考核评比；

（5）员工专业技能大赛；

（6）员工办各自公环境评比；

（7）工作经验交流、专业技能研讨会；

（8）突出贡献表彰；

（9）安全防范演练，安全检查评比；

（10）合作单位联谊活动；

（11）困难职工帮扶活动；

（12）定期编制、发行企业内刊；

（13）形式多样的文体活动等等。

4、整合公司媒体资源，推进公司企业文化精神建设

充分发挥公司报刊、qq群、公司网络、公司和经营单位宣传橱窗等公司媒体的宣传教育作用，通过对企业文化建设的理念和内容的介绍，通过对公司企业文化建设活动和动态的报道，使公司企业文化得以深入人心，潜移默化形成公司企业文化氛围，促进企业文化建设的精神文化沉淀、升华和发扬。

此项工作由公司办公室牵头，做出具体方案并实施，信息部等各部门、经营单位协助完成。

活动口号等精神文化的基础性资料，然后总结提炼出能表达我公司企业文化的简明文字短句，在公司全体干部员工中进行讨论修改，经公司企业文化建设领导小组审定，形成公司的企业文化精粹，使公司企业文化建设的精神文化得到沉淀、升华和发扬。

三、工作要求

企业文化建设是一个系统工程，公司各部门、经营单位要根据各自的工作任 务和经营目标，结合实际工作和经营活动，将环境、制度、行为、精神四个企业文化建设部分充分协调起来，形成统一的整体，才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。公司企业文化建设工作的具体要求是：

1、统一组织，全员参与；领导带头，全体配合。

2、分段推进，逐一落实；分步建设，不断完善。

3、加强宣导，深入人心；潜移默化，理解认同。

4、结合实际，主题突出；总结提炼，沉淀升华。

四、具体工作安排和进度

1、 第一阶段：公司企业文化建设工作的启动

第一阶段工作的主要任务是明确公司企业文化建设工作的目的意义和工作思 路，加强宣传发动，统一认识，全员参与。

2、 第二阶段：公司企业文化建设各部分工作方案的制定

文化建设各部分的工作方案。

3、 第三阶段：公司企业文化建设工作的实施和总结

第三阶段工作的主要任务是按公司企业文化建设的工作要求，完成企业文化 建设各部分工作方案的实施，并在实施过程中不断总结，提炼出公司企业文化的精粹。

人力资源部

2015年6月12日

1、确定mi（理念识别），包括：

（1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。

（2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。

（3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的`理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。

2、确立vi（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。

3、确立bi（行为识别）

主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。

抓好科学文化知识和专业技能培训；培育卓越的经营管理者，带动企业文化建设；做好思想政治工作等相关工作。

5、内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一，实现技术创新，做到群众性合理化建议活动持之以恒，使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌，教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉，使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机，展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一；做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化；做到视觉信息传递的各种形式相统一，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。

6、目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化。企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线，战略、结构、制度是硬性管理；技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理，要坚持把人放在企业中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立职工主人翁地位，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神，成员之间保持良好的人际关系，增强团队凝聚力，有效发挥团队作用。

7、寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化。人改造环境，环境也改造人，因此，要认真分析企业文化发育的环境因素，使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施，做到绿化、净化、美化并举，划分区域，责任明确，做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动，做到大型活动制度化，即：体育活动（趣味运动）会、企业文化艺术节等；小型活动经常化，即：利用厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活，赋予各种活动以生命干，强化视觉效应。

一、企业文化需求分析

在进行企业文化建设时，需要结合企业历史、当前发展状况、企业战略、文化传统、管理氛围、管理水平、外部环境、内部员工反映等多方面因素，分析企业文化的优势和劣势，并探究其深层次原因，基于此基础之上，建设符合企业当前及今后发展需要的企业文化。

二、建立科学的企业文化管理体系

在企业文化需求具体内容明晰之后，就可以建立和企业相适应的企业文化管理体系。企业文化管理体系建立一般遵循如下步骤：

1、建立企业理念识别系统（mi）

2、建立企业行为识别系统（bi），不断强化企业的行为规范。

3、建立企业视觉识别系统（ci），形成活泼鲜艳的视觉形象。

4、以企业文化理念与价值观为导向，重新梳理现有管理制度。

5、建立企业环境识别系统，营造良好的企业环境。

三、企业文化实施与考核

企业文化管理体系建立的根本目的，是让企业所有员工理解并实施，在工作中表现、在行为中体现，所以，在企业文化管理体系建立之后，更重要的是对企业文化的实施及考核。企业文化实施与考核一般遵循先宣贯、培训，后执行，再考核的过程。

四、企业文化的升级与发展

随着社会环境的不断变化、企业自身的不断发展，企业文化需要随之进行调整、升级，不同的时期、不同的企业战略、不同的员工队伍、不同的产品结构，都需要不同的企业文化随之相适应。企业文化不是一成不变的，需要随环境的变化而不断升级、发展。

一、企业文化建设步骤

一个好的先行者是我们公司首先实施企业视觉形象系统（mi）的应用，通过视觉形象系统的实施，可以使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化，无疑会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响，员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣。由然而生自豪感，（已初步完成）。在这个时候，贯彻企业精神，企业理念、企业规章制度就会事半功倍。辅之以长期的培训、文化活动，表彰优秀代表人物，倡导英雄事迹。企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。企业文化也逐步走向强势文化。但同时要求企业内要有一支勇于变革的领导团队，能够不断更新和改变企业文化（即企业文化的再定位），为人才创造良好的工作环境，使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。

二、企业文化建设具体方案（按需要选择）

1、晨会、夕会、总结会

就是在每天的上班前和下班前（可选择），用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来制度化，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。

2、思想小结

思想小结就是定期让员工（管理层）按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。

3、张贴宣传企业文化的标语

花费一定经费，在出入口或展示区制作报刊栏，把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。

4、树先进典型

给员工树立一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。由于员工素质的局限性，这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。

5、网站建设

网站上进行及时的方针、思想、文化宣传，企业网站建设，展示公司的实力和专业，或寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行，更符合、更贴近公司的企业文化。

6、权威宣讲

引入外部的权威进行宣讲，是一种建设企业文化的好方法，尽管讲讲故事，做做游戏，都可激发团队精神。

7、外出旅游或参观学习

利用公司具有纪念意义的日子，召集优秀员工或全体员工集体旅游，激励优秀员工、提升员工福利。外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。

8、故事

有关企业的故事、企业家族的故事、企业的发展理想故事等在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。

9、企业创业、发展史陈列室

有条件可专辟陈列室，一切与企业发展相关的物品、照片、映像都展示，让内部员工及客人了解公司，信任公司。

10、文体活动

文体活动指唱歌、跳舞、体育、棋牌比赛、利用国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。

11、引进新人，引进新文化

引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。

12、开展互评活动

互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。

13、领导人的榜样作用

在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。

14、创办企业报刊

内部编辑企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。

一、企业文化体系建设的必要性

当企业发展到一定的程度，必然会产生文化沉淀，大到公司的经营活动，小到员工偶然的思想或行为，都是一个企业的文化内容。这些内容融合在一起，形成一个固有的具有该企业独有特点的文化形态，对内凝聚着力量，对外展示着姿态。

根据现代化市场的需要，结合公司现状，企业文化体系的建设迫在眉睫，它体现着一个企业的综合实力，体现着一个企业的文明程度，它能更好的树立品牌形象，推动企业持续发展，最终达到“用文化管企业，以文化兴企业”的新型现代化管理模式。

二、企业文化的基本内容

企业文化是一个抽象的概念，定义有广有狭，众说纷纭。但基本都包括四个层面，分别为物质层、行为层、制度层与核心层精神文化。我们的企业文化建设需要围绕这四个方面进行。

（3）、制度层：企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业的领导体制、企业组织结构、企业的各项规定或条例，包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度都是企业制度文化的内容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

（4）、核心层精神文化：是指企业生产经营过程中，受一定背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。核心层精神文化的建设，是企业文化体系建设的重中之重，是企业文化的灵魂所在，是各项文化建设顺利开展的基础。

三、企业文化体系建设的步骤

或者花多少钱组织一次活动就能做到的。这是全方位的渗透，从各个角度，各个感官，让每个员工从茫然到剔透，从犹豫到坚定的过程。

我们不能操之过急，但也不能放任自流。文化需要沉淀，只有在大家逐步引导、渐渐完善的途中寻找一条适合公司的建设之路。

（1）、初期准备阶段

1.宣传培训，使企业文化概念深入每个员工的心中。

a、组建企业文化建设机构；

b、起草《企业文化制度/手册》直至修订完成；

c、组织各部门主管级以上人员进行企业文化知识培训和学习；

d、各部门大力宣导；

2.提炼核心层精神文化的内容。

a、企业宗旨；

b、核心价值观；

c、企业愿景；

d、企业使命；

e、企业质量方针；

f、企业口号；

3.完成企业文化建设体系的各项详细策划、设计、筹备等工作。

（2）、全面实施、推行阶段

1.创建、丰富企业文化载体。

a、企业内部刊物，形式不限；

b、企业之歌；

c、企业网站；

d、企业宣传片、企业各类纪录片、大事记；

e、宣传栏、宣传海报、办公室标语、车间标语横幅等等；

f、制订员工手册，印刷出版，人手一本。

2.规范制度文化。

a、完善程序文件，严格执行；

b、规范各项制度、流程、行为准则等；

c、明晰公司组织架构；

3.导入mi、bi、vi等企业文化识别系统。

形象与塑造着公司的品牌；

c、vi视觉识别，我们围绕核心精神文化打造企业形象，如公司的建筑、厂区的规划、公司的产品、产品包装、logo、各类标识、标准字、标准色员工服装等等一切视觉形象。其中企业标志、标准字、标准色是整个vi系统的核心。

4.开展各类文化活动。

b、外部活动如广告宣传活动、商务交际活动、市场营销等；

c、成立业余爱好协会，丰富员工业余生活。

（3）、配合人力资源部同步建设培训系统、薪酬福利系统、员工关系等阶段，让员工更具归属感、方向感、信任感，亲如一家。

1.培训系统。

a、以时间为节点，竖向规划培训。从员工入职、转正、专业技能、年度培训等方面规划；

c、适当开展室外拓展培训；

d、培养内部讲师、储备讲师等人才。

2.员工薪酬福利系统。

b、逐步完善如生日、生育、结婚红包、生病慰问、各项津贴、节日物资补贴、住宿条件、保险、体检、娱乐休闲设施、图书等物质型福利。

3.员工关系。

a、组织开展座谈讨论会，增强员工、部门间的交流；

b、员工协助计划，针对员工工作及生活中的问题给予特殊情况特殊处理的帮助；

c、设立意见箱，听员工的心里话，倡导员工合理化建议，加强改善管理；

（4）后期规整改善及巩固阶段

2.切忌虎头蛇尾，遇到问题马上退缩；

3.持续引进创新，融合新元素，打造适合公司的文化之路。

四、企业文化体系建设需注意的问题

（1）企业文化的实质是企业家的文化，董事长需极度重视，且自主自发投入企业文化的建设之中。

（2）企业文化不是一门单独的学科，需要公司各部门积极配合，融合理念，减少矛盾冲突，加强沟通交流。

（3）企业文化的建设要切合实际，一切从实际出发，不能搞形式主义，制造空洞的表象只会让建设南辕北辙。

（4）塑造独一无二的具有公司独有特点的企业文化，不能抄袭复制，适合才是最重要的。

（4）企业文化的建设非一朝一夕，它是一项庞大的复杂的文化树立工程，好比中国的传统文化是几千年沉淀出来的，那么，我们必须要做好打持久战的心理准备。

（5）吸收采纳各方意见，此方案未尽之处，可提出修正或补充。

目录：

一：企业文化的含义

二：企业文化的结构与特性

三：企业文化的功能

四：企业文化建设的意义

五：力源企业文化建设的目的

六：力源企业文化建设的战略指导原则

七：力源文化建设的实操原则

八：力源企业文化的构成系统(初）

九：力源企业文化建设实施规划

一：企业文化的含义

企业文化是指企业全体员工在企业长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的带有组织特点的使命，愿景，宗旨，价值观，经营理念以及这些理念在生产经营实践，管理制度，员工行为方式与企业对外形象的总和。代表着企业的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。它包含着非常丰富的内容，包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度，其核心是企业的精神和价值观。

企业文化含义的具体释义

（1） 企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。

（2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、

英雄人物标志的凝聚。

（3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。

（4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌

握的“内在规则”。

（5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或

其他外界成员交往的方式。

图一：企业文化形成过程中的人的元素（企业文化形成的一个重要方面）

二：企业文化的结构与特性

图二

企业文化的结构

图三.企业文化的特性

三：企业文化的功能

所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功

能主要体现在以下二个方面。

了公司的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经济上的成功。”

2.企业目标的指引 企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失

了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

约束功能 企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。

1.有效规章制度的约束 企业制度是企业文化的内容之一。规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。

2.道德规范的约束 道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆-论的遣责，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。

凝聚功能

企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。

激励功能

共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人 的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

调适功能

调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。

辐射功能

四：企业文化建设的意义：

1、加强企业文化建设，是提高企业核心竞争力的内在要求。任何一个现代企业

的维系和发展都需要两个纽带，一个是物质、利益、产权的纽带，另一个是文化、精神、理念的纽带，就好比"硬件"和"软件"，两者互相支撑，缺一不可。从"软件"方面来说，企业文化建设就是要在实践中逐步树立、形成企业正确的价值观念、独特的企业精神、合理的经营之道、崇高的经营境界以及为广大员工所认同并自觉遵守的道德规范和行为准则。企业"软件"搞好了，同时配以企业的"硬件"建设，才具有双重动力，企业的核心竞争力自然会提高。

2、加强企业文化建设，是建设高素质干部职工队伍、促进人的全面发展的迫切

需要。建设先进的企业文化，说到底是做人的工作，是帮助和引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观。推动企业文化建设，实施"人才强企"战略，有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，使人力资源优势得到充分发挥。谁重视企业文化建设，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。各级领导和干部职工必须充分认识加强企业文化建设的重要战略意义，在加强企业文化建设方面迈出扎扎实实的步伐。但企业文化建设也不是一蹴而就，它是一项长期系统的工作。建设不是目的，重在推广和落实。因此在推动企业文化建设的过程中，需要全员参与，密切配合，确保该项工作的实际效果。

五：力源企业文化建设的目的

（1）满足企业战略发展的客观需要，促进企业经营管理的调整。

（2）建立健全企业经营管理实践理论，完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创

新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。

得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以服装文化促进人类文明的发展。

（4）建立有团队精神的学习型组织。

六：力源企业文化建设的战略指导原则：一二三原则

一个中心：企业文化建设必须以企业总体发展战略为中心

概括来讲，主要包括以下三个问题和矛盾：

第一，公司新进人员带来的社会文化与传统文化的融合问题

目前，公司处于高速发展阶段，从外部引入较多高级人才，如何使其迅速融入**企业文化并在**文化指引下继承原有经验并创新性地解决**现阶段的企业管理问题，是目前企业文化建设的主要矛盾。

公司总部部门之间、公司总部与项目公司之间、项目公司与项目公司之间由于地域环境及各职能定位等因素影响，跨部门、跨项目公司沟通严重不足，导致各自仅关注小目标忽视公司的大目标，永远是散沙一盘，形成企业内永远是“管理者唱独角戏而员工当观众看热闹“的游离局面。如何团结一心？如何抛弃为打工赚钱的“投机心态“，树立“创业心态“把自己同**绑在同一条战船上与**同呼吸共命运、与**荣辱与共呢？这是企业文化建设的关键问题。

第三，员工归属感不够，如何长期保留优秀员工及降低流失率的问题

公司的快速发展引进的优秀员工，如何长期保留，如何创建一种长久发展的文化氛围，给不同层面、不同诉求的优秀员工一种普遍的归宿感，让各阶层的员工都觉得**是一个可以托付终身的企业，从而全身心地投入工作，把打工心态转变为创业心态，是企业文化建设的主要方向。

公司要建设什么样的企业文化来解决和修正这些问题和矛盾？

企业文化建设是公司发展过程中，应公司形势及发展规划孕育而生的管理方法，总结一下，主要完成四项重要任务：

(1)持续提高企业价值；

(2)使组织有效率；

(3)使员工有成就；

(4)使企业有前途。

基于以上目标，总结三大要点：

要点1：全程沟通培训的共识性企业文化

公司企业文化建设的核心是认同，认同的关键是参与。在企业文化推广过程中，避免企业文化是“强制性地灌输”的单向传播观念，通过各种沟通渠道，引导及鼓励员工参与，逐渐培养认同企业文化的心理。始终坚信：我们的企业文化建设只有在大家认同和参与的前提下才有实效。

要点2：支撑本企业发展战略的企业文化

**的发展愿景是什么？当前的短期目标是什么？这类问题，不仅作为董事长及执行总裁有明确的认识，作为公司内部任何一名普通员工，也必须烂熟于心，只有上下一心，才能形成巨大的合力，才能与**在一条战船上同呼吸共命运。

企业文化建设的落脚点是实战，因此，我们的企业文化建设应该使每一个具体方案都是清清楚楚看得见的、可操作的、能够让绝大多数员工听得懂的、能够迅速上手的、同时也是易于传播和培训的。

企业文化建设的总体思路和着眼点

为探索出一条符合**特色的企业文化建设之路，同时考虑到现有的管理基础和可用资源，目前企业文化建设的总体思路是：

从制度（被动的感应）过渡到环境（被动的心理）和激励（主动的意识）。从实际着手，向内部推行，使员工能从工作、生活中理解和文化与自身的关系，并自觉维护文化秩序。企业文化建设的着眼点是：

从推广渠道和推广人员两方面着手，使行为推广从推广人员中诞生、从推广渠道中宣传、再通过人员去推广执行。

企业文化的建设思想前提：

企业文化建设是一场持久战（循序渐进）

企业文化建设的本质是要员工认同并自觉维护公司文化秩序，但常言道世上两件事最难：把人家的钱放进自己口袋，另一件事把自己的思想放进他人的脑子。因此建立初期，我们每个人牢固树立打持久战的思想和准备，在文化推广中坚持循序渐进，持之以恒的作法，从而达到自己的想法。心急吃不了热豆腐，否则，只会引起员工反感。

企业文化建设需要领导做好榜样（重在领导）

如果期待我们公司的企业文化不要做成：“想起来觉得重要,说起来次要，做起来不要”的形式主义，需要抓住问题的关键点。有句话叫做：“村看村，户看户，社会看的是干部。”认清一点很重要：言传身教的推广方式比其他任何方式都有影响力。

认清仅靠极个别企业文化推广人员的力量微不足道（全员参与）

企业文化建设是每一个**人的责任和义务，仅靠个别企业文化人员组织、协调的力量极其微不足道，只有认清角色目标：企业文化人员牵头策划、组织、协调、服务；各级领导出谋划策、积极配合支持；活跃份子乐于奉献，群策群力；每一个**人积极响应，这样的企业文化建设才是有意义、实效的企业文化建设。

4、激励企业文化建设的优秀人员及行为，并推广学习（鼓励优秀）

为了区分企业文化建设中“做”与“不做”的差别，鼓励优秀行为，弱化敷衍行为，推广过程中需要拉开“做”与“不做”的差别，激励优秀人员及行为，并推广学习之。

5、搞好企业文化建设关键在于符合**特色（突出特色）

企业文化建设是一项富有企业特色的工作，只有在企业文化建设工作实践中运用创新的方法去思考，去实践，才能突出公司的鲜明个性，追求**与众不同饿特色、优势和差别性，培育出适应公司发展阶段，能够促进公司整体素质提高、健康发展的文化。因此，在公司文化建设过程中，需要牢牢把握公司历史、现状、未来的实际情况，重视挖掘提炼和整理出具有**鲜明特色的文化内涵来，走出一条具有**特色的企业文化建设之路。

企业文化的推广策略组合

渠道1：oa网上论坛

活动形式举例：

方案1：征文活动

发起“从我身边的人与事看文化特征”主题征文活动

方案2：采访实录

指派通讯员邀约公司老员工进行回忆采访，并选择若干位老员工的采访实录发布以分享交流。老员工可通过实例回忆讨论企业作风、传统以及文化特征等。

奖励方案：

评选优秀帖子进行礼物奖励（或现金）；

话题回复率及话题点击率高的帖子进行季度礼物激励（或现金）；

创造内部快乐学习的氛围，对于一些发贴、回复精华贴统计出来，以季度进行现金激励。通讯员团队建设：

各部门至少设立一名企业文化宣传通讯员，采取“由上至下”及“由下至上”的提名方式，即个人自荐及部门/项目公司负责人推荐相结合的形式，组建推广团队。

企业文化通讯员胜任要求：

热爱公司，乐于与人分享；

认真负责、富有奉献精神；

有新闻敏感性及创新思维，充分挖掘新闻素材并提供创新点子；

推广团队主要完成以下职责:

现场采访、人员采访并整理文章发布；

企业文化通讯员的奖励：

通讯员年度旅游一次；

优秀通讯员获得高层采访机会、大型活动参与机会。

注：通讯员试用期为一个月，三个月审核一次，每年进行优秀评选及表彰。

其他关键要点

3、特殊政策：

总结的话：不是所有人都习惯此类沟通方式，我们的目标是将足够多的人组织起来，积极讨论相关问题，这也是成功。

渠道2：宣传海报

每月推出一期宣传海报，内容主要围绕企业文化，设计一些口号或者标语。举例如下：

概念导入规划：

注：企业文化专责人员负责海报的设计、行政部负责打印、下发。

渠道

3：**内刊

名称：举例如下：

第一类：**视界、

**人、辉煌**、**家园、**动态、**风采、**之声；

第二类：**思域、**守望、**征程、**跬步

发行：双月刊形式

版面：四页

各版面内容：

（一）公司动态

（二）企业文化

（三）员工生活

（四）人事动态、招聘信息、优秀文章摘选

特别说明：由于素材、人员、工具等限制，本内刊计划在年底前完成。

策略4：编制企业文化手册

（已完成）

主题活动：

活动一：团队拓展训练

培训收益：

团队建设——创造一个放松的空间、交流的平台，使员工摆脱工作场合的拘束，在快乐的体验中真正展现自我、重新认识自我、感受团队，放松身心，沟通无阻，增强团队的凝聚力，逐渐建立和优化公司团队。

有效沟通——通过特定项目再现公司各个管理和沟通环节的情境，让员工在培训中主动尝试和探索建立高效沟通的方法，在实践中解决公司不同部门、不同层级间经常会遇到的管理和沟通障碍，从心态上解决沟通的根本问题，进而提升公司管理绩效。

团队协作——通过创造相互表现和接受意见的.氛围，增进相互的情感，培养队员的团队协作精神、集体工作方法、组织学习能力，增强人与人之间的理解和信任。

户外拓展介绍：

团队拓展训练一般在户外自然环境中进行，主要包括团队热身、个人项目、团队项目、回顾总结四个环节。

决问题的重要性。

历时：1-2天

费用标准：

食宿另计。

活动二：员工日常活动

总部和项目公司分别每二月一次组织集体活动。

流程：前一个月底前报上活动预算、活动方式、活动主题及活动名单——总部人力资源中心审批——活动——未参加人员说明情况及报销（原则上所有人员需要参加）

费用额度：项目公司额度上限：6000元；

总部额度上限：10000元。

活动三：员工培训

培训内容：

围绕公司的工作理念：积极、高效、谦逊、协作为主线，联系公司发展规划及员工培训需求，开展内、外训课程。

外训

优点：外部专业老师授课，内容丰富，全面，老师对主题研究较深刻，学员兴趣较大；缺点：费用较高，费用组成：讲师费用13000-15000元/天，另加交通费用、食宿费用；每次课程均需付费。

内训

优点：费用适中，激励和培养人才，内容较全面；

缺点：对选择人员要求高，需要开发内部讲师队伍培养方案。

新员工培训体系已初步建成，内容包括：企业文化、公司制度、oa系统培训等自学+读后感分享（例如：读书会）

分发经典读物、宣传资料，组织学员学习及分享，编写读后感。

活动四：演讲比赛

举例1：“企业文化发展之我见”演讲比赛

活动内容：

参加人员：公司中青年员工

主要题材：通过剖析、挖掘和生动描述身边的典型事件，形成演讲主题

活动五：节日庆祝活动

活动时间：公司年会

活动形式：联欢晚会

参与形式：部门为单位出节目，可以是歌舞表演、小品、朗诵等，

主题内容：公司文化主题相关

活动六：企业文化知识考试

（已安排，待实施）

基础建设：

思路1：标杆案例故事集

根据各种活动中出现的优秀人物和事件，积累标杆案例故事集，作为企业文化手册的辅助读本。

思路2：合理化建议

举例：“我的**我的家”合理化建议窗口（构建多种渠道：oa网上论坛、油箱、告知联系人等），最大程度地调动集体智慧的能量，产生“聚能效应”。建议不论大小，一经采用，将给予现金奖励。

思路3：创作类：**之歌、工装、徽章、桌位贴纸

创作《**之歌》：反映公司文化及发展远景，用在公司各项大型活动开始前，用统一的仪式增加员工的荣誉感和归属感。

工装：规范公司重要场合的着装，将企业文化显像化，直观地表达**的文化氛围、大家的精神风貌和公司的管理水平。

徽章、桌位贴纸：投资少，收益高的一些文化显性物品，在办公区附近，营造文化氛围，潜移默化提升企业文化认可度。

企业文化建设组织保证

角色分工：

在建设企业文化的过程中，需要全员参与，也需要组织保证。各级组织与个人都需要发挥重要作用：

高层领导：高层领导的关注和参与，鼓励大家参加各类活动并在重要场合提及并表扬优秀人物及事例。

人力资源部：作为企业文化建设的策划、组织部门，在企业文化各种活动中加大宣传，鼓励更多人员积极参与活动。

行政部：公司各项重要活动场地布置注入企业文化元素和宣传资料。

优秀表彰及奖励

将优秀实践落实到制度上，编写并下发《企业文化制度》，制度框架举例如下：、（管理机构、器物管理、制度管理、实施管理等）

结束语：相信企业文化建设工作通过一点一滴的建设，将逐渐走向成熟和规范，而这支用优秀企业文化武装起来的员工队伍将团结一心、战无不胜。

第一章 总 则

第一条 建设企业文化目的

为增强集团内部凝聚力，加强员工主人翁意识，正确倡导企业价值观、企业精神、经营理念，切实提升企业核心竞争力，特制定成远集团2011年至2015年企业文化建设规划方案。

第二条 企业文化的概念

企业文化是企业所形成的具有自身特性的经营理念、价值观和行为准则的综合，也是工作团队中逐步形成并共同遵守的规范。

第三条 企业文化建设的原则

一、广泛性原则：企业文化是全员文化，应做到人人关心、人人参与，在集团内外形成浓郁的全员参与氛围。

二、操作性原则：集团文化建设在实际操作中要有可运行的流程，即需要制定相应的制度、具体的方法和详明的步骤。

三、创新性原则：集团企业文化在建设中需要不断创新，不断探索，结合企业的实际，做到新颖、独特、具有时代特征。

第四条 企业文化建设的指导思想

集团确立“诚信、高效、协作、奉献”的企业文化核心理念。

协作：通过开展各项活动，提升集团的凝聚力、战斗力；

奉献：建立履行社会责任的相关机制，确保尽好一个企业公民的社会责任。

第二章 企业文化建设重点工作内容

第五条 企业精神文化建设是企业文化建设的核心内容，企业文化建设是精神文化建设的根本目的，两者缺一不可。企业的文化建设必须要有精神上的领悟和思想上的觉悟才能更好地贯彻建设企业文化的指导思想。

第六条 企业精神文化建设主要由理念文化建设、行为文化建设以及形象文化建设等三大部分构成。

理念文化建设：着眼于文化建设体系理念的渗透和普及，以培养典型、营造气氛和举办活动等方式提升对企业理念的认知度，树立员工正确价值观。

形象文化建设：通过打造可视、可感的企业文化环境，将各项理念落实到企业文化建设各个环节和全过程。

行为文化建设：建立各项机制，编制以规范企业文化氛围为目的的文件、手册，完善已有的规章制度，形成长效机制，推动企业文化快速融入员工工作环境。

第三章 企业文化建设三年规划

集团建设企业文化将实行“三年三步走”方案：理念文化建设年、形象文化建设年、行为文化建设年。

第七条 理念文化建设年（2011年）

一、召开“企业文化建设工程”实施大会，落实企业文化建设主题以及建设企业文化的概况和内容，并建立健全企业文化建设组织架构。

二、落实企业文化建设专项资金，建立资金管理制度，配备必要的设备设施。

三、建立企业文化建设的工作制度和实施流程，确保企业文化建设的顺利实施。

四、编发《企业文化手册》、《企业发展故事》，分期分批全面宣贯。

五、启动各公司的视觉识别建设工程，运用形象识别系统。

六、完成集团工装的制作。

七、实施年度最佳员工、进步最快新进员工等评比。

第八条 形象文化建设年（2012年）

一、在企业文化建设的指导思想下，定期组织内部活动加强对企业文化建设意义的宣传，统一思想，并让全体员工理解、认同企业理念的内涵。

二、推进二级单位企业文化队伍建设，培养企业文化宣传骨干。

三、落实司旗、司歌的制作。

四、建立集团工会和党支部。

五、紧密联系党政机关和社会团体，开展多项主题活动，逐渐将集团企业文化建设融入到本地文化氛围中，让“成远文化”成为集团发展壮大和对外宣传的源动力。

六、建设员工活动室、图书阅览室等设施；组办兴趣小组，定期组织活动。

七、全面完成所有的视觉识别系统工程，统一企业形象。通过大众传媒广泛宣传，提升集团的品牌力。

八、完成集团及下属公司的网站和报刊建设、完善。

九、以电视台为平台，落实和完成一个以上的大型企业文化宣导会。

第九条 行为文化建设年（2015年）

一、提炼集团文化理念，总结、检验企业文化建设成果。

二、落实企业文化建设绩效考核测评体系。

三、继续实施文化理念形象化，将文化理念转变为生动实践，将文化理念赋予到员工的日常工作环境中。

四、加大力度完善集团各项文化设施。

五、通过学习《企业文化手册》、《企业发展故事》和组织参观集团荣誉室，逐步提升员工的的主人翁意识，建立、践行企业荣辱观。

六、创办成远论坛，面向社会广开言路，并定期收集内部员工对生产、经营管理中的意见和建议，增强企业凝聚力，树立良好的社会形象。

第四章 附 则

第十条 企业文化建设组织机构为进一步推动企业精神文化建设，每年将固化推行 “模范”、“标兵”评比以及“五个一”工程，即一句话、一篇感言、一台节目、一件实事、一个主题教育。

第十一条 本规划方案经集团办公会讨论通过后施行。

第十二条 本规划方案解释权归集团公司。

xxxxxxxxxxx（集团）有限公司 二0一一年五月二十四日

一、企业文化建设计划实施的目的

企业文化是企业的灵魂，是一个企业精神和价值观的体现，是推动企业发展的动力。做公司的目的是企业基业长青，追求可持续增长；不断创造客户价值的，形成一个强组织、强执行力、法治管理，效益第一的团队。**作为**行业新秀，正处于初期发展阶段。目前公司所有员工对待工作较为积极主动，但依然面临着很多问题。制定本企业文化建设计划，有利于公司有组织、有系统地建设公司文化，落实公司文化理念并进行持续提升。实施本企业文化建设计划是建设**新秀**，使之成为**受尊重**的保证之一。

在文化建设计划实施的具体实践过程中行政计划中心对各活动方案进行总结整理，形成完善的实施细则，作为公司长足发展重要依据。

二、企业文化建设实施的原则

一）持续性原则

企业文化实施是一项长期任务，是一个不断强化、反复灌输、考核评估与动态完善的过程。因此，**文化建设是一个不断改进、螺旋式上升的动态过程。

二）一致性原则

文化是企业的灵魂，**文化建设实施的主题是保证企业发展战略、管理制度、组织行为与文化理念的一致性，从而确保文化理念在公司中生根。

三）系统性原则

**文化建设实施是一个系统工程，是一个传播、评估、持续改进的系统，同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、**网站、**月刊及外部媒体渠道的相互协调的多样化系统。

三、文化建设中不同员工的角色定位

一）高层领导

高层领导是**文化理念的倡导者，文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导班子对**价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是**文化充分发挥作用的根本动力。

二）中层管理

中层管理是**文化的主要推动者，是本部门文化管理的第一责任人，在以身作则的基础上承担起**文化的日常宣贯、培训、监督和管理的责任。

三） 基层员工

基层员工是**文化的具体实践者，应主动学习和领会付琳娜文化的内涵，认同**文化，融入**文化，通过自己的行为体现**文化。

四、文化建设实施的阶段性目标

一）第一阶段（**年*月至*月）：

（一）行动计划

1、针对新进员工及现有员工，进行公司文化理念的宣贯，强调商业人格、结果交换、职业心态等工作价值观。完成**文化理念的学习与培训，使全体员工熟知**的文化理念。

2、建立**网站，使之符合**文化理念。

3、*月底前由营销策划中心策划，行政计划中心牵头组织公司全员进行“**之星”评比活动（详见活动细则）。

（二）行动计划注意事项：

通过**文化理念的宣讲，全员做学习心得，使**的文化理念深入人心，以达到统一员工理念为目标。

（三）责任人：

第一责任人：行政计划中心经理；协同责任人：人力资源主管。

二）第二阶段（****年*月至*月）：

（一）行动计划：

1、建立健全公司各种文化管理制度及流程。

2、积累**文化管理的培训、传播、考核、评估、提升系统和人才

队伍。

3、结合公司实际运作需要，进一步梳理文化体系，进行适当调整

和完善。

4、各项文化理念和行为规范为广大员工所认可，成为自觉的行为准则。

5、每月集中进行一次中、高层文化讨论分享会，分享会主要讨论-公司内外部文化落地实际情况和解决办法。再由中层管理分别对基层员工进行宣贯。

（二）责任人：

第一责任人：行政计划中心经理；协同责任人：人力资源主管。

三）第三阶段（**年*月至**年*月 ）：

（一）行动计划

1、行政计划中心必须具备规范、有效的**文化管理的组织和能力。

2、通过对公司企业文化宣贯，使企业文化成为中高层管理者最主要的'管理语言和管理手段。

3、各部门培养一名企业文化培训讲师，使新员工能够很快被优秀的文化所同化，并成为**文化坚定的信仰者和传播者。

（二）责任人：

第一责任人：行政计划中心经理；协同责任人：人力资源主管。

五、文化传播

一）文化培训和交流

（一）新员工的文化培训

主要对象：新员工

主要内容：《公司员工手册》、《文化故事集萃》

主要方式：

讲授（《公司员工手册》）

自学（《文化故事集萃》）

主要讲授人：文化培训讲师

组织者：行政计划中心

（二）主题交流活动

交流活动的主题，分为问题性和经验性两大类。

1、活动主题的确定

1）问题性活动：对公司反映较为集中的经营管理问题，要分

析问题来龙去脉和性质，提出解决问题的目标和原则，根

据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。

2）经验性活动：对公司表现出的优秀经验，可以提炼为公司

内部学习标杆，根据经验典型性和类别，以及公司管理活

动的主题和热点，确定活动主题。

2、主题活动内容

1）问题性活动：汇综对问题现象的描述、交流不同部门对问

题背景和原因的分析观点、研讨问题解决思路，逐步形成

标准化地处理类似问题的解决方法。

2）经验性活动：介绍标杆行为的内涵、成功经验，交流对其

它部门或业务的借鉴意义，研讨推广经验的举措。

3、主要方式：讲授、研讨、现场会

主要讲授人：问题性活动：相关部门的负责人

经验性活动：标杆行为的优秀员工代表

4、参加活动人员

相关部门负责人、主管及核心员工

5、关键点

1、主题活动前要征集建议，必要时候组织调研，以确定对公

司管理有典型意义的主题，并安排有关部门和人员做好交

流准备；

2、主题交流由行政计划中心专人进行后续工作跟踪与反馈，

注重对研讨成果的落实。

（三）成果固化

由行政计划中心将培训和交流内容整理成规范、简明的书面材料，

交公司资料室统一管理存档。

（四）实施时间

1、新员工入职当天，由文化培训讲师进行公司文化理念的培训，

新员工写学习心得。

2、主题交流，每季度进行一次。

二）典型示范

（一）典型塑造的原则

典型体现公司精神和核心价值观

典型在特定方面具有突出性

典型的行为必须具有真实性

典型的行为必须具有感人性

典型的行为必须具有可模仿性

（二）典型的类型

个人典型

团队典型

（三）典型的主题

根据公司管理需要，选择若干主题树立典型，例如：“**之星”

全员参与，业绩评比“服不服冠军榜”“明星员工”等。

（四）典型的推广

通过网站、月刊、会议、文化墙公示等宣传典型个人和典型团队的事迹。对典型个人的宣传要深入挖掘成功内因，应通过事迹和绩效，重在对精神和品德的宣传。对典型团队的宣传要淡化团队领导的影响，应通过对事迹过程的分析，重在对团队合作方法的推广。

（五）典型的奖励

“**之星” 每两月获得明星榜荣誉的两名明星员工，将得到

总经理奖励价值++++元的明星礼品一份和**之星奖状一张；“服不

服冠军榜” 每月月销售冠军将获得价值++++元奖品一份 + 销冠

奖状一张，并给予月刊、网站介绍成绩和培训机会。

三）典礼仪式

（一）典礼和仪式的作用

营造喜庆气氛

增强员工的归属感

增强员工自豪感

向社会展示公司形象

（二）典礼和仪式的主要形式

1、新员工欢迎仪式——体现公司的以人为本和用人理念，使新员工在进入公司时就感受到公司文化的魅力。

2、年会——突出喜庆气氛，组织周密，运作高效，使大家体会到大家庭的欢乐，人际关系的协调。

3、开工、开盘仪式——使员工看到公司的不断发展，树立员工对公司未来前景的信心。

四）文化故事编辑

（一）故事更新的周期：每年一次。

（二）故事编辑：行政计划中心。

（三）故事编辑的主要工作：设计故事撰写规范及事例，下发文化故事

征集通知，收集故事并整理。

（四）选择若干故事在月刊发表，更新**公司《文化故事集萃》。

五）文体活动

（一）文体活动的原则

1、针对公司员工的特长和爱好

2、严密组织，不要影响正常工作

3、做到广泛参与、尽可能照顾到每一位员工

4、给予物质奖励激励和荣誉

（二）文体活动的类型

1、健身娱乐活动：爬山、郊游

2、大型集体活动：年终晚会、集体旅游、拓展训练等

（三）活动时间

以不影响业务工作为原则，每年*月和*月展开。

六）员工沟通

（一）总经理信箱

1、对象

总经理信箱面向公司的任何一位员工。

2、意义

鼓励大家勇于反映重大问题、积极提出重要建议,也便于总经

理掌握员工最真切的工作体会与文化感受。

3、信箱管理

信箱由行政计划中心指定专人管理。

4、信箱管-理-员的职责

1）每天收取信件。

2）信件分类整理。将信件按轻重缓急分类，建立目录，篇幅

大的信件要做出摘要。

3）信件转发：每周转交一次

4）信件的反馈：信件必须在一周内给予反馈，由总经理直接

反馈，或由行政中心经理反馈。反馈的方式以电子邮件为

主，也可以面谈或电话。

5）负责监督信件处理意见的执行。

七）中层管理分享会

（一）由人力资源部组织，以交流经验，互通信息，形成公司内部学习

分享成功经验的机制为目的，每季度一次。

（二）活动流程

确定主题——会前准备——与会代表典型发言——分组讨论

——小组代表总结发言——形成纪要——推广经验

六、保证措施

一）认识到位

二十一世纪最显著的特征就是文化对公司经营起着巨大的促进作

用。创建企业文化形成的文化力如凝聚力、创造力等，是公司宝贵的无形资产。在新的世纪，拥有这种文化优势，也就拥有竞争优势。

二）制度到位

任何工作仅靠自觉是不够的。创建企业文化必须狠抓各种制度的

建立和完善。

考核制度。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要

手段。结合企业实际，制订实施细则，实行量化考核，周周有检查、月月有考核、年终有验收，考核结果纳入部门薪资体系，形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。

三）教育到位

企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在员工的工作中得到

体现，培育的途径则是培训。经过长期积累和不断总结提炼，形成的企业精神是企业文化的灵魂。员工日常行为是企业文化的具体体现。应注重引导和规范。首先，要求各级管理人员准确把握公司总体情况和员工具体情况。其次，以典型标杆引导群体行为。通过营销评比、全员评比、文化活动、文化培训等形式将企业文化引向深入。

七、总结

文化管理是管理发展的新趋势，其强大力量为越来越多的企业所认可，国内企业也逐渐认识到企业文化的作用，通过深入地进行企业现状分析，只有使企业文化方案紧紧围绕企业文化理念层、制度层、器物层三个层次，由内及外、由内涵到表现，分层次、有步骤进行企业文化以及亚文化的宣贯，从而才能较为全面地形成企业文化系统。使企业文化能够渗透到企业各个层面，被更多的企业员工认可，成为指导成员行动的软规则，才能切实增强凝聚力和竞争力，发挥巨大的作用。