自来水公司二00九年上半年工作总结

（二）、重点项目和重点工作按要求节点进度和质量标准推进

1、完成专业性供水规划编制。为了保障龙泉城乡供水规范、可持续发展，解决用水需求与供水之间日益突出的矛盾，科学、经济、合理地布局全区供水管网，公司班子审时度势，于年初及时启动了专业性供水规划的编制，并组织相关人员到新都、双流等地进行了参观学习考察，拟定了初步方案，现该方案已报经区政府同意，待批准后再制定具体方案进行实施。

2、龙泉加压站技改项目已如期开工。为及时解决龙泉用水需求和供水之间日益突出的矛盾，造福城乡百姓，区委、区政府高瞻远瞩，决定实施供水加压站技改工程，并列为09年龙泉八大民生工程之一，该项目总投资约 3500万元，拟建一套日生产能力达5万m3的制水工艺池及相关配套设施，建成后，加压站供水能力将达到15万m3，自制水能力由现有的6万m3/日增至 11万m3/日，满足今后5年左右龙泉经济发展的用水需求。 该项目经过半年的精心准备，已于6月8日正式破工动工建设，年底前将完成主体工程建设。

4、开发南区供水配套建设正在紧张施工当中。为顺利推动经开区南区供水管网建设，公司全力以赴，实施了南区六线的供水管网建设，该供水工程全长40 余公里，总投资5000余万元，所有准备工作已全部就序，只待接政府或建发公司的通知后，即可全面展开。目前已完成施工图的设计，安装DN300管道 4000余米。

6、企业管理体系的修订正在科学运筹当中。为了使公司的各项管理更加规范，制定的质量手册、管理及技术标准更具有可操作性，以适应公司不断发展的新要求，公司决定抽调内审员及写作精英予以配合，拟请第三方即甄选质量管理公司对公司的质量体系进行全面修订，此项工作现正在积极筹划中，下半年具体实施。

此外，公司按要求完成了上级赋予的一系列重要工作。一是完成了怡合新城的供水配套管网建设任务，协助安居办做好了安置房的分配工作。二是完成了一汽丰田给水工程、四路改造景观绿化用水工程建设。三是做好了绕城高速立交桥给水管道的迁改工作、区重大交通建设项目协调推进办关于成昆铁路货车外绕线、成简快速路等重大交通建设项目建设用地范围的供水管线迁改工作。四是完成了财政局加压设施的采购、安装及验收工作，保证了其优质、足压供水。

（三）督建污水处理厂项目工作进展情况良好。污建办人员克服重重困难，经过艰苦建设，总投资3.33亿元、配套管网总长度27公里的平安、西河、芦溪河三大污水项目建设均已进入运行阶段，一期建成后的污水日处理能力将达到8万吨。现正在建的陡沟河污水处理厂，位于大面街道龙华社区辖内，一期占地42亩，日处理污水能力2万吨，总投资7500万元。污水办充分发挥“组织、协调、管理、推进”职能，仅用了3个月时间就全面完成了项目立项、规划选址、BOT协议签订、拆迁赔偿等前期工作，为及时进场施工提供了有力保障。该工程预计年底建成并投入运行。届时，四大污水处理厂将并驾齐驱，对改善我区生态环境，构建和谐生态城市，促进全区经济社会发展将作出了积极贡献。

（四） 公司建设基础进一步夯实，管理效能全面提高行政管理工作进一步完善。一是根据公司发展需要，改领导班子分线管理为分科室管理，既使个人的长处得以充分发挥，又力求使班子各成员总体工作量基本平衡，进一步推进班子团结和谐，做到负责、尽职、协作。二是完成了组织机构调整及人员配置，重新划分了各部门的职能，三是坚持每月一次的生产例会制度，讨论生产运行情况，布置下一阶段的安全供水工作，并建立了生产例会工作任务督查机制。四是坚持每月一次营销例会制度，加强了营销管理，确保客户发展，确保水费回收。

4、党风廉政建设取得实效。 一是坚持重大事项集体决策；二是坚持职工大会制度；三是加强廉政建设宣传和教育；四是坚持集体采购制度，先后完成了公司2009年度主要安装材料的比选及购销合同的签订、完成了加压站技改项目设计单位的比选确定、加压站技改工程土建部分的公开招投标；五是是坚持厂务、对车辆费用、业务招待费用等进行了公开，对集体采购、集体处废、加压站技改动态、人员聘用等情况进行了公示。六是严格遵守财经制度及财经纪律，严格按照程序进行各种账务的审核报销，顺利通过了国资委指定的四川中衡安信会计师事务所有限公司对我公司2008年财务报表的审计。

7、完成了城乡供水一体化格局建设。按照区委、政府安排布署在完成向柏合、万兴、西河、大面、黄土、同安、洛带、洪安、供水的同时，做好了向山区供水工作，上半年共向万兴供水2.1万m3、山泉供水17.4万m3。

三、存在的不足和下半年工作打算

上半年，公司全体干部职工认真落实公司2009年度工作计划的内容和要求，始终保持了饱满的工作热情，团结一致、有力、有序、有效的开展各项基础工作，确保了时间过半、任务过半，公司整体建设的各个方面和层面都取得了不同程度的进步，但也同时存在一些不容忽视的问题。

首先，公司当前的管理现状与现代企业的发展要求间还存在一定差距。其次，人员队伍的思想素质、管理和专业技能与现代企业的发展要求间还存在一定差距。具体表现在，大局意识不强，存在一定程度的本位主义、个人主义思想；工作标准不高，满足于同以往的对比，缺乏横向和与未来发展的比较分析以及开拓进取意识；专业技术不精，缺乏独立运作驾驭项目的专业技术人员职称资质和知识技能。第三，基础设施规模、配套还与我区不断加大的“三最要求”存在一定差距。

针对以上存在问题，公司下半年的各项工作，要按照公司确定的2009年工作思路和重点工作，继续深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，应对困难抓机遇，巩固主业保发展，内挖潜力促效益、外强服务树形象，以绩效管理为抓手，以改革为动力，重点做好以下几个方面的工作，确保年度目标任务全面完成。

1、继续加大水厂、加压站及源水取水口的安全监控设施投入，确保供制水安全；加大水质监测的投入，提升水质监测水平，进一步把好水质关；进一步扩大供水量，满足城乡人民用水需求。加快编制专业性供水规划，组织做好管网系统建设及质量管理体系建设；

2、加快加压站技改工程建设，年底前完成主体工程；按要求全面完成“四路”改造配套供水工程建设；继续推进龙泉污水处理项目建设，促进龙泉生态文明稳步发展；按要求完成好开发区南区供水配套建设；

3、完成质量管理体系的修订，企业标准的修订，完善绩效考核细则的修订，加强规范化管理。加大月度考核力度，使职工从思想上、工作作风上有较大的改变，自觉形成一钟自我约束、自我竞争的良好局面。

4、全面完成标准化客服中心建设。一是继续加大资金投入，有效改善营业环境，方便客户办理各种业务。二是加强学习培训，规范服务行为，实现文明服务。三是完善管理职能，及时办理客户业务，按时回复客户投诉，妥善保存用户的各种档案资料。四是严格监督机制，建立完善的优质服务监督考核体系，并积极走访重要客户，认真梳理反馈意见，及时采纳合理化建议。

5、加强劳资人事管理，加大职工培训力度，按照“建设学习型企业，培养学习型职工”2009年职工培训计划，认真组织实施。加强职工思想道德建设，树立为公司高度忠诚，爱岗竟业，顾全大局，一切为公司着想，一切为大家服务的思想。加大职工的业务培训力度，提高办事能力和办事效率，全面提升职工整体素质。建立人力资源储备库，为公司储备各类人才。

6、加强廉政建设，继续开展廉政文化进企业活动，加大公开力度，增强工作的透明度；加强精神文明建设，开展丰富多彩的文化体育活动，凝聚职工的力量；加强宣传工作，加大信息的报送，做好司情的上传与下达工作。

7、全面完成好上级交办的各项临时工作任务。