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最新教师上半年个人工作总结 上半年个人工作总结(通用8篇)

小编:LZ文人

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么,我们该怎么写总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

教师上半年个人工作总结篇一

回顾这半年来的工作,我在县、镇及村领导的支持与大力帮助下,严格要求自己,按照要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了较快的'进步,工作方式上有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

3月19日,在村会议室举办了农村实用技术培训班,旨在提高全村蔬菜、水稻等作物种植科技管理水平,促进农民增收。培训班上,县农委科技专家胡宏昌、吴剑权等同志就蔬菜、水稻、油菜种植管理和配方施肥等方面技术进行了深入浅出的讲解。通过培训,大家进一步掌握了无公害蔬菜生产、水稻、油菜种植管理以及病虫害防治等方面的技术,对今后生产增收创造条件。农村“双带”示范户、致富能手、党员50余人参加了培训。

自碧阳绍金蔬菜种植专业合作社成立以来,理事会成员及时从报纸、电视、网络上收集信息,以减少投入成本、提高产量、增加收入。我们收集到昆山锦华温室工程有限公司出售钢管大棚,据了解该大棚的使用年限长,这样可以减少投入成本。合作社及时召开会议研究,通过会议决定派理事会代表来往该公司实地勘测,回来后,又召开会议,介绍该产品的价格及特点,最后同意购买该产品,同时要求理事会成员做好宣传、统计工作。然后,理事会与该公司联系,他们按照我们购买的规格生产,现已将钢管大棚送到菜农手中,并投入了使用,给我们的菜农带来实效。

由于我高岐至深田湾村民小组道路年久失修,路面破坏严重、也变得狭窄,特别在农忙时节,影响村民的通行。针对这一情况, 村“两委”及时召开会议,研究决定对这段道路进行彻底加固、修理,同时拓宽路面,并积极向上级部门反应情况,多方筹措资金。经过精心科学地组织,此项工程现已通过镇验收,受到当地老百姓的一致好评。

其次我倩村村民小组部分农田碣坝多年失修,破损严重,不少田块遇到多雨季节就会受淹,特别是发洪水,碣坝有面临倒塌的危险,所以村民们迫切希望彻底对碣坝进行修复加固。针对群众的呼声,村通过“两委”会议研究决定对部分受毁碣坝进行彻底加固,并积极向上级部门反应情况,多方筹措资金。经过精心科学地组织,此项工程现已全面完工,受到当地老百姓的一致好评,并认为这是做了一件实实在在的民心工程。

认真落实计划生育基本国策,全面落实各项制度,不断提高出生人口素质,建立健全、依法管理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理的计生工作管理机制。大力开展婚育新风进万家活动,提高育龄群众计划生育基础知识知晓率,转变群众婚育观念。努力提高全村计生工作整体水平。

我村的社会治安综合治理工作始终以维护社会稳定为首要任务,以增强人民群众安全感为目标,坚持打防结合、预防为主方针。把综治工作纳入我村社会发展的总体规划和年度工作计划,大力开展五五普法宣传活动。积极开展严打整治斗争,严厉打击各种严重刑事犯罪,扎实做好矛盾纠纷排查调处工作。

教师上半年个人工作总结篇二

客房部上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求,在_总和_经理的指导帮助下完成了各项工作,在取得了一定的进步同时也存在着一些不足:

一、培训方面

1.每月完成两个sop流程的学习和考核,岗位统一组织员工进行培训,各班组分管领班对班组员工进行强化考核,增强的员工的业务技能,提升了员工的素质和专业度。

2.集团明查应知应会知识的培训和考核,根据部门的要求制定了培训计划表,安排员工根据计划表的进度进行学习,班组再进行考核。

3.每天早会进行案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析,避免该案例的再次发生,提高了服务质量。

4.针对工作中发现的不足,安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况,由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状,安排员工进行查房的培训,指导员工发现查房中容易忽略的盲点。

5.房务和总机人员的交叉培训,从四月份开始以进行了多批次,通过两个岗位员工之间的交叉学习,提高了各自的业务水平和综合素质,同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能,便于下阶段两个岗位的顺利合并。

二、管理方面

1.上半年以来住客率高,特别是在_月份,岗位克服人员的严重不足,全员加班加点,互帮互助,完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编,导致分管区域过大,影响管控的质量,从四月份开始,将楼层划分给_公司协助检查和把控,减少了领班的工作量,配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。

2.上半年总体服务质量较稳定,_月份的集团问卷均超出部门考核指标,并且各个月的宾调分数也较稳定,没有出现大起大落的情况;在密函和网评上均能体现我们优秀的服务,获得了宾客一直好评。特别是在今年,网络散客的入住量呈大幅上升,对我们来说有较大的压力,特别是_楼的整体硬件水平不足,我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度,赢得了良好的口碑;在_月份,_楼客房岗和_楼房务接待岗分别获得了酒店优秀服务团队的称号,是对我们服务质量的肯定。

3.专项计划卫生的开展,对房间的卫生的死角起补台的作用。针对上半年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况,岗位制定了专项计划卫生计划,要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划,虽然一开始遇到了一定的阻力,但是通过不断的宣导,最终还是得到了各位员工的理解。

5.常态化个性案例的梳理、创新和执行,对个性化服务不断的创新和跟进,获得了宾客的一致好评,对长住客和vip客人配用专用的洗发沐浴,增加专门的鼠标垫,为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务,节假日为客人提供特殊的小礼物等,通过我们的不断努力,使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势。

三、接待服务方面

3.政府管家服务的有效跟进,上半年以来岗位派出了多批次的管家对vip客人及团组进行跟进,取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品,增加了收入;同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作,完成各批次的会议接待工作。

5.对蜜月房的布置进行创新,增加酒店产品的卖点。

四、团队和人员方面

5.人才培养机制的建立,根据职业定向计划表,上半年已培养了四位员工,两位领班后备人才和两位接待后备人才。

五、不足

3.专业度不高,规范操作屡次被部门质检,班组执行力有待加强,管理者现场督导不够,员工不按流程操作时常发生,总是存在自以为是的思想,导致了多起的客人投诉。

7.个别员工团队意识不强,影响了岗位工作的开展,对其他员工也造成了恶劣的影响。

在下半年,我岗位仍然会继续紧紧围绕酒店和部门的要求开展各项工作,针对上半年存在的问题进行以下思路的调整:

3.继续做好专项计划卫生的跟进检查,提高专项计划卫生的质量;

4.做好人员的补充和培训,后备人才的提拔和培养,化解人员压力;

5.开展员工和领班的业务技能竞赛,提高服务技能。

以上就是上半年的工作总结,希望能在今后的日子里越做越好。

教师上半年个人工作总结篇三

20**年上半年以来,在党支部和所领导的直接领导下,本人不断加强学习,认真做好本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作,现将上半年个人工作总结报告如下:

在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名新党员,我深知自身的不足,因此在努力工作的同时,认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动,努力提高自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充,参加了市平台组织的设施管理业务培训,了解相关业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。

1)积极为职工争取最大的利益。在办理聘干工资兑现中,从员工的角度出发,在政策允许的范围内,多与相关部门沟通,多做一些工作,尽量为员工争取到最大的`利益。

2)在专业技术职务岗位的设置上,以充分发挥我所专业技术人员的作用为目的,根据市、区文件精神和具体要求,完成了专业技术职务岗位的设置工作,设定了合理的岗位系列和职数,制定了岗位设置方案、聘任办法和各系列的岗位职责,做到因事设岗、岗职对应,使专业技术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间。

与科室其他成员一起认真做好案件的接收、传递、结案等工作。同时,对于需要协调的案件,根据领导的要求积极与指挥中心、监督中心的沟通,力争使案件得到妥善处理。对于网络使用过程中出现的技术故障,及时与信息中心联系,以确保信息传输的畅通。同时还及时做好结案率统计数据的收集工作。

2)完成上半年行政与支部总结。

3)完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。

4)完成其他文字材料的撰写。

与科室负责人一起处理今年的人大、政协代表提案。针对提案中所反映的情况,专门到实地察看,与养护公司共同协商解决的办法,对能够解决的问题及时安排处理,对非我所管辖范围的问题,也耐心做好解释工作。科室人员调整后,独自完成剩余几个提案的答复事项,放弃午休时间与代表见面;对一次作不通工作的代表,多次电话沟通,并再次上门解释,以诚意打动代表,最终求得他们的理解。上半年共处理人大、政协代表提案15件,均达到满意或基本满意。

根据上级业务部门的要求,对20**年度档案进行立卷装订,共装订长期案卷53件,短期案卷14件,科技档案2卷,设备档案12卷。同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、保管期限表等,编制案卷目录和相关资料,便于查询。

1、科室人员调整后,对新岗位还存在一些不适应,如对全局工作的把握能力、对内对外工作的协调能力、处理突发事件的应急能力等方面还有待进一步提高。

2、科室成员的职责分工不够明确。

3、科室内部管理需进一步加强。

1、加强学习,认真学习党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动;不断充实自己的专业知识。

2、在工作实践中不断总结经验教训,提高工作能力。

3、搞好与科室成员的分工协作,提高科室工作效率。

4、在工作进一步增强服务意识,积极为职工、为企业服务。

5、制订和细化相关规章制度,强化单位内部管理。

教师上半年个人工作总结篇四

2017年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的`返港卸货数量和港口存货的水分等。

我本着把工作做的更好的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:

1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。

4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。

总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当算盘珠。

下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

教师上半年个人工作总结篇五

xx年至今半年来,本人一直担任xx技术员。在上级领导的指导下以及相关科室的帮助下,认真履行工作职责,带领大家学习工艺和设备,积极参与生产线的设备调试。现将上半年的工作情况汇报如下:

作为一名基层工作者必须要有坚定的信念,饱满的工作热情,强烈的事业心和责任感,这是爱岗敬业的前提条件。在日常工作中需要高标准严要求,积极主动学习新的知识,并xx。

在刚开始的培训中迅速吸收新的知识,充分了解生产线的基本概况。工欲善其事,必先利其器。设备是企业物质系统的重要构成,是企业进行产品生产的重要物质技术保证,其在现代化的大生产中的作用日益突出,不仅关系到生产任务的顺利完成,还关系到产品质量和安全生产,设备的维修和管理更为重要。

所以对设备的学习和掌握是很有必要的。接触到设备以后,认真研究设备,了解设备性能,并结合工艺要求调试设备。在设备调试的过程中学到了很多以前从未接触过的知识,掌握了设备的一些维修和保养的技巧,可以及时解决生产过程中设备的一般性问题。积极和设备厂家技术人员沟通,学习自动控制方面相关知识,了解生产线的控制系统,确保连锁报警装置可靠。

在工作中会碰到自己不懂或者自己不能解决的迷惑,也会出现自己不知道该怎样去学习理解一个问题,此时需要请教师傅和专家,需要自己积极主动去学习。面对上百套设备,为确保万无一失,不仅学习设备管理、维修知识,更重要的是针对现有设备,掌握每台设备的结构、工作原理、常见故障及处理方法。我们经常开展经验交流活动,大家就自己在设备调试过程遇到的问题展开讨论,总结经验,互相学习,共同提高。

面对新的生产线,新的知识,我深感肩上责任之重大,任务之艰巨,但我时常鼓励自己,不要被困难吓倒,要克服困难,做出成绩。

由于工作所涉及项目多且繁琐,因此管理和学习起来需要有明确的目标和方向。在工作当中结合自己的专业知识,多看多做多问,慢慢在实践中强化并达到精益求精。监控软件以及自动控制系统需要依靠自己平常工作中的认识以及在实际中的接触,结合自身的亲身实践以及设备厂家技术人员的讲解,慢慢的得到了提升。由于项目众多,合理安排自己的工作尤为重要。每天该做些什么,什么时候完成,对于一天下来有什么收获或者完成了什么,下一天的任务是什么,该如何灵活安排,这都需要一个统筹的计划。

在学习管理方面,首先是该管理哪些事,我认为这需要按照工作的进度,根据实际的情况,去做最要优先解决的工作,这方面我也遇到过自己不能解决的问题,的方法是及时向上级汇报具体情况,听取意见。这样,自己也算得上是一次成长。

工作期间,虽然较好的履行了职责,但按照公司要求,我深感还存在差距和不足,还有不少的问题亟待解决,需要在今后的工作中努力克服和改进。

一是工作方面还不够大胆,制度执行方面还不够严格,在以后的工作中注重制度管人,行动感人,促使自己的工作水平有更大的提高。

二是在奉献敬业上还要加强,在以后的工作中我会克服心浮气躁,做到爱岗敬业,保持一颗平常心,一颗谦虚心,一颗感恩心,发扬长处,改进不足,争取更大的成绩。

接下来的工作中我会加强自身专业知识学习,使自己的专业素质得到提高,在今后的工作中更加明确自己的技术岗位及管理意识。确保工作按照安全、质量、技术、国家有关规范能顺利的进行,力争为公司的发展贡献自己一份微薄的力量!

教师上半年个人工作总结篇六

大一上期,社团生活提高了自我人际交往本事,认识了许多不一样院系的朋友,增加了自我的胆量,院运动会感受到了竞技的魅力,外语文化月第一次在大学得奖,信心有了很大得提高,各种各样的文娱活动让我真正得感受到了大学的多元化与精彩,自我越来越喜欢这样丰富多彩得生活。大一上学期基本上适应了大学生活,各方面都有提高。大一下学期参加了初级党校培训真正的全方面和系统的了解到了.....的奋斗历程与基本思想,对自我以后学习与生活产生了比较大的影响,下学期最最欢乐的就是和枫桥文学社的朋友在一齐。

总的来说大一年中,自我不论是在人际交往课本知识学习还是在电脑技术得学习上头都有比较大得提高,人际交往方面认识了许多各个院系的朋友,其中好多还在成为了自我的好朋友,学习上获得“三等奖学金”,“学习优秀奖”,“三好学生”,“英语词汇竞赛上等奖”。电脑技术方面自学了注册表,dos操作系统,photoshop等,计算机操作上头也有很大得提高,此刻电脑软件方面得问题自我基本上都能够解决。并且确定的自我以后目标,主攻软件开发,先学好c++与数据库。

大一的生活自我觉得过的很充实,学到了很多以前从为接触过的知识,增长了见识,也接触到了许多以前没有接触到的人和事,给了自我一个很好的大学开端。以后继续朝着自我得奋斗目标,在未来的日子里,不断为自我加油!

似水,转眼间,我们的大一生活已悄然逝去,再回首,发现,那完美的年华里藏着深深浅浅的回忆。这一年来,有渴望、有追求、有成功也有失败,但我都坦然处之。因为选择了远方就只顾风雨兼顾。

一位学姐曾说过,学习,永远别忘记,虽然学校里有丰富的活动,但你学习失败了就什么也不是了。在社会上胜利的方法仅有一个,那就是实力。所以,大一我并没有把精力全投入那些引人注目的社团活动中,而是踏踏实实的学习,刻苦努力,考核成绩也都很梦想,获得了二等奖学金。没事也常去图书馆逛逛,阅读很多书籍。让自我的知识面更广,看东西更透切。

当然,我还在开学初参加了跆拳俱乐部,每周去练练跆拳道,能够放松身心,又能够锻炼身体,增强体质。对网页设计和电脑有兴趣的我,利用课余和假期时间自修完了这方面的相关课程,计算机一二级,成绩皆为优秀,还与同学合作做出属于我们班级的自我的主页,参加学院组织的比赛,并获得不错的成绩。

成功竞选班委,团结关爱同学,尊师重道,乐于助人。为人处世和善热情,和同学关系融洽。性格依旧活泼开朗,但比以前更懂事,更负责了。

相信这些经历和积累都将成为我人生道路上的宝贵财富。我仍将以饱满的`热情、坚定的信心、高度的职责感投入到新的生活学习中,去迎接新的挑战,攀登新的高峰。

教师上半年个人工作总结篇七

我于20xx年xx月xx日入职,至今工作已满三个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮忙下,我边学习,边工作,有提高也有不足。下方就我入职三个月以来的工作,做出如下总结:

1、发布招聘信息;

对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作资料、任职资格、岗位梳理,都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的状况,选取相应的人群,从而选取相应的招聘渠道,找到适宜的人员。x月份重点完成了产业营销省内x市人才招聘信息刊登。

2、建立有效的人才库;对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时,有人可选,有人用;至今人才库,存储有效简历共xx份。

3、在招聘工作中遇到的问题与推荐:

问题:专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成。

推荐与对策:

1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会);对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。

x月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。x月份完成薪酬调查问卷的设计,并于x月份完成薪酬调研问卷,同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总,完成薪酬调查问卷汇总分析报告;完成总部员工薪酬套级及比较分析;完成主管至经理级薪酬套级以及数据的比较。透过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮忙了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。

1、日常工作:考勤的整理、统计;述职报告的整理汇总;集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总;集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放;集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的.收集整理。

2、领导安排的临时性工作;

我能胜任本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮忙是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感激!以上是我近三个月以来,工作、思想状况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自我,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

教师上半年个人工作总结篇八

时光飞逝,转眼间上半年已经过去。回顾过去的上半年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将上半年来的工作总结如下:

由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们xx物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们xx物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。

我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。

今年上半年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。

因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们xx保安将会更加完善,更加成熟。

保安个人上半年工作总结20xx(五)

今年上半年,我们按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。以下是上半年的保安工作总结。

1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,上半年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。

3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年上半年已对园区光电探测器进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。

安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。

安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使xx的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。

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