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员工先进事迹材料(模板14篇)

小编:MJ笔神

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员工先进事迹材料篇一

他从20xx年进入xx酒店,迄今已有7个年头,从未离开过前厅部,他爱岗敬业,忠于职守,把酒店当成自己的第二个家。也是部门全体员工值得信赖的主心骨。他曾数次被评为酒店、部门优秀员工,每次的优秀都是通过他塌实、肯干、热心服务的精神而得到大家的认可获得的。

下面就他几个平凡的小事,反映他的人格魅力:

还记得xx年的11月,那是酒店客房生意火爆的一个月,也是前厅部面临重重困难的一月。前厅部在职员工仅有四人轮换在岗位中,他们加班加点的工作并主动放弃自己的休息时间来保证客人的正常入住。创造了当月客房收入达93万的,同比增长129%。超去年同期营业额21万的营业佳绩。

就在这种环境下他克服所有困难一心想着酒店始终战斗在第一线,每天当别人在休息时,他却在夜里查阅着报表,检查着房价;当别人睡在暖暖的被窝时,他却顶着寒冷独自在班中接待着一位又一位来宾。因特殊时间工作需要,他已经连续3个月都战斗在深夜班一线。部门人员短缺,他主动要求减少休息协助营运。却殊不知他的爱人已经怀孕了3个多月,为此时常埋怨着他。深记得有一次,部门女同事因身体不适需请假不能来上班,而面对当日60间房的预定,不得已跟昨日上了夜班的xx拨通了电话,希望他能来顶班。电话拨通了,xx得知酒店的情况,了解同事的病情后,二话没说,下午3点就来到了酒店准时工作。看着他略显疲惫的样子我十分感激,忽然我看到了他左手背上有一片创可贴。于是询问他是否手受伤了。他笑了笑,说:“没事刚打完吊瓶,这几天气温挺低的,晚上上夜班可能抵抗力下降了,发烧感冒了。才去医院看了的。”我震惊的看着他:“发烧了还赶过来上班,你想病越来越重呀,快回去吧,我再来找人上班。”他仍然笑着说到:“部门的情况我又不是不清楚,到哪里再找人上呀。我还能坚持的住,医生都说烧已经退了,没事的。”说完又微笑着接待着下一位客人。看着他忙碌的样子。我的眼眶湿润了。当困难来临时,我们不怕,有这么优秀的员工时刻想着酒店,想着工作,想着员工,还能带病坚持工作,如何不能完成如此好的业绩的呢。作为一名资深的前厅接待,其服务理念也是非常重要的。俗语说的好“前台是酒店的窗口,是形象.”前台作为客人进店的第一站与离开酒店的最后一站,其作用和影响力是巨大。还记得有一次,他上长班17点钟去接班时,看到有两位外地客人在前台与同事交谈。因房间客满,同事正向客人表示抱歉,客人说:“服务员拜托你在仔细查一下,帮我们安排一个标间好吗?我们已经跑了几家酒店了全都客满,第一次来xx也不是很熟悉实在不愿意再拧着2大箱行李到处折腾了!”,他了解情况后马上查看了房态,确实酒店客房已经客满,甚至连一间维修房也没有,他又习惯性的检查了交班本,发现有一间商务标间客人交待下午六点钟自动退房,而这时那两位客人正准备无奈的离开,他礼貌的叫住了客人,请客人稍等几分钟的时间,酒店会为其想办法腾出一间标间,并给客人报刊建议到大堂休息处等一下,然后看时间已经五点多钟了,立即打电话到房间确认,房间无人接听,因为是常客留有联系方式就直接与开房客人联系,客人说接待的朋友已经走了,房卡在房间可以退房了,xx马上通知楼层退房并告知楼层同事打扫卫生,然后以门市价为客人办理入住手续后,询问客人是否还有其它事可以帮得上忙的,客人十分感谢说暂时没有,如果有会直接与总台联系的,并祝客人入住愉快,客人很感激说以后只要来xx一定会选择xx酒店,并且会介绍更多的出差朋友来xx住,因为你们真的把我们这些外地人当成了一家人!

在酒店工作的七个春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而没能回家和家人一起守岁。xx年他至亲的外婆去世,仍没有离岗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面对这样数不胜数的优秀案例。他却一直说:“我没有做出什么了不起的事情,也没有取得特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好自己岗位上的工作,为酒店、为客人尽自己最大的努力完美的完成每一件事。”

“不经一番彻骨寒,哪得梅花扑鼻香”正是因为他辛勤的工作,以客人至上的职业道德.服务于客人.才赢得了客人的尊重,得到领导的肯定,深受同事们的拥护.他就是xx!一个怀抱着以店为家、客户至上的前厅接待员。

员工先进事迹材料篇二

大年初一本该是拜年团聚的日子,海拉尔路街道网格员田xx在接到办事处通知后,和家人简单嘱咐了几句就立即投入到了疫情防控工作的第一线上。

在连续半个多月的基层社区抗疫工作中到处都能看到田xx他的身影,上一分钟儿他在照着户卡通过电话排查居民情况,下一刻他就在社区门口张贴防疫横幅、广播防疫告知书,这一会儿他还在门口执岗排查登记社区居民,下了岗他就拿着隔离告知书开始挨家挨户的送达。热情且干劲十足的他立马就和社区干部、工作大姐打成了一片,连社区主任都不止一次的说:“小田,我们社区太需要你这样的人了。”在和其他居民介绍时都忍不住的说小田是我们的社区的青年干部。

在本次的防疫工作中,社区工作人员不够,像田xx这样网格员的融入就发挥起了重要作用。卡点执岗排查登记居民时,他独自一人一站就是半天,赶上出入人员车辆多的时候,他中间都来不及喝口水暖和缓缓,社区干部知道后立马赶来替他,说那能在大冬天的.连着一站就是半天呢,他却拒绝说:“以前当兵打得底子好,这不算什么,不用替我。”在长时间的防疫工作中,需要注意的事项和居家隔离的人也多了起来,部分居民也开始了抱怨和埋怨。每次小田在面对这些负面情绪的`宣泄时都没有与任何一个人发生争吵而是耐心的`解释,并在安抚好居民情绪后都附上一句注意安全。

随着外地归来人员增多,需要做的工作也开始成倍的增加起来。网格数据报送工作本就已经让人忙的焦头烂额,在明确说着不需要网格员执岗后的田xx依旧坚持分担着门口岗位,并在下岗后赶忙加班加点的完成本职网格数据报送工作。等到他报完档案数据后,他的午饭经常就变成了下午四点半的一盒泡面了。

当过兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令,投入防控工作是他的责任。他也希望通过自己的努力能为社区居民和本次防疫工作贡献自己的力量。的确疫情当前每一位基层防疫抗疫工作者都在贡献着自己的力量,保障着群众的生命健康安全!

员工先进事迹材料篇三

邮政局是个工作繁重的地方,对于员工,无论是身体还是心理都是考验。而不仅身体力行,还在精神上赢得了大家的赞誉。在邮政局,只要提起他的名字,大家都会伸出大拇指,谈起他时,大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方,是邮政局的好调度。下面是邮政员工先进事迹:

一、倾心事业,忘我工作

始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、银行员工先进事迹、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。

良好的自身素质,加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。

同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。8月,他妻子生病住院,女儿在外地上学,他没有把优秀员工先进事迹这件事告诉孩子,而是自己白天不声不响地坚守工作岗位,晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体,让他请几天假回来,他却说:“没关系,我的身体吃得消,单位的调度工作离不开我。”就这样,他从未因个人私事而耽误过工作。

邮件转运不像其他包裹分拣业务,时间比较固定,它受外界因素影响,比较多变,所有邮政车辆只能随到随卸,管理难度较大。如去年11月20日以后,军包收寄周期一般为10天左右,可是10天后,邮包量并没有降下来,而一些其它的物流企业因为种种因素,停止物流运输,加上学生包裹地增多,邮件量每日都非常大,那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右,这种情况维持了20天,也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。

同志就是这样对工作勤勤恳恳,兢兢业业,每到春运旺季,他更是废寝忘食,为了确保各个环节之间的顺畅运转,他除了严守岗位之外,还积极动脑筋想办法,提高电力员工先进事迹工作效率。针对邮件运转生产作业现状,他把自己分管的74名员工分成三个工作小组,各负其责协调联动,严格杜绝各个环节出项邮件积压,确保了旺季期间邮件“收得进,发得出,投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。

多年来,负责的调度工作均未出现过邮件积压、员工先进事迹、滚存现象,且全部做到按额次发运,邮件时限准确率达到百分之九十以上。

二、团结协作,提升合力

一滴水要想不干涸,唯一的办法就是融入大海,一个承上启下的管理人员,要想立足于职场,就要把自己融入团队。是这样想的,也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成,对同事平等友善,关心职工的疾苦,注重和谐化的管理,极大得激发和调动了员工的工作热情。

汽转含有工作人员76人,其中正式职工为36人,劳务工为40人。作为生产基层管理者,在这样一个劳务工占很大比例的部门,人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为,劳务工的工作技术,对工作的认识等各种局限性,导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来,他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等,尊重劳务工所创造的劳动价值,在各方面关心劳务工的工作情况,尽可能改善劳务工的工作条件。文明员工先进事迹如每年冬季,由于是24小时作业,到了后半夜,大平面温度很低,周军根据这一情况,向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。

在全局组织的全能工考试中,为了稳定汽转职工的队伍,周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工,并鼓励他们也去参加全能工考试,当时许多劳务工半信半疑,周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后,心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。

员工小赵,是刚刚走出大学校门的临时工,曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作,周军发现后及时找他谈心,做耐心细致的思想工作,从业务上帮助他提高,为他提供施展才华的机遇。

三、热心服务,树立形象

几年里,不管跑业务还是坐营业厅,不管大事小事,都以一腔古道热肠,对待每位用户,与群众结下了深厚的感情,也换来了用户的理解、先进员工事迹、信任和支持。在她的储蓄所里有一个特殊的用户,那就是盲人,因患白内障双眼失明,老伴因脑血栓瘫痪,唯一的儿子还是个弱智,办理业务极不方便。每次老人来储蓄所存取款时,都能主动热情地迎上去,替他填写好存取款单式。办理业务时,特别是取款时,她怕老人看不见,把钱丢失,自己为老人做了个塑料夹,把钱点好后放在夹里,亲自放在老人的兜内才放心,每次老人离开储蓄所时,她都自己花钱为老人打车。老人高兴的逢人便讲,我有个亲闺女在邮政储蓄所,就是姑娘。

想用户之所想、急用户之所急是要求职工必须做到的,要不折不扣的执行。一天傍晚,储蓄所里的钱款已经结帐入库了,马上就要下班了。这时先生来取款,非常着急。只好从做生意的朋友那里借了*万元钱存到储蓄所里,并给先生取款。这个用户非常感动的说:“谢谢你们了!我将来有钱一定到你们这里存款。”在带动下,今年**月*日,又有一个xx大户来存了多万元,**月**日一位储户从铅矿顶着小雪来存了**万元,该储户说:“我就是冲着你们的服务来的!”还有一个储户,一次来储蓄所存款,存单填写的是*元,而现金是*元,那天正值当班,发现后立即将多余的*元返给储户。非常高兴,出去买了一些水果给她们吃,一个劲的称赞:还是邮政储蓄守信用,服务态度好。

员工先进事迹材料篇四

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第一篇:保险行业个人先进事迹材料

我叫xx,性别,xx文化,(党员),xx年x月参加工作。现

在是xx公司理赔人员,负责保险理赔业务。自参加工作以来,我

一直以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为原则,在本职岗位上,

以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作中心,认真完成各项分管

工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。

一、加强学习,不断提高自身思想觉悟

俗话说,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保险这个行业后,我一直坚信,优质的服务,客户的满意才是我们工作的宗旨。

因此,多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。

随着工作的深入,也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的

重要性。因此,我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。

无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学习,储备新知识,以此

增强个人的理论素质和政治敏锐性,增强工作能力和决策水平,增

强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力,这样才

能适应时代的发展需要,跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动

来践行公司的服务精神,维护公司的良好形象。

二、注重积累,不断提高专业水平

随着保险行业日趋激烈的竞争,也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质,才能不断适应岗位的需要,不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人,认为对待工作,要嘛不做,要做就要做出样子,做出成绩。因此,工作中,我一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规,以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学,不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例,如何识别骗保诈骗的案例,我们应如何去做,来赢得客户的信任,维护公司的良好形象。工作之余,还坚持读书阅报,了解相关行业信息,学习同行好的做法和经验。现在,经过多年的岗位磨练和个人充电,我能够比较从容地处理工作中的常见问题,而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。

三、爱岗敬业、甘于奉献,争做优秀的理赔员

自从从事理赔工作以来,为了尽快搞好工作,我不仅坚持学习,还坚持当天的任务一定当天完成。刚开始,由于业务不熟练,我常常要加班加点忙到很晚,但我毫无怨言。因为在我的坚持下,很快便熟悉了相关的业务,为更好地完成工作打牢了基础。

月都按时报送未决赔款表,得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求,我自制了理赔案件转账登记表,确保每件转账案件都记录在册,方便查询。工作中,我还积极创新,提高工作效率。以前的理赔归档工作中,都不容易查找归档后的案件,因此,我想方设法,花了很多心思,最终制作了相关的理赔归档表,实现了理赔归档工作的系统化。这样,每xxx个理赔案件档案就打成一捆,记录起来。如果需要查询,只需在表格中输入名字或赔案号即可,极大节约了查询档案的时间。

回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,在许多方面也存在着不足:一是业务技能还需进一步提高;二是工作方式方法有待改进,需要有创新的理念;三是工作中,因业务繁忙,难免会产生急躁情绪。

今后,我会继续加强学习,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,争取和大家一道,共同开创公司的美好未来。

第二篇:防汛抗旱先进个人主要先进事迹

推进防汛抗旱工作和实现社会效益的“双赢”做出了突出的贡献。他,就是阿坝州防汛办公室副主任,。

“成功的花,只惊慕她现时的明艳,然而当初她的芽儿浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。”***年、20xx年、20xx年……到如今已是**个年头,他这一路走来,我们看到的是他华丽的光环,但他为此所付出的辛劳是我们无法想象的,所有与他接触过的人,无不摇头叹气,因为他的投入,甚至于忘记了身份,忘记了自己。

一、“共产党员就要‘三干一吃亏’”

**年**月**日,接过任命书时,与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。他立志要继续坚持自己工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领干部群众干,个人勇于吃亏的作法,认真履行人民公仆的神圣职责。

灾情,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最新情况,为防汛抢险作出科学的、正确的决策,促进防汛抗旱工作走出了一片新天地。

二、“喊破嗓子不如做出样子”

经常深入基层,与职工同甘共苦,带领干部群众干。在5.12汶川8级大地震后,岷江河上的水电站也遭到了严重损坏,由于水电站大坝出现险情,曾一度造成沿河群众恐慌,各项问题随之而来,千头万绪,为了确保防汛工作的顺利开展,结合平时掌握的信息和所学专业,判定电站大坝溃坝的可能性较小,为领导决策提供了依据和参考。并天天亲临现场,坐镇指挥,亲手操作,奋战在工作第一线。在他的带动下,大家齐心协力,超负荷地“运转”,高效率地工作,终于顺利完成了一项又一项的任务。

三、“何需多言,用事实说话”

通报》,为各县防汛工作指引了方向。5.12地震发生后,他不仅为领导提出了科学的参考依据,同时还参与了《汶川地震阿坝州水利灾后重建规划报告》,也先后几次跟随上级领导在余震中达到映秀对堰塞湖、州指挥部引水工程等进行指导和协调。并且汛期结束后,主动争取到水田坪州指挥部从事全州灾后重建工作,凭着这份尽职尽责、用于奉献的精神,以成绩取得了指挥部城乡重建办领导们的一致好评。

四、“要当挺得起腰杆的干部”

的学习,结合自身工作的特点,学习了我国各项法律条例,进一步加强了法制观念和法制意识。

一路走来,虽然充满了艰辛与苦累,但他的每一项功绩都记录着他所经历的艰辛与苦累,他用责任、专业展示了一个在繁华浮世中恪尽职守,竭诚奉献的的高大形象,他用行动践行着他的誓言,诠释了“为人民办事,是我的责任”的真正内涵。相信阿坝州防汛抗旱工作有了他的加入,将会走得更高更远!

第三篇:公司副主任先进事迹材料

xxx同志,男,xxxx年8月出生,大学本科文化,中共党员,199x年8月参加工作,一直从事财务会计工作,现在xx集团公司会计监督管理中心工作,担任常务副主任并兼任xx公司财务部部长,具有会计师职称和项目数据分析师(cdac)及《管理系统中信息技术的应用》的任职资格。自参加工作以来,在上级部门的正确领导下,xxx同志以科学发展观统领各项工作,认真学习,积极进取,努力工作,开拓创新,取得了优异成绩,全方位推进企业整体工作的发展,获得了上级领导和职工群众的交口称赞,在平凡的财务会计工作岗位上,铸就业绩,显示风采,实现了自己的人生目标和人生价值。

一、认真学习,提高自身政治素质

真学习企业的工作精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与企业保持一致,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强履行岗位职责的能力和水平。xxx同志作为一名共产党员,始终坚持正确的政治立场,坚定中国特色社会主义信念,真正信仰党的章程、纲领,拥护党的领导,维护党的尊严,听从党的指挥,把党性观念扎根于内心深处,融入灵魂,形影不移,做到思想上不动摇,行动上不出错,永远跟党走有中国特色的社会主义道路。xxx同志始终忠诚于企业,永远把企业放在自己的心中,时刻维护企业的利益,做到与企业风雨同舟,荣辱与共,以党的宗旨为宗旨,以企业的利益为利益,以职工的期望为期望,站在党、企业、职工的立场上,努力做好各项财务会计工作,为企业的健康、持续、快速发展奉献自己的全部力量。

二、刻苦钻研,提高自身业务素质

山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。”为了抓好学习,取得学习成效,实现做学习型财务会计的目标,xxx同志做到一个勤字,一个苦字。勤就是利用一切业余时间学习,他每天提前上班,利用工作间隙和零碎时间主动学习、积极学习财务会计业务知识,来提高自己的理论素养和业务水平。苦就是每天晚上认真学习财务会计理论书籍,钻研相关财务会计实务问题;多少个夜晚,万赖俱寂,人们早已进入香甜的梦乡,他才停止学习,放弃思考,熄灯上床就寝。xxx同志坚持主动学习、终身学习,结合自身业务工作实际,不断更新知识内容,真正做到“学习工作化,工作学习化”,不断提高自己的理论素养和业务素质,取得了优异成绩,200×年12月30日毕业于×会计专业(自考取得大学本科学历),20xx年12月获得助理会计师任职资格,20xx年9月考取全国英语等级考试三级资格,20xx年9月考取全国计算机等级考试三级(pc技术)资格,20xx年2月考取项目数据分析师(cdac)任职资格,20xx年6月考取全国计算机应用技术《管理系统中信息技术的应用》资格,20xx年7月考取全国会计专业技术资格会计师任职资格。

三、爱岗敬业,取得优异工作成绩

每一项工作,坚持把工作做完做好,提高工作效率和工作质量,取得了优异的工作成绩,特别是近几年的工作更是业绩突出、亮点频现,获得了集团公司领导的充分肯定和一致赞誉。

采取各种有效方式加强会计人员的学习培训,提高会计人员的业务水平和管理能力。

问题,及时召开财务负责人专题会议,认真分析问题存在的原因,提出整改意见,督促各单位进行整改落实。

3、用好政策,配合财务部开展理财业务。xxx同志认真学习、用好国家政策,积极配合财务部开展理财业务,努力增加集团公司经济效益。一是结合集团公司财务状况和经济运行实际情况,制定了《20xx年企业财务理财计划安排》。二是组织实施完成理财收益xx.x万元(其中:搭配银行承兑汇票9xxx万元,节约财务费用xx.x万元;各子公司委派会计人员工资、奖金由其自行负担,节约税款xx.x万元;各子公司材料贷差收由集团留存,节约税款xx.x 万元)。三是制定了《关于对部分库存废旧物资处置的工作建议》和《关于对部分库存废旧物资的处置和账务处理意见》,对天祝煤业公司积压物资1xx.x万元,提出了处置和账务处理意见,减少了资金积压,并合理避税xx.x万元,最大限度维护了集团公司利益。

以来的住院费、门诊费的统计工作,涉及金额1xx.x万元;完成对已退休的1xxx名重组职工、xxx名工伤残人员、再五年退休人员等安置费及经济补偿金的清退工作,共计退付5xx.x万元;协同有关部门完成发放了120xx名离退休人员一次性生活费13xx.x万元;对公司所属xxx个单位近6000多名在职重组职工安置费或经济补偿金逐人逐笔进行核对,避免了因人员调动等原因而可能造成的错报、漏报和重报。三是组织有关人员对原支架厂遗留问题进行处理,防止了资金的流失。

5、认真负责,做好参保缴费报批工作。《xx集团有限公司关于原“五七工、家属工”参加养老保险工作实施方案》下发后,xxx 同志认真负责,按实施方案精神做好“五七工、家属工”参保缴费报批工作,完成了五次收费报批工作任务,共涉及人员4xxx人,涉及金额16xx.x万元,其中个人缴费8xx.x万元,企业缴费7xx.x 万元。另外根据煤电公司与红古区社保部门达成的协议,按时交纳了托管费用xx.x万元,确保参保人员的费用能够及时得到发放。

四、崇德修身,争做明礼诚信楷模

则,也是社会主义精神文明建设的重要内容。明礼是要每个公民知书识礼,讲文明、懂礼貌、知礼节;诚信是要每个公民做到忠诚老实、诚恳待人,以信用取信于人,对他人给予信任。在崇德修身,争做明礼诚信楷模中,xxx同志传承和弘扬中华优秀传统文化,树立社会主义核心价值体系,进一步塑造和展现自身文明形象,不受世俗行为和腐朽风气的侵蚀,具有良好的道德品质和完善的人格品行,始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德的工作作风,做到遵纪守法,严格遵守《中华人民共和国会计法》等相关法律法规和国家财经工作方针,提高财务会计工作质量,确保财务会计工作的真实性。xxx同志深刻认识崇德修身、明礼诚信的重要意义,增强崇德修身、明礼诚信建设的紧迫感、责任感和主动性、自觉性,以自身良好的言行,发挥模范带头作用,争做崇德修身、明礼诚信建设的先锋与模范,在职工群众起到表率作用。

五、严格要求,确保自身清正廉洁

派,努力抵制不正之风侵蚀,不搞特权,不谋私利。自觉接受党组织和职工群众的监督,管住自己,守住小节,防微杜渐,坚守清正廉洁的底线。他加强对身边工作人员的廉洁管理,使他们珍惜岗位,尊重名誉,做到知足,自省,加油,奋进,以高标准要求自己,加倍努力做好工作,以实际行动树立自身清正廉洁的良好形象。

xxx同志十几年如一日兢兢业业工作,象“春蚕吐尽青丝,蜡烛燃烧成灰”,在默默无闻、艰苦平凡的财务会计工作岗位上,刻苦勤奋铸就业绩,尽心尽职显示风采,取得了优异成绩,实现了人生目标和人生价值。在取得成绩面前,xxx同志始终认为成绩只说明过去,并不代表将来,决心“百尺竿头更进一步”,继续加强学习,努力实践,力争取得更大成绩,为集团公司的可持续发展,作出自己应有的努力和贡献。

第四篇:党员先进事迹材料

带半根草去”,象蔡林森校长那样“没有教不好的学生”,把全部身心投入到幼儿园工作中,既教书又育人,做到为人师表,把幼儿教育事业作为自己的终身职业,取得了优异成绩,蓓蕾幼儿园在她的管理下,教学楼从一栋二层楼扩展到现在三栋新楼,班级从6个班发展到目前的xxx个班,幼儿园评为江西省优秀示范幼儿园(全省仅8所),她本人获得新余市教育局“优秀共产党员”、新余市“先进教育工作者”等多种荣誉称号。

一、带头学习提高,争当学习型党员

颜色》获省优质课竞赛二等奖、市优质课竞赛一等奖;她所撰写的《对迟接的孩子要加倍地爱》、《浅谈电化教学在学科教育中的运用》、《家庭成员教育孩子要一致》、《浅谈孩子入学前家长需要做些什么》《教玩具〈智能十二生肖〉在教育教学活动中的运用》等教育笔记和论文多次在国家、省、市报刊杂志上发表并获奖,其中《家庭成员教育孩子要一致》被中央教科所、国家基础教育实验中心、中小学管理杂志社联合举办的“全国教育管理与实践论坛”大赛作品评选中获一等奖,并发表于《新形势下教育管理与实践创新探索全书》;也因此被授予“江西省骨干教师”称号。在自己带头学习提高的同时,积极组织全园教工学习,要求全园教工认真学习党的理论、国家法律法规和教学业务,切实提高政治思想觉悟和教学业务,全面做好教学工作,提高课堂教学质量。与此同时,派出骨干教师到广州、武汉、南昌、井冈山等地参加国家级、省级培训活动,邀请省里的学前教育专家来园为全园教师授课,使教师增长见识,开阔视野,更新教育理念,提升专业水平,为幼儿接受良好教育,健康快乐成长,夯实师资队伍基础。

二、带头争创佳绩,争当实干型党员

•第三届中国青少年维也纳金色大厅20xx新春文艺晚会“,演出圆满成功,获得高度赞誉。

三、带头服务群众,争当服务型党员

张琳梳洗头发,修剪指甲,还指导张琳父亲如何教育、培养孩子。时间悄悄地过去,小张琳变得聪明活泼了,再没有受父亲的打骂。正当暗暗高兴的时候,张琳父亲来到幼儿园向表示感谢,说:“你这样关心我们家庭,我真是过意不去。”说:“关心服务群众是我们党员应该做得,你们家有特殊困难,我应当提供帮助,为你们家服务。”

四、带头遵纪守法,争当廉洁型党员

带头遵纪守法,争当廉洁型党员。她正确对待权力,牢记权力是人民给予的,只能用来为人民做好工作,服务幼教事业,决不能把权力当作为个人谋取私利的工具,而要始终树立权力就是服务的意识,权力就是责任的理念,务必尽心尽责、恪尽职守,珍惜权力、管好权力,努力办好幼儿教育。她正确对待利益。面对社会上的种种利益诱惑,坚守教育的神圣殿堂,保持一颗平常心,不见利忘义,不见富思迁,杜绝一切不正之风和腐败行为。她正确对待自己,严格遵守党员标准,严格遵守中央八项规定和廉洁从业规定,做到“自省、自警、自励”,“慎独、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉洁、深受人民群众拥护的幼儿园园长。

五、带头弘扬正气,争当健康型党员

争当一名健康型党员。她认真学习全国道德模范、学雷锋标兵郭明义的先进事迹,认真学习“全国三八红旗手”、“全国优秀教师”、“最美丽教师”张利丽舍己救学生的大爱精神,树立社会主义核心价值体系,弘扬中华优秀传统文化,凝聚青春正能量,引领全园教工全面搞好幼儿教学工作。她继承和发扬我们党艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风,弘扬社会公德、职业道德、家庭美德、个人优秀品德,始终让蓓蕾幼儿园充满正气和活力,成为祖国百花园中的一朵奇葩,焕发绚丽色彩和无比馨香。

努力做到“五带头”,醉心幼教事业,奉献青春热血,取得了优异成绩,获得了党和政府给予的一系列荣誉,获得了幼儿家长和社会的广泛赞誉。在取得荣誉面前,始终认为,成绩只说明过去,并不代表将来,决心“百尺竿头更上一步”,继续做好“五带头”,为祖国幼教事业发展作更大的贡献。

第五篇:营业部先进事迹材料

分行营业部现有xxx名员工,35岁以下青年员工xxx人,占员工总数x.x%,主要负责人年龄不超过36周岁。分行营业部以党的十*大精神为指导,怀攒全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的远大理想,按照《中国农业银行“青年文明号”管理办法》,积极开展创建“青年文明号”活动,取得了优异成绩,有效提升营业部的社会形象和良好声誉,促进了营业部经营业务发展,获得广大客户的满意。

一、加强职业道德建设,取得优异工作业绩

分行营业部组织员工认真学习党的十*大精神和习近平总书记有关中国梦的论述,认真学习社会主义核心价值体系和中华优秀传统文化,提高员工的社会公德、职业道德和个人美德,使员工做到崇德修身,明礼诚信,具有良好的文明素质和牢固的质量效益观念,刻苦勤奋、兢兢业业做好各项工作,促进营业部经营业务发展,取得优异工作业绩。截止20xx年9月末,营业部各项存款余额达xx.x 亿元,各项贷款2xxx万元,中间有效收入xxx万元,利润xxx万元,内控评价一类行,“三化三达标”优秀,获得了一系列荣誉称号,20xx年11月营业部荣获市分行合规示范网点“风采大赛”一等奖和“知识抢答赛”一等奖;员工王书慧荣获市分行“中国梦农行梦我的梦”演讲比赛一等奖;郭益光、邓靖裕荣获市银行业协会篮球比赛第三名。

二、严格遵守金融法规,切实做到合规守纪

员自办业务整治、三项专项治理、员工行为排查,有效防范和化解金融风险,实现了“无案件、无事故、无差错、无违纪”的目标,获得市分行的充分肯定和高度赞扬。

三、努力学习金融业务,人人争当岗位能手

分行营业部充分认识到金融业不断发展和业务创新对银行员

工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的工作业务水平,才能适应工作的需要。为此,分行营业部一是积极组织员工自学和参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,能够按照农行的工作精神和工作要求,全面做好工作,提高工作效率和工作质量。二是鼓励员工在努力学习金融业务的基础上,刻苦钻研岗位技能,掌握本职工作必需的知识和技能,争当岗位能手或业务骨干。通过努力学习金融业务和刻苦钻研岗位技能,营业部员工持证上岗考核达标率100%,大多数员工成为岗位能手或业务骨干,在上级组织的各项活动中取得良好成绩,其中蒋琳娟荣获省分行跨境人民币业务知识竞赛团体第一名;蒋琳娟、王子晴荣获省分行个人客户价值提升营销风采大赛获团体三等奖;蒋琳娟荣获省分行个人客户价值提升营销风采大赛个人优秀奖。

四、健全完善团的组织,发挥团员模范作用

动活泼、扎实有效的创建活动。一是每周坚持深入开展服务技能练兵、业务产品营销能手、每周服务明星、当月文明服务标兵等文明优质服务主题活动,教育引导青年员工树立敬业意识、创业精神和质量效益观念,认真努力做好工作,提高工作效率和工作质量。二是在日常工作中推“五心服务”,即耐心为客户做好咨询服务,热心接待客户的咨询,热心宣传农行的各项金融产品,用心为客户办理各类业务;虚心接受客户的各类批评建议,全面提高服务水平,确保获得客户满意。三是积极提升客户价值观,20xx年5月5日营业部邀约xxx名vip客户进行了“阳明山花海健康之旅活动”,20xx年6月1日组织26位高端客户的小孩进行了安全知识讲座、捉泥鳅、夹乒乓球、父子捆腿跳、母女跳绳等游戏活动,加强与客户的沟通联系,增进与客户的友谊,为经营业务发展奠定扎实基础。

五、建立完善工作制度,确保活动取得实效

是整个青年文明号创建活动顺利开展,取得优异成绩,获得营业部领导和全体员工的肯定,社会评价良好。

分行营业部创建“青年文明号”活动取得了优异成绩。在取得成绩面前,分行营业部决心继续加强学习,努力实践,深入推进“青年文明号”创建活动,力争取得更大成绩,为促进经营业务发展,创造良好经济效益,作出应有的贡献。

第六篇:教育事业先进事迹材料

人们都把教育事业当作是神圣的。把教师比喻成蜡烛,燃烧自己,照亮别人;把教师比喻成园丁,播种知识,播种希望;把教师比喻成人类的工程师,为人类灵魂的塑造耗尽心血。她,顾海玲,女,1983年出生,自参加幼儿教育工作以来,兢兢业业、认真负责、一丝不苟,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,她选择了“教书育人”——这一太阳底下最光辉的事业,她便将无怨无悔耕耘在这片贫瘠的土地上。在平凡的幼儿教育岗位上努力践行着“十*大”重要思想,认真学习实践科学发展观,用自己的辛勤和智慧为国家教育事业的发展做出了应有的贡献,受到园长和同事们的一致好评。

一、勤奋学习,提高素质

(一)加强政治理论学习,提高自身思想水平

业改革发展和自身岗位工作的需要,她始终坚持学习思想理论知识。坚持以“学”为先,然后再将国家这些政策和理论知识应用在日常的生活和教学过程中。她注意将提高教学水平和提高道德修养结合起来,珍惜学习和实践的机会,不断学习和实践教学中增长才干,努力使自己成为一名合格的人民教师。

(二)加强业务知识学习,提高自身教育素质

教学是一门艺术,而且是一门始终带着遗憾的艺术。但是她始终坚持努力,不让自己在教学中留下遗憾,因此,她付出了很多很多。她认为“教学”应该为“学教”,主要引导幼儿进行学习,然后再由老师适当进行教学。在教学的过程中,她知道要给孩子一杯水,自己便需要一片海洋,只有不断提高自己的业务水平,才能不断提高教学质量。因此,她充分利用空余时间,阅读大量幼儿教学的书籍,不断拓宽自己的视野,不断用理论武装头脑,指导实践。她始终坚持以“上好每一堂课,教好每一个幼儿”为教学理想,然后在基础教学课程改革的实践中,不管更新教学理念,特别注重幼儿多方面能力的培养。

二、树立信念,发扬先锋模范作用

解放思想、实事求是、与时俱进,并用以指导自己的思想和实践。她在平时的日常工作中,时刻不忘为人师表的身份,在岗位上随时摆正自己的位置,不断加强与同事之间的团结协作,充分发挥自身的先锋模范作用,进而带动整个幼儿园团队的活力,提高了整个幼儿园教职工的凝聚力和战斗力,在她的模范带动下,店口二幼取得了较好的成绩。

三、立足岗位,建功立业

(一)用爱谱写乐章

高尔基说:“教育儿童的事业是要求对儿童有伟大爱抚的事业。”对于一名的幼儿园老师来说,要真正爱上许许多多与自己没有任何血缘关系的孩子,且要爱得公平、爱得得法,那是不容易的。爱是做好工作的前提,是打开幼儿心灵之窗的一把钥匙。然而,日子一天天过去,岁月一年年的过去,各个孩子们并没有多大的进步。对于学习能力有限的学生,她用爱与包容了孩子,主动接过了教育的接力棒。只要孩子们有一点点小小的进步,她都比谁高兴,有时会主动抱着他们去体会其中的喜悦;当孩子们有较好表现的时候,她便会竖起大拇指。在她的教育工作中,她付出了真诚的爱,让每一个孩子都在轻松快乐的氛围中得到不断提高。每当她走进教室的那一刻,孩子们都会露出最无邪的笑容,用她们凌乱的掌声欢迎她的出现,用最淳朴的方式表达了对老师的喜爱。

(二)任劳任怨,做好教育工作

在工作中她任劳任怨,有着吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。当工作中出现问题的时候,她总是首先总结自己工作中的不足,然后积极的改变;每当面临挑战的时候,总是能够勇往直前、不退缩;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。她还不断加强与外部学校之间的联系,做好沟通工作,不断总结经验和教训,改革、创新教学方法。先后获得了各个等级不一的奖项,在20xx 年9月,她的《巧用即时评价,培养幼儿的美术兴趣和创作能力》作品获得了二等奖;《以“大带小”培养幼儿的交往合作能力》在20xx年10月发表在20xx年第81期考试周刊上;《如何控制和矫正中班幼儿的攻击性行为》在20xx年11月获得三等奖;在20xx 年11月获得世界华人幼儿创意美术大赛优秀指导老师和世界华人幼儿创意美术大赛优秀组织的奖项;同时在20xx年6月她的《幸福就在我们身边》获得了三等奖;其中20xx年分别获得了《区域联动使我成长》三等奖、简笔画比赛一等奖、钢笔字比赛三等奖。

一份耕耘,一份收获。近几年来,无论是教学还是教研,无论是纪律还是成绩方面,以及她那高尚的师德都赢得了幼儿和家长的信赖,出色的工作业绩更是得到了领导、教师们的一致好评。多年来,她为幼儿教育事业倾注了自己全部的爱心、付出了全部精力,为幼儿的成长铺就一条阳光之路。用她的爱心和孩子们一起绘制动人的五线谱,共同弹奏美妙悦耳、经久不息的音乐!

第七篇:红十字专职副会长先进事迹材料

xx同志自20xx年1月起担任红十字专职副会长以来,大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,一心扑在红会事业上,乐于奉献,把刚察县红会工作做得十分出色。由于工作出色,该同志受到了上级红会和县政府的一致好评,也受到了刚察县群众的欢迎。目前,该同志先后获得xx、xx奖项。

刚察县属于青海省海北州,由于经济水平较低,红十字会人手少、经费不足,工作任务重。xx面临着严峻的考验,不过,xx天生有股韧劲,他认为,做任何事情,要嘛不干,要干就要干得最好。既然自己是副会长,这是领导对我的信任,也是刚察县群众对我的希望,我必须要办实事,才对得起副会长这个称号。他本着任劳任怨、埋头苦干的精神,四处奔走,积极请教,了解刚察县红会开展情况。然后,再逐步加以改进,在工作中不断摸索。为了做到工作不放松,他总是每天最早一个上班,最后一个下班。周末和节假日也几乎没有休息。记得,有一次时值周末,孩子对着xx撒娇道:“爸爸,带我出去玩吧。你都好久没陪我玩了。”听了孩子的话,xx也很为难。今天,碰巧正有一项重要工作。于是,他哄哄孩子,答应下次有时间一定陪他去最喜欢的地方玩。然后,怀着对家人和孩子的愧疚,xx迈着大步匆匆地跨出家门。

红十字会的工作是一项综合性的工作,涉及面十分广泛。因此,做好这项工作是极其不易的,特别是人手有限的情况下更是难上加难。不过,xx从不怕苦、也不怕累,兢兢业业地做好每件工作。

因为他觉得能帮助有困难的人,不仅仅是工作需要,更是一件快乐的事。张良是刚察县编织厂一名下岗职工,没有稳定的经济来源,一家生活十分困苦。而屋漏偏逢连夜雨,20xx年6月张良查出患有脑萎缩。为了治疗,先后花费了19000余元。这个贫困的家庭再也无法拿出一分一毫,能借的都借了,能想的办法也想了,实在没法了,只有放弃治疗。因此,张良现已失去生活自理能力。后来,xx在走访过程中,了解到这一问题。他主动走访到张良家,了解情况。然后,主动帮助他申请救助。救助金下发时,他及时将4xxx 元救助金送往张良家中。张良家人,正想请xx坐下来休息一下。xx却边走向门外,边回过头笑着说:“下次我再来看张良,我还有工作要做。你们有困难就来找我吧。”只见他用手拭去额头的汗水,便大踏步向前走去,一会儿就消失在人群之中。

院成为红十字会关注的重点对象,以随时提供必要的救助与帮扶,使老人们能够真正安度晚年。

-xxx元的救助金。

在他的倡导下,进一步发展红会会员,状大会员队伍。截至目前全县共发展团体会员8个,个人会员xxx人。开始逐步在各乡镇、社区、企事业单位、医疗机构和其他社会组织中广泛建立基层组织。并在全县各单位广泛招募志愿者,截至目前共招募志愿者xxx人。开展专门的志愿者培训工作,使志愿服务更加专业、规范。

从严要求自己,以一个共产党员的忠诚和无私的奉献,实现着自己的追求:他是一个无愧无党和人民的好干部。

第八篇:工会先进工作者事迹材料

在交通技师学院,有一位学院离退休人员管理处干事被广大干部职工亲切的称为“离休人员贴心人”,他就是×××同志,***同志***年出生,***年加入中国共产党,***年参加工作,曾担任***等职务,目前,担任交通技术学院离退休管理处干事。作为离退休管理处的一名干事,他的工作紧紧围绕离退休职工的生活需要为中心,在工会的的具体指导下,在学院全体同事的支持配合下,服务大局,按照工会既定的工作目标,认真履行了自己的职责,为学院离退休干部职工做好事,做实事。切实维护了学院离退休干部的自身利益,获得了在校职工,尤其是离退休教师干部的一致好评。

一、发扬优良工作作风,做离退休职工的贴心人

×××同志,对待工作认真负责,乐于助人,与管理处的同事能和睦相处。遇事积极主动,不怕脏不怕累,在困难面前总是能从容面对,兢兢业业,恪尽职守,不断提高自我的内涵修养,在平时他利用各种时间加强自我学习,不断提高自我的专业文化和业务水平,练就了一身好本领,得到同事和领导的好评,所有离休职工一致认为他是离休职工的贴心人。

理离退休人员的生活题。如曾到眠山召开离退休职工支委会,向离退休职工传达上级和学院的主要文件精神;春节和节假日期间他放弃和家人团聚的机会,和管理处同事一起带着慰问品到离退休职工家中慰问,寻问他们的身体状况,生活上有什么困难及对管理处的工作提出改善意见,并针对在异地的离休职工,他专门携带慰问品上门慰问,使广大离休职工感受到了集体的温暖,工会的关心。

每月准时汇寄xxx名遗属生活补助金和报销的离退休人员医药费。始终坚持在重大节日前向离休职工发放慰问金,确保每人都能在节前领到慰问金,并定期做好离退休人员的思想工作,离退休教师是教育的宝贵财富。做好离退休教师工作、落实好各项待遇,不仅是贯彻国家有关政策、确保离退休教师安度晚年的需要,更重要的是通过这项工作能够有效提高在岗干部职工的归属感和对教育的忠诚度,激发他们爱岗敬业的热情,提高工作积极性,对于增强教育的凝聚力、向心力,“切实让夕阳更红,晚霞更美”。

二、解决职工生活问题,为困难职工雪中送炭

为困难职工雪中送炭,每月5日到离休干部家收集门诊费票据,到学院的财务处办理报销手续,待到报销程序走完,将报销的钱第一时间发给离休干部,从不拖欠,不借故任何理由延期发放门诊报销费。并对已知住院的离退休职工,坚持到医院看望慰问,询问病情,在心理上给予安慰,职工见到×××同志总有说不完的话,没有隔阂,就像是一家人。

对有困难的离退休职工,定期到户对其进行看望慰问,对有困难的离退休职工党员申请给予补助,并申请给予困难党员减免党费,一一落到实处,想他们之所想,急他们之所急,由其是马自祥、孔祥德等职工申报困难补助金。在最短的时间内,办理了所有相关手续,以最快的速度将补助金发放到他们手中。他除了帮助解决离休职工的生活问题,还要协助学院其他部门做好离退休工作。每项工作都安排的井然有序,妥妥当当。

遇到非常时期,×××从不退缩,记得在h1r1发病期间,除了认真做好老同志的思想稳定和日常护理工作外,坚持每日两次为在学院居住的老同志测量体温并记录上交。×××同志工作不辞辛劳,充满工作热情,无可挑剔,他不仅为离休职工的生活而奔波,还要为离休职工的丧事而忙碌,他是我们所有教职工学习的榜样和典范。

三、积极组织文娱活动,丰富职工文化生活

技师学院的文艺演出,都获得了成功,并获得了很好的成绩;得到学院领导师生的一致赞赏。

×××同志组织的离休职工的文化活动,不仅丰富了他们的业余文化生活,更重要的是有效提升在岗干部职工的归属感和对教育的忠诚度,激

员工先进事迹材料篇五

“用语言美、思想美、行为美,以‘美’为时尚,打造高速列车服务新形象!”这是610次高速列车一组列车长王蓉及班组春运以来服务高铁旅客的真实写照。

xx年1月1日,正在值乘当班巡查车厢的列车长王蓉接到一旅客刘建成打来的十分焦急的电话,称刚坐607次不慎将钱包落在11车12b座位上,王蓉立即与乘警赶至现场,经认真查找,在座位附近很不起眼,人们注意不到的角落找到其钱包。内有现金446元,银行卡两张,身份证两张。找到钱包的同时,王蓉第一时间联系丢失物品的刘建成不要着急于613次返程,安慰他钱包找到了,将妥善保管,只管认领就是了。旅客刘建成抵达太原站后,手持感谢信,并当面向王蓉、乘警及班组同志致谢。

王蓉同志原担当k602次列车长,xx年4月,开通首趟太原至北京动车组,她担当列车长;xx年12月,她被选拔为高铁首发列车长。皆缘于工作标准高,以美为时尚,做“最美职工。”

作为高速列车列车长,她始终秉承这样的服务理念“速度拉近距离,时间拉近你我。”针对高铁旅客对时间、效率和乘车舒适度要求高的特点,本着“打造高铁精品动车,追求卓越品牌服务”的宗旨,总结出瞬间感动旅客“三要素”:真诚微笑、问侯温馨、手势得体。以真诚打动人。

今年春运,在班组中积极开展创“五星”活动,即:“服务之星、安全之星;业务之星;感动之星;创新之星。”在她的影响带动具体帮助下,带过的班组已有四位列车员考上列车长。王蓉自担任列车长以来,先后被路局评为“五四优秀团干部”“建功立业先进班组”段“先进生产者”“三八红旗手”“金牌列车长”等荣誉称号。

将服务做成超值,传播“晋韵”文化,打造高速列车服务新形象,已成为王蓉新的不懈追求!

杨兴,男,1988年12月出生,2011年7月毕业于西南科技大学材料物理专业,同年7月进入硝化棉公司工作,现任泸州分公司蒸馏工序工序组长兼工序技术员。

2011年7月,刚刚大学毕业的杨兴进入公司,经过一年的时间对硝化棉各个工序进行实习了解后走上了工序技术管理岗位。应该说作为一名刚进入企业的工作者,虽然经过了一年时间的学习,但工作经验的缺乏仍然使得自身必须更加的努力工作才能够担当起工作的重任。作为一名基层的技术工作者,不仅仅需要对生产工艺流程、条件、参数、操作要求等内容非常熟悉,更重要的是要将自己的工作与现场的实际情况相结合。杨兴同志从实习大学生到技术人员再到工序组长,其自身也并没有什么过人之处,只不过秉承着认真工作、不断学习、不断思考问题并且脚踏实地的工作的原则,将自己的本职工作做好。其自身也抱负着通过自己的一点一滴的努力将公司变得更好的想法。在并非很长的工作时间内,他用实际的行动证明着作为一名80后的年轻人,是能够凭借着自己的工作为企业做出自己的贡献。

一、转变自身角色,适应工作需要

作为一名进厂不久的大学生,企业的经营生产等工作要求对他来说是那么的陌生,习惯了学校的书本式教育后面对一种全新的环境,确实有一种不知所措的感觉。该如何去适应这种生活方式的改变。同样作为年轻一代,总觉得能够通过自己改变世界,这是一种理想愿景,刚进入企业总觉得自己能够有一番作为,但事实却发现这里的一切与自己的想法格格不入,甚至感觉这样的地方并不适合自己,不能够展现自己的能力。其实作为个人,本来就很难去让环境来适应自己,摆好心态,你不能改变天气,但你可以改变自己的心情。通过不断的学习、了解,发现你需要做的是转变自己的角色,首先你得学会交给你做什么,你能把它做好,这是获取成功的第一步。

二、不断学习,提高自身工作能力

在新的环境当中,作为一名技术人员,使他深刻意识到学无止境,同时生产工艺改变也是无止境的。没有什么工艺是完美无缺的,看起来成熟可行的工艺,不代表没有改进的空间,一切都不是绝对的。没有最好,只有更好。当然要想去改进,首先你得从根本处了解它,知道它的薄弱之处。就像他所感觉的那样,技术工作不是整天坐在办公室里想出来的,而是通过感受实际生产中所存在的问题以及发现能够提高的地方,是做出来的。而目前好多青年人,要么好高骛远要么就是好吃懒做。心态都很急功近利,总希望在很短的时间就能够有所成就,但事实情况却是沉不下心,总觉得基础工作无所谓,到头来却一无所知。"高楼大厦平地起",不然就只会像那空中楼阁一般看似美丽却禁不起风吹雨打。踏实做事,多问、多学、多做、多思考,在提高自身素质能力的同时才能为企业单位多做贡献,才能够感受到自身的价值。

三、不断摸索,善于发现问题、解决问题

在2012年至2013年,作为四川硝化棉泸州分公司的驱水、蒸馏工序的技术员,主要负责分管工序的工艺技术工作。由于对工作接触时间不长,主要跟着分公司技术科王维智、蔺志强老师学习。

2012年当时驱水工序的新设备华大离心机由于从2011年才投入使用,工艺并不成熟,造成在生产过程中发现驱水生产时存在酒精溶剂消耗高的问题,每月出现酒精亏损达30吨之多,成为分公司的一个大难题。通过跟随老师分析查找原因,确定了酒精亏损主要源于离心机在驱水后大量淡酒跑入废水系统造成。借鉴连驱脱水的生产方式并通过不断的.试验改进,调整工艺操作方法,终于成功现实了通过华大新工艺解决跑酒问题,每月酒精消耗由亏损转为节约。

2013年驱水工序在生产特殊产品l型木浆硝化棉时,由于该种品号性质较为特殊,造成其分离驱水过程异常困难,生产出来的产品经常出现水分、水酒质量指标不合格的现象。为满足客户需求,通过不断调整工艺参数以及进行返工驱水等方式,保证了生产任务的按时完成,同时经过长时间的摸索基本确立了该品号的生产工艺。

2013年为满足对异丙醇产品的生产需求,对蒸馏工序回收异丙醇生产工艺,即采用共沸剂精馏生产异丙醇工艺进行摸索调试,通过与调试人员跟班摸索工艺参数、重新选用共沸剂、改进设备等方式,使得采用共沸剂精馏生产异丙醇工艺能够及时的正常运行,在异丙醇驱水产品大量增加的情况下并没有使得蒸馏工序成为生产瓶颈,影响生产的正常运行。

四、踏实工作、迎接挑战

从2014年开始对杨兴同志来说又是一个不平常的一年。虽然才刚刚适应了技术员工作不久,由于工作的需要,将其调入蒸馏工序负责工序的管理及技术工作。同时负责工序的管理及技术工作应该说这样的安排方式在分公司并不多见,而对于一位只有26岁的年轻人,要担负起一个工序的所有工作这更是充满了挑战。从技术岗位走向管理岗位,不仅要对工序的工艺操作了如指掌,更要对设备运行、现场管理、生产安排等有足够的了解。工序的管理工作事无巨细,更是要亲力亲为。通过脚踏实地的工作,多沟通、多学习、多提问的方式,在接手蒸馏工序的管理工作后,顺利完成了1#、2#蒸馏塔的改造工作,基本解决了由于淡酒过多造成的胀库问题。同时根据分公司产品生产情况及时调整回收酒精、回收异丙醇的生产,保证了硝化棉驱水产品生产的正常运行。4月份由于工序冰机出现异常,为保证冰机能够正常运行,陪同厂方的维修人员抓紧时间对冰机进行了维修。维修人员离开后,冰机运行没多久又出现了各种问题,为保证生产及时与维修人员沟通联系,通过与机电科技术人员等配合加班加点的查找原因,终于成功解决了冰机设备的运行问题。

"机会只留给有准备的人",无论是迎接哪种挑战,只要是能沉下去,能积极面对就能够接近成功。杨兴同志在自己的工作岗位上勤恳工作,并非说他有什么过人的天赋,他与所有的兵工人一样,只不过凭借着自己的意志,通过自己的努力不断完成着自己的工作职责。不管能不能成功,只要是在内心中有把事情干好的这种想法。也许你不能一定成功,但只要去努力了就没有遗憾。作为现代社会的年轻人,他们担负着企业发展的未来,慢慢的更多的80后、90后的年轻人会逐渐面对他们对这个社会的责任、企业的责任。没有经历过什么大风大浪的年轻一代,总是背负懦弱者的名声,在质疑声中成长着,能否接过先辈们的旗帜,成为社会的中流砥柱,是他们必须面对的。无论结果如何,至少他们其中有人在不断地努力不断的接受着磨砺。正如杨兴同志一样,也许并没有什么值得骄傲的成绩,但是他们拥有着无限可能的未来,只要朝着自己的目标去发展,他们就是公司的未来。

员工先进事迹材料篇六

从基层一步一步赶出来的干部,我们信任。

周敏1965年4月生,中共党员,本科学历,金陵石化炼油运行三部副主任,2003年南京市劳模、2004年中石化劳模、2004年中央企业劳模、2006年全国五一劳动奖章获得者、2010年全国劳模。

熟悉周敏的人都知道,周敏今天的成绩,是实实在在从基层“干”出来的。

1985年参加工作的周敏,在1994年刚当班长那会儿,就是靠的一股干劲,很快就“冒了尖”:具体工作带头干,苦活累活抢着干,不管份内份外之事全都干。他在干的过程中总结出许多实用的工作方法,他提出的“四看”工作法,即“进班时看脸色、工作时看情绪、吃饭时看胃口、说话时看神态”,可以及时掌握职工思想动态,很快在全公司班组中推广。在他的倡导下,班组修改了民管会章程,做到职工过生日必访,家庭有纠纷必访,职工有伤病必访,真心诚意地关心、爱护班组的每个成员。一个以前与先进无缘的班组走进了“优胜杯”单位的行列,连续6年被评为公司先进班组,4次被评为公司标杆班组。他本人也因为成绩显著,于2002年出任公司管理体制调整后的班组长联谊会的首任会长。他所管理的班组,2003年和2004年又分别被省总工会授予“江苏省文明班组”和“创新示范岗”荣誉称号。

2005年,周敏走上原加氢裂化车间党支部副书记兼工会主席的岗位,在此期间,党的先进性教育在公司开展,装置检修任务照样繁重,他继续发扬当班长期间的优良作风,不怕苦不怕累,白天忙于先进性教育的日常开展工作以及车间的日常生产管理,晚上同车间职工一起装填催化剂。在旁人看来,他们的“周书记”一点都不像领导,仍然是他们的老大哥,老班长。他结合自己数年来在基层积累的工作经验、管理心得,协助行政,出谋划策,较好地完成了各项工作。在他的关心和支持下,该车间团支部先后被评为“全国青年文明号”和“南京市优秀团支部”,车间工会也被评为2005年度“全国模范职工小家”。而他本人,也因为工作特别突出,于2006年,成为全国“五一”劳动奖章获得者。

2007年,周敏被调至公司原综合利用车间担任主任。当时的综合利用车间是刚从非上市部分划入上市的分公司管理,情况比较复杂。在很多人看来是个是非之地,甚至有人劝他换个单位任职。然而,周敏觉得,把一个相对落后的队伍带成先进,这不仅是对企业负责,对自己也是一种锻炼,而且,只有这样挑战性的工作,才有工作的快乐。于是,他很快投入了角色。一上任,他就先给职工鼓劲打气,同时,从抓职工培训开始,从细化管理制度入手,强化考核,加大对职工思想工作的教育,使车间职工的思想观念有了较大的转变,工作干劲越来越足。不到两年,车间的各项工作发生明显变化,在分公司组织的季度岗检中多次受到肯定和表扬。在生产、现场管理水平等方面,也因成绩突出,多次得到了公司相关部门的认可和好评。车间碱渣库存总量从当初的3000多吨,到仅生产7个月就将上游装置全年产生的碱渣处理完毕,为确保上游装置满负荷生产,最大限度的创造效益,做出了较大的贡献。

2009年4月,公司成立炼油三部,周敏担任该部副主任,主管三工区(原综合利用车间和新建乳化沥青装置)全面工作。当年年底,三工区乳化沥青装置肩负着为沪宁城际高速铁路生产乳化沥青的重任。乳化沥青的生产在中石化系统也是头一遭,总公司和分公司都对它的生产极为重视。为此,周敏在该装置建设的过程中,提前介入,带领各工程技术人员,跑工地、跟施工,提前掌握工艺流程和设备性能,为日后的生产提前做好各项准备;同时会同研发单位加强生产人员的培训,要求每个人都能熟练掌握生产技术。大家刻苦学习,不仅熟练掌握了生产的关键技术,而且发现并整改多项设计缺陷和设备故障,为乳化沥青生产的保质、保量、保安全、保效益打下良好基础。

新的工作岗位总是能给周敏带来新的激情和新的收获。对于他来说,从事乳化沥青生产管理,他又“赚”了,他又掌握了一门新的技艺。这对于一名复合技能型的干部那可是宝贵的财富。尝到甜头的周敏,总是乐于在现场的每一个角落,观测比较,及时总结,不断积累经验。

「劳模感言」一个人一生能奋斗的时间并不长,一直奋斗,且在每一个领域都有出色成绩的人也不多,而我就愿意做一个这样的人。以干为基础,从小处干起,努力做到“干好人生平凡事,奉献青春在基层”。

员工先进事迹材料篇七

每次出门工作脸上一定镶着浅浅的酒窝,带着一如既往的有点憨憨、有点腼腆的微笑,用手中的抄表机挨家挨户不断地记录着水表读数,每月周而复始的工作着,这就是市区自来水公司飞云营业所抄表工周磊,一位年轻、率真的小伙子。因为抄表这份看似普通而平凡,甚至有些单调的工作,他却凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神,一次一次地用真诚、微笑的态度获得了用户的信赖,做出了成绩,还与广大的用水户们建立了良好的关系。

在抄表技能方面,周磊凭借着日常抄表的细心、恒心,在公司的各项技能比武中崭露头角,在今年营业所内部的抄表员技能比武中,周磊以绝对的实力和优势获得了第一名;在市区公司举办的“百日竞赛”中,周磊也获得了不俗的佳绩。这些都与周磊日常的工作态度分不开的。周磊从事抄表工作已经有5年了,这5年中,不管是烈日当头的酷暑盛夏,也不管是寒风刺骨的三九严冬,他每月都按时准确地抄表,做到不误抄、不漏抄、不估抄表底。在飞云营业所虽然他是抄表员中年纪最小,工作时间最短的抄表工之一,但是他凭借着恒心,练就了过硬的本领。抄表时间通常需要在中午、傍晚和双休日、节假日进行,而这正是用户就餐、休息的时间,有些用户见抄表员上门打扰,难免会抱怨几句。每当这时,周磊都始终保持着微笑耐心得向用户解释,用真诚打动用户,以又快又准的抄表时间来取得用户的理解和支持。

抄表的时候会闻到又脏又臭的味道,给抄表工作带来了很大的不便,周磊针对这种情况,采取逐一记录,摸清用户们的生活习惯,利用用户在家的时候过去抄表,难怕多跑几次,也不随便估吨,确保了自己抄表的准确性。周磊还利用抄表时间,劝说用户来营业所办理户表移表、出户手续,大大的方便了公司的户表管理,虽然这样会减慢抄表的总体时间,但是周磊说,哪怕自己的电瓶车多跑几次那个村,但是能为公司减轻一些工作负担也是好的。

在混合用水的监督方面,周磊抄表时发现有新增店面时,总是一一告知用户什么叫混合用水,并针对用户的店面计算出合理的差价;面对一些不开的店面,他会及时告知用户及早来营业所办理变更用水性质。有一次,在阁巷阁一村,有一对夫妻开了家理发店,由于生意一般般,用水量不大,周磊根据起实际用水情况予以了合理的差价,并告知用户,但是该用户就是听不进解释,从起先的坚决要求不予差价,到后来的破口大骂,周磊始终保持着良好的态度跟他们解释,但是该用户执意不肯,并要挟周磊不让离开,周磊眼看这样下去跟他们讲制度讲道理是行不通了,于是他想到了另一种办法,他叫用户跟随他走一圈,碰到混合用水的户表时,并针对那家情况对这对夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,并不是对其一家搞特殊,经过两条街的观察,这对夫妻终于心服口服,并对自己的失礼表示歉意,并表示了对周磊的工作的理解。周磊浅浅一笑,露出洁白的牙齿,腼腆的笑笑,连连说没关系没什么,继而继续抄表。

在发放通知单方面,周磊考虑到敬老院老人们基本都不识字,视力不大好的特点,每次发放通知单时,都逐一亲口告诉老人们读数和吨数,针对有些记忆不大好的老人,周磊特意准备了笔,将吨数和金额重新写在水费单上,特意将字体写得很大,方便老人看;由于敬老院离营业所距离很近,但是需要过马路,几乎过半的老人们有个习惯,拿到通知单时就会喜欢马上来交水费,周磊发放通知单的时候总是会选择上下午上班半小时之后,下班一小时之前就停止发放,这样既让老人们避开了营业所刚上班时交水费的高峰期,又不使老人们因为考虑营业所快下班了而加快步伐匆匆过马路来交水费增加安全隐患,同时也确保了收费员不会因为陆续赶来的`老人们交水费而延后下班。

周磊就是这样,用他特有的真诚、微笑和细致、细心的工作获得了同事和用户的肯定。

员工先进事迹材料篇八

我叫许占宗,今年38岁,来到泥浆公司,现为泥浆公司供石粉一队驾驶员,从事石粉拉运供井工作。十余年来,我手握方向盘,驰骋在百里油区,十几年的风风雨雨,从未动摇过我的信念,忙碌的工作,从未降低过我的热情。滚滚车轮里,已经倾注了我太多无私的挚爱。我连续五年创产值超过百万元被评为公司“创收状元”。先后多次被评为钻井工程技术公司双文明先进个人、管理局双文明先进个人、管理局青年岗位能手。

虽然,我只是一名普普通通的罐车司机,却能有这样的机会向在坐的领导和同志们汇报一下自己的工作生活情况,心情格外激动。

十四年前,我离开了热爱的修理工岗位,来到泥浆公司改行开上了石粉罐车,成为一名名副其实的石粉罐车司机,从那时起,我为自己立下了一条坚定不移的人生信条:老老实实做人,本本份份工作。十余年来,我驾驶心爱的罐车跑遍了方圆百里的钻井队,当年同来的职工调走的调走,改行的改行,可我依旧恋着我的斯太尔罐车,依旧无怨无悔地奔波在石粉供井现场。

石粉供井的服务对象是地处荒郊野坡、远离人烟的钻井队,而且具有点多、线长、面广、碱滩土路不好走的特点。做为一名罐车司机,我始终把“提高服务质量”作为自己的工作标准,不管是逢年过节还是休息日,只要有任务我都是随叫随到,安全正点保生产,千方百计为钻井队提供优质服务。每年的春季返浆时期给石粉供井带来很大的困难,同时会给生产设备带来不同程度的损坏。

这个时期,每个井队的井场,都如同一个巨大的烂泥潭,人在井场上走路都拔不动腿,更别说是重达几十吨的车辆了。记得有一次,我接到了去位于高青境内的32600钻井队的生产任务,因井场距离公路远,土路比较长且道路泥泞,造成这个队石粉供井几天上不去。我知道如果再上不去,不但会影响该钻井队的正常生产,更重要的是有损我们公司的声誉。我想工作总得有人去干,既然队领导找到我,那就是对我的一种信任,我就要想尽一切办法完成这次任务。不管所冒的风险有多大,我都要努力去完成。到达井场后,我先把车停在靠井场的路边,联系井队人员先沿井场仔细的观察一番,找到比较合适的行车路线,而后在井队工作人员的指引下,缓慢地驾驶着车辆朝井场方向驶去,在驶到距离井场一半的时候,车辆再也走不动了。等拖拉机赶到井场时,已经是下午5点多,天也渐渐地黑了,我马不停蹄地将拖车用的钢丝绳挂好,在拖拉机的牵引下,缓慢地到达位于井场最里边的卸灰地点,将石粉卸下。再由拖拉机按原路将我拖出井场,来回两遍拖车,共耗费3个小时的时间。当我驾驶着车辆带者满身的泥巴回到公时司,已是夜里11点多了,虽然身体觉得很累,但是一想到自己能够圆满完成生产任务时心里还是美滋滋的。

在“战返浆”和“斗雨季”时期,拖车是队司机天天都要面对的事,有时,由于连续作战,车辆的前保险杠经常被整体拖下,无法再挂钢丝绳,但为了按时完成生产任务,就让拖拉机从车后推着车辆前进。有时碰上特别难上的井场,还需两辆拖拉机,一前一后将车辆拖进、再拖出井场。在雨季生产时期,我们面临的困难就更多了。安全行车是一队全体干部职工首先要面对的问题,其次还要经受住蚊虫叮咬、烈日酷暑的考验,为了提高自己的安全意识,我坚持做好出车前、行车中、收车后的巡回安全检查工作。积极参加每周一次的安全活动,认真参与讨论分析事故案例,吸取事故教训并认真做好活动记录,对操作设备达到“四懂三会”。

在事业与家庭的天平上,我的砝码明显倾向了前者。“舍小家为大家”这话听起来好听,说起来容易,做起来可真难呀!做为一个有责任心的丈夫、父亲,我清楚应当怎样献给妻子一份爱,更清楚做为父亲应尽的责任。然而,由于工作需要我在公与私的天平上,只能把砝码加在前者,我舍不得扔下心爱的斯太尔罐车,更放心不下那些需要石粉的钻井队,为了这些,就是付出再多,我也心甘情愿。由于供石粉一队的工作性质,平时我根本顾不上管家里的事,越到过年过节就越是这样。我爱人的身体本来就不好,但是她毅然挑起了家庭的所有重担,所以每当想到这些,我就觉得很内疚,觉得自己欠她们的实在太多太多。1999年9月份,我爱人因肺结核住进了医院,为了不耽误工作,我把待业在家的外甥女接到家中给妻子送饭,送孩子上学,三个月硬是一天假都没有请,月月产值遥遥领先。

记得10月28日那天,队领导派我去孤东32163队执行任务,由于井上储备罐临时出了故障,我在井场呆了两天两夜,晚上在车里裹着军大衣,嚼着饼干,一想到病中的妻子和年幼的孩子,泪水就忍不住落下来。每到双休日,我真想陪着爱人和孩子逛逛公园,或者给孩子们辅导辅导功课。可一接到生产任务,我就将全部的精力投入到工作中,我的爱人和孩子从来没有对我埋怨过什么,每当我一身泥巴,一脸疲倦地完成生产任务回家时,迎接我的是热乎乎的饭菜和暖暖的家庭氛围,我从心底里感谢她们。可以说,没有她们的支持,就没有我今天成绩的取得。

凭着一种对事业的执着追求和自强不息的精神,十几年来,我没有休息过一个双休日,没有延误一次石粉供井任务,没有因为服务质量问题让用户提一次意见,虽然没有惊天动地的壮举,却留下了一串串我引以自豪的数据。截止目前我累计安全行驶72万公里,完成产值近800万元,车辆完好率始终保持在95%以上,创造了单车年创产值105万元的最高纪录。

各位领导、同志们,在过去的时间里,我在本职工作岗位上,做了一些应该做的工作,但还不是尽善尽美。假如我只是大海里最平凡的一滴水,为了折射太阳的光辉,我也要激起浪花,来点缀浩瀚的大海。在今后的工作实践中,我一定努力再努力,尽全力为公司的发展尽我一份微薄之力。

员工先进事迹材料篇九

“心在哪里,梦就在哪里。一个人能走多远,就看她与谁同行。我的心在五峰,梦也在五峰。在与五峰同行的日子里我将会走得更远。”

这是翠岩峰客房楼服务员杨晓梅的工作日记。常言道:言为心声。杨晓梅日记中的语言就是她的心声,也是她实际工作中的不懈追求。

高标准、严要求,搞好对客服务是杨晓梅给自己定的目标。

她,是五台县金岗库乡大甘河村人,初中毕业后,她怀着对五峰宾馆的钦慕与向往于今年三月来到宾馆,在翠岩峰客房楼当了一名服务员。由于她生长在五台山腹地,对这里的一切并不陌生,加之自己对五峰充满向往,她很快就适应了客房的工作环境。上岗后,客房主管亲自带她服务。“她是带着满腔热情投入工作的。”主管说。每天接班,杨晓梅总是提前到,衣着整洁、精神抖擞地等待着主管给她安排工作。一开始主管在前头整理房间,她紧跟其后。主管一边整理一边给她讲解清扫程序,她一边认真听一边用心记并且细心、主动地对一些记不清的环节虚心询问,直到弄清楚为止。一连几天下来,客房主管对这位认真、细心、严谨的员工打心眼里喜欢,决心严格要求她,让她从一开始就养成一丝不苟的好习惯。

上岗后的第四天,杨晓梅小心地向主管提出自己单独打扫客房的请求,在征得主管的同意后,她高兴地放手大干起来:清理垃圾、撤床单、换被罩、铺床、清扫卫生间……看着自己亲手打扫的房间,杨晓梅高兴之余又左瞧瞧右看看,这儿不行,那儿也不满意,直到主管过来检查时她才停下手。当得到主管的表扬时,她高兴地流了泪。她在当天的日记中写道:“付出也是一种快乐。”

接下来的对客服务中,杨晓梅对自己一直是高标准,严要求,终如一地按时整午床、夜床,随时准备迎接下榻的客人。

现在,杨晓梅已是翠岩客峰房楼的服务能手,可她仍然不满足,在日常对客服务中,她更加严格要求自己,并且常常在服务细节上有所创新,大胆改进。“她一直都是严格要求自己,在最近宾馆开展的创先争优活动中,她成功竞选为培训队副队长,她是一位一心为五星品牌争光添彩的`好员工。”她的主管李树峰说。

荣誉永远属于敢于进取、勇于奉献的人。由于她服务优质,表现突出,她被评为十月份优秀员工。

员工先进事迹材料篇十

他从20xx年进入xx酒店,迄今已有7个年头,从未离开过前厅部,他爱岗敬业,忠于职守,把酒店当成自己的第二个家。也是部门全体员工值得信赖的主心骨。他曾数次被评为酒店、部门优秀员工,每次的优秀都是通过他塌实、肯干、热心服务的精神而得到大家的认可获得的。

下面就他几个平凡的小事,反映他的人格魅力:

还记得xx年的11月,那是酒店客房生意火爆的一个月,也是前厅部面临重重困难的一月。前厅部在职员工仅有四人轮换在岗位中,他们加班加点的工作并主动放弃自己的休息时间来保证客人的正常入住。创造了当月客房收入达93万的,同比增长129%。超去年同期营业额21万的营业佳绩。

就在这种环境下他克服所有困难一心想着酒店始终战斗在第一线,每天当别人在休息时,他却在夜里查阅着报表,检查着房价;当别人睡在暖暖的被窝时,他却顶着寒冷独自在班中接待着一位又一位来宾。因特殊时间工作需要,他已经连续3个月都战斗在深夜班一线。部门人员短缺,他主动要求减少休息协助营运。却殊不知他的爱人已经怀孕了3个多月,为此时常埋怨着他。深记得有一次,部门女同事因身体不适需请假不能来上班,而面对当日60间房的预定,不得已跟昨日上了夜班的xx拨通了电话,希望他能来顶班。电话拨通了,xx得知酒店的情况,了解同事的病情后,二话没说,下午3点就来到了酒店准时工作。看着他略显疲惫的样子我十分感激,忽然我看到了他左手背上有一片创可贴。于是询问他是否手受伤了。他笑了笑,说:“没事刚打完吊瓶,这几天气温挺低的,晚上上夜班可能抵抗力下降了,发烧感冒了。才去医院看了的。”我震惊的看着他:“发烧了还赶过来上班,你想病越来越重呀,快回去吧,我再来找人上班。”他仍然笑着说到:“部门的情况我又不是不清楚,到哪里再找人上呀。我还能坚持的住,医生都说烧已经退了,没事的。”说完又微笑着接待着下一位客人。看着他忙碌的样子。我的眼眶湿润了。当困难来临时,我们不怕,有这么优秀的员工时刻想着酒店,想着工作,想着员工,还能带病坚持工作,如何不能完成如此好的业绩的呢。

作为一名资深的前厅接待,其服务理念也是非常重要的。俗语说的好“前台是酒店的窗口,是形象。”前台作为客人进店的第一站与离开酒店的最后一站,其作用和影响力是巨大。还记得有一次,他上长班17点钟去接班时,看到有两位外地客人在前台与同事交谈。因房间客满,同事正向客人表示抱歉,客人说:“服务员拜托你在仔细查一下,帮我们安排一个标间好吗?我们已经跑了几家酒店了全都客满,第一次来xx也不是很熟悉实在不愿意再拧着2大箱行李到处折腾了!”,他了解情况后马上查看了房态,确实酒店客房已经客满,甚至连一间维修房也没有,他又习惯性的检查了交班本,发现有一间商务标间客人交待下午六点钟自动退房,而这时那两位客人正准备无奈的离开,他礼貌的叫住了客人,请客人稍等几分钟的时间,酒店会为其想办法腾出一间标间,并给客人报刊建议到大堂休息处等一下,然后看时间已经五点多钟了,立即打电话到房间确认,房间无人接听,因为是常客留有联系方式就直接与开房客人联系,客人说接待的朋友已经走了,房卡在房间可以退房了,xx马上通知楼层退房并告知楼层同事打扫卫生,然后以门市价为客人办理入住手续后,询问客人是否还有其它事可以帮得上忙的,客人十分感谢说暂时没有,如果有会直接与总台联系的,并祝客人入住愉快,客人很感激说以后只要来xx一定会选择xx酒店,并且会介绍更多的出差朋友来xx住,因为你们真的把我们这些外地人当成了一家人!

在酒店工作的七个春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而没能回家和家人一起守岁。xx年他至亲的外婆去世,仍没有离岗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面对这样数不胜数的优秀案例。他却一直说:“我没有做出什么了不起的事情,也没有取得特别值得炫耀的成绩,我只是尽量做好自己岗位上的工作,为酒店、为客人尽自己最大的努力完美的完成每一件事。”

“不经一番彻骨寒,哪得梅花扑鼻香”正是因为他辛勤的工作,以客人至上的职业道德。服务于客人。才赢得了客人的.尊重,得到领导的肯定,深受同事们的拥护。他就是xx!一个怀抱着以店为家、客户至上的前厅接待员。

员工先进事迹材料篇十一

她为人“低调”,却严于律己;她身影单薄,却肩负重任;她看似柔弱,却坚忍不拔。在他人的视角里,她主掌财务大权,每年十几亿的资金调度,却没有人了解她的难处;在外人的理解中,她风光无限,掌握各种费用的审批权限,只有她自己了解自己的苦衷。她就是山西国际运城发电有限责任公司财务部主任何建琴。

作为集团公司优秀共产党员,她怀揣着对、对运电的爱,用自己执着的心和停不下来的脚步,保障了运城发电公司资金流的安全顺畅。

攻坚克难 责任面前勇于担当

一个企业最重要的问题有两个:一是人的问题,二是钱的问题。而投产初期就遭遇的冰雪灾害、金融危机注定让运城发电公司这个“新生儿”随即进入了“寒冬期”,“即投产即亏损”成了运电人难以言说的痛,筹钱的漫漫征途也从此变得更加举步维艰。尤其近两年来,公司基建期贷款集中到期,大额的项目贷款需要归还,加上各种日常开支,日子过得总是捉襟见肘。

资产负债率居高不下,如何筹钱、用钱、管钱、省钱?怎样盘活用活有限资金,保证企业经营正常运转?外在的形势、内在的压力以及诸多不利因素,让这位已是不惑之年的女汉子从走马上任的那天起就几乎没有睡过一个安稳觉。特别是资产重组以来,股东方之间资金协调变得异常困难,有时候,何建琴一天要跑好几个地方去催要电费和联系贷款,运城、北京、太原、西安留下了她太多的锲而不舍与苦口婆心。而且在这条解决资金问题的道路上,她不知道碰了多少壁、吃了多少闭门羹。为了确保企业资金正常运转,她多次到省电力公司申请提前结算电费,为了能见过主管领导,在楼道里拖着饥饿疲惫的身体一等就是一天,在她的努力下,原本态度坚决的电力公司领导硬是被这个坚强的女汉子感动了,走时电力公司的员工看见她这样一个柔弱女子,奔波筹集资金,都开玩笑说“你这么拼命,为啥呀?”她笑着说“不为啥,这是我的工作。”

严谨务实,确保企业资金安全

财务工作作为一个企业的经济命脉,如果做不好,势必会影响整个企业工作的正常开展。工作中需要有严谨的工作态度,缜密的工作思维,无论是数据的核算还是报表的填制都不容出现丝毫的纰漏。作为公司的财务部主任,更是容不得任何的马虎,为此,在各类数据、报表的制作、核对上,有时一份报表要核对上若干次,并且要对报表中反映出来公司的运营状况作出全面深入的分析以供经营决策。

“要做一名优秀的中层,就必须有较高的综合素质,这是为公司尽力的基础”,何建琴如是认为。在日常工作、生活中,她以加强学习为主要手段,刻苦钻研业务理论,认真学习电算化以及各类财会软件的应用,不断丰富自己的业务知识,不断提高个人的思想素质和业务技能,为全面履职奠定了基础。平时财务管理工作中,坚持刚性预算管理,确保成本可控,对于公司生产基建所需,有利于公司更好发展的预算内、规划内资金需求,她总是克服困难,有求必应,坚持资金第一时间足额到位。面对可有可无的额外支出、无序超支的预算外资金需求,她毫不讲“人情”,杜绝一切超预算开支。自参加工作以来,在所有自己参与或自己负责的的财务工作中从未出现过任何纰漏,没有发生过任何违纪违规的问题。

关爱团结,部门氛围其乐融融

“一花独放不是春,百花齐放春满园”。何建琴始终认为,工作是靠大家干出来的,成绩是团队共同创造的,在当今时代急速变迁、经济快速发展的形势下,只有锻造一支既有强烈责任心又有深厚专业功底的财会团队,才能满足企业成长发展的需要。

因为多种原因,财务部一直处于人员短缺的忙碌状态,加班加点、迎审送检的工作忙碌后,部门员工再没有人能提起精神认真学习。中级会计证书也成了财务部上下不愿触及的隐痛。她深知职业等级证书对部门员工个人成长的至关重要性,没有短痛必有长痛,为了部门员工以后的发展路上能够更高更远,对于任何与会计培训有关的工作,她从来都是严格至极甚至近于严酷,面对部门员工的诸多不理解和抵触情绪,耐心开导、多方劝慰,鼓励大家咬牙坚持、绝不放弃。所有的一切付出终于都获得回报,部门内3名员工携手通过中级会计师考试。在工作上,她是一名知人善任、严格把关的好领导,在生活中又是部门员工的“好姐姐”,由于部门员工全部为80后,她视员工为子女,大事小情都体贴入微,部门上下一团和气,其乐融融。

就是这样一位平凡的女人,把时间和精力几乎全部用在了工作上,在平凡的岗位上坚守着不平凡的事业;就是这样一位看似柔弱的“铁娘子”,用自己的行动不断践行着务实、奉献、创新、奋进的精神。同时她也证明了——只要有心有志,女人也能把工作做得比男人更加出色。

员工先进事迹材料篇十二

万xx,男,汉族,48岁,高中文化,具备“维修电工”和“操作电工”资格,是太原市#院总务科电工班的一名聘用制工人。

20xx年10月2日晚,万光亮师傅当值电工夜班,接班后,他先在全院巡视用电情况,又应急为一间病房修理好突然熄灭的照明灯,按照规定于二十三时三十分关闭门诊部电梯后回到了值班室。零点左右,电话铃声突然响起,急诊科通知:一名孕妇出现临产症状,需要乘坐电梯去四楼做超声检查。接到指令后,万师傅马上跑步赶到,并平稳的运送患者和家属到达四楼。当他返回值班室的时候,在一楼门诊大厅服务台桌面上发现了一个塑料袋,并且清楚地看到里面有厚厚一叠人民币。万师傅环顾四周,空无一人,想到这一定是来医院看病的患者丢失的救命钱,他顿时焦急万分,急忙拿起这袋钱赶到急诊室,寻找失主,但是问遍了所有观察室的人也没有找到,于是又马上向总值班汇报,经过与来到现场的总值班共同清点,袋内共有人民币8500元,以及就诊手续。万师傅考虑到也许是去做超声检查的患者遗失的,便又跑到电梯口等候,正在这时,孕妇的丈夫满头大汗从楼上下来,焦急地寻找着什么,经过核对,认定该钱袋确实是患者遗失的,马上交给了他们。患者及家属非常感动,对万师傅千恩万谢,还要拿出一些作为报答,但是万师傅坚决地拒绝了,家属感动地连声说“好人,好人啊!”后来,这位孕妇在医院妇产科顺利分娩,她们全家专门用大红纸写了一封情真意切的感谢信,张贴在院内,感谢拾金不昧的万光亮师傅。

医院总务科的同事们都知道,万师傅以前是一家鞋厂的工人,单位破产后,便四处打工,供养上学的儿子,过着清贫的日子,这些钱在当时相当于他近10个月的收入,但是他拾到财物,却急着找失主,而不是据为己有,让工友们非常钦佩。

医院总务科电工班只有三名电工,但是担负着保障全院医疗设备正常运行,手术室、供应室、病区等重点部门的照明、电梯的使用等非常繁重的工作量。尤其是为了保障医院用电安全,万师傅和工友加班加点改造、维护线路,经常工作超过12小时,最长的一次是改造西三楼、手术室、放射科的线路,为节省施工费用,电工班担当了改造工作,加班加点地干。在这期间,饿了,万师傅就在医院食堂吃碗面,困了,就在值班室和衣躺一小会儿又起来接着干,直到把全部线路安装、调试好,开始正常运行后才回家,此时他已经连续五天没回家了。

在日常工作中,万师傅勤勤恳恳、任劳任怨,每天维护、维修、更换、安装医院的设备、照明线路,负责医院配电室的运行。他虽然是将近五十岁的人了,但换灯管、修插座、架电线,登高爬低样样都是抢在前面,只要科室有维修需要,他总是随叫随到,很快为大家排除故障。谁的家里电路方面有什么故障,约他帮忙,他也总是在下班后如约赶到,虽说耽误了自己休息,可他说“答应帮人家忙,晚回家一会儿也要干完!”万师傅的工作作风,也赢得了大家的赞誉,他是大家心目中踏实肯干的“老黄牛”,是维修及时、技术过硬的“及时雨”。

常常有人问万师傅“你一个月挣多少钱啊?”万师傅总是很满足地回答“刚来时试用期三个月,每月400元,后来每月800——1000元,现在涨到1400了。”大家不解的问:“你又不是医院正式职工,干这么多的工作,你不觉得亏吗?”万师傅说,“人心换人心,市二院既然聘用我,就是信任我,既然签了工作合同,我就要守信用,尽本分。再说我干的这电工活关系到安全、关系到人命,必须实实在在,认认真真,不能以挣钱多少左右工作的态度,这也是做人的本分。”他这种朴实、知足、达观的人生态度,更赢得了大家的尊重,在总务科的年度评选中,他被大伙儿评为了先进。

除了踏实工作、尽本分、讲诚信,万光亮师傅还曾救过一名轻生的跳楼者。那是20xx年的夏天,万师傅在某单位打工,傍晚6时许,正准备下班回家的他突然听到宿舍楼一片嘈杂,原来是一名女青年因感情问题一时想不开,坐在十楼的窗台上要跳楼。女孩的家长哭得都站不起来了,邻居、朋友、许多人在楼下喊话劝她不要跳,女孩不为所动坚决要寻短见。万师傅听到消息后,马上自告奋勇爬上十楼,走近女孩儿,苦口婆心地做她的思想工作。三十多分钟过去了,女孩儿情绪还是很不稳定,就在女孩脚一滑几乎坠落的同时,万师傅眼疾手快,一把抱住孩子的`双腿,把她从死亡的边缘拉了回来。后来,电视台记者采访他,称他是“见义勇为的英雄”,可万师傅却朴实的说“这种事,谁碰到了都会全力帮助的”。

朴实光可鉴,诚信亮人生。万光亮师傅说,他愿意像灯泡一样,毫无保留的发光,给人照亮!他虽然过着知足者常乐的朴实生活,但是却用“尽本分、守信用”的人生信念照亮着自己人生的道路,也温暖着身边的每一个人。

员工先进事迹材料篇十三

近年来,xx加油站始终把优质服务作为首推项目,以“创优质服务,树样板加油站,争当领头雁”为活动目标,加强对《加油站管理规范》的学习,将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话,形成评分考核排名制度,营造你追我赶的工作氛围,并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁,让服务在微笑中开始。同时,做到亲情服务。为每位员工分发放小本子,用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的.建议、一线员工先进事迹要求等,节日来临之时,他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动,把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵,积极调动青年员工的服务热情,想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目,他们免费为顾客提供xx况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站,定期开展“为老年人送温暖”活动,到敬老院为老年人打扫卫生,洗衣叠被,培养站内青年员工应有的社会责任感,也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。

铁人精神是石油战线的宝贵精神财富,是中国石油企业文化的核心和灵魂,员工个人先进事迹是石油人共同的思想基础。乌鲁木齐销售分公司注重把弘扬铁人精神作为员工思想教育的重要内容。分公司党群科下发的内部刊物,成为各个加油站提供展示自我的舞台,面向广大员工大力宣传铁人精神。xx加油站的员工也以学习心得、板报等载体介绍“铁人精神”,与其他加油站进行沟通交流,大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有铁人精神特征的好人好事,对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。

“化”,这是一个独特的称呼,十佳员工先进事迹也是xx加油站的所有规范化服务的总和。xx加油站的服务质量在全疆闻名。他们的服务宗旨是“亲情化服务,人性化管理”。这种“化”了的服务宗旨,其核心就是“情”。“说话和气、待人和善、操作和缓、环境和谐;工作节奏合拍、言谈举止合适、亲密合作共事、合力促销上量”这是原xx加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段文字也体现出xx加油站实施“亲情化管理人性化服务”的宗旨,在细节管理上不断完善。自从向经理任命xx加油站经理的那天起,就开始琢磨如何从细节入手,把加油站管理规范的严肃性和执行过程的人性化结合每位员工的性格特点和优势,让他们便于操作,易于执行,在平凡的工作中感受着快乐。提升了服务质量,也加强了员工的综合素质。xx加油站坚持多年的站经理为员工庆祝生日,站经理看望慰问生病员工,站经理与当班员工共度除夕等关心员工的“细节小事”早已由惯例变为不成文的制度。正是这点点滴滴看似平凡但却感人的小事汇聚起xx加油站强大的凝聚力。众多耀眼荣誉的取得看似偶然、实则必然。xx加油站作为中国石油“明星加油站”名副其实。这也正真意义上的体现了xx加油站所倡导的精神,农业银行员工先进事迹增强了全站员工的亲和力和向心力。

为了贯彻、落实党的会议精神,乌鲁木齐销售分公司根据集团公司的总体规划,着力推进加油站“五小”文化建设,精心构筑着宝石花下和谐家园,潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业、扎根中油的情怀。工作之余下下棋、打打乒乓球,丰富多彩的小娱乐让人放松心情多开心;干净敞亮的小食堂饭菜飘香;图文并茂的文化宣传小园地,成为员工茶余饭后学习交流的平台;干净整洁的小浴室洗去加油员一身的疲劳;温馨的小宿舍为员工提供了休憩的港湾。会议是指xx明灯,将引领xx加油站驶向胜利的彼岸。xx加油站通过五小文化建设,改善加油站员工工作生活环境,营造和谐的氛围,稳定了员工队伍,增强了加油站的凝聚力和向心力。

降本增效对于从事经营销售的石油企业来说,是个永恒的主题,为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神,xx加油站的全体员工在向经理的带领下,将降本增效落实到实际工作中,他们采取了采取了降低电话费、电费、企业优秀员工先进事迹材料减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯,是人的一种素质,是人的一种意识形态,把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去,利人、利己、利社会;同心、同德、共同赢!

员工先进事迹材料篇十四

为提升建行员工的服务水平,加强建行员工的服务理念,树立建设银行良好的社会形象,展示建设银行优质文明服务制度化、规范化,20xx年7月,我有参加了中国建设银行玉山县支行组织的员工规范化服务培训,通过3天的紧张培训,在培训老师的精心指导下,建行员工的服务水平明显得到了提升,服务质量得到了很大的改善,现就将我学习的规范化服务谈一点体会。

作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品――服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。

之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如引导员的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

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