7月工作总结与8月份工作计划
一、绩效
绩效很差。在失败中总结以下几点:
1、租赁与置换是我们的两条腿。本月犯了一个很大的错误就是想同时站起来快速跑,但结果事与愿违。我应该先把本来稳定点的租赁走上更定,然后再去作置换。
2、深度挖掘客户的需求与了解房源的详细情况:
1>深信度挖掘客户的需求要用X个“?”去了解。越详细越好。(我们常犯的一个错误就是害怕客户麻烦而去猜测然后发现带看了N套都没成功)
2>了解房源的详细情况:最好的办法就是去认真的验房。(曾多次房东说是精装修变成简装;多少个家电齐全变成简单家具)我们相信别人,但我们更相信我们自己。
二、团队建设
本月招聘两人:康丽(店助);张松林(租赁经纪人)。
本月带队伍有了进一步的经验,能力在学习、摸索中得到验证和提高。
康丽:思维缜密、勤奋好学、认真负责。将来能做高级店助或店长。
张松林:思维敏捷、吃苦耐劳、有不服输的精神。将来能做高级经纪人或店长。
8月份工作计划
1、法制:认真学习公司新的规章制度,严格执行。
3、店助职责:信息管理;考勤管理;考核监督;行政管理;培训(新人、作业文化、专业知识等)。
4、团队建设:打破以往管理团队局限性。组建标准结构(店长、店助、租赁2-3人、置换2-3人)
分成两组形成相互竞争、互相学习、互相成长的良性循环与发展。
6、区域划分:将重点区域分给不同经纪人去重点管理。
7、发现与公司志同道合可培养的人才。
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