物业助理工作职责描述(八篇)
在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
物业助理工作职责描述篇一
2、负责及时派发各种费用的交费通知单，及时完成收缴各项物业管理费及其他费用。
3、负责办理业主入住手续及相关开户手续，办理业户室内装修申请及装修验收手续。
4、负责受理业户的各种报修及投诉并安排相关人员现场处理。
5、管辖区域内的楼宇巡视及整改监督，并提出整改建议。
6、负责业主/住户档案资料的管理与更新。
物业助理工作职责描述篇二
1、参加部门例会，做好会议记录并整理下发;
2、负责工作部内部的文件、资料、通知的传阅和回收;
3、负责办公室办公环境、设施、设备的维护，部门物料的保管及档案的管理;
4、负责接待来电来访和投诉，并安排处理和跟踪完成情况;
5、具体负责日常管理中形成的各种管理文件、资料、合同、协议、音像图片资料的收集、分类、编号、归档工作;
6、凡遇到前台无法及时解决的问题，及时传达相关负责人进行处理、解决;
7、负责部门人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费)、劳保用品的申报、领取和发放;
8、负责部门立项邮件的发起;
9、负责部门新增供应商的资料录入提交工作;
10、部门供应商每月服务费用的付款申请及流程跟进;
11、负责为商户办理装修押金或特卖场地押金的退款申请;
12、负责为撤场商户办理退租申请及日常施工证的办理与退押金的工作;
13、接待过程中，应做到热情、周到、耐心、积极地为客户提供贴心服务，不能处理的事件及时上报主管、经理;
物业助理工作职责描述篇三
1、协助上司与各部门保持畅顺的信息沟通，协助处理部门日常文书工作及安排、跟进各项事务，及协助处理部分部门内部事务。
2、收发部门日常工作中往来的公文、信函、传真等各类文件，协助起草常用的文书、通告等，建立及完善文件管理系统;
3、根据上司的要求，对部门经理日常签署的各类文件做好把关及复核工作，协助上司安排和处理部分送审资料;
4、协助安排部门会议，整理、归纳并向上司提交各类报告，包括双周报告、月管理报告、会议纪要等;
5、统筹公司出差同事的
机票、酒店、车辆预订工作，跟进本部门同事的各项费用报销工作;
6、负责部门同事每月考勤汇总、每年的报刊杂志的汇总工作，协助跟进部门同事的电脑或办公设备的预算及申请工作。
物业助理工作职责描述篇四
1、负责部门人员的出勤及工作纪律的监督和管理。
2、负责商户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
3、协助部门总监作好各种内部会议的记录等工作。
4、与其它部门的基础事务配合。
5、协助部门经理督促部门各组别人员按工作计划及时完成各自的工作;
6、协助部门记录业务信息并有效转介对接人员妥善处理。
7、负责收集并督促部门人员按时上交各类资料和报表
8. 负责部门文件资料的管理、归类、建档和保管工作。
9. 负责商铺平面图及设备相关图纸的及时更新和保管工作。
物业助理工作职责描述篇五
1、跟进和解决日常租户投诉和客户咨询;
2、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;
3、定期对租户反映情况处理跟踪、督促相关部门及时完成;
4、在处理完成后及时对租户全面进行回访工作;
5、催收物业租金和管理费等费用;
6、派发催租收费通知单;
7、执行上级领导的指示。
物业助理工作职责描述篇六
1.在客服主管的直接领导下，负责接待客户访问、咨询、投诉等工作。
2.负责接受客户投诉，跟进客户投诉处理的执行过程，并做好回访工作。
3.负责服务回访工作，对客户的投诉及时跟进，直到客户满意。
4.负责受理入伙及二次装修手续的办理。
5.及时统计、存储各种费用收付资料，对变动资料及时修改及保存。
6.负责物业管理费等各项费用的通知和收缴。
7.及时打印收费通知单。
8.对缴费情况随时进行统计,及时追讨欠缴费用。
9.每月编制管理费台账及欠款明细表。
10.每日对库存现金进行盘点，做到日清月结。
11.妥善保管各项收费资料，便于查阅。
12.完成上级领导交办的其它工作任务。
物业助理工作职责描述篇七
1、跟进和解决日常业户投诉/咨询，发现重大问题及时向上级领导汇报;
2、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;
3、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪，督促相关部门及时完成，并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作;
4、在日常巡区时发现问题，及时与各部门进行沟通、处理，对重大问题需及时上报;
5、对装修单元进行日常监督，发现违规及时停工及处理;
6、对欠交管理费单元进行催缴工作，对存有疑问的业户进行解释工作
物业助理工作职责描述篇八
1、在部门负责人的领导下，贯彻执行有关管理方面的工作方针、政策、规章和制度;
2、负责部门费用管理工作;
3、汇总上报考勤及排班，新员工入职协助;
4、工程器具物料采购，完成领用管理工作;
5、领导交办的其他工作。
6、了解相关工程、物业相关技规范及标准。