护理服务培训计划 护理服务能力提升(精选八篇)

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

护理服务培训计划护理服务能力提升篇一

为提高急救护士的急救知识、技能培养和法律意识等整体素质，护理部制定提高急救知识和技能的`培训计划。

1、工作目标：通过对全院护理人员的急救理论知识、抢救技能、抢救程序等系统培训，提高护士急救知识、技能，增强急救意识,提高护理队伍的整体素质和全院急诊病人的护理质量。

2、工作计划：

①7月份对全体护理人员进行cpr的全员培训与考核。 ②11月份对各科护理人员进行除颤术全员培训与考核。

③随机抽查护士对急救药品、抢救仪器、抢救程序的掌握情况。

3、急救培训考试考核内容及时间安排：

护理服务培训计划护理服务能力提升篇二

医学科技的发展，社会不断的进步，使护理学的工作领域不断拓宽，对临床护理工作也提出了更高的要求。护理人员必须在巩固基础知识和技能的基础上，进一步学习掌握新的理论和技术，才能适应需要，促进护理工作的发展。

2．专科的医学和护理学知识、技能。

3．护理专业理论及临床教学、护理管理、护理科研等综合内容。

1．病房有计划的组织讲课、查房和考核。

2．科内组织的讲座和查房等。

3．院内外各种专业或相关专业的讲座、会议交流、学习班等。

(1)目标 具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理的工作。

(2)重点

1)巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质

培养。

2)与临床实践相结合抓好“三基”训练。

3)明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。

4)学习专科护理理论和技能。

5)学习为患者作健康教育并实施整体护理。

(3)具体要求

1)到医院报到时，接受护理部组织的入院教育和护士行为规范训练。

2)工作以各班护士工作为主，适当安排治疗工作，熟练掌握基础护理的知识和技能。

3)参加病房内、科内、院内的业务学习。

4)护士长每季度考核和抽查护士素质、护理知识和技能，考核结果上交护理部。

(1)目标 能按要求独立完成科室各项护理工作，特别是专科护理的'知识，逐渐达到护师水平。毕业2-3年的护士。

(2)重点

1)在熟练掌握基础知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等)。学习整体护理有关的理论和方法。

2)学习健康教育的原则和方法，充实教育内容，提高教育能力。

(3)具体安排

1)工作以临床小组为主，适当安排治疗工作，熟练掌握各岗位工作程序和工作职责。

2)积极参加病房内、科内、院内的业务学习，完成每年继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能，适当参与病房内小讲课和患者教育工作。

3)护士长定期考核，侧重专科护理知识和技能，考核结果上交护理部。

毕业4—6年的护士

(1)重点

1)专科疾病护理知识和技能。

2)学习和熟练抢救技术及相关知识。

3)学习病房临床教学工作和护理科研设计。

(2)具体安排

1)以小组护理工作为主，特别是危重患者护理，适当安排治疗和病房主管工作。

2)参加病房内、科内、院内业务学习，完成每年继续教育学分。侧重学习专科护理及抢救知识和技能，并参与病房授课和患者健康教育的组织和管理工作。

3)参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良

好的专业形象和正确的护理行为影响其他护士。并由病房教学老师对其作出评价。

4)适当参加院内外组织的基础医学辅导、考试。

5)鼓励参加护理专业的高等教育自学考试

(1)目标：承担专科危重患者的护理，能为患者提供整体护理。积极参与并组织病房内的抢救，成为病房的业务骨干并有意识地提高教育、管理、科研能力，逐步达到主管护师的水平。

(2)重点

1)危重病人护理中主要问题的研究。

3)教学、管理、科研的综合能力。

(3)具体安排

1)小组护士工作中以危重患者护理为主，并承担护理小组长的工作。其他根据具体情况安排治疗、主管护士的工作。

2)参加病房内、科内、院内外的业务学习，完成继续教育学分。侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。

3)参加病房或科内护理科研设计及论文写作。

4)参与病房带教，表现突出者可选拔为病房教学老师。

5)鼓励参加护理专业的高等教育自学考试，获得大专、本科及以上学历。

(1)目标：具有护理专科、护理教学、护理管理的专项特长，承担病房或学校的教学工作。能够及时总结工作经验。开展护理科研，逐步达到主任护师的水平。

(2)具体安排：

1)侧重病房的教学和管理工作。

2)参加病房、科内、院内外各种形式的业务学习，完成继续教育学分。

3)承担病房、学校等各种教学工作，并主持病室内患者教育工作。

4)主持病房内的护理科研工作。

护理服务培训计划护理服务能力提升篇三

1、树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。

2、加强主动服务意识，质量意识以及安全意识，提高护患沟通技能，培训护士礼仪，树立良好的职业形象。

3、加强护理人员法律意识，规范护理文件书写，明确护理文件书写的`意义及护理文件书写要求。

4、根据《护理技术操作项目考核要点》进行各项护理操作培训，包括静脉输液、静脉采血、留置针穿刺、各种注射、血压测量、无菌技术、鼻饲、导尿、雾化吸入、氧气吸入、口腔护理、吸痰、心肺复苏、心电监护仪、简易呼吸机等操作技能。

5、急救技术培训：心肺复苏操作、识别心电图等，熟练掌握急救药品的药理作用、适应症、用量等。

6、培训医院感染知识，学习医院感染管理办法，严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程。

7、巩固在校所学的基础医学理论及护理专业知识。

8、初步掌握常见疾病的治疗，熟练掌握专科护理技术操作、操作程序要达到规范化。

9、熟悉各班护理工作流程及各项常规制度，并严格执行。

10、学习运用护理程序进行整体护理，在带教老师的指导下负责2-3个病人。

11、第五年能够制定完整的护理计划，熟练配合抢救工作，能总结护理工作经验，并能指导护生进行临床实习。

1、利用一月时间了解病房的基本情况及各个班次的工作流程。

2、利用一周的时间培训护士礼仪以及文明用语的应用，结合实际案例讲解护患沟通技巧。

2、每月组织业务讲座，安排有教学经验的老师授课，选择性讲授专科知识和护理新理论、新知识、新技术。

3、进行床旁教学及晨会提问，护士长可结合病人进行指导或示范操作，并利用晨会结合临床实际有计划地提问有关专科知识。

护理服务培训计划护理服务能力提升篇四

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的.护理质量。4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

3.护理文件书写合格率≥90%5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7.一次性注射器、输液血器用后毁形率达100%。

我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在2009年的护理工作中一定能取得好的成绩!

护理服务培训计划护理服务能力提升篇五

院外培训：

(一) 外派参加省、市级护理管理干部培训班学习

(二) 到广东省人民医院进修一个月

(三) 参加中山一院举办的“护理管理干部培训班”学习

(四) 到市一人民医院学习追踪法

(五) 外派参加相应专科培训班学习

(六) 外出参观学习、信息交流

院内培训：

(二) 护理部每季度组织一次护理护理质量持续改进质量分析会议

(三) 轮训护理部行政管理岗位

(四) 在岗培训

(五) 参加全员性管理干部培训

三、参加人员：祥见护理管理干部20xx年培训计划表：

院外培训：

(二) 到广东省人民医院进修一个月——新护士长

(四) 到市一人民医院学习追踪法——部分护士长

(五) 到市一参观学习——护理部、大科护长、部分护长

(六) 到中山一院参观学习——护理部、大科护长、部分护长

(七) 到湘雅医院参观学习——全体护士长

(八) 参观中医药大学第二附属医院学习目标管理——部分护士长

院内培训：

(一) 轮训护理部行政管理岗位——护士长

(四) 在岗培训——全体护士长

(五) 参加全员性管理干部培训——全体护理管理干部

护理服务培训计划护理服务能力提升篇六

为提高本年度供应室工作质量，提高业务素质，强化全体护士对专业知识的掌握及熟练应用程度，我们作出如下护理培训计划，是供应室工作迈上一个新台阶。

护师及主管护师培训计划：

一、能够熟练掌握科室专业知识，熟练运用和强化技术技能。处理疑难差错事故，应对突发事件。

二、具有带教及授课能力。独立撰写论文，有一定的`管理能力和科研水平。

培训计划及内容：

一、每季度组织学习一次专业最新知识，有机会申请出去学习更先进的消毒灭菌理念。

二、每月安排考核一次，成绩存档。

具体内容见表。

全体护士培训计划：

一、熟练掌握本科室专业应用知识，从分应用到工作中去，对提高工作质量有很大的帮助。

二、能及时应对普通突发事件，及时上报护士长及上级部门，保证本科室工作正常运转，不延误前勤工作。

培训计划及内容：

一、每月组织学习四次，接受最新知识，拓展知识面，有机会申请到上级医院学习。

二、每月考核一次，验证学习效果，加强学习意识，巩固学习知识。

具体内容见表。

护理服务培训计划护理服务能力提升篇七

1、护理部接收进修护理人员后，组织其学习有关政策、法律、法规，医院规章制度，《四川省人民医院关于进修、实习、见习的暂行管理规定》，介绍医院环境及医院情况及相关政策。

2、进修人员到病房后，临床科室根据其具体学习要求及专业，安排专业组长带教，从专科理论知识、专科操作技能等各方面入手，对其进行培训。

2.1操作培训方法：确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点，由护士长负责安排、组织实施，带教老师负责进修护士的.培训。

2.2理论知识培训：病房护士长负责安排定期以授课、专题讲座、科室业务学习等方法组织进修人员学习专科知识，并组织1-2次护理查房。

2.3进修人员结合自身的情况，参加护理部组织的继续教育讲座。

3、进修人员考核：操作考核方法：由科护士长、病房护士长、带教老师组成培训考核小组负责进修护士的专科技能考核。理论知识考核：病房护士长针对进修的专科内医学，以试卷形式对进修护士进行考试。考核成绩入《进修护士考核表》，进修结束后返回原单位。

护理服务培训计划护理服务能力提升篇八

1、凡到医院的新护士，必须进行入职考试和护理专项岗前培训。内容包括：护理文化、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、专科知识及护理基本技能操作等。

2、鼓励在岗护理人员参加学历提升教育，加强自学能力，提高自身素质。

3、各护理单元每周进行一次晨会提问，每月组织一次业务学习与护理查房。

4、护理部定期举办各类规范培训课程，对全院护理人员分层次实施理论和技能培训。

5、护理部每季度组织开展全院护理大查房一次，〈由各大科承担〉。

8、护理部每年组织1-2次全院性护理专业理论知识考核，一次护理技能操作考试，心肺复苏全员参与，人人达标。