2023年物业收费保安岗职责(7篇)

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物业收费保安岗职责篇一

1、2、着装整洁、仪表端庄、有礼有节、不卑不亢。 禁止当班时看书报、听广播、玩手机、抽烟、睡觉等，做与工 作无关的事情。

3、4、5、6、维护楼层区域的安全秩序，负责医院财产的安全管理。 熟练掌握各种消防设施的使用方法，会组织人员疏散。检查区域内消防设施是否完好，发现损坏，及时上报部门主管。劝阻并处置员工、外部人员、施工单位携带易燃易爆物品及动 火器具进入。

7、8、巡逻时不得长时间停留在某一处，禁止使用客用设施。 遇火警时应沉着冷静，立即通知中控值班员和部门主管，并组 织现场扑救。

9、妥善保管房间钥匙，做好开、锁房门的时间登记。nn

10、按时完成上级临时交办的任务。

11、发现安全隐患及时处理，并上报部门主管。

12、做好交接班事项，并认真填写交接班记录。nn

物业收费保安岗职责篇二

保安员监控岗岗位职责

监控中心岗：岗位职责执行职位：监控员

所属部门：保安部涉及部门：保安部

向上负责：保安部领班职级：员工级

素质要求

1、熟悉本岗位知识及技能，消防安全、法律法规知识；

2、有效强的沟通、分析判断综合能力，具备处理一般突发事件应变能力。

关键职责描述：实施酒店关于本职岗位建设工作，保证在安全、有效的坏境下支持各部门达成企业发展目标。

岗位职责：

1、受保安部经理领导，直接接受部门主管和班组领班的工作指令；

2、坚守岗位，密切关注一切事态的发生，及时汇报并采取有效措施予以控制；

3、按时上岗，并保持良好的精神面貌，全面掌握监控、消防系统设施性能；

4、认真观察视频幕，不放过任何可疑对象；

5、如发现异常情况，即时切换画面，并向领班汇报，同时与有关部门联系，弄清情况，采

取有效措施，防范于未然；

6、每天要对火灾报警系统进行测试，发现问题及时处理，并报告部门主管；

7、若发生火警、火险、火灾、抢劫、盗窃等事件，要果断采取措施，按程序进行操作，切

不可慌乱；

8、定期对设施设备进行检查，做好设备保养，保证监控、报警系统正常工作；

9、如有重大接待或重要活动时，应定点录像和监控保存资料，以备查询；

10、做好值班记录，交接班清楚，做好消防控制室的卫生；

11、按时间做好每日酒店背景音乐的播放和停止。

12、在当班期间不得在监控中心阅读报刊、杂志；

13、不得在监控中心抽烟、吃零食；

14、严格控制监控中心人员的进出，外来人员和施工人员需进入监控中心的必须经过部门经

理的批准、通知方可放入，并做好外来人员登记；

15、除eod总值和总经理外其他人调看监控录像必须经过保安部经理批准；

16、交班时将值班期间的注意事项、待跟进事宜和设备运行情况做好交接；

17、完成上级交办的其他工作任务

工作清单：

每月：

1、根据值班情况，向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。

2、参加每月部门工作例会。

每周：

1、每周参加本班的工作例会。

2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。

每日：

1、参加本班班前、班后会。

2、负责岗位区域的卫生清洁。

3、做好交接班工作。

物业收费保安岗职责篇三

保安员车库出口岗岗位职责

保安车库出口岗：岗位职责执行职位：各级员工

所属部门：保安部涉及部门：保安部

向上负责：保安部领班职级：员工级

素质要求：

1、熟悉本岗位知识及技能，消防安全、法律法规知识。

2、有效强的沟通、分析判断综合能力，具备处理一般突发事件应变能力。

关键职责描述：实施酒店关于本职岗位建设工作，保证在安全、有效的坏境下支持各部门达成企业发展目标。

岗位职责：

1、受保安部经理领导，直接接受部门主管和班组领班的工作指令；

2、定岗于车库出口岗亭；

3、维护岗位设备的完好和正常运行，有异常情况及时汇报；

4、做好进出车库车辆的放行和收费工作；

5、禁止明显闲杂人员、传染病患者、精神病患者、酗酒闹事者、拾破烂乞讨者等进入酒店；

6、对酒店物品离店须验证物品出门证后方可放行；

7、当车辆进出时值班员需起立敬意；

8、所有外来车辆需提醒地下车库为收费停车场，并告知收费标准；

9、酒店消费车辆提醒其至消费部门索取免费停车劵，并在出车时根据岗位操作要求收取停

车费或免费停车劵；

10、保证收费系统记录和实际情况相符；

11、坚决禁止徇私舞弊，一旦发现予以开除处理；

12、对于月租卡即将到期的车主及时提醒其办理续卡手续；

13、有车辆进入时需及时通知车库岗予以指挥；

14、做好岗位事项及资金、物品登记和交接工作；

15、完成上级交办的其他工作任务；

工作清单：

每月：

1、根据值班情况，向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。

2、参加每月部门工作例会。

每周：

1、每周参加本班的工作例会。

2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。

每日：

1、参加本班班前、班后会。

2、负责岗位区域的卫生清洁。

3、做好交接班工作。

物业收费保安岗职责篇四

保安员岗位职责

目的:通过本职责进一步加强保安员的礼仪规范,增强保安员的责任心,提高服务质量, 适用范围:各门岗保安员

岗位职责: 1、负责维持本管理区域正常工作的开展，保证出入口畅通。

2、密切注视出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。

3、负责查验物品放行手续。

4、对进出入售楼处的客户及业主进行礼仪服务，5、控制所辖区域的治安、消防工作。

6、积极做好部门之间、员工之间的工作协作和配合，7、保质保量完成领导安排的其它工作。

岗位标准：1、必须按照公司相关的要求进行着装，对进出入售房部的客户在离岗位3-5米行举手礼，等客户离开的3-5米自行放下，恢复军姿跨力姿势。

2、在工作区域或巡逻中发现或上前制止违规行为应先行举手礼，请xx先生或xx小姐xx，并且在行进中正确使用军事动作要领。

3、在工作值勤巡逻中，发现小孩无人看管或其小孩正在破坏公司物品，立即报告班长，通知前台叫其带到父母处，并向其家人行举手礼，叫其家人看管好小孩。

4、在值班期间下雨时客户未带雨伞，立即跑步把雨伞送止客户处并给客户打伞送到售房部。并使用文明用语“请走好”。

5、在巡逻期间，行进中使用军事动作，检查到位并作好详细的记录，在行进中遇见客户或业主侧身站立，上身微弯15度。并使用“您好”等文明用语，等客户离开后方才离开。

6、在巡逻期间，行进中发现客户即将上售楼处，应主动为客户关开门或电梯并左手扶门或电梯门，右手贴于胸前，上身微弯15度并使用“您好！欢迎参观”等文明用语，等客户离开后使用“请走好”等文明用语。

7、执勤中应注意，大厅内的温度的调控、灯光的开关、音乐的适中，熟练的掌握操作程序。

8、雨天在大厅执勤时，要注意关闭门窗，以免大风吹散文件及材料，以及雨水的进入。

备注：大厅内发现异常情况，首先分析事情的重要性，必要时及时上报领导或主管。

车场岗位工作要求及服务流程 1、当车辆进入时行军姿敬礼——跑步到车辆前方调整车辆进入车位，要求队员按照《车辆调整手势》操作——当车辆停稳以后跑步到副驾驶位置开车门，开车门时左手拉车门——，右手放在车门的上方，同时向客户问好：欢迎光临“润恒.第一城”——关车门——引导客户进入大厅——登记车辆——回到岗位。2、开车门时先后排——副驾驶位置——驾驶位置——视车内人员情况灵活处理。3、要求安全员跑动到位，所有手势动作按照《车辆调整手势》干净利落，不拖泥带水。4、5、要求面带微笑，语气和蔼中音发声。

登记来车时间、人员人数、车牌，及离去时间准确无误。

6、下雨时客户未带雨伞，立即跑步把雨伞送止客户处并给客户打伞送到售房部。并使用文明用语“请走好，小心地滑”。

物业收费保安岗职责篇五

保安员监控岗岗位职责

监控中心岗：岗位职责

执行职位：监控员 所属部门：保安部

涉及部门：保安部 向上负责：保安部领班

职级：员工级 素质要求

1、熟悉本岗位知识及技能，消防安全、法律法规知识；

2、有效强的沟通、分析判断综合能力，具备处理一般突发事件应变能力。

关键职责描述：实施酒店关于本职岗位建设工作，保证在安全、有效的坏境下支持各部门达成企业发展目标。

岗位职责：

1、受保安部经理领导，直接接受部门主管和班组领班的工作指令；

2、坚守岗位，密切关注一切事态的发生，及时汇报并采取有效措施予以控制； 3、按时上岗，并保持良好的精神面貌，全面掌握监控、消防系统设施性能； 4、认真观察视频幕，不放过任何可疑对象；

5、如发现异常情况，即时切换画面，并向领班汇报，同时与有关部门联系，弄清情况，采取有效措施，防范于未然；

6、每天要对火灾报警系统进行测试，发现问题及时处理，并报告部门主管；

7、若发生火警、火险、火灾、抢劫、盗窃等事件，要果断采取措施，按程序进行操作，切不可慌乱；

8、定期对设施设备进行检查，做好设备保养，保证监控、报警系统正常工作； 9、如有重大接待或重要活动时，应定点录像和监控保存资料，以备查询； 10、做好值班记录，交接班清楚，做好消防控制室的卫生； 11、按时间做好每日酒店背景音乐的播放和停止。12、在当班期间不得在监控中心阅读报刊、杂志； 13、不得在监控中心抽烟、吃零食；

14、严格控制监控中心人员的进出，外来人员和施工人员需进入监控中心的必须经过部门经理的批准、通知方可放入，并做好外来人员登记；

15、除eod总值和总经理外其他人调看监控录像必须经过保安部经理批准； 16、交班时将值班期间的注意事项、待跟进事宜和设备运行情况做好交接； 17、完成上级交办的其他工作任务 工作清单：

每月：1、根据值班情况，向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。

2、参加每月部门工作例会。 每周：1、每周参加本班的工作例会。

2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。 每日：1、参加本班班前、班后会。

2、负责岗位区域的卫生清洁。

3、做好交接班工作。

物业收费保安岗职责篇六

保安员岗位职责-物业保安员岗位职

责

物业保安员岗位职责

保安员岗位职责

一、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。

三、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。

四、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道，四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。

五、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

六、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。

七、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。

八、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。

九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

十、努力完成领导交办的其它工作。

森洲苑物业管理有限责任公司

2016年5月15日大堂保安员岗位职责

大堂保安员岗位职责

1、注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生 命财产安全； 2、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台 办理入住或离店手续，防止客人的行李丢失； 3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串 的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静； 4、注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在 大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境； 5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应 立即委婉劝阻； 6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整 的客人进入大堂时，要及时劝阻； 7、深夜时要加倍警惕，注意 警戒，对 24：00 以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人 员应上前询问； 8、不得在大堂和其他人闲聊； 9、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。超市保安员岗位职责

超市保安员岗位职责

直属部门：保安部直属上级：保安部正、副主管适用范围：消防员、稽核员、监控员、安全员岗位职责：1．负责本店顾客、员工和外来人员的安全

直属部门：

保安部直属上级：

保安部正、副主管适用范围：

超市保安主管身负超市安全保卫重任，其工作目标就是要竭尽全力保证顾客和员工、商品以及店内资产拥有最安全、妥靠的周边环境与营运环境，在工作中也应随时宣传与实施与顾客、员工、资产相关的保安条例，全力维护公司的公众形象，其主要工作职责应包括：

1、提供相关程序制度并保证得以实施

● 率先遵守店内的规章制度及程序。

● 确保现有程序得以严格的实施。

● 定期检查每项程序的执行情况。

● 在职能部门的协助下，准备并组织消防检测。

● 清洁卫生制度应严格执行，店内必须随时保持清洁直至关店。

2、保持和发展与合作伙伴之间的良好关系

● 有计划地与合作伙伴共同识别、估计及预防随时可能发生的险情。

● 建议和组织各种活动，以发展门店与保安部的良好公众形象。

● 对发生在公司内部的危险事件的详细过程要立即向上级报告。

● 组织保安队员对顾客及员工在火灾、爆炸事件及自然灾害等情况发生时所采取的应急措施进行训练。

3、管理、培训保安队伍并相互沟通

● 了解公司规章制度及最新的更改。

● 根据需要，组织必要的培训。

● 根据保安员工的数量及素质，调整人员结构，以保持健康的人事氛围。

● 有计划性地组织、安排活动，传播公司的文化。

● 每天须检查保安部队员的工作。如发现问题，应及时解决。鼓励多专多能。

4、配合安全培训

● 保安队员应随时接受培训并不断进行测试。

● 在保安主管的配合下，各部门每年至少举办一次以“安全”为主题的会议。

● 保安主管须对每位新管理层员工进行关于安全措施的培训。

● 举办关于消防、清洁、突发事件、防止损耗等诸如此类有目的的培训。

5、控制复杂局面

● 清楚了解事件经过，以利对局面的分析。

● 实施相应措施或付诸行动。

● 每次的事件都应记录在案。

6、对商品流程的安全控制

● 因安全需要，商品必须在收货处、仓库及卖场进行验货。

● 验货时，这一工作是为了避免商品的损坏及丢失。

● 组织好商品进出时的检验。

7、防止损耗和偷盗 ● 保持防盗设备处于良好的工作状态。● 及时识别损耗及偷盗的隐患，并采取行动。● 掌握外来公司如清洁公司的工作日程。● 应加强对核查损耗和偷盗的具体规定。● 应保证店内24小时安全。● 遵守检查手推车的程序。8、负责保安的报表 ● 建立并管理报表的预算以达到预期的效果。● 对报表进行分析，控制其差异，并采取行动以达到预定的目标。

消防员、稽核员、监控员、安全员岗位职责：

1．负责本店顾客、员工和外来人员的安全治理

2．负责本店商品和资产的安全治理

3．负责本店收银区、金库、送款等钱财安全

4．负责本店消防安全治理

5．负责稽核顾客所购商品

6．负责突发事故处理、人员疏散

7．车辆、门锁、钥匙治理

8．开门关门作业及货物进出治理

9．专业文件归档、保管主要工作：

．定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育

．在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财安全。维护顾客财物不受损失

．处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突

．稽核顾客的购物是否与销售明细表相符，确保顾客无遗漏商品

．防止盗窃事件发生

．开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场

．收货区检查厂商携带出入商场的物品，核对携出人身份与表上所列核实是否相同，携出日期与所填日期为同一日，携出物品与表上所列相同。检查交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品

．突发事故处理：买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理

．疏导交通

10．员工通道治理辅助工作：

１．顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的工作人员，直到问题解决

２．卫生清洁：协助做好卖场内外的环境卫生、整洁、整理购物车，放回应有的位置040巡逻保安员岗位职责 1.认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全。2.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时向上级报告。3.在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安 全。4.对违反宾馆酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者，要对其进行劝阻或将其带到保 安部酌情处理。5.楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散并保护好现场，防止事态 扩大。6.保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等。7.保护宾馆酒店花圃里的花草树木、园林建筑完好，对践踏草坪、采花折树者要立即劝阻，并妥善处 理。

保安员岗位职责及禁止行为

春之潮商务酒店保安员岗位职责

负责岗位值班的人员，通过对停车位的控制，交通要道、公共区域秩序的保洁与维护，车辆的明确指引、有序停放等为酒店正常经营提供保障。职责范围如下：

1、认真学习和熟悉治安、消防业务知识，积极参加各种治安和消防培训，；

2、严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作；礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残；维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境；

3、谨防闲杂人员混入酒店；注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店；阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；

4、认真看管好车位，及时将空闲车位锁上，靠近垃圾池旁边的五个停车位有二个已经作为二楼洗脚城的固定车位.其余三个车位可作为本酒店与二楼共用车位。如果遇到节假日二楼客人较多情况，可联系二楼经理将二个固定车位的车移走，让客人停车。安全指挥车辆有秩序停放，做好外来车辆登记工作；

5、做好值班区域的卫生保洁工作，停车位以及通道上的杂物及时清理，重要情况及时向保安领班报告；

6、加强对重点区域的巡逻，检查酒店各要害部位，如后门、公共场所、紧急通道的安全情况；发现异常情况及时向保安领班报告；

7、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；检查各种设施设备的运行情况，认真填写每日消防巡查表单。发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告；

8、熟悉查房流程，如果客房保洁员不在或者很忙的情况下，协助查房，并将内容反馈至前台。

9、认真做好巡查记录、交接班工作；

10、完成上级交办的其他工作。

保安员上岗期间的禁止行为及处罚

1.禁止在前台大厅和保安监控室喝酒，违者罚款100元，扣除当月奖金，当即辞退；

2.禁止在前台大厅躺在沙发上睡觉，违者罚款100元，扣除当月奖金，当即辞退。

3.禁止坐在前台大厅沙发上打瞌睡，每发现一次罚款100元，违规二次扣除当月奖金。

4.禁止在前台大厅吃东西，违者罚款50元，违规二次扣除当月奖金，违规三次当即辞退。

5.禁止玩手机，接听电话不准超过5分钟，违者罚款50元。

罚款全部进入公司专用资金，奖励给当月表现优秀的员工或用于员工聚餐。

物业收费保安岗职责篇七

收费岗员工岗位职责

五、收费员岗位交接程序

5.1每班收费管理员应将当班收费软件和现金作记录，现金及统计单一并交由财务统一收帐。

5.2收费岗下班时必须打印本班次收费清单，免费金额必须要有免费停车通行证抵账或部门经理的签名抵账。

5.3内部日交款单据（袋）填写字迹工整、规范统

一、不得涂改、乱画。

5.4收费系统除正常收费操作外，不允许动用与收费有关的其它功能，发现一次严肃处理。 4.12收费系统程序调整由公司领导批准，由礼宾部主管监督、工程部技术人员予以调试，其

它人员无权擅改，一经发现按情节给予处理。

4.13收费系统出现故障，当班礼宾员应及时汇报当值领班，并做详细登记，收费员不得擅自

乱动收费系统。

4.14因收费系统故障临时卡掉入卡机时，要有主管签字证明，收费管理员签名核实，部门经

理签名认可。

4.15服务中心办公室、礼宾部每月不定期组织检查，发现问题及时纠正。一经查出有违规行

为，将按公司制度严肃处理。