接访记录怎样写 村人大代表接访记录(十篇)

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接访记录怎样写 村人大代表接访记录篇一

《意见》要求，领导干部定期接待群众来访要坚持公开透明、规范有序，方便群众、解决问题的原则。市(地、州、盟)党委和政府领导干部，一般每季度安排一天时间接待群众来访。县(市、区、旗)党委书记、县(市、区、旗)长一般每月安排一天时间接待群众来访，县(市、区、旗)党委和政府班子成员、市县两级的部门领导干部都要定期接待群众来访，乡镇(街道)领导干部要随时接待群众来访。信访问题突出的地方要适当增加接访次数。中央和国家机关、省级党委和政府的领导干部定期接待群众来访，可结合工作职责和特点根据具体情况作出安排。

领导干部定期接待群众来访的4个主要方式方法：

(一)公示。各地区各部门要根据实际情况，采取适当方式，在一定范围内对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示，方便信访群众了解和参与。

(二)接访。根据情况可以采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式进行。

(三)包案。对群众反映强烈的突出问题，要实行领导包案，并落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”责任制。包案情况要通过适当方式予以公开，接受群众监督。

(四)落实。要把领导干部接访的重点定位在“事要解决”上，努力在“案结事了”上狠下功夫。要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。

领导干部定期接待群众来访的5项基本要求是：

(一)热情负责地接待群众。要带着责任和感情耐心听取来访群众的诉求，想方设法解决群众反映的问题，做到“件件有着落、事事有回音”，决不能推诿扯皮、敷衍塞责。

(二)认真解决突出问题。要抓住重点和关键，着重解决案情复杂、久拖未决的疑难问题，责任主体难落实、工作难度大的复杂问题，涉及政策层面、需要完善相关规定的重大利益矛盾和突出问题。

(三)严格依法按政策办事。决不能为求得一时一事的解决而突破法律法规和政策规定，引起新的攀比和问题。

(四)及时就地化解矛盾。要按照属地管理、分级负责，谁主管谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的信访工作原则，强化地方和职能部门的主体责任，落实首办责任制;夯实基层基础，推进信访工作重心下移、关口前移，努力把矛盾化解在基层、把问题解决在当地。

(五)强化思想疏导工作。在认真解决群众合理诉求的同时，要积极引导群众正确理解党的方针政策，正确行使公民权利、履行公民义务，理性合法地表达诉求，自觉维护信访秩序。

《意见》最后强调，要切实加强对领导干部定期接待群众来访工作的组织领导。各地区各部门主要负责同志要亲自抓。要定期召开信访工作例会，综合研判形势，及时研究解决信访工作中的新情况新问题。要积极探索建立涉及群众切身利益的重大决策信访评估制度，充分听取群众意见，促进决策的科学化、民主化。各级党委和政府要切实加强对领导干部定期接待群众来访工作的指导。

接访记录怎样写 村人大代表接访记录篇二

根据工作安排，1月14日下午2：30，副市长吴绪峰将在萧县接访中心接待群众来访，时间半天。

接访范围：拖欠农民工工资问题。

登记时间：1月13日上午8：30开始。

特此公示

萧县xxx

2022年1月12日

根据工作安排，1月14日下午2：30，市委常委、副市长祖钧公将在泗县接访中心接待群众来访，时间半天。

接访范围：拖欠农民工工资问题。

登记时间：1月13日上午8：30开始。

特此公示

泗县xxx2022年1月12日

送你小花花

接访记录怎样写 村人大代表接访记录篇三

今年我社区按照镇综治委的部署，认真扎实地做好矛盾纠纷集中排查化解专项行动，着力于解决群众困难，密切党群、干群关系，维护基层社会稳定。现将工作总结如下：

及时成立调整了由社区一把手任组长，副书记为副组长，两委其他同志为成员中街社区矛盾纠纷集中排查化解专项行动工作领导小组，朱卫平同志兼任办公室主任，4名治安信息员、巡逻员为办公室成员，对本单位辖区内的治保工作进行认真的调研，强化单位办公室治保工作的制度。为抓好此项工作，我社区在人、财、物方面予以大力支持，有力地推进了矛盾纠纷排查调处工作向纵深发展。

良好的制度是做好矛盾纠纷排查调处工作的保证。我社区主要建立了以下几项制度：一是分级调处工作制度。规定重大矛盾由社区主任负责调处，一般矛盾由治保主任调处,必要时请“两代表一委员”协助参与矛盾纠纷调处工作。二是建立定期排查制度。适时开展一次矛盾纠纷集中排查活动，切实做到抓早、抓小、抓苗头。三是建立“一包三定”责任制和“三公开”制度。对受理的矛盾纠纷实行领导包案、定责任人、定调处措施、定解决问题的时间与期限;公开接访、调处人姓名，公开接访时间，公开接访地点。四是建立“五理”机制，即统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理。

加大对矛盾纠纷排查工作的督促和检查力度。根据矛盾纠纷的的性质和内容，根据分级调处的原则，及时确定人员进行调处，并要求接受调处的人员必须在规定时间内调结书面报告处理结果。对矛盾纠纷排查调处工作不力而造成矛盾激化和重大社会影响的给予批评，并限期整改;对工作成绩突出的予以表彰。

在服务方式上，坚持方便于民。制定便民服务措施，在受理群众上访、申诉以及各类矛盾纠纷时，实行首问负责、无偿服务的原则。

接访记录怎样写 村人大代表接访记录篇四

xxxx信访工作汇报

xxxx党委、政府认真组织学习传达贯彻落实了第七次全国信访工作会议精神和全省信访稳定工作会议精神，决定采取“三项措施”切实抓好xx稳定和信访工作，确保xxx社会政治稳定。

及时对矛盾纠纷进行摸底排查，第一时间了解和掌握上访苗头，快速反应、妥善应对，坚决防止由于没有及时掌握信息、工作跟不上而造成上访事件发生。

由xx干部组成的维稳工作组深入到重点人员家中进行走访，充分了解他们目前的想法、要求以及存在的困难，从源头上预防和减少信访问题。

xxx委政府把及时妥善解决群众合理诉求作为信访工作的第一要务，切实把工作重点放在依法按政策解决信访问题上。目前，xxx大局稳定。

经过认真摸排，xxx重点稳控主要人员xxx个分别是xxx、xxx、xxx、xxxxxx。

每个案件都成立了一名xxx干部任组长xxx，xxx干部、xxx书记等人员为成员的领导小组。

做好思想教育工作，及时掌握情况，确保将重点人员吸服在当地。

做好情报信息工作，牢牢把握维稳工作主动权。各稳控责任人要密切关注稳控对象动态，对出现异常情况的人员切实做到“动有原因、去有目的、归有日期”的明白监控。

始终坚持xxxx一次的矛盾纠纷排查化解机制，对于排查出的矛盾纠纷，能立即化解的立即化解，不能立即化解的实行xxxx干部包案制度，限期解决。

建立xxx领导信访接待日制度，健全信访机制。开展领导干部大接访活动，变群众上访为干部下访，变少数人重视信访为多数人抓信访，变被动接访为主动化解，做到情感接访、有序接访和依法接访，将矛盾化解在基层和萌芽状态。

我们严格落实“一人一案、一人一档、一人一组、一人一策”的管控措施。“一人一案”即把每一名重点人员的化解稳控工作都作为一起重点案件来对待，立案督查；“一人一档”即逐人建立管理档案和台账，动态掌握其活动轨迹；“一人一组”即针对每一名重点人员，都成立相应的稳控工作组，具体负责对该重点人员的教育管控工作，严防失控漏管；“一人一策”即针对每一名重点人员，都制定应对策略，做到因人施策、因时制宜，务求工作实效。

对在信访工作中，责任心不强，不能按时间要求结案，稳控不力，出现问题的，按照有关规定进行处理。特别是在国家、

省、市重大活动期间，敏感时期，造成越级上访、赴京非访和集体访上访的严肃追究责任。

‘

接访记录怎样写 村人大代表接访记录篇五

一是认真落实领导干部“六访”(带案下访、约谈会访、现场办访、上门问访、明查暗访、抽查督访)工作机制，每周至少安排1名班子领导接访群众，主要领导每月安排1天接访、约访、下访群众，领导接访“五薄一通报”运用率达100%。二是矛盾纠纷、信访案件、信访积案、重要重点人员排查化解稳控“七个一”(一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一套稳控措施、一个化解时限、一个化解结果、一个后评效益评估报告)和“五清楚”(信访人的姓名清楚、反映的诉求和难点清楚、责任主体清楚、以往处理情况清楚、处理和化解要求清楚)要求落实率达100%;三是信访事项按时办结率达100%。四是信访案件办理错案数为“零”。五是因信访事项处置不当引发的事故数为“零”;六是到省进京上访和非正常上访数为“零”七是到省集体访为“零”。八是到市重复集体访为“零”。十是及时劝返率达100%。九是“两个四级个案台账”按月滚动排查运用率达100%。十一是阳光信访系统和全国信访信息系统应用率、录入率和按时办结率均达100%。十二是及时汇报率达100%。十三是信访终结事项入库备案率达100%。

二、工作要点

(一)深入开展领导干部接访下访督访活动。

制定领导干部接访下访督访活动方案，认真落实领导干部“六访”工作机制，加大领导干部接访下访力度和密度，每周至少安排1名镇级领导接访，特殊时段和敏感时期每日安排2名领导干部接待群众来访，妥善处理群众诉求。要强化领导干部“包案督访”，确保分期包案一批、化解一批，推动问题解决。

(二)进一步健全和完善矛盾纠纷和信访问题动态管理机制。

健全“两个四级个案台账”管理体系机制，对矛盾纠纷、信访案件、信访积案、群体性矛盾隐患、可能进京访事项分类别建档，实施规范化管理。坚持实行“月排查、月调度、月排位，季交办、季督查、季评价”机制。排查结果和信访问题进行动态管理、全面掌握，做到底数清、情况明。

(三)强化源头治理，及时就地解决信访问题

强化初信初访工作，加强首问责任制的落实，认真办理、答复群众信访事项。要切实做好复查复核工作，认真办理复查复核信访事项，及时作出复查复核意见，到期回复率要达100%。要优质高效完成上级交办信访事项的办理工作，做好本级信访事项的受理、交办、办理、办结与回复工作，确保按期办结率达100%、及时汇报率达100%。加强阳光信访系统的管理和运用，确保每月录入率、应用率和按时回复率达100%。按时完成信访终结事项入库工作，入库备案率达100%。要建立信访问题风险评估机制，对已建、在建和筹建项目实行信访风险评估，提前作好信访防范。

(四)积极采取有效方式，多措并举，全力化解信访积案。

各村(社)、各部门要认真排查信访积案，健全信访积案集中交办化解制度。要按照化解积案“七个一”和“五清楚”的要求，督促各责任村(社)和部门按时完成积案化解工作任务。要积极利用疑难信访问题专项资金，使其充分发挥杠杆作用，带动一批疑难无头案、钉子案的化解。要加大“三跨三分离”信访问题的协调化解力度，限度地减少越级访。

(五)进一步畅通信访渠道和规范信访秩序。

(六)积极探索用群众工作统揽信访工作新思路。

全面推广“小事不出组，大事不出村，难事不出镇，矛盾不上交”的基层矛盾化解经验，强化信访问题源头预防，建立接访群众事项“三级调处”(窗口调处、联合调处、重点调处)工作机制。探索“以访帮政、以访促政”新举措，多渠道、多角度、多方式化解矛盾，深入开展“支部结对、党群连心”和“把信访部门建成人民群众之家”活动，用真心和真情感化信访群众。重点研究解决案情复杂、久拖不决的“沉积案”、“钉子案”和“骨头案”。

(七)进一步加大信访工作督查督办力度。

进一步加强对领导干部接访事项和批示件的督查督办，做到“件件有着落、事事有回音”。加强对上级信访事项交办件、转办件办理情况的督查督办，确保按时、按要求上报办理情况。加强对到京访和到省、市重复访、集体访事项的督查督办工作，并依照有关规定，严格实行责任追究。加强对专项任务、重要时段和敏感节点信访工作专项督查调度，确保各项工作落到实处。

(八)切实抓好“百日攻坚战”专项行动，确保我镇社会稳定。

我镇根据上级要求制定下发了《龙坪镇矛盾纠纷和信访问题化解“百日攻坚战”专项行动方案》，各村(社)、部门要精心组织好“百日攻坚战”专项行动，切实完成各项工作任务，抓好对矛盾纠纷、信访案件、信访积案、群体性矛盾隐患、可能进京访问题、“三跨三分离”、涉法涉诉案件等“十类”信访事项的排查化解稳控工作，化解或办结。切实做好全国“两会”期间的信访工作，确保实现“三个绝对不能发生”(绝对不能发生大规模群体性事件、绝对不能发生到省进京群体性非正常上访、绝对不能发生因信访问题引发恶性事件)和“六个零”(进京零非访、到省零群访、到省零闹访、群体性事件零出现、重大信访恶性事故零发生、各项工作零失误)工作目标。

接访记录怎样写 村人大代表接访记录篇六

20xx 年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。

2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。

3、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。201x年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。 一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。

就业是民生之本、稳定之基、安国之策、和谐之源。为做好困难人员的就业安置工作，年以来，市人力资源和社会保障局按照市政部署，积极开发公益性岗位，把好“五道关口”，制定具体方案和措施，稳步实施公益性岗位开发管理，让公益性岗位真...

20xx年，我在省局和市委、市政府的正确领导下，认真实践三个代表重要思想，始终坚持依法治税、从严治队的方针，率领全市2500多名国税干部职工，团结战斗，奋力拼搏，圆满完成了全年各项工作任务。...

在各级各部门的大力支持和配合下，本中心紧紧围绕一个确保，两个实现，两个大幅度下降的信访工作目标。团结一致，锐意进取，及时妥善处理群众信访反映的新情况、新问题，有效地维护了本辖区政治稳定。为社区平安创建工作奠定了坚实基础。...

今年以来，党政办公室紧贴街道党委、办事处的工作重心，围绕中心，服务全局，以“学习型、服务型、创新型、效率型”办公室为目标，充分发挥协调服务、办会办文、后勤保障等职能作用，不事张扬，埋头苦干，开拓创新，扎实工作，进一步提高...

大家好!忙忙碌碌的第十四周过去了，我们又迎来了新的一周。上周由我和吕凤强、李桃、赵建梅三位老师值周，上周是繁忙而又充实的一周，虽然工作繁多，但在全校师生的共同努力下，学校各项工作井然有序，在此，感谢全体老师和学生的辛勤付出...

接访工作每天直面上访群众和信访矛盾，所以在接访时一贯坚持认真、严谨、依法、细致、耐心的工作态度，以服务大局、服务群众为宗旨，严格按照文明接访、和谐处访的要求，努力做到言语得体，态度诚恳，主动热情，积极帮助来访群众化解信访...

对于一个企业来说,它的岗位是企业组织的基础结构,也是企业的基础组成部分,企业工作岗位设立和制定的合理性、科学性直接关系到企业经营活动的运作经营水平、企业整体工作效益以及企业的经营效益。...

接访记录怎样写 村人大代表接访记录篇七

关于渭南市委书记县长集中接访活动情况的通报

渭南市集中(21、22、23)三天时间，组织开展了县委、书记县长集中接访活动。各县(市、区)党政主要领导和100余名县级领导参与了接访活动，共接待群众481批2058人次，现场解决问题153件，现场交办227件，现场答复101件。通过集中接访，取得了明显效果，社会反响良好，达到了预期目的。

一、领导高度重视，安排具体扎实

二、主要领导带头，活动进展顺利

本次大接访活动，各县(市、区)主要领导能够身先士卒，率先垂范，带头接访，有力促进了接访活动的顺利开展。21日早上8时，临渭区书记杨炳拓准时来到区信访接待大厅，亲切接见上访群众，直至晚上七点，先后接谈群众13批40余人次，现场解决问题10件。大荔县委书记孙云峰一大早就来到信访接待大厅，首先接谈了光华纺织厂80余名职工反映厂区房屋拆迁改造政策不透明、安置不合理，部分职工生活困难等问题。孙书记耐心听完职工反映的问题，向大家宣传政府建廉租房的初衷和用意，当场研究了解决方案，落实了责任主体和办理时限，职工热烈鼓掌表示满意。华县县委书记杨森明亲自带领有关部门公开接待，使9个重点信访案件得到了妥善处理。华阴市委书记卢发兴一来到信访接待大厅，就进入到紧张的接待工作之中，他面对面接待，耐心倾听群众诉求，仅仅一个上午，就接待来访群众14批40余人次。

三、责任落实到位，下茬解决问题

在接访活动中，能够立即解决的问题，各领导亲自协调有关部门现场予以解决，对一时难以解决的问题，都落实了责任，制定了措施，明确了办理时限。澄城县通过联席会议集中将领导接访的案件再次进行了交办。富平县各包联案件的领导开展为期一周的带案下访活动;蒲城县由联席办、县委督查室、政府督查室抽调精兵强将组成专门督察组，深入基层现场督办。合阳、韩城、华阴、潼关等县(市)也通过不同形式对接访的案件进行了交办，做到了上访问题个个有人管，件件有人办。

通过这次活动的开展，各县(市、区)都解决了大量的疑难信访案件，受到了群众的广泛好评。但同时仍存在一些问题和不足，如个别县(市、区)领导重视不够，主要领导没有及时接访，安排其他县级领导代其接访;一些县(市、区)对群众反映的问题答复不明确，有的上访对象仍不满意等等。

希望在这次领导大接访活动中，做的好的县(市、区)要发扬成绩，再接再厉，做的不好县(市、区)要吸取教训，查漏补缺，迎头赶上，争取把今后的领导大接访活动安排好、部署好、落实好，以实际行动为上访群众解决好合理诉求，为市委、市政府交一份满意的答卷，为党的“十八”大创造安定和谐的社会环境。

渭南市联席会议

二〇一二年二月二十七日

接访记录怎样写 村人大代表接访记录篇八

突出重点 综合施策 强化落实 扭转局面----省督查组来 xx 信访工作情况汇报今年以来，特别是全省 xx 工作会议召开之后，我区 xx 工作紧紧 围绕为党的“十八大”顺利召开营造和谐稳定的社会环境这一总目标， 突出领导干部接访和带案下访、xx 积案攻坚整体战及减少进京访和越 级访、综合施策以彻底扭转不利工作局面等重点，认真梳理反思工作 中存在的问题与薄弱环节，并制定出具体改进意见，真抓实干，攻坚 克难，取得了初步成效。现将有关情况汇报如下：

xx 问题及时就地解 深化领导干部接访下访活动， 决。 为强力推动领导干部接访下访活动，区 xx 局多次向区委、区政府 主要领导和分管领导专题汇报，并将省、市“关于开展领导干部大接 访、带案下访工作要求”和印制的《xx 宣传手册》 ，在区级党政领导 干部中心组学习会上进行传达和学习， 手册着重将 xx 责任追究和制度 管理进一步进行了归纳、并逐人发放。在去年大接访活动基础上进一 步完善各环节工作。在领导接访公示环节，严格在 xx、《xx》及区委、区政府党务政务公开栏上提前公示。在接访环节，一是每周二周五的 前一天制发《领导接访报告单》一式两联，送次日接访领导及陪同接 访部门和单位；二是在接访大厅营造浓厚工作氛围重新制作了“真诚 面对群众、真情服务民生”横幅一条，制作接访公示栏一块，将接访 当天参加接访的县级领导姓名、职务、分管工作以及参加陪同接访的 部门和单位名称予以展示；三是认真做好参加接访领导和陪同接访部 门（单位）的接访登记、接访谈话记录，当场协调解决的，及时制发 领导“接访纪要” 指示交办处理的，领导当场批示交办单。对交办 。 事项做好跟踪督办，并将有关资料及时整理归卷，形成领导接访事项 一案一卷。 大接访活动中我们及时结合本区实际，制发了《2012 年 xx 领导干部大接访活动实施方案》 （xx[2012]6 号） ，对区领导、机关各部门、乡镇（街道）的领导接访工作做出具体布置，细化目标要求明确接访 工作重点。在今年全区 xx 工作会议上对领导接访工作又专门做了部 署，提出了严格要求，并要求结合中央省 xx 工作督查在领导接访、带 案下访工作中创造实效，通过扎实推进该项工作，解决一批重点、难 点矛盾和 xx 问题， 密切党群、干群关系， 维护全区社会和谐稳定大局， 今年一季度，区本级共安排党政领导接访 xx 期，区党政领导干部 共接待来访 xx 批 xx 人次，其中区党政主要领导接访 xx 批 xx 人次， 当场作出处理意见解决问题 x 批，当场 指示交办处理 x 批。一季度， 区党政领导干部带案下访 x 批次， 其中党政主要领导带案下访 x 批次。

xx 问题化解情况 近几年来，我区群众 xx 反映的突出问题主要表现在以下方面：

我区大 多均是市下划企业，国有、集体小型企业较多，改制中由于企业大部 分资产较少，有的是零资产或负资产，在解决职工身份置换补偿等问 题后，已无力再解决医疗保障问题。因此造成经常性集体访。

xx，x，规定了 x 环保防护范围，也影响到我区部 分企业改制资金由原来可定位商业用地变为企业用地，影响了企业职 工养老保险和医疗保险资金的缩减安置。

城镇房屋是我区群众 xx 反映的问题最多的领域， 也是极难解决的 问题方面之一。表现的主要形式有：不能按时还房。一是国家重点建 设项目 xx，xx 年实施拆迁，还建房问题；二是老城区危房改造问题， xx 内居民房屋多见 70-80 年代，危房多处，亟待棚户区改造。 一些利益群体反映的难点问题。 一是我区 60 年代下放回城

户共约 xx 人左右，按规定每人每月享受 xx 元补助，他们认为太低， 要求增加并办理养老、医疗保险；二是一些特殊群体诉求，如对越自卫反击战伤残人员，要求政府确保其生活不低于当地平均生活水平；

积案化解情况 省、市开展 xx 积案化解推进年活动以来，市 xx 积案攻坚整体战 工作方案下发后，我区积极行动认真落实各项具体工作，一是在区委、区政府主要领导和分管领导对相关工作做出重要指示后，于 3 月 xx 日召开了全区 xx 工作会议，动员部署我区 xx 积案攻坚化解工作，在 会上，整理下发了积案化解攻坚整体战具体要求，交办了我区省交办 积案，排查了区级 xx 积案，对工作落实特别是责任落实由参会两位区 分管领导做了强调要求；二是结合区情转发了《全市 xx 积案攻坚整体 战工作方案》 ，以指导该专项工作；三是成立了区 xx 积案化解工作领 导小组，落实了各 xx 积案的领导包案、责任单位及包保责任人员；四 是全力开展攻坚化解工作。

今年的 xx 工作形势严峻、压力巨大。我们将进一步贯彻落实全省 xx 工作会议和全市 xx 局长会议精神，紧紧围绕三个“千方百计”的 工作目标，针对工作中存在的问题拿出切实可行的改进意见，采取有 力措施，创新工作思路，扎实工作，为彻底扭转我区当前不利的工作 局面而不懈努力，以优异的成绩迎接党的“十 八大”顺利召开。

xx 问题，以领导约访、约 谈、带案下访等形式，推动案件责任单位重点突破及时妥善处理问题， 化解矛盾，推动重点领域突出问题集中解决；

xx 案件，以领导包案，一包到底，并 跟踪督办问题，推动案件的妥善处理；

限期督办的力度，并将办信结果与写信人见面，提高办信质量。

xx 隐患和矛盾排查化解点评会，督促评查 各单位 xx 问题和隐患的排查化解工作，重点和可能越级 xx 人员疏导 稳控工作动态，坚决杜绝进京非访以及集体越级上访发生。

xx 代理员 制度，在乡镇（街道）及村居设立 xx 代理员，明确职责任务，集中民 情民意及 xx 人意见代理上访。

人员队伍建设，加大业务培训，提 高整体办信办访能力。

落实联合接访通过“一站式接待，一条龙办理，一揽子解决”xx 工作 创新方法，推动群众工作统揽 xx 工作，推动全区 xx 工作上台阶。

(一)存在的问题 工作的职责不明晰。 《xx 条例》中虽有明确规定，如涉法涉

工作的职责不明晰。 诉、行政复议、劳动仲裁、人事仲裁和 xx 三级终结的事项，均属于不 予受理或不再受理范围。但实际中，绝大多诉求人不走正常的诉求途 径，以人民政府必须为人民办事或不懂法等为借口找党委、政府领导 缠访、越级上访甚至进京非访形式施压，以达到个人目的。而一旦诉 求人找领导缠访或者越级上访，领导或者上级机关，也不管是不是应 该受理的 xx 事项，都直接通知 xx 部门接访或交 xx 部门办理，如此便 形成“xx 部门是个筐，什么都往里装”的局面。特别是有些涉法涉诉 或 xx 三级终结的问题，甚至是法院已经裁决了的问题，本应坚持依法 处置的转了一圈后又回到了 xx 渠道。 秩序难以维护。

秩序难以维护。现在群众的法律观念确实普遍得到了提高， 但少部分人在 xx 过程中只要求政府遵守法律、法规办 事，自己则从来 不遵章守纪，把政府看成了是菜市场，出入如无人之境，把领导办公室看成是了自家，想打门就打门，想叫骂就叫骂。重要节日、重大活 动、重大会议期间，少数人更是善于借势上访，动不动就以进京到省 上访相威胁。 老户稳控难。

老户稳控难。有些 xx 老户在长期上访过程中积累了一定的 经验，对他们实施稳控难度相当大，既不能让他们发现，又不能限制 其人身自由。 对违法上访的处置难。 现行的法律法规对缠访、闹访、越级访、

集体访等行为没有明确的规定。到北京敏感地区的上访，也仅仅定性 为“非访” ，处置起来难度很大，致使少数上访人有恃无恐，长期进京 上访、非访。

和违法行为的界限。 《xx 条例》规定，xx 应该是到

xx 和违法行为的界限。 指定的地点和场所反映问题的行为。而现实，不管到那里反映诉求的 都纳入了 xx 范围， 使得 xx 范围无限扩大， 部门无法承担巨大压力。 xx 根据条例结合现实，应该尽快出台规定，进一步明确上访和违法行为 的界限。不到指定地点和场所反映诉求的应一律视为扰乱公共秩序行 为，并依据相关法律法规依法处置。

上级 xx 部门在接待诉求人时应该区分 应区别对待各种诉求。 情况，不属于 xx 部门受理范围的应该按照《xx 条例》不予受理或不 再受理，不应交办和转办，不应统计和交办杜绝诉求人产生错误想法 和要求。 特别是涉法涉诉的应支持和配合下级 xx 部门引导诉求人通过 司法程序解决问题，更不能将这类问题交下级 xx 部门办理。

按照目前的机制，只要是进京上访的，大 接劝返机制应完善。 都是由所在地政府将上访人接回当地，这就使得上访人产生了一种地 方政府怕上访人上访的心理，他们就会通过不断的进京上访向政府施 压，以达到个人目的。 工作机构建设。

xx 工作机构建设。xx 工作大多发生在基层，应在乡 镇一级建立完善的 xx 工作机构，筑牢并发挥“第一道防线作用” 。今年省 xx 局推出“xx 代理” ，也要考虑规范完善基层工作人员的编制和 待遇，做到有人做事，有钱办事，真正把矛盾纠纷解决在基层，解决 在始发阶段。

真正将 xx 工作纳入干部政绩 严格落实责任制和责任追究制。 考核体系、奖惩体系，不能只停留在口头和形式上，形成自上而下齐 抓共管的良好局面。

xx 工作，各地市应统一，只是在 xx 局加挂一 块“群众工作部” ，换汤不加编制和待 遇不到位的做法只会给 xx 部门 空添任务。xxx xx 区委 xx 区人民政府 xx 局 2012 年 5 月 xx 日篇2：督导组深入开展三严三实汇报材料 xxxx深入开展“三严三实”和“忠诚干净担当”

专题教育督导工作情况汇报

（2015年3月5日）

尊敬的各位领导：

根据会议安排，我代表xxxx作简要汇报，不妥之处，请批评指正。

12月下旬，在市委活动办统一安排部署下，第四督导组对第五督导组所督导单位开展党的群众路线教育实践活动第三环节建章立制台账、“两方案一计划”和个人整改清单公示情况、整改落实情况进行了交叉督导，对各单位“两方案一计划”和个人整改清单完成情况进行了满意度测评，并将各单位自查报告和督导情况及时反馈给第五督导组和活动办，对督导过程中发现的问题及时提出整改意见，限期整改。

自1月31日市委召开深入开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育动员会议以来，xxxx高度重视，积极响应，周密部署，组织全组成员认真学习了《xx书记在深入开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育动员大会上的讲话》、《在全市深入开展“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育的实施方案》（拉委厅【2015】5号）、《关于做好市委“三严三实”和“忠诚干

净担当”专题教育学习教育环节工作的通知》（拉专教办?2015?2号）等重要文件精神，再次严明“督导不包办、尽职不越位、帮忙不添乱、从严不放松”的工作纪律，为下一步督导工作提能增压。

根据市委专题教育领导小组办公室通知要求，xx组及时将文件下发给所督导的11家单位，并根据各单位实际统筹安排，及时制定了xx组所督导单位召开动员会推进表；对各单位上报的专题教育实施方案、党组织书记讲话等会议材料进行了认真审核把关，及时提出修改意见；并全程参与所督导的11家单位动员部署会，确保了11家单位在2月10前全部保质保量召开完专题教育动员会，确保“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育活动开好局、起好步。

下一步，第四督导组将着重从以下几个方面做好督导工作：

xx组将突出把本组思想理论武装工作放在首位，继续将每周四下午定为本组集中学习时间，定期组织全组成员学习提高，吃透精神，并随机参加各单位学习活动，提出科学合理的指导建议。

按照《关于做好市委“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育学习教育环节工作的通知》（拉专教办?2015?2号）文件要求，层层传导压力，督促

指导各单位细化学习推进表，扎实抓好“专题学习、专题研讨、党性教育、影视教育、讲党课和专题辅导培训”六个活动，确保规定动作不走样，自选动作有亮点。严格按照“六有、四落实”要求，抓好所督导单位的学习，确保学习教育环节取得实效。

及时将第一环节统计表下发到各单位，要求各单位明确1-2名统计联络员，并于近期组织各统计员进行统计知识培训，确保统计工作准确无误，确保专教办掌握一手资料。

汇报完毕，谢谢大家！ xxxx 2015年3月5日篇3：迎接中央督导组检查汇报材料 迎接中央督导组检查汇报材料

扎实开展先教活动促进上安和谐发展

下面我向各位领导简要汇报一下我镇第二批保持xxx员先进性教育活动的进展情况。

我们xx镇总人口万人，共有19个支部770名党员，参加第二批先教活动的有4个支部154名党员，其中在职党员66名、离退休88名，能够参加集中学习的146名，有8名年老体弱者采取了“一帮一”送教上门学习，党员学习覆盖面达到了100%。 自开展保持xxx员先进性教育活动以来，镇党委高度重视，我们将先教工作作为促进各项工作的第一抓手牢牢抓在手上。广大党员高度重视、积极参与，确保了先教活动扎实有序地进行。目前已进入整改提高阶段。

按照县委要求，我们从7月22日开始参加全县第二批先教活动。结合我镇实际制定了先教活动的总体要求，即把学习践行“三个代表”作为主线贯穿始终，把着力解决群众突出问题贯穿始终，认真贯彻县委提出的“3344556688”的要求，努力使党员受到教育，群众得到实惠。

成立了以镇党委书记任组长的领导小组，领导小组下设办公室，主管副书记任办公室主任，并抽调了10名精干力量充实到办公室，集中精力抓好先教工作。做到了“五有四落实”，（即有学习阵地、有学习资料、有学习记录、有心得体会、有辅导宣讲员；组织领导落实、学习制度落实、学习时间落实、考勤制度落实），

我们把保证参学人数放在首位。注意分三个类别开展学习活动。一是镇机关干部严格按照集中封闭学习要求开展学习培训。二是不能参加集中学习的离退休党员，采劝专人导学、送学上门”的形式开展学习活动。三是企业一线党员，采取一帮

参加学习的党员都认真撰写了学习笔记，不少于5000字，同时撰写了不低于1500字的心得体会。

通过召开座谈会、发放征求意见表、上门访谈、

交心谈心、设立意见箱等形式广泛征求群众意见。共举行座谈会10余次，征求各类意见2000多条。经过认真梳理，共查摆出涉及党组织意见10条，涉及领导班子的意见9条。

活动开展以来，我们坚持边学边整边改，做到了两不误、两促进，取得了一定成效。

在党建方面全镇共纳xxx员26名，培养积极分子48名，充实了党员队伍建设；在基层组织建设方面调整了一个农村班子，全镇配齐了两委班子，农村两委阵地建设、制度建设得到完善，“一制三化”得到了加强，两委的凝聚力和号召力明显提高。

我们把服务人民群众、密切党群干群关系作为开展先进性教育活动的一条重要实践标准。为群众办实事（）件：一是筹集资金（）万元，修建了xx庄、xx庄近（）公里的进村公路。二是与科技局合作引进蓖麻种植技术，预计能使农民收入增加近万元。三是举办两次招商活动，引进项目（）项，资金（）万元，项目的发展带动了财政收入的增长，截止目前，我镇财政收入完成（）万元。四是投资（）万元进行环境专项治理，引进高效除尘设备（）台，绿化厂区面积（）平方米，硬化道路（）米，改善了xx镇的人居环境。

先后制定完善了学习培训、“三会一课”、纳新发展党员、党员教育管理、党员评议等各项制度，其他为民办实事制度正在修订中。

1-10月份,全镇生产总值增长（），较上年同期增加（）；工业总产值达到（）元，同比增长（），保持了较快的发展速度；文明生态村创建工作取得了显著的成绩，全镇达标村有5个，接待县、市级观摩（）次。

与整改提高阶段相结合，摸清了农村党组织基本状况、党员队伍现状，并完善了各村“两室”阵地及制度建设，为确保第三批农村党员先进性教育活动的开展奠定基矗

我镇先进性教育活动取得了较好成绩，但与省市要求还有一些距离，在实际操作过程中，也还存在一些问题和不足。我们将以这次中央督导组到我镇检查指

导工作为契机，认真查找工作差距，以更高的标准、更严的要求，扎实抓好后阶段的工作，确保高质量地完成整改提高阶段的各个环节的任务，把第二批教育活动善始善终抓好，努力实现“党员受教育、群众得实惠”的目标。篇4：督导组情况汇报

督导组对小学督查情况汇报 2014年3月19日学区督导室主任曾xx一行对我校的各项工作进行了督查，在督查中对我校的成绩给予了高度评价，同时对学校还存在的问题也一一指出，并提出了整改意见。

1.硬件设施配备不全。学校食堂属彩钢棚，冬冷夏热，质量也较差。功能室不齐：实验室破旧，不规范，没有专门的桌凳；音体美教室没有，影响学生正常上课。 2.索证、留样、制度落实不到位。学校食堂食品原料购进存在未按要求索证登记;留样饭菜时间过长，致使部分留样出现发霉变质现象;制度上墙但流于形式，有些没按制度执行。 3.学生运动场地少，600多人的学校只有一个篮球场，其他体育场地和设施没有，严重影响学生成长。

上述问题的存在将影响学校师生安全和教育教学活动的有序进行。根据学校安全管理办法和学校办学条例相关规定，督导组经研究决定：学校要针对督查中存在问题，制定专项整改方案，明确责任，限期一个月进行整改。

强化措施落实 确保党的群众路线教育实践活动扎实有效开展 督导组工作汇报材料 党的群众路线教育实践活动开展以来，督导组按照“抓早、抓紧、抓实、抓出成效”的思路，以严的标......

第十一督导组督导工作周汇报（2014年24日-28日）根据市群众路线教育实践活动领导小组安排，现将第十一督导组工作情况汇报如下：一、本周主要工作1.本周主要是到各督导单位进行个别......

突出重点 综合施策 强化落实 扭转局面----省督查组来 xx 信访工作情况汇报今年以来，特别是全省 xx 工作会议召开之后，我区 xx 工作紧紧 围绕为党的“十八大”顺利召开营造和谐......

天津西站指挥部 督导工作落实情况汇报路局督导组对北联工程进行督导后，每次都提出督导要求，指挥部和施工单位均由衷感谢各位专家的指导，虚心接受督导组提出的要求和建议，结合现......

接访记录怎样写 村人大代表接访记录篇九

为了深入贯彻落实xx省维稳工作和县信访工作会议精神，切实加强xxx期间的信访维稳工作，确保两会的顺利闭幕，切实维护辖区食品药品安全和社会稳定，xx局高度重视，认真部署，深入排查，现将具体落实情况总结如下：

一、全面部署、落实责任

xx县信访工作会议召开后，我局立刻召开了食品药品监督管理局安保信访维稳工作会议，并成立了局长王福旺任组长的两会期间信访工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责两会期间信访日常工作；负责制定两会期间维稳工作方案；负责本单位内维稳工作的开展。各主管领导按照方案安排接访工作；对主管股室负责；非接访日带领负责股室对监管单位进行排查。各职能股室和包村小组严格按照方案对监管单位存在的隐患问题进行排查，本着维护政治安全和社会稳定的根本，确保不发生安全事故，不出现不合法的上访事件。积极化解影响社会稳定的矛盾纠纷，确保两会期间我县食品药品安全，为两会顺利召开创造安全、稳定、和谐的社会环境。

二、多措并举、确保稳定

（一）具体措施

1、贯彻会议精神，统一全局思想。及时召开全体干部职工大会，传达省市县信访维稳工作会议精神，让大家充分认识信访维稳工作的重要性，把维护xxx期间社会稳定作为一项重要的政治任务来抓。

2、开展信访维稳专项排查稳控工作。以监管的黑名单单位和个人为重点，对可能的信访隐患和苗头性问题进行全面梳理。对排查出来的问题和隐患，按照谁主管、谁负责的原则，实行分管领导包案，采取逐案逐件研究解决问题的具体措施。

3、切实加强安全隐患排查。对监管单位逐一细致排查。餐饮方面主要针对幼儿园、中学、企业和工地食堂；药械方面主要针对批发企业和农村诊所药店，对存在安全生产隐患的责令即时改正，不予改正者责令停业，避免一切可能发生的安全生产事故。

4、强化值班，建立日报告制度。认真落实值班人员和带班领导制度，实行24小时值班，确保主要领导和值班人员手机全天候畅通。按照县维稳办要求及时上报涉稳及信访信息，杜绝漏报、错报、迟报和瞒报现象。

（二）工作进展

食药监局全体干部职工已经做好一切思想准备，值此关键时期用更高标准要求自己，始终坚持思想意识与省、市、县委指导精神保持高度一致。认真开展了维稳相关的隐患排查工作，完成了对大中型重点餐饮单位53家、医疗机构10家、包村重点户5户的排查走访工作，没有发现安全生产隐患和异常的群众思想动向。严格落实了带班、值班制度，保障了接访工作的顺利开展，确保了群众上访有门，倾听了群众的声音，大大减少了越级上访事件的发生，切实维护了两会期间的社会秩序。

三、下一步举措

（一）继续在辖区范围内全面开展矛盾纠纷隐患排查。

全局分成2个小组，由主管领导干部带队，分别对未检查的餐饮服务单位及药品药械经营使用单位内存在的突出矛盾纠纷及可能影响社会和谐稳定的问题隐患进行全面清理排查，并按要求及时上报排查结果。

（二）进一步开展领导干部接访、约访、下访的信访渠道。

1、继续开展科级干部大接访。从2月25日开始至xxx结束，每天安排一名科级干部接待上访群众，并做好领导接访公示。按照谁接待、谁负责的要求与上访群众零距离接触，及时妥善处理好每一件信访问题。

2、实行领导干部约访、下访。领导干部要深入一线，深入群众当中，亲力亲为，变上访 为下访，带案约访，实行现场办公，为群众排忧解难，切实把问题解决在基层、解决在当地，把矛盾化解在萌芽状态。

接访记录怎样写 村人大代表接访记录篇十

按照通知要求，现将县群工办关于落实巡视整改工作的情况汇报，不妥之处，请批评指正。

(一)坚持源头预防，筑牢信访产生首道防线

一是注重科学民主决策，落实风险评估机制。针对当前一些信访问题，特别是群体性信访事件，极易引发连锁性反应，速度之快、范围之广往往让人始料不及这一难点，我局坚持把信访工作重心从事后处置转移到事前预防上来，制定出台了《关于处置突发性信访事件工作预案》。凡涉及较大范围群众切身利益的措施出台、利益调整、项目建设等敏感问题都进行评估。评估中对决策实施可能出现的问题有关部门逐项做出预判，并制定相应的处置预案，切实防止因预防不测引发的信访问题。二是做好排查稳控工作，圆满完成重要敏感节点维稳任务。高度重视全国“两会”、暑期安保、六中全会等重要信访敏感节点信访工作，各类信访问题、潜在矛盾纠纷、群体性事件隐患、重点信访人实行日排查制度。同时，实行了预警情况随时通报、发生问题每日通报、督导情况每周通报和领导干部开门接访的“三通报一接访”制度，并逐案落实包案领导、责任单位、化解时限，做到“早发现、早化解”。圆满完成了“xxx”期间、6月份“零非访”、暑期安保和十八届六中全会期间信访维稳任务目标。

(二)完善机构建设，充分发挥群众工作平台作用

县群众工作中心建设方面：按照省市要求，组建县委群众工作委员会，建立了高标准县群众工作中心1座，配备了电脑、led电子显示屏、办公家具等，并组织全县17个乡镇(区、办)及16个重点部门入驻，联合开展工作，抽调10名新提拔科级干部挂职锻炼，聘请律师和心理咨询师入驻中心，为来访群众提供法律咨询和心理疏导。乡、村两级群众工作站(室)方面：乡级建立群众工作站，主要负责接待处理人民群众来信来访，排查调处不稳定隐患及矛盾纠纷，牵头调处重要信访案件，牵头开展重大事项信访稳定风险评估，为群众代理信访，为群众提供法律咨询等方面服务。目前，乡、村两级群众工作站(室)方面以全部建设完成并投入使用，各项工作扎实有效推进，大批信访问题得到及时就地解决。

(三)明确工作重点，加大信访问题解决力度

一是扎实开展积案化解专项行动。年初，制定出台了《化解信访积案集中行动实施方案》，落实工作责任和化解时限，集中利用半年时间化解绝大部分“钉子案”、“骨头案”。稳定和消化一大批上访老户，有效控制全县进京非访、到国家xxx正常访和未依法逐级走访问题的发生。二是严格落实县级领导干部接访、包案制度。制定《2020年永清县处级领导干部大接访活动值班安排表》，组织县四套班子领导接访，定期深入所包乡镇和县直单位了解案情，指导化解矛盾，亲自调度解决所包案件。今年以来，县级领导共接访150批620人次;约访103次，约见群众286人次;下访212次，接待群众372人次，解决实际问题50件。三是出台完善各项信访制度。制定出台了《永清县2020年信访稳定工作实施方案》、《永清县关于处置突发性信访事件工作预案》、《重大决策信访风险评估机制》、《关于依法打击信访活动中违法犯罪行为的办法》、《关于落实农村干部维稳责任实施意见》、《关于信访帮扶救助工作实施办法》、《关于解决信访积案的相关工作办法》等信访工作制度，进一步规范信访工作流程，有效推动了各类信访问题的解决。

(四)是强化依法治访，全县信访秩序得到有效规范

针对全县非访总量居高不下的问题，我县将加大依法治访力度作为信访工作重点。出台制定了《关于依法打击信访活动中违法犯罪行为的办法》，同时赴邯郸市临漳县、峰峰矿区学习依法治访先进经验，开展了为期一个月依法打击违法上访集中办公活动，对5名违法信访人员实施了刑事拘留，均已进入审判阶段，并在全县大范围宣传，有效打击了违法上访老户嚣张气焰，全县信访秩序得到有效规范。同时，在城区、乡镇、村街主要路口悬挂依法信访条幅，并将典型信访案例在县电视台滚动播出，充分利用村街“大喇叭”作用，宣传理性上访、合法维权的信息，教育引导群众依法、有序、理性反映诉求，全县信访秩序得到有效规范。

我单位会进一步解放思想、提高认识，切实把思想和行动统一到县委对信访工作新的要求上来，紧跟县委步伐，以时不我待的精神，戮力同心，扬鞭奋进，向全县交一份满意的答卷，主要工作安排有：

一是进一步畅通信访渠道。强化我县领导干部公开接访，最大程度地将矛盾问题吸附在县内。对能够解决的问题，现场办公、现场处理;对一时难以解决的问题，落实责任、限期解决。对于上访人反映的问题非主管范围的且当下不能答复的，由联席办填制三联单，交上访人、主管领导各一份定日期约访，有效吸附住上访人。

二是进一步明确信访工作职能定位。进一步理顺信访部门与相关部门的关系，把信访工作的职责定位在“了解社情民意、汇集意见建议，分析稳定风险、评估政策得失，排查矛盾隐患、解决合理诉求”上，使信访工作真正回归本位，做到不越位、不错位、不缺位。

三是进一步做好依法维护信访秩序工作。坚持解决问题与依法处置两手抓，特别是从严治理非正常进京访。一方面，加大规范信访秩序政策法规宣传力度，另一方面，积极协调公安、法院、检察院等政法部门，加大对违法信访行为的打击力度，特别是在非常时期、敏感时期，坚决依法打击非正常上访。同时，对违法信访典型案例，适时在县电视台公开曝光，积极营造“非访不但无助于解决问题，而且还要受到依法追究”的舆论氛围。