做好和谐社会中的警民关系

做好和谐社会中的警民关系

和谐，是现在社会中应用最多的词语之一，它被赋予了很多的含义。在西方，毕达哥拉斯认为，“整个天就是一个和谐”。赫拉克利特认为，和谐产生于对立的东西。而马克思真正把握了“和谐”理念，就是提倡社会和谐。政治和谐，是一种社会政治安定状态。在中国，和谐社会，是指一种美好的社会状态和一种美好的社会理想，即“形成全体人们各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会”。怎样做到与广大群众建立顺畅的双向沟通渠道，确保社会稳定和人民群众安居乐业，建立适应时代发展和公安工作需要的新型警民关系，是每个公安民警都要思考的问题。

警民和谐是一种氛围。这种氛围是一种软环境，但能感觉感受，能极大地影响人的思想情绪。孟子说：“天时不如地利，地利不如人和。”“人和”首先是一种氛围，要创造这种氛围，就要深入到群众中，通过与群众的密切接触，详察细看，从“进门看脸色，干活看劲头，吃饭看胃口”的表象中了解群众的所思所想。通过与群众交流，增进之间的了解，拉近警民关系。以拉家常的方式与群众谈心，了解他们关心的热点、焦点问题及其生产、生活情况。只有经常了解群众想什么、盼什么，进行推心置腹的交谈，才能找到解决矛盾纠纷的出发点和着力点。

警民和谐是一种关系。和谐是一种人际关系，是同事关系和上下级关系延伸，并由此衍生出不同行业和人之间的关系。在市场经济条件下新型警民关系，是以法制为基础的平等关系，反映的是法制性，警察依法行政，群众依法行权。警与民的关系实际为人与人的关系，是警民同一的关系。概而言之，新时期的新型警民关系新就新在公平上，它是一种平等的关系，同一的关系。以公平正义为支撑，诚信友爱，同心合力，在各自的工作领域和不同岗位上，尽职尽责，敬业奉献。在市场经济条件下，各种经济成分的主体，在市场竞争中都是平等的，因此在执法活动中，对国有的、集体的、私人的都要平等看待，一视同仁，既要实现严格执法，又要做到热情服务。要摆正位置，定位在“公仆”和“勤务员”的角色上，一切为了群众，密切联系群众，想群众所想，急群众所急，在群众身上进行“感情投资”，做他们的知心人、贴心人，让群众既感受到人民警察的威严，又感受到警察的可爱可亲。不断改善警务运作模式，做到警力下沉，沉到社区，警务前移，移到窗口，与群众实行“零距离”接触；作为户籍民警始终把“一张笑脸相迎、一杯热水暖心、一张凳子请坐、一句问候送行”作为工作准则服务群众。加强“110”服务机制的建设，真正做到“有警必接，有难必救”；做到警务公开，定期开放警营，建立和完善民警向群众定期述职制度，让群众了解公安机关和人民警察，从而取得彼此信任，增进尊重与合作，避免误会和磨擦；要进一步完善公安听证、复议和诉讼等各种制度化的沟通机制，利用听证、复议和诉讼等形式，平衡各种利益关系，倾听群众和当事人的意见，化解纠纷，解决矛盾。

警民和谐是一种力量。和谐生发力量。和谐是一种凝聚力，也是一种驱动力，它能够有效地生成社会活力和创造力，能够极大地激发人的劳动热情和工作的积极性、主动性。派出所是公安工作的基础平台，成为集“打、防、管、控”为一体的多功能综合性战斗实体。因此，要不断的充实基层的警力，保证基层有充足的人力、物力来实现与广大人民群众的沟通和合作。同时要尽可能的精简综合部门的警力，对职能交叉的单位部门要加以重组、合并，形成合理的公安警力布局，使基层有足够的民警与群众进行最广泛的接触。

构建和谐的警民是时代的要求，是确保社会稳定和构建和谐社会的前提和保证，是一项长期性的系统工程，在新形势下还会面对许多新情况和新问题，这就需要我们每一名民警时刻保持清醒的头脑，以科学发展观为指导，不断提高工作水平，全面加强和谐警民关系建设，不断促进和谐的警民关系向纵深发展，为构建和谐社会创造更加安全的治安环境。