住宅管家岗位职责(8篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

住宅管家岗位职责篇一

确保物业公司与客户间的有效沟通，及时处理客户投诉并跟踪回访。

收集客户的意见及建议并汇总分析，提出合理化改进方案。

全面统筹并协调所辖区域内安管、保洁、维修、绿化等工作。

巡视辖区共用设施设备及空置房完好状况，发现问题及时跟踪处理。

负责做好辖区物业管理费的催缴工作。

派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等。

按规定对客户进行走访工作并做好记录。

活跃区域内客户文化生活，组织客户积极参加项目举办的各种社区文化活动。

住宅管家岗位职责篇二

1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;

2、定期整理客户资料;

3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程;

4、负责办理业主入住手续，装修审查;

5、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理;

6、负责项目部公共钥匙的管理工作;

7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;

8、追收管理费及其它费用的工作;

9、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报;

10、负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结;

11、协助处理突发事件，并负责处理善后工作;

12、制订一般之文书通告表格等工作;

13、负责项目部的文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业项目部的文件;

14、按上级领导的要求及时与业主沟通，反馈有关信息;

15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作;

16、负责办理各类对客代办业务;

17、完成上级领导交办的其它工作;

住宅管家岗位职责篇三

1、完成项目的各项经营管理服务工作，落实项目经营管理及经济指标，推进增值业务开展;

2、推进增值服务业务开展中会有相应的比例提成，多渠道业务提成，收入不设上限;

3、提升项目的多种经营客户活动率;

4、所管项目的收缴率达标负责，并制定相应的催收计划;

5、负责vip客户资料建立及处理重大客户投诉及记录跟进;

6、负责制定客服培训计划并完成培训工作;

7、负责统筹社区文化活动开展;

8、对网格管家认证率结果负责;

住宅管家岗位职责篇四

1、负责公司企业文化氛围的输出及活动策划、执行;

2、负责全国各项目部的后勤支持;

3、负责后勤工作(固定资产、收发文、食堂、费用管理、差旅等)的日常管理;

4、负责微信公众号的日常维护及文稿撰写;

5、负责日常办公环境维护;

6、负责领导安排的其他事务。

住宅管家岗位职责篇五

1. 负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题及时处理;

2. 派发区域缴费通知单，催缴管理费及其他费用;

3. 区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护;

4. 接待处理区域内业主投诉，做好投诉情况记录并及时反馈处理结果，与业主建立并维护良好的客户关系;

5. 定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理;

6. 负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

住宅管家岗位职责篇六

1、负责公司办公室管理、固定资产及后勤保障工作;

2、安排公司各项活动(各类会议、会务活动、员工活动等)的组织及对外事务安排;

3、公司员工福利的采购发放、办公物资类采购与管理，行政采购供应商合作管理;

4、负责固定资产的盘点审查及管理工作;

5、负责公司6s制度的落地执行、检查及整改，监督办公大环境整洁，督促检查保洁人员工作等;

6、负责公司大型商务接待项目。

住宅管家岗位职责篇七

1、客户来访指引、接待;

2、前台电话接听、电话咨询、来访登记等前台行政办公事务;

3、客服中心的客户咨询、答疑、处理客户需求及相关手续的办理;

4、办公环境维护、巡查，每天落实前台区域、休闲区、会议室、洽谈区及公共通道的巡查及监管;

5、复印、打印的处理及费用登记;

6、客户出入通行证办理、车位停放管理;

7、写字楼租赁合同管理、缴费通知管理、催款管理;

8、文件、报刊、快递、通知的收发工作;

9、组织和积极参与各项开业庆典及vip客户答谢活动的接待;

10、项目招商、接待、带看、商谈条款等相关工作。

11、完成公司制定的相关工作指标及领导交付的其他工作。

住宅管家岗位职责篇八

1.负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，

2.负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订

3.制定相关制度，加强对宿舍、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理

4.公司项目管理，负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写

5.协助公司重大活动的组织及策划

6.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;

7.做好会务接待安排工作;