最新桌面工程师培训(13篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

桌面工程师培训篇一

1、负责所在办公区域it资产的验收、领用、借用、更换、转移、转让、归还、维修维护管理、遗失损毁和赔偿处理、报废和处置等日常资产管理工作;

2、对it资产进行定期或不定期的巡查，分析判断it资产质量状况，做到风险的提前预知和防范;

3、确保it资产的完整性并及时维护资产台帐信息，定期进行it资产的盘点，提交it资产盘点报告，做到帐实相符;

4、桌面运维服务和办公电脑数据安全管理，保证运行良好;

5、负责办公设备和办公软件的规范使用sop编写和培训推广工作;

6、负责提供所在办公区域会议设备的技术支持和会议的技术保障服务;

7、参与it资产管理系统建设和it服务标准化建设;

8、其他交办的系统运营相关支持工作

1、大学本科及以上，2年以上服务台(helpdesk、servicedesk)和资产管理相关工作经验;

2、通常用计算机办公设备和办公软件的维护知识;

3、有极强的工作责任心和主动性，具有独立分析问题、解决问题和技术讲解的能力;

4、具有良好的沟通能力、协调能力，有工作主动性和服务意识、吃苦耐劳;

5、有it运维外包、驻场相关经历优先

桌面工程师培训篇二

1、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护和管理，及时解决用户遇到的问题;

2、负责桌面打印机、传真机、扫描仪等办公设备的.日常维护;

3、负责公司智能化系统的维护、巡检和用户支持(如：会议系统、ip电话、门禁系统等);

4、负责固定资产发放、回收、管理及入离职相关系统支持工作;

5、负责公司网络的安全防护以及防病毒系统、终端安全系统维护;

6、完成公司领导交办的其他工作;

桌面工程师培训篇三

1、负责mes项目的业务调研、流程梳理、需求分析，参与方案评估以及现场实施；

2、配合项目经理完成项目实施计划跟进，项目实施过程中资源协调、跟进控制与调整，确保项目进度、成本和质量符合要求。

3、负责已实施mes项目的运维和技术支持，解决系统使用过程中各部门提出的问题；

4、负责根据各部门用户的`需求收集，评估及二次开发；

5、负责完成项目实施过程中各类文档、汇报材料的编制及用户培训；

6、完成领导交办的其他事务。

桌面工程师培训篇四

1、维护现场软硬件故障

2、维护机房的巡检及管理工作

3、提供呼叫中心现场桌面技术服务支持

4、负责桌面电脑、ip话机的日常维护、管理工作

5、负责办公设备的日常管理和维护工作

6、协助其他同事解决it类问题

1、大专以上学历，1年以上相关工作经验，计算机相关专业优先

2、精通pc硬件，windows操作系统及各类常用办公软件，能独立判断pc软硬件的.问题点

3、熟悉windows server ad域、dns、能独立架设ad域并进行日常管理维护

4、掌握局域网基础知识，协助网络工程师进行故障判断及日常工作

5、熟悉常用办公设备：如打印机、投影仪、复印件等

6、熟悉思科、华为网络交换机者优先考虑。

桌面工程师培训篇五

1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;

2、能够独立处理客户的.服务问题，解决客户投诉及现场问题;;

3、独立进行所有桌面系统使用和故障的诊断和排除，可以作为桌面问题的专家为支持团队提供技术帮助和支持;

4、针对转化成问题的事件提出改善建议，并执行服务改善计划

5、vip用户的支持;

6、配合it项目实施工作;

桌面工程师培训篇六

1.负责公司用户的现场it技术支持服务和电脑维修；

2.解决用户在工作中出现有关网络和桌面系统的问题；

3.完成系统故障检测、安装、维护；

4.维护公司打印机、扫描仪、ip电话等办公设备；

5.维护视频会议系统；

1.大专及以上学历，计算机或理工类相关专业；工作经验1-2年；

2.对lenovo、dell等主流厂商的桌面级硬件产品(台式机与笔记本)、打印机、扫描仪有一定的操作和维护经验；

3.熟悉主流操作系统(包含mac osx)，常见办公软件和外设的安装、配置、排障；

4.了解ad域、防病毒软件、outlook邮件客户端；

5.良好的团队合作能力，善于沟通交流，服务意识强；

6.对视频会议系统有一定的.操作和维护经验；

7.对钉钉系统和中控排班系统有一定的操作和维护经验优先；

8.拥有基本的服务器和网络方面的知识，掌握mcse及ccna的相关技能优先。

桌面工程师培训篇七

1、负责公司网络及轻量级服务器的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；

2、硬件维护主要包括pc机/笔记本电脑/打印机/考勤机等终端设备的调配及维护并妥善记录；

3、软件维护主要负责操作系统的安装，常用软件的安装及erp系统的维护；

4、通讯终端的管理包括电话、视频会议终端等设备的安装及管理，分配座机号及邮箱管理；

5、对日常问题进行跟进，并做好记录，定期提交相关运行报告和工作记录报告；

6、完成上级交办的`其它工作。

1、计算机或相关专业大专以上学历；

2、1年以上桌面维护工作经验；

3、掌握windows平台服务，熟悉linux；

4、掌握基本的网络知识；

5、熟悉网络软硬件产品，能进行基本的安装调试；

6、工作认真细心、沟通能力强、责任心强。

桌面工程师培训篇八

协助部门领导及系统工程师展开企业信息化项目建设和运行管理等工作。能及时发现、确认、处理各种桌面级软硬件系统故障并进行故障处理。

负责企业内所有桌面电脑、打印机、一卡通系统平台及设备等信息设备终端设备的调配及维护。

负责企业桌面级操作系统的安装，常用软件、业务软件、防病毒软件的安装和巡检，确保符合公司对桌面系统的可管理性及安全性的'管理规范；

辅助系统管理员对域用户管理，登记详细域用户信息，统一桌面安全策略以保证员工在使用计算机进行工作时的安全，预防安装未知软件所造成的危害。定制软件的规则及策略以方便日后的维护工作

包括网络电话终端，会议系统平台终端等设备的安装及管理。分配座机号并更新通讯录。

负责企业内计算机设备、各种it设施和软件的日常监控，保证设备、软件正常备和软件的运行情况和故障信息，以电子表格的形式记录各类软硬件问题。

桌面工程师培训篇九

1.网络拓扑结构和网络架构的搭建，维护及优化，包括布线，机架，网口等设置和调整；

2.维护总部及各校区内部相关网络链路，保障网络链路的畅通和稳定；

3.配合项目，提供网络环境，网络权限设置，上线的网络技术支持；

4. 提供办公it相关的`技术支持，受理其他部门提出的申报；

5.机房环境维护和定期巡检；

6.对外讲座、大型活动技术支持工作；

1、大专及以上学历，计算机相关专业优先；

2、熟练操作配置维护微软ad域管理、防病毒、漏洞评估工具等网络安全工具；

3、熟练操作各种常用的网络链路和网络设备的监控系统；精通lan管理；

4、精通windows server20xx及以上、win xp、win 7操作系统；

5、了解综合布线相关标准和主流产品。

桌面工程师培训篇十

1、负责规划和优化系统架构，提升系统性能及稳定性，保证系统7x24稳定运行;

2、负责开发、完善系统监控、报警体系;

3、负责建立和实施系统部署自动化和标准化的工具体系和日常操作;

4、参与业务系统的设计与实施，系统架构的可运维性设计、容量规划;

5、深入研究运维相关技术，包括运维自动化技术，虚拟化技术，监控技术，网络技术等;

6、探索、研究新的运维技术方向，跟踪业界的趋势并以合理的性价比转化率公司内部生产力;

1、三年以上的linux服务器集群运维经验;

2、深入理解linux操作系统、体系结构，精通shell/perl/python等语言中的`一种或多种;

3、精通nagios/cacti/zabbix等监控管理工具，有二次开发经验更佳;

4、深入理解openstack/kubernetes架构和运维;

5、具备中大型集群的网络结构设计和规划能力;

6、具备虚拟化技术、云计算技术、容器技术等相关经验者优先考虑;

7、强烈的责任心与主动性，对所负责工作有owner意识，并能自我驱动。

桌面工程师培训篇十一

1、对服务器进行日常维护，确保各项服务连续正常运行，无重大事故;

2、研究运维相关技术，根据系统需求制定运维技术方案;

3、负责应用服务器及应用中间件的安装、升级、调试、监控、日常维护、性能优化、故障处理等工作;

4、负责产品的部署及服务器日常管理、监控与日常安全检查和风险报告;

5、负责服务器异常或故障的受理、跟踪、解决以及统计分析;

1、熟悉mysql等常用数据库的管理及日常维护，熟悉常用的sql语句。能够合理优化备份恢复数据库策略;

2、熟练掌握windows和linux/centos等系统环境，熟悉主流的web应用服务器，具有iis,tomcat，docker等部署优化经验;

3、熟悉nginx,f5等负载均衡配置策略，能对故障服务器进行相应的切换;

4、熟悉xml,json等相关技术;

5、了解rabbitmq,activemq等消息中间件的部署策略;

6、了解redis，memcache等非关数据库的.部署策略;

7、能独立对pc服务和linux系统进行诊断和故障恢复;

8、熟悉windows，linux等主流系统的防火墙配置策略，在网络安全方面有一定的经验;

9、良好的团队意识，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力。

桌面工程师培训篇十二

1、负责公司楼层桌面支持及维护。

2、手提电脑/台式电脑硬件/办公终端故障诊断及故障排除。

3、常用办公软件及内部系统的基础使用设置、故障诊断和排除。

4、承担机房物理区域定期巡检，具备网络交换机及dhcp服务器维护经验，负责对巡检和告警事件进行快速响应和跟踪、处理、应急处置和上报工作。

5、常见外设故障诊断和排除，驱动软件维护。

6、基础设施环境保障与支持，机房环境基础设施日常巡检。

7、常见电脑网络连接服务，含网卡驱动、ip地址获取等方面的`终端pc维护。

8、协助公司整理桌面常见问题知识库，及维护相关文档。

1、具有2―3年以上桌面工作经验。

2、熟悉主流操作系统日常安装及维护。

3、具有良好的计算机系统硬件、软件、网络及日常办公设备的问题解决能力。

4、熟悉主流品牌计算机和外设硬件维护。

5、有较好的自学能力和沟通能力，具有吃苦耐劳的精神。

6、具有高度的工作责任心和事业心，工作积极主动、踏实肯干。

桌面工程师培训篇十三

1、负责办公室交换机、防火墙、上网行为管理的运维工作、故障处理、网络优化;

2、负责各类网络及安全设备的基本信息登记、运行信息更新及维护与管理;

3、负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要;

4、负责对公司综合布线系统的维护与管理;

5、负责电话、视频会议系统的运行维护与管理;

6、撰写运维技术文档，统计整理运维数据。

1.、熟悉常用路由协议、网络技术的原理并熟练应用，有独立网络故障排查和定位问题的.能力;

2、具有团队精神，善于沟通;

3、具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流软、硬件;

4、具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解;

5、具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神;

6、熟悉常用的操作系统(windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力;

7、具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。