2023年卫生服务心得体会总结 公共卫生服务心得体会(模板8篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

卫生服务心得体会总结篇一

两个月的实习时间转眼就实习结束了，虽然是短暂的，但在这合理有效的期间里，我学会了很多，了解国家对于公共卫生的重视及投入管理，以及居民健康档案的建立管理，了解了《规范》中的11项内容：居民城乡健康档案管理、健康教育、预防接种、0—6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生时间的报告和处理及卫生监督协管服务规范。这使得我自己中和知识得到了进一步提升。

这期间我了解了居民健康档案的管理制度：

2.公共卫生科要建立专人、专室、专柜保存居民健康档案；

3.为确保居民的隐私，未经允许不得外借或查阅；

6.居民健康档案管理达到保管期限，应及时按相关程序撤销。

下乡的体健虽然没去，可是在同事的描述中我还是了解了一点，不管他是否是病人，都要以一颗真诚的心去对待，去帮助他们完善健康档案的建立，所谓助人为乐乃快乐之本，看着那些一个个健康档案的建立完善以及患者对你一声的谢谢，更加温暖了自己的内心，这也许就是与民同乐的一种表现吧！

预防保健科的实习，虽然是短暂的，但是这也使得我了解了我们为每一个新生的生命都是脆弱的，经不起当代社会那么多的细菌、病毒等的侵蚀，命更好的适应我们的时代。

食品安全管理，这也是我们应该高度注所以我们每一位新生命都要按照国家的规定预防接种，让每一个来到这世上的新生意的问题，如今社会的'进步，各种各样的食品都展现在我们的面前，然而那些美食店的背后究竟是怎样的加工？这样的制作？所以为了居民的身体健康，对于所管辖区域的食品、餐厅、食堂等严格督查其卫生情况，并对该业主的健康进行评估，以确保食品的安全。

总而言之，实习时短暂的，收获是丰富的，对于我们来说这是一个很好的实习，为今后的工作奠定基础，同时也提醒了自己在专业知识上还需要更加的努力，这样才能除病人之疾病，才能更好的为患者更好的服务。

卫生服务心得体会总结篇二

4.加强各科室制度、流程的管理，完善培训学习项目;。

6.中心收入1、2月约20万，3、4、5、6月逐月增加达40万;。

二、公卫板块。

4.年度老年人体检目标620人，截止到6月30日完成老年人体检430人;。

6.卫计局目前划拨到中心公卫经费近20万元;。

三、下半年工作计划。

1.继续加强医院的宣传，提升各科室门诊就诊率，提升住院病床使用率，加强口腔、中医科建设，加强中心辅助检查科室与临床各科室的配合，提升检查检验的开展情况。

2.进一步发挥家庭医生团队的作用，做好以防结合，提升辖区居民对中心的信任度、满意度。

3.加快中心财务改革，尽快进行科室成本核算，拟定各科室绩效方案，充分调动员工工作积极性。

4.努力提升中心产值，力争尽早实现收支平衡。

卫生服务心得体会总结篇三

卫生是人类生活的基本需求，而服务是提供于人们生活的优质体验。当这两者相结合时，我们可以获取到的不仅是一个干净整洁的环境，更是一种无微不至的关怀。在日常生活中，我体验到了卫生服务带给我们的美好体验，所以我想分享一些我个人的感受和体会。

首先，卫生服务给了我一个良好的生活环境。生活在一个干净整洁的环境中，可以让人感到舒适和放松。我住在一个小区里，小区的管理员会定期清理公共区域，并保持街道、楼道的清洁。每当我从家里出门，我可以看到整洁的街道和干净的楼道，这让我觉得很愉快。在公共区域里，我也能看到放置了垃圾桶和垃圾分类的指示牌，这让我感到社区的管理者很重视环境卫生，并鼓励居民保持公共空间的干净整洁。

其次，卫生服务也为我们提供了安全的食品和饮水。在我工作的公司，公司提供了干净的饮水机，员工可以随时取水，而且定期会有人进行维护和清洁。此外，公司食堂的食品质量也非常高，他们强调食品的卫生和营养，定期接受权威部门的检测和监管。这让我吃到了安全的食品，也免去了因食品安全问题带来的担忧。

除了生活环境和食品，卫生服务在医疗领域也起到了至关重要的作用。我曾经得过一次流感，当时我去了附近的社区卫生服务中心求助。工作人员非常热情地接待了我，并为我提供了必要的医疗服务。他们询问了我的症状，随后为我测量体温并开了一些药物。他们提醒我保持好卫生习惯，并告诉我如何正确服药。这次经历让我深刻感受到了卫生服务在我们生活中的重要性，不仅是为了提供医疗服务，更是在为我们的健康保驾护航。

卫生服务的好处不仅体现在我们的日常生活中，更可以延伸到整个社会。一个干净整洁的环境和安全的食品，可以带动经济的繁荣。例如，一个整洁的公园可以吸引更多的游客，促进旅游业的发展；一个安全的食品市场可以增加消费者的信任感，促进经济的稳定发展。同时，卫生服务还可以提高人们的生活品质和幸福感，从而增强社会的凝聚力和稳定性。

总而言之，在日常生活中，我们时刻体验到了卫生服务给我们带来的方便和舒适。一个良好的生活环境、安全的食品和饮水，以及优质的医疗服务，都离不开卫生服务的支持。在未来，我相信卫生服务的发展会给我们的生活带来更多的福祉。我也希望我们每个人都能意识到保持环境的卫生与提供优质服务的重要性，成为一个积极参与者，共同营造一个更美好的生活环境。

卫生服务心得体会总结篇四

20_年，南关社区卫生服务中心在20_年扎实工作的基础上，在医院和上级卫生部门的领导下，进一步深入贯彻落实省、市、区卫生行政机构关于发展城市社区卫生服务的系列文件精神，坚持探索创新、强化人员培训、加强考核监督、完善服务职能。通过全中心广大医护人员的共同努力，推动了社区卫生服务工作的全面发展，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务;并结合自身特点，富有成效地开展工作，打造工作亮点。现将本年度的工作总结如下：

一、强化内功，完善管理。

中心按照现有编制和社区卫生服务职能逐步调整人员结构，达到合理配置人力资源，以完善职能，实现管理水平不断提升，并以服务社区，提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。同时加强制度建设，严格绩效考核，发现问题及时督导整改，并将每次考核成绩纳入年终考评，鼓励大家争创“满分”服务。

二、建立健全业务学习制度，人才培养系统化。

积极参加院内临床学习培训，业务考核及技能比武，温故知新，竞技提高;并分派片医深入临床各科室学习新技术，掌握规范的临床诊断思路，既充实提高了业务水平，又加深了与临床的融合。坚持科室内训，每月制定计划，医疗与护理并重，围绕“专、精、强”提高团队的业务技术素质。适时选派医护人员外出进修。通过他们的学习将先进的知识和理念带回中心，从而带动了整个中心业务水平和能力的提升。

三、完善服务职能，树立服务品牌。

(一)健康档案的建立和更新。

立健康档案向他们宣传社区卫生服务的内涵和意义，使片医的知晓率得到进一步的提升。

(二)重点人群的规范化管理。

1、慢性非传染性疾病人群：中心现有慢性病人2353人，今年我们严格按照《中国高血压病防治指南》和《中国糖尿病防治指南》的要求制定了三级管理模式，将患者按病情和危险因素分为三个等级，由片医、片护和慢病专干针对不同级别进行专人管理，既提供了高质量的服务又节约了医疗资源。截至目前共完成高血压随访7644人次，糖尿病随访2646人次，并将所有的随访信息做好专项管理表记录，同时做到网络化痕迹化管理。

2、传染性疾病人群：对社区已知的肝炎患者及结核病患者定期随访，监督其进行合理规律的家庭治疗，督促其定期复查，根据病情指导及时转诊。今年手足口病再次流行，对社区内的感染病例，片医主动上门为患儿监测体温，指导家庭消杀，直至其解除隔离;同时深入社区开展手足口的宣教工作，在幼托机构开展宣教活动10次，惠及广大儿童及家长。3、老年人群保健：中心现管理60岁以上老年人4965人，每年对老年人进行一次健康访视，根据个人不同情况，为他们进行基础体检，指导他们对生活中的意外伤害做好自救与他救。同时做到住院随访，出院跟踪指导，全面落实老年人群健康管理工作。

4、妇女保健：今年本中心再次承担了辖区3000多名育龄妇女的体检任务。筛查妇科常见病，宣传妇女保健知识，做好相关疾病的随访。

5、儿童保健：20_年6月本中心儿童保健科成立，进一步完善了“六位一体”的服务职能。半年来共建卡180张，体检儿童200人次，建立儿童专项档案，给予儿童家长专业、科学、有效的指导意见，保障了社区儿童的健康成长。

6、精神病人管理：建立精神病患者专项档案，定期访视，进行心理咨询与心理治疗，了解病情动态变化，指导及时转诊治疗。每年按照健康教育计划对社区居民开展精神心理健康宣教，并设立心理咨询室，为居民提供及时的精神减压，心理疏导。

7、残疾人员管理：为推进“康复进社区、服务到家庭”的康复工作理念，实现“人人享有康复服务”的目标，切实做好残疾人的康复随访工作，通过康复需求调查搜集信息，请专业的康复技师制定有针对性的康复计划，积极开展爱心救助公益活动，最大限度地使残疾人都得到康复服务，提高他们的生活质量。

(三)健康宣传教育。

针对社区的主要健康问题，以传播、教育、干预为手段，以帮助确立健康行为为目标，中心通过讲座、义诊咨询、个别访谈等多种形式开展面向个人和家庭的健康教育宣传活动。截至目前已举办健康大讲堂56次，营养膳食讲座10次，老年人群保健宣传20次，多次参加卫生局组织的“高血压日”、“糖尿病日”、“爱牙日”等活动，发放健康处方26000份，制作健康教育宣传栏12期。通过我们的努力，扩大了社区居民的卫生科普知识面，提高了自我保健能力，树立了无病早防、有病早治的健康理念。

(四)计划免疫。

严格按程序进行预防接种，卡、证、簿齐全，填写整齐。今年全年对七岁以下儿童建卡率达到100%，全辖区“免疫规划疫苗”共接种8498人次。积极执行防疫部门下达的各项预防免疫工作。

总结20_年工作经验，展望新的一年，我们立志打造一流的全科医师团队，坚持高点定位、始终保持争先创优意识，高标准、严要求，用心去做每项工作，争创示范化社区卫生服务中心，将围绕以下几点积极开展工作：

根据今后实际工作要求，制定《日常工作监督卡》，从组织管理、服务内容、健康教育、医疗工作、慢病管理、社区康复及居民意见反馈等七个方面，对各个社区进行日常监管。实行“3+1”考核模式(月考核+季度考核)，开展满意度调查，收集反馈意见，加强医护人员职业道德、职业纪律、职业规范教育，增强团队优质服务意识和责任意识。

二、打造学习型科室，实现可持续发展。

树立“学习为本，终身学习”的理念。完善学习体制，优化学习环境，应在自我加压、自我学习、自我提高的学习氛围，以全面发展为宗旨，不断丰富学习内容，在科室内建立互动式学习模式，实行知识共享。将学习与业务相结合，有的放矢，从自己的岗位出发，从科室未来的发展出发，“学习工作化，工作学习化”，使学习能够最终体现为生产力与竞争力。

三、提升服务品质，争创示范化社区中心。

1、提升服务理念倡导“诚信为本、精益求精、患者至上、服务第一”及“让患者满意是我们永恒的追求”的优质服务理念，全方位开展以病人为中心的医疗、护理服务质量升级活动。打造视病人如亲人，急病人所急，想病人所想，帮病人所需，解病人所难的个性化，亲情化的立体优质服务。

2、提升服务水平为不同人群提供个体化服务。继续完善慢性疾病患者分级管理制度：根据全国慢性病综合防治示范点《高血压防治方案》和《糖尿病防治方案》逐渐建全动态三级管理制度，确保患者随访管理质量。为健康人群制定保健计划：做好35岁以下人群血压、血糖、血脂筛查;为流动人口提供贴心的儿童保健和妇女保健;定期访视社区健康老年人，做好健康体检，每年至少一次。了解弱势人群需求，积极提供服务：对特殊人群(如低保人群，伤残人员等)实行动态管理。掌握社区精神病患者病情动态，对精神病患者做好心理治疗，并根据病情及时转诊;对部分残疾人在专业技术人员指导下，开展康复治疗，做到有指导、有记录。对低保人员实行优惠政策。

3、提升服务优惠尽早实行药品零差率政策。零差率政策的实行，真正减轻了居民“看病贵”的负担。社区卫生服务的常用药品实行政府集中采购、统一配送、零差率销售，使群众吃到了放心药、便宜药，这样患者就诊用药的范围进一步扩大，百姓用药需求得到进一步保障。

未来我们将打造以“疾病预防在社区，小病解决在社区，早期干预在社区，病后康复在社区，计划生育在社区，终身健康在社区为目标的新型社区卫生服务中心，使人人享有基础医疗保障。用我们无私的爱推动全民健康素质的不断提升!

卫生服务心得体会总结篇五

卫生志愿服务，是指积极参与社会公益活动，以提高城市环境卫生、增强公众环境卫生意识为目的的一项服务行为。通过这样的服务行为，不仅可以为社会作出贡献，还可以对志愿者的素质、见识、团结协作等方面进行锻炼和提升。在参与卫生志愿服务的过程中，我收获了很多，以下是我的心得体会。

在传统的观念中，每个人都需要爱护自己的家园。城市的环境卫生关乎着人们的生活质量和健康安全，而参与卫生志愿服务，就是为了提高环境卫生水平，让城市更加美丽、更加宜居。通过志愿者们的共同努力，城市的垃圾、污染等问题得以一一解决。因此，卫生志愿服务是非常重要的，可以让公众更加重视环境卫生、更加爱护自己的家园。

在参与卫生志愿服务的过程中，我获取了很多有关环境卫生的知识。通过实践，我深刻意识到环境的保护需要我们所有人的共同参与，而且是从日常生活中一个个小事开始落实的。在服务过程中，我更加了解了社会公益事业的意义，懂得了奉献和与人为善是一种美德。同时，我还结识了很多志同道合的朋友，学会了与人沟通、团结协作等基本技能。

三、面临的困难和挑战。

参与卫生志愿服务，我发现有时面临着物资和人力上的不足，人员的组织和管理也需要一定技巧。在实践中，志愿者们需要付出时间、精力和汗水，还需面对外界的一定压力和非议。但是，我们不能被这些问题所吓倒，应该始终坚持初心和使命，积极寻找解决问题的方法以及提高服务质量的途径。

四、未来的发展方向。

卫生志愿服务有着广阔的发展前景，包括提升志愿者们专业素质、加强服务的落实明确、打造更加智能的管理系统等方面。在未来的发展中，我认为应该加大对体育健身、垃圾分类和环保等方面的宣传和教育力度，加强多方联动和合作，为实现一个更加美好的家园而努力。

五、结语。

总的来说，卫生志愿服务给了我很多宝贵的经验与知识。它不仅让我体验了无私奉献的快乐，也让我认识到了社会的需要和责任。我相信，在大家的共同努力下，卫生志愿服务一定有着不可估量的价值和意义，为城市的环境卫生事业发挥着重要作用。

卫生服务心得体会总结篇六

11月6日，我参加了学校组织的为期1天的社区卫生实践服务活动，在这整整一天中，我受益匪浅，我不光学到了许多书本上没有的知识，还了解到了现实生活中居民卫生健康状况的实际情况，这些都令我颇有感触。

1，社会实践活动意义深远。

因此要适应时代的要求,不仅要具备丰富的专业知识和高超的业务水平,更必须具备一定的综合素质。大学生参加实践活动,对德智体本身来说是课堂教育的延续。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。大学生积极参加社会实践,是高校思想政治教育的一条重要渠道,使大学生可以按着现代社会的要求健康成长。当代大学生要成为现代化建设的有用人才,就不能闭门读书,而必须敞开大门,走向社会,所以社会实践活动是大学生大学生活中必不可少的一个环节。

社区卫生服务在我国起步时间不长，社区卫生服务应该如何发展，目前尚未形成一套适合我国的'完整的理论体系和科学的管理制度。在市经济条件下，激烈的医疗市场竞争中，社区卫生服务在的服务理念滞后，主要表现为个体服务态度生硬、治疗技术缺陷仍时有发生，卫生资源供不应求的矛盾日趋激烈。这造成了许多人对社区卫生服务中心不够信任，一味的盲目迷信大医院，许多社区卫生服务中心就可以解决的小病总是去西南医院等大医院治疗，不仅花费了大量的时间和金钱，更是对医疗资源的一种浪费。要改变这种现状，还需要社区卫生服务中心做更多的努力。

3，老年人身体和精神状况堪忧。

在服务过程中，我参与了问卷调查的工作，和几个老人做了一些交流，他们普遍患有一种或两种慢性疾病，如高血压、肺心病、糖尿病等。去网上查了一下，现在这中国的老年人虽长寿，但大多数生活质量并不高。目前我国60岁以上的老年人口已占全国总人口的10%以上，且已经进入老龄化社会。慢性病是困扰老年人晚年生活的最常见的问题。随着年龄的增长，机体各器官系统功能的退化，功能性和器质性疾病的发生率大大增加，决定了老年人是各种慢性疾病的高患病群体。老年痴呆症、心血管病、脑血管病和癌症已成为老人健康的“四大杀手”。

并且在于老年人的交流中，我发现他们更多的是把我们当成是一位倾听者，对能否对自己的疾病有帮助并不抱太大期望，或许他们只是想找人聊天而已。交流中我感觉到老人们晚年交流的对象更多的是自己曾经的老同事、老朋友，在孤单的时候也会尽可能地与他们交流、向他们倾诉。这深刻地反映了老年人晚年生活的孤寂和缺乏与年轻人的交流。在对于老年人日常娱乐活动的调查中我发现，选择锻炼健身的老年人占大多数，主要是以散步为主，还有少数老年人选择打牌下棋、听戏、看书、看电视等，这也反映了老年人晚年精神生活的匮乏。

4，自己知识不足，仍需努力。

在与老人们的交谈中也暴露了我自己知识的不足，许多知识我掌握的不够全面。有些老人问的问题我并不能回答的十分到位。在社区卫生实践服务的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实践服务的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。这次社区服务也增强了我今后学习的动力，我要努力学好专业知识，提高自身水平。

社区卫生实践服务活动提高了我的能力，锻炼了我的素质，使我了解到现实的卫生服务与书本上知识的不同。我从与社区工作人员以及人名群众的广泛接触了解交流中受到真切的体验,使思想得到升华,社会责任感增强.在实践中,我的人生观价值观得到进一步的强化,提高了认识能力适应能力和创新能力.

卫生服务心得体会总结篇七

近年来，随着消费者对服务品质的关注度不断提升，品质服务已经成为商家吸引顾客的利器之一。而卫生状况作为评判一个商家是否能够提供品质服务的重要指标之一，更是关系到顾客的健康和安全。在我多次消费和体验中，我对品质服务卫生方面有了一些体会和心得，下面就分享给各位读者。

第一段：了解顾客需求，提供贴心服务。

品质服务的关键之一就是要了解顾客的需求。在一家店铺消费时，店员主动与顾客打招呼并询问是否需要帮助，这让我感受到被重视和关注。而且，店员还耐心解答我的问题，并提供了一些建议和推荐。这样的贴心服务让我感到宾至如归，当我需要购买商品时，我往往会优先选择这家店铺。

第二段：卫生管理严格，保障顾客健康。

卫生状况是评判一个商家的重要标准之一。我经常光顾的一家餐厅，店内整洁明亮，每桌都铺上保鲜膜，桌椅面没有污渍，餐具和厨房用具都有专人负责清洗和消毒。在用餐过程中，服务员也时刻保持清洁的外观，片刻不停地巡视和整理餐桌。这样的卫生状况给了消费者更大的信心，使我愿意再次光顾。

第三段：提供多样化的服务项目，满足不同需求。

一家商家能够提供多样化的服务项目，是品质服务的重要组成部分。有一次，我去办理了一家美容院的VIP会员卡，惊喜地发现这家美容院提供了多种护理项目，包括面部护理、身体护理、温泉SPA等。我选择了一次面部护理，从清洁到按摩再到面膜，每个步骤都安排得十分细致，使得我在享受护理的同时，也感受到了店家对每一个顾客的关心和尊重。

第四段：提供安全优质的产品，赢得顾客的信赖。

品质服务不仅包括服务过程的体验，还包括供应商提供的产品质量。我经常购买的一家超市，除了服务周到之外，他们的产品质量也一直保持在相对高水准。无论是食品类还是日常用品，每一样产品都有质量检测报告，并在价格上透明明码标价。这样的做法让我购买时更加放心，也让我对这家超市产生了一种信任感。

第五段：持续改进，追求卓越。

品质服务卫生要持续改进，追求卓越，才能不断提高顾客的满意度。一家饭店，我曾多次光顾，每次光顾都有一些微小的改进，例如装修卫生间，更换餐具等。这让我感受到饭店对于品质服务卫生的认真态度，也让我愿意继续选择这家饭店。

总结：品质服务与卫生状况是一个商家赢得顾客的关键。提供贴心服务、严格的卫生管理、多样化的服务项目、安全优质的产品以及不断改进追求卓越是品质服务卫生的体现。我的体验告诉我，只有有了这些特点，商家才能赢得消费者的信任和忠诚。因此，商家在经营过程中应该不断完善服务流程，提高服务水平，建立良好的品质服务卫生形象，从而赢得更多的忠实顾客。

卫生服务心得体会总结篇八

第一段：介绍卫生志愿服务的背景和意义（200字）。

卫生志愿服务是一种公益活动，旨在提高公众健康意识，促进社区和学校的环境卫生，培养人们对卫生习惯的重视。作为志愿者，我积极参与了一次卫生志愿服务活动，亲身感受到了卫生志愿服务的重要性，也深刻体会到了服务的乐趣与意义。

第二段：介绍活动前的准备工作和志愿服务的内容（200字）。

在参与卫生志愿服务前，我们先组织志愿者参加相关培训，包括卫生知识、安全防护和服务技巧等。为了提高服务效果，我们还制定了详细的工作计划并分组工作。服务内容主要包括清扫公共区域、宣传卫生知识和分发卫生用品等。在活动中，我们积极与市民交流，提供卫生方面的咨询和帮助。

第三段：描述志愿服务的过程和遇到的困难（300字）。

在志愿服务过程中，我们遇到了许多困难和挑战。天气炎热，一些志愿者感到身体不适，但他们还是坚持完成了自己的任务。有些市民对我们的服务抱有怀疑态度，认为我们只是公关活动，不会真正解决实际问题。此外，我们还遇到了一些不文明行为，一些市民随地乱扔垃圾，不理会我们的劝告。面对这些困难，我们齐心协力，坚持宣传和清扫工作，努力改善环境卫生状况。

尽管卫生志愿服务中遇到了一些困难，但我从中收获了许多宝贵的经验和体会。首先，我意识到卫生问题不只是个人的事，也是社会共同责任。通过志愿服务，我们可以促进社会的卫生发展，提高公众卫生知识，改善环境卫生状况。其次，我明白了团队合作的重要性。在志愿服务中，每个人的付出都是不可或缺的，只有团结协作才能取得良好的效果。最后，我体会到了奉献的喜悦。能够为他人提供帮助，改善他们的生活环境，让我感到非常满足和快乐。

第五段：总结卫生志愿服务的意义和号召（200字）。

作为志愿者，我将继续参与卫生志愿服务，并将其视为一种责任和乐趣。我希望越来越多的人能够加入到卫生志愿服务中来，让我们共同努力，为社会的卫生事业贡献自己的力量。通过志愿服务，我们可以改善社区的环境卫生，提高公众的健康意识，共同营造一个美好的生活环境。让我们行动起来，让卫生志愿服务成为社会发展的重要一环！