企业员工手册 企业文化员工手册心得体会(精选12篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
企业员工手册篇一
随着企业文化和员工培训的不断深入，越来越多的企业开始编写员工手册，以向员工传达公司的使命、愿景和价值观，并提供详细的工作规范和行为准则。作为一名员工，我有幸阅读了我们公司的员工手册，并从中获得了许多有益的经验和启示。接下来，我将从员工手册的几个关键方面谈谈我的心得体会。
首先，企业文化是员工手册的核心内容之一。员工手册明确指出了我们公司的企业使命和愿景。使命是企业的基本宗旨，它传达了公司所追求的目标和意义。通过手册中给出的明确的使命，员工可以了解他们的工作如何与公司的目标相契合，进而找到自己工作的价值和意义。而愿景则是公司未来的目标和发展方向。通过手册的介绍，我们明白了公司希望成为什么样的企业，以及我们每个员工应该如何为实现这个目标贡献自己的力量。这不仅能够为员工提供方向和动力，也为公司的整体发展奠定了基础。
其次，员工手册还通过员工权益和责任的明确规定，传达了公司对员工关怀和尊重的态度。手册中明确规定了每位员工的基本权益，如工资、假期、福利等，保障了员工的合法权益。同时，手册也明确规定了员工的基本责任，如遵守公司的规章制度、保护公司的知识产权等。通过手册的规定，员工能够明确自己的权益和责任，进一步增强了对公司的归属感和责任心。这有助于建立一个健康和谐的工作氛围，提高员工的工作积极性和效率。
此外，员工手册还强调了道德和职业操守的重要性。作为员工，我们不仅要具备专业的技能和知识，还要有良好的道德素养和职业操守。手册中明确规定了违背道德和职业操守的行为，如不诚实、不守时等，同时还提供了一系列守则和指导，帮助员工树立正确的价值观和行为准则。这对于企业的长期发展和员工个人的职业成长都至关重要。通过手册的指导，我们能够更好地约束自己的行为，树立良好的企业形象，并获得他人的认可和尊重。
最后，员工手册还强调了团队合作和沟通的重要性。在现代企业中，团队合作和良好的沟通是取得成功的关键。手册提供了团队合作的指导原则，如互助、信任和共享，同时也强调了良好的沟通和协作的重要性。通过手册的指导，我们能更好地与同事合作，互相理解和支持，提高工作效率和质量。同时，良好的沟通也可以避免冲突和误解，建立良好的工作氛围和人际关系。
总之，企业文化员工手册提供了我们公司的使命、愿景和价值观，明确了员工的权益和责任，强调了道德和职业操守，同时还强调了团队合作和沟通的重要性。通过阅读员工手册，我们深刻理解了公司的核心价值观和文化精神，也明确了我们员工在实现这一愿景中所扮演的角色和责任。我相信，只有每个员工都能够以手册为指引，践行其中的要求和原则，我们的公司才能不断成长和发展。
企业员工手册篇二
1、安全生产重要性
安全生产关系着员工的切身利益和企业的健康发展与社会稳定息息相关。党中央对安全生产工作高度重视，在xx届五中全会上明确提出了“安全发展”的概念，把安全发展放到了可持续发展的高度来考虑治国方略。
要认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，不断完善安全管理机构，建立健全安全生产制度，严格落实安全生产责任。
公司领导高度重视安全生产工作，每年主持召开两次安全生产会议亲自研究、部署安全生产工作，并要求各子公司主要负责人作为安全生产的第一责任人。
安全部每季度召开一次安全生产会议对子公司进行一次检查考核子公司执行月、周安全例会制度、日、周、月检查制度。
集团安全管理逐步达到了规范化、标准化。
安全教育培训是安全生产工作的首要环节，本着对员工高度负责的态度，对新员工进行为期一周的安全知识培训，并进行考试，考试成绩达不到满分者不予录用。
2、安全生产基础知识
1)安全生产方针是什么 安全第一、预防为主、综合治理。
2)安全第一的含义是什么 在生产过程中发生危及职工人身安全的情况下必须把保护工人的安全放在第一位禁止违章指挥冒险蛮干。
3)预防为主的含义是什么 就是将一切不安全因素在生产之前加以排除禁止在有事故隐患的前提下从事任何生产活动。
3、职工在劳动安全卫生方面的权利有哪些
1)职工有权利得知所从事工作可能对身体健康造成的危害和可能发生的事故。用人单位有义务使职工了解从事该工作可能对身体造成的危害并有责任对职工进行与其从事工作相适应的劳动安全卫生培训。
2)职工有权利获得保障其健康、安全的劳动条件和劳动防护用品用人单位有责任改善职工的劳动条件为其发放符合安全卫生要求的劳动保护用品。
3)职工有权利对用人单位管理人员的违章指挥和强令冒险作业予以拒绝。
4)职工对危害生命安全和身体健康的行为有权提出批评、检举和控告。
5)职工在发生严重危及其生命安全的紧急情况时职工有权采取必要的的措施紧急避险并应当将有关情况向用人单位的管理人员作出报告。
4、职工在劳动安全卫生方面的义务有哪些
1)自觉遵守各项安全生产规章制度严格执行安全操作规程并互相监督。
2)关心企业安全生产工作积极提出改进安全生产工作的合理化建议。
3)积极参加安全生产活动接受安全知识教育不断提高安全意识增强自我防范能力努力做到“三不伤害”。
4)爱护和正确使用劳动保护用品、安全防护装置和安全设施作好设备的保养和作业环境的整洁工作。
5)发现不安全情况和发生事故时要迅速采取措施并及时报告。
6)有权拒绝违章指挥和在无安全保障的作业条件下操作。
5、事故责任承担
对违章作业违反劳动纪律和擅自拆除安全防护装置或设施而造成的事故负责
6、安全教育有哪些
三级安全教育、经常性安全教育、特殊工种的专业教育、调岗人员的安全教育。
7、岗位练兵中“四懂三会”的内容是什么
懂工艺流程、懂设备结构、懂设备性能、懂设备管理、会操作、会维修、会排除故障。
8、安全教育的作用是什么 1通过安全教育培训可提高职工的安全意识。 2能帮助职工掌握安全知识和技术。 3能促进实现员工安全管理。 4能加强企业的两个文明建设。
9、“三级安全教育”是指哪三级 厂级安全教育、车间安全教育、班组安全教育。
10、“三级安全教育”的对象有哪些 1招工入厂的新工人2其他单位调入本厂的人员3普通工种调入特殊工种的人员。
11、厂级安全教育的内容是什么 介绍本企业安全生产的形式企业安全生产方面的一般内容学习有关文件讲解安全生产的重大意义介绍企业内特殊危险地点一般电气和机械安全知识教育一般的安全技术知识和伤亡事故发生的主要原因事故教训从正反两方面来讲解安全生产的重要性使工人受到安全生产的岗前教育。
12、车间教育的主要内容是什么 本车间的概况、生产性质、生产任务、生产工艺流程本车间的危险区域、有毒有害作业的情况以及必须遵守的安全事项本车间的安全生产情况、问题以及好坏典型事例。
13、班组安全教育的主要内容是什么 本班组的生产性质、任务将要从事的生产岗位性质、生产责任将要使用的机器设备、工具的性能、特点及安全装置防护设施性能、作用和维护方法本工种安全操作规程和应遵守的纪律制度保持工作场所整洁的重要性、必要性及应注意的事项个人劳动保护用品的正确使用和保管本班组的安全生产情况预防事故的措施及发生事故后应采取的紧急措施事故案例教训。
14、安全色分为哪四种颜色 安全色分为红、黄、蓝、绿四种颜色。
15、安全标志分为哪几种 安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志。
16、安全标志的作用是什么 提醒人们注意不安全因素防止事故的发生起到保障安全的作用。
17、安全标志所代表的含义是什么 红色表示禁止、停止用于禁止标志如禁止烟火黄色表示警告和注意如注意安全、当心伤手蓝色表示指令、必须遵守如必须戴安全帽绿色表示提示表示安全状态可以通过、紧急出口、避险处。
18、工作前有什么安全要求 1必须要有足够的休息凡是饮酒者一律不得上班工作 2必须检查工具、设备和防护用品如发现损坏立即停止使用 3必须熟记本岗位的安全操作规程。
19、职工上班作业应做到哪些 一想、二查、三严。 一想是想当天的生产作业中有哪些安全问题怎样预防。 二查是查工作场所使用的机器、设备、工具材料是否符合安全要求上道工序有无事故隐患如何排除查本岗位操作是否会影响周围的人身安全如何预防。 三严就是严格按照安全要求进行操作严格按照工艺规程进行操作严格遵守劳动纪律不搞与生产无关的活动。
20、工作人员进入生产现场禁止穿什么 工作人员进入生产现场禁止穿拖鞋、凉鞋女工作人员禁止穿裙子、高跟鞋。
21、安全生产“五同时”是什么 安全工作与生产工作要同时计划、布置、检查、总结、评比。
22、危险作业的范围指哪些 1高处作业2动火作业3密闭空间作业其他具有较大危险性的作业。
23、当生产与安全发生矛盾应怎样处理 首先解决安全问题生产必须服从安全保证在安全的条件下组织生产。
24、“三违”指哪些 是指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。
25、“三不伤害”是指哪些 不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
26、“三无”是指哪些 个人无违章、岗位无隐患、班组无事故。
27、机械在运转中有哪“四不准” 1不准用手摸转动部位2不准将身体伸入转动部位探取物件3不准在无防护设施的装置上跨越和机械空隙中穿行4不准在运转时测量工件尺寸。
28、在机械传动部位工作对着装有什么安全要求 在机械传动部位工作服装必须做到“三紧”即上衣、袖口、裤脚均应扎紧女工戴工作帽不准穿长大衣服和长裙工作。
29、停机、检查、修理有哪些安全规定 必须将电动机保险丝拔去或锁牢开关并在电器开关上挂好“正在检查、不准开车”的安全牌修理完毕后将牌取下方能开车但取牌人必须是挂牌人并且及时取走安全牌。
30、机械设备防护设施的“五有”要求有哪些 轮有罩、轴有套、坑有栏、口有盖、孔有篦。
31、防护栏杆的安全规定 高度不低于1米栏杆的空隙不能大于25cm坚固耐用发现损坏及时修复。
32、禁止在哪些地方行走或坐立 答禁止在栏杆上、管道上、靠背轮上、安全罩上或运行中设备的轴承上行走或坐立如必须在管道上坐立才能工作时必须做好安全措施。
33、人身安全的概念 消除危害人身安全健康的一切不良因素保障人的安全和健康舒适的工作称之为人身安全。
34、设备安全的概念 消除损坏设备、产品和其他财产的一切危险因素保证生产正常进行称之为设备安全。
35、人的不安全行为有哪些 一是由于安全意识差而做的有意行为或错误行为二是由于人的大脑对信息处理不当而做的无意行为。
36、杜绝人身伤亡的根本措施是什么 违章是事故的根源有效地控制作业习惯性违章是杜绝人身伤亡的根本措施。
37、反违章的措施有哪些 反违章一定要做到有章可循、有人负责、有据可查、克服不管不罚、只管不罚坚决实行重奖重罚的经济考核。
38、作业性违章的责任者主要是指谁 作业性违章的责任者主要是指违章本人。
39、装置性违章的责任者主要是指谁 装置性违章的责任者主要是指技术员、设备主人或直接领导。
40、指挥性违章的责任者主要是指谁 指挥性违章的责任者主要是指违章指挥者本人。
41、违章有哪三害 一害自己二害他人三害集体。
42、对受压容器有哪些安全要求 各种受压容器在承压的情况下不准敲打、碰撞、检修非专职人员不准触动。
43、对共同作业有什么安全要求 共同作业应有专人负责指挥遵守规定信号步调一致发现别人违反操作或不安全因素必须及时加以制止。
44、斜吊的危害 使不超载的物体超载使物体左右晃动容易伤人使钢丝绳跳槽、卡牢缩短使用寿命。
45、气瓶在使用、存放有什么安全要求 气瓶在使用中禁止敲击、碰撞气阀冻结时不得用火烘烤气瓶存放不得靠近热源可燃、助燃气体气瓶与明火的距离不少于10米。
46、对登高作业有哪些安全规定 1在三公尺以上危险地区登高作业操作者必须扎好安全带戴安全帽不准穿硬底鞋安全带应绑在坚固的建筑物或架子上工具应使用工具袋存放。 2使用的梯子斜度70度左右必须放稳垫好防滑垫梯子用人扶牢或扎牢人字梯中间必须用牢固的绳索系牢。
47、生产中突然停电应如何操作 生产中发生突然停电必须迅速切断电源再操作机械来电后按顺序开启以防突然启动造成人身事故。
48、临时用电有哪些规定 临时用电必须有专人负责严格确定用电时限使用完毕应立即全部拆除。
49、采用临时照明时有什么安全要求 1照明线应相对固定灯具悬挂高度不应低于2.5米线路不得在地面上拖拉、不得直接绑在金属结构上。 2行灯电压不得超过36伏灯泡应有保护罩。在特别潮湿的场所或金属设备内作业装设的临时照明灯电压不得超过12伏。
50、临时用电结束后有什么安全要求 临时用电结束后临时用电单位应及时通知供电执行单位停电由原临时用电单位拆除临时用电线路其他单位不得私自拆除。如私自拆除而造成的后果由拆除单位负责。
51、电焊机、手持电动工具等移动电器设施使用应注意哪些事项 1潜水泵、手持电动工具等移动电器设施必须按规定接漏电保护器电源线不允许有破损、接头。 2电焊机本体及临时配电箱必须安装漏电保护器严格执行《电焊机安全操作规程》。 3各单位使用移动的移动电缆盘必须接漏电保护器电缆不允许有破损、接头电缆盘严禁在潮湿的地方使用更不准在有水、浆及金属的地方使用。电缆盘要经常检查发现损坏或漏电保护器不灵敏必须立即停止使用。 4电焊机、移动电缆盘及电源线严禁带电移动更不允许湿手、湿脚或在潮湿、有水的地方操作。
52、电动工具日常检查至少应包括哪些项目 1外壳、手柄有无裂缝和破损 2保护接地或接零线连接是否正确牢固可靠 3软电缆或软线是否完好无损 4插头是否完好 5开关动作是否正常、灵活有无缺陷、破裂 6电气保护装置是否良好 7机械保护装置是否完好 8电动工具转动部分是否灵活、无障碍。
53、发现有人触电应如何处理 发现有人触电应立即切断电源使触电人脱离电源并进行急救。如在高空工作抢救时必须注意防止高空坠落。
54、心脏复苏法支持生命的三项基本措施是什么 1通畅气道2口对口人工呼吸3胸外按压。
55、安全阀的主要作用是什么 安全阀的作用是当锅炉压力超过规定值时能自动开启将蒸汽排出使压力恢复正常避免锅炉发生超压。
56、特种作业人员的概念 凡是从事对操作者本人或他人及周围设施的安全有重大危害因素的作业人员。
57、特种设备作业人员安全要求 特种设备安装、操作、维修、保养等作业人员必须接受专业的培训和考核取得相关操作证书后方能从事相应的工作。
58、公司特别危险的设备有哪些 压力容器、起重机械、电气设备、机动车辆及各种机床。
59、急救的成功条件是什么 急救的成功条件是动作快操作正确 60、造成事故的直接原因有哪些 一是设备的不安全状态二是人的不安全行为三是危险的环境四是较差的管理。
62、事故处理的“四不放过”原则是什么 1事故原因分析不清不放过。 2事故责任者和周围群众未受教育不放过。 3没有防范措施不放过。 4事故责任者未受处理不放过。
63、事故中的“直接责任”和“主要责任”是如何定义的 事故中的“直接责任”和“主要责任”是指违章指挥、违章作业过失和失职直接导致事故发生、发展在事故过程中起主导作用者。
64、高温作业分为哪些 1高温、强热辐射作业2高温、高湿作业3夏季露天作业。
65、出现中暑如何处理 1体外降温将中暑者转移到通风良好的低温环境脱去衣服进行皮肤肌肉按摩促进散热。对无休克患者可用冰水擦浴或将中暑者移入20℃左右空调室内对休克者可采用蒸发散热降温。如用15℃冷水反复擦湿皮肤或同时应用电风扇、空调。 2高温工作人员必须注意饮食、休息。如有精神不佳避免进入高温环境工作。如有较重者短时间内不能缓解的立即拨打职工医院电话。
66、安全帽等头部防护用品的作用什么 1保护头部避免受物体打击或撞击。 2使头部免受火焰、腐蚀性烟雾、粉尘、以及恶劣气候条件下的伤害。 3可使头部、毛发免受有害物污染防止头部被卷入运动的机器设备中。
67、安全帽佩戴要求是什么 佩戴的安全帽要有下系带和后帽箍并栓牢已防帽子滑落与碰掉。
68、预防事故的概念 是指预先发现、鉴别、判明可能导致发生灾害事故的各种危险因素尤其是那些潜在的危险因素以便于消除或控制这些危险防止和避免发生灾害事故。
69、哪些情况可以视同工伤 1在工作时间和工作岗位突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的。 2在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。 3职工原在军队服役因战、因公负伤致残已取得革命伤残军人证到用人单位后旧伤复发的。
70、依据《劳动法》在什么情况用人单位可以与劳动者解除劳动合同 严重违反劳动纪律或用人单位规章制度。
71、灭火的基本原则是什么 1先控制后消灭2救人重于救火3先重点、后一般。
72、何为自燃 可燃物质在没有外部火花、火焰等火源的作用下因受热或自身发热并蓄热而发生燃烧的现象。
73、防火六不准的内容是什么 1在严禁吸烟的地方不准吸烟2生产、生活用火要有专人看管用火不准超量3值宿人员要尽职尽责不准擅离职守4安装使用电气设备不准违反规定5教育小孩不准玩火6各种消防设备和灭火工具不准损坏和挪用。
74、动火作业“六大禁令”的内容是什么 1动火证未经批准禁止动火2不与生产系统可靠隔绝禁止动火3不消除周围易燃物禁止动火4不清洗、置换不合格禁止动火5不按时做动火分析禁止动火6没有消防措施禁止动火。
75、临时用火有哪些安全要求 1要持有动火证2要设专人看管3要有防范措施4五级以上大风禁止一切室外用火重点部位室内禁止用火。
76、用电话报告火警的注意事项有哪些 用电话报告火警应沉着、迅速、简明、准确。要讲清楚起火的地点及其所在的区、县、街道门牌或乡镇、村庄及单位名称说明是何种物质起火是否有人被困火势大小有无易燃易爆物品讲清报警人姓名、单位及所用电话。如果起火地点在偏僻地方应派人到路口迎接消防车。
77、对批准的明火作业地点有什么安全规定 批准的明火作业地点不许随意移动或延长时间需要移动或延长时间需要重新审批否则按无证动火处理造成事故由肇事者负责。
78、消防工作中职工的“三懂三会”的内容是什么 懂得本部门的火灾危险性懂火灾预防措施懂灭火方法会使用消防器材会扑灭初起火灾会报警。
79、公司的重点防火部位 油库、液化气站、成品仓库、浆板仓库、原料场、切草棚、整装工段、件板存放场、分选库、配电室。
80、如何使用手提式干粉灭火器 使用时打开保险销把喷嘴对准火源根部接动拉环由近及远灭火如扑救油火时应注意干粉气流不要直接冲击油面以免油溅出带电灭火时注意耐压等级还应注意机体、喷嘴、人体与带电体的安全距离。
企业员工手册篇三
第一章：
工作制度
一、上下班制度
1、上班时间：上午8：30—12：30
下午13：00—17：00
2、上班要求在考勤表上签到
3、准时上下班、不迟到、不早退、有事要请假、一天以上的事情，需经总经理批准，两天以上的病假需要有医院的证明。
4、处罚：无故迟到、早退或有事不请假者、一经发现，公司将予以批评警告，并处以5元/次的罚款;无故旷勤一天者，罚款50元/天，情节个性严重者，将在全员大会上进行公开批评，做出书面检查，并处于不低于100元的罚款。
二、办公室制度
1、热爱本职工作，勤奋认真，持续良好精神状态，注意仪表，化妆得体，衣着整洁。
2、在工作中使用服务礼貌用语，主动热情。
3、上班时间不随便离岗、串岗，不得在办公室高声喧哗。
4、上班时间不准吃零食，不得在办公室内抽烟。
5、爱护公共财物，办公室用品的领取、归还建立签字制度。
6、维护好办公室良好的卫生环境。
三、办公室电话达的使用制度
1、严禁拨打非公司事务电话。
2、公司事务电话每次不宜超过3分钟，尽量缩短通话时间，以免影响正常业务。
3、自觉遵守电话使用制度，个性业务电话需征得业务主管同意，不得擅自做主。
第二章：员工守则
一、基本准则
1、遵守法律法规，社会公德及公司的各项规章制度。
2、关心公司业务状况，爱护公司财产，维护公司利益和荣誉。
3、敬业乐业钻研业务提高效率。
4、更新观念好学上进开拓创新。
5、开源节流力求节俭反对浪费。
6、加强沟通增进合作精诚团结。
7、秉公办事公私分明平等待人。
二、职业道德要求
1、从事与本公司利益冲突的业务时，员工应向公司提出职务上的回避。
(3)夫妻双方已在本公司的不能在同一部门(区域);
2、公司对外的交际活动，应本着礼貌、大方、简朴的原则，严禁涉及不法行为。
(2)对外展开工作时，禁止以贿赂及其他不正当的手段获取利益;
(3)对应邀出席、考察、签约、学习的应报公司批准;
3、严禁索取或者收受业务关联单位的任何利益，在拒绝会被视为失礼的状况下而不得不收的，接收后三天内应向总经理助理汇报。
4、未经公司授权或批准，不得将公司的资金、房产、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠与、转租、抵押给其他公司、单位或个人。
5、代表公司外出参观、学习、比赛，所获资料应交总经理办公室，所获奖金、奖品应交法律监察室报公司统一安排。
6、严禁偷窃，侵占公司财物，挪用公款，如有发现应及时举报或采取有效措施，防止公司财产受损。
7、在不与公司利益发生冲突的状况下，能够从事合法的投资活动，但禁止下列状况：
(1)投资与本职工作密切相关的行业;
(2)以直系亲属名义从事上述三项投资从行为;
(3)以职务之便向投资对象提高利益。
8、保守公司秘密：
(2)未经公司授权或批准，不得将涉密文件自行复制，带出公司区域对外带给;
(3)对持有涉密的文件需妥善保存;
(4)涉密文件不需保存时，保证予以销毁。
三、工作要求
1、工作注重计划性合理性条理性;
2、具有良好的服务仪式服务态度服务技巧;
3、对工作出现的问题不推诿，勇于承担职责。
4、服从上级工作安排，做到“先服务后投诉”。
5、充分合理利用公司局域网，加强信息沟通，实现资源共享。
6、围绕营业工作，恪尽职守保障商场营业。
7、对公司赔发给个人使用的交通工具，通讯设备等不准违规使用，公司为其员工配备通讯工具及报销通讯费用的人员，务必持续通讯设备处于开机状态并能及时回应。
8、未经分管经理助理以上人员或电脑部经理同意，非应工作需要的仓管人员不得进入主机房。
四、员工宿舍管理规定
1、入住
(1)公司正式员工无法自行解决住宿的，须填写“住房申请单”向公司申请入住宿舍。
(2)住房申请获得批准的员工，须签订“员工宿舍入住合约”一式两份(本人与公司各持一份)。
(3)分店员工住房申请需部门主管，分管行政经理，总办主任批准，职能部室员工住房申请需经本部门经理，部总办行政，总办主任批准方可入住。
(4)总办行政于每月8日和22日，下发“员工宿舍入住通知单”和“企业员工宿舍入住合约(个人联系)”由寝室长根据“员工宿舍入住通知单”上制定的房号和床位安排员工住宿，并将钥匙交给入住员工配置。
2、调房
(1)分店员工由本人提出书面申请，寝室长核实，经分店部门主管及分管行政经理批准后，由分店行政自行调配，并于每月20日前将本月调房清单传至总办行政。
(2)未住宿舍者每月可获合同中规定的补助，补助发放形式为按月不按日计算，未满一个月一律不得享受补助。
3、退房：住宿员工提出书面申请，经批准后于每周三、六上午(9：00----12：00)到总办行政办理退房。分店员工退房须经寝室长和分管经理批准。
4、留宿：员工亲属来探访留宿者，员工应提出书面申请，须做好留宿记录，报公司经理批准后，方可留宿。
企业员工手册篇四
(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。
(2) 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。
(3) 坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。
(5) 上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7) 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8) 在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。
(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。
(11) 如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12) 在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。
(13) 积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。
2. 员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。
3. 员工出现下列情况，将作警告、记过罚款处理。
(1) 员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。
(2) 服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。
(3) 工作牌没有在正确位置佩戴整齐，脏、旧、破烂而没有及时更换的。
(4) 头发没有按标准进行整理的(男：短小，最好为寸头、无胡须;女：束扎整齐洗净、梳顺)。
(5) 员工必须按时上下班，迟到、早退15分钟之内的。
(6) 员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。
(7) 员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。
(8) 员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地，经教育仍不更改的。
(9) 对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时，员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处，由项目点管理处进行处理)。
4. 员工有下列情况之一的作记过或辞退处理
(1) 员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。
(2) 本公司员工相互争吵的，或与管理人员、客户发生争吵的。
(3) 员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。
(4) 员工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 员工谩骂或威胁他人的。
(6) 员工在工作时间擅自接私话的。
(7) 员工故意浪费材料的。
(8) 员工在工作中，应积极主动的完成自己的清洁工作，在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管或班长请教怎样处理，根据所需材料和工具要主动班长或主管提出，由班长或主管到公司去领取进行处理)。
(9) 员工在工作中，对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正，但又没有按期完成的。
(10) 员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。
(11) 员工迟到、早退15分钟之上者。
(12) 员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。
(13) 员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。
(14) 员工旷工半天或半天以上的。
(15) 员工不服从管理的。
5. 员工出现下列情况之一的，作记大过并辞退处理，造成损失的按价赔偿。
(1) 员工随地大小便，严重影响公司和客户形象的。
(2) 员工因玩忽职守，影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(3) 员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等)，按偷盗论处。
(4) 不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(5) 员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统，造成人为惊慌和混乱的。
(6) 员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面，造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(7) 员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(8) 员工殴打他人的。
(9) 员工在上班期间，与项目点所在单位发生非工作性接触，损害公司利益公司利益和形象。
(10) 员工因病、事请假者，如没有准假而擅自离开岗位者。
(11) 员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告，经主管签字同意，交经理审批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辞工)。
6. 员工有下列情况之一的，公司根据情况给予奖励：
(1) 工作认真负责，清洁工作做得好，受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。
(3) 员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。
(4) 积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等)，经查证属实的。
7、其它事项
(1) 公司员工如有特殊情况(急病或交通意外) 须请假者，应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班，必须先到公司报到，由公司安排其上班，否则不计工资。
(2) 在清洁过程中，发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等) 遭严重划伤、损坏、丢失，要立即告知主管。
(3) 公司从项目点撒场后，员工必须在第二天早上8：00到公司所通知的指定地点报到，听候安排，否则作为矿工处理。
企业员工手册篇五
1、人员任用流程
根据公司发展状况，结合各部门业务量及人才需求，由部门负责人填写用人申请，交公司总经理签字同意后，由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后，经总经理复试，确认录用人选。
2、新进员工报到时应提交资料
(1) 人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张;
(2) 最高学历原件及复印件;
(3) 居民身份证及本人所在地户口复印件;
(4) 其它能证明本人经历和成绩的证件;
(5) 部分职位需提供担保书;
(6) 人事部门要求的其它资料。
以上资料请在5个工作日内交人事部门。
3、试用期
所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者，经部门负责人考评后报总经理批准，聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。如有必要，经部门负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。
4、正式录用
试用期满前，部门负责人要按员工表现做出评核，经总经理签署，报人事后勤部正式录用，转为正式员工，签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。
5. 聘用合同
合同期内，公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系：
(1) 合同期满，双方不续订劳动合同;
(2) 双方协商一致，解除劳动合同;
(3) 不可抗力等原因，公司无法正常进行经营活动;
(4) 合同期内，员工不适合该岗位工作;
(5) 合同期内，员工违反国家相关法律、法规;
(6) 员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度，屡教不改;
(7) 员工擅自解除劳动合同;
(8) 贪污公款挪用公物者;
(9) 国家相关法律、法规规定的其它情况。
二、薪酬
1、薪酬原则
公司员工的薪金发放，实行职务给与制，按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重，实行岗位工资发放制度。
2、薪资构成
(2) 销售人员：工资总额=基本工资+绩效工资+提成。销售人员以月基本销售定额、基本货款回收率(回款额/销售额)作为业绩的考核标准，达到公司所定标准，才能有绩效工资。绩效工资的多少由部门主管按当月工作表现评定。销售提成依据销售回款额计提。
3、薪资发放
雇员薪酬每月以30天计算，于次月10号发给。
4、薪资调整
公司可依个人绩效、个人考绩及公司营运状况对员工薪资进行调整并按受聘前约定予以适当调薪。
5、年终双薪
员工服务满一年可得相当于当年最后一个月的基本工资作为年终双薪，服务少于一年的按比例发年终双薪，发放年终双薪的日期定为次年的春节前。
三、福利
(1)公司按规定为每位员工缴纳养老保险、医疗保险及失业保险。
(2)公司为每位员工办理的各项保险，应由员工个人承担的部分，公司将在当月薪资中予以扣缴。
(3)生日贺金：员工生日的月份，经确认可获100元的生日贺金。
四、终止或解除劳动合同
1. 终止或解除劳动合同分为本人离职、公司辞退、协议遣散等形式。
2. 员工离职的手续办理。
(1) 办理程序：离职申请、核准申请、办理移交、结清借支款项、离职。
(2) 离职申请：员工离职需提前三十日提出离职申请。
(3) 离职手续未办理者，薪资不予发放。
(4) 离职员工薪资于办妥离职手续后按规定日期发放。
3、公司辞退或协议遣散的手续办理
(1) 办理程序:辞退通知或遣散通知、办理移交、结清借支款项、辞退或协议遣散;
(2) 遣散或辞退通知：公司提前发辞退通知或遣散通知;
(3) 辞退手续或协议遣散手续未办理者，薪资不予发放;
(4) 辞退人员或协议遣散人员的薪资于办妥公司一切手续后按规定日期发放。
4. 注意事项
(5) 由公司辞退的员工，在收到公司通知离职的当天办理交接手续，由财务部结清劳动报酬后离职。
企业员工手册篇六
为使公司每周例会规范化、制度化，提高会议质量，实现有效管理，促进公司各部门之间的沟通与协调，特制订本制度：
一、会议目的：提高部门的工作效率、追踪工作进度，协调部门之间的工作方法、工作进度。
二、参加人员：公司领导、各部门负责人、部门相关人员。
三、会议要求：部门负责人不得无故缺会，由于特殊原因无法参加时，必须由部门领导指定熟悉本部门工作(业务)人员参加，并提前报会议主持人。
四、时间及地点：每周五上午十点准时开会，地点：公司三层会议室。(如特殊情况改变会议时间、地点时，由生产技术部另行通知)。
五、会议主持：会议召集、主持由总经理助理负责;总经理助理如果不在，由副总经理主持或指定人员主持。
六、会议要求：
1、对本部一周的工作总结：
(1)汇报本部一周工作的完成情况及进度说明;
(2)提出工作中存在的问题、分析及改善措施;
(3)对工作进展有难度时，提出建议，协调沟通解决;
(4)汇报其他临时性工作任务的完成情况说明。
2、下周工作部署及安排;
(1)说明本部门工作安排，使各项生产活动按照预期目标有序进行;
(2)对涉及外部协助的、需公司领导决定和协调的，列出项目、提出建议，便于公司统筹安排。
七、会议纪律
1、参会人员不得迟到、早退、中途离场，迟到、早退者每次予以10元的罚款，无故不到会者予以20元罚款。
2、与会人员通讯工具应调为无声，有来电时视情况接听。
3、提前做好本周工作总结及下周工作安排的汇报内容，发言要简单扼要。
八、会议记录：
(1)综合办负责会议签到、会议内容记录并做会议考核;
(2)会议纪要由综合办负责，在会后进行整理，整理完毕，送公司领导核阅存档;
(3)部门与会人员均应记录会议要点，与本身工作相关内容，应详细记录便于会后落实执行。
本制度从下发之日起执行。
企业员工手册篇七
(1) 正常工作周期: 周一至周五。
二、加班
(1) 公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作时间完成工作任务;
(3) 员工需要申请加班的，需先请示主管上司，经批准后方可安排加班;
(4) 加班补贴由主管上司视实际情况按公司奖惩条例报请给予奖励。
三、上班登记制度
(4) 上班准时到达公司后没有签到的员工，因考虑考勤表的功能作用及影响考勤管理，一律按签到时的时钟显示时间登记。
四、外出规定
(2) 上班时间未经批准外出办私事者，一经发现，按旷工处理。
五、请休假及薪资事宜
1、年休假
(1) 服务满一年以上未满三年者，每年给予年假5天;
(2) 服务满三年以上未满五年者，每年给予8天;
(3) 服务满五年以上者，每年给予10天;
(4) 年休假应事先申请并经部门经理(以上)同意，方得休假，休假最小单位为半天，年休假应在当年度用完，如因业务之需经总经理批准，可延长半年。
2、带薪病假
员工每年有五天的带薪病假。但是必须出具医院证明或得到上级主管的批准。
3、事假
员工确有需要请事假的，按规定签批请假单后方可休假。若因突发事件无法亲自办理者，应急速告知主管并请同事代为办理。请事假将按基本工资/30天*事假天数扣减。
4、婚假(含节假日)
工作满一年的员工结婚可享有三天的有薪婚假，若符合晚婚规定(男满25岁，女满23岁)的增加十天的有薪婚假，申请放婚假的有效期为取得结婚证的三个月内。
5、产假(含节假日)
符合计划生育的转正女员工按实际情况可享有下列的有薪产假。
(2) 男员工可享有10天的陪产假;
(3) 哺乳期一年内，每天可有一小时的哺乳时间。
6、计划生育假(含节假日)
实行节育手术的按《劳动法》有关规定执行。
7、慰唁假(含节假日)
员工的直系亲属去世，该员工可获三天有薪慰唁假，而嫡亲去世可获一天的有薪慰唁假。
8、公伤
员工因公受伤(有医院鉴定证明)，医疗期视作正常出勤，并按规定予以各种保障。
9、公众假期
公司员工享有国家及政府规定的休假权利。
(1) 元月1日 1天
(2) 3月8日(妇女节，限女性) 半天
(3) 5月1日(劳动节) 3天
(4) 国庆节 3天
(5) 春节 3天
企业员工手册篇八
第一条：前言
一旦您被本企业聘用，您应尽力做好本职工作。企业成功主
要靠集体的努力，每个人都应作出自己的一份贡献。
第二条：员工关系
同事之间，应以礼相待，谦虚诚恳，互相合作及谅解，服从
工作安排和调度。
第三条：出勤
员工按规定的时间上、下班，在工作时间内，不得打私人电
话，不得迟到、早退或擅离职守。
第四条：更衣柜
1、更衣柜一经分配，员工不得私自调换。
2、不得装配私人用锁。
3、保持更衣柜整洁，不准放入危险品、食品、现金及贵重
物品。
4、员工应妥善锁好更衣柜，企业不负责寻找遗失或被窃的
贵重物品和其他财物。
5、终止合同或岗位变动，应腾清更衣柜交出钥匙。
第五条：制服
企业定期发放工作服，进入生产区，员工必须穿着规定的工
作衣、帽、鞋上岗，保持清洁。生产控制区须戴口罩和手套。
第六条：爱护企业(集体)财产
员工应爱护企业财物、器材、设备、设施、工具等，并应正
确使用，精心维护保养。
第七条：行为举止
员工不论在任何场所，必须保持井然有序，仪表端庄，举止
得体，严禁大声喧哗、嘻戏。
就餐要守秩序，自行车、摩托车在规定地点停放整齐。
第八条：严禁赌博
严禁任何形式的赌博。无论在任何情况下员工都不得进行此
种活动。
第九条：事假
如有正当理由，可请事假，但需提前一天向所在部门领导申
请，得到批准并办完手续后方可不来。如无特殊情况事前没有请
假不来上班，一律视为旷工。
第十条：病假
员工因病确需休假者，必须有医保定点医院开病假证明，由医务室盖章方可生效。
第十一条：培训
企业根据生产经营需要，对员工实施各种形式的培训，以全
面提高企业员工的素质。培训考核成绩将存入员工个人档案。
第十二条：奖罚细则
一、奖励
为表彰先进，企业每年定期组织“全员立功竞赛”活动，鼓
励在两个精神文明建设中做出突出成绩的个人或集体。
第一条：
奖励分为：记功、嘉奖，授予先进工作(生产)者，标兵、劳
动模范、晋级等。
第二条：
符合下列条件之一者可予奖励：
(一)在生产经营工作中，做出显著成绩者。
(二)在新品开发技术进步中做出显著成绩者。
(三)在改进、加强企业基础管理，提高企业经济效益中做出
显著成绩者。
(四)及时发现事故隐患，防止事故发生或挽救经济损失者。
(五)紧紧围绕中心工作，积极开展思想教育，政治思想工作
取得明显实效者。
(六)忠于职守，认真负责，廉洁奉公，事迹突出者。
(七)见义勇为，同坏人坏事做斗争，维护正常生产秩序和社
会治安。
具备下列条件之一者：
1、抓获各类现行犯罪者;
2、检举偷窃、破坏、赌博、流氓等犯罪行为者;
3、为侦破案件提供重要线索和证据者;
4、在发生火警、火灾等事故中，挺身而出，奋力抢救者;
5、发现或排除重大隐患者;
二、惩罚
第一条：
对违纪员工的处罚分为行政处分、行政处理、经济处罚。
行政处分：警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、
开除。
行政处理：辞退、开除、除名。
经济处罚：扣除奖金、工资、罚款、赔偿经济损失。
第二条：
员工违纪按公司制度和经济责任制考核办法处理。
第三条：本手册对000000有限责任公司全体员工具有同等效力。
第二章员工行为规范
第四条：员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规，遵守本公司的一切规章，公告及通告。
第五条：员工的仪表、语言、态度、举止关系到公司的形象，公司要求每位员工都应该做到品格优秀，讲求文明礼貌，在代表公司和各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。
第六条：公司提倡互相信任的工作氛围，员工之间应该相互尊敬，相互信任，谦虚谨慎，互帮互助。
第七条：每位员工都应该在工作中积极进取严于自律，努力学习，勤奋上进，坚持不懈地提高自己的工作能力和业务水平。
第八条：公司定期发放工作服，进入生产区，员工必须穿着规定的工作衣、帽、鞋上岗，保持清洁生产。洁净区须戴口罩、手套。
第九条：员工应爱护公司财物，器材，设备，设施，工具等。并应正确使用，精心维护保养。
第十条：在工作时间，不得擅自离开岗位或消极怠工，不得私自外出会客，打私人电话，特殊情况下需得到所属长的许可。
第十一条：员工不论在任何场所必须保持井然有序，举止得体，严禁大声喧哗、嘻戏，就餐要守秩序。自行车，摩托车在规定地点停放整齐。
第十二条：不酗酒，不赌博。
第十三条：员工如有正当理由，可请事假，但需提前一天向所在部门负责人申请，得到批准并办完手续后方可休息，如无特殊情况事前没有请假不来上班，一律视为旷工。
第十四条：员工因病确需休假者，必须有医院的疾病诊断证明，由医务室确认盖章后方可生效。
第十五条：公司根据生产经营需要，对员工实施各种形式的培训，以全面提高企业员工的素质，培训考核成绩将存入员工个人档案。
第三章奖惩
第十六条：公司对员工的基本要求包括公司的各项规章制度，员工的岗位规范，岗位sop，工作目标和临时工作任务。
第十七条：只有员工的表现较大程度地超过公司对员工的基本要求时，才能够给予奖励。
第十八条：员工的表现达不到公司对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒。
第十九条：奖励的方法有经济奖励与行政奖励。
经济奖励包括：奖金、奖品等。
行政奖励包括：记功、嘉奖、授予优秀员工、劳动模范等。
第二十条：符合下列条件之一者可予奖励：
(一)在生产经营工作中，工作努力，业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者。
(二)在新产品开发，工艺改进，改善劳动条件等方面做出显著成绩者，或者提出合理化建议，在应用中取得重大成果者。
(三)在改进和加强企业基础管理，工作上有创新和改善，为提高企业经济效益做出显著成绩者。
(四)维护公司安全，积极采取措施排除险情，防止事故发生或挽救经济损失者。
第二十一条：惩罚的方式有经济处罚与行政处罚，行政处理。
经济处罚：分为罚款、扣发考核工资、降低工资标准等。
行政处罚：警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。
行政处理：辞退、旷工、除名。
第二十二条：员工有下列情况之一，根据其错误程度，给予不同惩罚。有悔改表现的可减轻处罚。
1、迟到或早退一次罚款20元。
2、中午提前吃饭或洗澡者，一次罚款100元。
3、未穿规定洁净服的人员进入洁净区，一次扣罚责任人200元。
4、上岗前必须按规定，穿戴好清洁、完好的工作服、工作鞋，戴好口罩、手套，违反有关规定的，一次扣罚责任人50元。
5、严禁穿工作鞋、工作服进入厕所，食堂等。违反有关规定，一次扣罚责任人200元。
6、不得在生产现场吃食物、食品违反有关规定，一次扣罚责任人200元。
7、工作现场晒、晾私人衣物(含工作服)每一次罚款50元。
8、工作现场发现与本岗位工作无关的书报、杂志等私人杂物，一次罚款50元。
9、禁烟区吸烟，一次罚款100元，发现一只烟头罚款50元。
10、脱岗、串岗、赌博、无故损坏公物，不服从工作安排或管理，吵闹谩骂，干扰正常工作秩序，上班时间干与本岗位无关的工作，以及其它违反劳动纪律或工艺纪律，视情节及影响，给予重罚或行政处理，直至开除。
企业员工手册篇九
公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工，作为公司企业文化的一部分，公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。
一、从整体上塑造公司形象
1. 公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2. 公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
3. 公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。
4. 公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
二、从个体上塑造公司形象
作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。
1.、形象意识
公司要求员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。
2.、员工仪容仪表
员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。
3、社交、谈吐
(1) 在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。
(2) 与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。
(3) 与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。
4、举止、行为
(1) 遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。
(2) 办公室内禁止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。
(3) 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
(4) 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。
(5) 热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。
(6) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
(7) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意。
人事管理
企业员工手册篇十
第一条：本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条：本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式理解雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第三条：本手册之专有名称如下：
一、公司——即指实业有限公司;
二、经营管理者——指的是公司主管级以上人员;
四、职务、工作——员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的资料;
七、惩罚——触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;
八、奖励——对在公司工作上有特殊表现所得之代价;
九、申戒、警告——员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;
十、小过、大过——员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;
十一、厂牌——员工身份之证明卡;
十二、公假——依政府法令及公司规定应给公假者;
十三、公出——员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;
十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条：一般规定
一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作;
二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之;
三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;
四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。
第二章：聘用
第五条：本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写《人员需求申请单》，送行政人事部审核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。
第六条：凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用：
一、政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);
二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者;
三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;
四、经查学历和工作履历不实者;
五、认定不适担任本公司工作者。
第七条：应聘人员依下述面试程序办理：
一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;
二、向行政人事部带给有关证件;
三、依需要作智力或针对性专业知识之测验;
四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;
五、验证有关证件及工作履历;
六、呈总经理批准录用;
七、资料转回行政人事部备案。
第八条：应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件：
一、居民身份证;
二、学历证明正本(影印后退还);
三、职称证(有职称者);
四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件;
五、体检表或身体健康证明表;
六、最近三个月内正面半身1寸照片四张;
七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;
八、其他经指定应缴之文件。
第九条：本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，在试用期间，均应签订合同(试用期三至六个月，含受训期间，试用期包含在合同期内)，请事、病、伤假不予列计。
新员工由行政人事部填写《试用安排表》，经核准指派专人进行辅导或培训。
试用期间，本公司指定辅导人员帮忙新员工理解脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员状况、讲解本职工作资料和要求，帮忙了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等，新员工都可咨询辅导人员。
在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续;相应的，如果职员的工作无法到达本公司要求，公司也会终止对其的试用。
在试用期内，新员工表现突出，试用部门可提出提前正式转正。
试用期满，试用部门对试用员工进行转正考核，并填写《新员工转正考核表》，送行政人事部，经考核合格者，于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者，给予解除合同，并不发任何补偿费。
第十条：经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者，应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续，其保证人应具有下列资格：
一、中国国藉、有固定处所和正式职业，20岁以上公民;
二、经本公司认为有资格者。
第十一条：被保证人任职本公司期间，如有下列情形之一者，连带保证人应负连带职责：
一、侵占或亏空公款(物)者;
二、不法毁损公物者;
三、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者;
四、不依公司规定擅自越权处理业务，致公司发生损害者;
五、离职时移交不清者。
第十二条：行政人事部接到保证书应即予对保，如有不合格者，应立即通知换保。
第十三条：被保证人离职时，应将经管事物移交完毕三个月后，始得由公司发还原保证书，解除保证职责。
第十四条：人事安排
公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。
第十五条：工作调动
一、因公司业务之需要，员工得服从公司之调动命令及其服务地点;
二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视状况决定对其终止雇用与否。
第三章：考勤
第十六条：出勤时间
一、每日正常之工作时间8小时，每周工作44小时;
二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定;
第十七条：打卡
二、托人打卡及代人打卡者，经查明属实，均记大过一次。
第十八条：忘打卡
一、员工于规定时间上(下)班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，应于行政人事部填写忘打卡证明单，呈直属部门主管或经理签证后，送行政人事部处理：
二、经查忘打卡之申请如有不实情事，除当日以旷工论外，申请人记大过一次，其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。
三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的，行政人事部将视本日未出勤论，。一个月内有二次忘打卡未签字的，给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。
第十九条：迟到、早退、旷工
本公司员工上(下)班如有迟到、早退状况依下列规定办理：
一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到;
三、员工无正当理由提前下班者视为早退，未经主管核准一律以旷工论;
五、凡有迟到、早退、旷工等状况的，一律记入员工个人档案，并作为员工绩效考核的依据。
第二十条：出差
员工出差当天不能回到的，应填写《出差申请单》，呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案;如于上班时间中开始出差者，须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报，依据《出差管理办法》办理。
第二十一条：公出
二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。
第二十二条：休假以及请假给假规定
一、元旦一天
二、春节三天
三、清明一天
四、国际劳动节一天
五、端午一天
六、中秋一天
七、国庆三天
以上为公司应放假之节日;
八、因工作需要，公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤，员工不得无故推诿，事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工资。
九、本公司员工请假及给假规定说明如下：
1、公假：(公假期间，工资照发)
依照政府法令应公假者。
因参加社会活动，需经副总经理以上批准给予公假。
2、工伤假：(经确认为工伤的，工伤假工资照发，但按工伤天数扣发全勤)
a、员工因执行公务负伤或致伤残者，持指定医院证明，经行政人事部确认，确不能出勤者，核给工伤假，工资照发，假期期满，应主动复职，否则以旷工处理。如状况紧急，得以事后补办手续。
b、员工因公负伤，伤愈复发，经指定医院、劳动局等相关部门鉴定，确认为旧伤复发的，可按工伤对待。
3、事假：(事假期间不发工资)
c、事假最少以四小时为计算单位;
d、事假工资扣除额的计算方法：
当月工资/25×事假天数
e、员工申请事假，主管或经理可视具体状况要求其提出有关证明文件;
4、病假：(员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者，可申请病假。)
c、病假工资扣除额的计算方法：
司龄3年以下(含3年)当月工资/25×病假天数×50%
司龄4-6年(含6年)当月工资/25×病假天数×30%
司龄7-10年(含10年)当月工资/25×病假天数×10%
司龄11年以上(含11年)在规定的医疗期限内不扣工资
d、无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，公司依规定记大过一次处分。情节严重者，予开除处理。
5、婚假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，其本人结婚者可请下列之婚假，工资照发，如员工结婚地点不在深圳，则以下假期不含路途时间，路途时间按距深圳之远近而定，一般往返为2-6天：
a、一般婚假3天;
b、晚婚假7天(女满22周岁，男满25周岁);
c、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。
d、婚假不能分段申请。
6、丧假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，依下列规定给予丧假，工资照发，如奔丧地点不在深圳，则以下假期不含路途时间，路途时间按距深圳之远近而定，一般往返为2-6天：
a、员工之父母、子女或配偶死亡，给丧假5天，工资照发;
b、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，给丧假3天，工资照发。
7、产假、计划生育假：
a、女员工产假90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天;多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天;晚育者(女24周岁)另加10天，工资照发;配偶生育无人照顾，可酌情给男方15天以内的假期，按计划生育假考勤。
b、怀孕4个月以内流产者，依病假规定处理;
c、女员工怀孕满4个月(含)以上流产时，给假15天，工资照发;
e、请产假须事后一个月内提交婴儿出生证。
f、产假期满恢复工作时，允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。
g、女员工计划外生育，其休息时间以事假论。
h、配偶在本市工作，行绝育手术后需要护理，可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。
i、已婚女员工1年内做两次人工流产，其中一次按事假。
8、年度休假：
b、从第四年以后，服务期每满一年加1日假期，但年度休假累计最多不超过15日。
c、凡有下列情形之一者，不得申请年度休假：
1)试用期员工;
2)服务年限未满一年者;
3)全年度申请事假及病假合计数超过14日者;
4)前一年度曾受大过(含)以上处分者;
5)前一年度曾有旷工1天(含)以上者。
d、年度休假核算方式
1)年度休假以12月31日为结算日;
2)计算第二项服务的月份数，不足一月者不计;
e、年度休假申请手续：
1)年度休假须提前提出申请，经部门经理审核后将休假单送行政人事部。
2)部门主管以上干部年度休假其核准权须由总经理或副总经理核准;
3)经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人;
4)未进行相关工作移交的，不得休假。
f、员工年度休假期间支付全额工资;
h、年度休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及临时请假的变通。
9、本公司员工请事假、病假如遇例假日或法定节日，则不予计入请假期内;
十、因私外出：
1、工作时间内，员工因私外出，得填写《请(事)假单》，经主管签署后方能外出，并按事假手续办理。
2、员工因私外出，不填写假条和外出单而离开公司并不听门卫制止者，一律视作擅自离开，以旷工处理。
十一、本公司员工因故必需请假时，应于事前办妥请假手续，方可离开工作岗位。如遇急病或临时重大事故需亲自处理时，得于半日内委托他人或以电话、电报、传真报告主管并经同意，事后补办相关证明。旷工1天按事假3天计算。
十二、公司因生产订单不足及其它原因需安排部分人员留职待岗，需服从安排，并且在待岗期间需随时服从公司指令上岗或其它公司活动。
第四章：工资与给付规定
第二十三条：本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬，包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等，并以现金方式给付。
第二十四条：工资结构
一、基本薪资：依深圳物价状况及公司实际予以核定给付;
二、生活津贴：含住房、通讯、交通等补助的一种津贴;
三、绩效工资：依个人业绩水平、工作态度等核定的工资;
四、职务加级：依担任必须主管以上职务职责的津贴;
五、特殊津贴：为因特殊状况核给的津贴。
第二十五条：公司发放工资日期为每月的10日，支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日，则顺延。
员工工资将可能在如下状况下发生调整：
一、工工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩状况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。
二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作潜力进行奖励性工资晋级，其对象为岗位工作中成绩显著者;促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者;公司认为应奖励的其他人员。
三、员工在年终考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低工资。
四、员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资务必在该职务级别工资范围之内。
第二十六条：试用期内员工离职状况的工资给付规定
一、试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付;
二、试用期内员工自行提出辞职状况：
1、办公室职员等员工在录用后，实际工作不满一个星期而自行辞职的，工资抵培训费用，不予给付。
2、一般作业员工在录用后，实际工作不满3天而自行辞职的，工资抵培训费用，不予给付。
第五章：员工权利
第二十七条：每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利，且不容侵犯。
第二十八条：员工有享受劳动安全与保护之权利。
第二十九条：有按员工手册规定休息与休假之权利。
第三十条：有参加公司组织之民主管理权利。
第三十一条：有对公司发展提出推荐与评价之权利。
第三十二条：有按公司规定以劳动取得报酬之权利。
第三十三条：有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的职责和权力。对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯的行为，员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。
第三十四条：对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时，有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。
第三十五条：对公司做出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
第六章：员工职责
第三十六条：员工职责
一、员工务必遵守公司之规章制度;
二、员工对公司指派之工作务必尽责;
三、员工上班时间均应配戴厂牌;
五、工作时间内应尽职责，除特殊状况经主管许可外，不得擅离职守;
六、下班离开前，应先清理自己的办公场所或工作场所;
七、员工应对主管指派之任务尽力执行，并将工作执行状况呈报主管;
八、员工因职务关系所获得之有关公司机密，务必尽义务保密;
九、员工务须爱惜公司授予使用之公物;
十、应就工作场所的各种机会学习训练，以提高工作技能;
十一、工作场所应持续整洁，避免发生不必要之灾害;
十二、未经主管许可，不得将职务转托他人代办;
十三、员工有下列事项之一变动时，应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备之：
1、员工之住址;
2、家庭状况(如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等);
3、女员工的妊娠、预产期;
4、通讯电话和紧急时间联系人。
第三十七条：员工与本公司解除劳动合同时，应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手册、文件等物归还公司，若与公司仍有债务时，务必偿还了结。
第三十八条：员工与公司仍订有劳动合同之期内，不得再与他方另有雇用关系。
第三十九条：员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备，并应注重本身和顾及他人安全。
第四十条：员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。
第七章：仪表与行为规范
第四十一条：员工须仪表端庄整洁。
第四十二条：上班务必举止端正，不得唱歌、高声说笑。
第四十三条：同事间互相关怀尊重，并协商互为配合完成工作。
第四十四条：员工对上级说话谦逊有礼，言语持续请示口吻。
第四十五条：遇客人来公司时，应热情服务以礼相待，时时留意维护公司形象。
第四十六条：向上级汇报时准备充分，按约定时间实事求是报告，并注意简明扼要。
第四十七条：接听与使用电话客气热情，不得失礼。
第四十八条：讲究公德，尊重他人。
第八章：员工职务行为准则
第四十九条：基本原则
一、公司倡导诚信、团结、创新、求实、守法、廉洁、敬业的职业道德;
四、在员工招聘上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，一律由行政人事部门按既定的岗位标准进行择优录用，为人才带给一个公平的竞争环境;公司内部如有亲属关系的员工，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也能够作出相应的岗位调整。
第五十条：经营活动
一、员工不得超越本职业务和职权范围，进行经营活动。
二、员工除本职业务外，未经公司法定代表人授权或批准，不能从事下列活动：
1、以公司名义带给担保、证明;
2、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
3、代表公司出席公众活动。
第五十一条：兼职
1、员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。
2、禁止下列情形的兼职：
2)所兼任的工作构成对本公司的商业竞争;
3)因兼职影响本职工作或有损公司形象;
4)主管级及以上员工兼职。
第五十二条：员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。只有在对方馈赠的礼物价值较小，理解后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的状况下，才能够理解，但不论价值多少，均需向公司总务部门报告，一般应予公司保留。
第五十三条：员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位谋取个人利益。
第五十四条：员工不得利用个人掌握的公司信息，在损害公司利益的状况下谋取个人利益。
第五十五条：员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
第五十六条：员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的，一律上缴公司作为营业外收入;个人侵吞的，以贪污论。
第五十七条：交际应酬
1、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。
2、公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞宴请及娱乐活动。
3、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：奢华的宴请及娱乐活动;具有赌博性质的活动;邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。
第五十八条：保密义务
1、员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经公司授权或批准，不准对外带给标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营状况、业务数据。
3、管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。
第五十九条：保护公司资产
1、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。
2、员工对因工作需要配发给个人使用的笔记本电脑、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。
第六十条：禁忌事项
一、泄露公司机密或对公司进行不利捏词;
二、在禁烟地区吸烟、在工作场所吃零食或未经许可动火者;
三、随地吐痰或大小便;
四、携带与工作无关之工具或物品进入工作场所;
六、滥用职权、假公济私以达个人目的之行为;
七、潜进异性宿舍;
八、未经许可携带公物或文件资料外出，未经许可在公司内拍照，或私自带外人入公司;
九、未经许可张贴标语、召集群众公开演讲，募集捐款;
十、非专业机械操作者，禁止图试或操作机械;
十一、不得使用公司之工作装备供作私人使用;
十二、上班时间内，不得穿着污秽或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺卧睡觉;
十三、男性员工不得长发披肩，头发应剪理整齐;
十四、禁止穿着拖鞋、赤脚、赤膊进公司;
十五、禁止在宿舍内使用炊具烧煮或擅自篡改、添设电气装置。
企业员工手册篇十一
一、 入职培训简介及目的：
本大纲课程从公司管理制度到企业文化，从产品知识到专业技能等多方位帮助新员工从局外人转变成为企业人的过程。入职培训帮助新员工增长工作所需的知识与技能，引发新员工对公司的热爱之情，新员工不仅能成为适应北京欧雷发展需要的人才，同时亦会培养起对企业深厚的感情，产生强烈的归属感。
a.培训宗旨
2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵;
3、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的平台。
b.培训目的
1、通过初步的培训达成对北京欧雷公司所属行业现状，公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。
3、改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。
4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。
6、提高员工的综合素质，增强员工和企业的竞争能力和持续发展能力。
c.培训的组织
员工培训工作在公司统一布署下由各部门归口管理、统一规划，各部门各司其职组织实施，员工个人主动配合。
二、 入职培训对象：(分四种类别)
a类：综合管理类人员
b类：行政人事类人员
c类：研发技术类人员
d类：市场营销类人员(业务直销系列以其主管部门培训为主)
三、 入职培训时间安排：
(一)培训的主要内容总计课时：
(二)课程时间安排：上午：9：30~12：00
下午：14：30~17：30
四、 入职培训地点： 公司会议室
五、 入职培训环境：(需提前会场准备)
1、 会场环境：桌椅、话筒、水、水杯、灯具等
2、 相关硬件：相机、录音笔、摄像机、投影仪、电脑笔记本、公司宣传资料、白纸、板刷、白板笔、横幅、培训签到表、培训效果评效表等。
3、 相关软件：培训项目实施计划表、培训课程ppt、课程安排表等。
4、 新员工必备包：笔、笔记本、公司宣传资料(业务及报刊)、员工手册、课本资料、等。
六、 入职培训内容模版：
1、欢迎会：可采用欢迎会的方式;气氛活跃，准备茶水，部门新老(主管或部门经理)员工欢聚一堂。让新员工相互认识，加深印象减少陌生感，增加亲切感。
2、 素质训练：与相关单位合作开展为期一周至两周时间的军训或野外素质拓展训练。(根据实际情况安排)
3、 企业文化：由公司简介到经营理念，由组织机构到公司所属行业。
4、 公司产品和整体解决方案体系：让新员工理解并认同公司优秀的整体方案解决能力，。
5、 行为管理：员工行为规范、商务礼仪、时间、团队管理等。
6、 基础规章制度：了解人力资源、财务、行政营销等基本规章。
7、 基础动漫技术业务：了解相关业务及技术支持。
8、 营销理念及技巧：针对市场营销人员开设专门课程。
9、 测试及座谈交流：对培训效果测评，与新员工交流了解其问题，采集相关建议等。
10、 熟悉环境：针对外地员工专北京地理及人文介绍;参观各办公场所及代表处;用人部门可共进晚餐增进了解。
11、 答疑及考试：根据情况需要，对此次培训进行答疑及考试。
七、入职培训后勤支撑：(需在入职两周内办理完毕)
八、 新员工部门入职培训：
1、 介绍部门同事：由部门经理至直接主管再到同事，部门员工增强沟通，实现部门内互动，人力资源部协助开展工作。
2、 直接主管负责制：由直接主管介绍岗位职责，利用传、帮、带等多种手段帮助新员工开展岗位技能培训。
九、 入职培训的跟进：
三个月内沟通：人力资源部将不定期与新员工沟通，涉及员工培训需求，工作安排、岗位职责等方面，帮助员工更好地适应其岗位工作。
考核评估：新员工试用期结束，人力资源部将从工作态度、守时、仪表、工作质量、工作数量、团队精神等方面，由新员工直接主管评估，部门经理审核后，根据考核结果考虑员工转正。
十、 尾声：
成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，相对于在职培训来说，新员工培训与发展是群体互动行为的开始。用人部门在此基础上继续进行在职岗位培训。
企业员工手册篇十二
一、考勤管理
1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
二、仪容仪表
1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;
4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。
三、日常行为规范
1、上班期间手机统一保管，方可销售。服装店员工管理制度。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。
13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。
14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需承担相关电话费用。
15、员工要注意保持卖场内的环境卫生，做好店面及仓库卫生，开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等)，仓库物品需归类叠好直接放入包装袋，私人物品不得随处乱丢。
16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装，如出现故障须即时申请维修，严禁擅自拆装。
17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
18、公司员工要服从上级的工作安排，严禁顶撞上级。
19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈，要执行及反馈。
20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。
四、会议、培训管理
1、员工在参加会议及培训前，一律不准迟到，早退或缺席，否则旷工处理。
2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低声交谈(自由讨论除外)，不允许看报纸、杂志，不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的，不允许扰乱会议秩序。
3、员工在会议中对工作安排有意见时，请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映，严禁私下相互埋怨、指责，严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况，情节严重者直接给予以开除处理。
其他
1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为。
2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。
3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失，丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。
4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的，经发现予以开除。
5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密，严禁向他人透露，凡违规者直接开除。
6、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的，可直接给予辞退处理。
7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请，正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外，不给予退还押金。
8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者，承担所有经济损失，并依照国家相关法律法规追究其法律责任。
9、本制度自颁发之日起执行。请假制度(暂行)一、目的为了完善考勤制度，维持正常的工作秩序，打造一支有组织有纪律的一流商业团队，特制定本制度。
五、请假程序和方法
1、员工请假，必须先填写请假单，经店长审批签字备案后方能请假，否则以旷工论处;请1天以内的假(含1天)，必须提前一天申请;1天以上3天以下(含3天)，必须提前二天申请;3天以上的假，必须提前三天申请，否则可不予审批。若因突发事件或急病不能先行办理请假手续者，应使用电话方式请假(不得利用短信留言)，并于假后上班两天内补办相应手续(星期六、日及节假日不能调休、换班、请假)。
3、凡未按请假程序办理者以旷工论处。
六、请假的注意事项:
1、员工及领班平时请假(除婚假、丧假、生育假外)无论节假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣当天底薪150%、病假按照:扣当天底薪、旷工按照:扣当天底薪工资200%;店长以上扣缴:当天底薪(病假除外)。
2、不准许连请休5天以上，凡超5天以上属于自动离职，无工资;连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职，无工资。
3、办公室人员晨会、店长会、月会、代表会等迟到前打招呼，不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理。