最新银行贷款催收流程 银行贷款催收律师函(实用5篇)

2017年10月份，××分行作为河北省第三个试点行，正式开办小企业贷款业务。业务开办以来，该行坚持发展业务和防范风险并重的原则，以“在规范中发展，在发展中规范”为思路，举全行之力，上下联动，多措并举，深挖市场，经过不断的“摸索、磨合、改进、提升”，放款速度逐渐加快，业务发展逐步走上了快车道。截止到12月底，该分行共对240户企业授信，授信额度91807万元；累计发放贷款238户，贷款金额108169.8万元；贷款结余210户，贷款余额73850.18万元贷款余额在全省11个地市行中列第三位。同时，该分行支持小企业贷款的总额在全市银行业中列第二位，增速列第一位，不仅得到了广大中小企业的拥护，也得到了、市政府和监管部门的充分肯定和赞扬。

一、人员配备到位

同时，信贷业务部还设置了1名专职的小企业审查岗、1名授信执行岗和1名兼职审批岗。各县（市）支行也设置了1名小企业专职营销人员，负责当地的市场开发、业务初步受理和辅助贷后工作等。充足的人员配备保证了业务的快速启动，也为业务的持续发展奠定了坚实基础。

二、业务培训到位

从开办业务之初，××分行就高度重视业务培训工作。一是先后三次举办全市小企业贷款业务培训班，各支行的行长、信贷部经理和骨干信贷员全部参加，除业务制度、操作规程的培训外，重点对业务营销、受理过程重点注意事项进行提示，使一级支行人员的营销、受理小企业贷款业务的水平不断提升。二是针对大部分从业人员毕业时间短，社会经验和信贷工作经验不丰富的情况，建立了严格的培训考试制度，做到“一周一训”、“一周一小考、每月一大考”，从而促使全体小企业贷款从业人员熟练掌握了业务相关知识，迅速进入了工作角色。三是将新老员工结对，以老带新，以新促老，着重增强从业人员的现场调查能力和业务操作能力，培养出了一批业务骨干，为业务快速发展夯实了基础。

三、协调好市、县两级的关系，在业务发展上形成合力

导和督导职能。

在业务营销方面，小企业中心与县支行上下联动，共同进行市场开发。县支行利用自身优势，组织信贷人员对辖内企业进行全方位的走访，多方搜集信息，向市分行小企业信贷中心推荐客户；市分行小企业中心推行分片负责制，客户经理深入到县支行，同支行人员一起进行客户走访，对支行人员进行现场指导，为支行开发市场做好支撑。对较大客户，不仅县支行行长亲自参与走访，市分行小企业信贷中心主管、主管行长也经常参与调查，让企业感到倍受重视，提高了业务的成功率。

在业务处理方面，由支行先行提交资料，小企业信贷中心按照业务上报先后顺序、客户资金需求的时限、金额大小，合理安排现场调查时间。小企业信贷中心人员主动放弃休息时间，加班加点开展工作，提高了业务处理速度。同时，小企业信贷中心不断加强对县支行的指导，使支行上报业务的质量、速度不断提高，业务成功率不断提高。目前，支行上报业务的成功率达到了80%以上。

针对审贷会成员为相关部门负责人，自身工作比较繁忙的情况，在业务审批时，先由小企业审查岗将资料打印分发至审贷会成员，审批人员利用业余时间加班加点进行资料审阅，做好审贷会准备，使审贷会不流于形式。同时，合理掌控时间，保证了每周至少召开一次审贷会。业务繁忙时，审批人员主动放弃休息，在下班时间和公休日召开审贷会，确保了业务及时审批。

实现了上下联动，齐心协力发展的良好局面。

四、协调好业务处理速度与流程合规的关系，为支行发展业务做好支撑

一是做到贷前准备充分。对受理的每笔业务，小企业信贷中心都利用一天的时间，通过分析客户提供的申请资料、财务报告和网络查询企业相关的行业信息、关联企业等情况，充分总结现场调查的要点和疑点，制作《贷前调查准备表》，并召开贷前准备会，由主调人员陈述总结出来的要点和疑点，其他参会人员根据材料分析和行业经验，对贷前准备进行补充。二是在现场调查时，根据贷前准备有针对性的提出问题，使现场调查工作紧凑、有效，提高现场调查的工作效率。三是现场调查结束后，及时召开调查后总结会，分享调查企业的行业信息，总结现场调查的情况和是否有遗漏未了解的信息。充分的贷前准备、严格现场调查和贷后总结，在确保业务合规办理的前提下，有效加快了业务处理速度，为支行发展业务提供良好的支撑。

通过以上措施，小企业贷款的处理效率显著提升，从对支行上报的业务，只要资料齐全，每笔业务从受理到审批，时间基本控制在7个工作日内。

银行的贷款流程是比较复杂的，许多企业、特别是中小企业由于对银行贷款业务流程不熟悉，对银行要求提交的材料不清楚，降低了融资效率，甚至导致融资失败。下面我就银行贷款的一般流程加以介绍，并对每个环节中容易出错的地方加以说明，希望对中小企业融资有所帮助。

二、企业在银行开立账户

1、 确定开户网点：

1）就近、便利原则。

企业需要经常到银行柜面去办理业务，所以企业开户的银行中最好有一家是交通方便的；目前大部分银行都提供在线、电话银行等离行服务，选择电子银行技术发达的银行也很有必要。这样会减少企业财务人员的大量业务办理时间，而且也减少路途风险。

注意：

不是你看到的最近的银行网点就可以开户。小型商业银行所有机构都可以办理一般的对公账户开户，大型国有银行的储蓄所是不办理对公业务的，还有一些特殊账户是支行办理不了的，需要到分行营业部才可办理，所以开户时需要事先咨询银行。

2）服务良好原则。

虽然银行的服务标准原则上是统一的，但不同银行、同一银行的不同机构的服务质量也可能是不一致的。要考虑银行业务办理效率，有些银行客户多、业务多、窗口少，办理业务需要排很长时间队；不同银行的业务特长不一，对中小企业重视程度不一;这些都需要事先考察一下。

求较高、考虑融资的话就需要花一些时间寻找银行。很容易试，去上门了解一下银行对公业务，看银行工作人员的能力和服务效率就知道了。

3）贷款统一原则。

是一家分支机构。

注意：银行对贷款企业有一定要求，所以虽然企业可以开多个账户，但是中小企业最好不要在多家银行开户，有两、三个账户就足够了，要把主要贷款行作为主要的业务结算行。

2、 咨询开户手续、准备开户材料

1）咨询

开户一般是在柜面直接办理，有些银行需要客户经理事前调查企业基本情况，所以开户前联系银行工作人员，详细了解开户的要求和流程非常必要。

2）准备开户材料。

一般需要：营业执照正、副本原件；组织机构代码证正、副本原件；税务登记证正、副本原件；基本帐户开户许可证原件；法人代表身份证原件；企业公章、财务章、法人代表人名章；如委托单位财务人员办理开户手续还需提供法人书面授权书和代理人身份证原件。

3、开户

日。

4、开立账户常见问题：

1）开户手续不全：见上文解决办法。

2）基本帐户记录信息和开设一般账户提供信息不一致。银行为企业开立一般账户时，需要调阅企业在人民银行系统中的相关信息（该信息是企业开立基本账户时向银行提供的，由银行录入到人民银行系统中）。有些企业在开设基本户后运营期间变更企业法人，但该企业只变更了工商登记信息，而没有去基本账户开户行变更银行信息，会导致企业用新法人代表的身份证材料不能开立账户。

解决办法：需要企业去工商办理变更手续，如企业之前开立了基本户，还需要企业在工商变更完基本信息后，去基本户开户行办理相应的变更手续，人民银行会在7个工作日之后出具新的开户许可证。此时企业就可以持新办理的材料去银行开立一般结算账户了。

三、 申请贷款

1、进行融资安排

银行授信以备不时之需，平时可能不用，先做资金安排。财务需要，需要银行融资补充资本金，利用财务杠杆提高企业收益。其他目的，例如优化资本结构，促进再融资等等。

注意：建议中小企业提早进行融资安排，在不缺钱的时候解决融资问题，不要急等用钱的时候再去银行申请授信。

2）评估融资额度。企业向银行提出融资额度时，需要兼顾自身承受能力和实际业务需要。很多中小企业提出融资需求时，只是从收益出发，如果给了我多少钱，我投到项目中就可以收益多少等等。但对企业的融资能力、承受能力、还款压力考虑较少。

3）评估融资成本。除了显性的融资成本外，中小企业获得银行融资实际上是内部管理特别是财务管理规范化的过程，还要付出其他的如报表审计、资产评估、人员精力、信息公开等成本。

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