海淀通

海淀通app是由北京海淀区政务服务中心精心打造的一款掌上政务服务软件，旨在为海淀区居民提供便捷、高效的政务服务体验。通过该应用，用户可以轻松办理多项政务业务，包括在线预约、办事咨询、政务地图导航以及办事进度查询等功能。无需再为繁琐的线下排队而烦恼，海淀通app让政务办理变得快速而简单。无论是个人还是企业，都能在这里找到所需的服务，真正实现了“随时随地，轻松办理”的理念。海淀通app不仅提升了政务服务的效率，还为居民带来了极大的便利，成为海淀区政务服务的得力助手。

官网介绍

“海淀通”手机客户端是海淀区统一的政务服务APP，面向企业和个人提供覆盖区级和街镇两级的1600余项事项的在线办理服务。无论是两孩生育登记、老年优待证办理，还是社保关系转移等个人热点服务，用户都可以通过该应用轻松完成。海淀通app通过引导材料填写、在线一键提交申请、办理结果实时通知等功能，真正实现了“能办事、办成事、好办事”的目标。此外，该应用还切实解决了群众办事过程中“最先一公里”、“最难一公里”和“最后一公里”的问题，极大提升了政务服务的效率和满意度。

应用亮点

1.在办事大厅陆续实现扫码排号，用户无需再为排队而烦恼，节省了大量时间；

2.提供企业专属空间，助力优化营商环境，为企业提供更加便捷的政务服务；

3.引运用OCR、电子表单等先进技术，简化办事流程，让用户能够更快速地完成业务办理；

4.引入体验官机制，通过多渠道征求意见，根据办事群众的需求不断优化服务体验，确保用户能够享受到更加贴心的服务。

海淀通app功能

1.最多点2次：

只需一次注册，便可办理“海淀通”内的所有政务服务事项，一键查询办件进展，还可对证照和提交的资料进行管理，免去重复提交和认证操作。界面设置突出扁平化特点，所有服务办事群众最多点2次，便能最快最准找到服务事项，极大提升了用户的操作体验。

2.政务地图：

不仅涵盖区级各类政务中心，29个街镇政务中心，还包含所有的企业园区服务站和社区服务站信息，可以指引办事群众就近办，少跑腿，真正实现了“就近办理，便捷高效”的服务理念。

3.在线咨询：

开通38个委办局58个坐席852个服务事项，以“公众咨询+座席解答+事后回访”形式，为企业和群众提供深度网上咨询服务，确保用户能够及时获得专业的解答和帮助。

4.扫一扫：

可在用户进行网厅事项申报过程中，通过“海淀通”APP辅助电脑端进行附件扫描上传，实现手机端与电脑端的联动办理，极大提升了办事的便捷性和效率。

软件特色

1.多个功能同步上线，用户最多点2次

“海淀通”设置在线咨询、政务地图、办事指南、办事进度、便民服务、扫一扫等多项功能，让用户在手机上就能明确“能办啥”“在哪办”“怎么办”，极大提升了用户的操作体验。

2.全市率先实现不动产登记在线办理

开设不动产业务专区，在全市率先实现不动产登记在线办理，包括自然人变更、抵押权注销登记等4项不动产服务。其中二手房交易服务实现与7个市级部门，9类数据的共享，相关证照不再需要用户出示，大幅度缩减办理时间。同时链接用电过户服务，实现办事群众二手房交易与用电过户的一次性办结，极大提升了办事的便捷性和效率。

推出信息鉴证服务，实现同国家、市级数据对接共享，办事群众可随时获取权威部门关于自身情况的信息。目前已对接的数据包括身份证、户口簿、居住证、结婚证、离婚证等四类个人证照和电子营业执照、纳税信用评级信息、环保环评信息、医疗机构执业许可、房屋资格信息等五类法人证照信息，极大提升了政务服务的透明度和便捷性。

小编点评

海淀通实现了政务服务的线上化，用户无需到政务大厅办理业务，节省了时间和精力，用户可以通过海淀通随时查询办理进度，了解自己的业务进展，增加了办事的透明度和便利性，海淀通不仅提供了政务服务，还提供了周边便民服务信息，让用户可以一站式解决生活中的各种需求，极大提升了用户的生活便利性。

更新日志

v1.4.1更新内容

1、修正智能搜索跳转问题，提升用户搜索体验；

2、其他功能优化，进一步提升应用的稳定性和流畅性。

v1.3.1更新内容

修复了办件结果物邮寄地址无法选择BUG，确保用户能够顺利完成邮寄地址的选择和提交。