和运维

和运维平台是中国移动专为设备运维人员打造的智能化办公平台，旨在提升设备维修与巡检的效率。通过该平台，员工可以实时接收工作任务，快速响应并处理问题。平台还支持员工之间的即时交流与讨论，方便团队协作。此外，多人在线会议功能让工作沟通更加高效。无论是日常巡检还是紧急维修，和运维平台都能提供全方位的支持，帮助运维人员轻松应对各种挑战。快来下载体验，感受智能化运维带来的便捷与高效！

移动和简介

和运维是由中国移动集团推出的一款手机移动运维系统，其主要作用是提高运维人员的工作效率。通过和运维app，运维人员可以随时随地接收工作任务，并及时处理问题。该系统不仅支持任务分发与接收，还提供了丰富的功能模块，帮助运维人员更好地完成日常工作。无论是设备巡检、故障处理，还是工单管理，和运维都能提供全面的支持，让运维工作更加高效、便捷。

软件亮点

和运维平台具备多项实用功能，包括历史记录、智能导航、工单管理和工单信息查询等。历史记录功能可以帮助运维人员快速查看过往任务，智能导航则能提供最优路线，节省巡检时间。工单管理功能让任务分配与处理更加清晰，而工单信息查询则方便运维人员随时了解任务详情。这些功能共同构成了和运维的核心亮点，为运维工作提供了全方位的支持。

APP优势

和运维平台结合了电子运维系统的功能应用，逐步提供了丰富的功能模块操作。随着移动网络和应用终端的发展，平台针对网络及业务的维护工作进行了优化，实现了移动端与PC端业务流的无缝交互。这使得运维人员能够对现场维护工作进行实时反馈与处理，大大提升了工作效率。无论是任务分发、工单管理，还是设备巡检，和运维都能提供全面的支持，帮助运维人员轻松应对各种挑战。

应用特色

开通工单

开通工单功能包含待办、在办、挂起、反响调度、查询五个页面，用户可以通过左右手势滑动或点击文字进行切换。默认进入的是待办页面，方便运维人员快速查看和处理任务。该功能设计简洁，操作便捷，帮助运维人员高效管理工单。

查询

查询功能允许用户选择或输入查询条件，所有条件之间为“与”关系，确保查询结果精准。派单时间为必填项，且开始与结束时间相差不超过30天。点击查询按钮后，系统会列出符合条件的工单，方便运维人员快速定位任务。

家客工单

家客工单功能分为开通、故障、投诉三类工单，界面清晰展示待办、在办工单数量。用户可以通过点击按钮进入相应工单主界面，右上角的数字圆圈可刷新工单数量。该功能帮助运维人员高效处理家客工单，提升工作效率。

工单统计

工单统计功能允许用户选择日期范围，查询本级及下级开通、故障、投诉工单的统计信息。通过左右滑动，用户可以查看不同地区的工单统计情况。该功能为运维人员提供了全面的数据支持，帮助其更好地掌握工作进度。

家宽工具

家宽工具包含更换SN码、更换ONU端口、更换PON口等多种功能，用户可以通过输入工单编号或宽带账号进行查询。部分工具需要权限控制，确保操作安全。该功能为家宽运维提供了全面的技术支持，帮助运维人员快速解决问题。

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