沣东e家员工端

沣东e家员工端app是一款专为小区物业人员设计的在线办公辅助应用软件。它不仅是小区的消息通知中心，还能实时为居民提供全面的社区信息。通过将生活服务与客服服务相结合，这款应用为用户打造了智慧舒适的小区生活环境。居民在平台上可以随时投诉或报事，操作简单便捷，极大提升了物业管理的效率。无论是物业服务人员、职能管理部门还是集团公司，都能通过这款应用实现智能化管理。如果你需要一款高效、实用的物业管理工具，快来下载沣东e家员工端app，体验全新的智慧社区生活吧！

沣东e家员工端官方介绍

沣东e家员工端是一款智能物业管理系统，旨在帮助物业实现高效、便捷的管理。通过这款应用，用户可以查看全面的信息，包括实时报表分析和各种数据查询服务。它不仅支持智能化管理，还能为物业服务人员、职能管理部门及集团公司提供集中式管理解决方案。无论是日常事务处理还是长期规划，沣东e家员工端都能满足您的需求，助力物业管理工作更加轻松高效。

沣东e家员工端APP特色

1、小区通知：用户再也不用担心错过重要通知，实时掌握小区的最新动态，确保信息传递的及时性和准确性；

2、客服服务：用户报事、投诉可以进行无缝对接，物业人员能够及时听取业主心声，快速响应并解决问题；

3、生活服务：用户可以通过软件快速购物、了解社区活动和社区资讯，随时随地享受便捷的社区服务，提升生活品质。

沣东e家员工端软件亮点

【房屋管理】

房屋信息、一房一档、业主入住状态查看，帮助物业全面掌握小区房屋情况，便于管理和服务。

【缴费管理】

待缴费统计，催缴物业费缴纳，支持多种缴费方式，确保物业费用的及时收取，减少财务压力。

【工单管理】

查看业主端报修后的进展状态，工单分为待处理、处理中、已完成、已挂起、待回访，确保每个问题都能得到及时跟踪和处理。

【设备巡检】

日常设备巡检、维护，实现全集团范围内所有设备360°全生命周期的管理，资产管理、周期保养的统一管理服务，确保设备正常运行。

【事件中心】

业主端App和400电话拨打的方式进行事件录入，事件类型分为咨询、建议、投诉、报修四类，事件中心状态分为待处理、处理中、已完成、待回访，查询情况需要进行转工单处理、电话回访、信息回复业主，确保每个事件都能得到妥善处理。

应用优势

1、物业服务功能齐全，轻松在线完成对于业主用户的管理，提升工作效率；

2、可以对访客进行登记，快速保存登记信息，确保小区安全管理；

3、可实时对于通过认证的业主根据实际情况进行修改操作，确保信息的准确性和及时性；

4、可获取业主的服务需求，浏览详细的服务内容，提供个性化的服务体验。

更新日志

1.优化了一些问题，提升用户体验和系统稳定性。