阿里本地通

口碑掌柜是一款由口碑信息技术有限公司精心打造的店铺管理软件，现已更名为阿里本地通。该软件专为餐饮、休闲娱乐、丽人、结婚/摄影、亲子等各类商家设计，几乎涵盖了所有商业类目。通过一站式接入高德、支付宝、淘宝、饿了么等流量平台，软件实现了流量互助，为商家提供高效的引流服务。用户可以在软件中进行交易对账、收退款、数据核对、点餐服务以及会员营销等操作，帮助提升店铺口碑，增加收益。此外，软件还提供大数据经营管理分析，帮助商家随时掌握新餐饮、新零售和新趋势。所有操作均为免费，商家可以轻松在线获取更多信息。阿里本地通整合了更多服务资源，助力线下商家更好地进行产品宣传和运营管理。

软件功能

1、签约支付宝当面付，完成支付宝收款、退款、对账、蓝牙小票打印等操作，确保支付流程顺畅；

2、多门店收银不用愁，为各门店创建收银员，并可为收银员设置灵活的退款权限，提升收银效率；

3、查看门店交易数据，了解门店经营状态，数据化自营销再也不是难事，帮助商家精准决策；

4、手机开店，共享口碑上亿用户和流量，提升品牌影响力，扩大市场覆盖；

5、管理门店，发布营销活动，一个应用搞定，简化运营流程；

6、口碑学院频道，帮你提升经营能力，提供专业培训资源；

7、查询账户余额，设置自动提现，确保资金管理便捷；

8、门店码收款成功语音播报，提升收款体验。

软件特色

1、作为一款专门为外卖商家设计的手机app，大家可以轻松的管理网上的折扣订单，查询订单的各种新的内容和信息，提升订单处理效率；

2、这里可以给商家带来无限的便利，在应用中还可以方便的管理店铺，用户需要下载并使用平板电脑搭配使用，提升管理便捷性；

3、这个非常不一样的移动终端的商家管理平台，适用于餐饮、休闲娱乐行业的商家的使用和更好的体验效果了，满足多样化需求；

4、拥有非常好的口碑，大家可以为商家提供很多不一样的好用的服务内容了，开启多种营销工具帮助商家轻松触及更多客户。

软件优势

--帮助商家了解新餐饮，随时随地的新零售和新趋势，应确保在申请入住时并提供后续阶段的相关资质及资料的真实性，确保合规运营；

--这里可以给我们带来了更多的精彩的功能，包括但不限于营业执照，请务必先核实文件的真实有效性，避免虚假信息；

--在进入口碑外卖过程中提交的所有资质、信息和材料如有变更，或根据国家相关规定发生的任何变更，确保信息及时更新；

--商户有义务及时书面通知口碑外卖变更申请，并获得口碑外卖的批准，这里可以与口碑外卖合作运营期间提交的信息，确保合作顺利进行。

软件亮点

1、一店五开：软件提供了一店五开的权益，开通商家的服务就可以畅享多平台曝光，扩大品牌影响力；

2、营销获客：商家可以在线实时的脱出爆品来拓展更多新客户，接到更多的客单，提升销售额；

3、经营参谋：提供了线上的经营参谋，用户可以实时的查看门店营销数据，优化经营策略；

4、收款验券：还可以在线对客户进行收款验券，快速方便的直达收款，提升收款效率；

5、人员管理：支持用户在线对门店的员工信息实时的管理，轻松的录入管理，提升员工管理效率；

6、诊断优化：用户还可以在线对相关的数据诊断优化，详细的统计分析，帮助商家精准决策；

7、多平台曝光：软件支持用户在线多平台曝光相关的资源，精选门店优质好货来实时的接入，提升品牌曝光度；

8、工具多样：平台提供了丰富多样的获客工具，可以帮助用户轻松的获客，扩大客户群体；

9、灵活组合：对多种玩法可以在线灵活的组合，用户可以开展个性化的门店活动，提升客户参与度；

10、高效管理：用户可以在线对门店的生意高效的管理，轻松的运营提升生意，提升运营效率；

11、多项权益：为用户提供了多项专属的权益，用户可以特享佣金优惠，提升收益；

12、一站通达：这里多种好服务都可以在线一站通达，方便用户可以轻松玩转本地生意，提升运营便捷性。

软件魅力

多样化的营销工具：阿里本地通提供丰富的营销工具，如折扣促销、优惠券发放等，帮助商家快速吸引客户，提升销售额；

智能化的数据分析：平台提供实时的数据分析功能，帮助商家了解客户偏好、销售趋势，从而优化经营策略，提升运营效率；

便捷的订单管理：商家可以轻松管理订单、处理退换货等售后服务，提升客户满意度，增强客户忠诚度；

发布商品信息：商家可以在平台上发布商品信息，包括图片、价格、描述等，吸引客户关注，提升品牌曝光度；

订单管理：阿里本地通及时处理订单、发货、跟踪物流信息，提供良好的购物体验，提升客户满意度；

客户互动：用户可以通过平台与客户互动，回答问题、解决问题，建立良好的客户关系，提升客户忠诚度；

商家管理中心：阿里本地通提供各种管理工具，如商品管理、订单管理、数据分析等，提升运营效率；

营销推广：提供各种营销工具，如促销活动、广告投放等，帮助商家提升销量，扩大市场份额；

客户服务：客户留言、评价管理等功能，帮助商家及时与客户沟通，提升服务质量，增强客户满意度。

推荐理由

泛行业：针对不同行业提供针对性解决方案，包括丽人、ktv、健身等，满足多样化需求；

餐饮：依托平台开放能力助力商家，进行会员关系沉淀和精准化营销，提升客户忠诚度；

商业综合体：助力商圈将更多内容触达用户，让用户感知到“更懂你”的商圈，提升客户满意度；

快消与零售：依托大数据，精准触达目标用户用多样化营销带来客流客单增长，提升销售额。

使用介绍

1、打开应用就可以在线实现一店五开，畅享多平台曝光，扩大品牌影响力；

2、利用工具来实时的营销获取新客户，触达更多客户，提升销售额；

3、支持用户在线实时查看经营的数据，详细的诊断优化，提升运营效率；

4、用户还可以在线收款验券，对顾客的优惠券实时的核验，提升收款效率；

5、这里还可以在线对店铺的员工实时管理，随时掌握员工情况，提升员工管理效率。

怎么开店入驻

1）、注意点：基础信息：必填；证照信息：必填；其他信息：除“其他营业信息”外，均为必填项，确保信息完整；

2）、证照信息：当选择办理中时，可暂时不传证照；当选择有证照时，必填逻辑同原来的类目要求；只有满足一键开店条件的门店申请，才不会强制要求提供营业执照开店；完善leads信息页面，【证照信息】可选择有证照/办理中，确保信息合规；

3）、填写【授权函】：授权函新增“发送到邮箱”功能；每次只能发送给1个邮箱，可以发送多次，确保信息准确；

4）、填写【其他信息】：必填项：品牌名称、主要联系人、联系人电话、默认收款方式；非必填项：其他营业信息（收款账户、营业时间、附加信息、人均、机具编号、门店编号）；注意点：非必填信息全部收“其他营业信息”中，确保信息完整；

5）、马上开店：路径：补全leads信息-“马上开店”-提示“个人开店/企业开店”，选择后提示“请确认费率信息”，确认并提交，会展示商户需扫码的二维码，确保开店流程顺畅。

商户入驻须知

第一条：口碑外卖商户入驻申请流程及相关的说明均以口碑外卖平台官方招商页面为准，确保信息准确；

第二条：口碑外卖有权根据包括但不仅限于商户服务水平、品牌需求、公司经营状况等其他因素退回商户入驻申请，同时口碑外卖有权在申请入驻及后续经营阶段要求商户提供其他资质，确保合规运营；

第三条：商户必须如实提供资料和信息：商户应确保申请入驻时所提供及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性，包括但不限于营业执照、行业许可、承诺函、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效性，一旦发现虚假资质或信息的，商户将被列入非诚信客户名单，口碑外卖将不再与您进行合作；商户在入驻口碑外卖过程中所提交的所有资质、信息和材料如有变更、或根据国家相关规定需要予以变更的，其有义务及时书面告知口碑外卖申请进行变更并经口碑外卖审核；商户应在其招商准入入驻成功后，确保其所提交的所有资质、信息和材料在其与口碑外卖合作的经营期限内持续真实、合法、有效；若商户所提供的相关证照（包括但不限于营业执照、餐饮服务许可证、健康证、承诺函、授权函等）出现以下问题，口碑外卖有权进行停止营业或清退等处罚：证件伪造或内容虚假：商户在注册、申请入驻及经营过程中存在提交的证照资质系伪造，或相关信息内容存在虚假的情形；证照未符合要求：在注册、申请入驻及经营过程中存在针对证照资质，其应提交而未提交或无法提交、或虽提交但不符合要求、或超过有效期但未及时申请更新审核等不符合证照规范的情形。

更新内容

v12.6.1.1：优化了回复评价的体验，修复了一些问题，提升用户体验。