上海地铁

上海地铁官方指南app是一款专为上海地铁乘客设计的智能出行助手，致力于为用户提供全面、便捷的地铁出行服务。通过这款软件，用户可以轻松获取地铁线路规划、票价信息、首末班车时间等关键运营数据，让出行更加高效无忧。作为官方授权应用，其信息准确可靠，并由专业团队实时更新，确保用户能够随时掌握最新动态。无论是日常通勤还是旅游出行，这款软件都能帮助您快速规划最佳路线，轻松抵达目的地。此外，软件还提供丰富的周边服务信息，让您在上海的每一段旅程都更加顺畅和愉快。

软件特色

1、我们是官方授权的软件，确保信息的权威性和准确性；

2、信息全面准确，涵盖所有地铁线路、站点及运营数据，满足用户多样化需求；

3、更新迅速及时，实时同步地铁最新动态，让您随时随地掌握最新信息，避免出行延误。

软件亮点

【站点查询】

随时查看附近地铁站、出入口、卫生间及地铁延误资讯，帮助您快速找到最近的乘车点，了解实时运营状态。

【出行导航】

点到点出行，智能推荐合适路线，换乘也轻松，让您的出行更加高效便捷，节省宝贵时间。

【发现上海】

魔都食、玩、购，一起发现更美好的生活，为您推荐周边美食、娱乐和购物场所，丰富您的出行体验。

怎样进行计划出行

1、打开软件，在更多功能中找到计划出行的选项，轻松开启您的行程规划；

2、在这里拥有计划上车时间与计划下车时间可以选择，灵活安排您的出行时间；

3、选择您的起始站、到达站以及上车时间，点击查询即可，系统将为您推荐最佳路线；

4、等待片刻，就可以查看您出行的路线，时间、票价、预计下车时间等详细信息，让您的出行更加从容。

在地铁站丢了东西怎么办

1、不用慌张，打开软件，在更多功能中找到失物招领，提供物品挂失与寻单进度查询的便捷服务；

2、点击物品挂失，查看用户须知后，填写个人信息、遗失物品信息后提交即可，快速完成挂失流程；

3、提交完成后，可以在寻单进度查询中，输入单号，号码查询进度，随时了解遗失物品的查找情况。

常见问题

乘客乘坐地铁时丢失物品，如何寻找？

上海地铁没有指定的失物招领处。乘客可以在上海地铁官方网站失物招领平台挂失遗失物品，查询失物招领公告，也可以前往就近的地铁站向地铁工作人员寻求帮助，或拨打上海地铁服务热线021-64370000。

上海地铁如有发现乘客遗失物品，以何种方式通知乘客？

上海地铁找到乘客的“寻单”遗失物品，会发送短信提醒乘客登陆上海地铁官方网站查询认领。

乘客如何领取遗失物品？

乘客持寻单号并携带本人有效身份证件及复印件（如委托他人代为领取的，需出示委托书、本人和代领人的有效身份证件及复印件）前往指定车站认领遗失物品。地铁工作人员将与乘客或代领人核对遗失物品的具体信息，确认无误后办理相关认领手续。如乘客或代领人误领、冒领遗失物品的承担相应的法律责任。

乘客若捡拾到他人的遗失物品应该怎样做？

乘客若在上海地铁车厢、车站等处捡拾到其他乘客的遗失物品可以将遗失物品交予地铁车站工作人员。上海地铁各座车站均有工作人员负责遗失物品的接收、登记、查找、招领、交还等工作。

乘客发现疑似危险品、违禁品的无主物品应该怎样做？

根据相关法律法规的规定，乘客不得带入易燃、易爆、有毒、有放射性、有腐蚀性以及其他有可能危及人身和财产安全的危险物品进站乘车，如乘客发现类似物品可以通知地铁工作人员进行处置。

更新内容

v4.90：

1.优化全网络图、线路及车站显示，提升用户体验；

2.修复已知问题，确保软件运行更加稳定流畅。