鄂汇办

鄂汇办电脑版是专为湖北地区用户打造的便捷办事平台，无论是个人业务还是企业事务，都能在这里轻松处理。该平台涵盖了各类民生和政务服务，帮助用户省去线下奔波的烦恼，足不出户即可完成各类事项的办理。通过整合移动互联网、大数据分析、智能检索和人脸识别等先进技术，鄂汇办为用户提供了高效、智能的政务服务体验。无论是查询社保、医保，还是办理登记、缴费等业务，鄂汇办都能满足您的需求。欢迎广大用户下载体验，感受数字化政务带来的便利！

官方介绍

“鄂汇办”作为湖北群众和企业办事的首选窗口，与湖北政务服务网共同构建了一体化的“互联网+政务服务”平台。该平台由湖北省人民政府办公厅主办，省楚天云公司开发，依托省级政务云楚天云平台，融合了移动互联网、大数据分析、智能检索和人脸识别等多项技术，打造了底层架构统一的全省集约化移动开放平台。通过这一平台，用户可以实现全省移动端政务服务的统一入口，享受更加便捷、高效的政务服务体验。无论是个人用户还是企业法人，都能在这里找到适合自己的服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

鄂汇办电脑版特色

便民服务 包罗各类功能

鄂汇办电脑版提供了17大类共600余项便民服务，涵盖了社保、高考、医保、登记等多个服务专区。此外，各地市还上线了一批独具特色的亮点服务，如同名查询、疫苗接种查询、学区查询（部分市州开通）以及不动产登记（武汉、襄阳、鄂州开通）。此次更新将以往版本中的本市特色服务、司法查询等板块整合至便民服务内，分类更加清晰明确，整体便民服务也更加醒目，极大地方便了用户的服务查找与使用。无论是日常生活中的小事，还是重要的政务服务，鄂汇办都能为您提供一站式解决方案。

场景化办事 简化繁琐流程

鄂汇办电脑版的所有服务均按照相应主题、部门和服务类型进行了分类，用户使用起来更加方便快捷，减少了办事过程中的疑惑。平台根据不同主题服务将办事场景化，引导用户快速找到适合自己的办理事项。无论是办理医保、社保，还是查询违章记录，用户都能通过场景化引导轻松完成操作。这种智能化的服务设计，不仅提高了办事效率，还为用户带来了更加流畅的使用体验。

全新界面 焕新使用体验

鄂汇办电脑版对界面进行了全方位升级，一改之前的传统版式，为用户带来了焕然一新的使用体验。搜索栏被添加至首页顶部，同时增加了“本地服务”“电子卡包”“我的收藏”三项便捷窗口。“为您推荐”板块移至界面中部，方便用户快速找到常用服务；相关政务新闻也在界面中部进行滚动播放，让用户随时了解最新政策动态。便民服务整合至首页，分类更加清晰直观，用户能够一目了然地找到所需功能。这种人性化的界面设计，让用户的操作更加便捷高效。

专属定制 个性化订阅推荐

首次进入鄂汇办电脑版新版本时，平台会根据用户的身份、感兴趣领域和服务进行个性化选择，增强用户的使用体验。通过大数据分析，平台能够精准推荐与用户需求相匹配的服务。用户可以收藏心仪的、与自己相关的常用服务，构建属于自己的个性化智慧体验。无论是日常生活中的缴费、查询，还是重要的政务服务，鄂汇办都能根据您的需求提供定制化服务，让您的办事体验更加贴心。

智能搜索 全天候精准服务

鄂汇办电脑版的搜索栏置于首页与便民页面顶部，能够快速精准搜索便民服务、办事指南、常见问题等类别，支持全文检索。无论是查找具体的服务事项，还是了解相关政策，用户都能通过智能搜索功能快速找到所需信息。这种全天候的精准服务，让用户在任何时间都能轻松获取帮助，极大地提高了办事效率。

智能客服 24小时全天在线

此次新版本上线了“智能客服”功能，24小时全天候在线，为用户提供贴心服务，随时随地答疑解难。用户只需点击「互动」顶部滚动框，即可快速联系客服解决问题。智能客服能够匹配用户输入中的关键词，给出相匹配的解答，热门问题自动聚焦。无论是操作疑问还是政策咨询，智能客服都能为您提供及时、准确的帮助，让您的使用体验更加顺畅。

鄂汇办手机号被注册怎么解除

1.打电话到相关客服中心，注销这个账户；

2.先用家里的其他人手机号注册一下，注册完成之后再到个人信息哪里更换自己的手机号。如果遇到手机号被他人注册的情况，用户可以通过以上两种方式快速解决问题，确保自己的账号安全。此外，用户还可以通过平台的在线客服功能，获取更多关于账号管理的帮助，让您的使用体验更加无忧。

鄂汇办如何代缴城乡居民医保

为自己缴费——

1、打开鄂汇办，进入医保专区

2、进入医保专区后，选择居民医保进入;

3、可以看到有很多项服务，选择城乡居民医保缴费进入;

4、选择自己的居民医保账号，进行支付后即完成本次缴费。

为他人缴费——

1、城乡居民医疗保险缴费界面，选择代缴城乡居民医疗保险，点击增加;

2、填写姓名及证件号码添加代缴对象;

3、按照提示完成代缴。无论是为自己还是为家人缴费，鄂汇办都提供了简单便捷的操作流程，用户只需按照步骤操作即可完成缴费。此外，平台还支持多种支付方式，用户可以根据自己的需求选择最方便的支付方式，确保缴费过程顺利进行。

适用场景

如果工作太忙，没时间处理，“鄂汇办”可以帮您跑腿，掌上快速完成水、电、燃气、有线电视和固话缴费。

如果要结婚登记预约，现在只需在“鄂汇办”上，在线填写信息，就可选择理想日期完成登记。

如果开车不小心违章被电子眼拍到，只要登录“鄂汇办”，即可查询违章记录详情，一键完成线上缴费。

“鄂汇办”还支持城乡居民养老保险查询、发票真伪验证、高考查分等，更多便民服务功能将陆续上线。无论是日常生活中的小事，还是重要的政务服务，鄂汇办都能为您提供一站式解决方案，让您的生活更加便捷高效。

常见问题

1.下载完之后如何注册？

下载完成后，依次输入您的手机号、获取手机验证码、设置6-18位由数字和字母组成的个人密码、输入安全验证码即可完成注册。

2.“鄂汇办”登录用户支持哪些类型？

登录用户分为个人用户和法人用户。个人用户可通过手机号和个人安全密码登录，可以通过扫脸安全快捷登录。企业法人用户则需要输入统一社会信用代码和法人密码进行登录。

3.如何查询我的办件信息？如果我办事遇到问题如何咨询？

在我的个人信息页面，您可以查看所有办件信息、预约提醒、我的收藏等，并可在线向政府工作人员进行咨询、投诉和建议互动。

4.如果忘记密码怎么办？

如果您忘记密码，可以输入已经注册的手机号码，输入您获取的手机验证码，然后按要求输入新密码即可进行登录。

5.家人不便办理医保怎么办?

可在“鄂汇办”上通过“代缴城乡居民医疗保险”服务代他人缴费即可。

6.新生儿如何办理参保登记?

新生儿出生后90天内由监护人按相关规定办理参保登记，免缴出生当年参保费用，自出生之日起享受出生当年城乡居民医保待遇。2021年12月31日前出生的新生儿，应缴2022年度保费。