处理人际关系的论文(实用5篇)
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
处理人际关系的论文篇一
人际关系对于我们来说是很重要的,怎么学会处理人际关系?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
要学会对人的宽容。
宽容是一个人最基本的素质,如果凡是斤斤计较的话,没人要原因跟你相处,更不会愿意与你有任何利益的往来,只有宽容,才能让大家喜欢你。
能够换位思考对待别人。
我们有时候遇到问题,总是感觉别人不理解自己,或者以为别人总是刁难自己,其实,这时候我们需要进行一下换位思考,让我们站在别人的角度去想问题,看问题,就好多了。
要懂得去关心别人。
当别人有苦难的时候,特别是遇到突发事件或者家庭有变故或者身体有疾病等情况的时候,一定要去关心别人,让自己的心灵充满爱,把爱送给大家,这样才能让自己也得到大家的爱。
要负有同情心。
要善于沟通协作。
当我们在一个集体里面的时候,沟通协作是我们职场生存最重要的法宝,如果我们能够在一个团体里面发挥重要的作用,那么,很多人就会离不开你,自然就会搞好人际关系。
要始终保持诚信正直。
人无信不立,这句话的意思是必须要有诚信,因为我们如果一旦给别人一个不好的印象,经常说谎话,不办实际的事情,或者人品有问题,那么,我们将失去很多朋友。
要有乐于吃亏的精神。
我们不要总是不愿意吃亏,凡事都想要拔尖,这样以来,别人会认为你不好相处,就会渐渐疏远你,所以,我们在一些不影响大局的事情上,要懂得谦让才行,吃亏是福就是说的这个道理。
1 不要开罪每一个人
在生活中我们经常会看见,很多的人因为迎合上司而得罪很多的同事,这是不明智的选择。
所以在具体的事情上面正确做到皆大欢喜,不要去为了迎合某一个人,进而得罪了一大批人这样的事情是不可取的。
2 要有立场有态度
很多的人为了人际关系的顺畅,通常是人家说什么,自己就说什么,这也是在人际关系中不可取的做法,这样只会是失去自我。
在人际关系处理上,不要失去自我,应该有一定的态度和立场,这样的话任何人都不会轻视你自己,这样才会让你的地位在人际交往里面变得比较的重要。
3 善待他人
假如有个人得罪了老板失去了往日的风采,通常我们见到人际关系中常见的做法是冷眼看待,或者是有的人去落井下石。
这些是不好的做法,这样只会显得你的品质比较的低劣,在这个时候你适当的关系他人问候他人,会让你们的关系变得更加的亲密,指不定将来会有什么样子的机遇将来到你身上呢。
第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标
为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。
第2招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要
无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的“人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。
第3招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改
拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
第4招 绘出一张人际关系“网络图”
显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。
第5招 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务
圈子内最为人称颂的就是,个个都是赢家,因为胜利的果实是属于每个人的。如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手,最好的因应之道就是平时多做些投资。
第6招 看清他们的面目,牢记他们的大名
人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。
第7招 欣然接受他人的道谢与援助
从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。
第8招 设立一套有效的时间管理系统
岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。
如果你现在糟蹋时间,将来时间就来糟蹋你。
第10招 对于别人所提出的建议,应当即知即行
否则等三分钟的热度过后,一切都将回到原点。光说不练,无济于事。
处理人际关系的论文篇二
交往是搭建人与人之间沟通的桥梁。下面是小编为大家收集关于怎么处理人际关系,欢迎借鉴参考。
在人来人往,聚散分离的人生旅途中,与人交往是必不可少的。交往是搭建人与人之间沟通的桥梁。以下是小编为您整理的怎样与人交往的相关内容。
慷慨些。不斤斤计较,不小肚鸡场,不精打细算,不吝惜钱财,交往中热情大方,善待他人,苛刻自己,慷慨别人,张义轻财,该出手时就出手。慷慨的人人缘好,走到哪儿都受人欢迎,而吝啬的人除了死守的钱财外,一无所有。慷慨其实是一种智慧。
比任何暴力更容易改变别人的心意,没有热情,人际关系就会变得冷漠,暗淡无光。
现代社会人脉即金脉, 拥有良好的人际关系可以让你的事业风生水起,办很多事情都会方便很多,那么应该如何发展良好的人际关系呢?以下是小编为您整理的如何拓展自己的人脉关系的相关内容。
尊重他人,才会得到他人的尊重。如果故意伤害他人的自尊心,一定会遭到对方的反击。人心是很敏感、很脆弱的,不管你是年轻人还是年长者。在与人相处时,小事情就是大事情。小小善意和礼节是非常重要的。
因为它们显示你尊重别人。尊重别人意味着你觉得对方很重要。一个小小的不礼貌的举动,一个小小的不友好的言行,一个小小的不尊重,都会招来很大的麻烦,因为这些行为表示你看不起别人。
有些人喜欢显示自己。他们喜欢炫耀,他们喜欢吹牛,他们只是想要证明他们自己多么优秀、多么重要、多么强大。然而,这是愚蠢的行为。因为,如果你表明你比其他人好,那就是说其他人没有你那么重要。这样,其他人就会避开你,就会跟你保持距离。这是人际交往的大错误!
学会真诚的赞美。每个人都喜欢被别人赞美的,赞美是一种能使对方开心的最简单的方式。要学会去发现他人的优点,赞美它。这不是一种阿谀奉承,这是一种相处的方式,有些人不喜赞美别人,因为觉得很虚伪,其实我们所要做的就是把我们所看到的对方的优点用语言点出来而且,不是虚伪是一种对他人的认可。
学会分享。我们要学会分享自己的快乐、悲伤,分享快乐可以使快乐加倍,分享悲伤可以使悲伤淡化。除了要分享情感以外,我们还要学会去分享一些小事物,对于女人来说可以分享新买的甜点、零食,而对于男人来说可以分享好烟、好酒、好茶等等。
也可以分享一些自己最近在读的书、在听的歌、在看的电视剧等等,分享能使我们每个人的生活更加丰富,能以最简便的方式和途径得到一些很精华的事物,何乐而不为呢?学会独处。其实良好的人际关系的把握很重要的一部分就是要懂得一些分寸,若即若离。
每个人都需要自己独处的时间,独处的时候不要自怨自艾,可以读书、听歌乃至睡觉,不停的充实自己让自己保持一个很好的精神生理状态。这对于它人来说是一种很舒适的感觉,谁也不希望一个天天粘着自己的人,谁也不喜欢跟一个萎靡不正无所事事不求上进的人在一起。
节日祝福
每年都会有许多节日,总而言之,国家法定的节日都是要放假的,所以我们也就记得比较深刻,节日里我们虽然不能送上宝贵的礼物,但是我们可以通过短信、打电话、发微信、发qq消息的方式来表达自己的祝福,以这样的方式我们可以引出一些聊天的话题,可以加深我们之间的情感。
生日礼物
人生之中能和自己维持下去,相处几年以上的朋友很少很少,我们必须要做的事是记住她们的生日,然后给她们送生日礼物,现在快递行业是如此的发展迅速,我们可以通过网上买东西直接寄到朋友那里去,尽管礼物不是很贵重,但是“千里送鹅毛——礼轻情意重“。
约新年
过年是一个最好的可以一起玩耍的日子,因为虽然时间比较短,但是这竖家的传统节日,团圆的日子,几乎所有的人都会回家过年,因为只有在家里才有过年的氛围,身处异乡只会让自己更加的思念从小生长的地方,一起约好一起玩耍,哪怕是一天也好。
学会聆听
聆听,其作用可以说是很大很大。在这个压力过大的时代里,每个人都想找一个倾诉的好伙伴,说说自己今天的事情,如过这个时候你能够静下心来认真听听他们的故事,成为他们的好听众,那么,他们对你的好感会提升很多。
赞许他们
每一个人都喜欢听一些好听的话,经常性的赞许他们,说一些他们爱听的话,他们会很高兴,虽然说,他们表面上装着不在意,可是在他们的内心已经起了不小的波澜,从而,他们也会渐渐的喜欢上你。
多说说他们的事
在和别人交流的时候,不要一味的自顾自的讲自己的事情,应该多说说他们的事,让他们可以有发言的机会,使他们感觉到自己还是有存在的价值的感觉,他们对你的好感会直线上升。
处理人际关系的论文篇三
遇到坏脾气、小心眼的同事,不要对他太在意,最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静,因为对方若能处理好自己的情绪,也不会丢出赤裸裸的愤怒和怨气。
不得不承认,有的同事的确可能因为性格的原因让你不舒服,但是只要不会在你的工作中对你落井下石,他们都是你的普通同事而已,而不是你的敌人。采取正确的态度面对他们的坏性格是很有必要的。
遇到坏脾气、小心眼的同事,不要对他太在意,最好的处理方式就是冷静、冷静、再冷静。遇到性格懦弱、常常愁眉不展的同事,你可以用良好的工作态度来影响他。
谣言就像职场上的一大杀手,要引起足够的重视,有多少人一不小心,就因谣言陷入万劫不复的境地,当然,这也可能与此人平时的行为有关,给了别人捕风捉影的机会,当同事们对某人颇有微词的时候,谣言一出来,大家都是“宁可信其有,不可信其无”了。你要建立好人缘,用强大的群众基础抵抗少数破坏分子;并且谨言慎行,不给谣言滋生创造温床。
与同事意见不合,一定不要发狠要“压他一头”。有时候,仅仅是意见不合完全没有必要争吵,不要非占上风不可。实际上,争吵中没有胜利者。即使你滔滔不绝,口头胜了,但与此同时,你也树立了一个对你心怀怨恨的敌人。所以,抨击他人只是出于证实自己的能力,但收获的却往往是冲突和敌意。让人三分不为懦,愿意承认对方的长处,将为你赢得一个朋友。
是谁把你推到了冷板凳上?你的回答一定不要是老板、领导、同事,或者任何其他人。有一句话叫先做人,后做事。不同的人面对不同的事,处理方法是不同的。一个能力强的人,就在于任何事情都不会成为他发展的桎梏,他有能力翻转局势。什么原因让你把一件事情做糟糕了?只有你自己知道答案。多想想做这件事情时别人的感受,尤其是为何你的行为伤害到别人的利益,既然坐上了“冷板凳”,就要“冷静思考”。
要见客户,在家中,对着镜子说一万遍“我不害怕、我很自信”是不管用的,不如多参加几次与客户的应酬,努力克服自己心中的畏惧感,也就好了。最不可取的就是因为害怕而逃避这样的应酬。对此,你需要事先做好准备,并且随机应变。
有句话叫“不招人妒是庸才”,你刚刚到一家公司上班,就有着令人羡慕的优越条件,包括高学历、有背景、相貌出众,这些都有可能让同事妒忌。还有,升职、加薪、条件改善甚至领导一句口头表扬都是同事们想获得的奖励,争夺也在所难免,虽然大家非常努力地工作,但彼此心照不宣,谁都想获得一种优先奖励权。对于同事的心情你也应该理解,想想看,谁的周围有一个如此完美的人,也会产生一些心理上的不舒服和距离感。对此,你要适时示弱,并培养自己的聊天魅力。
新领导到任,他最渴望得到的就是接纳,与此同时,作为下属的你,会不会总是拿新领导的缺点和老领导的优点相比,例如,曾经的老领导开会从来不用打草稿,信手拈来,而且每一环每一点都是相关联的,处理事情经验丰富,而新领导有时候没那么果断,做事情总是征求大家意见,如果你总是陷入这样的恶性循环,不能适应已经变化的形势,就会让自己失去被重视的机会。对此,你要表达你的善意,配合工作,并在同事中发挥积极的作用。
如果有一件事情,经过你的反思后,你确信自己得罪了领导。你想装作把这件事情忘掉,让自己心情好一些是可以的。但是,我必须告诉你的事实是,如果你从根本上触到了领导的底线,他是一定不会忘记的。于是,如果得罪,要深度检讨,如果有误会尽快解释清楚。
处理人际关系的论文篇四
与他人沟通是我们生活中必不可少的一部分,同时与他人沟通也是要有技巧的。下面和本站小编一起来学习一下人际关系处理方法,处理人间关系的技巧。
明确沟通的重要性,正确对待沟通
管理人员首先要充分认识到沟通的重要性,深刻体会沟通对管理活动的作用,不应该只注重领导者其他的职能,这样有利于管理者在解决矛盾时有更多的手段,使管理者在使用沟通解决问题时不会手足无措。
沟通必须目的明确、思路清晰
有效的沟通应该是有的放矢的,沟通最好是先征求对方的意见,使沟通的双方都清楚需要沟通的内容。在沟通的过程中尽量保持思路清晰,不向对方提供模棱两可的信息,并恰当的运用谈话方式和说话语气,力求措辞清晰、明确,还要注意些感情上的微小差别。比如安排工作时,就应该对该项工作的工作要求、工作内容进行详细的介绍,这样才能让员工真正了解这次沟通的意图。
相互尊重、赢得信任
沟通的效果不仅取决于沟通的内容,还受沟通双方的人际关系影响。尊重员工的管理者能够得到员工的信任,能够让员工说出自己的想法,一旦管理者得不到员工的信任那么双方的沟通就会大打折扣。因此,在沟通过程中管理者必须把员工放到与自己平等的位置上,设身处地的为员工着想,像尊重自己一样尊重员工,这不仅能够得到员工的尊重,还会激发出员工与管理者同甘共苦的热情,有利于双方有效沟通的实现。
培养“听”的艺术
沟通要讲究“听”的艺术,通过积极的倾听可以了解谈话者的真正意图,可以获取对方想要传递的信息。耐心的倾听能够激发对方的倾诉欲,有利于从对方的谈话中找出说服对方的关键,增加沟通的有效性。善于倾听的管理者要在谈话中表现出对对方的谈话内容感兴趣,要全神贯注而不能从事与谈话内容无关的活动,比如说看报、看时间、思想不集中等,这样容易让对方认为你对他的谈话内容不关心,从而打击了对方沟通的积极性;谈话时尽量不要打断对方,不要过快的做出判断,草率的给出结论,这不但能体现你对谈话者的尊重,也可以给对方留下稳重含蓄的印象,在提高对你的信任度的同时也提高了沟通的效率。
掌握说话的技巧
德鲁克说:“一个基本的技能,就是以书面或口头的形式组织和表达思想,你的成功依赖于你通过口头或书面文字对别人的影响程度,这种将自己的思想表达清楚的能力可能是一个人应拥有的最重要的技能。”在大多数的沟通中,谈话是最主要的方式,与人沟通是不但要会听,还要会说,会表达自己的观点。作为一名管理者同下属讲话时不应该颐指气使,不能故意表达身份地位上的不平等;在同他人沟通时不宜以强加的语气来表达自己的观点,否则就会让对方产生反感,哪怕你的意见是正确的;谈话时要力求简练,用简单明了的语言来表达自己的思想,“要知道浪费别人的时间就是在谋财害命”;谈话时如果发现对方有不耐烦的表情,就应该适可而止或转换话题,以此来改善沟通的气氛,在谈话时切忌自己滔滔不绝而忽略了对方,应在传达自己的信息后适当的停顿,以征求别人的意见,这样就避免了对方有意见而又不愿插话的尴尬,这样对他人尊重的同时也体现了自己的素质;巧用恰当的眼神、手势等肢体语言对有效沟通的实现也相当重要。
黄金法则一:微笑,是最美的表达
我们常说,微笑是最美妙的表情,是最美好的名片。它能给人以自信,给人以坚强,给人以温暖,在交往中让人感到亲切,稳重,可信赖。
面对一个对你有戒备的人,长期的微笑,温和的态度,可以改善关系,打开心扉;面对一件令你尴尬的事,微笑可以化解误会,缩短距离,调节气氛。微笑,不需要多大的能力,需要付出的只是真诚,要用心地对待身边的人和事,发自内心地微笑,才能达到美好的效果。
微笑训练法:眼角上提,眉头舒展,我们说要眉开眼笑;嘴角上翘,摆出“一”字的口型,用力抬高嘴角两端。总之,面对镜子,你的微笑然你感到自信、开朗、自然,这就是你最好的笑容,保持。
黄金法则二:换位,是最好的思考
在人际交往中出现的问题,无非就是观点不同、意见不合、情趣不投造成的矛盾。解决的关键在于“理解”,无论面临什么样的问题,只要设身处地、将心比心地尽量了解并重视他人的想法,就能更容易地与他人和谐相处了。
要想在人家交往中获得他人信任,最好的途径是去体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。
当你面对一个不认同的对象时,首先要学会深入自己的内心,发现不认同他的原因。其次,要跳出自己的角度,深入到他的角度思考,理解他行为的原因。最后,把这种理解传递给他,同时也可以引动他换位思考并进行自我审视。
黄金法则三:倾听,是最强的诉说
从心理学角度来讲,善于倾听会使对方心情愉悦,会换来对方的理解和信任。
在人际交往的过程中,总会有人在听,有人在说,而绝大多数人都喜欢扮演说的角色,渴望表达,渴望被倾听,开心的事喜欢拿出来分享,不开心的事,希望得到别人的帮助来排解。
其实,当一名听众会让你有更大的收获。因此要学会听话:
要学会听信,不管是朋友的感受,领导的要求还是客户的建议,都需要用心去聆听。
要学会听人,从别人说话的内容、语调、神态,了解他的需要、态度和性格,以更好地建立联系。
要学会听声,聆听不是一味地干听,要从他的声调中理解什么时候需要你的反应,你要表示出尊重,表示出对其谈话内容的兴趣,并能不时地通过眼神、语言、肢体进行交流和反馈。
黄金法则四:吃亏,是最深的享福
中国有句话叫“吃亏是福”,但是在现在的职场中存在着“没占到便宜就算吃亏”现象,比别人少干了点,比别人早走了会,比别人轻松了些,都会沾沾自喜,殊不知“贪小便宜吃大亏”的道理。
人家交往的过程是个互相接触、互相了解的过程,多些付出,少些索取,多些投入,少些计较,会给人以勤劳、善良、可靠的感觉,也会为建立稳固的人际关系打下基础。
认真而不计较小利,以他人帮助我们的心去帮助他人,乐于把有限的资源和大家共享,这样的人脉之树才会根深叶茂。
黄金法则五:过头,是最大的不及
过犹不及,这是我国最早的智慧之一。为人处世应当不偏不倚,不走极端,这是正确的思想方法。凡事把握好一个“度”,别做过了头,别太过分,这是一种科学态度和人生智慧。
换位有度,完全站在别人立场,丧失自我,同样获得不了他人的信任;
把握好个中尺度,赢得一个健康的人际关系网络。
尊重:这里的尊重不是指递水递报,点头哈腰;也不限于见面微笑,随叫随到。更多的是内心的一种态度,首先要敬佩你眼前的这个人,他在这个位置上自有他的能力和道理,要去尊重他的意见,多聆听,多记录;其次,尊重落实在行动上就是执行,根据指示要制定出相应的方案,随时汇报,完成后要及时总结,供人参考;此外,在外人面前要尊重他的权威,体现他的位置,做到“紧跟到位而不越位”。
自重:尊重,不是谄媚,不是无原则的吹捧,不能在尊重别人中丧失自我。首先要有勇敢的心态,不要因为对方的权威就一切都服从、顺从,要适时适地、有分寸地向领导表达自己的看法和意见,没有领导喜欢没有主见的下属;其次要有坚毅的眼神,在尊重他人的同时,让人感受到你自身内在的一种力量和活力,让他感受到你是可信任的;最后,还要有幽默的气质,很多事,很多话不用说的太直白,一个不经意的玩笑,一个傻傻的自嘲,可能就会给对方传递一条重要的信息。
承担:作为领导,更多地时候是在筹划,是在思考。作为下属要做的就是将这些筹划、思考变成事实,积极主动地去承担责任。大致程序是了解领导意图,与领导探讨目标的可行性,拟定详细的工作方案,工作中的关键节点随时汇报情况,结束后,重点突出、层次清楚地撰写总结,供领导参考。在这过程中,要主动思考,敢于进言,善于提出自己的看法。
谦虚:作为进入实习单位的新人,面对老员工,他们身上可能会存在激情欠缺,创新不强,观念落后等缺点,但你要看到的是他们丰富的工作经验、扎实的技术基础,深厚的客户关系。因此要抱着谦虚、学习的心态与同事相处。
现在社会虽然不提倡韬光养晦、隐藏才华,但是喜欢在大庭广众之下炫耀自己,不仅仅是缺乏涵养的表现,有时候可能正因为自己的炫耀而为自己无形中树立太多的敌对势力,表现的谦虚一点,会获得别的亲近,在必要时刻也会获得他人的帮助。
每个人都喜欢“面子”,你的谦虚也就满足了别人的“面子”,尤其是表扬他人的时候你可以当着众人的面,批评他人的时候一定要注意回避众人或者通过信件。
真诚:真实、诚恳,用心去沟通是最容易打动别人的沟通方式。在与同事相处的过程中有几条是特别忌讳的:一是说谎,不管是什么目的的谎言,在他人看来都是伤害,可以说不了解或者不知道,但是不要让谎言破坏了你的人际关系;二是背后议论,言者无意,听者有心,你的话有可能被别有用心的人利用,也有可能以讹传讹,对他人造成不必要的伤害;三是打小报告,你要记住人人讨厌被打小报告,包括你自己;四是拉帮结派,破坏内部团结,影响整体效率。
在与人交流的过程中,要对人用真心,不要矫情,但是由于同事之间的关系不是很单纯,不要随便地“交心”,将自己的底牌透露给他人。
帮助:有两个常用词汇,一个叫“锦上添花”,一个叫“雪中送炭”,虽然都是褒义词,但是显然来自后者的帮助会更让人心动。
当同事遇到困难、遇到问题甚至陷入困境的时候,他身边的人有的敬而远之,有的落井下石,而此时你要做的只是一个热情的笑脸,几句暖心的话语和一些力所能及的帮助,在这种情境下建立起来的感情才是深刻的,形成的人际网络才是牢固的。
自然,锦上添花也必不可少,同事升迁,家里有喜,你的出现虽然不至于让他感动,但是会让他牢记。
不论雪中送炭还是锦上添花,都要注意一个时机问题,不要等雪都化了再去送炭,不要等锦都满了再去添花。越早出现在别人需要你的时候,你们的感情会越牢靠。
处理人际关系的论文篇五
我们生活中,需要和各种人物打交道,人际关系的好坏,会直接关系到我们工作是否顺利,身心是否舒畅,生活是否美满幸福,那么我们该如何处理好这些关系呢?小编这里有一些小技巧分享给大家,希望大家能够喜欢。
人际交往的最基本动机就在于希望从交往对象那里得到自己需求的满足。这种满足,既有精神上的,也有物质上的。所以要想人际关系好,互利就是是人际交往的基本原则,无论是精神上还是物质上面。
时常怀有一颗感恩的心,要记得他人对你的帮助,他人的好处,无论是家人还是亲戚朋友。
体谅他人难处,帮助他人,在别人困难的时候,一定要伸出你的援助之手,也可能是举手之劳,也可能需要一定的付出,只要力所能及就好。
要有好的个人品德修养,与人为善,再推己及人。
积极主动交与人往,主动与人打招呼,工作中多与他人合作,逢年过节主动与亲戚朋友电话短信联系,接到他人短信或者电话积极回复。亲戚朋友过生日为他们准备礼物。
客观地看待自己的缺点,在别人提出批评或者与你相反意见时,尽量不要言词激烈。能控制自己逆反情绪。
每个人的生活方式都是不同的,不可能每一种人都会遵循一种生活规律,和一种工作态度。只有这样才会有这大千世界,才会有着各色人等,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。上个世纪的人们是不太注意语言交流的,因为每个人都是三点一线式的工作和生活,也就不用太多的交流,与沟通。可是现今不一样了,改革发展迅速,经济,文化,人文都在迅猛发展,打开国门后就更如滔滔江水,连绵不断了,就在如此的竞争激烈下的社会要想生存谈何容易!
沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程。信息传递不是单方面,而是双方的事情,因此,沟通双方的诚意和相互信任至关重要。上下级之间的猜疑只会增加抵触情绪,减少坦率交谈的机会,也就不可能进行有效的沟通。沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系。沟通双方的特征,包括性别、年龄、智力、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大,沟通的效果也会越好。
领导者要认识到沟通的重要性,并把这种思想付诸行动。企业的领导者必须真正地认识到与员工进行沟通对实现组织目标十分重要。如果领导者通过自己的言行认可了沟通,这种观念会逐渐渗透到组织的各个环节中去。
谈吐是十分重要的,在沟通过程中要认真感知,集中注意力,以便信息准确而又及时地传递和接受,避免信息错传和接受时减少信息的损失。增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施,记忆准确性水平高的人,传递信息可靠,接受信息也准确。提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素,高的思维能力和水平对于正确地传递、接受和理解信息,起着重要的作用。
如何和同事相处融洽:心态要积极。工作和生活一样,难免会有失败和挫折,对自己、他人、工作和生活都持有积极乐观的心态更能够幸福地活着。对于那些无法明确定义为积极或消极的情境,能够给出更客观的解释而不是负面归因。比如,当对方在约定的见面时间没有出现,对方也没有及时说明,或者打电话对方没有接等情况时,客观的解释应该是对可能在忙,或者处于不太方便的状态。对同事多一些积极正面的看法,就能减少冲突。
如何和同事相处融洽:评价要客观。对于明确的拒绝和敌意,要认识到不是所有人都对我拒绝、否定和攻击,这只是某个人对我当下行为的拒绝和不满。比如,今天我和某某同事发生冲突,同事很愤怒,我要认识到,他的愤怒是针对今天的事情,而不是针对我自己这个人。不要因为某些人或某次的拒绝和敌意,就对自己全盘否定。自信才能在职场交往中主动积极。
如何和同事相处融洽:人际要互动。人际关系是人与人的互动,如果我们在一段关系中无论怎样努力,对方都不愿意合作,就试着去接受这样一个事实:他/她可能暂时无法与我们建立好的关系。在这个时候我们也要反思,是否我们仅是想在关系中去满足自己的愿望,而没有考虑到对方需要,就像我们喜欢上了一个人,却只是盲目的使用一些自认为好的方式追求,忽略对方的喜好。
如何和同事相处融洽:学会倾听。仔细观察,我们就会发现,生活中那些受人欢迎的人,不总是侃侃而谈的人,而是愿意倾听的人。做一个好听众,会让周围的人更加愿意和我们交流。专注的倾听是一门技术,掌握这门技术需要做到:交流的时候和对方有目光接触能使对方感觉;沟通的时候,能够和对方的话题有所共鸣;与同事交流时则语气语调相一致,这样沟通就会比较顺畅。
如何和同事相处融洽:学会合作。面对工作压力,学会合作,可以提高工作的效率和质量,可以分担压力,还可以为同事间的往来创造机会,而若恶性竟争则会增加压力,恶化关系。适当的时候示弱和求助。示弱、求助,不但不会降低我们的身份,还会让帮助我们的人体会到助人的快乐。
如何和同事相处融洽:学会赞扬和感激。发现同事的优点并且传达给同事,接受同事的帮助后,表示感激之情,都会给同事带来好感,让同事更加的喜欢我们。要注意赞扬,感激他人时,要具体和及时,用对方喜欢的方式去表达。比方说,你今天的穿搭真出彩,特别是包包和衣服的颜色真的很搭;你在某方面提出来的想法实在是太有创意了。
如何和同事相处融洽:要善于处理冲突。同事之间产生冲突和摩擦是必然事件。一些冲突不仅不会恶化双方的关系,还会增进双方的感情。因此我们不要害怕冲突而拒绝交往,而是应该学习巧妙的处理冲突,化解矛盾。如果我们是责任方,就主动说对不起。也可以送对方一些小礼品。如果我们是受害者,就多一些理解和包容,接受对方的对不起。