驻外使领馆的领事官员在做什么
又妥善解决一起棘手的领保案件。回到馆里饥肠辘辘，斟上一杯热茶，袅袅上升的热气中，那可怜的小伙子身影隐约晃动其中，竟久久挥之不去。面黄肌瘦、瘦骨如柴、头发蓬乱、目光呆滞、举止迟钝……我能想到的所有不雅词句，用在这个备受生活、学习压力而精神彻底崩溃的留日小青年身上丝毫不过。
2004年至2007年，我以一秘衔领事身份在中国驻大阪总领事馆工作，担任侨务并协助领事保护等工作。三年中最最难忘的还是领保工作。目睹同胞在异国他乡的种种境遇，有些人、有些事总令我感慨万千。而这个小伙子仅仅是众多领保工作中遇到的一例。
日本街头年轻的流浪汉
那是一个周末，突然接到西入管中心（出入境管理局）通报，声称收容了一个看似中国人的疑似精神病人，希望中国领馆官员前往协助确认。
夜色中，我们赶到偏离市区的管理局收容中心，眼前一个颧骨高耸、蓬头垢面的人影畏缩墙边，样子实在吓人。看他精神恍惚，答非所问，气若游丝，想必流落街头已经多日，身上没有任何能够确定身份的证件，经过一个多钟头耐心细致的提示、询问，片言间吐出的几句中文中基本判定是我同胞。然而，来自哪里，何以流落街头，一连串的疑问却无法得到解答，一个晚上就这样过去了。
翌日，我们再去，两天、三天……面容憔悴的小青年虽然得到了食物的补充体力似得到一点恢复，但目光依然呆滞，恍惚中不时喃喃自语，无法清楚表达意思。经收容中心请来的大夫诊断，初步判定为长期的忧郁引起突发性精神病。临时收治的第四天，终于从某大学找到突破口，果真是一名来自国内的留学生。在他就读大学校方的协助下，我们终于联系到其国内家人，并迅速与校方、入管局三方谈妥所有处理办法。
那天，当我们行使领事保护职责为这可怜的小伙子办好相关手续，并从收容中心接出来护送到东航机组人员手上时，连日来木呐无语、神情恍惚的小伙子竟然在踏入机仓口一霎那间转过身子，向我们两个护送领事行了一个90度的深鞠躬。突入而来的举动实在出乎我们意料外。谁能想到这一路面无表情，恍恍惚惚的小伙子在一个今生今世几乎不可能再见的临别一刻，面对着两个叫什么名字，做什么工作他也无法分辨的人，突然以一个深鞠躬表示感谢呢，那一刻，一周来的辛劳疲惫顿时化为烟云而去。
是啊，毕竟将近一周的时间，看似象木头般无反应的病人实际上内心已一步一步感受到我们对他的帮助和护理，只是无法用语言表达出来罢了。然而，这一个小小的举动足以胜过千言万语。看着在机组人员搀扶下走进机舱的病人背影，我和郭副领事眼眶竟然有点湿润了。或许，病人的这个举动与我们为帮助他所付出的辛劳微不足道，却足以让我们感到欣慰，继而为之感动，为之感慨，为之自豪。
对一位落魄异国他乡，无依无靠的精神病患者同胞的照料，这本就是我们领事官员践行“外交为民”职责的份内事。但我们不仅仅将他妥善安置送上了飞机，更通过我们的真诚让一个精神病人在恍惚的精神世界中切身感受到了祖国给予的温暖。使他在临别的一刻“苏醒”过来，什么样的回报能比这样一个鞠躬更令我们感到欣慰的呢？又有什么职业能令我们感到领保官员这份工作的神圣和自豪呢？
傍晚，收到病者家人来电，小伙子平安回到了亲人怀抱。相信这可怜的突发病人在生我养我的祖国大地上能很快的痊愈，重新回到正常人的生活里。
那一晚，我睡了一个好觉。
被关在广岛的中国人
海外领保工作林林总总，面对的同胞也是形形色色，但是，每当听到他们对我们工作的肯定时总令我感到欣慰，我们为国家“外交为民”得到这样的回报感到高兴。
曾收到一个同胞发自广岛监狱的来信，内容简摘如下：
“罪人我出身草莽，未能从正道上报效祖国。而今在此异国铸成大错，自知罪孽难容。刚出事时抱着有机会就去赎罪，没机会就来个自我了断的心态。可当看到报纸的头版报道自己的案件时总是突出“中国人”几个字后，终于知道自己的人生观是多么愚昧和浅薄，也真正尝到了耻辱和悔恨的滋味。自身人身受辱可学韩信从他人胯下爬过去再站起来，可使国家受辱却是耗尽一生也无法弥补的大错。”
“前次幸晤二位领事大人，真的很感动，根本没想到领事大人会从大阪那么远的地方驱车来看望我这个罪人。我之所以向领事馆去函，目的是想哪怕有片言只字的回信也能让我再找回还是一个中国人的感觉。我看到那些虚伪的所谓民主国家为了自己犯罪的公民人权可以抗议不休，当然，我也相信我自己的国家也不会让自己的同胞任人欺凌。
我已被隔离在单人牢房一年多了，几乎忘了人话是怎样讲的了……您们外交官左肩扛着国家尊严，右肩扛着民族气节，看到您们时仿佛就看到了祖国母亲的化身。这种感觉或许只有落难于异国的人才能体会得出。我本来是一个很坚强的人，可在您们面前，我就象做错了事的孩子看到了母亲，本来要做好挨一顿骂的心理准备，可您们反而于谦谦君子的风度对我温言有加，关心我在监狱的基本人权是否得到保障，知道我喜欢读书，还鼓励我将来学前贤一样著书。我戴罪在身不敢望那边去想，只希望领事大人挑起大任，为祖国建功立业。”
想起来了，这是一个盗窃犯，在被追捕中抢夺枪支并击伤警察，外国人开枪打警察在日本还真不是一件小案件。这是一个来自海南省的囚犯，读过不少书，远渡重洋到海外竟干起偷鸡摸狗的肮脏事。早知今日何必当初。不过，浪子回头金不换啊。国家也希望你们好好改造，不奢望你们有朝一日有多大的能耐报效祖国，但能洗心革面，重新做人，树立中国人良好的形象也足矣。 高墙内外，两个世界。多次对在当地犯案的我同胞进行领事探视，切身了解他们作为一个外国人服刑者在异国他乡服刑期间的痛苦。要克服语言的障碍，要努力习惯文化的差异，要无奈地面对同室日本囚犯的歧视，要学会与其他外国人囚犯的相处，要应对狱警的找茬和欺负，更要忍受远离家人、思念亲情的痛苦折磨。
几乎所有的同胞服刑者听到祖国二字都会禁不住热泪涟涟，悔不当初。身临这种境地心中才有了祖国的位置，才懂得祖国意味着什么，才体会到盼望国家富强繁荣的愿望是那么的强烈，才懂得自己的行为给国家蒙辱。许多同胞服刑者都希望国家早日与日本签订引渡条约。国内监狱条件再差也还是在自己的国家服刑赎罪，总比受外国人的白眼要好受些。
海外领保工作让我有机会接触身在国外另一类的海外同胞，每当听到他们在获得国家关心和爱护时表达的感激和肺腑之言时总令我感到欣慰，这些感激无疑是对领事官员在维护国家尊严，维护同胞权益中付出辛勤劳动的最大回报，更是对祖国“外交为民”理念的肯定。
（文中资料）
小知识：
领事官员可以为您做什么
一、当您的合法权益在所在国受到侵害，或与他人发生民事纠纷，或涉及刑事案件，中国驻外使、领馆可以应您的请求推荐律师、翻译和医生，帮助您进行诉讼或寻求医疗救助。
二、可以在所在国发生重大突发事件时，为您撤离危险地区提供咨询和必要的协助。
三、可以在您被拘留、逮捕或服刑时，根据您的请求进行探视。
四、可以在您遭遇意外时，协助您将事故或损伤情况通知国内亲属。
五、可以在您遇到生计困难时，协助您与国内亲属联系，以便及时解决费用问题。
六、可以协助您寻找失踪或久无音讯的亲友。您提出请求时须提供被寻人员的详细信息。
七、可以根据中华人民共和国有关法律和法规为在国外合法居留的中国公民颁发、换发、补发旅行证件及对旅行证件上的相关资料办理加注。
八、可以为遗失旅行证件或无证件的中国公民签发旅行证或回国证明。
九、可以根据中华人民共和国有关法律、法规和相关国际条约为中国公民办理有关文件的公证、认证;在与所在国的法律规章不相抵触的情况下办理中国公民间的婚姻登记手续。