基于网络热点事件传播的大学生“意见领袖”研究

摘要：科学界定意见领袖的内涵，调查了解其在高校中的存在现状，有针对性地采取转化“意见领袖”等方式方法，引导大学生意见领袖树立正确的价值观、凸显其正确的观点，进而将“意见领袖”引入思政教育工作，为新时期思想政治教育工作的开展提供新思路。

关键词：大学生；网络热点；意见领袖

一、学生“意见领袖”观点的提出

“意见领袖”（opinion leader）是传播学有限效果理论中的一个重要观点，“是指在人际传播网络中经常为他人提供信息、意见、评论，对他人施加影响的‘活跃分子’”。[1]

“意见领袖”作为一个正式概念被提出是在拉・扎斯菲尔德等所著的《人民的选择》一书中。随后拉・扎斯菲尔德在《个人影响》一书中认为，“意见领袖”应具有几个基本特征，包括：与被影响者一般处于平等关系；每一个群体都有自己的“意见领袖”，并与被影响者保持着横向传播关系；“意见领袖”的影响力一般分为“单一型”和“综合型”；意见领袖多为“消息灵通人士”。[2]

互联网时代的到来，尤其在移动互联的背景下，部分高校学生与其他同学具有平等的现实社会地位，凭借朋友圈、人人网、微博、微信等途径与他人建立横向传播关系，通过言论、行动等方式展现出鲜明的个人风格，若其个人风格获得广泛认可，便有机会成为高校学生群体中的“意见领袖”。“意见领袖”们虽不是教育责任的承担者，但其针对网络热点事件的评论意见将对其追随者的观点、看法产生不容忽视的影响。

二、“意见领袖”的现状调查及结果分析

（一）关于“意见领袖”的现状调查

在明确“意见领袖”内涵的基础上，为调查了解“意见领袖”的现实影响，本次研究通过纸质及网络共随机发放500份调查问卷，得到462份有效回复。大学生对周边“意见领袖”存在情况的自我认知结果见表1。

（二）调查结果分析

1.大学生普遍关注意见领袖

抽样调查结果及相关网络数据的分析表明：受访大学生每天在社交软件上平均用时3.03小时，仅有9.86%的大学生明确表示自己没有了解“意见领袖”消息的意愿，近6成受访者表示浏览“灵通人士”的消息已经成为他们业余生活中的一个主要活动。调查中81.69%的大学生表示：在自己的社交软件中，存在有1～3名“意见领袖”。同时，男性与女性关注“意见领袖”数量在趋势上保持一致，但总体上男性所关注的“意见领袖”数量更多。

2.大学生关注“意见领袖”的主要目的在于获取信息并分享观点。65.38%的受调查大学生表示关注“意见领袖”的原因为获取信息；40.85%的受访大学生表示关注某一意见领袖的重要原因为“意见领袖”敢于说出自己的意见，不惧权威，具有社会责任感。

3.大学生“意见领袖”主要传递网络正能量。由中科院心理所等发布的“2013年中国大学生微博发展报告”中指出，大学生（微博）用户使用积极情绪词汇的频率（3.38%）高于消极情绪词汇的频率（1.91%）。随机街访也发现，大学生评价自己关注的“意见领袖”所持有的网络情绪也多属积极。虽存在少部分负面情绪及观点，但整体上“意见领袖”主要传递网络正能量。

三、将“意见领袖”引入思政教育的工作途径

（一）学生工作者应注重帮助引导“意见领袖”树立正确价值观

学生工作者应当密切关注身边学生的动态，借助UCINET等相关分析工具，捕捉、发现校园亚文化圈中的学生“意见领袖”，并与其加强沟通，使其在满足“自我实现需求”的同时，能够借助互联网更多地传递正能量。

（二）社会组织应着重培养正向“意见领袖”，支持促进正确观点传播

“意见领袖”的态度一经表达，短时间内便可能引起大范围传播，众多学生会被迅速同化。日常工作中，网站编辑、贴吧管理者、微信公众号编辑等应有意识地培养“意见领袖”，或者借用现有“意见领袖”，对他们的观点、态度进行置顶、加亮等处理，并可以设立特殊板块，加强信息的传递广度，充分吸引学生的注意力。

（三）思政工作者应当循循善诱，完成“意见领袖”的思想转换

“意见领袖”在学生群体中的优势地位，使其自然成为了热点信息传播的桥梁，但是这种方式的信息传播并不一定都是有益的，在部分情况下，“意见领袖”亦可能成为错误信息的扩散主力军。思政工作者应该以尊重的态度、平和的心态、平等的对话方式了解他们的真实想法，并展开教育，也可以通过虚拟辩论等形式，对一些问题进行讨论，在网络空间营造正反“网络领袖”的观点碰撞，引得关注的同时，帮助“意见领袖”厘清对问题的认识，从而帮助其树立正确的价值观，进而发挥正向作用。