体育场馆运营管理效益及对策探讨

体育场馆是国家发展体育事业的重要场所，也是发展体育产业的重要平台，体育场馆的运营管理很大程度上代表着一个国家体育事业与体育产业的发展程度。近年来，我国大力发展体育事业的同时，新建了一大批体育场馆设施，但是在体育场馆的运营管理方面去不是特别科学、合理。因此，有关部门必须运营管理好体育场馆。

一、现阶段我国体育场馆运营管理现状

当前，我国多数体育场馆已经开始进行运营管理体制改革，体育场馆传统管理模式已经逐渐由政府主导型向事业型、企业型或者半事业办企业型转变，形成多种管理模式共存的局面[1]。但是，目前我国体育场馆仍然存在很多运营管理上的问题。比如，体育场馆的运营管理仍然是政府拥有很大的话语权，无论是在经营、运营或者管理人员变动上还是政府拥有最高决定权，管理人员空有头衔但却没实权做不出任何有效成绩出来。其次，多数大型体育场馆的基本公共服务不规范，主要体现在三个不完善，基本设施、基本管理以及基本服务的不完善。基本设施的不完善主要包括场地设施、安全设施、交通设施以及环卫设施的不完善；基本管理主要是组织结构、管理制度与风险控制的不完善；基本服务则是开放程度以及服务内容达不到社会要求。此外，体育场馆的运营管理人员管理意识与水平需要提高，多数体育场馆的运营管理人员都是为了盈利而运营，并没有考虑到体育场馆的公共性与公益性。同时部分体育场馆的运营管理人员态度不端正，存在着国家的不是我的的错误思想观念。

二、我国体育场馆运营管理的建议

1.面向大众，开放服务

根据国家体育总局2014年印发的关于体育场馆运营管理体系的通知，体育场馆的开放要达到社会需求，这种需求包括体育场馆开放面积、开放的时间以及开放天数[2]。因此，体育场馆的运营管理一定要根据国际体育总局的有关通知，体育场馆的开放面积、开放天数以及开放时间一定要达到最基本的要求。一直以来，国家对于体育事业与体育产业的发展都非常重视，体育场馆的建设是为了提高我国的体育水平以及全民身体素质，体育场馆既然投入了巨额资金进行建设就一定要使用好，并且管理好，发挥体育场馆的基本功能，向大众开放。

2.深入挖据体育场馆的综合功能

体育场馆功能并不是单一的，而是多元化的，必须充分挖掘，才能充分体现体育场馆的功能性。体育场馆的最基本功能就是承办体育赛事，因此根据体育总局的有关规定，不同规格的体育场馆每年需要承办不同数量的体育赛，其中在《大型体育场馆运营管理综合评价体系中》对于大型体育场馆承办赛事的满分要求是每年需要承办国家级以上的体育赛事最少2次，国家级以下的体育赛事最少一1次。同时体育场馆还可以承办一些重大的群体活动，比如大型的高校招聘会、大型的文艺展览以及大型的商业演出等。目前我国最成功的典范是是国家体育馆鸟巢。鸟巢自08年奥运会以后，陆陆续续承办了一些高规格的体育赛事以及商业演出等，充分发挥体育场馆的综合功能。比如，承办意大利足球超级杯赛事，2015年田径世界锦标赛等。此外，鸟巢还承办了一些大型的商业演唱会，比如某个明星到鸟巢开展个人演唱会等。同时，鸟巢还带动了周边旅游产业的发展。这些功能不断挖掘的同时，给体育场馆带来了巨大的经济效益与社会效益。

3.加强运营管理人才队伍的专业技能与业务培训

国家体育总局引发的有关体育场馆运营管理的通知中对于体育场馆的运营管理人员有着明确的要求与规定。所以，要加强体育场馆管理人员的业务培训。首先必须提高运营管理人员的个人素质，管理人员的个人水平以及职称必须达到国家最低标准。同时，体育场馆管理部门有关领导可以定期组织管理人员交流会，管理人员进行内部的管理工作交流，相互之间取长补短。或者，条件允许的话可以组织到国外，学习借鉴国外先进的体育场馆运营管理经验，并运用到自身的体育场馆运营管理上。

4.走规范化和现代化管理道路

实现体育场馆运营管理的规范化和现代化就要利用先进的科学技术，将先进的科学技术运用到运营管理当中。在目前的运营管理基础上，将计算机技术和电算化技术引入到场馆资金的管理上，进一步提高和优化资金统计的规范性。在运营管理人员的登记上，运用一体化技术，将图纸、资料和档案统一管理。

三、结语

体育场馆的建设需要投入大量资金，所以运营管理上一定要科学、规范，不断改革创新，寻找有效对策，并适当借鉴他国先进的运营管理经验，实现体育场馆社会效益与经济效益双丰收。