浅谈精细管理在基层工作中的作用

摘要：

态度是决定所有事情的主因，而细节又是决定成败的关键，不忽略小事，注重细节，才能把工作做到最好。基层工作要在精细管理上下真功夫，通过生产上精细节点管理、经营上精细生产成本、安全上精细现场管理、质量上精益求精，完善各项工作标准和规章制度，采取各种手段和措施精雕细刻，不断提升管理水平，铸造一流作业队伍。本文对基层队伍如何开展精细管理进行了深入的探索思考。

关键词：基层队伍；精细管理；提升管理水平

态度决定行动，细节决定成败。思想是行动的先导，有什么样的思想和态度就决定了我们有什么样的行动和实践。正如比尔盖茨所说的：想做事的人永远在找方法，不想做事的人永远在找理由。只有我们主观上想做事、肯做事，才有可能做成事、做好事，我们对待工作的态度是积极的还是消极的，直接影响工作的好坏。只有抱着“做到60分不够，100分才算合格”的思想和态度去做事情，才有可能调动自身的潜能，把事情做到最好。这就好像烧开水，水温升到99℃，还不是开水，若再加一把火，在99℃+1℃时，就会使水沸腾，汽化，从量变产生质变。

态度是决定所有事情的主因，而细节又是决定成败的关键，不忽略小事，注重细节，才能把工作做到最好。很多人都不难发现，自己每天经历的工作和生活，都是由一件件的琐碎小事构成的。以我们一线的作业工为例，每天都在重复着丈量、计算、起下管柱等机械式的工作，有些人觉得它单调、乏味，是不值一提的小事，干起工作来大大咧咧、得过且过，丈量管柱觉得差一厘米无所谓，填写报表觉得少写一个数字无所谓，时间长了便可能因为不注重细节而闯出“大祸”，即使不出大问题也绝对不可能获得进步和收获。相反我们有很多一线的职工用近乎虔诚的心态善待自己每一项工作，那么久而久之便会在一些小事和细节中找到不足和需要改进的地方，我们很多来自一线的发明和专利不正是出自这些师傅之手吗？有了这些善待小事和细节的工作态度，谁又能怀疑他终有一天会取得成功，担当大任呢？

随着时代的发展，中石化集团公司已成长为国际特大型石油化工企业集团，与国际接轨的科学的管理体系已逐渐成熟，精细管理的理念已涉及到企业管理的方方面面，已成为一个企业实现远大目标和共同愿景的关键所在，是确保企业最终强大的决定性因素之一。那么，什么是精细管理？为什么要进行精细管理？如何实施好精细管理工作，保证作业队伍强劲的发展势头？

什么是精细管理？

精细管理的思想源于泰勒的“科学管理”理论。所谓精细管理，就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到精确化、数据化，提高组织的执行力和效率，从整体上提高组织的效益。“精细”的实质，是对科学的执着追求，是一种上下共同追求极致的精细思维模式。精细管理既是一种管理理念，也是一种管理方法和管理工程。“精”就是切中要点，抓住生产运行管理中的关键环节；“细”就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。深化精细管理就必须将管理对象逐一分解，量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一个问题都有专人负责，而不打乱仗。

我们作业队伍要推行精细管理，不仅是创建一流作业队伍、推动科学发展的需要，更是实现基业常青，打造品牌作业队，保证大队宏伟目标实现的必然选择。为此，我们必须从更深的层面加强对精细管理的理解和认识： 首先，它是一种意识。通俗地说就是做人做事的一种态度，是常说的人生观、价值观，是对人对事的基本看法，就是做人要有积极向上的心态，做事要有认真负责的态度。表现在日常工作中，就是做事精益求精、一丝不苟、严谨细致、追求完美。日常工作虽然平淡，但通过精细化，却能给我们的工作和人生带来无穷的乐趣，使我们对人对事有一个全新的看法。因此，我们要树立精细意识，将每一天、每一件事都做精、做细、做好，在精细中体现人生的价值，在精细中展示出自己的风采。其次，它是一种理念。就是只要精细，世无难事。精细作为一种理念，是在做事过程中体现出来的，只要坚持了精细管理和精细操作，任何事情都能做好，再困难的事也能做完美。同时，精细无止境。只有在持续改进、不断创新之中，精细管理的作用才能充分体现。因此，我们每一名员工要在工作中不断强化“修井先修身，作业先做人”的工作理念，坚持持续改进，不断创新，通过日积月累，我们的管理水平就能不断提升，我们大队的工作才能真正实现跨越式发展的目标。第三，它是一种工作方法。精细管理体现在具体工作之中，就是一种科学地、规范地解决问题的方法，比如系统思考、目标管理、精细作业等。第四，它是一种工作习惯。就是人人、事事、时时、处处做好精细管理，自觉精细工作。通过“有意识”的引导并强力推行，使精细逐步成为我们“潜意识”的行为，彻底改变过去粗放式管理的行为习惯，彻底改变粗枝大叶、草率马虎和“看惯了，干惯了，习惯了”现象，形成一种追求精细、持续改进、力求完美的工作习惯和工作作风。

为什么要进行精细管理？

精细管理更是我们作业队伍发展的需要。作业工人天天在野外施工，与油井打交道，工衣难免油乎乎的，给外人的形象往往是“傻、大、黑、粗”，各项工作肯定也是“粗枝大叶”的。作业队在管理上，确实还有很多粗放的地方，存在着这样那样的问题。但是通过近几年的精细管理，作业员工的思想意识在转变、观念在转变，精细管理的水平在提高，要改变人们的印象，还需要我们在精细管理上下真功夫，通过生产上精细节点管理、经营上精细生产成本、安全上精细现场管理、质量上精益求精，完善各项工作标准和规章制度，采取各种手段和措施精雕细刻，不断提升管理水平，铸造一流作业队伍。 如何落实精细管理？

当前，作业队的管理主要是经验型和粗放型，管理不科学、不规范、不全面是主要问题，要提高管理水平，提高工作效率、提高油水井作业质量、节约生产成本，就必须树立“精细管理”理念，使管理更加标准化、规范化和全面化。

加强制度建设，狠抓制度的完善与执行。岁末年初，组织队委会成员、班长和生产骨干，结合新形势和生产实际，修订完善各项规章制度和规范标准。组织干部员工对新修订完善的制度进行学习，加强单位修订制度的透明度和员工参与度，确保制度得到员工充分认可、入脑入心。同时，尊重并信任员工，想方设法调动员工积极性，激发员工的自尊感和荣誉感，让员工认真按照制度和标准工作。干部率先垂范，确保制度公正、公平、公开实施，保证制度执行的严肃性和权威性；建立配套的考核办法，通过考核的细化、量化，使各项规章制度的执行真正落到实处，做到严考核、硬兑现，提高了队伍的整体管理水平，发挥出制度管理的优势。

深化生产运行，精细节点管理，努力提高作业施工时效。围绕保油上产的工作目标，以作业“提质提速提效”活动为抓手，积极推行作业生产运行节点管理，科学部署，优化措施，严密运行，克服风雪、海潮、海冰等自然灾害，大打原油上产进攻仗，确保油气生产硬稳定。工作中，接到油水井施工任务后，要按照施工设计从设备、原料、材料到下井工具，进行全面的准备。坚持每天下午的“碰头会”，预计施工中可能出现的各种突发问题，提前制定多种预案，协调好采油、特车、准备等配合单位，提高作业施工节奏。每天在晨会上将施工内容对员工进行认真交底，对施工目的、设计要求、施工步骤、安全及质量注意事项等内容要求干部员工人人清楚，每个人对施工流程做到心中有数。认真做好旬度会报表，仔细分析生产管理中出现的问题，及时提出整改措施，杜绝类似情况的出现。同时，加强干部跟班，强化班组精细管理，提高班组施工水平，让生产一直保持着又好又快的良好局面。

精细管理要把重点放到现场管理上来。大队员工中复转军人很多，他们应该深有体会：军队夜晚紧急集合时摸黑打背包，穿衣戴帽扎武装带穿袜穿鞋，牙具缸备用鞋毛巾挎包背包绳，总共十几样的东西不用开灯便可信手取来，还要快速准确无误，比谁动作快！原来每样东西平时摆放都有固定的地方，每晚就寝前脱下的衣物也不是随便放置的，紧急集合时不用开灯每样东西一伸手就能摸到。别说自己拿自己的，你就是换个床位睡，十几样的东西你照样不会拿出差错来的，这叫什么？这就叫精细管理的现场效应！因此，精细管理的重点应是现场管理。现场管理范围很广，不仅涉及到安全、环保、井控、质量、设备等方方面面，还涉及到员工的管理、制度标准的制定、制度标准的检查落实及总结评价，但具体的体现就是井场设备工具的标准摆放和卫生整洁。目前，大队管理制度每年都在不断的完善，作业井场的标准摆放都有严格的规定，大到值班房、工具房、液控箱、铁池子等的标准摆放，小到井口、吊卡、扳手的摆放，设备工具的卫生整洁，都有规范标准。当班员工搞出标准化现场后，交接给下个班，大家都按标准来搞好现场，我们的现场管理水平一定都是高标准的，能够经受住任何的检查。

目前，我们大队和基层队有着完善的管理制度和标准，岗位责任制和管理制度每年修订完善，各项检查考核也很具体，但是检查出的问题依然很多，像资料填写，各项资料填写都有模版，专门组织了各种培训，但是问题的出现依然很多，错取、漏取甚至编写假资料的情况屡有出现。为什么？关键在于员工的态度，也就是岗位责任心，只有具有强烈的责任心，仔细严谨的工作态度，养成良好的工作习惯，认真的按照标准去干，在工作中发现问题、思考问题、解决问题，任何工作都能干好。

精细管理要将目标具体分解，分解后的目标标准要易于掌握，利于个人遵守执行。工作标准细化到每个岗位、每个人，每位员工应该做什么，不应该做什么，做到什么标准是合格，都有详细要求。全体员工把岗位当作家，凡事不过夜，坚持把准每一个参数、严控每一项指标、精保每一台设备，在细节上下足功夫，在标准上做精文章。坚持从抓基础工作入手，把管理理念渗入日常生产全过程，落实到每一细节中。通过“日查、周评、月结”方式，规范员工巡回检查、数据录取、报表填写等生产操作行为，检验员工践行管理理念成效，提高员工岗位标准执行能力。

精从细中来，细在尽责处。精细管理是一种科学的管理方法，需要全员参与、人人有责，需要严格要求、严格考核，需要长期坚持、持之以恒。精细管理所要达到的最终效果是：转变观念做到事事有安排，完善制度做到事事有标准，强化责任做到事事有人管，严格要求做到事事有考核。我们未来的人生会越来越精彩，我们大队的明天会越来越辉煌，让我们吹响前进的冲锋号，再接再厉，勇往直前，每天精细一点点，每天进步一点点，让“百年桩西”的大旗永远高高飘扬！