试论飞行安全中人为因素的影响及防范对策

【摘 要】飞行安全是保障民航工作的根本。当前，各国及国际民航组织每年都会投入庞大的人力与物力，积极针对飞行安全开展专题性研究。人为因素是影响飞行安全的决定性因素，文章重点针对各类人为因素进行了分析，并提出了有效的防范对策。

【关键词】飞行安全；人为因素；影响；防范

统计显示，全球飞行事故中共有80%均与人的不安全行为息息相关，因此，人为因素已经成为影响飞行安全的主要隐患，如何有效控制人为差错，确保飞行安全水平，已经成为相关领域的关注重点。

一、人为因素是飞行安全的决定性因素

所谓的“人为因素”，主要指的是因人为原因导致飞行过程中出现不安全的因素。随着时代的发展与进步，飞机可靠性也随之不断提高，但相比而言，飞机可靠性的提升并未有效改善飞行过程的安全性，通过分析近些年来飞行安全事故可知，人为因素所引发的飞行事故占绝大多数。因此，若不加强人为因素的控制，就难以有效确保飞机飞行的安全性。在飞行安全人、机、环境三大影响因素中，人为因素占据着主导性地位，技术、设备、环境等均为飞行安全的重要因素，但仅这些还无法确保飞行安全性，还应通过熟练正确地操作设备，科学运用技术，遵守规章制度，培养良好的安全责任意识，方可保障飞行安全。

二、飞行安全中人为因素综合性分析

人的行为能否确保飞行安全，会受多方面因素影响，如理论素养、技能高低、文化理念、心理及生理素质、责任感、法制及合作意识等。为了更好地控制人为因素，必须对同飞行安全相关的各个方面进行全面理解和综合分析，包括人的行为、生理、心理问题等。

（一）理论素养及技能

航空业属于高科技产业，因此，要求从业者必须具有足够的理论素养及技能水平，能够熟练操作各类记载设备，能够有效应对各种不良气候、环境因素的影响，能够正确处理各种危机情况，能够及时发现潜在故障，并予以排除。随着各种新机型的逐步增多，对从业者的素养也提出了更高的要求，不仅明确飞机的性能，还应掌握现代化交管设备的各种性能，以便正确操作。

（二）责任感与作风

航空业关乎党与国家的形象及人民生命财产的安全性，因此，要求全体员工应具有高度的责任心及良好的作风。事实证明，不少飞行事故都是由于责任感缺乏、纪律性不足导致的，因此，为了确保飞行安全，从业者应养成“严谨、细致、务实”的作风，同时，尽快健全各种规章制度并予以切实落实。

（三）心理素质

人的所有行为都是在心理活动的支配作用下进行的，不同职业对于从业者心理素质的要求也不尽相同。对于航空领域全体人员而言，要求其必须具备良好的认知、记忆、判断等能力，拥有健全的意志、细心严谨的态度，具有强大的情绪控制力、敏锐的视听力等。

（四）道德素质

良好的道德素质可以确保从业者树立全心全意服务人民的理想，以高度敬业精神逐步提升自身技术水平，积极钻研各项业务，能够精益求精，事事严格要求自己，坚持自己的原则，抵制不良风气的侵蚀。

（五）身体素质

在高空飞行要求工作人员必须具备良好的身体素质，能够适应巨大的体能消耗，具有良好的适应能力。要求有关人员能够高度集中注意力，反应速度快，长时间保持充沛的精力。

三、飞行安全中人为差错的防范

影响飞行安全性的人为因素较多，必须采用有效的方法加以防范，最大限度地减少人为差错的产生。

（一）提升个体的可靠性

就航空工作人员而言，应加强体能训练，定期开展身体检查，确保他们保持一个较好的生理状态，同时，加强心理素质训练及思想道德教育，确保他们时刻保持一个良好的心理状态。加强上岗培训，提升其业务技能。对于飞行人员而言，作为飞行安全生产的主力人员，要求其必须能够熟练地驾驶飞机，科学使用各类机载设备，遵循规章制度地要求操作飞行，理解管制人员的指挥，在碰到复杂天气、故障等不正常因素时，能否冷静、科学地处理，即其综合素质直接决定了飞机飞行过程的安全性；对于机务维修工作人员而言，必须具有良好的素质，可以及时发现安全隐患，加强质量维修，保障飞机的适航性能；对于空管人员而言，应加强指挥，为飞行人员提供正确的指导；航空管理人员对飞行安全也具有十分重要的影响。因此，必须加强培养其领导能力，要求其严格履行职责，加强全体员工对于飞行安全的重视，重视人员培训工作，注重提升人员综合素质，能够带头严格要求自己，对飞行的安全性具有至关重要的影响。

（二）提高安全意识

必须注重提高全体工作人员的安全意识。就飞行员而言，应定期开展飞行事故警示，震撼其心灵，强化其意识；机务人员应通过定期开展法律法规教育，强化其安全责任意识。通过各群体心理间的相互作用，进一步规范个体行为，使每个人都能远离不良行为，减少人为差错的发生，确保飞行安全。

（三）营造良好的飞行环境

不仅要关注自然环境可能带来的影响，还要关注社会环境的影响。就自然环境而言，管理人员应根据季节特点营造一个良好的工作环境，如夏季应注意降温、冬季应加强保暖，满足机务工作人员的需求，减少不良自然环境可能带来的影响，就社会环境而言，要求管理人员应细致、严谨，准确掌握从业者的情绪及状态，搞好思想工作。

（四）加强组织管理

一方面，应在管理层中尽快引入资质认证制，确保从业者具有较高的专业素质及管理水平，同时，应加强安全培训，不断加强管理人员的安全意识；另一方面，应尽快引入现代化管理制度，建立完善的管理体系，以更好地约束人，避免人为差错产生；此外，应营造一个健康、良好的组织氛围，确保有关人员的意见可以及时得到处理，只有这样，才能确保安全隐患能够及时被发现，并予以排除，确保飞行过程的安全性。

四、结语

总而言之，飞行安全是所有飞行工作的基础。在开展安全管理工作时，应树立良好的安全意识，不断提高全体员工的安全管理素质，结合环境因素、工作要求及员工精神状态，加强安全防范工作，杜绝飞行安全事故发生。