谈会计服务公司的绩效提升

摘要：大众创业，万众创新，在新时代发展背景下，在大数据和智能化时代下，越来越多的高校毕业生走上自主创业的道路。这些公司基本有个共性，就是规模小较，业务较简单，不具备或者没必要设置会计机构，从节约成本和寻求专业服务的角度，往往把会计业务进行外包，需要会计服务机构代其完成会计业务处理。本文作者结合教学和工作实践，现在对会计服务公司的业务经营中存在问题进行归纳和总结，以供大家参考使用。

关键词：会计服务公司；绩效提升

会计服务公司是经过工商管理部门批准设立的从事会计代理记账、报税、财务咨询等业务的会计事务所等机构，这些机构接受中小企业的委托，代其办理会计、税务、审计等业务的。近年来随着国家鼓励扶持创新创业政策的引导和大数据智能化的大发展以及就业压力下，越来越多的高校毕业生选择创办自己的公司，尤其以市场营销和电子商务专业的毕业生为多见。这些公司在启步阶段往往规模小业务简单，员工一般为个位数，为了节约成本和需求专业服务，找会计服务公司是最佳选择。

一、会计服务公司的优势

会计服务公司利用自己的专业性，为中小企业的发展提供了专业的服务，推动了它们的发展和壮大，为我们的创新创业大发展作出了较大的贡献。会计服务公司的优势一般体现在下列三个方面：

（一）准入较低根据我国《代理记账管理办法》的第四条规定：申请代理记账资格的机构应当同时具备以下条件：为依法设立的企业；专职从业人员不少于3名；主管代理记账业务的负责人具有会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作不少于三年，且为专职从业人员；有健全的代理记账业务内部规范。代理记账机构从业人员应当具有会计类专业基础知识和业务技能，能够独立处理基本会计业务，并由代理记账机构自主评价认定。根据上述规定，会计服务公司准入的要求并不算高。近年来取消会计从业资格考试后，只要具备一定会计基础知识的人都可以从事会计工作，所以一般一个会计师撑场就可以成立一家会计服务公司了。在产业园区、高校附近商务区，常见的会计服务公司是在某个会计教师的带领下，会计专业学生参与一起提供会计服务。

（二）服务较全会计服务公司作为一个专业的团队，及时了解最新的会计和财税政策，能够较好地解决财税问题，降低财务风险，较好地应对各种机构的监督检查。在公司负责人的指导下，开展较全面的业务，主要有：代办公司营业执照，提供注册地址、记账报税、变更注销转让等一条龙服务；代理记账，涉税事务，财务审计，汇算清缴，整理旧账，解决税务疑难；出具验资报告、评估报告、审计报告；年检，年报，财务咨询等。业务基本涉及方方面面，甚至有些公司可以提供业主需要的个性化服务。

（三）费用较低会计服务公司的收费是较低的，小规模公司代理记账费用200-300元/月，一般纳税人公司视业务规模500-800元/月，有时还有付一年送两个月的活动。一般的小公司年费2-3千元，而请一个专业的会计人员而增加的基本工资、五险一金、福利费、食宿费用、差旅费、工伤等，至少在四万以上，是会计服务费用的十倍以上。所以从成本角度考虑，中小企业将会计业务外包是很好的选择。这也是近些年会计服务公司如雨后春笋般发展的重要原因。

二、会计服务公司运营中的问题

面对广阔的市场需求，准入门槛和收取费用又较低，会计服务公司面临竞争压力很大，在其运营中一般存在下列四个问题：

（一）内部制度不完善较多的会计服务公司自己本身是一家小公司，从业人员少于10人，公司内部的管理制度不完善，执业流程不明确，记账人员账务处理随意性大。在这种情况下，很容易给公司留下隐患，带来经营风险。由于会计服务公司的准入门槛和收费都较低，所以一直竞争很激烈，为了在这激烈竞争中生存和发展，会计服务公司有时会压低价格或者提供没有保障的服务，甚至提供违规违法的服务，从而给自身发展和整个行业带来不利。

（二）执业风险大会计服务公司的执业风险有来自公司内部也有来自公司外部的。来自内部的风险主要表现有：一是公司内部管理制度和流程存在缺陷，如记账工作的流程没有严格的规定，一人独自处理20-30家中小企业的账务。工作人员的协作与分工不能发挥良好效果，工作结果的审核不完善等。由此会导致会计服务质量的监控不到位，容易导致业务违规风险。二是会计服务人员素质的风险，取消会计从业资格考证后，会计从业人员不一定接受过会计专业教育，不一定具有良好的会计职业道德，这些都会导致经营风险。来自外部的风险主要表现有：一是税务方面的危险，有些中小企业为了少交税不交税，往往要求账上利润为亏损。同时有些企业刚好相反，明明亏损，为了贷款或者其他目的，要求账上做到盈利。这些就产生了假账问题，为会计行业和国家都产生不利的影响。二是来自委托企业违法经营的风险，有些企业就相当于皮包公司，本身就是在进行违法的行为来赚钱和洗钱，为这样的公司代理记账就会被连累，有些企业在运营中存在一些违法行为，这样的企业会通过向客户提供虚假的资料来骗得客户的信任，使客户相信其不真实的经济业务，代理记账机构却要承担相应的责任。

（三）从业人员素质不高会计服务公司人员的会计专业知识和执业道德等方面的素质参差不齐，有的会计人员是有初级会计师、中级会计师、高级会计师、注册会计师证的，在较全面的专业知识和素养，但这些人员的个特点就是工资要求高。会计服务公司的负责人为了追求利润，有时会以招实习生的名义让在校生或者刚毕业的学生来做账，他们年轻没经验而且流动性强，没有经过专业培训，入职的时候只是有几个老会计带着做几家账就上岗了。他们工资要求低，但能力较差，只能做一些简单的重复性的工作。对委托企业拿来的凭证不审核，不核对，随意记账，致使会计信息失真，同样给企业带来经营风险。会计服务公司人员只是根据企业提供的原始凭证等会计资料，填制记账凭证，编制财务报告，完成合同中约定的任务，没有进行财务分析，把有利于企业发展的会计信息整理好并向企业提出合理化建议。

（四）会计资料不完善有的中小企业对会计核算不重视，会计资料记录的不完全，没有按照规定填制或取得会计原始凭证和其他资料，向会计服务公司提供虚假的、不完整的会计资料，尤其是年底和年初，发票一大堆。有的公司是老板加员工就是一人，而这一人又同时开了多家公司。有的老板是任何消费全要求走公司账上，有时又把公司名称搞错。到了会计服务公司人员手上就是五花八门的发票了，如消费鲜花、纸尿裤、化妆品、餐饮、汽油等，甚至还有不是公司员工人的火车票、机票。现在允许使用自行从税务部门打印的发票后，有的公司没有留意，提供两份一模一样的发票，但不同月份提供，增加了会计服务公司人员的压力。另一方面由于收费较低，会计服务公司为了更好拓展业务一般租住在较多公司集中的商务楼内。这些场租费贵，为了节约成本，一般租的面积有限，每年每月收集整理的会计资料的堆积存放就成了问题。

三、提高会计服务公司的绩效

（一）建立健全内部管理制度任何一家公司要长远发展肯定要有完善的管理体制，会计服务公司也是如此。1.健全内部运行机制。麻雀虽小五脏俱全，再小的会计服务公司也必须有健全的公司管理体制，包括人事制度、财务制度、业务流程制度等，创建良好的企业文化，使每一员工都能清楚地明白自己的职责和权利义务，保证公司的良好运营，能够上下齐心主动面对竞争，通过竞争总结自身的不足并积极提高自身的服务质量。在运营中重点完善并严谨执行奖惩制度，分配更合理公平，形成激励效果，调动内部资源，使员工主动提高自己，更好地进行工作。加强内部宣传风险意识，追求工作质量，坚守行业道德，拒绝违法行为，维护良好形象。2.制定并完善质量监管制度。首先要和委托方的中小企业良好沟通，建立专门的对接人员制度，保证每月及时高质量的提供原始凭证。其次会计服务公司内部严格执行不相容岗位制度，每家公司账至少要过两人的手，及时发现账务质量问题。而不能一人负责制30多家，独人负责核算。最后合作双方要互相配合，财务信息需要认真核对，如人员流动而导致社保变更等问题都要及时沟通，确保会计信息的真实有效高质，从而更好地为企业提供相应的财务分析。

（二）加强执业风险的防范会计服务公司应当非常清楚自身具有的权利以及需要完成的义务，在工作过程中有意识地维护自身的利益，使风险受到控制，防止责任出现不应有的转移，应该在合法全规的前提下为委托方寻求最大的利益。代理记账机构接到业务，需要和委托企业两者之间形成严格的合同规范，要做到手续齐全，在承担的责任方面需要划分得足够仔细和清楚。另外，在完成工作的时候应当严格执行应当承担的义务，对于代理记账的工作应该担起应有的责任。《代理记账管理办法》在书面和法律上把代理记账中的权利和义务进行了清楚的划分，那么代理记账机构就需要按照规定办事，合理合法地完成代理记账工作，这样也就能有效的防范执业的风险。

（三）提高会计服务人员的素质会计服务公司是主题是提供会计专业的服务，人员是机构及行业发展的主心骨，人员的素质直接关系到机构在行业中的核心竞争力，所以我们应努力提高会计服务人员的理论知识、专业素养及职业道德等，从而提高本会计服务公司的整体水平，在行业中有立足之地。1.首先要通过企业文化建设让全休会计服务人员树立正确价值观，强化职业道德意识。要把诚信放在首位，为服务人员建立诚信档案。要建立行业发展体系明确权责义务关系，对机构的执业标准进行规范，还要约束从业人员的行为。记账会计服务人员应该有强烈法律意识。不仅有优秀的会计专业知识，更要有优秀的职业道德水平。杜绝各种违法违纪行为，严格履行法定的职责，坚持原则，树立正确价值观，强化职业道德意识，以保证会计工作质量，对委托单位负责，对国家负责。2.加强从业人员的业务技能培训机构自身应当对工作人员进行科学的培训，经常学习新知识，弥补不足，提高业务能力以及整体素质。上岗前的培训可以注重实际的业务操作，进行考核确保能够胜任工作。老员工主要是及时更新知识，了解新的法规。可以定期举办专业比赛，通过奖励激发员工的学习欲望。会计服务行业更多的是综合性服务，要与时俱进地为客户提供更加高端的服务。在“互联网+”背景下，会计服务行业的发展要合理的应用互联网工具，不断创新发展形式和发展理念。

（四）完善会计资料的保管首先是委托方的中小企业要保证及时高质量地提供原始凭证，中小企业内部设人专门或者兼职负责这项事务，将本企业的原始凭证收集在一起。有的老板一人开多家公司，而这些公司又是委托不同的会计服务公司的，一旦交错给别的会计服务公司了，再交换会增加人力和财力成本，而有的会计服务人员直接把不符合本代理企业的发票就扔了，造成浪费和会计信息不符事实。委托方一般按照约定每月上旬提交原始凭证。其次会计服务公司认真审核原始凭证，及时完成会计凭证和会计报告，整理好进项税额抵扣联等。每月每年及时整理存放，历年的可以及时办好交接手续。还有在“互联网+”背景下，可以使用大数据、互联网和移动通讯等技术，采用云储存等，方便客户可以通过云端及时传输会计凭证等，机构可以随时整理电子凭证，然后上传到云数据中心。通过云服务的方式，各方主体都能够通过云端进相关信息的查询和办理与之相关的业务。

四、结论

内部管理制度、执业风险、人员素质等都是当前时期很多会计服务机构要面临的问题，必须解决这些问题才能提高会计服务水平。当前社会较快发展，会计服务行业需要更加注重时代发展的趋势，提供专业的全面的合法的会计服务，以优质服务推动本行业良序的发展并追求更高的利润。

参考文献：

［1］王彦文.代理记账机构的风险与防范［J］.中外企业家，2016（12）：82-83.

［2］姜昕，何明雅.互联网+代理记账未来发展前景［J］.中国管理信息化，2017（11）：38-40.

作者：包根梅单位：浙江经贸职业技术学院