浅析当下我国网络营销所存在的问题

【摘要】随着互联网行业的迅速发展和普及，人们的日常生活、工作、学习已经越来越依赖网络，网络的网方便让人们的消费也越来越方便，淘宝、阿里巴巴等网络购物网站的兴起，让越来越多的人体会到了网络影响来带的方便与快捷。网络与经济的紧密结合，推动了市场营销进入了崭新的阶段――网络营销阶段。于此同时各种的风险也随之而来。

【关键词】网络营销，互联网技术，网络营销商，消费者，网络安全建设

随着互联网技术的发展，商品的营销方式也发生了巨大的变化，网络营销方式的迅速崛起在营销行业的变得尤为重要。本文就当前我国网络营销所存在的一些漏洞进行分析，提出相应的对策。

一、当下我国网络营销的现状

网络营销是指营销商在销售商品过程中利用相应的网络信息技术对当前市场进行的一系列调查、客户分析、营销的商品开发与定位、销售策略的制定以及售后的服务工作安排等等，这也是营销的最新发展方向。目前的商业时代已经越来越多的趋向于网络营销，虽然全面的网络营销时代尚未到来，但是利用网络机构的这种新型的媒体互动式营销，已经发展开来并且在不断的突破传统的营销模式，向着全面开展网络营销的道路一步步迈进。

二、网络营销存在的安全隐患

尽管我国早网络营销中取得了一定的成绩，但是由于我国网络营销起步较晚，网络营销的信息化以及网路化程度较低，使得网络营销在发展中还存在着一些不容忽略的制约因素。当前我国网络营销反战中国面临的只要问题就是；

1、网络安全隐患问题

网络安全隐患的存在，直接营销者网络营销的发展前景。安全问题是营销商、企业和消费者在网络营销中心最担心的问题，因此，做好网络营销的安全，将是一个网络营销长期研究的核心领域。作为一个安全的罗营销系统，首先应具备一个安全可靠的互联网通讯系统，从而来保障交易信息迅速、安全、可靠的传送；再者保证数据库服务器绝对的安全，防止黑客袭击盗取信息。对于我国来说，网络营销的产品原本就存在着不安全的因素，加上技术受限以及一些人为因素的影响，不安全因素便显现的更加突出。

2、网络营销中的诚信问题。由于我国的网络营销方式起步相对较晚，网络管理上在对于相关经营销售的的制约方式存在欠缺，网络消费费者在购买商品时只能根据卖家的描述和图片进行参考，不能接触事物，使得一些商家在对商品的相关描述上夸大其词，上传与实际商品不相符的图片。然而消费者只能在收到商品后才发现与商家描述不符。从而在消费者心理上对网络营销存有芥蒂，使得网络营销的发展受到影响。

3、网络支付系统的安全问题。网络营销的核心内容是信息之间的相互流通、交流，交易双方通过互联网技术进行沟通交流，洽谈并确认后才能产生交易。然而对于通过网络营销方式洽谈交易的双方来说，只有银行等金融机构的结算介入才能最终完成交易，这就需要银行的网络银行、信用卡、电子货币等各种电子支付方式的支持与保障。

当今网络营销支付系统的兴起方便的购物的同时，也给网络消费者带来的不便，支付宝、财付通、微信支付、百度钱包等交易平台由于各支付方式只支持本家的购物，不能实现资金网购互通相同，使得消费者的账户资金周转不便，同时也给不法分子带来了可乘之机。利用网络营销来骗取商家以及消费者的案例在当今社会比比皆是。

2014年11月5日河北新闻网发不了一条就“双11”临近期间一些购物网站纷纷展开网上购物促销活动，从而使得一些不法分子借机活跃起来在网络上塔尖虚假网站冒充购物公司、网店等与消费者联系，已退款重买等各种名义进行诈骗的案例：

案例四：9月22日13时许，夏某某在单位办公室用手机上淘宝网拍了一件衣服，并用支付宝支付成功。随后有一浙江温州号码来电说支付宝有问题，让其先申请退款，再重新拍一次，并用QQ加其为好友，通过QQ给其发来一个链接。夏某某输入信用卡号和姓名、手机号等信息提交后，手机上收到一个验证码，并将验证码告诉对方，结果被骗6780元。

在我们生活中这样类似的案例几乎每天那都在上演，如今也购物的安全性不仅仅是消费者担心的问题同时也是各企业以及网络营销商所担心的问题，安全性的问题对于企业而言则是自己的网络系统被非法入侵从而导致客户资料泄露；网络经销商而言则是不法分子扮作购物者来对商家进行诈骗，导致商家钱财受损。我国的网上教育缺乏法律的认可和保护。企业开展网络营销进行网上交易属于电子化交易方式，由于营销商不能与消费者面对面直接沟通合作，消费者不能接触到商品，因此便产生了安全问题。

三、网络营销问题的相应对策

我国面对网络营销所存在的问题，应当清楚的认识到这是我们国家网络营销的发展阶段所必须经历的问题。我们只有采取有效的策略来面对，才能让我国的网络营销更好、更迅速的发展。同时我们也应意识到网络营销的发展依靠的不仅仅是网络技术，而它的发展是一我们整个社会经济发展大的过程，这需要社会各方面的紧密配合，只有各领域能与网络营销国通发展时网络营销才能展出它真正的风采，逐渐的才营销领域取得更高的主导地位。

1、完善网络营销的安全建设。网络营销安全是对网络营销的最基本保障，从网络安全技术来讲，为了给广大网络用户创造一个商业活动方便安全的网络环境，我国的相关部门应建立专业的信息安全技术研究团队，集中力量来研究开发一些网络安全技术，保障网络用户的网上数据安全性、完整性以及有效性，为广大网络用户建设一个安全可靠的网络交易平台。

2、加强网络交易平台的便捷性。在网站的安全维护建设工作中，应建设更为人性化的相关功能，网站应提供更为的安全检索、智能导购等功能，使用户更加方便快捷的寻找自己的所需求的商品以及内容。同时既方便网络经销商在通过网站、电子邮件、网上订单、在线帮助等形式下更加有效的与消费者进行沟通，了解消费者的需求，更加方便了网络经销商预测市场的发展趋势，和寻求新市场的机会，这样不仅仅增加了消费者与网络经销商之间的信任，从而也融洽的双方之间的关系，满足了不同客户的不同消费需求。

3、网络基础设施的建设。我国的网络信息建设相对于发达国家比较落后，适合大众品味的信息服务和内容也较少，网络消费的人群大部分还是在于18岁到35岁之间，为此，我国应大力开发计算机网络硬件产品和软件产品，构建一套相对完整的网络体系。网络营销是网络技术发展与信息网络时代社会变革的一种全新的营销方式，具有的相当大的发展前景。所以我国应充分发展网络营销方式，加快我国的网络营销发展，尽可能的缩短我国与发达国家网络营销之间的差距必须抓住有利是时机，强化网络营销的宣传提高社会与公众对网络营销方式的认识，消除广大群众对网络营销的陌生感并加强网络消费者对网络营销的信任，严厉打击网络营销弄虚作假行为。

总结：在当今营销领域逐步走向网络时代的变革下，网络营销将不仅仅是营销行业的巨大改革，也将是整个社会经济和人文生活的一场变革，它的在未来的经济发展中存在的巨大的发展空间，但在这个发展过程中也将出现各种各样的问题，我们只有在国家政府、营销者和消费者的共同努力下不断的探索，在发展中找问题，在发展中解决问题，才能拖动我国的网络营销行业更好、更快的发展。