创旭赴芝加哥研究消费者课题

本次会议中设置了多个课题：SaatchiX的购物情感联结的6个关键要素；可口可乐历时两年的购物者跟踪研究成果分享；Neil的美国代际人群研究Generation Gap，SmartRevenue的如何通过购物洞察转换销售等。专家们从领先的零售商和品牌的剧烈波动分解购物者行为，给出了如何重新定义顾客赢得零售的策略。