中小企业物流外包的风险决策
摘 要：随着我国经济的不断发展进步，中小型企业逐渐崛起，，已经成为了我国重要的经济群体，对我国的经济发展有着很大的促进作用。但是目前市场竞争极其激烈，中小型企业要想更好的发展，必须要实施物流外包政策，物流外包是中小型企业能够提高物流速度，降低物流成本的有效手段，物流外包具有复杂性，在企业的物流外包过程中，经常会出现一些中断现象，企业必须要采取相关措施，实施物流外包，降低企业的成本，提高自身的效率，从而增强竞争力。本文主要对我国中小型企业物流外包的风险进行了研究，并且针对存在的风险因素提出了相关的建议。
关键词：中小型企业；物流外包；风险；建议
中小型企业物流业务外包主要是指企业为了能够集中资源，节省相应的管理费用，将企业自身的物流业务委托给物流公司，在现今市场竞争激烈的环境中，企业要想更好的生存发展，必须要节约成本，提高工作效率，以此来提升竞争力。目前很多的大型企业都建立了高效的物流运输系统，以此来降低企业的成本，对于中小型企业来说，由于自身的资源以及能力有限，因此必须要将运输等物流业务委托给物流公司，这样不仅能够有效的解决企业自身物流实力不足的问题，同时也能够进一步促使中小型企业利用外部资源促进自身的发展。
一、中小型企业实施物流外包的重要性
1.提高了外部资源的利用率
目前，我国的很多中小型企业由于在资源以及规模方面比较小，技术实力比较弱，因此在市场的竞争中优势不大，中小型企业实施物流外包策略，将全部精力都放在企业的生产经营上，这样可以有效的提升企业的核心竞争力。企业的资源主要有外部资源以及内部资源，中小型企业的内部资源是有限的，若是企业的核心业务发展迅速，那么企业的物流业务必须要跟上其脚步，但是对于中小型企业来说，由于物流系统过于简单，因此无法很好的为企业服务，提高企业的经济效益。所以物流外包对于中小型企业来说十分重要，具有很强的优势，中小型企业可以利用物流外包突破传统的资源瓶颈，提高自身的资源利用率。
2.增强中小型企业的核心竞争力
企业要想更好的在市场中发展，必须要对自身的资源进行整合，将一些技术以及知识依赖性强的产业掌握在自己手中，将一些低增值部分交给第三方物流完成。中小型企业将物流业务包给物流公司，有效的实现了企业的资源配置，减少了企业的业务方面的人力物力以及财力，使企业能够全身心的投入到生产经营中，提升自身的核心竞争力，使自身能够在竞争激烈的市场中长远的发展。
3.降低中小型企业的成本，提升经济效益
对于我国的中小型企业来说，实行物流外包的政策，可以有效的促进企业的发展，提升企业的竞争力，并且能够使企业在市场中更好的发展。首先是可以降低企业的生产成本，将企业自身的物流委托给相应的物流公司，能够有效的提升中小型企业的物流效率，并且物流外包比企业自身的物流更加具有低成本的优势，随着社会的不断发展，相应的物流技术也在不断的进步与成熟，因此其成本将会更进一步的降低。另外，各大中小型企业物流外包的资源以及价格比较便宜，能够直接降低企业的投资成本，并且，通过物流外包能够直接降低企业的加工成本以及制造成本，可以提升企业对外部资源的利用率，使企业能够在每一个环节都进行成本的节约。最后，是能够降低核心成本的投资，对于中小型企业来说，最为重要的便是核心业务的处理，利用核心业务来为企业谋取经济效益，因此将一些零散的业务委托给物流公司，自身努力的发展核心业务，加大对核心业务的投资，以此来提升企业的经济效益。
4.提升企业的服务质量，更新物流系统
中小型企业将企业自身的物流服务委托给物流公司，将会提高物流服务的质量，物流公司的服务比较专业，因此在对客户进行服务时，能够得到客户的满意率，促进企业的发展。同时也能够更新物流系统，增强中小型企业的经济优势，实行物流外包，中小型企业可以节约投资成本，便可以获取专业的物流服务，并且能够利用物流外包来不断的更新自身的物流系统，在更新物流系统时，也避免的资本的投入，对于物流公司来说，主要的业务便是物流活动，将物流业务外包，可以有效促进中小型企业结构的优化改进，提高中小型企业的竞争力。
5.更容开拓新市场
最后，物流外包业务的发展会使中小型企业更容易进入到新市场，中小型企业要想获得更好的发展，必须要具备广阔的市场前景，并且需要不断对新市场进行开拓，但是企业在进入一个新市场之前，由于对其的不了解，经常会遇到一些阻碍。而企业在将物流业务外包给当地的物流公司后，会更容易使企业进入到当地的市场，更可以对市场有一个很好的了解，促进企业经济效益的全面提升。
二、中小型企业物流外包存在的风险因素
1.企业管理者对于物流外包的认识不足
首先，中小型企业对于第三方物流认识不够充分，现今，我国的第三方物流处于初期发展阶段，所以对于各大中小型企业来说，对其认识不够完善，认为其水平不是很到位，服务质量不够高，无法满足企业发展的需要，并且很多的中小型企业都没有认识到企业供应链管理的重要性，对于物流的重视度不够，导致企业无法很好的利用外部资源。其次，是企业管理者对于第三方利润源的认识不够正确，企业管理者对于第三方物流的认识仅仅是停留在表面，对物流的第三方利润认识不足，企业管理者认为物流是一个利润很高的行业，因此在与物流公司探讨合作方案的时候，大幅度降低价钱，最终很难建成合作关系，从而严重的阻碍了物流外包的发展。最后，是中小型企业管理者认为外包会失去控制，对于企业的供应链的流程部分，物流公司需要与客户直接打招呼，但是很多的企业管理者都认为，物流外包将会主要依赖物流公司与客户打交道，影响自身企业的发展。企业管理者的这种想法会阻碍物流外包的发展，其实在实际中，第三方物流公司与企业合作，在很大程度上加强了控制力，改善了公司的管理结构，促进了公司的发展。 2.企业员工与部门的抵触
在中小型企业进行物流外包前，必须要能够对企业内部的各项业务的流程进行重组，这样会影响到企业员工的工作，在进行业务的重组时，会改变最初的业务处理结构，改变员工的工作流程，增加员工的工作量，这样会严重的影响到企业内部员工的工作兴致，导致工作的效率下降，产生抵触的情绪，无法使企业更好的进行物流外包工作的开展，为企业的管理者带来很大的压力与风险。
3.第三方物流影响了物流外包工作的发展
由于第三方物流自身存在问题，也会严重的阻碍中小型企业物流外包工作的进行。首先，是第三方物流公司的服务质量水平不够，目前我国的第三方物流处于刚刚起步的时期，因此其内部的管理水平还不够完善，服务质量不够高，无法满足各大企业的发展需要，从而影响了物流外包业务的开展。并且很多的第三方物流公司在进行外包业务时，仅仅是注重短期的利益，十分注重客户的数量，不断的扩大自身的规模，获取经济效益，由于这种只注重数量，不注重质量的工作模式，影响了物流外包的发展。其次，是第三方物流公司对于自身的工作范围的划分不够明确，对于物流公司来说，最为重要的便是对于工作范围的划分，其中工作范围主要有对物流公司服务的环节、作业的方式以及时间等各个细节都要做出规定，很多的物流服务供应商都明白这一点，但是很多的物流公司没有在客户要求的期间内完成任务，并且无法保证完成的质量，导致了中小型企业实施物流外包的积极性很差，阻碍了物流外包事业的发展。
三、中小型企业物流外包的决策
1.正确的认识物流外包
中小型企业的管理者必须要正确的理解物流外包的含义以及本质，对于企业的物流外包来说，不是将企业的全部物流活动都交给第三方物流公司，对于物流活动的自主权在主要是集中在企业手中，所以企业不应该担心失去对物流活动的控制，并且企业在进行物流外包时，可以将企业自身的最为薄弱的环节交给物流公司，对于一些企业的核心环节业务都是留在自己的手中，以此来保证企业自身的核心竞争力。
2.识别企业的核心竞争力
企业必须要制定自身发展的目标，并且能够对自身的资源进行整合重组，以此来提升企业自身资源的利用率，并且能够将自身的核心业务掌握在自己手中进行经营管理，将一些薄弱的业务交由物流公司，以此来充分的利用企业的外部资源来优化企业的结构，提高企业的经济效益。企业能够专注于自身的核心产业，来不断的提升自身的竞争力，能够更好的在市场中发展。各大中小型企业必须要对自身的核心能力进行全面的正确的定位，找到企业自身发展的优势，将一些实力比较薄弱的业务外包出去。
3.选择合适的物流公司
对于中小型企业的物流外包来说，最为重要的便是包给哪一个物流公司，对于外包伙伴的选择十分重要，中小型企业的管理者必须要明确自身的物流需求，以此来对第三方物流公司进行相应的审查，对其物流的能力、价格以及质量等问题进行查看，尤其是关于物流公司的业务范围、发展能力以及信誉度等。另外，对于物流公司的承诺以及报价，企业必须要进行全面的研究分析，以此来选择适合自身发展的物流公司。并且中小型企业必须要与物流公司保持良好的合作关系，这样能够使得双方共同发展，共同获利，中小型企业在选择物流公司时，必须要以提升企业的核心竞争力为基础，同时也要注重物流公司的利益问题，利用长远的眼光来进行物流外包工作，利用物流外包来提升企业的利益，从而促进物流外包的发展。
4.调整企业内部的组织结构
企业的物流外包会受到企业的内部结构的制约，并且还会影响到企业员工的正常工作，因此会受到很严重的抵制，对于企业内部的调整主要是要能够重视企业的核心业务，能够确立企业核心业务在企业中的地位，提高核心业务的竞争力，并且要对物流外包进行监控，加强对其的宣传，以此来使企业的员工能够真正的明白物流外包的重要性，去积极的应对，并且能够在长远的目光看待物流外包，做好物流外包工作，
5.制定相应的评估标准
在中小型企业进行物流外包时，合约的签订仅仅是开始，之后必须要对物流外包的过程进行全面的考核，能够做好过程中的质量评估，合约仅仅是企业对物流公司一个评价的标准，目前很多的物流公司的合约仅仅是描述出了结果，没有对过程进行全面的规定，使得相应的企业无法对物流公司进行一个很好的评价，因此企业无法建立一些改进制度来促进屋里外包的发展。所以中小型企业与物流公司必须要进行全面的沟通，根据双方的意愿，制定一个促进双方共同发展的合约，列出相应的发展目标。对于评估标准的制定，必须要实事求是，根据企业以及物流公司的实际情况，制定的标准不能够过高，并且对于评估的标准必须要经过不断的更新改革，使其能够符合企业发展的脚步，从而促进企业的全面发展。
6.加强对企业物流外包的控制
企业要想保证物流外包的顺利实施，那么必须要能够加强对企业物流外包的控制，中小型企业与物流公司在合作时，必须要经过全面的商讨，制定全面的计划，能够为物流公司提供相应的物流信息，同时也能够对第三方物流进行完整的监控，并且企业要经常与物理公司进行沟通，制定相应的物流工作流程，与物流公司进行合作，不能够全部都交给物流公司处理。并且中小型企业要能够适当的对物流外包进行监控，若是发现其中存在的一些问题，那么一定要能够及时的采取相关的措施进行处理，与相应的物流公司进行沟通，以此来降低风险，为企业带来更大的经济效益。
7.建立相应的共享机制
对于物流外包来说，其中最为重要的就是能够实现信息的共享，促进信息的沟通，企业与物流公司必须要建立相关的信息共享系统，以此来促进信息的交流与合作，能顾准确的掌握运输的费用以及各种运输的计划需求等。另外，企业与物流公司在进行合作时，对于物流外包的信息必须要保密，若是泄漏，将会给企业以及物流公司造成很大的损失，必须要要承担相应的法律责任。