中职财务管理课堂提问有效性策略探究

一、问题的提出

课堂提问的目的是使学生产生积极思维。它主要是通过师生在课堂上的提问与回答的互动，让学生获得普遍进步，实现个体的充分发展。同时，教师可以从提问中发散思维，有的放矢地展开教学。

在有效提问过程中加强沟通、加强对话是促进学生进步的有效手段，教学中应鼓励学生积极参与合作交流。教师要创设适当的问题情境，鼓励学生探索问题解决的途径，使他们经历知识形成的过程。

在中职财务管理课堂教学中，许多人把提问当做一种让学生掌握双基、形成能力的教学工具。因此，人们更多的是关注怎样通过提问，更好地发挥教师的主导作用及调节教学进程，这与新课程中加强沟通、加强对话的理念应该说是背道而驰的。长期以来，一些专业课教师对课堂提问缺乏必要的思考和研究，主要表现在以下几个方面：

(一)问题的设计只重热闹性

问题需要精心地设计，带有针对性。有些教师为了营造热闹课堂和师生互动的状况，在课堂中提些不着边际的问题，譬如：是不是对不对好不好明白了吗等没有深度、没有水准的问题。有的教师设计的问题没有针对课堂的重、难点，不分主次，脱离教学内容，偏离教学目标。

(二)问题的设计没有层次性

有的教师在设计课堂提问时，没有层层递进，忽视了学生的实际情况，忽略了提问对象的差异性。其实，在一定情况下有广度、难度和深度的问题更能让学生掌握教学内容，更能让学生体会到思考的乐趣和内心的满足，更能发散学生思维和提升学生的分析能力。

(三)问题难设计没有易难性

有的教师在课堂上提出的问题过易，因而起不到发散学生思维、激发学生思考的作用;有的教师在课堂上提出的问题过难，与学生已有的知识水平不相宜，让学生不知所措，无从下手。这种没有思考、没有激励、没有启发和评价的问题会阻碍学生思维创造能力的发展。由此可见，问题的难易度不当，会使课堂提问失去有效的意义。

(四)问题设计缺乏趣味性

有的教师只管课堂内容是否完成，在课堂组织过程中忽视学生问题参与程度、思维状态和情绪反应，使学生产生厌学情绪，丧失学习兴趣。如果教师能够在课堂教学中注意观察提问后学生的行为反应，侧重反思课堂实际与教案预设之间的差异，同时反思产生的原因，就能采取积极应对的措施，如调控教学进度、转换提问的角度和难度等，保证教学积极有效地开展。

二、中职财务管理课堂提问有效性策略

有效的问题是指能引导学生深入思考、积极回答，并由此而主动参与教学活动的问题。这些问题在绝大多数情况下常常是一种手段而不是目的，即通过它们来提升学生动手操作能力，或者引导学生深入思考，开展深层次的思考和交流。学生在学习科学知识时，需要凭借一定的人为的生活场景或形象，才能有效地反映客观世界，因此学生的学习离不开这种人为创造出的优化情境。

(一)利用财务管理的实际问题铺路架桥

财务管理的抽象使学生误认为教学是脱离实际的，其严谨的逻辑性又使学生缩手缩脚，其应用的广泛性更使学生觉得无从下手。因此，我们在教学中可以以实际问题做背景，从实际材料出发，通过抽象概括的过程建构财务管理知识体系，为学生思考问题、回答问题铺路架桥。

【例1】量本利分析预测法

在学习量本利分析预测法一节时，可以这样创设问题情境：假设你为了抓住市场机遇，准备经营冰淇淋店。据调查，资料显示如下：店面租金每月2000 元，工人每月工资总共5000 元，水费、电费每月600 元，冰淇淋、刨冰机相关设备每月分摊( 折旧) 400 元。假定制造其中一种冰淇淋的单位成本(原料及有关器皿)为4 元，销售价格为6 元，试问：要销售多少个冰淇淋才能让月利润为20000 元?

提出问题：上述情况要如何解决才能更加准确地把握市场先机?你采取什么方法解决?你采取该方法的理由是什么?

这样设计就比直接给出量本利预测分析法的概念和公式好得多，因为这样不仅可以让学生独立去探寻数据之间的规律，而且会激起学生自己解决问题的欲望，进而使本身枯燥抽象的概念具体化，也使学生形成一种自我创造意识，其作用是不可估量的。

(二)利用学生的认知冲突来引向问津

现代认知心理学关于思维的研究成果表明，思维通常是由问题情境产生的，而且是以解决问题情境为目的的，学生的创新意识正是在问题情境中得到激发的。因此，利用学生认知冲突的不平衡来创设问题情境，会使学生比较清楚地看到自身知识掌握的局限性，产生要努力学习新知识的欲望，激发学生学习新知识的兴趣，增强学生的自信心和求知欲，最大限度地调动学生的学习积极性，使他们成为善于思考、独立学习的人。当然，在实施过程中也得根据学生的学习情况，适时调整学生已有的认知结构，不断发挥正迁移的积极作用，克服负迁移的消极影响。

【例2】五种个别资金成本率的计算

学生已有的认知结构：资金成本率的概念、计算公式及其负债资金与权益资金的区别。为了学习五种个别资金成本率可以这样提问：负债资金的资金成本率如何计算?权益资金的资金成本率如何计算?这两类资金的资金成本率计算和总资金成本率计算有何区别?运用哪些知识点判断其中的区别?这样，问题情境就出现了，学生若是没有事先预习新课，对于这些问题可能会茫然不知所措。此时，教师可以引导学生探讨，也可以适当提示：负债资金当中的银行借款和长期债券会产生利息，利息在计算利润时是计入税前还是税后?权益资金当中的优先股和普通股会产生股利，股利在计算利润时是计入税前还是税后?而利息和股利对利润的影响是什么?可能有学生会意识到利息在计算利润时已抵扣，而股利在计算利润时没有抵扣，从而引出银行借款和长期债券的资金成本中利息有抵税作用，而优先股与普通股中的股利计入税后利润不可抵扣。这样问题得以解决，而且思路流畅，也符合学生的认知规律，使课堂焕发创造的活力。

(三)利用学生认知结构层，调控提问的难度

有效课堂提问的本质是师生间知识与思维的对话。心灵的互动能引起学生心理响应和积极的思维活动。要达到这个效果，需要教师在教学中抓住提问的契机，并对提问方式进行控制与调节，如设问、反问、追问等。在设计问题之前，教师应充分考虑学生的思维水平、已有的认知情况。提出问题后如果学生沉默不语，教师可以考虑转换提问的角度，转换问题的类型，或者用简明的语言重新表述自己的问题，进而提高问题的有效性。课堂提问在一定程度上讲还是得遵循一定的原则。

俄罗斯著名的心理学家维果茨基(Lev Vygotsky)认为，人的认知结构可划分为三个层次：已知区最近发展区未知区。人的认知水平就是在这三个层次之间循环往复，不断转化，螺旋式上升。富有经验的教师往往善于寻找学生的已知区与最近发展区的结合点，即在知识的增长点处设置悬念。这才能促进学生认知结构的形成、巩固和发展，使学生的认知能力得到迅速提高，并最终使认知结构的最近发展区转变为已知区。因此，课堂提问选择的区域要合适，如果不管提问问题难易如何，处处设问，此种做法势必会导致课堂教学效率低下。实际教学中，讲述和提问相结合是完成教学任务的有效策略。

【例3】应收账款信用政策制定的计算

在讲述应收账款信用政策制定的计算中，问应收账款的概念、应收账款的影响因素、应收账款的功能⋯⋯这属于非重点的教学内容，教师可以通过讲述或者谈话的方式解决，没有必要做出提问。但应收账款信用政策的内容、应收账款成本的内容、机会成本的计算、管理成本的计算、坏账成本的计算、净收益的计算、如何通过净收益来判断方案的优劣⋯⋯ 是教学的重点和难点，应该通过提问逐步加以解决。学生能把提问的问题逐步解决，就形成了解决应收账款信用政策的一套完整思路，激发学生学习新知识的欲望和积极性。

(四)利用师生互动，调整提问的等候时间一般情况下在教师提问之后，要预留足够的准备时间让学生思考，期待学生有条理地回答。教师还可以在学生答题之后追加问题，延长等候时间，同时引起其他学生的思考，把班级其他学生的注意力引向学生的回答，这样可做到师生互动，全面参与教学。那么，在学生回答之前究竟需要多久的等候时间?相关研究表明：封闭性问题提出后，应至少等待3 秒钟。如果是开放性问题，需要全面考虑并对各种可能的回答权衡时，15 秒的等待时间是必要的。

【例4】比较资金成本法计算

在讲述比较资金成本法计算时，想一想：比较资金成本法是通过计算什么来比较是封闭性问题，应至少等待3 秒钟的时间以便学生回答。又如负债资金及权益资金的比例会影响资金成本计算的大小吗?产生怎样的影响?应怎么选择?是开放性问题, 应至少等待15 秒钟的时间以便学生回答。

有的教师容易犯提问后随即点名学生要求回答的错误，结果学生哑口无言，自己也无所适从，导致教学气氛沉闷，教学目标达不到预期状态。因此，课堂提问中的适时等待尤为重要，不仅可以让学生在课堂中得到尊重感，获得自信和追求成功的勇气。

三、反思

经过课堂的实践，提高课堂提问的有效性，还可以通过以下方式着手。

(一)评价学生课堂回答，培养学生的创造能力

课堂提问除了注意课堂有效性外还得注意正确的指导方式。首先，认真倾听学生的回答，鼓励学生表述问题，发展学生的学科语言能力，教会学生思维与分析方法。其次，对于学生不正确的回答应予以积极引导启发，慢慢引导学生回答问题的思路和方法。教师在备课中要尽可能地挖掘有意义的材料进入课堂，通过对话提问与分享观点来发展学生思维能力，提高学生分析判断的理解能力。再次，教学中要时刻与标准对照，及时反馈，对学生的理解水平有清楚的认识，只有这样，教师才能抓住深入提问的时机发展学生的能力。最后，评价要在学生回答问题之后及时进行，并注意给予学生必要的人文关怀和尊重，不要伤害学生的情感，让学生拥有自尊，获得自信和追求成功的勇气。

【例5】短期偿债能力指标分析

在学习短期偿债能力指标分析这一节内容时，学生已掌握三个基础公式意义及运用，为了学生更深层掌握三个指标的含义，可以这样提问：三个短期偿债能力指标如何评价?指标是越大越好?还是越小越好?有些学生会结合公式，分析指标中的分子是某类资产，分母是流动负债，毫无疑问学生会回答指标越大越好，而有些学生会参考书本知识给出流动比率为2∶1，速动比率为1∶1，现金比率为20 % 左右。这时，教师就应积极响应学生回答的问题，只有给予学生良好的评价，学生的乐趣及自信才能再次得到升华。以流动比率为例，流动资产中包括了大部分的现金、存货、应收账款，那么在企业中存货和应收账款会影响流动资产，从而影响流动比率。学生会进一步理解到存货和应收账款会影响企业物品积压及坏账，流动比率不应该越大越好。通过学生给出的回答及时进行评价和疏导，不仅解决了重要知识点，而且提高了学生的分析判断能力，从启到发。

(二)探究问题，培养再创造能力

再创造理论认为，教育是一个活动过程，在整个活动过程中，学生应处于一种积极创造的状态。波利亚(Polya)曾形象地指出：好问题同某种蘑菇有些相像，它们都成堆地生长，你应当在周围找一找，很可能附近就有好几个。问题解决后, 应让学生从解决的问题出发，运用类比、联想、特殊化和一般化的思维方法，派生出一些常规问题，使问题成片开发。实践证明，解题后再创造，既可以使学生更深刻地理解所学知识，又能使学生思维的创造性及灵活性得到发展。教师如果照本宣科，即使讲得再条理分明，清晰透彻，在学生面前所呈现的也绝对只有冰冷而无美丽。要想使课堂充满生命的活力，只有从问题入手，培养学生的创造能力。

【例6】选择最佳资金成本方案及组合最佳资金成本方案

在学习选择最佳资金成本方案这一节时，学生已学会应选择综合资金成本最低、企业价值最大的方案。那么为了提高学生的再创造能力，这时可提问：如果你是企业的董事长，条件允许情况下，你如何组合企业最佳资金成本方案?权益资金和负债资金的比例应如何分配?组合过程中应注意哪些因素?选择最佳资金成本方案只需根据算出的数字判断大小，而组合最佳资金成本则是问题的延伸，可以使学生创造性思维得到升华，使学的创造力得到发挥。

(三)反思课堂提问的有效性

教师备课中预设提问的实效性、针对性、有效性是通过分析评价课堂上实际发生的课堂提问状况来检验的。应该关注学生在课堂上由于提问所导致的学习状态，包括参与程度、交往环境、思维状态、情绪反应与生成状态五个方面。参与程度是指学生是否全员参与问题的思考、学生是否参与问题的提出;交往环境是指课堂上是否有丰富多样的信息联系与反馈、课堂上学生回答问题是否积极;思维状态是指学生是否敢于提出问题、发表见解，问题与见解是否有创造性;情绪反应是指学生是否有适度的紧张感与愉悦感，学生能否自我控制与调节;生成状态是指学生对所提出问题的解决水平。如果教师能够在课堂教学中注意观察提问后学生的行为反应，侧重反思课堂实际与教案预设之间的差异，同时，反思产生的原因，就可能采取积极应对的措施，保证教学的有效性。

四、结语

目前，中职课堂教学缺少活跃的气氛，课堂提问在课堂教学组织和教学过程中呈现出减少的趋势，这与自主性、探究式、互动式的教学方式是不相适应的。改善和改进课堂提问，不仅对提高课堂效率有着重要意义，而且对调动学生的积极性也有着重要作用。这是因为一个好的问题，会使学生的学习目标更明确，学起来更有趣;一个好的问题，会使教师在课堂教学中游刃有余，展现个人特色;一个好的问题，会使课堂气氛更融洽，师生关系更和谐;一个好的问题，会使课堂教学更精彩，教学效果更有效。

综上所述，课堂提问是中职专业课教学过程中必不可少的环节，从不同角度提问学生，会使学生有新鲜感，收到满意的教学效果。培养学生提问的好习惯，不仅可以增加学生的学习兴趣，而且可以拓展学生的思维方式，而提问技巧的掌握又可以优化学生的学习思维，让学生更好、更全面地掌握知识。课堂教学要做到有效提问，教师必须在备课时多下功夫，要以认真的态度对待课堂教学中的每一个提问，锐意创新，使课堂提问真正赋予学生思考的空间，发展学生的思维能力。教师只有在教学中观察学生的反应，反思提问的有效性，积极采用问题解决的有效策略，调整与控制问题的难度，满足全体学生的学习需求，才能最大限度地提高课堂教学效率。