略谈质检工作思维
摘要：质检工作效果的好坏，除去应有的基本素质外，关键还在于能否抓住差错的本质及各自的特殊性，而这恐怕就离不开正确、有效的思维了，因为人的任何行为都要受大脑思维的支配，辨错查错更是如此。本文对此话题谈了个人的看法。
关键词：质检工作；思维；能力培养
质检工作同编校工作一样，都要把消灭书稿中的各类差错作为己任，零差错当是最高境界。当然，受主客观因素的制约，质检者对差错的捕捉实际上是无法做到百分之百无遗漏的，但这并不妨碍我们朝着这个方向努力。努力应该是多方面的，笔者认为，在思维方面作一番探究和准备一定是不可缺少的，因为人的任何行为都要受大脑思维的支配，辨错查错更是如此。
把心理学中宽泛意义上的思维概念运用到质检工作中指导具体实践，探索出质检思维方式，这应该是质检工作者所要思考的问题，笔者对此深信不疑。下面拟对此话题进行一番探讨。
一、质检思维
通过多年的工作实践，笔者把质检思维分为四类，即质检逻辑思维、质检直觉思维、质检形象思维和质检逆向思维，这四种思维方式互相渗透，各自作用，在差错辨析中具有不可替代的作用。
1. 质检逻辑思维
质检逻辑思维指质检者识别差错遵循思维的逻辑规律和规则，通过逐步推理得出结论的思维方式，其思维模式呈阶梯式循序渐进。质检逻辑思维既要遵循逻辑思维的基本规律（同一律、矛盾律、排中律），又要有本身独特的规律，归纳起来是溯因律、断定律和根据律。
（1）溯因律。是指根据差错出现的情况，回溯、分析其产生的原因以及过程，进而有助于发现质检样中其他类似差错的思维方式。比如发现某人的名字是“李新中国成立”后就要思考为什么会出现这样的情况。经询问上道工序后得知，这缘于校样中“建国”的说法较多，需要改为“新中国成立”，如果逐个更改不但费时，而且还易遗漏，故校对要求改版时用替换法更改，这样一来，书稿中出现的名字“李建国”中的“建国”两字也一并被替换了。原因及过程明晰后，质检者就应留意还有没有类似的情况。
（2）断定律。是指运用已经掌握的知识、素材以及其他标准做前提，进行判断性推论，得出结论，进而改正差错。有些书稿内容其实是有问题的，虽然乍看起来没什么，可却经不住推敲。例如一位小学教师是这样教育、帮助学习落后学生的：我拿出一张测试卷，神秘地告诉他：“咱们班明天要考这张卷子，你会做吗？”他简单看了看说：“实话实说有不会的。”我接着说：“那我今天告诉你该怎么做，明天你不就能得一百分了吗？”一听这话，他的眼睛立刻亮了：“行！”第二天考试的成绩可想而知，我便在同学们面前表扬了他，夸他是进步最大的学生，并一下子给他贴了两朵小红花，奇奇的小脸扬得高高的，得意了一整天。到了晚上放学时，他悄悄地趴在我耳边问我：“老师，咱们明天考什么啊？”就这样，在小红花的激励下，奇奇的学习热情空前高涨。看得出来，作者对自己的做法是很得意的，但是她没有想到这样做是违背教育宗旨的，也在无形中给孩子打下了投机取巧、作弊真好的烙印，对他今后的成长极其不利。这样的结论，是基于教师教书育人所应遵守的职业道德规范而得出的。
（3）根据律。是指对稿件内容有疑问以及对错的判断不能自以为是，必须有逻辑证明或确定的事实证明作为更改的依据，而依据必须是权威性的。如笔者对“庭审中查明，朱某某曾于2001年5月15日向本法院提出解除与陈某的非法同居关系的请求，法院判决解除两人的同居关系。”中的“法院判决解除两人的同居关系”的说法表示怀疑，因为非法同居行为是不受法律保护的，因此不存在什么要通过法律来解除的问题，这是其一；根据前文，朱某某和陈某都没有配偶，这是其二。法院既然能够判决两人“解除同居关系”，就存在着判决“不许解除同居关系”的可能，而这是有悖法理的。最高人民法院《婚姻法解释（二）》第一条明确规定：“当事人起诉请求解除同居关系的，人民法院不予受理。”权威根据找到了，就可以处理问题了。
2. 质检直觉思维
质检直觉思维指质检者以已有的知识和经验为基础，在整体上粗略把握质检样中差错的思维方式。由于工作性质不同，质检必须有别于编辑加工和校对，形成自己的工作特色，说起来就是既应该面面俱到，又不可能处处查到，但总要想方设法排除遗漏的差错。笔者的做法是普遍查看，就是从头至尾翻看一遍质检清样，目的主要有二：一是检查书稿在技术性方面有没有明显差错，如版式、字体字号、序码、图表、标题、书眉等；二是根据具体内容，对书稿中容易遗漏的问题做到心中有数。翻看不等于只翻不读，而是强调三个同步：手在翻，眼在看，脑在转，最后形成思维判断。通过普遍查看，不仅可以对待检书稿的质量作出初步的判断，为下一步有针对性的操作做好准备，间或还可能发现一些大问题，可谓好处多多。
3. 质检形象思维
质检形象思维指质检者借助书稿中某些差错存在的具体形式（包括某些常见差错的表现特征），用形象去查找，达到对类似差错的判断和锁定的思维。可以说，书稿中的各类差错都是以一定的表现形式和某些特征呈现在质检者面前的，比如涉及台湾问题的错误表述一定少不了“台湾”二字；述及伪满内容时不是少了“伪”字，就是在“满洲国”三字上没有加引号（还有“伪”字与引号同时使用的，这样就是“否定之否定”而语意满拧了），因而也就反映不出伪政权是非法的、不被承认的。所以在见到这些字眼时我们就一定要引起高度警觉，这样此类型的差错就不易被遗漏了。笔者就曾在付印前的质检样中发现过“国籍：台湾”和“伪‘满’”的表述，因此说质检形象思维对质检者而言是非常重要的。
4. 质检逆向思维
逆向思维是一种比较特殊的思维方式，特点是思维取向总是与通常的思维取向相反。其实并不存在什么绝对的逆向思维方式，这里所说的“逆向”，也只是相对于惯常思维取向而言的。如果这种思维方式能被我们习惯并且可以应用自如，它自然也就变成正向质检思维方式了。 质检逆向思维并不是不要正常思维的胡思乱想，而是要建立起一种小概率的思维模式，以便更多地发现问题、分析问题和解决问题，同时也有助于克服思维定势的局限性。
质检逆向思维的一个常用方法是怀疑法，即对稿件内容要有一种敢于质疑的精神，打破习惯，反过来想一下。质检实践表明，这种精神越强烈对工作越有利，因为习惯性做法并不总是对的。如笔者质检的一份稿件中有这样的内容：“据《山海经》载称，唐太宗李世民生病时，梦里常听到鬼哭神嚎之声，以致夜不成眠。这时，大将秦叔宝、尉迟恭二人自告奋勇，全身披挂地站在宫门两侧，结果宫中果然平安无事。”笔者对此说法深表怀疑。按照惯常的思维，上网查证是最为便捷的，查过后发现这种说法甚嚣尘上，似乎可以证明真是这么回事了。果真如此吗？运用逆向思维后就不难发现，这件事出自《山海经》的说法很搞笑，先不说查《辞海》便知这种说法是荒唐的，仅从东晋末期的大诗人陶渊明的诗作《读》（计有13首）看就能让这种说法不攻自破了，因为陶渊明生活的晋朝要早于李世民的唐朝一百多年，因此《山海经》肯定离唐太宗生活的年代更为久远。这就相当于“宋人写书，唐人出版”，根本不靠谱。
继续探询下去，这个流行错误的出现可能缘于对《山海经》了解的不全面，很有可能是把出处张冠李戴了，因为后人有不少考证注释《山海经》的文献，如清代的《山海经新校正》《山海经笺疏》，今人的《山海经校注》等。此次的逆向思维也从另一个侧面提醒我们，网上的信息也有真假之分，借用时务必擦亮眼睛，辨明真伪。
值得注意的是，质检思维不是单一形式的思维，而是多样化思维方式的统一。从质检开始到查错终结，以上所述的四种思维形式始终围绕着辨识差错这个中心轴交织进行。应该说质检者的工作思维方式绝不仅仅局限于笔者所述的这几种，每个质检个体都会有自己行之有效的思维方式。笔者认为，大家经常相互交流、传授经验，对进一步做好质检工作实属必要。
二、质检思维能力的培养
思维能力人人有，这是由人的自然属性决定的，但质检思维很具有专业色彩，不会是与生俱来的，这就要求我们有意去培养，因此如何有效地培养也就很值得探讨。依笔者的经验，我们可以在如下方面下些功夫：
1. 注意学习，争取多积累知识
知识是思维的“翅膀”，大脑不充实是不足以进行有效思维的，这就需要我们注意学习。对质检者而言，可能更现实的学习方式是自学，而自学恰恰能锻炼我们的思维能力。
2. 保有积极稳定的情绪
之所以这样认为，是因为不稳定、不健康的情绪会有碍于我们的思维，不利于多发现书稿中的差错。如何使自己的情绪在质检时积极稳定，仅凭朴素的良好的愿望恐怕是不够的，还需要多了解一些心理学方面的相关知识以指导自己的实践，这样效果才会好。
3. 努力培养自己的坚强意志
质检工作的一个显著特点是单调、枯燥，而且时常是时间紧、责任重，这就需要靠坚强的意志力去克服困难。
4. 注重经验总结
在实践中检验质检思维的正确性，并及时作出调整。实践―认识―再实践―再认识，这不仅是辩证唯物主义认识论的核心所在，也是我们锻炼质检思维能力的重要途径。经实践检验错了的思维，就要吸取教训，及时改正，笔者对此是深有感触的。有一次质检时认定句子“牛津大学的第一任校长罗伯特・格罗赛特（1175―1253）提倡把自然科学建立在数学基础之上”是错误的，因为牛津大学1168年建校，按照常规推算，学校在建校后的约30年间一直没有校长，这是不可能的。但是后来在另一部书稿中看到“从高校的发展历史来考察，没有校长的高校是存在的，而没有教授的高校却是不存在的。例如12世纪的波隆那大学、巴黎大学、牛津大学等，就是典型意义上的没有校长的大学，因为大学的权力是由教授掌管的。”时，立刻意识到了错误。有了这次教训，自己以后遇到不懂之处时就不再急于下定论。这大概也算是悟出了一种新的质检思维方式吧。
对质检者而言，正确的辨错来源于正确的判断，正确的判断来源于对差错的思维方式。质检效果的好坏，除去应有的文化素质外，关键还在于能否抓住差错的本质及各自的特殊性，而这恐怕就离不开对质检样内容进行正确、有效的思维了。质检个体情况不同，理解及做法也会因人而异，本文是我个人对此的一点体会，希望对同人能有借鉴作用。