客户拜访技巧(1)
拜访前的相邀礼仪
基本礼仪之书信
拜访客户七大黄金定律
拜访单位和会见亲友应注意哪些礼仪
基本礼仪之交谈
谈话的技巧
帖式术语
亲朋称呼
自荐信(自荐书)
基本礼仪之握手
妻 族 称 呼
唁电(电唁)
基本礼仪之待客
常用祝福