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最新服务器维保服务合同(三篇)

小编:zdfb

合同是适应私有制的商品经济的客观要求而出现的,是商品交换在法律上的表现形式。合同是适应私有制的商品经济的客观要求而出现的,是商品交换在法律上的表现形式。优秀的合同都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?这里我整理了一些优秀的合同范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

服务器维保服务合同篇一

乙方(供方):

甲、乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规,遵照平等、自愿、公平的原则,订立本合同。

一、 合同工作内容

1、合同范围:

2、工作内容:

甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。

二、 合同金额及付款方式

合同总金额为人民币: 元,大写: 圆整。

付款方式:合同签订后三日内一次性付清。

二、服务内容

第一条:可用性保证

3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转,正常为甲方提供不间断的应用服务。

4、乙方保证甲方的系统可用度为99%,即每月的“不可用”时间不能超过8个小时

5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质,同时经证明责任不属于甲方非违规操作,乙方将免收甲方一个月费用。

6、乙方可根据甲方要求,为其计算每月的系统“不可用”时间,但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。

4.1 乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的;

4.2 任何由甲方的电路或设备所引起的;

4.3 甲方的应用程序或错误操作引起的;

4.4 甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的;

4.5 由不可抗力的情况引起的。

第二条:安全性保证

乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。

1、员工管理:乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议,根据甲方的机房系统特点,指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务,以保证信息管理上的安全。

2、系统管理:乙方将根据甲方的机房系统,进行安全系统评估,提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限,其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。

3、安全维护:乙方有责任对甲方的系统安全进行维护,保证安全系统的正常运转。

4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外,其他的将在10个工作日内提交给甲方。

第三条:客户服务代表保证

1、 乙方向甲方指定一名常驻服务代表,所有相关事宜由服务代表代为联系,服务代表向甲方提供如下服务:

1.1 服务咨询;

1.2 外包服务工作受理及工作情况汇报;

1.3 帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系;

1.4 服务变更及工作情况汇报;

1.5 服务请求受理;

1.6 乙方的优惠政策及最新消息通报;

2、 乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务,自早9点-17点。

第四条:技术支持保证

1、 乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富,具有良好职业道德的技术服务工程师;

2、 乙方技术支持每天24个小时,每周7天,每年365日受理服务;

3、 乙方响应服务时间2个小时,技术支持为远程支持和现场支持两种模式;

4、 解决甲方问题时间根据第一条“可用性”而定,但每次不应超过8个小时;

5、 方将为甲方开通一条免费技术服务热线,并保证该热线有专人接听;

第五条:意见反馈、投诉

1、 乙方开通总经理投诉热线和邮箱,甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉:服务态度; 技术服务能力; 工作完成质量;

2、 乙方设立投诉专线( ),投诉邮箱( )。

3、 乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。

第六条:不可抗力因素

1、本协议中规定的不可抗力包括:地震、台风、洪水等自然灾害; 战争、罢工、停电、政府行为; 设备停产而厂家无法提供替换设备; 设备被人为破坏或设备因调试、扩容而引起的中断;

2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时,乙方不承担责任。

第七条:违规惩罚

1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时,甲方可对乙方进行违约惩罚,同时经验证责任属于乙方,乙方应对甲方免除一个月服务费用。

2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密,乙方将在验证后,给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。

3、由于乙方技术人员的事故,导致甲方重要数据丢失,甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。

第八条:其他

1、本合同有效期至20xx年12月。

2、 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方: 乙方:

地址: 地址:

联系人: 联系人:

电话: 电话:

传真: 传真:

年月日:年月日:

服务器维保服务合同篇二

甲方:m

乙方:z保洁有限责任公司

双方本着友好协商、平等互利、诚信守法、等价有偿的原则签订本合同。

一、合同内容:m日常保洁服务。

二、合同的范围: m候车大厅、售票厅、站前广场、旅客进出站通道、站台、股道卫生、办公楼走廊的保洁。

三、合同履行期限:本合同自xx年1月1日起至 20xx年12月31日止。

四、合同总价: 本合同年总金额为人民币d元整。

五、付款方式 :甲方在合同生效后,于每月 5日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付前月的日常保洁服务费人民币14166元整。

六、合同双方的责任

(一)甲方责任

1、及时足额按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2、无偿为乙方提供保洁用水、电。

3、对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方无条件返工。

4、教育旅客及有关人员遵守火车站内保洁制度,共同维护保洁区内环境,爱护保洁区设施。

5、积极采纳乙方在保洁区内保洁方面的合理化建议。

甲方:乙方:日期:

服务器维保服务合同篇三

本合同甲方委托乙方就___________服务器维保项目进行维护保养的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条 甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:

1、技术服务的目标:保证设备清单表中所列服务器正常运转。

2、技术服务的内容:对设备清单表中的服务器设备提供7*24小时维保服务,响应时间不多于4小时。

3、技术服务的方式:上门维保服务。

第二条 乙方应按下列要求完成技术服务工作:

1、技术服务地点:_______________________;

2、技术服务期限:_______________________;

3、技术服务进度:_______________________

4、技术服务质量要求:_______________________

5、技术服务质量期限要求:4小时响应。

第三条 为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:

1、提供技术资料:

(1)______________________________________________。

(2)______________________________________________。

(3)______________________________________________。

(4)______________________________________________。

2、提供工作条件:

(1)______________________________________________。

(2)______________________________________________。

(3)______________________________________________。

(4)______________________________________________。

3、其他:

第四条 甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:

1、技术服务费总额为:___________。

2、技术服务费由甲方(一次或分期)支付乙方。具体支付方式和时间如下:

(1)______________________________________________。

(2)______________________________________________。

(3)______________________________________________。

乙方开户银行名称、地址和帐号为:

开户银行:______________________________________________

地址:______________________________________________

帐号:______________________________________________

第五条 双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:

甲方:

1、保密内容(包括技术信息和经营信息):______________________________________________

2、涉密人员范围:______________________________________________

3、保密期限:______________________________________________

4.泄密责任:______________________________________________

乙方:

1、保密内容(包括技术信息和经营信息):服务器所有硬盘数据、服务器所有配置信息(包括网络配置、安全产品)类型及其他相关信息。

2、涉密人员范围:______________________________________________

3、保密期限:______________________________________________

4、泄密责任:追究乙方所有法律责任

第六条 本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意:

(1)______________________________________________。

(2)______________________________________________。

(3)______________________________________________。

(4)______________________________________________。

第七条 双方确定以下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收:

1、乙方完成技术服务工作的形式:上门提供维护保养服务。

2、技术服务工作成果的验收标准:______________________________________________。

3、技术服务工作成果的验收方法:______________________________________________。

4、收的时间和地点:______________________________________________。

第八条 双方确定:

1、在本合同有效期内,甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果,归(甲、双)方所有。

2、在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,归(乙、双)方所有。

第九条 双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:

1、方违反本合同第条约定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

2、方违反本合同第条约定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

3、方违反本合同第条约定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

4、方违反本合同第条约定,应当(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

第十条 双方确定,在本合同有效期内,甲方指定为甲方项目联系人,乙方指定为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:

1、______________________________________________。

2、______________________________________________。

3、______________________________________________。

一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。

第十一条 双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能,可以解除本合同:

1、发生不可抗力;

2、

3、

第十二条 双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,确定按以下第种方式处理:

1、提交仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第十三条 双方确定:本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下:

1、______________________________________________。

2、______________________________________________。

3、______________________________________________。

4、______________________________________________。

5、______________________________________________。

第十四条 与履行本合同有关的下列技术文件,经双方以方式确认后,为本合同的组成部分:

1、技术背景资料:______________________________________________。

2、可行性论证报告:______________________________________________。

3、技术评价报告:______________________________________________。

4、技术标准和规范:______________________________________________。

5、原始设计和工艺文件:______________________________________________。

6.其他:______________________________________________。

第十五条 双方约定本合同其他相关事项为:

______________________________________________。

第十六条本合同一式3份,具有同等法律效力第十七条本合同经双方签字盖章后生效。

甲方:_____________(盖章)

法定代表人/委托代理人:_____________(签名)

__年__月__日

乙方:_____________(盖章)

法定代表人/委托代理人:_____________(签名)

__年__月__日

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