争创先进游泳场汇报材料

二、强化管理严抓落实，让浴场由品牌变名牌 多年来万人游泳场在各级党委政府的关心支持下取得了较好地社会效益和经济效益，因此对如何抓好万人游泳场经营管理和服务工作，确保游客人事安全，我们做了以下几个方面的工作。

1、加强组织建设，层层落实职责 万人游泳场由于接待的游客量较多，因此建立一支高素质的管理队伍尤为重要。每年夏季游泳场经营期间，我们都成立“一把手”工程，主要领导亲自抓，分管领导全力抓，部门科室合力抓，层层明确目标，强化责任考核，并且将成员管理系统网络化，及时掌握场内动态，适时调整管理策略，从而使游泳场的管理工作有条不紊、井然有序的进行。

2、加强制度建设，健全约束机制 云龙湖万人游泳场是我市的一个文明形象窗口，为树立良好形象，确保各项工作有条不紊的开展，我们下大决心抓好了建章立制，制定了票务、环卫、水电、巡查、安全保卫等各种岗位职责，严格要求职工的工作纪律，统一着装，佩带胸牌，热情服务，严禁使用不文明语言，严禁与游客发生打架斗殴事件，严禁私吞票款，发现违纪人员严肃处理。同时还建立每周两次更衣室消毒制度、巡查人员不间断巡视制度、垃圾日产日清制度等等。各种内部管理制度，做到人人有责，事事落实，各部门坚持做好各项工作记录。由于工作的合理安排以及监督机制的健全，使得游泳场多年来未发生一起游客投诉或曝光事件。