美膳

美膳app是一款专为武汉市司机、高校学生及合作公司员工量身打造的美食餐饮服务应用。无论是早餐、午餐还是晚餐，美膳app都能为用户提供便捷的订餐服务，满足不同人群的饮食需求。通过美膳app，用户可以轻松浏览丰富的菜单，选择符合自己口味的餐品，并在指定时间和地点领取热腾腾的美食。无论是忙碌的司机还是时间紧张的学生，美膳app都能为他们提供高效、贴心的餐饮解决方案。此外，美膳app还支持在线支付和订单追踪，确保用户能够享受到流畅的订餐体验。有需要的用户欢迎下载使用！

软件特色

1、快速订餐

在美膳app可以轻松下单，为您极速送达。无论是工作日还是周末，用户只需简单几步操作，即可完成订餐流程。美膳app的智能推荐系统会根据用户的历史订单和偏好，推荐最受欢迎的餐品，帮助用户快速做出选择。此外，美膳app还支持一键下单功能，用户可以将常用餐品加入收藏，下次订餐时只需点击一次即可完成下单，节省时间。

2、品质外卖

美膳app提供品牌餐厅，让你吃的放心。所有合作餐厅均经过严格筛选，确保食品安全和品质。美膳app还定期对餐厅进行卫生检查，确保每一份餐品都符合高标准。用户可以在app上查看餐厅的详细信息和用户评价，了解餐厅的口碑和特色，从而做出更明智的选择。无论是中式快餐还是西式简餐，美膳app都能为用户提供多样化的高品质餐饮选择。

3、订单追踪

外卖配送实时定位，让你时刻了解外卖动态。美膳app的订单追踪功能可以让用户实时查看配送员的位置和预计送达时间，确保用户能够合理安排时间。如果配送过程中出现任何问题，用户可以通过app与配送员直接沟通，及时解决问题。此外，美膳app还提供配送进度提醒功能，用户可以在餐品即将送达时收到通知，确保不会错过领取时间。

4、在线支付

美膳app可以在线支付，便捷付款无需找零。用户可以选择微信、支付宝等多种支付方式，完成支付后系统会自动生成领餐码，用户只需在领取餐品时出示领餐码即可。美膳app还支持多种优惠券和折扣活动，用户可以在支付时使用优惠券，享受更多实惠。此外，美膳app的支付系统经过多重加密，确保用户的支付信息安全无忧。

软件亮点

1、美膳app配送及时快捷，超时赔付。美膳app承诺在规定时间内送达，如果超时，用户将获得相应的赔付。这一承诺不仅提高了用户的满意度，也促使配送团队更加高效地完成配送任务。

2、知名餐厅，品质保证，餐厅信息优化呈现，一目了然。美膳app与多家知名餐厅合作，确保用户能够享受到高品质的餐饮服务。用户可以在app上查看餐厅的详细信息和用户评价，了解餐厅的口碑和特色，从而做出更明智的选择。

3、来app快速订餐，一键催单，订单状态轻松追踪。美膳app的智能推荐系统会根据用户的历史订单和偏好，推荐最受欢迎的餐品，帮助用户快速做出选择。此外，美膳app还支持一键下单功能，用户可以将常用餐品加入收藏，下次订餐时只需点击一次即可完成下单，节省时间。

4、美膳app尊重您的每一次评价，一站式客服处理投诉。美膳app重视用户的反馈，用户可以通过app对餐品和配送服务进行评价，帮助平台不断改进服务质量。如果用户遇到任何问题，可以通过app的一站式客服系统进行投诉，客服团队将及时处理并解决问题，确保用户满意度。

美膳app常见问题

1、Q：下单之后出现订单支付处理中，没有领餐码怎么办？

A：如果有支付处理中的订单就请点击“取消订单”，然后再重新下单。如果问题仍然存在，建议用户检查网络连接或联系客服寻求帮助。

2、Q：取消订单退款多久能到账？

A：用户取消订单退款的到账时间：如使用、支付宝付款，在取消订单后，将根据微信、支付宝的规则，实时退款并按原路返回。如果退款未及时到账，用户可以联系客服进行查询。

3、Q：如果我跳转到微信付款，微信没钱了想换成支付宝付款怎么办？

A：从《美膳》跳转到微信后，可以在微信页面取消付款，返回《美膳》，还会停留在选择支付方式的页面，换成支付宝付款即可。如果用户在支付过程中遇到任何问题，可以随时联系客服寻求帮助。

4、Q：抽到的优惠券在哪能看到，怎么使用？

A：抽到优惠券之后，在首页【我的卡券】功能中可以看到抽到的卡券；使用卡券的方法是，在选择好菜品后，提交订单，在该页面可以选择想使用的卡券来抵扣现金。如果用户对优惠券的使用有任何疑问，可以查看app内的使用说明或联系客服。

5、Q：选用黑色餐盒会不健康吗？

A：不会，餐盒采用食品级全新PP材质(pp是聚丙烯的英文简称，具有耐酸耐碱，高温不释放危害人体化学物质，可以直接与食品接触并使用微波加热的特性）与餐盒颜色无关，在-20°C至120°C之间的宽温度带区间存放，本餐盒具有无毒、无害、无异味、环保、卫生的特点。用户可以放心使用，无需担心健康问题。

6、Q：为什么订餐卡不能充值了？

A：公交订餐卡充值已于2021年10月31日停止，卡内余额正常使用至2021年12月31日；未使用完的余额在2022年上半年逐一退还至充值余额的银行卡中；用户可使用其他支付通道（微信、支付宝）来订餐。如果用户对退款流程有任何疑问，可以联系客服进行咨询。

更新日志

v1.6.5版本

修复已知问题，提升用户体验。本次更新主要修复了部分用户反馈的bug，优化了app的稳定性和流畅性，确保用户能够享受到更加顺畅的订餐体验。此外，我们还对部分功能进行了优化，提升了用户界面的友好性，使用户操作更加便捷。