2023年西餐的心得体会 西餐班心得体会(优质8篇)
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
西餐的心得体会篇一
第一段:介绍背景和动机(150字)。
我是一个对美食充满兴趣的人,特别是对西餐抱有浓厚的兴趣。为了提高自己的烹饪技巧和了解更多关于西餐的知识,我报名参加了一门西餐班。这个班不仅教授了西餐的基础知识和技巧,还提供了丰富的实践机会,让我有机会亲手制作出精美的西餐菜品。在整个学习过程中我不仅学到了许多实用的技巧,还培养了对西餐的热爱和追求。
第二段:收获与成长(250字)。
在西餐班的学习过程中,我获得了很多宝贵的经验和知识。首先,我学到了西餐的基本概念和基础技巧,如烘焙、烹调和装饰等。通过理论课的学习和实践教学的实践,我掌握了如何选择和处理食材,调配适宜的调料和调味品,以及不同烹饪方法的运用。其次,我学到了西餐菜谱的制作和菜肴的搭配。我学会了制作各式开胃菜、主菜和甜点,以及如何将它们搭配成一道精致的菜肴。最后,我还学到了餐桌礼仪和服务技巧。西餐不仅是一项烹调艺术,也是一种讲究细节和文化传统的饮食方式,通过学习西餐班,我对西餐礼仪和服务有了更深入的了解。
第三段:困难与挑战(250字)。
在学习西餐的过程中,也遇到了一些困难和挑战。首先,西餐对于技巧和耐心的要求比较高。尤其是面点和装饰环节,需要细致入微的操作和良好的手眼协调能力。我常常因为技巧不够熟练而失败,但是我并没有放弃,而是通过反复练习和不断琢磨,逐渐提升了自己的技能水平。其次,西餐菜谱的制作和搭配也是一项复杂的工作。每一道菜品都需要考虑食材的搭配和烹饪方法的选择,不同的搭配会产生不同的味道和口感。在这个过程中,我经常需要尝试多种方法和组合,才能找到最合适的菜谱。这些困难和挑战使我更加坚定了学习和探索的决心。
第四段:成果和自我认知(300字)。
通过西餐班的学习,我的烹饪技巧得到了明显的提升,我能够制作出精致的西餐菜肴。但在提升技巧的同时,我更加深入地认识到自己的不足和不断学习的需要。西餐是一门永无止境的学问,不仅需要丰富的知识和技巧,还需要不断学习和尝试新的菜谱和烹饪技巧。我意识到要成为一名优秀的西餐厨师,需要付出更多的努力和时间。此外,我也深刻认识到西餐不仅是一种烹饪艺术,更是一种生活态度和文化传统。通过学习西餐班,我能够更好地理解和体会西方饮食文化的魅力,并将其融入到自己的生活中。
第五段:对未来的展望和总结(250字)。
参加西餐班是我一次宝贵的经历和体验。通过这门课程,我不仅提高了自己的烹饪技巧,还培养了对西餐的热爱和追求。我希望将来能够继续深入学习西餐,在这个领域取得更好的成就。我计划尽快参加一些进阶课程,探索更深层次的西餐知识和技巧。与此同时,我也希望将自己学到的西餐知识和技巧应用到实际生活中,与家人和朋友分享美食的快乐和幸福。西餐班的学习不仅是对自己的一次提升和成长,更是寻找美食和幸福的一次旅程。
西餐的心得体会篇二
引言:实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点吧。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程——实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习。本实习报告将从以下几个方面说明:
1.实习目标,
2.实习经过,
4.以及最后的实习展望,自己对将来工作的感受和感触。毕竟能力有限,有不对的地方,也请老师见谅批评,敬请老师匡正指教,以希在将来的人生路上走的更好,发展的更加出色!
实习综述:实习前总听老师们和学长们说,我们这个旅游管理专业的同学大部分都是到酒店工作和实习的,当时还是不以为意的,到自己真的是去面对的时候,才实实在在的感觉真的是这样的吧。回想自己从面试到被录取,总是少不了同学们的理解和支持的,最终我实现了自己的初级目标——直奔北京中国的心脏所在。我实习的单位是首都宾馆,隶属于国务院国家机关事务管理局,管理集团是以前是新加坡的著名酒店集团——“文华”酒店管理集团公司。
中国最早的一批涉外四星级宾馆之一,在北京地区也是影响巨大的吧,不论从历史还是资历还是整体势力,在中国酒店业里也算是一个比较知名的航母。当时感觉自己是庆幸的,真的。不过自己也是有一些的放弃的了。我放弃了去东莞一家豪华的商务五星大酒店——嘉华酒店。没有办法现实是残酷的,我们都必须面对吧。所谓一女只能嫁一男,虽然嘉华那边比较器重我,但真的对不起,我深深的感到为了自己的将来我必须去北京。不过还好老师们同学们包括嘉华那边的人事经理都带着理解,现在实习结束了,我真的深深的感激他们,发自内心的谢谢你们,谢谢!
实习真的是收获很大的,由于我在的餐厅是咖啡厅,算是一个西餐厅吧,所以感受最深的还是好好的学习英语,英语不行你什么都不是的。
实习目标:通过在酒店的实习工作,获得更多的知识与技能。
1.熟悉酒店的基本机构,以及每个工作机构的基本工作流程。
2.通过自己的努力实践自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本知识,
3.在实际中提高自己对管理的理解和感悟。
4.为以后的工作打下基础,作好工作前的热身吧。
5.建立自己个关系网络,学会如何做人,在实际工作中,不断发现自己的缺点和优点,扬长弊短吧,希望自己不断的提高和更好的发展。
6.在工作中学习在学校学不到的实际知识。
8.在工作中感受社会的变化,为将来的发展有个良好的调查吧。
9.去北京感受北京的人文启发。
10.在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处,最后找到适合自己的工作方式,找到适合自己的发展轨迹。
最后希望自己在实习中有所收获,不要心高气傲,要平心静气的塌实工作,会得到别人的认可和称赞的!
西餐的心得体会篇三
第一段:引言+背景介绍(约200字)。
在大学期间,我有幸选修了一门西餐课,这让我深刻地体验到了西餐文化的魅力。在这门课程里,我学习了西餐的起源、发展历史以及各式各样的菜肴制作方法。通过学习和实践,我不仅掌握了一些西餐的基本烹饪技巧,也感受到了西餐文化对我们生活的积极影响。
第二段:课程内容与学到的技能(约300字)。
在这门西餐课中,我们学习了许多传统的西餐制作方法,如法式烩饭、意大利面和西班牙海鲜饭等。通过一步一步的教学和实践,我逐渐掌握了西餐的基本烹饪技巧,包括如何处理食材、调味品的使用和烹饪时间的掌握等。此外,我还学会了如何在摆盘上下功夫,使得菜肴看起来更加美味诱人。
通过实践,我发现西餐的制作过程更加注重细节和精确度。西餐教给我对待食材的细腻与敏感,以及对口味的严谨要求。在西餐制作过程中,我意识到每个步骤都必须精确执行,以确保最终呈现出令人满意的菜肴。这种严谨的态度和专注力不仅对烹饪有益,也有助于我在其他领域的发展。
第三段:西餐文化的影响与收获(约300字)。
参与西餐课程让我对西餐文化有了更深入的了解,也为我打开了眼界。西餐注重创造与艺术表达,每一道菜肴都经过菜谱配方的精确计量和厨师的巧手打造。这种对细节的追求和对食材的精确掌控,教会了我欣赏美食背后的精妙。
此外,西餐文化还强调饮食的社交价值。西餐通常被视为一种与家人和朋友共享的聚会方式,而非仅仅是单纯的进食行为。通过与他人共同品尝美食的过程,我们可以促进社交关系,增进感情。这给予我对待饮食的新视角,使我更加重视与他人的交流与分享。
第四段:课程的启示与感悟(约200字)。
西餐课程教会了我如何更好地组织时间和规划生活。烹饪是一门需要耐心和细致的艺术,而在这个过程中,我发现计划和准备至关重要。通过为每每一道菜肴安排好时间和步骤,我学到了时间管理的重要性,并意识到合理安排生活的重要性。只有规划好时间,才能将生活和学业安排得更加有序和高效。
第五段:总结+展望(约200字)。
通过西餐课程的学习和实践,我不仅获得了西餐烹饪的基本技能,更加深入了解了西餐文化的内涵。这门课程从烹饪技巧到生活态度都给予我深刻的启迪。我相信这些所学所感将会在我今后的生活中起到积极的推动作用,无论是在烹饪方面,还是在时间管理和人际交往方面。我也希望能有更多机会去探索和学习不同的饮食文化,为自己的成长积累更多宝贵的经验。
西餐的心得体会篇四
第一段:引言(150字)。
作为一名西餐领班,我有幸在过去几年中参与了许多高端餐厅的运营和管理。这个岗位要求我们对西餐文化有深入的了解,具备良好的人际沟通和协调能力。在这个职位上,我积累了许多宝贵的心得体会,我想通过本文与大家分享。
第二段:职责使命(250字)。
作为西餐领班,我们的职责使命是确保餐厅内外的一切运转顺利。我们需要领导一支团队,确保高品质的服务和美食提供给客人。为了达到这个目标,我们必须要与厨房、接待处和其他部门紧密合作,并且经常与客人进行沟通以确保提供满意的体验。
第三段:管理技巧(300字)。
作为西餐领班,管理技巧是不可或缺的。首先,我们必须要激发团队合作精神,鼓励员工互相支持和帮助。此外,我们需要合理分配工作任务,确保每个员工的工作量合理并且有挑战性。我们还需要善于倾听和解决员工的问题,在团队中保持积极的氛围。而在与顾客的交往中,我们需要保持自信和礼貌,及时解决他们的疑虑和问题。
第四段:应对挑战(300字)。
在西餐行业中,我们常常会面对各种挑战。首先,我们必须要在繁忙的环境下保持冷静和高效。处理不同的问题时,我们需要果断并且作出正确的决策。此外,有时客人可能会因为种种原因不满意我们的服务,这时候我们需要灵活应对,采取措施解决问题,保持顾客满意度。同时,西餐行业的工作时间长,我们需要保持良好的体力和心理素质,以应对高强度的工作挑战。
第五段:成长收获(200字)。
在西餐领班岗位上,我无疑取得了很多成长和收获。在与员工和客人的交流中,我学会了更好地理解他们的需求和期望,并以此为基础改进自己的管理能力。我也意识到,关心员工和提供合适的培训机会是激励员工的有效手段。此外,我还学习了如何有效地解决问题和保持冷静的应对压力。这些经验和技巧不仅在工作上有所应用,也对我的个人生活和成长产生了积极影响。
总结(100字)。
作为一名西餐领班,管理技巧和解决问题的能力至关重要。通过与员工合作和与顾客交流,我学到了如何激励团队、提供满意的服务以及保持冷静和高效。这些心得体会不仅帮助我在工作中取得成功,也对我个人的成长和发展产生了巨大的影响。我相信,只要我们持续学习和努力改进自己,就能在这个职位上取得更大的成就。
西餐的心得体会篇五
作为一名学生,我一直都对学校西餐感到很期待和兴奋。学校西餐是为了让我们更深入地了解西式饮食文化而开设的,本文将从学习、体验、品尝三个方面出发,分享我的学校西餐心得和体会。
一、学习阶段。
在学习阶段,老师们会为我们介绍西餐的发展历程、西餐的用餐礼仪、餐桌摆放等方面的知识。这一阶段的学习对我们日常生活中的饮食文化有很大的启发作用,也为我们的礼仪礼节素养提供了更多的理论基础。
二、体验阶段。
在体验阶段,我们开始着手选择餐具、摆放餐桌等工作,这些都是体验西式文化的重要过程。刚开始时,我感到有些手忙脚乱,但是随着时间的推移,我逐渐变得更加熟练。在体验过程中,我发现对我来说最有趣的事情是和同学们一起讨论如何营造出真正的西式用餐氛围。
三、品尝阶段。
在品尝阶段,我们终于可以享受美味了。在这个阶段,我逐渐了解了西餐的美妙之处。在学校西餐过程中,我品尝到了起士意面、鲑鱼皮沙拉等美味佳肴。这些食物口感独特,食材优质,对我来说是难以忘怀的经历。
通过学习、体验和品尝,我对西餐文化有了更深入的了解。首先,西餐文化是一种非常注重细节的文化,包括用餐礼仪、餐桌摆放等方面,都需要我们对细节进行全面的考虑。其次,西餐具有强烈的地域文化特征,比如法国葡萄酒、意大利面食等。最后,西餐追求的是舌尖上的艺术,这种追求不仅体现在食材的选择和搭配上,还需要我们对美食的欣赏、品味和享受。
五、结语。
学校西餐在经历了学习、体验、品尝等过程之后,让我更加热爱这种文化。无论是在用餐礼仪方面还是细节上,我都有很大提高。同时,饿西餐中所包含的丰富的文化内涵也让我更深刻地认识了世界文化的多样性。总之,学校西餐的学习和体验不仅仅是一种生活技能训练,更是一种文化素养的提升和人生丰富性的拓展。
西餐的心得体会篇六
第一段:引言(200字)。
作为一名对西餐非常感兴趣的学生,我很高兴能够参加学校的西餐课程。通过这门课程,我不仅学到了如何制作美味的西餐菜肴,还获得了更多有关西餐文化和礼仪的知识。在这篇文章中,我将分享我在西餐课上的学习体验和心得体会。
第二段:菜品制作(200字)。
西餐课程的重点是培养学生的厨艺技能,因此我们学习了许多经典的西餐菜品制作方法。我们学会了如何炖汤、煎炸肉类和烹饪海鲜等。我最喜欢的是学习法式料理,它们的烹饪过程复杂而精细。通过学习西餐的制作方法,我发现烹饪需要耐心和仔细的观察。学习新菜肴的过程中,我也让自己更加开放,开始尝试不同的食材和调料组合,不断探索创新的味道。
第三段:西餐文化和礼仪(200字)。
除了菜品制作,我们还学习了西餐文化和礼仪。我们了解了西餐的起源和发展历史,学习了西餐的就餐礼仪和各种餐具的使用方法。我更加了解到西餐的就餐礼仪中注重细节和仪式感,如用餐时正确使用刀叉、倒酒时的技巧等。这些细节让我认识到餐桌礼仪的重要性,并在我的日常生活中培养了对细节的关注和尊重他人的习惯。
第四段:团队合作(200字)。
在西餐课程中,我们通常需要分组合作完成菜品的制作和摆盘。团队合作的经验让我学到了如何与他人合作、沟通和协调。我们需要组织好工作分工,相互配合,确保菜品的准备和烹饪顺利进行。在这个过程中,我也学会了尊重他人的意见和学会听取反馈。团队合作的经验不仅在西餐课上帮助我,也对我的日常生活和未来的职业发展有所裨益。
第五段:总结(200字)。
通过参加西餐课程,我不仅学到了制作美味的西餐菜肴的技巧,还了解了西餐文化和礼仪,锻炼了团队合作能力。西餐课程给我带来了很多宝贵的经验和启示,也让我对西餐文化有了更深入的了解。我相信这些知识和技能将在我的未来生活和职业发展中发挥重要作用。我感谢学校提供这样的机会,同时也感谢我的老师和同学们在整个学习过程中的帮助和支持。
总结起来,通过西餐课程的学习,我不仅掌握了制作美味西餐的技能,还了解了其背后的文化和礼仪,锻炼了团队合作能力。这对我来说是非常宝贵的经验,对我未来的发展有着积极的影响。我对西餐的烹饪和文化产生了更大的兴趣,我希望能够继续深入学习和探索西餐的世界。
西餐的心得体会篇七
在多月西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位付出代价上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是人性超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何自强去学习让自己轴果自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,的一切事物都得要自己亲自去解决,提高了自己的自信心,从这次实习中我体会深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
通过实践学习,我对西餐的专业知识有很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与理解力、外语能力、处理宾客人际关系能力、团队协作拥有能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语外来语交际水平有了一个很大很大的提高,以前在里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也喝水会有很多的.外国朋友,锻炼字词了自己的口语说得能力,为自己以后做踏进社会做了个好的开始。
社会上由课本离家不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正来年的趋向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
通过这次社会的素质教育,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
西餐的心得体会篇八
对于西餐,走在时尚前沿的人士对此应该不陌生。西餐是一种迥然不同于我国饮食文化的舶来品。许多人听过它、也吃过西餐,但不知是否对这种复杂而讲究的东西“知根知底呢?下面给大家分享一些关于西餐厅服务员实习心得体会,供大家参考。
实习时间:20__年2月x日至x日。
实习单位:__西餐服务有限公司。
实习目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。
还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。在__x实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。
都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.
有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。在西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
通过实践学习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单),第二个是“music”(音乐),第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。在__x实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。
都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
通过实践学习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。
社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
这个春节苦与乐相并着,寒假服务生的锻炼炼人,炼心,炼性。
回到家的第二天,我便与同学去找兼职,一方面,为了减轻家里供我上大学的负担,能够赚取自己所需生活费;另外一方面,是为了锻炼我自己,俗话说,吃得苦中苦,方为人上人。的确,通过这次寒假实践,我明白人是需要社会来调教的。
然而,遗憾的是,没有找到与自己专业有关的社会实践,而是做了西餐厅服务员。这份工作像一份检验卷,在考我的站力,从上班到下班一直站着,持续9个小时,每天回到家,几乎都不能走路,连脚也是肿的,那时,我为之哭过,感叹着赚钱的辛苦,也想过放弃,特别是和我一起去的同学已经放弃,然而,脑海里闪过妈妈那时对我说‘看到你同学没坚持下去,而你还在工作,我的心就疼,你要好好坚持’,我坚持了…下来;在考我的耐力,对时间的耐力,每当闲下来的时候,我的脚掌就好像在跟我说我已经坚持不下去了,那时,唯一的期盼就是时间能够飞逝;对顾客的耐力,每天面对着不同的顾客,不同的要求,而我要做的是微笑面对,不容许我的任何脾气。
付出就会有收获,这是我坚信的。通过在西餐厅当服务员的实践活动,我深知赚钱不易。每天早上半个小时的自行车到上班地方,从8点半到5点半,从一楼到3楼的来回跑动,中午也只有20分钟的吃饭兼休息时间,真的很累!然而,通过自己辛苦劳动获得了回报,那时,心里别提多高兴,真的很值得。
经历使人成长。西餐厅服务员上班期间,手机上交,不准与其他服务员闲聊,不准讲家乡话,必须保持站立姿势除非打扫卫生,必须时刻以顾客为先,微笑面对。刚开始时,我总认为规定不合理,开在我家乡却不准我使用家乡话,闲的时候也不让我坐下,后来,也慢慢明白,习惯,服从。来西餐厅的不只是本地人,使用普通话是为人让客人觉得平等,保持站立是为了西餐厅的形象。
此外,我所在餐厅有三大原则:上司永远是对的,团结永远是对的,顾客永远是对的;四大宗旨:顾客至上,服务至上,品质至上,纪律至上;沟通百分百。对于“上司永远是对的”,我现在还是不同意。在西餐厅工作期间发生了一件事,那时候过年,生意很是红火,初三那天,临近下班,部长突然告诉我要加班。然而,那天我早就已经答应外婆要去她家聚会,我对部长说不行,我已经很久没去过外婆家,上学期间没得去,一回来就直接去打工,这是一年一次的过年聚会,可是,部长说他连家都没回。一气之下,我对着他大吼,我又没准你不回家,虽然知道很无理,可还是说出口了。
在听到这句话后,部长没有说话,只是静静地吃着饭。旁边的领班开口对我说,美虹,你要知道,你现在是在工作,凡是要以工作为先,我们也是没有办法,生意这么忙,几乎每个人都要加班,你又凭什么能够例外。那刹那,我好像顿时明白:人,不能由着自己的性子来,要以大局为重。倘若部长提前跟我沟通,不会有这样这争吵发生,上司,不一定永远谁对的!
在工作期间,其中一位员工让我印象很深,她总是默默的做着她的事,在我做的不好的时候,总是很耐别人的经验永远也跑不到你的身上,但在别人经验的基础上,我相信能做的更好。
越是接近社会就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他们肯定也经历过。通过这次兼职,我更加知道父母的艰辛,更加学会感恩父母的辛勤劳作,感恩所有劳动付出的人。
实践结束后,我拿到了西餐厅的实践证明,我踏实,肯干,认真的工作受到了老板的好评,部长还问我暑假还去不去,同时还得到相应的报酬,部长还问我暑假还去不,拿着自己第一次辛苦赚来的钱,心里别提多高兴,更重要的是,我收获了比金钱更重要的东西,实践让我各方面的能力有了提升。
这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,在实践中成长,锻炼。社会实践给我上了生动的一课,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力学好自己的专业课,将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。