2023年营运主管的工作职责包括(精选17篇)
无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
营运主管的工作职责包括篇一
1、开柜前准备工作：代码申请、物料准备、人员入职。
2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、pop申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息，并提出合理化建议。
3、厂商进出货监督和申请。
4、安全检查、监管。
5、突发情况处理。
6、了解商场商户的经营情况，提出合理建议。
7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。
8、现场对营业员工作进行管理。
9、商品、道具、物品陈列管理。
10、办理厂商进出货手续。
营运主管的工作职责包括篇二
3)负责各类施工入、退场证件及宣传品发放证件的办理;。
4)负责商场环境、装修现场检查与管理;。
5)协同物业部对日常发现的维修、养护问题进行必要维修、维护;。
6)负责处理管理区域内各种突发、紧急事件及客诉事件;。
7)对管理区域进行不定时巡检，做好巡检日记与记录;。
8)与商户建立友好关系，帮助商户解决经营问题;。
9)必要时需起草有关事项的通知函;。
10)协助财务部对未缴付管理费的商户进行跟踪、催缴;。
11)协调部门间的各项工作;。
12)协助营运经理做好商场日常事务，严格执行经理下达的各项指示;。
13)完成上级领导交办的其他工作。
营运主管的工作职责包括篇三
3.负责对商户经营情况分析，经营无力商户及时预警;。
5.落实空铺招商计划，搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，分析完成情况及存在问题;。
6.空铺招商对接、洽谈及合同签订;。
7.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研，出具调研报告。
9.我司租赁商铺费用的收缴;。
10.对新进商户及撤场商户手续的办理，简历商户维护台账。
营运主管的工作职责包括篇四
3.按规定执行商场的管理制度;。
4.保证商户正常的开门营业，对于没有按规定营业的商户，进行相关处理;。
5.定期巡逻，保证卖场的经营秩序;。
6.发现商户有违反管理制度的，及时制止，情节严重的，需及时上报领导;。
9.解决商户提出的合理问题;。
10.配合招商营运经理，提高商户的经营能力;。
11.配合招商营运经理，落实对商户的相关培训工作;。
12.同商户保持良好的日常沟通。
营运主管的工作职责包括篇五
职责：
1、协助新店的开业筹备和前期的运作指导。
2、区域门店日常经营管理的沟通、指导与支持。
3、做好公司指令上传下达，配合公司将营运方案执行到位。
4、收集市场信息，为公司决策提供相关建议。
5、负责营运组员的日常工作安排及监督。
6、负责营运组新人的岗位实习指导，帮助新人尽快掌握岗位技能。
任职要求：
2、有较强的沟通能力和客户服务意识。
3、有较强的开拓创新意识、责任心、抗压能力。
营运主管的工作职责包括篇六
3、对区域人员进行考勤、培训、发展的相关规划管理;。
4、及时解决日常经营所发生的异常问题、传达公司各项指令安排;。
5、协调各门店人员、物料、设备、卫生管理以及产品质量监督;。
6、优化各门店收益支出，有效落实工作安排，规范人员结构;。
7、保障门店日常运作，做好与公司其他部门的协作沟通配合工作;。
8、完成领导及公司下达的临时任务及各项指标要求。
营运主管的工作职责包括篇七
3.具有一定的市场敏感度，能了解顾客心理和消费需求，业务能力较强;。
4.较强的计划、组织、协调能力，责任心强，善于各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件。
5.熟悉同行经营业态(零售/餐饮/娱乐)的运营组织工作，并且对商业地产运营管理有深刻认识。
6.落实所辖区域销售管理、现场管理等工作;。
7.负责落实本区域与商户的日常沟通及关系维护，处理突发事件;。
8.处理所辖楼层发生的各项事件，维护公司利益;。
9.参与谈判、策划各项促销活动，力争促进销售的提高;。
10.协助经理组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略。
营运主管的工作职责包括篇八
职责：
1负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;。
5.及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;。
6.了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。
岗位要求：
1.3年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;。
2.市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;。
4.熟悉连云港周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理经验者优先;。
5.对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;。
6.善于沟通，具有良好的客户服务意识;。
7.熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用excel进行数据分析，对数字非常敏感。
营运主管的工作职责包括篇九
1.根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好经营管理工作。
2.负责员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。
3.负责分解销售计划，掌握经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。
4.经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、pop、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。
5.负责商品质量管理，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，定期组织员工市场调研，反馈调研信息。
6.全面负责楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。
7.组织本部门会议，及时传达总经理、主管副总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。
8.严抓消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。
9.对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。
10.认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。
营运主管的工作职责包括篇十
1、负责对街区品牌店铺的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场记录。
2、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售。
3、负责观察并汇总专柜日常销售情况，分析影响销售变动因素，对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息。
4、定期召开供应商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施。
5、配合协助品类经理开展各项营运管理工作，监督并指导助理级员工日常工作流程。
营运主管的工作职责包括篇十一
1、负责公司日常经营活动，营造公司良好的发展运营内部环境，实现营销目标。
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理、销售、售后等系统经营与管理性工作。
3、负责品牌运营管理，包括品牌店开店计划、实施、服务规范及商品与价格管理工作。
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。
5、数据监控：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。保持高度的对抗风险的预见能力，提前做好预防措施。
6、解决各项租户投诉以及销售服务中遇到的问题并以日报的形式汇报上级。
7、跟进、协调项目所有租户营业有关证照办理(营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等)。
8、组织部门进行租户应收账款催收，确保应收账款合理控制。
9、确保商业管理技能得到充分发挥，维护客户服务目标和所有责任区表现目标,识别和分析运营中的问题和挑战，促进解决方案的制定，以防止再次发生。
10、提倡业务决策;以身作则，为员工展示诚实、正直的形象。
11、鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作，确保跨部门工作得到认可。
12、为部门员工树立榜样，展现正确的行为标准，根据每个职位的工作描述传达绩效预期，并监控进展。
13、了解员工的工作岗位，监督和管理员工，管理所有日常工作，能够在员工缺席的情况下履行职责,直接或通过团队成员来弥补运营任何职能的缺失，以确保正常运行。
14、不与其他单位交换危及公司保密政策的信息，不从事可能损害公司定位的非法业务，监督整个服务部的运作以保持高标准服务。
15、确保每一个员工及时了解购物中心各种更新的管理知识、促销计划、政策变动，并处理好内部的沟通及联系。
16、确保公平、一致地管理政策，根据标准和本地操作程序(sop和lsop)完成纪律程序和文件，并支持同事评审过程。
17、按照公司的经营目标，和管理层制定有效的标准和本地操作程序(sop和lsop)。
18、定期对整个物业进行外观、安全、人员配备、安保和维护检查。
19、了解并能够执行所有应急计划，包括事故、死亡、电梯、盗窃、恶性犯罪、火灾等，了解并遵守防损政策和程序。
20、与员工沟通所有举办的活动前后的重要信息，观察员工的服务行为，确保所有穿制服的员工准确穿法，也时时刻刻佩戴名牌，需要在紧急情况或其他紧急情况下待命。
21、按上级指示，参与车库的日常管理工作。
22、完成上级交办的其它工作。
营运主管的工作职责包括篇十二
职责：
1、根据公司的经营方向，负责所管辖区域或店铺的日常经营运作;。
4、对部门签订的购销合同进行相关的索证及核查工作，同时建立供应商合同、书证档案;。
5、协助处理顾客投诉及现场发生的紧急事件。任职条件：
1、具有良好的沟通能力及语言表述能力;。
2、了解商业模式中特殊业态(连锁餐饮店)的运作模式;。
3、熟悉商业相关法规;。
4、工作认真、注重细节，具有良好的团队协作精神。
营运主管的工作职责包括篇十三
职责:。
(1)负责组织顾客(租户及消费者)投诉的处理，定期汇总、分析;。
(2)商业广场客服人员的日常管理;。
(3)负责各租户卫生、人员等方面的营运管理;。
(4)负责商场内各商铺及公共区域的pop检查;。
(5)负责与租户及其公司联络的相关工作;。
(6)负责定期检查租户租金等各类费用缴纳情况，各商铺销售情况;。
(7)负责分管区域环境因素、危险源的识别与评价;。
(8)负责租金、物管费用等收取监督工作。
任职要求：
(1)全日制本科及以上学历;。
(2)3年以上大型企业相关工作经验，其中一年以上同等职位任职工作经验;。
(3)营运、市场营销等相关管理专业;。
(5)原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正;具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
营运主管的工作职责包括篇十四
3、根据公司门店具体情况，制定门店销售活动方案;。
4、负责公司统一销售活动的监督及跟进及结果分析;。
5、组织门店好经验、好做法的总结提炼，在公司内组织推广;。
6、标准化工作推进及监督员工作实施;。
7、新店拓展、布局及整理报告反馈;。
8、负责公司内门店进行考核、激励、培训、辅导等;。
营运主管的工作职责包括篇十五
职责：
1.实现对顾客或商户的投诉及时有效的处理;。
2.实现商户资料的收集整理，做好与商户的沟通并及时掌握商户对服务的满意度;。
3.负责室内步行街的日常营运事务的管理;。
4.实现室内步行街营运的管理规范，统一广场的经营规范，提升广场经营形象;。
5.实现完成收租、收费、广告位出租等经营指标及多种经营的管理;。
6.实现签订租赁协议及租赁合同;。
7.实现调整品牌的有效沟通谈判。
任职资格：
1、熟悉cad等常用办公软件;。
2、有大型购物中心或百货店招商营运工作经验;。
3、有丰富的客户资源;。
4、管理学知识,心理学知识,沟通技巧;。
5、具备良好的人际交往、沟通、协调和领导能力;。
6、熟悉公司各部门职能和办事程序，具备良好的写作能力、学习力和执行力。
营运主管的工作职责包括篇十六
1、负责商业项目的招商运营工作。
2、参与项目可研报告编制，协助部门经理根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。
3、负责商户承租期间租金、物业费及其他相关费用的收缴。
4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。
5、负责营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。
6、负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。
营运主管的工作职责包括篇十七
4、负责商户进驻、撤离衔接，道具形象审核；
5、负责招商类档案整理。
6、负责分管楼层现场运营、企划案落地、环境清洁维护；
7、负责销售数据的整理，对招商提出改善性建议；
8、执行导购员管理及实施；
9、商户进驻协助及监督，道具现场落地审核；
10、品牌函件、楼层巡场日志等营运类档案规整。