2023年营运专员工作职责 营运专员年度工作总结(优质12篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧

营运专员工作职责篇一

光阴似箭，日月如梭，转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。试用期期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。以下是我在试用期期间个人工作的总结：

1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划，熟悉后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，掌握网站页面单品及活动的更新上线。

2、统计销售数据，及时了解全网、频道的销售进度，分析各品牌、各店销售上升或下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析。

3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划，根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销，配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广，及时尽快地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。

4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时发现和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。

经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理能力，熟悉各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

文档为doc格式。

营运专员工作职责篇二

3.负责传达公司及上级领导的各项通知、文件及要求，并跟进执行结果及反馈意见。

4.负责与品牌营运助理的营运相关方面工作对接。

5.辅助品牌团队与公司各部门之间的对接工作，保证高效运营。

6.参与门店规章制度的制定及完善。

7.适应经常性出差。

营运专员工作职责篇三

（一）抓好营销策划工作,求新求变。

由于__零售市场形势的变化，__年我们__百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。

（二）抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。

由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。

1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品，例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍；干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干；香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等，都提高了销售。

2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75％；茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50％；食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后，看这个比例是正确的。为丰富商品品种，提高竞争力，又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片，吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。

3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况，经营情况，准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的习惯，百货部将日用碗的种类达到了100多个品种，筷子达到了50多种，菜板规格40多种，不锈钢、塑料盆60多种，使销售得到平稳上升。

4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上用品组的“108”元特价双人被，销售了近300条，并带动了其它商品的销售。

5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜，改变了形象，增加了销量，平均完成计划的108.1％。

6、服装部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买力下降，整个服装行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部经理与营业员每天考查市场，共同分析、探讨。童装组的天津童装成了主打商品，价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式，使得童装销售非常乐观，完成了计划的91.3％。

营运专员工作职责篇四

职责：

2、每周巡视空置单元，发现问题及时处理，填报检查的记录并上报主管领导;。

4、准确掌握有关物业的结构、布局、和方位;。

5、留意辖区内所有欠费动向的业户，注意其物品迁出，及时采取行动，并将有关信息记;。

6、成领导交办的其他各项工作。录在之中，及时向领导汇报。

职位要求：

1.大学本科以上学历，专业不限;。

2.两年及以上对客户工作经验，有购物中营运工作经验者尤佳;。

3.有意在商业地产有兴趣并意愿长期发展;。

4.有很好的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强。

营运专员工作职责篇五

3.负责传达公司及上级领导的各项通知、文件及要求，并跟进执行结果及反馈意见。

4.负责与品牌营运助理的营运相关方面工作对接。

5.辅助品牌团队与公司各部门之间的对接工作，保证高效运营。

6.参与门店规章制度的制定及完善。

7.适应经常性出差。

8.保持学习力，拓宽与品牌运营相关各方面的技能具备一定的培训、带教能力，为公司输送优质营运储备人才。

营运专员工作职责篇六

(4)协助营运主管，负责相关费用的催缴工作;。

(5)负责商场营业时间营运管理巡视检查;。

(6)负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;。

(7)现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;。

(8)负责与各主力店、商户的联系工作;。

(9)领导交办的其他工作。

营运专员工作职责篇七

职责：

1负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;。

2.负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;。

3.负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;。

5.及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;。

6.了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

岗位要求：

1.3年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;。

3.熟悉上海周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理经验着优先;。

4.对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;。

5.善于沟通，具有良好的客户服务意识;。

6.熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用excel进行数据分析，对数字非常敏感。

营运专员工作职责篇八

职责：

1、负责已签约商户进场、筹备、开业及协调工作;。

2、负责商业项目的租金收缴工作，发放交租通知函、催收函，上门收取等;。

3、协助营运经理全面跟进项目的筹备及经营管理工作;。

6、负责已签约商户合同条款变更、经营条件、合同到期续租等方面的谈判协调工作;。

7、对商场员工进行培训，检查培训效果;完成定期晨会及店长会议;。

8、落实节庆假日的营销活动。

任职要求：

2、熟悉各类品牌，具有1年以上购物中心营运专员岗位工作经验的优先;。

3、良好的沟通协商谈判技能，善于及分析问题;。

4、具备较强的抗压、执行能力;。

营运专员工作职责篇九

职责：

2)负责日常营业人员的管理及培训，员工入、离职办理，人员的日常管理;。

3)负责每日楼层销售报表更新，商户销售情况的跟踪分析，提出合理化建议;。

5)负责对商场不时指定的管理规范及事务通知传达到位;。

6)协同物业部完场租户交铺、进场及装修、验收管理;。

7)协助租户完成证照办理并负责证照审核管理;。

8)协同客户部完成投诉管理;。

9)负责商户租金催缴工作，确保缴租率;。

及营造良好的营业秩序;。

任职资格：

1.年龄20岁至26岁，男女不限;。

2.学历大专以上;。

4.吃苦耐劳，能胜任购物中心工作强度，沟通协调能力强;。

5.有一定应变，客诉处理能力;。

6.有购物中心运营工作经验。

营运专员工作职责篇十

  一、完成各部门所需人员的增补，满足人力资源需求，并通过各种渠道招聘人员，计划人员招聘数量达500人左右。针对现阶段人员流失较为频繁的现象作出相应的对策及措施，查找出原因并进行改善，尽量稳定员工。

  二、部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗。

  三、做好人员流动率的控制与辞工人员纠纷与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

  四、规范各部门的人员档案并建立存好档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

  五、作为行政人事部的一员，应以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

  六、配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

  七、开始对员工宿舍5s进行定期检查并评分，以提高宿舍管理及卫生清洁。

营运专员工作职责篇十一

职责：

1、推行购物中心日常经营管理规范;。

5、根据日常经营管理需要，完成各类数据汇总及分析报告。

任职要求：

1、大专以上学历，市场营销、工商管理等相关专业;。

2、具有购物中心、百货行业营运工作1年以上经验优先，优秀应届生亦可;。

3、具有良好的口头、文字表达能力及较强的人际沟通能力，有较强的责任心和协作精神，工作主动性强，服务意识强。

营运专员工作职责篇十二

2.对发现的问题及安全隐患记录在案并及时向主管汇报;。

3.跟进处理商铺进场、退场工作。

二、销售管理。

1.落实销售计划，搜集商户/品牌经营数据，整理汇总;。

2.各商铺/品牌营业额的统计，结算对账工作;。

3.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研，出具调研报告。

三、商户管理。

1.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况;。

2.所负责商铺费用的收缴;。

3.配合企划部做好活动资源的采集;。

4.对新进商户及撤场商户手续的办理，建立商户维护档案。

四、其他工作：

吾悦会员后期维护。