最新个人工作报告(汇总8篇)
在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!
个人工作报告篇一
尊敬的陶董、厂部领导:
你们好,我于9月15日至9月25日赴福建出差,现将我出差过程的建议和感想向上级领导作一个整体汇报。
时间:9月15日至9月25日。
地点:漳州、厦门、泉州、莆田、福州。
任务:
1、了解市场需求。
2、了解市场相关产品价格。
3、拜访、搜集客户资料。
(1)出发的第一站:厦门。
在去厦门的第一站旅途中,在中转站衢州被查,铁路局的警官叫我打开皮箱,问我里面又小又长的是什么东西(一路上被查了四次),解释了好长时间,他们看了我名片并检查救生衣后才放行。到达厦门时已是下午5点,还没算是天黑,我便开始湖滨路走了一圈,和喜玛诺的陈太太谈了一下,他们主要做渔具的,而且是喜玛诺专柜,一般不做其他品牌,她介绍我到前面两家店去看,后来在夏禾路口的陈总经理(厦门市海通船舶材料有限公司)那里呆了一下,聊了我们的产品,他们有意向要做套头和信号,但目前还没有单子,待回复;我离开去询问了另外两家渔具店,并向他们介绍我们的产品,但很少用到救生衣,防护服价格太高,他们不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商场找了家专门做户外用品的northface专柜,他们的导购经理陈先生和我聊了一番,起初是看了他们的产品,并询了价格和他们市场的销路,市场不是很理想,而且价格比我们的高(1780元/件左右),面料也比我们的厚而好,接着我就引荐我们的产品,但他们不做贴牌,我只好出来。我去了轮渡区找了水上派出所的林警官,他们说不用到救生衣,介绍我去轮渡海上客运中心找了技术部的邱主任,但他们目前也没需要,就是需要也要几件,一般都是找物资部供应站买的,而且他们在购买客船时就有了的,又介绍我到新四海船舶物资有限公司找了销售科陈经理,但他们主要由林丽惠小姐主办,由于是下班时间,我介绍了我们的产品后,留了画册就回来了,他们很喜欢我们的产品,特别是腰带,希望能提供其他产品的价格参考以便询价。
(2)出发的第二站:漳州。
在漳州市香港路,那里渔具店比较集中,漳州豪益渔具店、漳州太公渔具店、阿伟渔具店等,我跑了一早上,但效果很低,钓鱼服和防雨风衣价格太高,一般都没人消费,所以我又开始了旅行。
(3)出发的第三站:泉州。
到泉州中心客运站时,原本以为那里的市场会很好,但比想象中还差,我在东海滨城跑了一下午,那里有个公安边防,我问了他们有无需要,一句话就说我们的救生衣多的像米,后来找了救生筏检修站的刘经理,他们都用泡沫的多,有需要时联系,我留了画册。第二天转向晋江市区,希望在那里可以开发市场,但很多渔具店和船舶公司都不需要,扫兴的又买了莆田的票。
(4)出发的第四站:莆田。
去莆田的路上,我给了莆田渔业船舶检验局的宋开平局长打了电话,希望他可以帮助我,引荐一些客户,但很失望,电话中回复我说:你来了我们也帮不了你,再说救生衣我们很少用到……之后我又去了三江口镇,在那里跑了一些渔具店,意向和上面所碰到的渔具店一样,价格太高,而且在市场上没有竞争力。我只好买了福州车票。
(5)出发的第五站:福州。
到福州汽车北站时,是下午4点多了,下着雨,我用下雨的时间打听市场。当地的人都说,做救生衣的最好去闽江(台江区)那里推,我得知信息,找了旅馆住了下来,好好休息。第二天,在南街、东街、旗讯口、道山路口、古田路等访问了几家大型户外店,如:我在南街的东百集团商场找了“探路者”和“哥伦布”,他们的前台让我去找导购经理谈,我又去法海路找了“探路者”周小姐谈了,并介绍我们的产品,和他们的相比较,我们在他们基础上多了救生的功能,但无论怎么说,都无功而返;接着找了“福建等高线“的陈高辉经理,谈了好久,还是没意向,我们的市场定位太低,而且面料、设计风格,品牌营销等都跟不上市场,所以在谈到做oem时他们更不想,他们说,我们有自己的品牌和厂家。于是我又找到了花鸟市场,那里是渔具店比较集中的地方,可在那里很多店主说没用这产品。
第三天,我去了台江,访了很多家消防救生店,船舶器材店,也谈了一些意向客户,他们在信号方面很感兴趣,但市场已被东台的做了很乱,其中黄妹卿老板当即就下了一个样品单,第二天宝中船舶的李振恩总经理也有了询盘(待跟进),之后去了福建八方海上客运有限公司和翁迎平副总谈了许久,对我们的产品很满意,但目前还没需要,介绍我去找珠海的客船造船公司,也给了电话。之后去了马尾区,和马尾造船厂的郭德星经理谈了许久,还是没意向,叫我去找主办的林仁侠先生,由于当时比较晚,我只好离开。
在福州的第四天,我一早就去了马尾海事局,刚好是上班时间,没有预约,也不知道找谁,我找了保卫科,谈了一下,他们不肯让我进去,我留了画册,也打开了我们的样衣给他们看,有一个人,看上去是管事的,但没意向说要,保安让我不要站的门口,我也管不了那么多,拿起一件套头穿在身上,好多领导陆陆续续来上班,都看着我,他们也看了画册,我没多想,就离开去了东南造船厂,找了供应科的王经理,打了电话,他们暂时没意向,让我留画册在门卫,稍后联系;我又找到益通船舶工程有限公司的黄华明总经理谈,他们想做我们的代理,但具体情况待和负责销售的李永新经理谈,事完了,我又去了福州中船贸易有限公司找到了张永海总经理的太太谈,他们说这事跟张总谈比较好,我又留了画册,后来张永海总经理给我打了电话,说要我们提供一份价格表,如果价格在市场上有竞争力的话,希望能与我们合作。就这样,我离开了马尾,到福州市区找了张功权经理,他们是福建省投资开发集团有限责任公司,对我们的气胀式自动防护服很有意向,主要用在水上风电平台,但要等几位主要领导人来商议洽谈,下周会有结果。先订几件试用,如果效果好,日后会大批量的订购,并希望把我们的产品介绍给海上运输队总公司。谈完后,他用车送我到车站,很晚了,我本想买到温州的车,但出来这么多天,虽不言累,但一直跑户外店的话,没多大效果,便先回公司,作一份详细的营销计划,对市场进行分析再出去。
通过这次市场调研,从多家户外店和渔具店了解到的情况,他们做的是品牌,而且在市场上已经有定位,不想与其他厂家做贴牌,也不想代理。虽然他们的面料、做工和设计方面比我们的好,价格也比我们的要高出两到三倍,在防水、透气、休闲等功能上,我们的气胀式自动防护服明显超出他们的性能,有一定优势,很多人不理解,也不知道怎么使用,由于我们的产品刚刚在市场上起步,还没上市,在品牌营销和产品定位上,我们要进一步的完善,追求更好,分析产品在市场的需求,有针对性的向客户推销,这样我们就会和其他牌子一样,有销路,有市场。公司的其他相关产品,在此次市场调研中,和客户交流后,他们有意向要做我们的代理,希望厂领导也考虑,出行一部可行性的销售代理方案,以便将我们的产品在国内市场开拓发展起来,巩固市场销售渠道和终端客户。
特此报告。
20xx年9月26日。
业务员:
个人工作报告篇二
第一部分:引言(200字)。
乡镇工作报告是一年一度的重要活动,此次报告分享了很多关于乡镇发展的新计划和创新做法,令我收益颇丰。下面我将分享我在这次报告中获得的收获以及个人心得体会。
第二部分:报告内容的收获(300字)。
在乡镇工作报告中,我获得了很多收获。我发现,这些年来我们乡镇的经济发展已经取得了可喜的成果。同时,我们的乡镇在社会治理和民主建设方面也有了不少进展。此外,报告中表述了“智慧乡镇”的构想,并对许多创新做法进行了详细阐释。这让我更加深入、全面地了解了我们乡镇的现状和未来发展。
在乡镇工作报告中,我认为最重要的亮点之一是“智慧乡镇”计划。该项目将利用现代化技术和大数据手段,提高我们乡镇的效率和科技水平。此外,报告中还表述了许多创新的城市建设和保障措施,如“绿色乡镇”和“平安乡镇”,这些都值得我们深入思考和借鉴。在社会治理方面,尤其是在村民自治和乡镇民主建设方面,我看到了许多新的做法和推广成果,这为我们乡镇的民主建设打下了坚实的基础。总之,我认为这些做法和计划将为我们的乡镇发展带来新的机遇和挑战。
第四部分:思考与体会(300字)。
乡镇工作报告中的所见所闻,引起了我的思考和反思。首先,我开始思考乡镇发展所面临的新形势和挑战,如环境保护、经济转型等。其次,我开始思考如何在乡村治理和发展规划中,真正做到民主、平等和全面反映居民需求,更好地服务于广大居民的生活和发展。除此之外,我也开始对乡镇发展的前景充满信心,并愿意为乡镇的建设贡献自己的力量和智慧。
第五部分:总结(200字)。
通过这次乡镇工作报告的学习和分享,我更加深入地理解了我们乡镇发展的现状和未来走向。我也认识到自己必须增强对乡镇基层工作的热情和担当,积极参与乡镇的经济和社会发展。在未来的工作学习中,我将不断磨砺,进一步提升自己的工作能力,为乡镇建设和发展贡献力量。
个人工作报告篇三
时间飞快已过去了将近五年,xxx年末来到钢铁。回首过去的时光,已有学生蜕变一名钢铁工人,经过几年的不断学习、进步、实践,认真按照公司、厂部、车间的各项,岗位操作规程来工作,使自己成为真正的素质强技术硬的钢铁工人,认真完成工作中的各项指标。
经过最初在公司的学习和“厂级、车间级、班组级”三级,从来到钢铁。使自己对工作安全,工作程序有基本了解,再到车间对技能培训后在成品车间上岗了参加了烧结厂三期工程的建设,其中有苦也有甜,那时与施工单位配合,亲眼见证了三烧的建设,投产,直到现在回想“日钢速度”都为日钢感到骄傲,为自己成为日钢的一员而感到荣幸。
有了自己的岗位,成品车间投产工作后。这期间认真理解所在岗位的操作规程,并勤于找同事探讨工作,慢慢的学会了对跑偏皮带的调整,非工作状态下更换托辊、挡皮等一切皮带系统的部件。工作中勤于发现问题,并解决及时汇报问题,能够更好的处理皮带系统的一些问题如:跑偏、打滑、皮带压料、非正常划痕、撕皮带。
工作中遵守操作规程,规章制度,思想汇报与同事间互习交流做好工作中的互连保,当然期间也因不了解工作的重要性而产生麻痹大意的心理,期间多亏同事、领导的开导使自己全身心的投入到工作当中,并能很好的独立完成本岗位工作。
积极参加班组各项学习活动,工作之余始终保持。更努力学习安全操作技能,目的很明确,只有多学习知识才能提高操作技能,将来在工作中处理故障才得心应手。保障设备正常运行,才更好服务安全生产。随着工作性的'变化,工作能力的提升,领导和老师傅的帮助指导下伴随着自己不解的努力,由成三岗位调整到带冷机,经过培训与老师傅的讲解,解烧结带冷机是烧结工艺中烧结矿冷却承载而设计的带冷机是红热烧结矿与成品矿过渡的环节,烧结工艺中最为重要、工作环境恶劣的设计之一,带冷机运行是否稳定对于烧结生产有很大的影响。
上认真学习安全操作规程,扎实自己,使自己做到坚守岗位,并完成好自己的各项工作,接班前的劳保品的穿戴,解带冷机各组成设备的运转情况及如冷却不当造成烧结红矿,要及时加水处理,各风机仪器仪表的检点,勤测量风机温度。班中认真执行安全规程,对设备做到会使用,会检查,会维护,会排除故障,经常不定时对设备、安全防护设施进行检点,做到及时发现问题,及时汇报解决问题,使自己做到对危险源的识别能力,自我保护能力,突发事故的处理能力,确保岗位无隐患。
经过学习这些,我自己已经能很好的把工作做好,面对各种突发事故,计划检修停机,临时性停机,都能很好的应对,配合好维修工工作。生产过程中一丝不苟每次点巡检都按照“五确认”进行工作,注意观察设备运行状态有何变化。操作中更是严格按照操作规程进行操作,烧结工作每一步骤都不容忽视,任何一个小小的失误都可能造成停机而耽误生产,因此必须养成严谨的工作习惯,随时做好工作记录。
车间、班组都将其作为头等大事来搞,安全生产工作。凡事必先讲安全已在班组蔚然成风。比如:过程控制、工作安全台账、互保联保、各确认制度等。通过这些活动牢固的树立了安全第一,预防为,主综合治理的思想,并且配合车间做好冬夏四防工作,安全环保工作。
学习安全知识、操作技能,今后工作中多找不足。从而不断提高自己的素质与工作中的操作水平,把工作做到更好,使工作水平、精神面貌更上一个台阶。
个人工作报告篇四
今年即将过去,对于我来说,无数个日夜从指尖流淌而过,如同一幅歌谣般轻声哼唱,忙碌而又充实。而在每个年底,我们总要向领导汇报一年的工作成果和个人表现。在这个报告中,我不仅回顾了过去的一年,还提出了未来的努力方向和展望。通过这次报告,我深感工作中的付出和收获,并从中获得了一些宝贵的心得和体会。
第二段:工作成果和困难。
在报告中,我首先总结了一年来的工作成果。通过精确的数据和详实的案例,我展示了自己在岗位上的工作效果和所取得的巨大进步。同时,我也客观地反思了自身的不足和面临的困难。困难是工作中不可避免的,只有坦然面对和积极解决,才能更好地面对挑战。
回顾一年的工作,我深感充实而又满足。我学到了许多理论知识和实践技巧,不断提升自我能力。在与同事们的合作中,我体会到团队的力量和相互帮助的重要性。而且,我也发现在忙碌的工作中,自我管理和调节心态是至关重要的。通过有效的时间管理和良好的情绪把控,我能更高效地完成任务,避免工作压力导致的不良情绪。
第四段:未来发展方向和目标。
在年底工作报告中,我不仅总结过去,也展望了未来。我提出了自己的发展方向和目标,明确了接下来要努力的方向。我希望能够继续提升专业技能,拓宽知识领域,不断适应和应对快速变化的工作环境。同时,我也希望能够在领导的带领和支持下,发挥自身的优势,为团队和公司做出更大的贡献。
年底工作报告是一种对自己工作成果和表现的回顾和反思,也是对领导和同事的交流和展示。通过这次报告,我更加明确了自己的优势和不足,也意识到了自身在工作中的价值和重要性。通过与领导和同事的互动,我从他们的反馈中获得了启示和建议,帮助我更好地思考发展之路。年底工作汇报是一次学习的机会,通过不断总结和反思,我相信我能够在未来的工作中取得更大的成绩。
总结:
年底工作报告是一个重要的机会,不仅是对过去一年工作的总结和展示,也是为未来发展制定目标和方向的机会。通过这次报告,我学到了很多,不仅是关于工作方面的经验和技巧,还有关于自我成长和发展的启示和思考。希望我能够将这些宝贵的经验和心得运用到未来的工作中,继续取得更高的成就。年底工作报告结束了一年的努力,也揭开了新一年的帷幕,让我更加期待和充满信心。
个人工作报告篇五
按照《关于评选全县首届劳动模范和先进工作者的通知》(x办发〔xxxx〕xx号)要求,xxx党委在全乡认真开展推荐评选工作,拟推荐我乡xxx村民xx为全县首届计生系统劳动模范。现将推荐评选情况报告如下:
乡党委高度重视此次推荐评选工作,明确乡党委及乡计生办组织负责推荐评选具体工作,同时要求各村两委要以此次推荐表彰活动为契机,把表彰活动与巩固和扩大创先争优成果结合起来,在全乡范围内形成学先进、赶先进、争作贡献、争当表率的良好局面。
按照通知要求,乡党委组织组下发了《关于评选全县首届劳动模范和先进工作者的通知》,要求全乡各村两委严格按照推荐程序、有关要求、名额分配、推荐范围及推荐条件,认真组织实施推荐评选工作。
特此报告。
xx乡委员会。
xxxx年xx月xx日。
个人工作报告篇六
随着一年的脚步渐渐逝去,我不禁想起了在这一年里经历的工作挑战与成长。作为一名职场新人,我从一开始的迷茫与不适应,逐渐转变为对自己所从事职业的热爱与努力。年底的工作报告成为了我对过去一年的工作进行总结与展望的良好机会。在这篇文章中,我将分享我的个人心得体会。
首先,我意识到自己在沟通和协调方面的不足。作为一个团队合作的一员,良好的沟通和协调能力对于保证团队的整体效率和合作关系至关重要。然而,在过去的一年中,我经常发现自己对于沟通的方式和技巧有所欠缺。有时候,我会采取过于直接的方式表达我的意见,导致其他团队成员感到被冒犯;有时候,我又过于委婉,导致我想要传达的信息被误解。通过这次工作报告,我深刻认识到了沟通和协调能力的重要性,并下定决心在新的一年里努力提升自己。
其次,我发现自己对于任务管理和时间规划的不足。在职场工作中,任务的分配和执行是很常见的。然而,由于自己未能合理地进行任务管理和时间规划,我在过去的一年中经常存在任务重叠和时间紧迫的情况。这给我的工作带来了很多不必要的压力和困扰。通过这次工作报告,我明确看到了自己在任务管理和时间规划方面的不足,并制定了一系列的解决方案,包括使用日程表和任务清单,提高自己的自我管理能力,以提高工作效率和减轻工作压力。
另外,我意识到自己需要更多地学习和提升自己的专业知识和技能。在这一年的工作中,我遇到了很多新的挑战和问题,需要我迅速学习和适应。然而,在实际操作的过程中,我发现自己对于某些专业知识和技能的掌握程度不够,导致我在执行任务时遇到了很多困难和阻碍。通过这次工作报告,我深刻认识到了学习和提升自己的专业知识和技能是保持竞争力和提高职业发展的关键。
此外,在过去的一年中,我开始重视并注重自身的个人成长和职业规划。通过这次工作报告,我明确了自己未来的目标和职业规划,并为之制定了一系列具体的实施步骤。我将努力提高自己的领导能力和团队合作能力,不断学习和接触新的领域和技术,以做一个拥有全面素养和多元能力的职场人。
总之,年底的工作报告为我提供了一个反思和展望的机会。通过回顾过去一年的工作经历,我深刻认识到了自己在沟通与协调、任务管理与时间规划、专业知识与技能以及个人成长与职业规划方面的不足。然而,我也意识到,这些不足并不是绝对的,只要我踏实努力、持续学习和自我调整,就一定能够不断完善自己,取得更好的成绩。
个人工作报告篇七
本学年我校的体育工作从全面落实“健康第一”思想出发,牢固树立和坚持教育面向全体学生的原则,进一步从观念上理解和认识了实施素质教育、改革课堂教学模式的关键性和重要性,在全面提高学生素质的思想指导下,学校始终把提高学生身体素质、培养学生良好品质和健康心理作为工作的出发点。现根据市教育局关于学校体育工作要求,对照《学校体育工作年度报告办法》及学校体育工作评价体系的要求,坚持实事求是的原则,结合学校实际,严格自查,回顾一年来学校体育工作成效,现将一年来的体育工作报告如下:
我校现有9个教学班,在校学生460人,有专职体育教师1名。学校建有250米田径场跑道,篮、排球场各一块,乒乓球桌3个,设有标准的体育器材室一个,硬件设施基本完善。我校以《学校体育工作条例》为指导,认真贯彻体育课标的要求,有组织、有计划地开展教育教学、科研活动。学校坚持“健康第一”、“以人为本”理念,遵照学生身心发展规律,调动学生参与体育教学的积极性,让学生充分体验合作学习的快乐,享受健康成长的快乐。
1、学校把体育工作纳入整体学校工作计划中,做为学校的重点工作来抓,学校成立体卫艺工作领导小组,健全领导网络、明确分工、加强负责。对于学校举行和参加的重大体育活动,学校领导给予人力、物力、时间上的保证。
2、学校领导经常深入一线了解教师的思想动态、工作情况,对存在的问题,工作中的困难及时采取措施解决,对学校文艺体育活动的开展、运动队的训练、比赛等都亲临督促指导。
3、建立激励制度,搞活体育教学工作。学校将各班参加各类体育活动,比赛的成绩纳入班级量化管理,并将各班参加体育锻炼活动的情况和体锻达标率、优秀率作为评选文明班级的重要依据,促进了学校各项体育活动的开展。
进行一小时体育锻炼。
1、以“健康第一”为指导,我校切实抓好体育教学工作学习落实“课标”的教育理念,改革学习方式、教学方法和评价方式。学校要求教研组做到学年有总结,学期有计划,每课有反思;活动有分工,有措施、保安全;成绩有纪录;资料有积累。要求体育教师根据学校场地器材条件,认真备好课,做到备教材、备学生、备场地,充分利用45分钟的课堂教学,抓好学生的体育常规教育,让学生掌握基本的'运动技能,同时结合推进爱国主义和集体主义的教育。学校领导和分管校长定期组织检查教案,随机进行听课和评课。
2、要求体育教师在教学实践中认真反思,努力钻研,不断地更新教育观念,准确地理解“课标”精神,恰当地选用新的教法和新的学法,激发学生学习兴趣,充分发挥学生主体作用,坚决杜绝无教案上课和“放羊式”教学。
3、树立课外活动是课内体育教学的延伸的教学观念。体育竞赛活动和群体活动是体育课教学工作的实效检验。只有让学生掌握基本的运动技能,才能更好地开展体育竞赛活动和群体活动,促进体育运动水平的提高。学校要求体育教师凡是学校开展的竞赛活动和群体活动,都要列入体育教学计划之中,对学生加以指导。这样既推动了竞赛活动和群体活动的开展,反过来又促使学生重视体育课的教学,提高了体育课的实效性和学生的学习兴趣。
1、全面启动学生“阳光体育一小时运动”,让学生们走向操场、走进大自然、走到阳光下。坚持每天上午30分钟大课间活动,下午40分钟的课外活动。学校合理安排学生每天进行跑操、跳绳、跳集体舞、做武术操、合唱歌曲、国学经典诵读,练习书画等活动,丰富学生的课间生活,让学生真正达到了德智体美劳全面发展的目标。
2、积极响应教育部、国家体育总局、共青团中央共同发起的阳光体育冬季长跑活动,依据学校实际情况,详细制定长跑活动方案及安全预案,并举行起跑仪式。学校利用上午大课间活动,组织全校学生以班级为单位进行有序的长跑锻炼,并分年级进行长跑比赛,使一些不爱运动、体质较弱的学生身体有了改善。
3、今年我校举行了小型多样的校园文体活动。虽缺少师资,但学校的体育竞赛和群体活动仍有序开展。秋季田径运动会,年级排球对抗赛,校园集体舞、广播操比赛和教职工健身月等活动,让学生和老师一起锻炼,得到了师生的热烈响应,积极参与。
制订出切实可行的计划。每次训练做到有记录,有总结,为特长生的技能水平打下初步的基础。
5、组织学生参加了全市田径运动会。虽然师资力量薄弱,但我们还是取得了可喜的成绩,女子团体总分获得了第三名。现阶段学校正在积极筹备20xx年的全市排球运动会,力争在明年的排球运动会中取得优异成绩。
今年学校在资金紧张的情况下,仍多方努力,投资添置部分体育教学用具,满足了学生健康体质测试、体育课、大课间活动的需求,保障学校体育工作的基础设施建设,保障各项体育活动的正常开展。
我校严格按照有关规定合理使用体育经费,满足教学和竞赛工作的需要。重视场地器材建设,根据教育部去年印发的《中小学体育器材设施配备目录》,逐步配齐体育器材设施,并切实落实体育室器材出借登记、管理制度。学校现有400米以下田径场地1个、篮球场、排球场各1个、乒乓球桌3台。其他器材基本能满足上课需要等体育活动基本器材。教学条件逐年改善。
我校现有专职体育教师一名,大学本科学历。刚从大学毕业就直接参加工作,对工作充满了无限的热情。但由于工作经验不足,在教学方法和手段上过于单一,对于此情况,我校采取让老师们走出去多看、多听、多记的措施。多次派该教师前往其他学校观摩和听优质课,推荐其参加各类教研活动,学习其他有经验教师的上课方式,学习他们对大课间的组织,学习各学校体育工作材料的记录和整理。我们学校始终利用各种机会和各种形式,向老师传达新的观念,传递新的信息,引导教师要加强学习,及时“充电”。
足的准备。
学校严格按照上级要求,把好各阶段体质健康监测关。每学期,按照上级要求,组织对学生进行体检、一年度对学生进行两次视力监测。做好学生体质健康测试工作,严格按照《国家学生体质健康标准》,认真完成全校学生的体质健康测试、测试结果统计等工作,并按时将数据上传至国家数据库。本学年测试结果较好,全校学生100%合格;其中及格率53%,良好率43%,但也存在一些问题,优秀仅有4%,学生综合身体素质有待提高和锻炼,这也是我校今后体育工作的目标和方向。
由于学校领导的大力支持,全校师生的齐心努力,本学期,我校的体育工作取得了一定的成绩。展望新的一年,我们的体育工作又将面临一个崭新的开始。我们将一如既往地加倍努力,让我校的体育活动真正成为一道亮丽活泼的校园风景线。
20xx年12月31日。
个人工作报告篇八
20xx上半年马上过去了。在公司领导和同事的支持和帮助下,思想、学习、工作都取得了很大的进步,但成长却失败了。
我们将尽最大努力解决每一个问题。与同事相比,我不是最优秀的,但我有一颗好学的心,我会学习其他同事的优点。比如张文华耐心地接乘客,周浩对业务知识了如指掌,庞云龙沉着冷静,刘洋豁达开朗。每个同事都有很多值得学习的地方,我想我会在他们的影响下不断进步。
很多人以为客服只是一个咨询车次的地方,但我们心里都清楚,我们也是负责一个重要的任务,那就是售后服务。售后服务大家都很熟悉,是企业向消费者销售产品后提供的一系列服务。这里的售后服务也是乘客坐公交后反映的问题。
在当今激烈的客运市场竞争中,乘客的维权意识有所提高。在选择出行的车辆时,不仅选择车型和服务,还会选择有保障的服务。由于客户服务是乘客反映问题的主要方式,我们将认真记录和认真应对乘客反映的问题,真正维护乘客权益,为航站楼赢得良好声誉,发挥航站楼第一名片的良好作用,增强市场竞争力,为航站楼在客运发展道路上增添光彩。
保持乐观的态度是我做好工作的重要条件。我总是提醒自己保持一个积极向上、充满爱心和奉献精神的良好心态,把自己放在一个学习者的位置上,努力工作,努力学习。每一位同事都是我的指导老师,他们丰富的经验是宝贵的财富,是我学习的源泉。& ldquo无论发生什么,我们都必须尽力而为。无论大事小事,一定会学到一些知识,积累经验。因为每天都要和个人较劲喊客户,经常发生口角。有时候,听到他们骂我们,我们不需要生气,保持自己的心态。我记得金庸先生说过一句话& ldquo如果你不生气,你就赢了。无论是被乘客辱骂,还是遇到不顺心的事情,都不要生气。
其次,竞争激烈,尤其是现在火车降价,私家车增多,夺走了我们大量的客户。只能和服务谈,多抓返程乘客,提供细致的服务,真正了解乘客需要什么。
最后,我对自己建议:
1.作为一名终端员工,除了踏实认真的工作,还要注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,就能及时准确地回答乘客的各种问题。
2.在按规定办事的前提下,也要注意方式方法,态度坚定,说话婉转,努力提高服务质量。
3.做事要体贴细心。有时候因为一些小问题犯大错误,首先要想到后果;
4.如果工作进度和工作过程中遇到的问题不能及时处理,应向上级反馈。
5.加强礼仪知识的学习。上班学习远远不够。在业余时间,你必须学习相关的专业知识,了解与人交往时必须遵守的礼仪常识。而且还要清楚的意识到自己的问题,做事情足够仔细,考虑问题不全面,要想做好,就必须深入业务,了解乘客处理问题的心理灵活性。
6.提出一些有用的合理化建议
7.提高你的主动服务意识
这些正是我在工作中所缺乏的。通过思考,我认为,无论哪个岗位,无论什么工作,都是公司整体组织架构的一部分,都是为了公司的整体目标而奋斗。客服工作应该是& ldquo公司形象,服务起点& rdquo。因为对于旅行者来说,服务台是他们接触公司的第一步,是他们对公司的第一印象,第一印象很重要,所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时,航站楼对乘客的服务是从服务台的服务开始的,好的开始就是成功的一半。我对其重要性的理解促使我进一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定会更加努力。