2023年门诊工作心得体会(优秀13篇)

每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

门诊工作心得体会篇一

经过这么长时间的护士工作，也是对这份工作有了自己的看法和见解，在们上班的时候，肯定要清晰的知道，门诊不比医院其他科室，这可以说是接触患者最多的一个部门，小到感冒发烧，大到预约手术，都会先经过们门诊部，所以说们护士每天记录的'东西特别多，假如要保证们上班正常进行，就不要按时踩点上班，肯定要做到提前上班，跟上一岗的护士交接好工作。

这样才不会耽搁自己的正常工作，现在许多的门诊护士就是还没意识到这点，自己常常交接工作的时候，就有工作需要忙，导致医疗用品以及药物的数目清点没方法准时的完成，这都是非常需要留意的事情。

门诊工作心得体会篇二

随着医疗技术的不断进步和医疗体制的不断完善，门诊随访工作逐渐成为唤起强大医患互动力量的重要环节。我在门诊随访工作中的实践中深有体会，发现了一些重要的心得和体会。以下将结合我个人的经验，从建立信任关系、积极倾听患者、关注患者心理需求、提供专业指导和维护患者隐私五个方面，谈谈我在门诊随访中的心得与体会。

首先，建立信任关系是门诊随访工作的基石。在患者看病的过程中，医生的言行举止对患者的印象至关重要。作为门诊随访人员，我们要以真诚、友善、耐心的态度对待每一位患者，尽可能地了解患者的基本情况和需求，并在随访过程中与患者进行良好的沟通。只有建立起与患者之间的信任关系，才能更好地开展随访工作，帮助患者解决问题，提高患者对医疗服务的满意度。

其次，积极倾听患者是进行门诊随访的重要方法。患者在随访过程中会通过表达自身的感受和需求来寻求医生的帮助和指导。而我们作为随访人员，在倾听患者的愿望和意见时要保持充分的耐心和理解。通过让患者畅所欲言，我们能够更好地了解他们的真实需求，为其提供针对性的指导和服务。同时，积极倾听也能够让患者感受到被关注和关怀，增强医患之间的互信和互动。

第三，关注患者心理需求同样重要。在随访过程中，我们不仅要了解患者的病情和用药情况，还要关注他们的心理状态。很多患者在得知自己患有某种疾病后会产生焦虑、恐惧甚至抑郁的情绪。因此，作为随访人员，我们要关注患者的心理健康状况，积极与他们进行情绪疏导，提供心理上的支持。这不仅能够有效缓解患者的心理负担，还能够促进患者的康复与治愈。

第四，提供专业指导是门诊随访工作的核心内容之一。门诊随访不仅是对患者疾病情况的了解和跟踪，也是为患者提供持续的医学指导和健康教育。当患者在遇到疑问和困惑时，我们要给予及时和准确的回答，并针对患者的情况给出专业的建议和指导。在提供专业指导的同时，我们还应该注重启发患者自我管理能力的培养，让患者成为自身健康的主导者。

最后，维护患者隐私是门诊随访工作的基本原则。在随访过程中，我们要始终牢记患者隐私保密的重要性，严格按照医疗机构的相关规定和法律法规来进行操作。任何患者信息的泄露都会对患者造成重大损害，严重的甚至会导致医患关系的破裂。因此，保护患者隐私不仅是我们的职业责任，更是医德的体现。

总之，门诊随访工作是医患沟通的重要环节。通过建立信任关系、积极倾听患者、关注患者心理需求、提供专业指导和维护患者隐私等方面的努力，我们可以帮助患者更好地理解和应对疾病，提高他们的生活质量，并为他们的康复与健康保驾护航。我相信，在不断的实践和努力下，门诊随访工作会越来越完善，也会更好地服务于广大患者的健康需求。

门诊工作心得体会篇三

门诊工作心得体会篇四

时间过得很快，不经意间我在__医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了，在这三年的时间里，我已经把自己的工作内容倒背如流了，就好像变得跟吃饭睡觉一样从容，因此我对自己的工作也是有了一些心得。

首先就是在工作琐事上的一些心得，我在医院担任的一直都是护士，这个职位在医院虽然是最普通的一个，但是却是非常重要的一个，患者在进行就诊的时候，是万万离不开我们的帮助的。我们身为护士的，一定要摆正自己的工作定位，不要不满足自己在医院的位置，相反，这是最考验一个人工作能力的岗位。

经过这么长时间的护士工作，我也是对这份工作有了自己的看法和见解，在我们上班的时候，一定要清楚的知道，门诊不比医院其他科室，这可以说是接触患者最多的一个部门，小到感冒发烧，大到预约手术，都会先经过我们门诊部，所以说我们护士每天记录的东西非常多，如果要保证我们上班正常进行，就不要按时踩点上班，一定要做到提前上班，跟上一岗的护士交接好工作，这样才不会耽误自己的正常工作，现在很多的门诊护士就是还没意识到这点，自己经常交接工作的时候，就有工作需要忙，导致医疗用品以及药物的数目清点没办法及时的完成，这都是十分需要注意的事情。

不分大小，每一份护理记录都要认真的记录好，不要觉得别人只是感冒发烧，没必要都记录，但是我们要时刻的记住，这是我们的分内工作之一，那我们就有义务要做好!严格把控时间，定时巡查病房，对患者的病情仔细的观察并记录，给病人注射时，要严格按照就诊书上的说明去打，这样才能让医生有更为正确的治疗方案，自己的护理工作也是要认真的做好。

我们做护士的就是要统一对待病人，不能说这个老人大小便失禁，不想去进行护理我们就不去，护士面前患者一致。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作，这样才能保证患者在一个绝对安全的地方进行治疗，这样他们也会更加的放心我们的工作，作为护士我们就需要费尽心思的给予患者最为周到的护理，这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院，就要让他们知道自己的选择没有错，尽职尽责是本分。

护士的工作的确是非常的繁琐，非常的累，但是只要用起心来，你就会觉得这一天的工作都变得轻松了很多，对待工作的严谨与否直接关系到自己的在这个岗位的进步速度，想成为一个优秀的门诊护士必备的几个条件。

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门诊工作心得体会篇五

来到门诊的这一段时间里，遇到了一些问题，也靠着自己的阅历解决了一些问题。但是对于现在的来说，认为自己还是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么说，认为自己都应当去多加提升自己的力量，只有让自己有了一个稳定的力量了，才会更加自信，也才能有士气去面对接下来的问题。

这一次工作阅历让感慨颇多，这次调来门诊，一方面是对个人力量的测试，二是对工作效率的一次考验。知道这或许很难，但是无论如何都应当从容的去面对，从容的去解决任何的事情。自从做护士以来，就告知自己，你要有自己的原则和要求，对于这份事业不行以掉以轻心，也不能够为他人带来一些不必要的麻烦。这是们的职责，也是们应当去遵守的.原则。

是一个比较细心的人，在这段时间里，很少由于自己的马虎而犯错，这对于来说是一些低级到不能再低级的错误。依据对自己的要求而言，是不能够去消失这样的问题的，所以这段时间以来，也保持的特别好，尽量没有给门诊带来一些麻烦。这一点上对自己是特别满足的。但也不会因此而傲慢，会把每一次的成果当成基础，在这个上面连续前行。保持一个清楚的方向，保持初心，在以后的路上连续前行。

其实门诊的护士工作是相对而言比较的麻烦的，每天的事情都有许多，每天也有一些让人措手不及的突发事情，有时候忙起来真的是会让人抓不住头脑。这时候就真正的考验们个人的力量了，所以这一段工作经受也让意识到原来作为一名护士，还有许多的事情们没有方法做好。而现在能做的，就是首先把自己的本职工作做好，然后再往那些应当完善的方面去执行。这样就不会耽搁们各自的工作和时间了，也不会给医院带来一些不良的影响了。对于那些们不能做好的事情，们也要找到方法找到突破点去进行攻破，只有攻破了这些难关，们才会进步，才会有一个更加崭新的明天。

门诊工作心得体会篇六

门诊护理工作是医疗服务的重要组成部分，它是医疗人员与患者之间的桥梁，为患者提供全方位、多维度的照护和服务，帮助患者更好地理解病情、掌握治疗方法、减少疾病带来的负担。在进入门诊护理工作初期，我深刻地感受到了门诊护理工作的多样性和挑战性，也更加明白了护理工作的重要性和价值。在此，我想谈谈我的门诊护理工作体验和心得。

第一段：认识门诊护理工作，了解职责和要求。

门诊护理工作是指在医务人员的指导下，在门诊病区进行的各种护理工作。它是医学护理的重要组成部分，是医疗服务中的重要环节。门诊护理既是看护病人健康的要求，也是提高医务人员对病人健康的责任和信心的必要条件。门诊护理工作包括患者接待、患者护理、医疗卫生监督、医疗服务等方面。

门诊护理工作十分繁忙，每天有大量的患者需要接待和照顾。在日常工作中，我们常遇到的问题有：患者和家属态度不好、不理解医患关系的重要性、患者病情的复杂性、医疗照护和治疗无法立即见效等。此时，我们应该学会沟通技巧、耐心倾听患者的心声、理解患者的处境和疑问，在帮助患者及其家属缓解情绪的同时，也要根据医嘱和各项规章制度，正确、有效地跟进患者的治疗进程。

第三段：护理工作中的体力和心理素质要求。

门诊护理工作的辛苦程度并不是一般人想象的那么简单。长时间的站立、照顾活动不便的患者、冷暖交替等种种工作条件都需要我们不断的调整自己的状态和舒适度。同时，门诊护理工作对我们的心理素质要求也很高，工作压力、患者和家属的抱怨、全天候的工作调度等因素都需要我们具备良好的心理承受能力。

尽管门诊护理工作很辛苦，但是，凭借专业技能和高境界的服务素质，我们也可以收获很多快乐和成就感。通过与患者沟通交流和服务，我们可以真正体会到付出和收获的美好，同时，引领患者重拾自信，是我们重要而有趣的工作内容之一。相信在未来的工作岁月里，我们能够不断完善自己，进一步丰富我们的护理知识和技能，更好地服务广大病人，创造出更高的成就和价值。

第五段：结论和致谢。

总之，门诊护理工作是需要护理人员具有高度责任感、职业精神和卓越素质的职业之一。我们需要在工作中保持敬业乐业的精神，始终以患者为中心，以专业技能为支撑，做好每一项工作，准确并有效地配合医疗服务的开展。此外，我由衷感谢所有在门诊护理工作中支持和帮助我的人，你们对我工作和生活的关怀和支持将永远铭刻在我心中。

门诊工作心得体会篇七

在咱们xx医院当一名门诊护士已经有数年的时间里，这几年里，我见过不少事情的发生，无论是生死还是平常的小事，我都见过，这让我的心境其实也改变了不少，我再也不是当初那名啥事都要惊呼一下的小护士了，现在的我已经成为了一名较为沉稳的护士了，遇事不慌其实也是我们这些门诊护士工作的准则，为广大群众提供我们最真心的帮助更是我们的职责所在。

能成为一名护士是我的选择，当初我在学校里面学的就是医护专业，毕了业之后自然就要去医院实习，实习对于我们这些医务工作者来言是一个很漫长的过程，我们实习的时间少说要半年，多则要几年，这主要也是为了积累我们的工作经验，毕竟医院可不是一个允许出差错的地方，一旦出现一些问题，哪怕问题不大都可能引起严重的后果，这些后果可不是我们这些小护士能承担的，所以在工作的时候保持好注意力集中，保持良好的心态，不和病患发生争论是我们把工作做好的前提。门诊护士虽然对于专业技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算轻松，有时候一站岗就要连续好几个小时，碰上了人多的话连休息的时间都没有了。还记得我当初来医院工作的时候，我是跟着几名老护士学习的，我所学的第一件事情就是如何调理好自己的心态，也就是让自己的状态变得更好一点，毕竟我们的主要工作是服务群众，现在不少地方都会爆发出一些医患矛盾，所以这个问题一直都是被强调的，我自然也不希望自己和别人出现一些不和谐的事情。

护士工作给我的感受还是比较累的，一天的工作时间虽然不是很多，但是却比较集中，而且在高峰期时，我们这些门诊护士都忙不过来，另外工作的时间也不是固定的，有早班也有晚班，这样一种轮班倒的工作制度虽然给我们的生活带来了更多的选择，但是也打乱了我们的作息时间，现在的我一到了晚上都有点睡不好了，谁让我选择了护士这条道路了，既然已经做了决定，那么我就要好好地走下去。尽管工作比较累人，但是帮助病人和病患家属能让我感受到一种满足感，助人为乐在这里得到了很好的体现。在以后的日子里，我会继续保持好专业的态度，争取给大家提供更好的服务!

时光流逝，一晃而过。现在距离我来到医院的时间已经过了一年。回首这一年的工作时间，感觉过的非常快，也感觉过的非常的充实。以前在学校的时候我总觉得一天的时间，过得特别的慢。但是现在再来到医院以后，我就感觉一天的时间怎么都不够用。可能是因为上班了和上学不一样。也可能是因为我对这份工作的`热爱和投入。所以我才觉得时间不够用。

来到门诊工作了一年，得到了很多锻炼，也得到了很多的心得体会。

首先得到的第一条心得是，我认为作为一名门诊的护士必须要具备良好的职业操守和基本的职业素养。我觉得这不仅是我们门诊护士需要具备的，也是我们每一个参加社会工作的人员都需要具备的。我觉得拥有一个好的职业操守和基本职业素养，需要我们在工作中做到拥有良好的道德品质和社会意识。一是有责任心，因为对自己的工作负责是一个职员最基本道德修养。二是要懂得尊重他人，懂得尊重自己，懂得厚道。这些都是职业的修养方面。其次还需要我们能够做到热爱自己的工作，热爱自己的企业。做到干一行爱一行，不要整天朝三暮四的。最后做到认真努力工作，一丝不苟，这是对职业最大的尊敬。

我相信做到这些并不难，只要我们愿意做肯去做，就一定能够实现的。特别是我们这些奋战在一线的医护人员们，一定要做到以上的这些职业操守，才能够对得起我们这个岗位的工作，才能对得起病人和家属们给予我们的期望和信任。

门诊工作心得体会篇八

门诊护理工作是医院中一个重要的部分，它通常被认为是医护人员面对更广泛的求医人群所需具备的能力。在进行门诊工作时，护士面对非常广泛的病情和病人，并有机会与病人进行更长时间的交互和接触。在这个过程中，我获得了许多珍贵的经验和阅历，受益匪浅。

第二段：感受与收获。

在门诊护理工作中，护士需要掌握的技能和知识非常广泛。在处理不同的疾病和症状时，护士需要根据医嘱做好相应的检查，并通过耐心细致的交流，安抚病人的情绪并让他们放心。同时，护士还需要为病人提供精细且专业的护理，在协助医生治疗的同时，也要关注病人的身心需求，确保他们能够在医院得到安全舒适的治疗。

在门诊护理工作中，我发现一个好的护士需要具备非常理性和坚定的态度。由于与病人的交互更加常见，在一些责任重大或情绪激烈的情况下，护士需要准确的判断，并采取相应的措施。这个过程需要护士面对自己的情绪，同时还需要做好自己的职业保密和安全。

第三段：思考与反思。

在门诊护理工作中，我经常会遇到许多挑战和困难。在处理疾病和症状时，有时会出现病情复杂或不明确的情况，需要我仔细研究和判断。同时，一些病人的情绪也非常复杂，需要我非常耐心和细致地安抚和支持他们，这需要我不断地改进和调整自己的护理方法和理念，更好的为病人服务。

同时，由于门诊工作的快节奏和对护士的细心度要求非常高，我也发现在面对高强度工作时，自己需要更加理智和冷静。我必须用更高的专业水准来应对各种强度和工作压力，并关注自己的工作质量和安全。

第四段：反思与总结。

门诊护理工作对我的生活和工作产生了非常重要的影响。在这个过程中，我学会了更好的处理和协调工作，也可以更好的掌握和分配自己的时间。同时，我认识到一个好的护士需要具备更多的专业知识和技能，并能够在繁忙的工作中具备非常高的专业素养和责任感。

在这个过程中，我也认识到自己在职业生涯中需要不断努力深造和学习。我要提高自己的专业水平，补充和完善自己的专业知识和技能，为病人带来更好的医疗体验和服务。

第五段：展望与启示。

在未来，我希望在自己的职业生涯中始终保持着对门诊护理工作的热情和责任感。我相信在不断学习和积累经验的过程中，自己一定能够成为一个更加专业和优秀的护士。我同时希望和自己的同事们一起，为广大病人提供更好的医疗服务和护理服务，为全人类的健康和幸福献出自己的力量。

门诊工作心得体会篇九

来到门诊工作了一年，得到了很多锻炼，也得到了很多的心得体会。

首先得到的第一条心得是，我认为作为一名门诊的护士必须要具备良好的职业操守和基本的职业素养。我觉得这不仅是我们门诊护士需要具备的，也是我们每一个参加社会工作的人员都需要具备的。我觉得拥有一个好的职业操守和基本职业素养，需要我们在工作中做到拥有良好的道德品质和社会意识。一是有责任心，因为对自己的工作负责是一个职员最基本道德修养。二是要懂得尊重他人，懂得尊重自己，懂得厚道。这些都是职业的修养方面。其次还需要我们能够做到热爱自己的工作，热爱自己的企业。做到干一行爱一行，不要整天朝三暮四的。最后做到认真努力工作，一丝不苟，这是对职业最大的尊敬。

我相信做到这些并不难，只要我们愿意做肯去做，就一定能够实现的。特别是我们这些奋战在一线的'医护人员们，一定要做到以上的这些职业操守，才能够对得起我们这个岗位的工作，才能对得起病人和家属们给予我们的期望和信任。

其次，我得到的第2条心得是，作为一名门诊护士，我一定要胆大心细。面对多么吓人的场景，面对多么可怕的疾病，面对各种突发的意外情况。我们都不能够退缩和害怕，而是要顶着压力不断向前进。我们要相信在我们的背后永远有着无数双手在支撑着我们，我们要清楚病人在等着我们，这个社会需要我们。而我们所做的一切都是都是为了能够看到更多的病人得到康复和治疗出院。

在门诊的工作，让我也是有挺多的收获，通过这几个月的工作，我也是认识到自己对于门诊有了更深入的理解，同时做好了自己的工作，也是让自己有了一些进步，作为门诊护士，我也是在这段试用期的工作里面有一些感悟和体会。

刚进入门诊的时候，我感觉自己忙的晕头转向的，虽然也是有同事带了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以开始的阶段我工作也是很艰难，一些患者的询问，我也是忙了这头，那边又耽搁了，还好门诊的护士是够用的，所以我刚来的时候还勉强可以应付，但是我也是知道，不可能一直都是这样子，我也是要努力的去适应，下班之后，我也是整理一天的工作，发现很多的问题，其实完全整理下，下次和患者去沟通，去处理的时候，能更加的从容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌乱，急忙，有条不紊的去处理，完全是够了的，特别是我们门诊虽然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情况，但是并没有像住院部那么辛苦或者急诊部那么匆忙，其实还是可以稍微从容的去处理，和患者打好交道，认真的沟通，耐心的去做好服务就好。

渐渐当我能把工作给做好之后，我也是不断的去优化我处理事情的方式，同时也是和同事去沟通，怎么样来做能做得更好一些，患者的很多问题，其实我们也是可以去帮忙解决的，可以减少很多的重复性工作，只要我们门诊的护士做好了，其实也是不会显得乱糟糟的，虽然有时候的确人是比较的多，但是只要按照规则去处理好了，也是没有太多的问题。同时我也是积极的去学习，不断的请教同事，同时一些培训我也是认真的去参加，增强自己的护理水平，虽然目前是门诊的护士，但是我也是希望自己能学到更多，去到更好的岗位，来作出自己更多的一些贡献。而今试用期也是快要结束了，在这段日子的工作，也是让我更加理解了护士这个岗位，知道如何去做好工作。

在今后的日子里，我也是要继续的把护士工作给做好了，同时自己也是要进一步的多去学习，多去提升自己的工作能力，让自己能做得更好一些，特别是门诊面对不同的患者，其实也是一个很好的机会，只要自己是把握住的，能学的方面还是有很多的，也是自己要努力的去做好该做的工作。

门诊工作心得体会篇十

时间过得很快，不经意间我在x医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了，在这三年的时间里，我已经把自己的工作内容倒背如流了，就好像变得跟吃饭睡觉一样从容，因此我对自己的工作也是有了一些心得。

首先就是在工作琐事上的一些心得，我在医院担任的一直都是护士，这个职位在医院虽然是最普通的一个，但是却是非常重要的一个，患者在进行就诊的时候，是万万离不开我们的帮助的。我们身为护士的，一定要摆正自己的工作定位，不要不满足自己在医院的位置，相反，这是最考验一个人工作能力的岗位。

经过这么长时间的护士工作，我也是对这份工作有了自己的看法和见解，在我们上班的时候，一定要清楚的知道，门诊不比医院其他科室，这可以说是接触患者最多的一个部门，小到感冒发烧，大到预约手术，都会先经过我们门诊部，所以说我们护士每天记录的东西非常多，如果要保证我们上班正常进行，就不要按时踩点上班，一定要做到提前上班，跟上一岗的护士交接好工作，这样才不会耽误自己的正常工作，现在很多的门诊护士就是还没意识到这点，自己经常交接工作的时候，就有工作需要忙，导致医疗用品以及药物的数目清点没办法及时的完成，这都是十分需要注意的事情。

不分大小，每一份护理记录都要认真的记录好，不要觉得别人只是感冒发烧，没必要都记录，但是我们要时刻的记住，这是我们的`分内工作之一，那我们就有义务要做好！严格把控时间，定时巡查病房，对患者的病情仔细的观察并记录，给病人注射时，要严格按照就诊书上的说明去打，这样才能让医生有更为正确的治疗方案，自己的护理工作也是要认真的做好，我们做护士的就是要统一对待病人，不能说这个老人大小便失禁，不想去进行护理我们就不去，护士面前患者一致。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作，这样才能保证患者在一个绝对安全的地方进行治疗，这样他们也会更加的放心我们的工作，作为护士我们就需要费尽心思的给予患者最为周到的护理，这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院，就要让他们知道自己的选择没有错，尽职尽责是本分。

护士的工作的确是非常的繁琐，非常的累，但是只要用起心来，你就会觉得这一天的工作都变得轻松了很多，对待工作的严谨与否直接关系到自己的在这个岗位的进步速度，想成为一个优秀的门诊护士必备的几个条件。

门诊工作心得体会篇十一

门诊护理是医疗保健系统中至关重要的一环，门诊护士是负责门诊诊疗和护理的核心工作人员之一。在这个职业中，护士需要接触患者，感受他们的病痛和需求，同时提供专业的护理和心理支持，为患者带来舒适和安慰。在这篇文章中，我将分享我在门诊护理中所体验和领悟到的一些事情。

第二段：门诊护理带来的挑战。

门诊护理面对的挑战是显而易见的。每天会有大量的患者前来接受治疗和护理，他们的病种和症状也各不相同。在这个环境中，我们需要保持耐心和专业技能，精确地执行医嘱，同时为患者提供全面的关注与照顾。另外，不时会出现不好控制的情况，如突发症状、情绪失控等，需要我们冷静应对，毫不犹豫地采取正确的措施。

与挑战相对地，门诊护理也带来很多快乐和成就感。与患者交往，帮助他们解决问题，提供有用的帮助是一件有趣的事情。我们护士还经常与其他医护人员合作，共同为治疗和病人恢复而努力。这种合作和协作让我们感到团队感和自豪。此外，看到患者康复的满足感也是一件非常有成就感的事情，这也是门诊护理工作的魅力所在。

第四段：心理扶持的必要性。

在门诊护理的实践过程中，最让人感动和需要的是心理扶持。患者往往会在就诊过程中体验到焦虑、恐惧和绝望等不良情绪，他们需要我们提供恰当的鼓励和安慰，缓和他们的情绪。因此，我们需要具备一定的沟通技巧和人际交往能力，以促进心理健康和疾病恢复。

第五段：结论。

在门诊护理中，我们不仅要具备扎实的专业技能，还需要具有高度的敏感性和同情心。门诊护理是一项需要承担巨大责任的职业，更需要我们积极学习和自我提升。因此，我相信，做一名门诊护士并不是一份工作，而是一份庄严和充满荣誉的使命。

门诊工作心得体会篇十二

在咱们x医院当一名门诊护士已经有数年的时间里，这几年里，我见过不少事情的发生，无论是生死还是平常的小事，我都见过，这让我的心境其实也改变了不少，我再也不是当初那名啥事都要惊呼一下的小护士了，现在的我已经成为了一名较为沉稳的护士了，遇事不慌其实也是我们这些门诊护士工作的准则，为广大群众提供我们最真心的帮助更是我们的职责所在。

能成为一名护士是我的选择，当初我在学校里面学的就是医护专业，毕了业之后自然就要去医院实习，实习对于我们这些医务工作者来言是一个很漫长的过程，我们实习的时间少说要半年，多则要几年，这主要也是为了积累我们的.工作经验，毕竟医院可不是一个允许出差错的地方，一旦出现一些问题，哪怕问题不大都可能引起严重的后果，这些后果可不是我们这些小护士能承担的，所以在工作的时候保持好注意力集中，保持良好的心态，不和病患发生争论是我们把工作做好的前提。门诊护士虽然对于专业技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算轻松，有时候一站岗就要连续好几个小时，碰上了人多的话连休息的时间都没有了。还记得我当初来医院工作的时候，我是跟着几名老护士学习的，我所学的第一件事情就是如何调理好自己的心态，也就是让自己的状态变得更好一点，毕竟我们的主要工作是服务群众，现在不少地方都会爆发出一些医患矛盾，所以这个问题一直都是被强调的，我自然也不希望自己和别人出现一些不和谐的事情。

护士工作给我的感受还是比较累的，一天的工作时间虽然不是很多，但是却比较集中，而且在高峰期时，我们这些门诊护士都忙不过来，另外工作的时间也不是固定的，有早班也有晚班，这样一种轮班倒的工作制度虽然给我们的生活带来了更多的选择，但是也打乱了我们的作息时间，现在的我一到了晚上都有点睡不好了，谁让我选择了护士这条道路了，既然已经做了决定，那么我就要好好地走下去。尽管工作比较累人，但是帮助病人和病患家属能让我感受到一种满足感，助人为乐在这里得到了很好的体现。在以后的日子里，我会继续保持好专业的态度，争取给大家提供更好的服务！

门诊工作心得体会篇十三

20xx年，我院的医务部本着以病人为中心的出发点，在院领导的带领下，实时的保证了医疗质量和医疗安全，其中分娩人数较上一年相比上升了35.99%；妇科门诊量也高出了一倍之多；宫腹腔镜手术零纠纷；计划生育科工作量同样稳步提升，各个科室成绩不断的上升。

这正是我院开院以来最想看到的景象，医院的医务人员、外营销人员在工作中出现的问题，我院定期的会请外院专家进行讲座、交流，有效的建立交流互助的平台，一旦发现问题就可以立即的解决。

另外，我院的各个领导走出了院门，来到了x地区的各个企业、社区、学校等进行保健知识讲座，场场都受到了当地人员的好评与赞扬，受益人数高达3000人次。同时，我院以尊重病人、理解病人、保护病人的'切身利益为出发点，提供更高质量、更优质的服务。

我院自20xx年初获批x市医保标准后，7月获批妇科内镜资质准入，8月获批国家二级妇产医院称号，12月通过了jci认证。据统计，全年完成指标监测104项，其中医疗29项，护理18项，行政57项。

与此同时，我院并与x市x附属医院建立了医疗协作的关系，由x院派遣高级职称医生出任科室主任，以借鉴公立医院的成功经验，提升科室管理力量。

随即领导表示，在20xx年，我院将以建立全院医疗品质、医疗安全管理体系为基础，优化质量改进与患者安全委员会；监督临床指南的使用；同时更新国际医疗信息等各方面为工作重点。

省优质护理服务工程“示范医院“在我院护理部护士的辛勤付出下，使我院在20xx年成为了x省优质护理服务工程“示范医院“，期间，我院开展的“门诊亲情服务“、“一对一床旁护理及产后回访活动“随即在患者中受到了好评与赞扬。另外，我院为了及时的了解客户的一件以及建议，护理部坚持病区、病人的满意度调查，同时也取得了良好的反馈。