2023年家校工作方案(通用11篇)
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编为大家收集的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
家校工作方案篇一
学校和家庭是孩子接受教育的两个最重要的环境，家庭教育和学校教育需要相互支撑、相互促进。为做好家校共育工作，密切家校联系，凝聚教育合力，为学生成长成才、终身发展导向护航，特制定本实施方案。
贯彻落实党的十九大精神和全国教育大会精神，全面贯彻党的教育方针，全面落实立德树人根本任务，以培育和践行社会主义核心价值观为引领，以提高学校家庭教育指导服务工作水平为重点，以家庭教育改革创新为动力，以服务广大青少年学生和家长为出发点和落脚点，以构建立体教育网络，推动构建学校、家庭和社会协同育人体系，促进中小学生健康成长和全面发展，努力办好让人民满意的教育。
以健全学校家庭教育指导服务体系，提升学校家庭教育指导服务水平为目标。进一步发挥学校在家庭教育工作中的重要作用，推动形成学校组织、家长参与、社会支持的家庭教育工作格局；进一步丰富学校家庭教育指导服务形式和内容，形成适应家长和学生需求的家庭教育支持服务体系；进一步构建和谐的家校合作育人关系，促进学校家庭教育指导服务专业化、精细化。
坚持立德树人。
以社会主义核心价值观为引领，帮助和指导家长更新家庭教育观念，培养学生正确的世界观、人生观、价值观，引导学生养成好思想、好品格、好习惯，努力培养担当民族复兴大任的时代新人。
坚持以生为本。
尊重学生的成长规律和教育规律，以学生为本，把学生放在正中央，帮助和指导家长不断提升和优化有利于学生健康成长的家庭教育环境，促进学生全面发展。
坚持需求导向。
关注学生和家长的实际需求，丰富学校家庭教育指导服务内容，为家长提供有针对性的多元化指导服务。针对家校合作中存在的问题，加强分类指导，不断提升学校与家庭沟通合作的能力和水平。
坚持创新发展。
结合新时代家庭教育的新问题、新趋势，加强家庭教育理论研究，注重学校家庭教育理念创新、指导服务模式创新和家校合作机制创新，不断提升学校家庭教育指导服务的科学性和实效性。
（一）加强家校共育指导服务阵地建设。
挂牌成立长治市家校共育研究与指导中心，中心在长治市教育局家校共育指导委员会直接领导下，发挥对中小学家校共育的研究、指导、服务和培训功能。中心主任为邢斌，成员为：罗娟、刘代平、郝佳英、赵霞，各县区家校共育研究与指导中心负责人。中心的主要职责为：负责统筹、规划、指导全市的幼儿园、中小学和中等职业学校开展家校共育工作的业务指导、管理考核；负责长治市中小学校家校共育管理平台建设；负责开展面向长治市中小学校教师和家长的线上学习、线下培训讲座等活动；负责长治市中小学家庭教育指导师认证、考核与管理；牵头负责开展长治市中小学家庭教育理论研究、学术交流、课程开发和资源整合等。
各县区也要成立相应的家校共育研究与指导中心，其在本辖区的工作职能与市级家校共育研究与指导中心的工作职能相仿。长治市家校共育研究与指导中心总体协调、指导各县区家校共育研究与指导中心，上下一盘棋，统一联动，使我市家校共育工作体系化、特色化、品牌化。
（二）加强家长学校建设。
到2019年7月底，所有中小学（含中职）、幼儿园（以下简称“各学校”）普遍成立家长学校，并纳入教育等级评估工作中。各学校的家长学校要有专人负责，组织架构完善，长治市家校共育研究与指导中心负责统一制定各家长学校的建设标准，并对各家长学校的建设情况进行督导、验收。家长学校师资采取“请进来”与本地、本校讲师相结合的方式进行，各家长学校公益讲座的专家、讲师要经市家校共育研究与指导中心备案和培训，从而确保课程质量，使之正真成为助力我市家校共育工作的有力阵地。（见附件：长治市家长学校工作评估标准）。
（三）组建长治市家庭教育讲师团。
各县区家校共育研究与指导中心、市直各学校配合长治市家校共育研究与指导中心摸底、筛选、申报优秀家庭教育指导专业师资人员，组建长治市家校共育讲师团。家校共育讲师团成员要定期研究家庭教育工作，研究针对不同年龄段孩子的家庭教育相关课程，积极探索家庭教育的新情况、新问题，不断增强家校共育指导服务能力。经过前期建设，做到校校有专业家庭教育指导师，鼓励家庭教育名师创设“家庭教育名师工作室”，引领和带动我市家庭教育师资发展。
（四）加强家庭教育指导师师资队伍建设。
各县区家校共育研究与指导中心、市直各学校要配合长治市家校共育研究与指导中心采取“走出去、请进来”、“线上线下相结合”的方式，举办长治市家庭教育指导师培训班、家校共育骨干人员培训班。通过开展多种形式的家庭教育教师队伍培训，从而全面提高家长学校教师的综合素质和专业能力，使家长学校负责人及教师队伍及时了解和掌握较为前沿的现代家庭教育方式和方法，更加有效地开展家校共育指导工作，家长学校负责人接受家校共育工作培训率达到100%，逐步推行家教工作者资格认证和持证上岗制度。
（五）健全机制推进“校园开放日”、发挥家长委员会作用。
各县区家校共育研究与指导中心、市直各学校要积极探索、健全机制推进“校园开放日”，加强家校联系、家长委员会制度建设，以“一校一章程”为抓手，建立学校（幼儿园）家长委员会，并逐步形成学校、年级、班级三级家长委员会网络，把家长委员会纳入学校日常管理，制订工作章程，完善例会、对口联系等制度。通过家长委员会选派家长代表参与学校的部分管理或教育实践服务、鼓励家长在开放日到教室与孩子共同上课、开设家长接待日及家长热线、设立家长工作室、选树家庭典范、开设优秀家长讲堂等形式，推动家校双方达成共识，形成育人合力。
（六）务求实效开展家访活动。
各县区家校共育研究与指导中心、市直各学校要常态化开展家访活动。对需要重点关注的学生每学期至少要进行一次入户实地家访，入户实地家访要做到随访与定访相结合。通过家访，详细沟通了解学生情况、家庭情况，认真和家长沟通交流，达成共识。各学校要建立家校共育家访联系制度，通过考核和激励等方式，鼓励支持学校领导、家庭教育指导师、家长学校负责人、班主任、德育教师、党员等要走访或联系一定数量的特殊学生家长，掌握第一手资料，跟踪解决一些实际问题。
（七）常态开展“家校共育”论坛。
各县区教育局、家校共育研究与指导中心将“家校共育”论坛作为常态化工作来抓，采取“请进来”与本地优秀名师相结合的方式，做到月月有讲堂、次次有收获，不断提升讲堂质量、扩大受众群体辐射面。通过家校共育论坛指导和帮助家长提升自身的素质和修养，提升家长的育儿综合水平，从而营造良好的教育环境，形成教育合力。
（八）多种形式创设家校共育环境。
各县区家校共育研究与指导中心、市直各学校要积极研究探索多种教育活动形式，创设家校共育环境。如：聘请专家学者担任辅导员，为家长提供教育指导和咨询帮助；积极营造“书香校园”，并向“书香家庭”延伸；强化“共读共写共同生活”的“陪伴教育”理念等多形式、多渠道创设家校共育环境。各县区家庭教育指导中心、各学校要积极探索“互联网+”背景下家庭教育资源平台建设，开辟家校联系新空间，为学生和家长提供便捷、个性化的指导服务。
（一）加强组织领导。
各地、各学校要把家校共育作为办好人民满意教育的重要内容抓实抓好，列入学校年度工作计划，每学期至少召开1次专题会议协调解决推进中出现的问题，制定具体实施方案，创新工作形式，确保工作取得实效。
各县区、市直各学校务必于20xx年6月15日前成立家校共育研究与指导中心，并将各中心的负责人姓名、联系电话发送至邮箱：xxx，联系人：罗娟、赵霞，联系电话：xxx。
（二）集聚各方力量。
积极整合学校资源，发动所有教职工参与家校共育，实现学校领导、班主任、教师全员参与、全科育人。充分认识家长参与学校事务带来的重要性，善于发掘家长资源融入育人工作，强化引导，变阻力为动力，变对立为友好，改变学校生态，提高家长对学校和教育的满意度。
（三）强化师德师风。
督促教师严格按照“四有好老师”标准，严于律己，以身作则，不断提高道德规范水平。要发自内心地爱护每一个学生，尊重学生人格，平等公正对待每一名学生。要着力提高育人水平，创新教育方式，注重聆听家长和学生的心声，用心构建起家校共育的桥梁。
（四）抓好工作宣传。
各县区、市直各学校要利用电视、报刊、宣传栏、自媒体等多种平台加强对家校共育工作的宣传，充分培育、挖掘、提炼家庭、教师、学生在家校共育工作中的先进典型经验，宣传优秀家庭教育案例，营造良好的工作环境和舆论导向。
家校工作方案篇二
根据县委退役军人事务工作领导小组第一次会议精神，为弘扬雷锋精神，大力开展“学习英雄张富清，担使命”活动。让广大退役军人融入到社会志愿服务事业，传播正能量，为推动鹤峰经济社会高质量发展再立新功。经局党组研究决定，制定本方案。
一、指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平关于退役军人工作重要论述和批示指示精神，坚持党对退役军人工作的集中统一领导，继承优良传统，弘扬雷锋精神。全面深入开展“学习英雄张富清，担使命”活动，激励广大退役军人永葆军人本色。把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神与军人“不怕苦、不怕累”的精神结合起来，把退役军人志愿服务与新时代文明实践结合起来，为全县经济社会发展做出军人贡献。
二、组织领导。
县成立退役军人志愿服务队总队，总队长由退役军人事务局党组书记、局长，县委退役军人事务工作领导小组办公室主任同志担任。副队长由县退役军人事务局党组成员、副局长，党组成员同志担任，各退役军人事务工作领导小组成员单位，相关股室负责人为成员。总队在县退役军人事务局设办公室，章海平任办公室主任，具体负责日常事务办理及活动组织。乡镇成立分队，分队长由各乡镇分管退役军人事务工作的领导担任，乡镇服务站站长为退役军人志愿服务队分队联络员。
三、序列架构。
为便于退役军人志愿服务队工作开展和管理，县直设立退役军人志愿服务总队，全县按照行政区划分为九支分队，明确如下：
四、工作目标。
以习近平新时期中国特色社会主义思想为统领，践行社会主义核心价值观，组织并团结引导退役军人开展志愿服务活动。通过学雷锋、学张富清等典型大力弘扬退伍军人退役不褪色，离军不离党的优秀精神品质，树立广大退役军人良好形象。
五、志愿者招募。
针对退役军人群体进行志愿者招募，采取自愿报名及主动吸收相结合，总队招募人数40人，每分队招募人数原则上不得少于20人；其中必须吸收两至三名党政单位在职退役军人，党员比例要达到30%以上。招募的志愿者对象按照个人报名、单位考察、政治考核的程序进行，有犯罪、治安处罚记录及政治思想底数不牢、不可靠及有其他不宜参加志愿服务队情况的一律不得招募。
志愿者的招募管理，所有退役军人志愿者必须按要求填写鹤峰县退役军人志愿者注册登记表，并在中国志愿服务系统网站上进行实名注册，注册后选择申请加退役军人志愿服务队，其中九支分队由各退役军人志愿服务分队联络员按要求完成注册登记并上交注册登记表，各分队志愿者由分队联络员分管，总队统管并发放统一服装。进行相关志愿活动时，参与志愿者必须统一着装进行志愿者活动，各分队组织活动时须先报备县退役军人志愿服务总队审批，审批通过后报中国志愿服务系统网站，由鹤峰县志愿者协会审批通过后进行组织活动，并进行服务时长计时。
我志愿成为一名光荣的退役军人志愿者，我：永葆军人本色，尽己所能，不计报酬！
帮助他人，服务社会！
践行志愿精神，传播先进文化，为建设和谐美好社会贡献力量！
七、相关要求。
1.加强组织领导。各乡镇要迅速成立退役军人志愿服务队组织，并明确志愿服务队负责人，确保组织领导到位。
2.严格招募对象。对招募的志愿者对象首先具备孝善品行，无不良记录。单位考察和政治考核主要领导必须审核把关，特别是思想底数方面要充分考虑综合酝酿，不宜招募对象一律不得作为志愿者招募。
3.注重典型引领。退役军人志愿服务队旨在擦亮退役军人名片，弘扬退役军人正能量，要将乡、镇的最美退役军人作为吸收对象，发挥个人影响力带动身边人，树立退役军人良好形象。
4.强化宣传报道。从成立至开展工作要全程进行内外宣传，提升退役军人志愿服务队影响力，让广大退役军人通过组织和活动找到归属感、荣誉感、责任感，利用自媒体和其他信息化手段加大宣传力度，营造“奉献、友爱、互助、进步”的退役军人志愿者服务工作氛围。
家校工作方案篇三
为深入贯彻落实***总书记关于退役军人工作重要论述精神，加强与退役军人和其他优抚对象的沟通联系，进一步转变工作作风、密切联系群众、增强服务效能，及时了解退役军人和其他优抚对象的服务需求。通过形式多样、载体多元、全面覆盖、精准高效的常态化服务联系方式，与每一名服务对象建立日常联系，全面、精准了解他们的需求、掌握动态，排查化解风险矛盾，及时传递党和政府的温暖，帮助他们解决实际困难，引导他们坚定理想信念，永葆军人本色，建功新时代。
1.退役军人事务系统干部职工常态化服务联系退役军人和其他优抚对象（以下统称为“服务对象”）。
2.退役军人事务部门领导干部常态化联系包案化解退役军人矛盾问题关联的重点退役军人。
3.退役军人党员常态化服务联系非党员退役军人。
4.退役军人创办领办企业或退役军人成功人士常态化服务联系困难退役军人。
（一）县退役军人事务局：主要负责具体落实本县退役军人事务领域常态化服务联系工作，探索开展退役军人党员服务联系非党员退役军人工作。组织本单位班子成员及其他干部职工直接参与重点联系服务对象工作、困难退役军人结对帮扶工作、重点人员退役军人常态化服务联系和领导包案化解工作。督促指导乡镇（街道）退役军人服务站即时开展常态化服务联系工作。
（二）乡镇（街道）退役军人服务站：对辖区内退役军人实行普遍联系，负责常态化服务联系工作的具体执行，实现联系服务全覆盖、困难帮扶全覆盖、退役军人党员教育管理服务全覆盖。乡镇（街道）退役军人服务站重点负责指导和带领辖区各村（居）退役军人服务站开展常态化服务联系服务对象工作，建好困难帮扶、退役军人党员教育管理服务（含组织关系转接服务、“双找”、流动党员落地服务、组织关系“一方隶属”组织生活全员参与等）联系服务等工作台账。
（三）村（居）退役军人服务站：村（居）退役军人服务站组织专职工作人员走村入户或以适当方式持续保持常态化服务联系辖区内的所有服务对象；负责具体做好退役军人党员联系非党员退役军人工作，协助做好退役军人党员教育管理服务工作。
（一）确定联系清单（7月20日前）。以重点联系和普遍联系相结合的方式，县退役军人事务局班子成员，以点带面，选取一个区域重点联系5人。其他工作人员，结合业务工作实际，以内设机构为单位，按照全员参与原则，联系7人，建立常态化联系工作台账（样表见附件2）。县退役军人事务局领导班子成员及其他工作人员重点联系“两参”退役军人、烈士遗属、残疾退役军人、功臣模范、信访矛盾突出人员、特困服务对象等。并于7月15日前按照附件一进行人员分配。
（二）制定联系卡片（7月25日前）。县退役军人事务局办公室根据服务对象的数量，为乡、村两级退役军人服务站统一印制“退役军人服务联系卡”（样本见附件2），并建立完善“服务联系档案”。
（三）开展首次联系（8月1日前）。利用首次联系机会，县乡村三级要认真开展“四项”活动：一是发送一条慰问短信；二是递上一张联络卡片；三是开展一次走访谈心；四是建立一条联络纽带。
发送一条慰问短信：短信由退役军人事务系统干部职工在开展走访前发送，发送方式可以通过手机短信、微信、qq平台发送或通过协同平台进行集体发送。短信内容由县退役军人事务局进行统一编写，可根据本地的实际情况，结合当前疫情防控、抗洪抢险、志愿服务等活动，引导退役军人积极投身到社会治理能力现代化建设工作中。内容不必过多，言简意赅，点到为止。
递上一张联络卡片：“退役军人服务联系卡”由乡镇（街道）和村（居）退役军人服务站工作人员发放至每名服务对象，发放工作要迅速启动，进村入户、面对面递送，并做好工作记录，建好工作台账。原则上，不能采取通知服务对象到办公室领取或是其他人员代领。各乡镇（街道）退役军人服务站要做好统筹安排，确保在“八一”之前全部发放到位，不漏一户、不掉一人。
开展一次走访谈心：以“拉家常”、“定亲戚”等方式，开展一次走访谈心活动，要面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务，了解服务对象的所思所想所盼，详细填写《退役军人服务联系情况表》。在日常工作中，通过新兵入伍“四尊崇”、退役返乡“五关爱”、日常关怀“六必访”，做好常态化沟通联系工作。全系统干部职工要关注联系对象家庭、工作学习、生活等情况，掌握和帮助解决家庭和个人遇到的实际困难。
建立一条联络纽带：在联系过程中，要特别注意记录哪些是退役军人党员，哪些是非党员，哪些属于退役军人创办领办企业或退役军人成功人士，哪些属于困难退役军人，做到记录清晰、底数清楚。县退役军人事务局办公室要注意收集、及时汇总，做好统筹安排，明确专人作为退役军人党员与非党员之间、退役军人创办领办企业或退役军人成功人士与困难退役军人之间的中间联络员，搭建沟通桥梁，建立一条长期联络纽带，真正实现互帮互助。
1.健全联系机制（9月底前）。根据前期走访联系的有关情况，进一步建立健全工作机制，做到规范化、常态化联系。
3.建立完善退役军人党员联系非党员机制。根据《贵州省退役军人党员教育管理服务实施办法》，建立党员退役军人联系非党员退役军人制度。以县级为单位统一模式，乡级负责具体组织，以村（居）为基本单元网格式管理，明确每名党员退役军人原则上联系党组织关系所在村（居）辖区内1-2名非党员退役军人，确保辖区非党员退役军人联系全覆盖，联系人数不足的，由县、乡两级调配；负责联系工作的退役军人党员由所在支部负责日常管理提醒，村级退役军人服务站协助教育管理服务，并作为乡村两级开展常态化联系工作的重点关注对象，建立台账；机关、企事业单位党员退役军人及非党员退役军人由所在党支部或单位教育管理。县退役军人事务局、乡镇、村退役军人服务站要协助党委组织部门、属地党组织做好退役军人党员教育管理服务工作。县退役军人事务局要主动对接组织部门，设立专门窗口，提供组织关系转接“一站式”服务。乡级退役军人服务站要会同流出地和流入地党组织做好退役军人流动党员的教育管理服务工作，做好台账登记。村级退役军人服务站要在本级党组织的领导和上级退役军人工作机构的指导下，强化与退役军人党员特别是流动党员的常态化沟通联系工作，至少每月应与流动党员联系一次。要注意筛选联系非党员退役军人的党员退役军人，确保政治过硬。
4.建立完善领导包案化解机制。根据省委退役军人事务工作领导小组办公室开展退役军人矛盾问题攻坚化解回头看和常态化排查防范化解退役军人事务领域重大风险隐患工作要求，针对退役军人事务部及省退役军人事务厅督办的矛盾问题攻坚化解督办件认真开展包案化解工作，对照《贵州省2020年矛盾问题攻坚化解活动挂账督办信访事项台账》，按照“—个案子、一名领导、一套人马、一个方案、一包到底”的标准落实领导包案责任，推动矛盾问题及时就地解决。县退役军人事务局及退役军人服务中心（站）要定期联系服务对象中的信访重点人员，做好思想工作，继续开展“矛盾问题大化解”，落实“三到位”；要深入学习运用新时代“枫桥经验”，做好矛盾问题攻坚化解工作，探索建立以县级退役军人事务局为责任主体，以乡镇（街道）和村（居）退役军人服务站为依托的矛盾问题调处机制。
（四）建立常态联络（10月份以后）。
1.坚持平常联系与定期联系相结合。对重点联系对象，至少每月联系一次、每季度走访一次；联系对象工作生活中遇到困难、发生重大变故，以及“八一”“春节”等重要时间节点，应及时进行联系；在面对面交流的基础上，通过电话、短信、微信、网络视频等方式，加强与联系对象互动频次。
2.对在行政机关、企事业单位工作的服务对象，由县退役军人事务局会同服务对象所在单位（主管部门）进行走访慰问或召开座谈会服务联系。
3.对在非国有企业工作的服务对象，由企业所在乡镇（街道）退役军人服务站组织人员赴企业召开座谈会或进行个别实地走访服务联系。
4.对部分困难企业军转干部，主要由县级及以下退役军人服务中心（站）按属地原则定期组织召开座谈会或逐一上门服务联系、走访慰问。
5.对人户分离、居住异地的服务对象，由户籍所在村（居）退役军人服务站以电话、微信等方式慰问为主，并与其长期居住地退役军人服务中心（站）互通共享信息，共同开展好常态化服务联系。
（一）高度重视。请各县（市）高度重视、认真谋划、上下联动，按照时间节点要求，及时发放联络卡片，并在规定时限内完成首次联系任务。各级在开展重点联系或普遍联系均要建立台账，重点对退役军人党员教育管理服务、困难帮扶、信访接待等要分门别类建立台账，并且要记好联系工作日志，切实将工作做实做细。
（三）加强宣传。要通过传统媒体与“三微一端”等新媒体相结合的方式，开展多形式、多渠道、全覆盖的法律法规和政策宣传教育；基层退役军人服务站通过入户宣传、发放政策汇编以及“消息上墙”等方式，开展常态化宣传和“政策落实大督查”，要了解联系服务对象有关政策的落实到位情况，对存在的问题及时摸清情况、找准症结、提出对策，切实维护其合法权益，不断提升他们对党委政府的认同感和信任感。要带着感情和责任，积极开展常态化联系工作，把退役军人满意度作为检验工作成效的标准；要及时收集、整理、上报本地区开展常态化联系工作的典型事例或退役军人先进事迹，并积极推送到有关媒体进行报道，持续传递正能量。
家校工作方案篇四
工作计划是根据实际需要，通过增减项目来编写的，适用于特殊的单项工作。但不管是哪一种情况，都是这样主要目标”“实施步骤“政策措施”这三个基本术语在实际写作中可能会有所不同，例如“ldquo主要目标”称为“目标和任务”或“目标与对策”等等，放“政策措施”称为“实施措施”或“组织措施”等待以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
为深入推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化，按照《鄂尔多斯市退役军人事务局常态化联系退役军人工作实施方案》(鄂退役军人发〔2020〕15号)要求，决定开展常态化联系退役军人工作，制定本实施方案。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要指示和党的十九大以及十九届二中、三中、四中全会精神，忠实践行全心全意为人民服务宗旨和以人民为中心的发展思想，通过建立健全联系退役军人制度机制，增强与退役军人的感情，畅通退役军人表达意见的渠道，详细了解退役军人思想生活，丰富服务退役军人的内容，加强信息反馈、工作指导和问题解决，充分体现党和政府对退役军人的关心关爱，以务实作风常态化做好沟通联系、感情联络、心理疏导、思想引导、帮扶援助等工作，形成全社会尊崇军人职业的浓厚氛围，激发广大退役军人干事创业、安居乐业的积极性、主动性、创造性。
局机关领导班子成员及退役军人服务中心工作人员，应与一定数量的退役军人建立联系“结对子”，定期不定期地开展沟通。
联络、走访慰问、谈心交心等活动，与退役军人建立良好关系，推进精细化、亲情化管理服务。主要包括:。
(一)大力开展政策宣传。及时向联系对象宣传党的路线、方针、政策，中央和地方有关退役军人的政策措施，确保联系对象掌握政策，自觉按政策规定办事。
(二)深入搞好调查研究。围绕中央领导同志高度关切、退役军人广泛关心、工作中遇到的重难点问题，深入了解实际情况，听取联系对象的意见建议。
(三)认真做好思想工作。准确掌握联系对象的思想状况，对现实思想问题较多，个人诉求较为强烈的，主动做好教育引导和疏解转化工作，促进思想稳定。
(四)末端推动政策落实。了解退役军人政策在联系对象身上的落实情况，对存在的问题及时摸清、找准症结、拿出对策，依法维护好联系对象的合法权益。
(五)真心实意帮困解难。关注联系对象家庭、工作、学习、生活等情况，详实掌握家庭和个人遇到的实际困难，尽心尽力排忧解难，不断提升他们的获得感、幸福感。
(六)有效助力就业创业。针对有就业创业需求的退役军人，围绕市场需求和退役军人特点，促进退役军人与用人单位之间的人才供需信息对接，开展更具针对性的职业教育、技能培训和创业培训，切实提升退役军人就业创业核心竞争力。
(一)坚持重点联系与普遍联系相结合。按照局机关机构设置及实际在岗人员情况，领导班子成员及党员干部职工每人重点联系3名退役军人。重点联系对象为功臣模范和伤残、参战参试、烈士遗属、特困退役军人、有创业就业意向以及信访矛盾突出人员，原则上联系对象一年一调整。
苏木镇和嘎查村(社区)退役军人服务站工作人员对辖区内退役军人实行普遍联系，实现联系服务全覆盖。
(二)坚持平常联系与定期联系相结合。对重点联系对象，每季度走访一次，对工作生活遇到困难、发生重大变故，以及春节、“八一”等重要时间节点，应及时进行联系，确保联系的经常性。
(三)坚持上门联系与上网联系相结合。在搞好与联系对象面对面交流的基础上，要注重依托退役军人信息服务平台，通过电话、微信、网络视频等方式，加强与联系对象互动频次，确保联系对象遇事能及时联系、意见能及时反馈。
(一)安排部署阶段(2020年4月下旬至5月上旬)。
按照建立并落实退役军人事务系统干部职工常态化联系退役军人制度要求，制定局机关常态化联系退役军人工作实施方案，确定重点联系对象。
(二)摸底调研阶段(2020年5月底前)。
对重点联系对象，做好定向联系，通过线上线下全面了解重。
点联系对象情况，填写《鄂托克旗退役军人事务系统联系退役军人基本情况登记表》(见附件2)，明确联系任务，制定工作措施，对了解收集到的问题，进行梳理分类，汇总建立台账。登记表于5月31日前报旗退役军人服务中心。
(三)组织实施阶段(2020年6月底前)。
根据重点联系对象的实际情况，充分利用各方面资源和力量，着力解决结对联系对象的具体问题，改变困难现状，实实在在帮助解决急事难事、办实事好事。对已经处理完的问题建议，要及时回复;确需延期办理的，应告知原因，积极对接相关部门，及时跟进处理。
(四)长效推进阶段(2020年7月起)。
要把联系工作中的好经验、好做法，及时提炼固化成常态化的运行机制，持续加大联系退役军人工作力度，把联系工作纳入日常工作的各个环节，把解决退役军人的诉求和现实问题与创新联系工作机制紧密结合起来，提升巩固联系活动成果。
(一)加强组织领导。市局机关及退役军人服务中心(站)要高度重视联系退役军人工作，明确第一责任人，层层分解压实任务，抓好工作落地落实;广大党员干部职工要积极主动联系退役军人，深入细致做好“结对子”工作，真正做到思想认识到位、组织发动到位、工作措施到位、联系服务对象落实到位。
(二)务实工作作风。要注意倾听联系对象的意见和建议，
扑下身子为退役军人服务，注重实效，不搞花架子，积极做好政策宣传、教育管理和思想疏导工作，及时掌握各方面动态，以周到、细致、真心、真情的联系服务赢得理解支持。
(三)完善运行机制。建立完善联系退役军人工作台账，加强动态管理和备案工作。联系人要记好联系工作日志，切实把工作做细做实。工作中要及时总结经验，不断完善运行机制，确保工作制度化、规范化、经常化。
(四)创新方法手段。要适应社会发展形势，结合联系对象特点，充分发挥退役军人服务体系网格化优势，高效运用移动网络等手段，开展具有针对性、体现个性化的联系服务工作。要创新联系工作方法，采取联系对象喜闻乐见的形式，切实增强实际效果。
(五)强化督导落实。局机关将落实党员干部职工联系退役军人工作纳入年度考核重要内容，各联系人做好情况收集和统计上报工作。分别于2020年6月30日前、12月31日前填报退役军人事务系统联系退役军人工作台账(附件3)，并报告具体工作情况。
为深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，加强与退役军人和其他优抚对象的沟通联系，进一步转变工作作风、密切联系群众、增强服务效能，及时了解退役军人和其他优抚对象的服务需求。通过形式多样、载体多元、全面覆盖、精准高效的常态化服务联系方式，与每一名服务对象建立日常联系，全面、精准了解他们的需求、掌握动态，排查化解风险矛盾，及时传递党和政府的温暖，帮助他们解决实际困难，引导他们坚定理想信念，永葆军人本色，建功新时代。
1.退役军人事务系统干部职工常态化服务联系退役军人和其他优抚对象（以下统称为“服务对象”）。
2.退役军人事务部门领导干部常态化联系包案化解退役军人矛盾问题关联的重点退役军人。
3.退役军人党员常态化服务联系非党员退役军人。
4.退役军人创办领办企业或退役军人成功人士常态化服务联系困难退役军人。
（一）县退役军人事务局：主要负责具体落实本县退役军人事务领域常态化服务联系工作，探索开展退役军人党员服务联系非党员退役军人工作。组织本单位班子成员及其他干部职工直接参与重点联系服务对象工作、困难退役军人结对帮扶工作、重点人员退役军人常态化服务联系和领导包案化解工作。督促指导乡镇（街道）退役军人服务站即时开展常态化服务联系工作。
（二）乡镇（街道）退役军人服务站：对辖区内退役军人实行普遍联系，负责常态化服务联系工作的具体执行，实现联系服务全覆盖、困难帮扶全覆盖、退役军人党员教育管理服务全覆盖。乡镇（街道）退役军人服务站重点负责指导和带领辖区各村（居）退役军人服务站开展常态化服务联系服务对象工作，建好困难帮扶、退役军人党员教育管理服务（含组织关系转接服务、“双找”、流动党员落地服务、组织关系“一方隶属”组织生活全员参与等）联系服务等工作台账。
（三）村（居）退役军人服务站：村（居）退役军人服务站组织专职工作人员走村入户或以适当方式持续保持常态化服务联系辖区内的所有服务对象；负责具体做好退役军人党员联系非党员退役军人工作，协助做好退役军人党员教育管理服务工作。
（一）确定联系清单（7月20日前）。以重点联系和普遍联系相结合的方式，县退役军人事务局班子成员，以点带面，选取一个区域重点联系5人。其他工作人员，结合业务工作实际，以内设机构为单位，按照全员参与原则，联系7人，建立常态化联系工作台账（样表见附件2）。县退役军人事务局领导班子成员及其他工作人员重点联系“两参”退役军人、烈士遗属、残疾退役军人、功臣模范、信访矛盾突出人员、特困服务对象等。并于7月15日前按照附件一进行人员分配。
（二）制定联系卡片（7月25日前）。县退役军人事务局办公室根据服务对象的数量，为乡、村两级退役军人服务站统一印制“退役军人服务联系卡”（样本见附件2），并建立完善“服务联系档案”。
（三）开展首次联系（8月1日前）。利用首次联系机会，县乡村三级要认真开展“四项”活动：一是发送一条慰问短信；二是递上一张联络卡片；三是开展一次走访谈心；四是建立一条联络纽带。
发送一条慰问短信：短信由退役军人事务系统干部职工在开展走访前发送，发送方式可以通过手机短信、微信、qq平台发送或通过协同平台进行集体发送。短信内容由县退役军人事务局进行统一编写，可根据本地的实际情况，结合当前疫情防控、抗洪抢险、志愿服务等活动，引导退役军人积极投身到社会治理能力现代化建设工作中。内容不必过多，言简意赅，点到为止。
递上一张联络卡片：“退役军人服务联系卡”由乡镇（街道）和村（居）退役军人服务站工作人员发放至每名服务对象，发放工作要迅速启动，进村入户、面对面递送，并做好工作记录，建好工作台账。原则上，不能采取通知服务对象到办公室领取或是其他人员代领。各乡镇（街道）退役军人服务站要做好统筹安排，确保在“八一”之前全部发放到位，不漏一户、不掉一人。
开展一次走访谈心：以“拉家常”、“定亲戚”等方式，开展一次走访谈心活动，要面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务，了解服务对象的所思所想所盼，详细填写《退役军人服务联系情况表》。在日常工作中，通过新兵入伍“四尊崇”、退役返乡“五关爱”、日常关怀“六必访”，做好常态化沟通联系工作。全系统干部职工要关注联系对象家庭、工作学习、生活等情况，掌握和帮助解决家庭和个人遇到的实际困难。
建立一条联络纽带：在联系过程中，要特别注意记录哪些是退役军人党员，哪些是非党员，哪些属于退役军人创办领办企业或退役军人成功人士，哪些属于困难退役军人，做到记录清晰、底数清楚。县退役军人事务局办公室要注意收集、及时汇总，做好统筹安排，明确专人作为退役军人党员与非党员之间、退役军人创办领办企业或退役军人成功人士与困难退役军人之间的中间联络员，搭建沟通桥梁，建立一条长期联络纽带，真正实现互帮互助。
1、健全联系机制（9月底前）。根据前期走访联系的有关情况，进一步建立健全工作机制，做到规范化、常态化联系。
3.建立完善退役军人党员联系非党员机制。根据《贵州省退役军人党员教育管理服务实施办法》，建立党员退役军人联系非党员退役军人制度。以县级为单位统一模式，乡级负责具体组织，以村（居）为基本单元网格式管理，明确每名党员退役军人原则上联系党组织关系所在村（居）辖区内1-2名非党员退役军人，确保辖区非党员退役军人联系全覆盖，联系人数不足的，由县、乡两级调配；负责联系工作的退役军人党员由所在支部负责日常管理提醒，村级退役军人服务站协助教育管理服务，并作为乡村两级开展常态化联系工作的重点关注对象，建立台账；机关、企事业单位党员退役军人及非党员退役军人由所在党支部或单位教育管理。县退役军人事务局、乡镇、村退役军人服务站要协助党委组织部门、属地党组织做好退役军人党员教育管理服务工作。县退役军人事务局要主动对接组织部门，设立专门窗口，提供组织关系转接“一站式”服务。乡级退役军人服务站要会同流出地和流入地党组织做好退役军人流动党员的教育管理服务工作，做好台账登记。村级退役军人服务站要在本级党组织的领导和上级退役军人工作机构的指导下，强化与退役军人党员特别是流动党员的常态化沟通联系工作，至少每月应与流动党员联系一次。要注意筛选联系非党员退役军人的党员退役军人，确保政治过硬。
4.建立完善领导包案化解机制。根据省委退役军人事务工作领导小组办公室开展退役军人矛盾问题攻坚化解回头看和常态化排查防范化解退役军人事务领域重大风险隐患工作要求，针对退役军人事务部及省退役军人事务厅督办的矛盾问题攻坚化解督办件认真开展包案化解工作，对照《贵州省2020年矛盾问题攻坚化解活动挂账督办信访事项台账》，按照“—个案子、一名领导、一套人马、一个方案、一包到底”的标准落实领导包案责任，推动矛盾问题及时就地解决。县退役军人事务局及退役军人服务中心（站）要定期联系服务对象中的信访重点人员，做好思想工作，继续开展“矛盾问题大化解”，落实“三到位”；要深入学习运用新时代“枫桥经验”，做好矛盾问题攻坚化解工作，探索建立以县级退役军人事务局为责任主体，以乡镇（街道）和村（居）退役军人服务站为依托的矛盾问题调处机制。
（五）建立常态联络（10月份以后）。
1.坚持平常联系与定期联系相结合。对重点联系对象，至少每月联系一次、每季度走访一次；联系对象工作生活中遇到困难、发生重大变故，以及“八一”“春节”等重要时间节点，应及时进行联系；在面对面交流的基础上，通过电话、短信、微信、网络视频等方式，加强与联系对象互动频次。
2.对在行政机关、企事业单位工作的服务对象，由县退役军人事务局会同服务对象所在单位（主管部门）进行走访慰问或召开座谈会服务联系。
3.对在非国有企业工作的服务对象，由企业所在乡镇（街道）退役军人服务站组织人员赴企业召开座谈会或进行个别实地走访服务联系。
4.对部分困难企业军转干部，主要由县级及以下退役军人服务中心（站）按属地原则定期组织召开座谈会或逐一上门服务联系、走访慰问。
5.对人户分离、居住异地的服务对象，由户籍所在村（居）退役军人服务站以电话、微信等方式慰问为主，并与其长期居住地退役军人服务中心（站）互通共享信息，共同开展好常态化服务联系。
（一）高度重视。请各县（市）高度重视、认真谋划、上下联动，按照时间节点要求，及时发放联络卡片，并在规定时限内完成首次联系任务。各级在开展重点联系或普遍联系均要建立台账，重点对退役军人党员教育管理服务、困难帮扶、信访接待等要分门别类建立台账，并且要记好联系工作日志，切实将工作做实做细。
（三）加强宣传。要通过传统媒体与“三微一端”等新媒体相结合的方式，开展多形式、多渠道、全覆盖的法律法规和政策宣传教育；基层退役军人服务站通过入户宣传、发放政策汇编以及“消息上墙”等方式，开展常态化宣传和“政策落实大督查”，要了解联系服务对象有关政策的落实到位情况，对存在的问题及时摸清情况、找准症结、提出对策，切实维护其合法权益，不断提升他们对党委政府的认同感和信任感。要带着感情和责任，积极开展常态化联系工作，把退役军人满意度作为检验工作成效的标准；要及时收集、整理、上报本地区开展常态化联系工作的典型事例或退役军人先进事迹，并积极推送到有关媒体进行报道，持续传递正能量。
2.《退役军人服务联系情况表》和《退役军人服务联系卡》。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要指示和党的十九大以及十九届二中、三中、四中全会精神,发挥领导干部职工的主体作用,积极主动联系退役军人,深入细致开展“结对子”工作,面对面与退役军人沟通交流,用心用情为退役军人服务。
镇、村两退役军人服务站工作人员及村级两委成员,应建立联系“结对子”,定期不定期地开展沟通联络、走访慰问、谈心交心等活动。联系工作主要包括以下内容：
(一)大力开展政策宣传。及时向联系对象宣传党的路线方针、政策,中央和地方有关退役军人的政策措施,确保联系对象掌握政策,自觉按政策规定办事。
(二)深入搞好调查研究。围绕中央领导同志高度关切、退役军人广泛关心、工作中遇到的重难点问题,深入了解实际情况,听取联系对象的意见建议。
(三)认真做好思想工作。准确掌握联系对象的思想状况,对现实思想问题较多,个人诉求较为强烈的,主动做好教育引导和疏解转化工作,促进思想稳定。
(四)末端推动政策落实。了解退役军人政策在联系对象身上的落实情况,对存在的矛盾问题及时摸清情况、找准症结、拿出对策,依法维护好联系对象的合法权益。
(五)真心实意帮困解难。关注联系对象家庭、工作、学习生活等情况,详实掌握家庭和个人遇到的实际困难,尽心尽力排忧解难,不断提升他们的获得感幸福感。
(一)村级两委成员各联系本村退役军人镇、村服务站工作人员实行普遍联系,实现全覆盖。联系人员确定后,建档造册,并建立联系制度。
(二)平常联系与定期联系相结合。联系工作坚持“突出重点、兼顾一般”原则,对于重点联系对象,至少每季度联系一次每年走访一次,确保联系的经常性,在联系对象工作生活中通到困难、发生重大变故,以及“八一”“春节”等重要时间节点,应及时进行联系。
(三)上门联系与上网联系相结合。在搞好与联系对象面对面交流的基础上要注重依托退役军人信息服务平台,通过电话、短信、微信、网络视频等方式,加强与联系对象互动频次,确保联系对象遇事能及时联系、意见能及时反馈。
镇退役军人服务站及各村委会要提高政治站位,强化领导责任,把常态化联系退役军人工作当成年度重要任务来抓,建立工作台账,加强动态管理,完善联系工作日志,切实把工作做细做实;要充分运用移动网络等新兴手段,开展有针对性、个性化的联系服务工作,与退役军人交朋结友,切实增强工作实效区退役军人事务局将常态化联系退役军人工作将纳入年度考核重要内容。各村退役军人服务站要制定联系工作台账,6月5日前报送工作开展情况。
为深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，加强与退役军人和其他优抚对象的沟通联系，进一步转变工作作风、密切联系群众、增强服务效能，及时了解退役军人和其他优抚对象的服务需求。通过形式多样、载体多元、全面覆盖、精准高效的常态化服务联系方式，与每一名服务对象建立日常联系，全面、精准了解他们的需求、掌握动态，排查化解风险矛盾，及时传递党和政府的温暖，帮助他们解决实际困难，引导他们坚定理想信念，永葆军人本色，建功新时代。
1.退役军人事务系统干部职工常态化服务联系退役军人和其他优抚对象(以下统称为“服务对象”)。
2.退役军人事务部门领导干部常态化联系包案化解退役军人矛盾问题关联的重点退役军人。
3.退役军人党员常态化服务联系非党员退役军人。
4.退役军人创办领办企业或退役军人成功人士常态化服务联系困难退役军人。
(一)县退役军人事务局：主要负责具体落实本县退役军人事务领域常态化服务联系工作，探索开展退役军人党员服务联系非党员退役军人工作。组织本单位班子成员及其他干部职工直接参与重点联系服务对象工作、困难退役军人结对帮扶工作、重点人员退役军人常态化服务联系和领导包案化解工作。督促指导乡镇(街道)退役军人服务站即时开展常态化服务联系工作。
(二)乡镇(街道)退役军人服务站：对辖区内退役军人实行普遍联系，负责常态化服务联系工作的具体执行，实现联系服务全覆盖、困难帮扶全覆盖、退役军人党员教育管理服务全覆盖。乡镇(街道)退役军人服务站重点负责指导和带领辖区各村(居)退役军人服务站开展常态化服务联系服务对象工作，建好困难帮扶、退役军人党员教育管理服务(含组织关系转接服务、“双找”、流动党员落地服务、组织关系“一方隶属”组织生活全员参与等)联系服务等工作台账。
(三)村(居)退役军人服务站：村(居)退役军人服务站组织专职工作人员走村入户或以适当方式持续保持常态化服务联系辖区内的所有服务对象;负责具体做好退役军人党员联系非党员退役军人工作，协助做好退役军人党员教育管理服务工作。
(一)确定联系清单(7月20日前)。以重点联系和普遍联系相结合的方式，县退役军人事务局班子成员，以点带面，选取一个区域重点联系5人。其他工作人员，结合业务工作实际，以内设机构为单位，按照全员参与原则，联系7人，建立常态化联系工作台账(样表见附件2)。县退役军人事务局领导班子成员及其他工作人员重点联系“两参”退役军人、烈士遗属、残疾退役军人、功臣模范、信访矛盾突出人员、特困服务对象等。并于7月15日前按照附件一进行人员分配。
(二)制定联系卡片(7月25日前)。县退役军人事务局办公室根据服务对象的数量，为乡、村两级退役军人服务站统一印制“退役军人服务联系卡”(样本见附件2)，并建立完善“服务联系档案”。
(三)开展首次联系(8月1日前)。利用首次联系机会，县乡村三级要认真开展“四项”活动：一是发送一条慰问短信;二是递上一张联络卡片;三是开展一次走访谈心;四是建立一条联络纽带。
发送一条慰问短信：短信由退役军人事务系统干部职工在开展走访前发送，发送方式可以通过手机短信、微信、qq平台发送或通过协同平台进行集体发送。短信内容由县退役军人事务局进行统一编写，可根据本地的实际情况，结合当前疫情防控、抗洪抢险、志愿服务等活动，引导退役军人积极投身到社会治理能力现代化建设工作中。内容不必过多，言简意赅，点到为止。
递上一张联络卡片：“退役军人服务联系卡”由乡镇(街道)和村(居)退役军人服务站工作人员发放至每名服务对象，发放工作要迅速启动，进村入户、面对面递送，并做好工作记录，建好工作台账。原则上，不能采取通知服务对象到办公室领取或是其他人员代领。各乡镇(街道)退役军人服务站要做好统筹安排，确保在“八一”之前全部发放到位，不漏一户、不掉一人。
开展一次走访谈心：以“拉家常”、“定亲戚”等方式，开展一次走访谈心活动，要面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务，了解服务对象的所思所想所盼，详细填写《退役军人服务联系情况表》。在日常工作中，通过新兵入伍“四尊崇”、退役返乡“五关爱”、日常关怀“六必访”，做好常态化沟通联系工作。全系统干部职工要关注联系对象家庭、工作学习、生活等情况，掌握和帮助解决家庭和个人遇到的实际困难。
建立一条联络纽带：在联系过程中，要特别注意记录哪些是退役军人党员，哪些是非党员，哪些属于退役军人创办领办企业或退役军人成功人士，哪些属于困难退役军人，做到记录清晰、底数清楚。县退役军人事务局办公室要注意收集、及时汇总，做好统筹安排，明确专人作为退役军人党员与非党员之间、退役军人创办领办企业或退役军人成功人士与困难退役军人之间的中间联络员，搭建沟通桥梁，建立一条长期联络纽带，真正实现互帮互助。
1、健全联系机制(9月底前)。根据前期走访联系的有关情况，进一步建立健全工作机制，做到规范化、常态化联系。
2.建立完善联系困难退役军人机制。认真按照《中共黔南州退役军人事务工作领导小组办公室关于印发。
3.建立完善退役军人党员联系非党员机制。根据《贵州省退役军人党员教育管理服务实施办法》，建立党员退役军人联系非党员退役军人制度。以县级为单位统一模式，乡级负责具体组织，以村(居)为基本单元网格式管理，明确每名党员退役军人原则上联系党组织关系所在村(居)辖区内1-2名非党员退役军人，确保辖区非党员退役军人联系全覆盖，联系人数不足的，由县、乡两级调配;负责联系工作的退役军人党员由所在支部负责日常管理提醒，村级退役军人服务站协助教育管理服务，并作为乡村两级开展常态化联系工作的重点关注对象，建立台账;机关、企事业单位党员退役军人及非党员退役军人由所在党支部或单位教育管理。县退役军人事务局、乡镇、村退役军人服务站要协助党委组织部门、属地党组织做好退役军人党员教育管理服务工作。县退役军人事务局要主动对接组织部门，设立专门窗口，提供组织关系转接“一站式”服务。乡级退役军人服务站要会同流出地和流入地党组织做好退役军人流动党员的教育管理服务工作，做好台账登记。村级退役军人服务站要在本级党组织的领导和上级退役军人工作机构的指导下，强化与退役军人党员特别是流动党员的常态化沟通联系工作，至少每月应与流动党员联系一次。要注意筛选联系非党员退役军人的党员退役军人，确保政治过硬。
4.建立完善领导包案化解机制。根据省委退役军人事务工作领导小组办公室开展退役军人矛盾问题攻坚化解回头看和常态化排查防范化解退役军人事务领域重大风险隐患工作要求，针对退役军人事务部及省退役军人事务厅督办的矛盾问题攻坚化解督办件认真开展包案化解工作，对照《贵州省2020年矛盾问题攻坚化解活动挂账督办信访事项台账》，按照“—个案子、一名领导、一套人马、一个方案、一包到底”的标准落实领导包案责任，推动矛盾问题及时就地解决。县退役军人事务局及退役军人服务中心(站)要定期联系服务对象中的信访重点人员，做好思想工作，继续开展“矛盾问题大化解”，落实“三到位”;要深入学习运用新时代“枫桥经验”，做好矛盾问题攻坚化解工作，探索建立以县级退役军人事务局为责任主体，以乡镇(街道)和村(居)退役军人服务站为依托的矛盾问题调处机制。
(五)建立常态联络(10月份以后)。
1.坚持平常联系与定期联系相结合。对重点联系对象，至少每月联系一次、每季度走访一次;联系对象工作生活中遇到困难、发生重大变故，以及“八一”“春节”等重要时间节点，应及时进行联系;在面对面交流的基础上，通过电话、短信、微信、网络视频等方式，加强与联系对象互动频次。
2.对在行政机关、企事业单位工作的服务对象，由县退役军人事务局会同服务对象所在单位(主管部门)进行走访慰问或召开座谈会服务联系。
3.对在非国有企业工作的服务对象，由企业所在乡镇(街道)退役军人服务站组织人员赴企业召开座谈会或进行个别实地走访服务联系。
4.对部分困难企业军转干部，主要由县级及以下退役军人服务中心(站)按属地原则定期组织召开座谈会或逐一上门服务联系、走访慰问。
5.对人户分离、居住异地的服务对象，由户籍所在村(居)退役军人服务站以电话、微信等方式慰问为主，并与其长期居住地退役军人服务中心(站)互通共享信息，共同开展好常态化服务联系。
(一)高度重视。请各县(市)高度重视、认真谋划、上下联动，按照时间节点要求，及时发放联络卡片，并在规定时限内完成首次联系任务。各级在开展重点联系或普遍联系均要建立台账，重点对退役军人党员教育管理服务、困难帮扶、信访接待等要分门别类建立台账，并且要记好联系工作日志，切实将工作做实做细。
(二)强化督促。各乡镇、村退役军人服务站要把常态化联系退役军人和其他服务对象作为一项重点工作、长期性的工作来抓，一级抓一级、层层抓落实。要抓常抓长，抓出成效。村级退役军人服务站要定期向所属乡镇退役军人服务站报送常态化服务联系工作进度。各乡镇退役军人服务站于每年6月25日和11月25日前，向县退役军人事务局上报常态化服务联系。
(三)加强宣传。要通过传统媒体与“三微一端”等新媒体相结合的方式，开展多形式、多渠道、全覆盖的法律法规和政策宣传教育;基层退役军人服务站通过入户宣传、发放政策汇编以及“消息上墙”等方式，开展常态化宣传和“政策落实大督查”，要了解联系服务对象有关政策的落实到位情况，对存在的问题及时摸清情况、找准症结、提出对策，切实维护其合法权益，不断提升他们对党委政府的认同感和信任感。要带着感情和责任，积极开展常态化联系工作，把退役军人满意度作为检验工作成效的标准;要及时收集、整理、上报本地区开展常态化联系工作的典型事例或退役军人先进事迹，并积极推送到有关媒体进行报道，持续传递正能量。
我们即将迎来中国人民解放军建军xx周年的纪念日，我们要大力弘扬军纪律严明、永不退缩、冲锋在前、不怕牺牲的战斗精神，教育安保队员永葆军人勇敢、顽强的品格，创建一支为医院发展保驾护航的坚实队伍。在此之际，我院将举办庆“八·一”活动。
1、同庆建军佳节，共建白云安保士气。
2、同庆八一，提振安保士气，护航白云。
3、发扬解放军人精神，鼓舞安保斗志昂扬。
时间：20xx年8月1日(星期x)下午17:30分。
活动地点：大会议室。
聚餐地点：酒家。
(一)节目征集。
1、安保科征集节目;。
2、节目形式以歌曲、武术表演为主，内容健康向上，所有节目需提前自我彩排;。
3、7月30日下午15:00分到大会议室进行彩排;。
4、节目表演伴奏请自行拷贝，并提前交于人力资源部处;。
5、节目演出次序根据流程形式进行安排;。
(二)活动现场布置。
1、提前挂好横幅，国旗;。
2、整理好现场空地，用于表演时使用;。
3、调试音响、话筒，调好音量;。
1、人力资源部(退伍名单的确定，活动方案的策划，下发通知，表演节目伴奏的准备，通知各个部门派员工代表参加观看节目，新闻稿的撰写，酒家的预定，人员接送等等)。
2、院务部(领导发言稿的编辑，节目的审核，协助布置现场等等)。
3、营销策划部(现场拍照，新闻稿审核以及发布在网络平台上等)。
4、安保科(节目的排练等等)。
(一)。
1、8月1日下午17:30分，大会议室准时集中;。
3、预计18：00，退伍军人在精神大厅集中接送过去酒家用餐。
(二)。
1、8月1日下午17:30分，退伍军人集中去酒家，17:50分到达;。
2、人员到齐之后，开始庆祝活动;主持人开场白----领导讲话----代表发言----节目表演----结束语(不需要部门代表参加)。
3、开始用餐(预计18:20分用餐);。
1、主持人：***;。
2、歌曲：双人自弹自唱(歌名待定);。
3、武术表演：双节棍;。
5、集体大合唱两首：中国人民解放军军歌，团结就是力量。
由于今年预算没有慰问金，故总费用超出预算，请审批。
1、本次活动举办各环节必须遵纪守法，内容要健康向上，达到主题要求。
2、参与者须接受活动组织者的统一指挥，严密组织，分工协作，精心实施。
3、本次活动要求组织者和参与者之间应相互配合、相互支持，保障活动各环节顺利完成。
4、遇到各类突发问题，有关方面应本着相互理解的原则，友好协商解决。
依托国家电子政务专网,建立全国联网、上下贯通的全国退役军人和其他优抚对象综合信息大数据平台,为中央领导和有关部门决策提供信息技术支撑,为维护军人军属合法权益,加强退役军人服务保障体系和工作运行体系建设,建立健全退役军人管理保障体制奠定基础。
为做好为烈属、军属和退役军人和其他优抚对象悬挂光荣牌工作,切实摸清底数,精准服务退役军人和其他优抚对象,结合既有数据信息,对全面做好退役军人和其他优抚对象信息采集工作提出如下方案。
此次信息采集工作的主要目标是为彻底摸清退役军人和其他优抚对象底数并建立健全服务对象档案和数据库,加强退役军人工作数据调查分析,积极探索大数据在退役军人工作中的开发和应用,切实夯实退役军人工作基础。
此外,拟结合信息采集和信息化建设工作,会同公安部、民政部、人力资源社会保障部、自然资源部、住房城乡建设部、国家统计局、医疗保障局、信访局以及中央组织部、中央军委政治工作部、国防动员部等军地有关单位,通过数据交又比对等方式建立退役军人和其他优抚对象信息共享工作机制。
全面推进“互联网十”退役军人管理、服务、保障等体系建设,依托国家电子政务专网,建立全国联网、上下贯通的全国退役军人和其他优抚对象综合信息大数据平台,为中央领导和有关部门决策提供信息技术支撑,为维护军人军属合法权益,加强退役军人服务保障体系和工作运行体系建设,建立健全退役军人管理保障体制奠定基础。
(一)退役军官、退役士兵、退伍红军老战士、西路军红军老战士、红军失散人员、老复员军人、无军籍离休干部、无军籍退休退职职工。
(二)烈士遗属(含建国前错杀后被平反人员子女)、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属。
(三)享受国家抚恤的伤残民兵民工。
信息采集的主要内容包括各类对象的个人基本信息、生活状况、享受待遇、近期照片等主要信崽,涵盖户籍、救助、社保、医保、住房、抚恤优待、服役及安置情况、主要诉求等多项信息,全面反映各类对象的综合情况。按照对象类别分别设计相应的信息采集项目和表格,将需采集内容以表格形式直观呈现,以便于采集人员填写。
1.个人基本信息。包括姓名、性别、民族、出生日期、身份证号码、政治面貌、入伍(参加工作)时间、退伍(离休退休)时间、服役期间身份(军官、士官、义务兵)、服役部队、服役期间编号以及户籍等信息。
2.生活状况。包括退役安置方式(安排工作、自主择业、自主就业、自谋职业)、现就业状态(行政事业单位、企业、公益性岗位、个体、无业、下岗、离退休、务农)及工作单位名称、住房情况(有无仨房、住房性质、面积)。
3.享受待遇。包括享受国家抚恤和补助、社会保险(基本医疗保险、新型农村合作医疗、职工养老保险、城镇居民养老保险、新型农村养老保险)、社会救助(城乡居民最低生活保障)、残疾人两项补贴等。
4.主要诉求。包括本人反映的具体问题、存在的困难等。
此次采集信息项目和內容较多,工程量较大,为保证采集效率和采集工作准确性,必须设计运用科学的采集方法和先进的采集技术。信息采集工作坚持全面规范、严谨细致、自主申报、交叉比对、分级负责、属地落实的原则,采取以下方式进行:。
1.横向共享信息数据。请公安部共享并提供全国户籍管理系统、国家人口基础数据库中曾服兵役人员信息情况;请中央军委政治工作部、国防动员部共享并提供全国退役军人服役信息情况。根据二者数据提供情况,与退役军人事务部现有数据进行充分融合,依托现有的全国优抚对象信息管理系统,开发此次信息采集综合平台,向各地分级授权,将各地现有数据采集终端设备植入初始数据,作为采集工作基础数据,大幅臧轻基层人员采集工作量并提高采集效率和准确率。
2.利用现有资源采集完善数据。以县为单位,政府统筹负责,各级退役军人事务、民政部门通过现有信息采集设备采集、手工录入补充、签字确认相结合的方式,以系统的基础数据库为依托,结合对象个人申报信息,采集、补充完善信息数据。采集工作拟以县(市、区、旗)为单位组织,在各乡镇等设立集中采集点,采取现场采集与对象自主申报相结合的方式进行。目前,全国共有39905个乡镇街道、2851个县(市、区、旗)、334个市(盟)、32个省级单位。经过多年推广和努力,优抚对象信息采集核查专用设备已配备到了县级以上民政部门和大部分乡镇、街道,现有采集核查设备2万多台,基本可以满足信息采集工作需要(采集设备不足的地区可适当增置)。
3.信息数据交叉核查比对。在完成退役军人和其他优抚象身份等基本信息采集任务后,将已采集到的信息,分别请公安部、民政部、人力资源社会保障部、自然资源部、住房城乡建设部、国家医疗保障局、国家信访局、军委政治工作部、国防动员部分别比对并提供相关对象户籍、社会救助、社保、住房、医保、主要诉求、服役状况等信息。随后,将信息比对工作中发现的问题数据和缺失数据下发各地,由县级政府统筹负责,退役军人事务部门牵头,公安、民政、人力资源社会保障、自然资源、住房城乡建设、医保、信访、人武部等相关部门交叉校核对象户籍、社会救助、社保、住房、医保、主要诉求以及服兵役情况等信息,对问题数据进行修订,对缺失数据进行补充,切实全面摸清情况,儆到不漏一人,力求信息准确此次采集数据不作为对象享受待遇的依据。各类对象所享受的待遇以现有待過体系中相应数据为准。将来,若有新增享受有关待過的情况,应按规定桯序逐案审批,并在数据库中同步更新。
为尽快摸清底数,信息采集工作拟分两阶段组织实施。第一阶段以摸清对象身份等基础信息为主,建立各类对象信息档案,力争2018年底前完成;第二阶段以信息交叉比对、校核、充实为主,全面摸淸各类对象综合情况,力争2019年5月1日前完成。主要计划安排如下：
(一)第一阶段(2018年底前)。
1.动员部署。各地根据国务院和退役军人事务部的通知要求,结合实际,立即制定本地区的具体实施方案,研究部署信息采集工作,广泛进行宣传动员,切实做好培训工作。
2.开发准备。退役军人事务部完成信息釆集软件、采集工作实施细则和初始数据开发并根据授权下发县级工作部门。部机关集中或分片区开展培训工作,完成工作准备。
3.信息釆集。各地按照既定的实施方案,根据信息数据采集内容和有关工作要求,及时组织完成基本信息数据的采集填报工作。
为确保各采集端数据安全,合理把握采集工作进度,各级民政、退役军人事务部门应定期上报更新采集数据,确保2018年底前完成各类对象基础信息采集工作,形成基本信息数据库.
二)第二阶段(2019年5月1日前)。
1.数据交叉比对和共享。退役军人事务部根据采集工作第一阶段汇总数据,分别请各有关部门分别比对并共享提供相关对象户籍、社会救助、社保、住房、医保、主要诉求、服役情况等综合信息。
2.梳理问题数裾和缺失数据。融合各部门提供的数据,建立退役军人大数据平台,全面梳理问题数据和缺失数据,并根据对象户籍下发各地。
3.数据修订和补充完善。由县级政府统筹负责,退役军人事务部门牵头,各有关部门交叉校核问题数据和缺失数据,并进行修订和补充。
信息采集工作报告和相关信息数据(电子版),由县级人民政府审核后,逐级报送省级退役军人事务部门。省级退役军人事务部门根裾本地区信息采集情况和信息数据,进行全面分析,形成省级信息采集报告和汇总数据(数据电子版可通过信息系统上传),经审核并加盖公章后,报送至退役军人事务部。
此次信息采集是退役军人事务领域当前最为重要的基础工作,极为复杂,牵涉面广、任务量大,为确保信息采集工作圆满完成,有关要求如下:。
(一)加强组织领导。退役军人事务部成立专门的协调领导机制并组建信息采集工作班子,各业务机构积极支持配合,高效推进。指导各级理清贯彻落实信息采集工作的思路、对策和措施,制定科学合理的实施方案,组织精千力量,提供专项经费等必要的工作保障条件,认真组织、周密部署、精心安排、稳步实施。各地应成立政府统筹负责、各有关部门全面参与的工作领导机制、组建专业的采集工作队伍,提供经费和设备支持,保证采集工作顺利进行。鉴于此次信息采集工作重要性和复杂性,请各级统计部门提供统计业务指导和技术支持。
二)采取科学方法。信息采集工作与退役军人事务部信息化建设同步规划,同步推进,坚持高起点谋划、高标准建设,建立全国联网、上下贯通的退役军人事务管理信息化综合服务平台,为信息采集工作提供信息技术支撑。同时,建立与公安、民政、人力资源社会保障、自然资源、住房城乡建设、医保、信访、人武等部门的共享联动机制,实时更新数据,充分发挥大数据在退役军人工作中的开发与运用,为退役军人工作开展提供信息技术支撑。同时,在采集、比对、核查工作中,应加强安全防范,采集端、上报方式均使用专用电脑,信息数据经授权才可通过信息系统上传,确保数据安全。
(三)周密部署安排。信息采集工作与悬挂光荣牌工作同步推进,各地要广泛宣传发动,周密部署安排,确保如期完成所有对象信息采集工作任务。县级退役军人事务部门在本行政区域内可设立1个或多个集中采集点。对已经配备专用采集设备的乡镇街道,由乡镇街道负责采集信息数据:暂时没有配备的,可通知有关对象前往集中采集点申报信息;对年老体弱、残疾等行动不便的对象,可采取上门服务的方式采集数据。自上而下做好对采集工作人员培训工作,让他们熟练掌握系统、设备、工作流程和工作要求,确保信息数据统计全、核实准,做到不错、不漏。
全国退役军人等优抚对象信息采集工作，目前已经部署展开。采集内容不仅包括了个人基本信息、生活状况、享受待遇，还包括主要诉求，由本人反映的具体问题、存在的困难等。
这次信息采集，可以说史无前例。不仅行动由国务院退役军人事务部统一指挥，协调公安部、中央军委政治工作部、国防动员部等单位密切配合，做到横向共享信息数据。
另外，在采集信息对象上，包括退役军人、现役军人家庭、军烈属等所有优抚对象均为采集范围。《通知》还要求以县为单位，逐一补充完善信息数据，并结合采集到的数据，交由相应负责的各部对信息进行核实，做到信息准确，不漏一人。
一是历史遗留问题清零有望。今年2月，民政部相关负责人在新闻发布会上透露，要对1978年以来符合政府安排工作条件的退役士兵安置存在的历史遗留问题进行集中排查，做到问题清零。怎样清零？首先就得有准确的人员信息数据，而此次全面信息采集，对象包括退役军人等所有优抚对象，在采集时，发现的一些历史欠账势必会妥善解决。
二是现实诉求合理反馈有路。全面的信息采集，不仅包括人员信息、当前现状，还包括了个人诉求。譬如有的退役士兵，退役时养老保险没有转接的，待转业士官没有领发待转业期间安置补助的，家庭贫困住房有困难的及现役军人家属有实际需求等等，都可以结合这次信息采集反映，可以说是一次很好的合理反馈个人需求、困难的好机会。
三是冒顶冒领优抚现象有治。从媒体透露的，一些不法分子冒顶、冒领优抚，和优持对象本人去世仍隐瞒欺骗手段领取国家优抚补助的现象仍时有存在。此次信息采集，立足现有数据为支撑，多部门协调配合核查，同时结合签字确认结合的方式，确保了数据的真实准确。与此，对于冒顶的现象将是一次很好的集中治理。
最后，我们也提醒一下广大退役的战友，关注好本籍所在地发布的信息采集动态，及时配合搞好个人信息采集工作。
家校工作方案篇五
为深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，加强与退役军人和其他优抚对象的沟通联系，进一步转变工作作风、密切联系群众、增强服务效能，及时了解退役军人和其他优抚对象的服务需求。通过形式多样、载体多元、全面覆盖、精准高效的常态化服务联系方式，与每一名服务对象建立日常联系，全面、精准了解他们的需求、掌握动态，排查化解风险矛盾，及时传递党和政府的温暖，帮助他们解决实际困难，引导他们坚定理想信念，永葆军人本色，建功新时代。
1.退役军人事务系统干部职工常态化服务联系退役军人和其他优抚对象（以下统称为“服务对象”）。
2.退役军人事务部门领导干部常态化联系包案化解退役军人矛盾问题关联的重点退役军人。
3.退役军人党员常态化服务联系非党员退役军人。
4.退役军人创办领办企业或退役军人成功人士常态化服务联系困难退役军人。
（一）县退役军人事务局：主要负责具体落实本县退役军人事务领域常态化服务联系工作，探索开展退役军人党员服务联系非党员退役军人工作。组织本单位班子成员及其他干部职工直接参与重点联系服务对象工作、困难退役军人结对帮扶工作、重点人员退役军人常态化服务联系和领导包案化解工作。督促指导乡镇（街道）退役军人服务站即时开展常态化服务联系工作。
（二）乡镇（街道）退役军人服务站：对辖区内退役军人实行普遍联系，负责常态化服务联系工作的具体执行，实现联系服务全覆盖、困难帮扶全覆盖、退役军人党员教育管理服务全覆盖。乡镇（街道）退役军人服务站重点负责指导和带领辖区各村（居）退役军人服务站开展常态化服务联系服务对象工作，建好困难帮扶、退役军人党员教育管理服务（含组织关系转接服务、“双找”、流动党员落地服务、组织关系“一方隶属”组织生活全员参与等）联系服务等工作台账。
（三）村（居）退役军人服务站：村（居）退役军人服务站组织专职工作人员走村入户或以适当方式持续保持常态化服务联系辖区内的所有服务对象；负责具体做好退役军人党员联系非党员退役军人工作，协助做好退役军人党员教育管理服务工作。
（一）确定联系清单（7月20日前）。以重点联系和普遍联系相结合的方式，县退役军人事务局班子成员，以点带面，选取一个区域重点联系5人。其他工作人员，结合业务工作实际，以内设机构为单位，按照全员参与原则，联系7人，建立常态化联系工作台账（样表见附件2）。县退役军人事务局领导班子成员及其他工作人员重点联系“两参”退役军人、烈士遗属、残疾退役军人、功臣模范、信访矛盾突出人员、特困服务对象等。并于7月15日前按照附件一进行人员分配。
（二）制定联系卡片（7月25日前）。县退役军人事务局办公室根据服务对象的数量，为乡、村两级退役军人服务站统一印制“退役军人服务联系卡”（样本见附件2），并建立完善“服务联系档案”。
（三）开展首次联系（8月1日前）。利用首次联系机会，县乡村三级要认真开展“四项”活动：一是发送一条慰问短信；二是递上一张联络卡片；三是开展一次走访谈心；四是建立一条联络纽带。
发送一条慰问短信：短信由退役军人事务系统干部职工在开展走访前发送，发送方式可以通过手机短信、微信、qq平台发送或通过协同平台进行集体发送。短信内容由县退役军人事务局进行统一编写，可根据本地的实际情况，结合当前疫情防控、抗洪抢险、志愿服务等活动，引导退役军人积极投身到社会治理能力现代化建设工作中。内容不必过多，言简意赅，点到为止。
递上一张联络卡片：“退役军人服务联系卡”由乡镇（街道）和村（居）退役军人服务站工作人员发放至每名服务对象，发放工作要迅速启动，进村入户、面对面递送，并做好工作记录，建好工作台账。原则上，不能采取通知服务对象到办公室领取或是其他人员代领。各乡镇（街道）退役军人服务站要做好统筹安排，确保在“八一”之前全部发放到位，不漏一户、不掉一人。
开展一次走访谈心：以“拉家常”、“定亲戚”等方式，开展一次走访谈心活动，要面对面交流、手拉手交谈、心贴心服务，了解服务对象的所思所想所盼，详细填写《退役军人服务联系情况表》。在日常工作中，通过新兵入伍“四尊崇”、退役返乡“五关爱”、日常关怀“六必访”，做好常态化沟通联系工作。全系统干部职工要关注联系对象家庭、工作学习、生活等情况，掌握和帮助解决家庭和个人遇到的实际困难。
建立一条联络纽带：在联系过程中，要特别注意记录哪些是退役军人党员，哪些是非党员，哪些属于退役军人创办领办企业或退役军人成功人士，哪些属于困难退役军人，做到记录清晰、底数清楚。县退役军人事务局办公室要注意收集、及时汇总，做好统筹安排，明确专人作为退役军人党员与非党员之间、退役军人创办领办企业或退役军人成功人士与困难退役军人之间的中间联络员，搭建沟通桥梁，建立一条长期联络纽带，真正实现互帮互助。
1.健全联系机制（9月底前）。根据前期走访联系的有关情况，进一步建立健全工作机制，做到规范化、常态化联系。
3.建立完善退役军人党员联系非党员机制。根据《贵州省退役军人党员教育管理服务实施办法》，建立党员退役军人联系非党员退役军人制度。以县级为单位统一模式，乡级负责具体组织，以村（居）为基本单元网格式管理，明确每名党员退役军人原则上联系党组织关系所在村（居）辖区内1-2名非党员退役军人，确保辖区非党员退役军人联系全覆盖，联系人数不足的，由县、乡两级调配；负责联系工作的退役军人党员由所在支部负责日常管理提醒，村级退役军人服务站协助教育管理服务，并作为乡村两级开展常态化联系工作的重点关注对象，建立台账；机关、企事业单位党员退役军人及非党员退役军人由所在党支部或单位教育管理。县退役军人事务局、乡镇、村退役军人服务站要协助党委组织部门、属地党组织做好退役军人党员教育管理服务工作。县退役军人事务局要主动对接组织部门，设立专门窗口，提供组织关系转接“一站式”服务。乡级退役军人服务站要会同流出地和流入地党组织做好退役军人流动党员的教育管理服务工作，做好台账登记。村级退役军人服务站要在本级党组织的领导和上级退役军人工作机构的指导下，强化与退役军人党员特别是流动党员的常态化沟通联系工作，至少每月应与流动党员联系一次。要注意筛选联系非党员退役军人的党员退役军人，确保政治过硬。
4.建立完善领导包案化解机制。根据省委退役军人事务工作领导小组办公室开展退役军人矛盾问题攻坚化解回头看和常态化排查防范化解退役军人事务领域重大风险隐患工作要求，针对退役军人事务部及省退役军人事务厅督办的矛盾问题攻坚化解督办件认真开展包案化解工作，对照《贵州省2020年矛盾问题攻坚化解活动挂账督办信访事项台账》，按照“—个案子、一名领导、一套人马、一个方案、一包到底”的标准落实领导包案责任，推动矛盾问题及时就地解决。县退役军人事务局及退役军人服务中心（站）要定期联系服务对象中的信访重点人员，做好思想工作，继续开展“矛盾问题大化解”，落实“三到位”；要深入学习运用新时代“枫桥经验”，做好矛盾问题攻坚化解工作，探索建立以县级退役军人事务局为责任主体，以乡镇（街道）和村（居）退役军人服务站为依托的矛盾问题调处机制。
（四）建立常态联络（10月份以后）。
1.坚持平常联系与定期联系相结合。对重点联系对象，至少每月联系一次、每季度走访一次；联系对象工作生活中遇到困难、发生重大变故，以及“八一”“春节”等重要时间节点，应及时进行联系；在面对面交流的基础上，通过电话、短信、微信、网络视频等方式，加强与联系对象互动频次。
2.对在行政机关、企事业单位工作的服务对象，由县退役军人事务局会同服务对象所在单位（主管部门）进行走访慰问或召开座谈会服务联系。
3.对在非国有企业工作的服务对象，由企业所在乡镇（街道）退役军人服务站组织人员赴企业召开座谈会或进行个别实地走访服务联系。
4.对部分困难企业军转干部，主要由县级及以下退役军人服务中心（站）按属地原则定期组织召开座谈会或逐一上门服务联系、走访慰问。
5.对人户分离、居住异地的服务对象，由户籍所在村（居）退役军人服务站以电话、微信等方式慰问为主，并与其长期居住地退役军人服务中心（站）互通共享信息，共同开展好常态化服务联系。
（一）高度重视。请各县（市）高度重视、认真谋划、上下联动，按照时间节点要求，及时发放联络卡片，并在规定时限内完成首次联系任务。各级在开展重点联系或普遍联系均要建立台账，重点对退役军人党员教育管理服务、困难帮扶、信访接待等要分门别类建立台账，并且要记好联系工作日志，切实将工作做实做细。
（三）加强宣传。要通过传统媒体与“三微一端”等新媒体相结合的方式，开展多形式、多渠道、全覆盖的法律法规和政策宣传教育；基层退役军人服务站通过入户宣传、发放政策汇编以及“消息上墙”等方式，开展常态化宣传和“政策落实大督查”，要了解联系服务对象有关政策的落实到位情况，对存在的问题及时摸清情况、找准症结、提出对策，切实维护其合法权益，不断提升他们对党委政府的认同感和信任感。要带着感情和责任，积极开展常态化联系工作，把退役军人满意度作为检验工作成效的标准；要及时收集、整理、上报本地区开展常态化联系工作的典型事例或退役军人先进事迹，并积极推送到有关媒体进行报道，持续传递正能量。
家校工作方案篇六
以***新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实***总书记关于退役军人工作重要指示和党的十九大以及十九届二中、三中、四中全会精神,发挥领导干部职工的主体作用,积极主动联系退役军人,深入细致开展“结对子”工作,面对面与退役军人沟通交流,用心用情为退役军人服务。
镇、村两退役军人服务站工作人员及村级两委成员,应建立联系“结对子”,定期不定期地开展沟通联络、走访慰问、谈心交心等活动。联系工作主要包括以下内容：
(一)大力开展政策宣传。及时向联系对象宣传党的路线方针、政策,中央和地方有关退役军人的政策措施,确保联系对象掌握政策,自觉按政策规定办事。
(二)深入搞好调查研究。围绕中央领导同志高度关切、退役军人广泛关心、工作中遇到的重难点问题,深入了解实际情况,听取联系对象的意见建议。
(三)认真做好思想工作。准确掌握联系对象的思想状况,对现实思想问题较多,个人诉求较为强烈的,主动做好教育引导和疏解转化工作,促进思想稳定。
(四)末端推动政策落实。了解退役军人政策在联系对象身上的落实情况,对存在的矛盾问题及时摸清情况、找准症结、拿出对策,依法维护好联系对象的合法权益。
(五)真心实意帮困解难。关注联系对象家庭、工作、学习生活等情况,详实掌握家庭和个人遇到的实际困难,尽心尽力排忧解难,不断提升他们的获得感幸福感。
(一)村级两委成员各联系本村退役军人镇、村服务站工作人员实行普遍联系,实现全覆盖。联系人员确定后,建档造册,并建立联系制度。
(二)平常联系与定期联系相结合。联系工作坚持“突出重点、兼顾一般”原则,对于重点联系对象,至少每季度联系一次每年走访一次,确保联系的经常性,在联系对象工作生活中通到困难、发生重大变故,以及“八一”“春节”等重要时间节点,应及时进行联系。
(三)上门联系与上网联系相结合。在搞好与联系对象面对面交流的基础上要注重依托退役军人信息服务平台,通过电话、短信、微信、网络视频等方式,加强与联系对象互动频次,确保联系对象遇事能及时联系、意见能及时反馈。
镇退役军人服务站及各村委会要提高政治站位,强化领导责任,把常态化联系退役军人工作当成年度重要任务来抓,建立工作台账,加强动态管理,完善联系工作日志,切实把工作做细做实;要充分运用移动网络等新兴手段,开展有针对性、个性化的联系服务工作,与退役军人交朋结友,切实增强工作实效区退役军人事务局将常态化联系退役军人工作将纳入年度考核重要内容。各村退役军人服务站要制定联系工作台账,6月5日前报送工作开展情况。
家校工作方案篇七
为进一步密切党群干群关系，巩固党在昌都执政的群众基础，引导全市上下树立以人民为中心的工作导向，不断探索优化基层治理体系，根据推进党员包片包户包人工作常态长效的要求，结合昌都实际，就推进党员联系和服务群众工作全覆盖制定如下实施意见。
密切党同人民群众的血肉联系是党的优良传统，也是党的最大政治优势。做好党员联系和服务群众工作，要以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨，做到尊重和维护群众的合法权益、广泛听取群众意见和诉求、帮助群众解决实际困难、虚心向群众学习、做好群众的思想政治工作，进一步增进党同人民群众的感情，畅通群众表达意愿渠道，有效化解民忧民怨，赢得群众的信任和拥护，织密基层治理网络，凝聚基层治理力量，不断维护安定团结稳定的良好社会局面，增强群众感党恩、听党话、跟党走的内生动力，凝聚人心，为实现昌都长足发展和长治久安汇聚强大正能量。
坚持属地管理、就近就便原则，根据不同领域、不同行业的特点和实际情况，结合党建定点帮扶、“党员干部进村入户、结对认亲交朋友”活动和在职党员到社区报到服务群众工作，采取“一对一”“一对多”“多对一”等方式，确保党员联系和服务群众全覆盖。
农牧区，以村(居)为单位，村(居)党组织根据党员人数和农牧民群众户数，确定每名党员联系服务群众户数。机关事业单位，党员联系本单位的非党员干部职工和非党员离退休干部职工;党员较多的单位，可结合城市党建和在职党员到社区报到服务群众工作，参与周边村(居)联系服务群众工作;安置在内地的非党员离退休干部职工由市委老干部局兜底联系服务。教育领域，各学校党组织选派党员联系服务非党员教职工(含离退休教职工)和以班级为单位的学生。国有企业，以企业为单位，党组织根据党员人数和非党员职工人数(含离退休职工)，确定党员联系非党员职工人数。两新领域，市区内的，以街道、楼宇为单位，各行业党委选派党建指导员包片联系商户、协会、商会、会员;各县城区内的，采取“两新组织成员单位选派党建指导员包片联系+临近村(居)党员兜底”的方式开展联系服务工作;乡镇周边的，由乡镇党委选派党员进行联系服务。寺庙，以寺庙为单位，由管委会党组织选派党员联系管委会内的非党员干部职工和僧尼(含编外僧尼);社会流动从事宗教活动人员由乡镇宗教领导小组成员选派党员联系服务;没有党员的，由所在地乡镇党委协商“1拖n”片区牵头寺管会党组织选派党员开展联系服务工作。离退休党员，身体健康状况较好的党员，可以根据自身意愿参加联系服务群众工作。接受双重组织管理的党员只需在一个党支部内参加联系和服务群众工作。
(一)牵头单位的职责任务。
党员联系和服务群众具体工作由以下单位组织实施：各县(区)由县(区)委组织部牵头，市直机关单位由市直机关工委牵头，国有企业由市政府国资委党委牵头，教育领域由市教育局(体育局)党组牵头，两新组织由市委两新工委牵头，寺管会由市委统战部牵头，离退休党员相关工作由市委老干部局牵头。牵头单位的职责任务如下。
1.开展全面摸底。牵头单位抽调专门力量组建工作专班，组织基层党组织全面摸清党员群众基本情况，形成动态基础数据库，为联系和服务群众提供精准依据。
2.做好思想动员工作。制定本县(区)、本行业系统联系和服务群众工作的实施方案，确保实现全覆盖目标;做好党员思想动员工作，引导党员把精力投入到联系和服务群众工作中来。
3.提供必要支持。及时帮助基层党组织协调解决实际困难和问题，对缺乏活动经费的党组织，可从本级代管党费中下拨部分资金予以支持。
4.加强跟踪管理。对基层党组织工作开展情况进行指导，有针对性地提出要求，对发现的新问题和不足及时纠正;结合实际情况，创新联系服务形式和内容，确保取得工作实效。
(二)各基层党组织的职责任务。
1.建立联系和服务台账。掌握每名党员的特长、服务意愿等基本情况，为每名党员精准确定联系和服务对象，并组织党员认真填写《昌都市党员联系和服务群众登记表》;制作《党员联系和服务群众明白卡》《党员联系和服务群众告知单》等，让党员知晓联系和服务对象基本情况;根据党员调离、退休、去世和新党员入党等情况，及时动态调整联系和服务对象，并报牵头单位备案。
2.经常性开展活动。结合工作实际，制定好年度。
工作计划。
既要经常性开展集中服务活动，又要督促党员经常与联系和服务对象加强沟通联系;建立服务点，为党员提供活动场地。
3.丰富活动载体。在党员承诺践诺、设岗定责、参加各类志愿服务活动等形式的基础上，根据新形势、新任务，积极探索联系和服务群众的方式、方法，增强联系和服务群众的实效性，确保高效完成工作任务。
4.抓好管理监督。掌握党员在联系和服务群众过程中的具体表现，做好党员监督管理台账;采取多种方式，广泛征求群众对联系和服务群众工作的意见建议，了解工作成效。
(三)党员个人的职责任务。
每名党员要与联系和服务对象保持经常性联系，原则上每名党员每年至少要与联系和服务对象当面交流2次以上。在联系和服务群众过程中，重点做好以下工作。
1.教育群众感党恩、听党话、跟党走。深入宣传***新时代中国特色社会主义思想和中央、区党委、市委历次重要会议精神，宣讲党的路线方针政策、民族宗教政策、利民惠民政策和法律法规，开展新旧西藏对比教育、感党恩教育、社会主义核心价值观教育、“四讲四爱”群众教育等活动，教育群众、干部、职工、学生和僧尼爱党爱国、遵纪守法，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，增进“五个认同”等。
2.引导群众转变思想、移风易俗。引导群众认清宗教本质，摆脱宗教束缚，把全部精力投入到发展生产、过好今生幸福生活上来;引导群众摒弃“等靠要”思想，在思想上“挖穷根”、“富脑袋”，向“我要脱贫”转变;引导群众摒弃“一夫多妻”、“一妻多夫”等陈规陋习，移风易俗;引导群众摒弃惜杀惜售观念，增加家庭收入;引导群众践行社会公德、职业道德、家庭美德，倡导文明出行，遵守交通秩序，不随地吐痰、便溺;引导干部职工深入群众，接地气、知民生、问冷暖，转变工作作风;引导僧尼爱国爱教、践行“四条标准”，争做先进僧尼，与社会主义制度相适应;引导群众积极向党、团组织靠拢，争当先进分子等。
3.带领群众增收致富。带领群众决战决胜脱贫攻坚、实施乡村振兴战略，为群众积极提供就业渠道、致富信息、技能培训和资金支持等;争当致富带头人，带头领办或创办实体经济，带动群众脱贫致富;与贫困户开展结对帮扶，帮助贫困户找门路、早致富，实现共同富裕;带领干部职工营造良好的文化氛围，激发干事创业活力，助推生产、生活和工作水平再上新台阶等。
4.组织群众建设幸福家园。组织群众践行村规民约，构建守望相助、和谐共处的邻里关系;组织群众成立护村队、巡逻队、护寺队、维稳工作领导小组等，加强安全隐患点和重点人员的排查和管理，建设平安乡村、平安寺庙、平安单位、平安企业、平安学校;组织群众投身环境卫生整治，实行门前“三包”，积极参加绿化行动，营造良好的工作、学习和生活环境等。
5.帮助群众解决难事急事。经常与群众交心谈心，了解群众的所思所想,引导其通过正规渠道表达合理意愿，维护自身合法利益，不越级上访、不闹访、不缠访;帮助群众开展春耕秋收，购买生产生活物资;帮助五保户、低保户和行动不便的群众代办相关手续;帮助孤寡老人、留守儿童、年老僧尼等弱势群体解决生活困难等。
在联系和服务群众过程中，一时解决不了的问题特别是涉及重大敏感问题、维稳工作、信访案件等，要耐心做好解释工作，开展心理疏导，并及时向上级党组织和有关部门反映。
(一)强化组织领导。各级党组织要把联系和服务群众工作作为一项长期性政治任务来抓，党组织书记作为第一责任人，要亲自研究、亲自部署、亲自推动，牵头单位要居中协调，制定具体方案，加强日常指导，基层党组织要具体抓好落实，明确党员具体任务和举措，相关部门要履行职能职责，相互配合，全体党员要担当作为，及时解决群众的困难，在全市上下形成上下联动、步调一致、聚力推进的强大合力。
(二)树立鲜明导向。要发挥考核奖惩指挥棒的作用，把党组织和党员联系服务群众的实际表现作为评优评先的重要依据。各级党组织要把党员联系和服务群众工作纳入基层党建述职评议考核的重要内容，加大考核力度，工作落实不到位的，不得评选为先进基层党组织;党组织书记年终考核不得评定为优秀等次，不得提拔重用。党员不落实工作任务的，所在党组织要及时批评教育，取消评优评先资格;对重要情况、重大信息知情不报甚至瞒报、造成严重后果的，依照有关规定严肃处理。
(三)严明工作纪律。各级党组织要力戒形式主义、官僚主义，防止脱离实际、走形变样、加重基层负担。广大党员要严守工作纪律，自觉亮明身份，主动接受群众监督，树立良好形象。
(四)注重舆论宣传。各级党组织要加强舆论引导，充分利用广播、电视、报刊、网络、微信公众号等各种媒介大力宣传党员联系和服务群众工作的重要意义，全面报道涌现出来的先进典型，总结提炼具有推广价值的典型做法，创建并推广一批群众认可、行之有效的服务项目和品牌，推动党员联系和服务群众工作水平再提升。
家校工作方案篇八
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要指示和党的十九大以及十九届二中、三中、四中全会精神,发挥领导干部职工的主体作用,积极主动联系退役军人,深入细致开展“结对子”工作,面对面与退役军人沟通交流,用心用情为退役军人服务。
镇、村两退役军人服务站工作人员及村级两委成员,应建立联系“结对子”,定期不定期地开展沟通联络、走访慰问、谈心交心等活动。联系工作主要包括以下内容：
(一)大力开展政策宣传。及时向联系对象宣传党的路线方针、政策,中央和地方有关退役军人的政策措施,确保联系对象掌握政策,自觉按政策规定办事。
(二)深入搞好调查研究。围绕中央领导同志高度关切、退役军人广泛关心、工作中遇到的重难点问题,深入了解实际情况,听取联系对象的意见建议。
(三)认真做好思想工作。准确掌握联系对象的思想状况,对现实思想问题较多,个人诉求较为强烈的,主动做好教育引导和疏解转化工作,促进思想稳定。
(四)末端推动政策落实。了解退役军人政策在联系对象身上的落实情况,对存在的矛盾问题及时摸清情况、找准症结、拿出对策,依法维护好联系对象的合法权益。
(五)真心实意帮困解难。关注联系对象家庭、工作、学习生活等情况,详实掌握家庭和个人遇到的实际困难,尽心尽力排忧解难,不断提升他们的获得感幸福感。
(一)村级两委成员各联系本村退役军人镇、村服务站工作人员实行普遍联系,实现全覆盖。联系人员确定后,建档造册,并建立联系制度。
(二)平常联系与定期联系相结合。联系工作坚持“突出重点、兼顾一般”原则,对于重点联系对象,至少每季度联系一次每年走访一次,确保联系的经常性,在联系对象工作生活中通到困难、发生重大变故,以及“八一”“春节”等重要时间节点,应及时进行联系。
(三)上门联系与上网联系相结合。在搞好与联系对象面对面交流的基础上要注重依托退役军人信息服务平台,通过电话、短信、微信、网络视频等方式,加强与联系对象互动频次,确保联系对象遇事能及时联系、意见能及时反馈。
镇退役军人服务站及各村委会要提高政治站位,强化领导责任,把常态化联系退役军人工作当成年度重要任务来抓,建立工作台账,加强动态管理,完善联系工作日志,切实把工作做细做实;要充分运用移动网络等新兴手段,开展有针对性、个性化的联系服务工作,与退役军人交朋结友,切实增强工作实效区退役军人事务局将常态化联系退役军人工作将纳入年度考核重要内容。各村退役军人服务站要制定联系工作台账,6月5日前报送工作开展情况。
家校工作方案篇九
坚持以党的十八大十八届三中、四中、五中全会精神为指导，践行全心全意为人民服务的根本宗旨和党的群众路线，紧密结合街道工作实际，建立健全经常性的群众路线教育引导机制、常态化的联系服务群众机制和全覆盖的民意反映机制，真正做到干部联系群众有载体、深入群众有平台、服务群众有渠道，努力实现“干部受教育、群众得实惠、发展上水平、社会更和谐”的目标，使党员干部在了解群众疾苦、倾听群众呼声、解决群众困难的实践中得到锻炼。
（一）活动范围：街道办全体党员干部。
（二）街道办党政班子成员。每人联系2个居委会、5户重点困难群众。做到经常性走访，每月连续驻社区不少于3天。
（三）其他机关党员干部。每人联系1个居委会、1户困难家庭和3个服务对象。要与他们保持经常联系，代办服务事项每月联系走访1次，时间1天。社区书记主任在本社区中选取5户重点户，为他们代办服务定期走访每月1次，时间1天。
（四）基层党员。由所在社区党支部按结对子的方式每人包一户困难户，保持经常联系。
（五）县直在职进社区开展志愿服务的党员并结合自身特长，由社区党支部安排，联系1户进行帮扶。
（一）强化基层服务型党组织建设。一是组建便民服务平台，加强基层党员干部教育培训。通过组建志愿者服务组织、设立党员集中奉献日的方式，开展集中志愿式服务活动；二是采取街道主要领导亲自抓，分管领导具体抓的方式，打造3个服务型基层党组织建设示范点，整顿1个软弱涣散党支部，树立党建示范典型，宣传好经验好做法，以点带面推进基层党建工作；三是规范便民大厅服务流程，针对前来咨询政策、办理业务的群众，窗口服务人员要做耐心细致的解释，简化办事程序。街道社区两级之间尽量减少重复环节，缩短办事过程，让群众少跑几趟路、少说几句话。全面提高便民服务水平，直到群众满意为止。
（二）开展帮扶活动。开展“转作风走基层遍访贫困户”活动，严格落实帮扶工作职责，要建立贫困群众数据库，对所包社区内贫困户、贫困职工做到底数清、情况明，分析其致贫原因，并帮助其寻找脱贫办法。
（三）化解矛盾纠纷。街道班子每名成员每周至少安排1天接待群众来访，重要敏感时期每天有1名党政正职公开接访，接访时间地点提前公告。建立信息情报网络。各社区设立信息联络员，成立矛盾纠纷排查调处小组，主动收集、分析矛盾纠纷信息，可以化解的当场化解，将矛盾纠纷排查工作与街道中心工作及民生工作紧密联系，对群众反映的各种问题及可能成为影响社会稳定的纠纷隐患，力求做到“早发现、早上报、早预案、早处置”。
（四）开展谈心活动。每年开展谈心活动2次，街道党委书记要分别与班子成员、社区书记谈心，办事处主任要与所站长、社区主任谈心，包社区领导要与所包社区班子成员谈心；各社区支部班子成员要与本社区党员面对面、心交心，一对一进行谈心谈话。开展谈心谈话态度要虚怀若谷、开诚布公，主动亮明问题，诚恳指出对方问题，把心里话讲出来，帮助对方找问题，坚持问题导向、把问题谈开、思想谈通、意见谈好，达到化解矛盾、加深了解、增进互信、促进工作的目的。
（一）以岗定责制度。为确保联系群众工作的延续性，实行以工作岗位确定联系对象的方法，即工作人员发生变动时，该岗位的继任者继续负责前任联系的社区、家庭和承担的群众工作。
（二）工作日志制度。要将直接联系服务群众的基本做法、
心得体会。
和办实事情况，如实记录在《党员干部工作日志》上存档备查。
（三）实行台账式管理，街道办党政办建立工作台账，负责登统街道办党政班子成员及工作人员帮扶工作台账，社区党支部负责社区书记、主任、工作人员、普通党员及县直进社区党员的登统工作。
（四）严格考核：街道办将直接联系群众工作纳入综合党建考核，个人帮扶情况作为评先选优依据。对工作敷衍不能取得实际效果的给予通报批评，造成不良影响的进行追责。
家校工作方案篇十
1、严格公车管理。严禁公车私用、违规私驾，严禁为公车增加高档配置或豪华内饰。私驾私用公车的，一经发现扣发全年绩效奖，个人绩效考核扣10分。
2、禁止党员和领导干部参与任何形式的“带彩”娱乐活动。一经发现或举报查证属实，扣除个人和单位党政负责人绩效奖400元，绩效考核扣5分；当月二次违反规定，扣发相关人员季度绩效奖1200元，绩效考核扣10分。单位党政负责人违规的，扣发局分管领导效能奖400元。
3、除外事、对外商务活动外，工作日午餐一律不准饮酒。发现违规饮酒一次，扣发绩效奖200元，绩效考核扣5分。
4、婚丧喜庆事宜实行审批制，先审批后办事。全系统仅限本人及其子女结婚，本人父母、配偶及其父母亡故；本人以及家庭成员建房、乔迁、职务升迁、工作调动、生日、参军、升学等事宜，一律不准操办邀请非亲人员参加，收受非亲人员礼金、礼物的酒席。全系统人员（含离退休人员）均不得参加党员干部及公职人员违规操办的婚丧喜庆事宜。副科级干部先报局党组审批，再报市纪委备案；其他干部职工先经本单位审核，再报局党组审批。违规操办酒席者，领导干部先免去职务，一般工作人员先停止工作、停发工资后调查处理，离退休人员停发一年福利。除退所收礼金以外，扣发当年绩效奖，绩效考核扣10分。
5、严禁用公款搞走访、送礼、宴请、旅游等活动。精简茶话会、联欢会，禁止“团年宴”活动。一经发现，扣发单位负责人和经办人员绩效奖200元以上，绩效考核5分以上。
家校工作方案篇十一
为深入贯彻落实党的十七届五中全会、中纪委六次全会和中央、盛市群众工作会议精神，进一步加强新时期党的群众工作，从今年×月至×月份，在全区各级党组织和广大党员干部中集中开展“深入基层、服务群众”主题活动。为抓好活动的落实，结合我区实际，提出如下实施意见。
实现**五年大变样”的宏伟目标，以落实以人为本、执政为民执政理念，密切党同人民群众的血肉联系为核心，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，以深入基层、服务群众为主题，以突出为群众办实事为实践载体，以解决各级党组织和党员干部群众观点、群众立尝群众感情、群众工作方法和维护群众利益等方面的突出问题为重点，引导基层党组织和广大党员干部充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，在创先争优中扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力的工作，为顺利实施“十二五”规划，加快科学发展，建设活力**、富裕**、宜居**、幸福**、平安**，实现**“五年大变样”提供坚实的群众基础和组织保证。
第一阶段：走访调研、汇集民情（×月中旬至×月中旬）。×月中旬，区委召开“深入基层、服务群众”主题活动动员会议，作出具体安排部署；区直各党（工）委负责本地、本单位主题活动。各级党组织利用一周左右的时间，重点加强对党员干部的党性、宗旨意识教育，引导党员干部牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，坚定群众立常党员领导干部要带头深入基层单位、深入基层群众，察民情、听民声、汇民意，广泛听取基层党员干部群众的意见建议，摸清群众所思、所想、所忧、所盼。区委创先争优活动领导小组办公室在区信访（群众工作）部门、**党建网、×市民服务热线等公开设立民情意见箱（电子邮箱），全面收集群众最关心最直接最现实的利益问题，分类整理并反馈给区直有关责任部门（单位）。区直各党（工）委、区直各部门（单位）党组织都要通过设立公开信箱、热线电话等方式，及时收集服务对象和基层群众的意见和建议，研究解决实际问题、办理实事好事的措施办法。
第二阶段：公开承诺、为民办事（×月下旬至×月底）。×月下旬，区委创先争优活动领导小组办公室集中收集汇总区直各党（工）委、区直各部门（单位）党组织办实事项目，通过**区政府网、**党建网、**群众工作网等进行公开公示，并组织开展定期不定期的督导检查。区直各党（工）委、区直各部门（单位）党组织对办实事项目要明确实事内容、办理时限、推进措施、责任人和责任单位，分别在服务对象、本地群众中进行公开承诺，通过聘请“两代表一委员”、群众义务监督员、设立监督信箱等，自觉接受群众监督，及时公布办实事进展情况，确保事事有回音、件件有结果。各级党组织都要围绕办实事、解难题，组织党员干部深入开展结对帮扶服务、为民代理服务、协调联动服务，积极主动地落实好解民忧、惠民生、维民权等各项工作任务，切实把开展主题活动办成群众满意工程。
第三阶段：总结提高、完善机制（×月份）。×月底前，区委创先争优活动领导小组办公室在汇总办实事完成情况的基础上，通过召开通报会、设立公开栏等形式，对各单位完成的重点实事项目和需要继续办理的'实事好事项目进行公开，对办实事情况进行群众满意度测评，基本完成主题活动各项任务。区直各党（工）委、区直各部门（单位）党组织要在公开反馈办实事情况的同时，及时总结开展主题活动的好经验好做法，认真制定和完善服务群众、为民办事的工作制度，形成一批坚持以人为本、执政为民的长效机制，不断巩固和扩大创先争优活动成果。区委适时召开总结大会，对全区开展“深入基层、服务群众”主题活动进行总结，并对继续做好深入基层、服务群众，扎实推进创先争优工作作出安排部署。
这次主题活动，坚持与“创先争优、争做**先锋”活动相结合，与纪念建党×周年活动相结合，与重点工程、重点项目建设、“迎高铁通车百日会战”相结合，与各级党委换届选举工作相结合，按照“两贴近、三服务”的活动要求，集中开展“五大行动”，建立完善五项工作制度，着力解决群众利益诉求、保障改善民生、为群众办实事等方面的问题，把“群众工作就是为人民群众办实事的工作”的核心要求落到实处。
（一）开展“五大行动”
1、理念培育行动。充分利用党员集中学习日、基层党组织书记轮训、党委中心组学习等形式，把思想统一到中央和省委、市委对群众工作的要求上来。发挥**党建网站、基层党组织远程教育站点、党校等学习教育阵地作用，开设群众工作论坛，在各级党组织和党员干部中广泛开展“工作为了谁，工作依靠谁”讨论，认真查摆在联系群众、服务群众等方面存在的问题和差距，进一步澄清模糊认识，明确努力方向，牢固树立“心里始终装着群众，做事始终想着群众，工作始终为了群众”的工作理念。
2、积案处理行动。以“事要解决”为核心，认真摸排梳理近年来群众工作积案情况，坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，采取领导包案办理、跟踪督办、强化回访等措施，集中解决一批跨度时间长、情况复杂、处理难度大的群众关注问题。通过建立工作责任制、跟踪制、追究制等制度，将工作落实到办镇、部门，责任明确到个人，做到群众诉求及时回应不拖拉、承诺工作抓落实不留旧账，力争活动中积案化解率达到×%。
3、民情走访行动。各级党组织和广大党员干部要深入基层一线，采取发放调查问卷、设置群众意见箱、与群众座谈交流等形式，围绕落实“十二五”规划、加快科学发展、保障改善民生、**基层和群众反映强烈的突出问题，倾听群众呼声，体察群众疾苦，了解社情民意，增进同群众的感情。农村重点围绕“两委”班子换届、回迁村民安置、村居发展稳定等问题，切实摸清群众的意愿；城市社区重点围绕棚改拆迁、社区服务等问题，认真倾听社区居民的心声；机关事业单位重点围绕服务态度、服务效能等问题，广泛征求服务对象的意见；非公有制经济组织和社会组织重点围绕权益保障、技能培训、福利待遇等方面，积极听取职工建议。继续深入开展换位体验和“三进三同”（进基层、进村子、进农户，与群众同吃、同注同劳动）活动，密切与群众的关系，增进与群众的感情。
4、岗位承诺行动。将“深入基层、服务群众”作为本年度“双诺、双述、双评”活动主题，通过设置“微笑服务先锋岗”、“提速增效先锋岗”、“为民服务先锋岗”等先锋岗位，组织党组织和党员积极认岗，重点围绕转变工作作风、提升服务水平等方面制定履行岗位职责的具体措施，明确预期目标和完成时限，结合工作实际，认真抓好承诺事项的落实，在联系群众、服务群众、为民解忧工作中创先争优。实行党员践诺全程记实制度，党组织每季度了解一次党员践诺进展情况，并对承诺事项、履行责任人、完成时限、阶段进度情况等内容进行公示。深化“党员示范岗”、“党员责任区”、“党员志愿服务”等做法，进一步将群众观念落实到具体工作中，将工作成效体现到为民解难题、办实事中来。