最新网格化管理个人心得(优秀9篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

网格化管理个人心得篇一

近年来，随着互联网的高速发展和智能技术的不断进步，网格化管理成为了一种趋势。网格化管理是指利用互联网和信息化技术，将城市划分为一个个小区域，通过建立网格化平台，实现对每个小区域的全面管理和服务。在我参与网格化管理工作的过程中，我深深体会到了网格化管理的优势和作用。

首先，网格化管理提供了一个高效的信息交流平台。通过网格化平台，网格员与社区居民可以及时、快捷地交流各种信息，包括工作通知、物业服务、安全信息等等。这极大地减少了传统管理模式下的时间和空间限制，有效提升了工作效率。同时，居民也可以通过网格化平台提出意见和建议，让管理者更好地了解他们的需求，从而提高社区的管理水平。

其次，网格化管理加强了社区的服务水平。通过网格化平台，社区可以将各种资源整合起来，为居民提供更全面、高效的服务。例如，社区可以将物业服务、卫生清洁、安保等由不同部门负责的事项整合在一起，便于居民一站式办理。此外，社区还可以通过网格化平台，及时发布活动信息，组织各种有益的社区活动，提高居民的生活质量。

第三，网格化管理改善了社区的治安环境。通过网格化平台，社区可以及时了解和掌握社区内的安全信息，如警报信息、小偷行踪等，从而能够更好地组织安保力量，采取应对措施，保护居民的财产安全和人身安全。同时，居民也可以通过网格化平台将可疑人员等情况及时反馈给相关部门，有效提高社区的治安水平。

第四，网格化管理提高了居民的参与度和获得感。通过网格化平台，居民可以随时随地了解社区发生的事情，参与到社区建设和管理活动中来。比如，他们可以通过平台投票决定社区公共设施的改建方案，参与到环境卫生的整治中，以及与网格员建立更紧密的联系等等。这种参与感让居民感到自己的存在和付出是有价值的，进一步促进社区的和谐与发展。

最后，网格化管理实现了城市管理的精细化。通过网格化平台，城市管理者可以对每个小区域进行全面的了解和管理，及时发现和解决问题。例如，可以根据网格化平台上的数据统计，对社区环境、居民反映、治安状况等进行评估和分析，制定相应的改进措施。这种精细化管理不仅提高了城市的管理水平，也为城市的可持续发展提供了有力的支撑。

综上所述，网格化管理在城市管理中发挥着越来越重要的作用，通过高效的信息交流平台、全面的服务、良好的治安环境、居民的参与度和精细化的管理，实现了城市管理的科学、高效和可持续发展。随着互联网和智能技术的不断进步，相信网格化管理在未来会发挥更加重要的作用，为我们创造更好的城市生活。

网格化管理个人心得篇二

网格员是城市管理中不可或缺的一份子，他们以统一的标准对辖区内的困难问题进行协调、解决，密切人民群众与社会管理部门之间的联系。从我做网格员的角度出发，我在这个职位的一个月中，对人民群众，标准化工作和责任意识有了更深层次的理解与认识。

第二段：工作真实接触。

作为网格员，我首先了解了居民的情况，包括人口结构、工作生活习惯等等。在我负责的网格区域中，有不少居民都是来自外地的打工者，他们的生活环境相对比较繁杂。我和同事们经常拜访他们，了解他们的实际困难，并且为他们提供支持和帮助。在这个过程中，我们也从他们那里学到了很多东西。

第三段：标准化的工作流。

为了确保工作的效率，网格员们需要遵循统一的标准化工作流，包括如何记录信息，如何使用沟通工具等等。这些都是为了确保我们的工作在一定时间内完成，且完成的工作是高质量的。在工作中，我发现标准化对我们的帮助很大。它确保了我们在许多不同的场景中能够应对得当，同时清晰地了解所有的工作细节。

第四段：责任意识。

网格员的工作有时候并不容易，尤其是对于缺乏责任意识的人来说。在几次的工作过程中，我发现仍有一些人没有按照我们提出的建议去解决他们的问题，甚至没有尝试去解决问题，这给我们的工作带来了很大的压力。同时，我也明白了自己承担的责任，因此，我们要时刻铭记自己的责任意识在工作中，不断努力做到最好。

第五段：感悟。

我的一个月的网格员经历让我学会了如何成为一名更好的工作人员。我了解了人民日益增长的需求和他们对城市管理的期望，学会了如何在压力下工作，并学会了如何对自己的工作质量负责。很多时候，人们只看到网格员的成果，但他们不知道我们的付出、努力和责任感。在未来的工作中，我会继续努力，提升自身素养，让更多的人从我的工作中受益。

网格化管理个人心得篇三

随着社会的发展和进步，农村地区面临着许多新的挑战和问题。传统的农村治理方式已经不能适应现代社会的需求。为了提升农村治理水平，实现农村社会的稳定和发展，农村网格体制应运而生。

农村网格体制是一种基于区域化管理的新型社会治理模式，将农村地区划分为一个个网格，每个网格由一名网格员负责管理和服务。这种体制的实施，不仅可以增强基层治理的科学性和有效性，还可以促进各方资源的合理配置和优化，提高农村社会的整体治理水平。

1.系统化管理。

农村网格体制通过将农村地区划分为网格，建立了一套完整的管理体系。每个网格都有一个专门的网格员，负责解决网格内的各种问题，协调各方力量，推动社会治理的规范化和精细化。

2.群众参与。

农村网格体制注重充分利用和发挥群众的力量，让群众参与到农村治理的各个环节中。网格员通过与群众的密切联系和深入沟通，了解他们的需求和意见，将群众的声音传达给上级部门，推动问题的解决和社会事务的改善。

3.效率提升。

农村网格体制使农村治理更加精细化和高效化。每个网格员只需要负责一个小区域，可以更加全面和及时地掌握该区域的情况和问题，并及时采取相应的措施。此外，由于网格员的专职管理，他们的工作效率和绩效也相对较高。

农村网格体制已经在许多地区得到了实施，并取得了良好的效果。

1.解决群众需求。

农村网格体制使群众的需求更容易被重视和解决。网格员通过与群众的面对面接触，了解他们的实际需求和问题，并将其传达给相关部门。这样，群众的诉求得到了及时的反馈和处理，社会问题得到了有效的解决。

2.提升基层治理水平。

农村网格体制的实施，让基层治理更加规范和科学。每个网格员都有相应的管理和服务职责，他们负责调解矛盾纠纷，维护社会安定，协调社会资源，推动社会事务的改善。通过他们的工作，基层治理的水平和能力得到了显著提升。

3.促进农村发展。

农村网格体制的实施，还为农村发展提供了新的机遇和动力。通过网格员的工作，各种资源可以更加合理地配置和优化，农村经济和社会发展的潜力可以更好地释放。此外，农村网格体制还可以促进农村的社会和谐稳定，为农村发展创造良好的环境。

农村网格体制虽然取得了一定的成效，但还存在一些问题和不足。

1.网格员素质不高。

目前，一些农村网格员的素质较低，他们缺乏专业知识和服务意识，导致工作效果不佳。因此，培训和提升网格员的能力水平是一个重要的任务。

由于网格员的工作独立性较强，导致网格内部的协作和合作不够紧密。为了提高整个网格体制的效果，需要加强网格内部的协调和合作。

针对这些问题，可以通过加强培训和提升网格员的素质，建立健全网格制度，以及加强网格内部的协作和合作等方式来改进农村网格体制。

农村网格体制是一种高效和科学的农村治理模式，具有很大的发展潜力。

未来，农村网格体制可以进一步完善和提升，以适应新的社会需求和挑战。可以加强网格员的培训和教育，提升他们的服务能力和素质水平；可以通过信息化手段，提高农村网格体制的管理效率和科学性；可以加强网格之间的协作和合作，实现资源共享和优化配置。

总之，农村网格体制是推进农村治理现代化和提升农村发展水平的重要举措。只有加强和完善农村网格体制，才能实现农村社会的稳定和发展，为广大农民提供更好的生活条件和发展机会。

网格化管理个人心得篇四

第一段：引入网格治理的背景和目的（字数：200）。

近年来，网格治理成为解决社会管理难题的一种创新模式。以小区、村庄、街道等为基本单位，通过建立一套信息化平台，将社区、政府、公安、教育等多个部门有机地相连，形成一个完善的社会治理体系。在过去的一段时间里，我参与了村网格的建设和运营，并从中获得了很多体会和经验。

第二段：网格化管理的优点和挑战（字数：250）。

网格化管理具有许多优点。首先，通过整合资源，加强部门间的协同，可以提高社会治理的效率和效果。其次，网格化管理能够更好地服务居民，解决居民的实际问题，提高社区的满意度。再次，通过分工明确、信息共享，可以有效预防和应对突发事件，保障社会的稳定和安全。然而，网格化管理也面临一些挑战。首先，各个部门间的信息不对称，信息的共享和沟通仍然存在一些困难。其次，部分干部思想观念尚未转变，不愿意适应网格化管理的要求。这些挑战需要我们不断思考和解决。

第三段：网格化管理带来的变革和收获（字数：250）。

网格化管理带来了明显的变革和收获。首先，通过网格化管理，社区的服务水平得到了大幅提升。社区公共设施的建设和维护更加规范，社区环境变得更加整洁美观。其次，网格化管理提高了居民参与社区治理的意识和积极性。政府和居民之间的互动更加紧密，社区活动的组织和参与度也得到了明显提高。再次，网格化管理使得社会治理更加精细化。通过信息化平台，各个部门能够及时了解社区情况，发现问题并进行及时协调和解决。这些变革和收获让社区的发展更加有序和健康。

第四段：网格化管理中需要注意的问题（字数：250）。

然而，我们也应该看到，网格化管理还存在一些问题需要注意。首先，网格化管理需要科学合理地规划和建设信息化平台。只有信息系统实现互联互通，才能发挥网络效应，提高治理的效果。其次，网格化管理需要加强培训和引导，提高干部和居民的意识和理解。只有大家明白网格化管理的意义和好处，才能够真正参与进来，推动社区的发展。最后，网格化管理需要完善监督机制，确保管理的公正和透明。只有提高治理的公信力，才能够赢得居民的信任和支持。

第五段：展望网格化管理的未来（字数：250）。

展望未来，我相信网格化管理还会继续发展壮大。随着信息技术的进一步应用和发展，网格化管理的效率和效果将会大幅提升。同时，在不断解决问题的过程中，我们也将积累更多的经验和智慧，推动网格化管理的深入发展。希望越来越多的地方开始实施网格化管理，让社会治理更加科学、合理，为人民群众提供更好的服务和保障。

总结：通过参与和实践，我对网格化管理有了更深刻的理解。它是一种推动社会治理创新的模式，带来了许多变革和收获。但同时，也需要我们不断改进和创新，解决面临的挑战和问题。相信在共同的努力下，网格化管理将为社会治理的现代化进程做出更大的贡献。

（字数：1200）。

网格化管理个人心得篇五

作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，努力探索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意，领导放心。

当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知，当我去基层了解民情的`时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处，知道自己还有很多东西需要学习。

心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，”群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管”。虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子说过：”大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。也许有的时候，我们无法选择自己的工作；但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。

网格化管理个人心得篇六

自参加春训活动开展以来，通过学习联社安排的一系列文件，对我教育很大，内心感触也很深。

在社区进行网格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式；走访楼栋长，深入群众，发放《福华南街社区便民联系卡》；制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

网格化管理工作开展以来，福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账；输入社情信息1200余条；治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题；疏通、清淤居民化粪池管道10余次；清理院内各个楼栋内小广告一万余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷20余件；在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，社区第四网格长杨艳得到居民好评，收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。

网格化管理个人心得篇七

记得岗前培训时说：到考核时给出一张证件照，让我们说出他的名字及家庭情况，当时觉得这简直不可思议……第一次以网格员的身份在村里行走，觉得村里的环境即陌生又熟悉，对网格员这份工作有一些期待又有一些不知所措。很快镇街给我们下达了画网格图纸的任务，这是我们的第一个任务，开始我觉得无从下手，慢慢的我找到了规律，一条街一条街的画，画完一条街，在挨户问户主的名字，这样就不会出错了。低保户、党员户、贫困户、退伍军人、残疾人都用不同颜色的笔标注出来，村里值班的爷爷温馨的提示我一定要留存根，后来发现真的很有用，因为对村里的人还不是很熟悉，每次巡查时拿出图纸一看就知道谁家挨着谁家了。

想要做一名合格的网格员，光了解网格内的情况是远远不够的，还得做到以下几点：

第一，要有一双善于发现的眼，对于安全隐患，新户镇政府始终坚持“预防为主，防治结合”的政策方针。网格内不管是安全隐患还是矛盾纠纷，要做到“早发现，早治疗”，争取把它消灭在萌芽之中。

第二，要有一颗感同身受的心，我们网格员其中的一个必备技能就是会倾听。倾听说起来容易，做好它确不简单，我们要做的是用心去感受诉说者的心情并感同身受的去理解他。

第三，要有一双乐于助人的手，每天行走在网格内，总会碰到各种各样的大事小情，这就需要我们该出手时就出手。

第四，要有两条勤于走访的腿，村里的高龄老人、残疾人、低保户、贫困户、党员户、退伍军人家里每周都得走一趟，寂寞的老人陪聊，行动不便的帮助，有困难的反映。

最后，还得有一张爱微笑的脸，俗话说伸手不打笑脸人，逢人就露出迷人的微笑，附带上亲切的问候，也可以给遇到的人带来一天的好心情。

每天走着相同的路，见着熟悉的人，看着变换的景。我坚信我就是丁家集村的一员，我也坚信我可以为我们村带来一束束温暖的光！相信我们村的明天会更好！

网格化管理个人心得篇八

四进网格是一种常见的解决问题的方法，通过将问题拆解成四个不同的步骤进行分析和解决。在我最近的一次使用四进网格解决问题的经历中，我对这种方法深有体会。以下是我对四进网格的心得和体会。

首先，四进网格教会了我如何全面思考问题。在使用四进网格的过程中，我发现它强调从四个不同的角度来分析问题，从而得到更加全面的解决方案。这四个角度分别是做、有、不做、无，它们代表了几种可能的选择。通过在这四个角度之间进行思考和比较，我能够更好地了解问题的本质和解决方案的影响，从而做出更加明智的决策。

其次，四进网格强调了寻求多个解决方案的重要性。在四进网格的框架下，我们被鼓励尽可能地列举出所有可能的解决方案，而不仅仅是停留在第一个或者最明显的解决方案上。这个过程帮助我培养了拓展思维的能力，同时也让我更加灵活地处理问题，不再局限于一种解决思路。这对于解决较为复杂的问题特别有帮助，因为不同的解决方案可以从不同的角度出发，带来不同的结果和效果。

第三，四进网格让我认识到解决问题的过程是一个动态的过程。在使用四进网格的过程中，我意识到自己的想法和选择是可以随着时间和信息的变化而改变的。这让我更加开放和灵活地对待问题，并且能够及时地调整自己的思路和方法，以适应问题的变化。有时候，即便我们已经做出决策，也不一定意味着最初的选择就是最好的选择。通过不断调整和优化，我们可以更加准确地找到最适合的解决方案。

最后，四进网格让我认识到解决问题并不一定是唯一目标。在很多时候，我们往往只关注于解决问题本身，而忽视了问题解决背后的更重要的因素，如人际关系、团队合作等。四进网格提醒我要从更广阔的视角来看待问题，并将问题解决和其他因素结合起来。这帮助我更好地理解问题的整体背景和局限性，以及如何更好地与他人合作来达到共同的目标。

总的来说，通过最近的一次使用四进网格解决问题的经历，我对这种方法有了更深的理解和体会。四进网格教会了我如何全面思考问题，寻求多个解决方案，并认识到解决问题是一个动态和综合的过程。同时，它还让我认识到解决问题并不仅限于问题本身，而应该将其他因素考虑在内。通过不断地运用四进网格，我相信我能够更加高效和准确地解决问题，并在实际生活和工作中取得更好的成果。

网格化管理个人心得篇九

通过2天的培训和学习，使我对网格化管理有了更进一步认识，网格化管理是加强社区基层建设，进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。我们在网格管理工儿中，会遇到许多的新课题，尤其是各种社会矛盾的增加，各种利益冲突的不断加剧。居民人群是多样化的，群众需求的多样化，群众的利益具有多元性，这就要求我们的工作者要用多种化解矛盾的方法，维持社会的稳定，作为我们当前重要的工作任务，着力探索创新基层社会综合管理的长效机制，努力化解各方矛盾，为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面的、有针对性的服务，促进辖区各界和睦相处，从而促进社会长期和谐稳定。通过网格化管理培训，使我了解到，网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事，使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素质、工作技能和工作责任心，确保网格化管理工作的顺利实施。明确网格的主要任务和目标要求，使网格“走千户，访千人”活动有的放矢。立足自身实际，明确了为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦为着力点，切实推进基层“网格化管理”工作。

通过培训，提高了我不断学习的工作动力，能静下心、扑下身探索网格管理方面的问题，用一颗诚心、爱心和为民服务之心工作。结合工作实际，探索新的思路，更好的丰富和完善网格化管理的有效内容，使网格化管理具有科学的操作性和可行性。

通过各位老师、领导的培训、授课，使我有了深刻的体会：首先，农村管理在未来的新型城镇化建设中更加重要。综观世界各国的城镇管理历史和发展过程，城镇管理关系到一座城镇的生存和发展，关系到人们的工作和生活，关系到经济社会的持续发展，尤其是乡镇的现代化程度越来越高，城镇管理就尤显重要。其次，人性化是新模式的最终目的和落脚点。新模式体现了以人为本的管理理念，是政府管理理念的重大改变，它让农民能够享受充分的知情和监督权力，真正实现了政府职能的转变，真正做到了以人为本的理念创新。

各位老师、领导在培训中提出，每位三级网格长要进一步提高认识，切实了解当前网格化管理工作的重要性和必要性，加大信息收集和服务力度，在网格化管理工作中做到及时发现、处置有方、管理高效、信息畅通，切实充当好“沟通协调员、政策宣传员、信息收集员、矛盾调解员”的角色。

通过网格化管理培训，使我了解到，农村网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事，使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。提高网格管理人员的文化素质、工作技能和工作责任心，确保网格化管理工作的顺利实施。明确网格的主要任务和目标要求，使网格“走千户，访千人”活动有的放矢。立足自身实际，明确了为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦为着力点，切实推进基层“网格化管理”工作。

通过培训，提高了我不断学习的工作动力，能静下心、扑下身探索网格管理方面的问题，用一颗诚心、爱心和为民服务之心工作。结合工作实际，探索新的思路，更好的丰富和完善网格化管理的有效内容，使网格化管理具有科学的操作性和可行性。

通过这几天的认真学习，使我体会到了这不但是锻炼的时期，也是收获的时期。在紧张之余，我感到一份庆幸，因为学习班的举行，为我提供了一个学习思考、锻炼提高的良好机会。为我们提供了系统的学习机会使我受益非浅，能有机会参加培训和学习，我感到机会难得，在培训中提高了我的专业知识水平，为有效的开展好今后的农村工作提供了保障。

我是一名网格长“我是一名网格长，是政府一名工作人员。是我乡刘沟村1-3组的网格长，作为一名网格长，群众和我熟悉以后大事小事都给我说，群众反映的事情，我也都详细记录在民情日志上，并帮助他们协调解决。”

“小侯，我们家老大该上大学了你给俺建议一下，现在上什么专业比较好。”、“小侯，我在网上找到了一部小说，想下载下来看，你能不能帮帮忙。”、“小侯，我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病，你能不能帮俺联系专家看看……这就是我的日常工作。

今年6月份，我在、村委和一名群众聊天时，一名路过的群众看见我，记者说：“小侯那边打开架了！”。我赶快和他一起到现场，一看双方，一个是头上流血了，一个是腿上流血了，而且还都打了110和120，一会儿120来把他们双方都拉走了。他们走后，我向周围群众了解了情况。原来是因为一组群众王某未经允许私自在三组水管上接通了水，三组组长和群众代表找王某说事，由于言语不和打了起来。到了晚上三组组长就给我打来了电话，说法医鉴**果出来了，一组王某轻伤，他轻微伤，王某现在一向公安部门上诉要求抓人判刑。得知这一情况后，感觉这件事情不是我这个三级网格长能解决了的，就连夜向二级网格汇报了此事，随后二级网格又向一级网格汇报了此事。一级网格负责协调公安部门给一个月的调解时间，我们二级、三级负责调解，详细了解矛盾起因。但是，一组王某以自己轻伤可以判对方刑拘而自居，始终高姿态不让步非让公安部门抓人。后来经过耐心细致的劝解，王某又同意对方拿钱作为赔偿来解决，张口要4万元，但三组组长只愿意出几千元的医药费，而且还说：“要不是他鉴定个轻伤，医药费也不打算给他出。”事情就又僵持了下来。针对此种情况，决定改变思路，把这件事情先放一放，等双方的情绪缓和一些再调解。等过了一周后，乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方喊到了一起分别进行谈话，苦口婆心的给他们讲：“冤家易结不易解，都是乡亲爷们，抬头不见低头见的，不要把事情弄得太僵！”那一天，开着车拉着王某的爱人往返**县城4趟去见她父母、哥哥等亲人一块做工作，双方都退让一步，最终以1.8万元赔偿费作为底线将此事了结。