消防支队四零四一切实提升三访三评活动总结

自全省消防部队开展“三访三评”深化“大走访”活动以来,毕节消防支队积极按照上级的工作部署，精心计划，广泛动员，努力加强自身素质建设，全面落实服务举措，以实际行动回应群众新期待和满足群众新要求，围绕“四零四一”这一主线，重点突出“访”、“评”工作环节，诚恳接纳群众建议，不断完善工作措施，切实提升“三访三评”活动成效。

一是访评工作做到“零距离”。通过定期接访、网络答疑等制度和措施，努力构建警民互信、警民互动的新型消防部队公共关系。积极组织开展警民共建、开放消防站、警民定期恳谈等活动，让人民群众零距离了解消防工作，亲身体验消防官兵的工作生活，增强对消防工作和部队建设的理解和支持。

二是访评工作做到“零催促”。充分调动主观能动性，自觉开展工作，主动接受群众对消防工作和队伍建设情况的评议，主动向群众汇报工作、述职述廉、看望慰问、案件回告、警民恳谈，通过登门走访、开门接访、带案下访、调查座谈、宣传宣讲等模式，拓宽走访评议的渠道。各项工作任务的落实要主动、及时、彻底，实现上级机关和广大群众“零催促”。

三是访评工作做到“零盲区”。严格落实好党委成员驻点工作、驻点挂帮工作队和挂帮干部挂职、机关分组挂帮、定期会商、挂帮干部动员、培训、总结、接力、督导考评、挂帮干部“五个不准”等七项制度，切实深入到挂帮一线，开展走访调查，排查火灾隐患，清理信访案件，化解矛盾纠纷，解决突出问题，创新社会管理，促进经济发展。全方位为群众办好事、办实事。对收集到的群众对消防工作和队伍建设的意见和建议，要进行认真梳理，建立“大走访”活动群众意见和建议基础台帐，要对意见建议进行交叉回访，确保全面、客观地掌握意见和建议的办理情况或工作改进情况。

四是访评工作实现“零投诉”。各单位要用群众的眼睛发现工作中存在的问题，主动及时进行整改。对走访中发现的群众意见大、反映强的热点和难点问题，要及时开展清理整治，着力净化执法环境，并把清理整治的情况及时向群众公布。真正做到“解民忧、化民怨”，群众对消防部队满意度高，对消防工作“零投诉”。

五是支队党委成员每季度至少赴联系点指导工作一次。活动期间，支队党委成员每季度至少赴联系点指导工作一次，深入驻地党委、政府、人大、政协，加强与公安纪委、地方纪检监察、检察等机关www.dljs.net的协作配合，建立联席会议制度。深入辖区、深入单位，走访地方单位和驻地群众，了解对消防部门近年来开展的工作进行评价，收集对消防工作、公安消防队伍廉政建设的意见和建议，倾听社会各界对消防工作的意见和呼声。

六是机关干部至少到基层指导工作一次。机关干部要深入基层一线，按照业务分工，手把手指导基层干部，把机关好的工作作风、工作方法、工作思路传递到一线。基层官兵要加强和机关干部的沟通，提出基层合理诉求，拉近机关和基层之间的距离，做到机关指导基层科学有力，基层落实工作高效彻底。

七是大、中干部至少深入半年未涉足的乡镇访察民意一次。大中队干部要分批次，至少一次深入辖区内本人半年未涉足的乡镇，深入群众家中访贫问苦，了解群众的思想状况和生活情况，广泛收集群众的意见和建议，主动帮助解决实际困难，把党委政府和消防部队的关怀温暖传递到群众心中。

八是下基层干部至少要为群众解决实际困难一个。全体干部在走访中，要坚持不懈地开展矛盾纠纷排查化解工作，对群众提出的困难和问题，特别是一些小纠纷、小矛盾能给予解决的要立即帮助解决，不能立即解决的，向党委、政府以及有关部门及时反映，协调帮助解决，及时疏导群众情绪，最大限度减少不和谐因素，实现执法效果、社会效果、政治效果的统一。全体干部在活动中至少要为访评群众解决一个实际困难。