2023年在耳鼻喉科的心得体会(汇总10篇)
每个人都有自己独特的心得体会,它们可以是对成功的总结,也可以是对失败的反思,更可以是对人生的思考和感悟。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
在耳鼻喉科的心得体会篇一
作为一名耳鼻喉科医生,我深刻地认识到这个领域的专业性和复杂性。在这个领域中,我们的任务是确保患者得到最好的医疗护理,同时提供必要的支持和安慰。
在我的职业生涯中,我遇到过各种各样的病例,有些是简单的耳鼻喉问题,而有些则非常复杂。在我的工作中,我学会了如何快速评估患者的症状,并制定相应的治疗方案。我也学会了如何与患者建立信任和沟通,以便更好地了解他们的需求和担忧。
除了治疗疾病,我也认识到预防疾病的重要性。我鼓励患者注意个人卫生,避免接触感染源,并定期进行体检,以便及早发现任何问题。
在我的工作中,我也学会了如何处理压力和焦虑。当看到患者因为疾病而感到痛苦和不安时,我深感同情和内疚。我学会了通过良好的沟通和专业的技能来缓解患者的压力,使他们能够更好地应对疾病。
总的来说,我的耳鼻喉科心得体会是:作为医生,我们需要不断学习和提高自己的技能,以便更好地帮助患者。同时,我们也需要关注患者的心理和情感需求,以便提供更全面的医疗服务。
在耳鼻喉科的心得体会篇二
耳鼻喉科作为医学领域的一个重要分支,致力于诊断和治疗耳鼻喉相关疾病,是患者们重要的就医选择之一。作为一名耳鼻喉科医生,我有幸能够亲身体验和参与这个领域的工作,深感职业的神圣和使命的重大。在多年的努力和实践中,我积累了一些宝贵的经验和领悟,下面将分享给大家。
第二段:扎实的基础知识和技能培养
在医学领域,为了给患者提供最优质的医疗服务,一个重要前提是有扎实的基础知识和技能。耳鼻喉科工作同样如此。在我职业生涯的最初阶段,我注重基础理论学习的同时,注重实践操作的磨练。通过参与手术、治疗和会诊等各种不同情况的实践,我不断提高自己的技能水平,逐渐形成了自己的工作风格和处理问题的方法。只有拥有扎实的基础知识和技能,才能给患者带来更安全、更有效的治疗。
第三段:注重人文关怀和沟通能力
耳鼻喉科是一门注重技术的医学领域,但更重要的是注重对患者的人文关怀和沟通能力。患者在前来就医时,往往心情焦虑,恐惧和担忧。作为医生,我们需要以温和亲切的态度面对每一位患者,通过简单明了的语言,耐心细致地解释他们的病情和治疗方案,帮助他们消除疑虑和担心。当患者对于听力或嗅觉等重要生理机能出现问题时,我们的耐心和沟通能力尤为重要,这能极大地帮助患者恢复自信和愿意配合治疗。
第四段:团队协作与追求创新
在现代医疗机构,团队协作已经成为一种常态,耳鼻喉科也不例外。团队成员之间需要紧密配合,相互配合共同完成各项工作。个人能力的提升离不开团队的支持和相互学习,同时也要注重自我提升。在实践工作中,我发现持续学习和追求创新的重要性,医学前沿的知识和技术不断进步,我们必须保持对新知识的敏感度,并积极寻找创新的方式来为患者提供更好的治疗效果。
第五段:坚守职业操守和责任心
作为耳鼻喉科医生,我们肩负着为患者解除病痛、改善生活质量的重要使命。在工作中,我们必须始终保持高度的职业操守和责任心。我们要始终以患者的利益和健康为首要考虑,不断提升自身的专业能力和医疗水平,不断追求更好的治疗效果,绝不辜负患者对我们的信任。
总结:
耳鼻喉科工作不仅需要扎实的基础知识技能,更需要人文关怀和沟通能力的注重。同时,团队协作和追求创新对于个人成长也至关重要。最重要的是,始终坚守职业操守和责任心,将患者的健康利益放在首位。只有如此,我们才能真正发挥我们的专业能力和职业使命,为患者带来更好的医疗服务和帮助。
在耳鼻喉科的心得体会篇三
在这个充满挑战的医疗领域,耳鼻喉科是一个需要高度专业技能和关怀精神的领域。作为一名耳鼻喉科医生,我有幸能够治疗各种疾病,同时也深刻地体会到了这个领域的复杂性和重要性。
在耳鼻喉科,我们主要处理耳朵、鼻子和喉咙的问题。这些部位的问题可能会影响一个人的日常生活和工作,比如听力下降、呼吸困难和喉咙疼痛等。有时候,这些问题可能看起来像简单的疾病,但实际上却可能隐藏着更复杂的病因。这就需要我们时刻保持警惕,对每一个病人都给予细致入微的关注和照顾。
我在工作中的另一个深刻的体验是,病人常常不仅仅是需要医疗治疗,他们也需要心理支持。在耳鼻喉科中,许多病人需要长期忍受疼痛或残疾,这可能会对他们的情绪产生影响。因此,作为医生,我们需要倾听他们的需求,理解他们的痛苦,并给予他们必要的心理支持。
此外,团队合作在这个领域的重要性也无法忽视。医生、护士、药剂师和其他医疗专业人员需要紧密协作,才能为病人提供全面的治疗和支持。在这个过程中,我们不仅需要互相尊重,还需要共享知识和经验,以提高我们的工作效率和质量。
在未来的工作中,我希望能够继续提高我的专业技能,不断学习新的医疗知识和技术,以更好地服务于我的病人。同时,我也希望能够更多地关注病人的心理需求,帮助他们更好地应对疾病带来的压力和痛苦。我相信,只有通过全面的治疗和支持,我们才能真正帮助到每一个病人。
在耳鼻喉科的心得体会篇四
第一段:介绍耳鼻喉科手术护士的职责和重要性(200字)
耳鼻喉科是临床医学中的一个重要分支,致力于治疗与耳鼻喉有关的疾病和疾病。在耳鼻喉科手术中,护士是一个不可或缺的角色。他们负责术前准备、手术过程中的协助、术后的护理等工作。耳鼻喉科手术护士需要具备专业的知识和技能,以保障手术的顺利进行和患者的安全。他们的工作对于病人的康复和术后效果起着重要的作用。
第二段:谈论耳鼻喉科手术过程中的重要环节(200字)
耳鼻喉科手术涉及到很多不同的病症和手术方式,从简单的慢性炎症治疗到复杂的耳聋手术。在手术准备阶段,护士需要核对和准备手术仪器和药品,确保手术室的安全和清洁。在手术过程中,护士需要负责规范操作,协助医生进行手术。他们还需要监测病人的生命体征,并随时准备应对突发情况。术后,护士需要进行病人的护理和观察,及时处理并记录任何异常情况。
第三段:谈论耳鼻喉科手术护士需要具备的素质和技能(200字)
作为一名耳鼻喉科手术护士,除了专业的知识和技能外,他们还需要具备许多其他的素质。首先,他们需要具备高度的责任心和紧急情况处理能力。在手术中,病人的生命安全完全依赖于医疗团队的合作和护士的决策。其次,他们需要具备良好的沟通和团队合作能力,与医生和其他护士密切配合,确保手术的顺利进行。此外,护士还应具备谨慎的态度和细致的观察力,能够及时发现潜在的问题并采取适当的措施。
第四段:分享耳鼻喉科手术护士的工作体会和困难(300字)
作为一名耳鼻喉科手术护士,我深刻体会到这份工作的重要性和挑战。首先,对于手术的准备工作需要严谨的态度和仔细的思考。每一项手术都需要核对和准备大量的仪器和药品,一丝不苟的操作和准备工作是保证手术安全和成功的关键。其次,手术过程中需要保持高度的警惕和冷静。在突发情况下,护士需要快速反应和准确判断,以防止事态进一步恶化。此外,与病人和家属的交流也需要用心和耐心,以帮助他们理解和配合手术的重要性以及术后的护理。
第五段:总结耳鼻喉科手术护士的重要性和对自身的启示(200字)
耳鼻喉科手术护士是耳鼻喉科手术中不可或缺的一份子,他们的工作对于病人的康复起着至关重要的作用。通过自己的努力和专业素质的提高,我逐渐体会到作为一名耳鼻喉科手术护士的责任和使命。在未来的工作中,我将继续学习和提高,不断完善自己的技能和服务质量,为病人的康复和手术的成功做出更大的贡献。
在耳鼻喉科的心得体会篇五
大学毕业生的实践动手能力不强,这几乎是用人单位的共识。提高实践动手能力不是一朝一夕的事,加强实习这一环节本来也应当是题中应有之义,然而几乎所有实习过的大学生的共同感受都是——找一家实习单位,真难。
学生说:白给干活也少有人要
上海大学广告系学生小刘:我们专业的学生大四一开始就奔广告公司或电台、报社等地方了,这些好单位要赶早,白给干活也情愿。然而除非有熟人介绍或学校特别推荐,这些单位一般很难进去实习,我有个专业水平不错但毫无背景的同学一口气找了七八家单位,最后还是没人肯接收。
上海二工大形象设计专业学生小金:实习?起先根本就没有单位肯要我,后来好说歹说才进了一个小剧场,说好在后台打杂。我想,在美术指导旁边学习一点实际经验总可以吧,没想到那个“美指”皱眉说旁边有人影响他工作心情,工作人员立刻用“拎不清”的眼神把我逼回后台,一步不敢越雷池。后来化妆少人手,我就顶上了,虽然与当初实习的初衷相差远了点,反正比单纯出苦力搬道具强。
上海二工大机床数控专业学生小袁:刚进校时,老师说我们将来就是吃香的“灰领”,如今果然被他“言中”。去年寒假,我托熟人介绍到浦东一家汽车配件公司实习,跟着老师傅从早干到晚,一天下来绝对“灰领”,然而学校里学到的知识全没派上用场,只是最简单的人力活儿。我不甘心,暑假时找了一家更知名的汽配公司,结果如出一辙,只是领子更脏了。我想,实干虽不可少,但也不能总是被当廉价劳动力使用吧。
学校说:缺少畅通的渠道和信息
“一方面是找不到合适实习生的单位,另一方面是找不到合适单位的实习生,每年我们中心都会接待这样的单位和学生。”复旦大学就业服务指导中心负责人张生妹认为,实习难的症结在于缺少畅通的渠道和信息。
长期以来实习和就业都是脱节的,尤其是二、三年级的学生实习,基本上都是学生通过院系安排或者是学生自己找的,信息都比较分散,目前还没有哪所学校有专门的机构或人员从事这方面的工作。张生妹说,不少用人单位都希望接收实习生来实习,一来可以扩大单位在学生中的影响力,另一方面可以在实习过程中就提前挑选理想的人才,但这些单位往往觉得自己去找太麻烦了,而合适的渠道又没有办法找到,不像毕业生工作有一个专门的部门管理。
张生妹认为,实习作为就业的一个重要的预演,目前尚没有合适的信息渠道和市场,尽快形成大学生的规范的实习信息渠道和实习市场才能真正解决实习难的问题。
单位说:拒收“单个”在于规范难
不少外资企业都有实习生计划,但只通过学校的职业规划发展部门招收实习生,自己找上门来的实习生基本上是“此路不通”,而且寒假期间的短期实习生也从来不招。全球五大会计师事务所之一的一所会计师事务所的人事部门负责人坦陈,实习生的规范管理问题是他们不愿随意招收实习生的重要原因。
这位负责人说,对于会计师事务所来说,仅仅熟悉工作流程就需要将近一个月时间,短短的寒假根本连熟悉岗位都来不及,而且由于工作涉及到客户的资料,所以对于实习生都要通过学校的推荐以及和招聘一样的笔试和面试,甚至有些岗位还要签订保密合同。当然,对于录用的实习生,他们也会给予新员工几乎同等的报酬,并且为学生办理相应的临时性保险。
而另一所外资银行的人事部门负责人则认为,虽然有不少实习生是出于学习的目的来实习,但是也有少数实习生是出于在求职时增加一点“敲门砖”的分量。一到假期就想方设法地要来实习,真正来实习时表现又很随便,几次一来,公司对这样的实习生只能“敬而远之”了,所以他们不收“散户”,只通过学校有关部门的推荐和测试。至于涉及到商业机密的业务内容公司也不可能让学生接触,因为对于实习生今后就业以后的泄密,目前不论是从法律还是从规范上都没有相关的措施。
耳鼻喉科实习心得体会2
在耳鼻喉科的心得体会篇六
耳鼻喉科护理作为医疗领域中重要的一项专业,需要专业护士展现出他们对于病人的细致关注和专业技能,我们这些耳鼻喉科护理专业的医护人员,在不断实践与经验中得出许多心得体会,这些心得体会可以作为提高工作技能和改善我们的服务质量的指导,为此,我希望能够分享我的一些经验和心得体会。
一、对重要的思涵意义有了充分的认识
耳鼻喉科护理的核心是眼睛和耳朵的护理,而耳朵和喉咙部分由于其复杂性和易感性,需要我们医生们更加细致的观察和护理,因此,我们的专业技能和护理方法非常重要。有了对于疾病的深刻认识,对于病情的把握也自然会更加精准,这是我们作为医师的基本要求,也是我们专业优秀的体现。所以,在这里我们医务工作者需要不断探索出最适合病人的治疗方法和护理方式,让病人得到最好的疗效。
二、熟练掌握操作技能
耳鼻喉科护理是一项技术密集型的工作,我们医护人员需要掌握的操作技能是非常多的,例如唾液腺导管插管,人工鼓膜置换等等;考虑到病人的感受,我们需要对于操作前进行足够的准备恰当的解释,使病人得到充分的理解和认可。从医疗行业的角度讲,我们需要考虑如何实现医患“零距离”接触,这需要我们努力提高操作技能,用更精准的操作来帮助病人更好地恢复。
三、关注护理的细节
在进行耳鼻喉科护理时,我们需要极其的细心和耐心,保持耐心不仅是因为病人的病痛加重,还因为每一项护理都需要细心和耐心进行,而最终能提供给病人的护理成果也取决于我们的心态和技术水平。我们应该利用手感和观察力,注意问询,询问病人的身体症状和体验,从而及时发现问题,针对性的解决问题。我们应该把每一项操作都当做是自己亲身体验,这样才能让病人感受到我们的真诚。
四、加强团队协作
在医院中,每个科室都是团队协作完成的,为了做好耳鼻喉科护理工作,我们针对不同病人的不同情况制定操作标准,并不断优化,医护人员之间需要相互配合,形成良好的协作机制。对于耳鼻喉科护理的组织和协调,我们需要密切配合医生,加强交流,共同解决问题。在实际工作中,医生和护士之间的配合磨合,能够有效的提高服务水平,让病人接受更好的医疗服务。
五、保持专业素养
医务人员的言行举止能够反映出他们的专业素养。在耳鼻喉科护理中,我们需要考虑到病人的心理和身体状况。专业素养包括了患者沟通技巧、不同患者的病情状况和严谨的医学知识等方面,因此,在日常工作中,我们需要时刻关注细节,尊重病人,发扬大公无私的医者精神,为我们专业的荣誉和发展做出贡献。
总之,耳鼻喉科护理作为一种专业性高、技巧复杂的医疗服务,需要我们医务人员不断优化工作方式和服务质量,加强交流和协作,提高专业技术水平,以更好的服务城市医护环境,这些精神和行为体现了我们医务人员的责任心和家国情怀。我们要以高度负责的态度,不断提高耳鼻喉科护理技能、加强团队精神,为病人提供更好的服务和医疗体验,让我们的社会更加健康、安全、美好。
在耳鼻喉科的心得体会篇七
耳鼻喉科,一个说大不大,说小不小的科室,里面却聚集了很多精英,因此是如此地让我留恋。在那里,我度过了难熬的十二月,学到了许很多多的护理技术。
记得那天,我一个人拿着轮科条,慢悠悠地走到五官科。初来乍到,因为不熟识状况,所以我当心翼翼的。护士长来了,我一个人站在全部实习生的后面。经过护士长的一番教育和调配,我们都找到了自己的带教老师。我的老师是一个很文雅的人,我每天和她一起进进出出,好多的病人都把我和她给混淆了,以为我是她的老师,因为我和她名字就差一个字,她叫李岚,我叫李雁,嘻嘻,所以,自然而然作为一个实习护士的我,做起事来很得心应手。我的老师对我也很放心,每天我一个人端着盘子去做皮试和吊水。这一个月,我打针的技术得到了突飞猛进的进步,那些血管不好的'病人以及小孩子,我都可以克服我畏惧的心里给他们吊水,我自己也为我自己感到傲慢。
晚夜班的日子里,我跟着我的老师在病房里学习各种护理技术,比如理疗、雾化吸入、鼻窦负压置换,鼓膜按摩......对于我的表现,我的老师是很满足的。
时间久了,和病人之间的关系越来越和谐。叔叔阿姨们每天都抢着要我给他们吊水,他们说我打针不痛,这让我觉得自己的努力值得。尤其是11床的李叔叔,他由于皮肤病,手上脚上没有一根像样的血管,大家都怕给他吊水,每天都要打好几针,每次去给他吊水,他都说:别惊慌,渐渐来,打不好就重新打。这句话给我很大的激励,所以我不怕,基本上都能给他一语道破。他的血管脆性大,虽然有时候会破,但是我还是能重新打进去。还有7床的那个叔叔,我每次去他病房,他都要找找我的小麻烦,寻我的小快乐,我也不会扫他的兴,陪着他快乐。有时候看着别人快乐,自己也会快乐。还有另外一些叔叔阿姨总会问问我这个那个,可以说每天日子都是那么好玩!
一转瞬,一个月过去了,我离开了五官科,来到了门诊产科,可是我是那么的舍不得,舍不得我的老师,舍不得那些叔叔阿姨,还有许很多多我舍不得的东西,所以,每次我都远远地看着我曾经待过的五官科,好怀念那里的一切......
老师,你还好吗?叔叔阿姨们,你们还好吗?眼看一年就要接近尾声,提前祝你们节日欢乐!
在耳鼻喉科的心得体会篇八
耳鼻喉科(ENT)是医院中一个非常重要且繁忙的科室,从事耳鼻喉疾病的诊断和治疗。我在耳鼻喉科工作多年,积累了一些宝贵的经验和体会。以下是我对于在耳鼻喉科工作的心得与体会。
首先,耳鼻喉科医生需要具备良好的专业知识和技能。在这个科室,我们经常面对各种各样的疾病和病情,需要根据患者的症状进行细致的观察和诊断。掌握临床技能和熟悉常见疾病的治疗方案是必不可少的。此外,由于耳鼻喉科与其他科室的合作频繁,耳鼻喉医生还需要具备良好的团队合作能力,以便更好地为患者提供综合性的医疗服务。
其次,耳鼻喉科医生需要善于沟通和倾听。作为医生,与患者的交流和沟通是非常重要的。有时候,患者可能会对自己的病情产生疑问或焦虑,我们需要倾听他们的心声并尽力解答他们的疑惑。耳鼻喉科疾病往往与患者的生活质量密切相关,因此,与患者和家属建立良好的沟通渠道是非常重要的。
第三,耳鼻喉科医生需要具备良好的细致观察和耐心。因为耳鼻喉科疾病往往表现出多样化的症状,有时候可能会伴随着一些复杂的病情。因此,医生需要仔细观察患者的症状和体征,通过一些特殊的检查来做出正确的诊断。在这个过程中,我们需要保持耐心和细致,绝不能因为病情复杂而丧失耐心,以免影响到医疗质量。
第四,耳鼻喉科医生需要不断学习和更新知识。医学知识在不断发展和更新,作为一名医生,我们需要不断充实自己的知识储备,跟上时代的步伐。参加一些学术研讨会、培训班和学术交流活动是非常重要的。学习不仅可以提高我们的专业水平,也可以拓宽我们的学术视野,从而更好地为患者提供服务。
最后,耳鼻喉科医生需要具备高尚的医德和职业道德。医学是一项高尚的事业,耳鼻喉科医生需要以患者的利益为重心,将患者的健康放在首位。我们需要诚实守信,严守医疗纪律和伦理道德,杜绝违规行为。只有这样,才能赢得患者的信任和尊重。
总结起来,耳鼻喉科是一项丰富多彩而又充满挑战的工作。通过多年的经验积累,我深刻认识到,在这个科室工作需要有良好的专业技能、良好的沟通能力、观察力和耐心,不断学习和更新知识,同时更需要具备高尚的医德和职业道德。我将一直努力工作,不断提高自己的专业水平和服务质量,为患者的健康带来更多的关怀和帮助。
在耳鼻喉科的心得体会篇九
耳鼻喉科护理操作是医疗领域中非常重要的一项工作,因为耳鼻喉科疾病涉及面广,严重的话还会影响病人的生命质量。在我的工作中,我曾担任耳鼻喉科护士,积累了很多有益的经验。与此同时,我也深深感受到这项工作的责任和挑战。在这篇文章中,我将分享我的一些个人体会和心得,希望能对其他护士和学生有所帮助。
第二段:重视职业素养和咨询沟通的重要性
作为耳鼻喉科护士,良好的职业素养和咨询沟通能力是必不可少的。我们需要在四个方面进行注意:
首先,需要对患者进行诊断和处理,对患者的主观感受进行全面的了解,并给予恰当的建议和护理措施。其次,我们需要制定合适的治疗方案和医嘱,精确地掌握药品的剂量和长期治疗的细节。还需要及时回答患者的问题,引导他们积极配合医疗治疗,保证病患的情绪稳定和身体健康。
第三段:正确操作并做好安全控制
耳鼻喉科护理操作涉及到很多细节和操作技巧。我们必须逐步学习各种操作方法,并要掌握正确的操作步骤。
在进行手术时,我们应注意控制术中因素,包括刀片、剪刀等工具的大小和长度,并要随时调整手术的位置和向量。此外,注意加强术中口腔卫生,避免受感染。在操作工具时,要小心翼翼地手持,避免过度冲洗和粗暴擦拭,以免造成患者的二次感染。
第四段:注意并发症的预防和处理
耳鼻喉科护理操作可能会产生各种并发症,如:出血、局部肿胀,以及误切等。为避免此类现象的发生,我们应注意以下几点:
首先,需了解各项操作的非常规风险性,并事先规划好应急准备。特别是有些手术风险高,我们需要更谨慎地进行护理操作。
另外,我们需要密切观察手术区域和病人的病情,及时发现并处理可能发生的问题。若有必要,要指导患者注意休息和饮食,保证他们的恢复,并密切关注他们的各项生理指标,如:血压、体温、脉搏等。
总结:护理工作是极其关键的工作,在耳鼻喉科领域下承担着不可或缺的角色。护士需要具备切实的技能和经验,并了解患者的个人状况,以提供恰当的关注和治疗。通过逐步学习和应对多种情况,我们才能在这个领域内做好自己的工作,提高病人的生活质量,同时也实现自我价值。
在耳鼻喉科的心得体会篇十
时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:
1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2. 报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performa invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase order。
4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。
5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7. 验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。
8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。
9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
实习体会