2023年景区旅游工作计划(优秀8篇)

做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

景区旅游工作计划篇一

一、指导思想：

以培育“阳光少年”为核心，以小学生日常行为规范和未成年人道德建设实施纲要为指导，切实加强少年儿童思想道德教育，进一步发挥少先队在未成年人思想道德建设中的重要作用，有目的、有计划地组织学生参加德育实践活动，进一步规范和深化少先队工作，为少年儿童的健康成长服务，为素质教育服务，努力开拓我校少先队工作新局面。

二、工作要点：

1、加强常规教育，培养促进良好校风、班风、学风的形成。扎实抓好学生的养成教育，特别抓好学生的礼仪、行为规范、卫生、爱护公物的教育。继续组织学生学习《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》，要求学生从小事做起，从自身做起，向不文明行为告别。有效培养学生的集体荣誉感和社会责任感。

2、加强小干部队伍建设。加强学校纪律值日生、卫生值日生、课间监督员、花草树木“小卫士”等执勤队员的规范与管理，每天定岗定人，及时认真做好记录，充分发挥其监督和示范的作用，引导全体队员养成良好的行为习惯。定期召开队干部会议和各执勤队员会议，及时指导，随时了解、掌握队员思想动向。各中队辅导员要致力于加强本中队的规范建设，在抓紧队干部队伍优化的同时，努力培养队员的参与意识，充分发挥少先队员自主、自动的主人翁精神，实行少先队自主管理，指引队员自觉关注周围环境，进而关注自身行为习惯的养成，争做文明班级的光荣一员。

3、加强大、中队阵地建设。充分发挥鼓号队、队部室、少先队教育宣传橱窗、红领巾广播站等少先队阵地的作用。加强对红领巾广播站成员的指导和培养，提高广播站的广播质量，起到良好的宣传作用。继续开展每月“主题活动班级黑板报”的检查、评比活动。各中队要加强漂流书架（红领巾图书角）、班级黑板报的建设，创好中队特色家务。黑板报由老师指导、学生自己组稿、版面设计、书写，做到每月一期，结合当月德育活动主题，内容要丰富，形式要多样，既起到宣传教育作用，又培养学生的能力。

4、深入开展仪式教育。每周一举行的升国旗仪式，双周举行的队活动课，一年级第三、第四批新队员入队宣誓仪式等，通过规范的仪式教育，激发少年儿童的爱国主义情感，增强少先队员的光荣感与使命感。

5、搞好警校共建工作。继续与辖区派出所、社区工作站、武警七支队一中队等共建单位加强联系，邀请他们到校对师生进行国防、法制、安全和革命传统教育，严抓学生的思想品德教育,加强学生心理健康教育和法制、安全教育,保障学生在校的身心健康。

7、以节日为契机广泛开展教育活动。如“三八”妇女节、“母亲节”组织学生开展“我为妈妈做件事”活动，通过为妈妈做件力所能及的好事，让学生体验母亲工作的辛劳，明白尊敬母亲的道理，学会自主学习和自我管理；“三五”雷锋日组织学生到社区进行清扫垃圾、清理乱粘贴等绿化、净化、美化活动，从我做起，从身边的小事做起，激励学生以实际行动把雷锋精神发扬光大。

8、继续开展全员育人活动，特别的关爱给问题生、后进生、贫困生、进城务工农民子女； 继续开展“河源对口扶贫捐款活动”、“捐一元压岁钱，建一所希望学校”等爱心捐款活动，培养学生助人为乐、关爱他人的精神。

9、坚持每周一次的“文明班”评比活动及“广播操标兵班”、“卫生先进班”评选活动，促使学生养成良好的学习习惯和行为习惯；强力打造“阳光少年”，以榜样的力量激励学生，继续组织开展每两月一次的景贝“阳光少年”之星评选活动，出版评选结果彰显栏，以此为窗口，推出一大批身心两健的阳光少年。

10、做好学校鼓号队指挥员、大鼓手、大镲手、小镲手及旗手的培训和接替工作。

11、加强辅导员队伍建设，提高辅导员素质，增强辅导员责任感。要求辅导员牢固少年儿童健康成长服务的思想，牢固树立少先队工作社会化理念，把体验教育的思想贯彻到少先队各项活动的全过程。加强学习，提升理论素养，本学期各辅导员至少撰写一篇有关少先队方面的文章。

三、各月份具体工作安排：

二月：新学期，新打算

1、开学典礼。

2、共建单位法制辅导员为全校师生上新学期法制安全教育讲座。

3、恢复常规工作（礼仪、校纪学风、卫生监督等）

4、红领巾广播站正常开播。

5、安排升旗仪式、国旗下讲话、教师、学生值日工作。

6、各中队进行《小学生日常行为规范》、《中小学生守则》等常规教育。

7、各中队制订好新学期中队计划，调整中队组织。

8、加强班级文化建设，认真设计和布置班级文化环境，创设浓厚的班级文化氛围，创好中队特色家务。

9、出版2月份主题活动班级黑板报，并进行检查评比。

10、组织发动学生写新学期学习计划，出版优秀学习计划专栏。

11、学校鼓号队新指挥员、大鼓手、大镲手、小镲手、旗手开始培训。

13、开展 “捐一元压岁钱，建一所希望学校” 活动。

14、开展“河源对口扶贫捐款活动”。

15、各中队完善“漂流书架”，做好图书漂流活动。

1、组织开展“讲安全，惜生命”主题活动。

2、“三五”雷锋日组织学生到社区进行清扫垃圾、清理乱粘贴等绿化、净化、美化活动。

3、出版3月份主题活动班级黑板报，并进行检查评比。

4、“三八”妇女节开展“我为妈妈做件事”活动。

5、3月12日是植树节，各中队组织开展环保教育和绿色教育。

6、组织开展以“法制、安全教育”为主题的德育教育班队会。

7、组织开展“学雷锋，见行动”主题班队会。

8、组织开展校外综合社会实践活动。

9、发动学生写春游活动感想体会，出版学生优秀活动感想专栏及活动剪影橱窗。

10、继续开展“全员育人”活动。

11、继续开展“漂流书架”图书漂流活动。

12、抓紧学校鼓号队新队员的培训工作。

13、继续开展每周一次的“文明班”、“广播操标兵班”、“卫生先进班”评比活动。

14、评选2-3月份景贝“阳光少年”之星，出版“阳光少年”之星彰显栏，颁发荣誉证书。

四月：懂礼仪，求进步

1、组织开展“懂礼仪，求进步”主题活动。

2、出版4月份主题活动班级黑板报，并进行检查评比。

3、清明节前举行一年级第三批新队员入队仪式。

4、各中队开展“革命传统记心中”的爱国主义教育活动。

5、4月22日世界地球日各中队组织开展“爱护地球，美化校园” 系列活动。

6、做好学校鼓号队新老队员接替工作准备。

7、继续开展“全员育人”活动。

8、继续开展“漂流书架”图书漂流活动。

1、组织开展“感亲恩，勤节俭”主题活动。

2、出版5月份主题活动暨庆“五一”劳动节班级黑板报，并进行检查评比。

3、贯彻小学生日常行为规范。

4、鼓号队训练。

5、开展未成年人思想道德教育活动。

6、开展“劳动最光荣”主题班队会，组织发动学生开展“我为爸爸妈妈做一件家务活”活动。

7、5月20日全国学生营养日，开展“吃早餐的重要性”主题班队会，倡导大家合理膳食，养成健康的饮食习惯。

8、在“六一”前举行一年级第四批新队员入队仪式。

9、继续开展每周一次的“文明班”、“广播操标兵班”、“卫生先进班”评比活动。

10、开展4-5月份景贝“阳光少年”之星评选活动，出版景贝“阳光少年”之星彰显栏，颁发荣誉证书。

11、开展“六一”庆祝活动。

六月：小雏鹰，展翅飞

1、组织开展“小雏鹰，展翅飞”主题活动。

2、出版6月份主题活动暨庆“六一”儿童节班级黑板报，并进行检查评比。

3、学校鼓号队新老队员接替。

4、组织开展“安全知识知多少”主题班会。

5、组织发动学生订阅2012年下半年《红树林》等队刊杂志。

6、组织发动学生写复习计划，评比挑选并出版优秀复习计划专栏。

7、组织开展“拒绝xxx，珍爱生命”系列活动。

8、做好各项评先、评优工作。

1、期末班队工作总结，上交各类记载本、表格。

2、做好学期资料积累、整理归档工作。

3、制定假期活动计划，进行假期生活指导。

4、开展暑期安全法制教育活动。

景贝小学少先队大队部

2012年2月

景区旅游工作计划篇二

11月到次年4月，是澳大利亚和新西兰的邮轮旺季，而两个新年的时段，澳洲拥有最好的阳光，当然也有最好的邮轮航线和船。

*比如去年刚刚在中国首航的海洋赞礼号，她在冬季会转港到澳洲

动物动物还是动物！

这里有完全不同于北半球的生态圈，从珊瑚礁里的热带鱼，到全球独一份的有袋动物，邮轮都可以带你去看。

当然，悉尼歌剧院、墨尔本f1赛道、《魔戒》《霍比特人》三部曲的新西兰拍摄地，这些你都可以通过邮轮到达。

而如果你想去大堡礁和塔斯马尼亚，邮轮差不多是最便利的方式了。

不用和世界各地的游客抢酒店房间：

想要去南半球过冬的可不止你一个，和大家一起抢酒店可不是好体验。而邮轮保证了你全程的食宿，五星酒店标准的房间，每天都会等你回船。

打包一次行李，游遍澳洲主要城市：

悉尼、墨尔本、珀斯、布里斯班、惠灵顿、奥克兰……你能想到的大洋洲著名城市，都是港口，只要坐船，这些澳大利亚的精彩你都不会错过。

海洋赞礼号 | 2017年1月28日悉尼出发

13天12晚 | 悉尼-新喀里多尼亚-新西兰-悉尼

内舱房 9686元/人 海景房 11428元/人

海景阳台房 12728元/人 套房 19702元/人

关于澳大利亚的邮xxx略，你还可以查看我们之前的攻略：

景区旅游工作计划篇三

元宵花灯节、风筝节、采摘节、帐篷节、音乐节、啤酒节、烤羊节、亲子节、垂钓节、动漫节、汉服节、旅游节……一年四季，景区可以通过若干种节庆活动来刺激游客，推动景区目的地营销，节庆活动成为景区营销的常态化工作，如何策划好不落俗套效果好的节庆活动也是衡量景区运营推广工作的标准之一。

旅游景区营销具有明显的淡旺季之分。很多景区节假日、周末常常人满为患，工作日游客零落，春秋季生意火爆，冬季市场又跟天气一样冷淡。

景区一方面要做好旺季周末的营销，抓住全年销售指标的主力，另一方面又要想法设法提升工作日及淡季的促销，力争淡季不淡。

其中，节庆活动营销往往是景区营销推广部门的一个工作重点和难点。重点无需赘言，难点在于两点：

2、 如何将节庆与景区有机结合，利用有限的费用和资源，成功策划举办一系列活动。

结合我之前的工作经历，跟大家分享探讨一下。

做好计划，提前筹备

针对策划，完整落地

每一个节庆都是一个特定的主题，有特定的参与人群；

每一个景区都有若干旅游产品，适合不同类型的游客。

将节庆主题与景区产品进行有机联系，结合景区市场客群的特征，形成活动内容的脉络框架，然后就是小伙伴们脑洞大开的时候了，采用什么方式手法？打算做多大规模？资源怎么调动？怎样才跟对手跟去年不一样？让上帝一看就心动？文案怎样更惊艳？视觉物料怎么更出彩？场地环境怎么包装？流程线路怎么设计？怎样把关联消费无痕融进去？推广渠道怎么组合？人员怎么去安排协调？外协单位怎么合作沟通？现场应急问题如何快速解决？一大串的问号等你去消灭。

现场控制，服务至上

活动现场尽量将景区的关联产品、二销品进行展示销售，并通过特价套餐、买赠、互动活动等方式，提高经济收益，当然，千万不要搞成捆绑销售、强买强卖的恶劣营销。

任你事前想的多么细致，活动当天依然会出问题。比如天气的变化，人员的迟到、爽约，现场的音响舞台故障，流程中的各种失误都有可能，很是考验现场调度指挥，尽可能地提前发现并处理好各种突发状况，让来宾游客有一个完整美好的活动体验。一个团队的战斗力、指挥者的协调应变能力就体现在这里。

层层推广，持续热点

一场活动需要前期、现场、后期持续的对外推广，对活动现场需要做好文字图片影像记录，并经历加工整理成多种推广材料，根据不同的外媒或自媒体发布出去。当然也要大力推动所有活动参与者们积极发布转发评论活动信息，形成准确、及时、广泛的活动资讯推广，让更多的人知晓并了解活动及景区，激发旅游兴趣，产生吸粉效应。通过一场场活动，形成连续热点，不断扩散，推高景区的人气口碑、收益消费和品牌形象。如有可能，尽可能地打造一个符合景区特色的品牌活动。

我这里也时抛砖引玉，也希望更多的同行一起探讨分享。

景区旅游工作计划篇四

加勒比海是邮轮客的胜地，那里有邮轮专属海岛，有全年无休的骄阳，也有最专业的邮轮客，会让你瞬间陷入度假的氛围。而在春天去那里，避开了圣诞到新年的大旺季，你还能抢到超级划算的价格。

几乎所有美国本土的邮xxx司都在加勒比海地区拥有自己的私属岛屿。

*诺唯真邮轮的专属岛屿great stirrup cay

在那里，你需要做的，就是带足防晒，备好比基尼和墨镜，让自己陷入度假的气氛，什么都不用再去担心。

从浮潜到高空滑索，各种海上娱乐项目，你在这里都可以玩到。

而如果你对玛雅文明感兴趣，西加勒比海线路还有遗迹探秘。没想到吧，去度假还能顺带涨知识。

这里就是邮轮圣地：

如果你认同邮轮这种旅行方式，加勒比海可能是最适合你的目的地。你会从全球最繁忙的邮轮母港出发，前往全年无休的度假胜地。用加勒比海的阳光，晒出一身小麦色，大概是属于邮轮客的光荣。

海洋绿洲号 | 2017年4月2日卡纳维拉尔角（奥兰多）出发

8天7晚 | 卡纳维拉尔角-巴哈马-圣托马斯-圣马丁-卡纳维拉尔角

景观阳台三人房 8356元/人

景区旅游工作计划篇五

一、指导思想：

2012年，我校德育工作将根据区教育局普教科的德育工作重点和学校工作的总体要求，结合学校“成人成才”的办学指导思想，坚持从学校和学生的实际出发，牢固树立德育首位意识，深入开展行为规范教育、品德教育、纪律教育、法制教育、心理健康教育。以提高学生思想道德素养为根本点，以创建优秀班集体为重点，以健全德育工作管理体制，提高德育队伍管理能力为保证，通过扎实的德育教育活动，形成良好的育人环境，培养学生具有强烈的社会责任感，不断促进学生全面发展。

二、工作重点：

通过课堂教学，熏陶良好品德；通过常规管理，促进行为规范；通过体验活动，培养生存能力。

三、工作措施：

1、加强德育科研，关注德育效果。

我们将按照普教科的工作要点，认真贯彻落实。进一步加强德育科研，在研究的针对性、实效性上下功夫，切实加强研究德育课题的过程管理，规范积累研究材料，积极组织教师撰写论文，做好相关课题的开题或阶段性汇报和每年一次的德育交流研讨工作，并且扎实做好对日常工作的研究。

2、继续抓好队伍建设，强化德育意识。

二、开展以“抓行为规范塑优良品德做文明学生”为主题的德育活动。

1、举办庆祝“五四“学生爱国运动九十周年活动。作为学生，应对我们国家的历史有着一种不一样的情怀，“忘记历史就等于背叛”。我们应该传承五四精神，落实科学发展观，把自己和社会，国家和民族紧紧地连在一起。通过介绍祖国悠久的历史、壮丽的河山、灿烂的文化，了解我国近现代史和我国的国情，了解家乡的昨天、今天和明天，激发学生爱国、爱家乡的情感，懂得只有社会主义才能救中国的道理。通过爱学校、爱班级的教育，树立集体观念，培养集体荣誉感，热心为集体做好事，形成一个团结友爱、积极向上的班集体。

2、举办 “民族精神教育月”活动。通过活动激发学生的爱国热情，扎实搞好民族精神传承教育。进一步激发学生的“爱学校、爱家乡、爱祖国”的热忱，促使学生继承和发扬中华民族的优良传统，培育学生“刻苦学习、自强不息、德才兼备、勇担重任”的精神。

3、举办庆祝建国六十周年系列活动。让学生了解改革开放三十年来取得的重大成就及建国六十年来祖国的变化，勤奋学习文化知识，坚持德智体全面发展，把今天的所闻、所思、所感化为具体的行动，牢固树立“祖国和人民的利益高于一切”的利益观，做一个“充满激情，肩负责任，对社会有用的人”。

4、以社会实践体验为基本途径，让广大学生了解建国六十年来的变化，结合建国六十周年庆祝活动，开展形式多样的主题活动和社会实践，让学生感受祖国的发展成就，共享和谐阳光，帮助学生牢固树立爱党、爱国观念，真正使社会主义核心价值体系教育入耳、入脑、入心。以此激发学生的民族自豪感和爱国情感。

5、弘扬中华优秀文化，利用法定传统节日，营造民族、民间、民俗文化氛围，注重仪式渲染，增强文化认同。利用教师节、中秋节等传统节日举办以感恩为主题的节日仪式活动、诚信教育系列活动。

三、抓好常规管理，落实日常行为规范。

1、根据《山东省普通中小学管理基本规范》要求，制定完善各项管理规定，创造好管理的环境，减少管理难度。如：《关于加强学生常规管理的实施意见》等。

2、培养学生自主管理、自主发展的能力。加强学生会和学管会的职能建设。实行组长负责制，干部轮岗制，值周班制度。开展“文明宿舍”、“温馨和谐教室”的创建评比活动等。

3、加大“两会三课”德育教育效果：利用班会、班主任会，班级活动课、人生课（改进上课模式）、心理健康课进行正面教育。

4、用好学生德育千分制考核机制，加强对学生的日常管理。将学生管理与千分制紧密挂钩，以此为抓手作好学生的基础素养评价。

5、利用人生课、班级活动课、国旗下讲话等加强爱国主义教育、集体主义教育、民族精神教育、生命教育、养成教育、感恩教育、诚信教育，世界观、人生观、价值观、荣辱观教育。

四、加强心理健康教育，提高工作实效性，使学生形成健全人格。

心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容，要开展好学生的心理健康教育、青春期教育。做好学生心理的疏导，教师要积极创设良好的课堂氛围和保证学生心理健康发展的人文环境。充分利用学校的心理健康教育咨询室，保证心理健康教育活动的正常化、规范化，促进学生身心全面健康地发展。

1﹑通过报纸，宣传心理健康的重要性，宣传心理咨询的科学性。2﹑做好谈心室的心理咨询，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰。

3﹑通过心理信箱，及时发现并解决学生的心理疑难。

4﹑开发心理校本课程，编写学生用教材。

5﹑加强对教师们心理健康教育工作方法的渗透，让教师们具有较高的心理指导素养。让全校师生共同关注心理健康，人人参与心理健康教育活动。

6、充分发挥《安人心理测评系统》的作用，继续完善学生心理档案，做好心理测评，并有针对性地定期或不定期地举办心理健康讲座、专家报告会等活动。

7﹑认真进行《积极心理健康教育》实验校的课题研究以及《学习心理辅导》实验校的课题研究，聘请有关专家来校作心理指导。

景区旅游工作计划篇六

开展a级旅游景区创建工作既是提升景区综合质量、有效提高景区吸引力和核心竞争力的有效手段，同时，对于提高城市品位、扩大城市知名度和美誉度意义重大。创a工作重点围绕紧水滩、*梯田两个景区，投入人力和物力，充实景区的游览内容，加强景区基础设施建设，对景区进行全面系统的整改和完善。研究制定切实可行的创a工作计划和措施，全力推动创a工作深入开展，争取在2011年紧*区、*梯田景区成功创建成aaaa级景区。*湖旅游度假区赤石景区和小顺景区争取2012年成功创建aaaa级景区。

（二）加大投入，狠抓大景区项目建设

加快推进大景区建设，是我县一项非常艰巨的任务，当前在建项目建设进度来看，时间非常紧，难度非常大。因此，我们必须抓重点突破，必须整合多方力量加快推进。从具体工作而言，我县旅游项目建设分别要抓紧做好以下工作：

一是赤石景区。加快推进项目建设，计划到2010年底，*湖度假大酒店装修完成并投入营业；对景区三期的用地进行政策处理，并报批。二是小顺景区。继续推进项目建设，争取核心景区建设完成并本文来自投入营业；启动中国楠木种质园、瓯江帆影摄影采风基地、养生会所等项目建设。三是紧*区。争取2010年完成景区规划、立项、土地报批等前期工作，并启动开发建设。四是三潭景区。争取明年完成景区规划、立项、土地报批等前期工作。五是*梯田景区。以政府为主导，完成项目规划，并启动建设。

（三）全面推进，加快旅游基础设施建设

一是加快餐饮建设。积极引导和引进国际国内品牌餐饮、娱乐企业落户*县，提高城市综合接待能力水平，培育以农家乐、渔家乐为主的地方特色餐饮。二是加快旅游接待设施建设。争取两年内实现*湖度假大酒店、*皇成国际大酒店对外营业。三是加快通景公路和游船码头建设。达到主要景区、景点“串点成线、连线成片”，以推动我县旅游业“大景区”格局的发展。四是加快旅游集散中心、游客中心建设，进一步规范旅游市场，为广大游客提供方便。五是加快购物设施建设，重点推进以“玩具智慧园”为主的旅游购物中心，构建完整吃、住、行、游、购、娱旅游体系。

（四）启动*湖省级旅游度假区申报工作

为了打响“山水家园，童话世界”的“生态、休闲、养生”旅游品牌，提高*湖的知名度以及市场竞争力。计划启动*湖省级旅游度假区申报工作，争取以此为契机，加快我县旅游重点项目建设，组合旅游优质资源，突破旅游业发展瓶颈制约，打造优质旅游产品和旅游目的地。

（五）强化宣传，探索营销体系建设

（六）创新理念，完善项目推进机制本文来自

深入实施*《关于加快旅游产业发展若干意见》，进一步完善旅游发展机制，积极探索、经营的运行模式。坚持政府主导，从强化监督协调、建立项目推进机制着手，有效促进项目建设顺利进展。并创新机制，出台一系列政策鼓励民间资本投资兴旅，进一步形成政府投入和民间资本共同开发*旅游的格局。

景区旅游工作计划篇七

根据县委办公室、县*办公室关于转发省委办公厅、省*办公厅《贯彻落实〈*中央办公厅、*办公厅关于做好20xx年元旦春节期间有关工作的通知〉的若干措施》的通知的文件精神，县文旅局对做好元旦春节期间有关工作提出了明确要求。为贯彻落实通知精神，按照县委、县*安排部署，现制定如下措施。

（一）层层压实责任。各a级景区、局属各单位、各文旅企业坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态,明确责任，根据文化旅*业领域具体情况，坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，毫不放松抓好“外防输入、内防反弹”工作。对关键环节严防死守，确保不出现规模性输入和反弹。

（二）抓细抓实重点部位疫情防控。各a级景区、局属各单位、各文旅企业扎实做好本部门重点部位的疫情防控工作，定期通风、消毒，确保万无一失。

（三）严格落实疫情监测与报告制度，各a级景区、局属各单位、各文旅企业做好疫情应急处置。发挥发热门诊等“哨点”作用，实事求是、依法依规报告疫情。完善应急预案，加强应急演练，提高疫情应急处置能力，确保第一时间响应到位、处置到位、防控到位。

（四）加强健康教育，强化正面引导。各a级景区、局属各单位、各文旅企业要多方式广泛宣传防控知识，引导群众坚持科学佩戴口罩、保持社交距离、勤洗手等良好习惯。强化正面引导宣传，对妨害疫情防控秩序的行为及时依法处置。

（一）开展“我们的*梦”—文化进万家活动。县文化馆要围绕庆祝**成立100周年、全面建成小康社会和开启全面建设社会主义现代化国家新征程，创作推出一批人民群众喜闻乐见的高质量文化文艺产品，推动社会主义核心价值观融入社会生活，唱响主旋律、传播正能量。

（二）创新实施文化旅游消费促进行动。各a级景区、旅游饭店深入开展“冬游齐鲁·好客惠民季”，推出系列优质旅游线路，着力增加冬季旅游产品供给，培育夜间消费、定制消费、绿色消费、智能消费等文旅消费新增长点。发行“好客”文化旅游卡，推动宾馆(饭店)让利惠民，创新开展“境内外国人游”活动。

（一）压紧压实安全生产责任。各a级景区、局属各单位、各文旅企业严格按照“党政同责、一岗双责”和“三个必须”要求，抓好部门监管责任和企业主体责任落实。开展安全生产执法检查，严厉打击各类安全生产违法行为。

（二）全面加强重点区域安全整治。各a级景区、文化娱乐场所深入开展高危场所火灾防控。加强旅游景区和游乐设施等隐患排查，强化安全措施，严格跨年夜、焰火晚会、游园庙会等大型活动安全审批和人流监控。

（一）大力倡导勤俭节约。各a级景区、局属各单位、各文旅企业抓住“两节”特殊时间节点，有针对性地加强厉行节约、反对浪费宣传教育，在全社会营造浪费可耻、节约光荣的氛围。自觉抵制餐饮浪费，引导餐饮消费者使用公勺公筷、实行聚餐分餐制、减少使用一次性餐具，开展“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。

（二）持续推进移风易俗。文旅局在文化旅*业领域积极开展“摒弃婚丧陋习、深化移风易俗”文明实践专项行动，充分发挥各地红白理事会作用，倡导婚事新办、丧事简办，抵制大操大办、铺张浪费、高额彩礼、厚葬薄养、不文明祭扫等封建迷信和不良习俗，倡树文明新风。

（一）强化24小时值守。各a级景区、局属各单位、各文旅企业严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班、外出报备制度，确保节日期间工作正常运转。

景区旅游工作计划篇八

为认真贯彻党的十八届五中全会精神，深入推进《改善医疗服务行动计划》的全面落实，进一步改善服务态度，提高服务质量，提升医疗技术水*，全面完成“一个目标、两个重点、八项建设”工作任务，医院研究决定，从现在开始，在全院开展医疗服务质量提升年活动。具体方案如下：

一、活动目标

以深化公立医院改革为契机，以巩固医院标准化建设成果为动力，以打造“三优服务”为追求目标，牢固树立以病人为中心的服务理念，进一步强化服务意识，规范服务行为、优化服务流程，突出学科建设，夯实发展基础，提升医院综合服务能力，使医院在激烈的医疗市场竞争中站稳脚跟，实现健康、快速发展。

二、活动范围

各科室、各岗位及全体员工。

三、活动内容

（一） 全面提升医疗服务质量

1、狠抓质控核心制度落实

提高质控质量。每月两次对医疗质量督导组的工作情况进行检查。突出重点质控。对重点部门、重点环节“重点抓”，督导到科、落实到人。细化质控环节。使每一个质量管理记录本、关键环节、问题都能追溯到责任人，有的放矢。

2、强化病案管理

加强病案知识培训。组织医务人员系统学习病案管理知识。试行“跟查代训”。低年资医师和病历书写问题医师，跟随病案质量督导组参与病历检查。开展病历点评。组织病历书写大赛，定期开展病历点评，对优秀病历和问题突出病历组织全院进行现场展示。

3.加强患者入出院指导和随访

强化患者入出院指引和相关告知。完善转科、转院交接流程，认真做好患者出院指导；加强出院患者一级随访。利用“易随诊”系统，扎实做好患者一级随访工作；拓展“院后服务”。在电话随访的基础上，对周边或适宜病人，提供上门复查、用药、康复指导等服务；积极接待和处理投诉。公开医疗纠纷解决途径和流程，及时组织讨论和评估，最大限度保障院患双方权益。

4、延伸多学科会诊

加强会诊中心建设。依托省肿瘤医院淄博分院优势，加强由省肿瘤医院专家主持的肿瘤多学科会诊中心建设。延伸会诊范围。将多学科会诊制度延伸到内科、外科等科室，为患者提供最优化个体化诊疗方案。

（二）持续提高护理服务质量

1、开展体验式服务

加强护理精细化管理。全面推行责任制整体护理服务模式，在所有病房开展优质护理服务；积极倡导亲情化服务、无铃声服务。强化床边护理工作制，将护理工作重心前移至患者床旁；和谐护患关系。切实做好对患者的全面准确评估、病情观察、健康宣教、康复指导、心理护理等工作，提升护理工作质量。

2、提高护理质量

开展品管圈质量改善活动。落实规范要求，完善制度标准，提高护理人员安全管理意识；加强优质护理服务长效机制建设。强化支持保障系统建设，减轻临床一线护士负担，把时间还给护士，把护士还给病人；广泛听取患者及家属意见。着重从患者体验的角度每月进行满意度调查，不断改善服务态度，提高服务质量，达到病人满意。

3、加强培训考核力度

加强人文知识学习。强化护理文化建设，制作护患沟通文化展板，积极打造磁性科室；加大优质护理考核力度。定期召开护士长专题会议，开展护理服务明星评选活动，在科室设立荣誉榜，营造人人争做服务明星的氛围；提升护士职业素养。规范护士仪容仪表、语言、行为管理，组织《护士礼仪规范》学习，观看护士基础服务礼仪视频资料。

（三）切实改善门诊医技服务质量

1、优化就医流程

简化就医环节。明确各诊室、各岗位职责（或兼责），实现门诊服务无缝隙全覆盖。对行动不便患者到一楼为病人抽血；完善就诊流程。科学规划门诊布局；减少患者等候时间。实行错时服务、互补服务，缩短患者等候检查、出报告时间。

2、提升服务质量

选派高年资医师坐诊。保证门诊患者疾病诊断率；提高业务水*。加强外出学习及科内培训质量；保证报告准确。坚持双人签字，保证各项报告单正确率。开展微笑服务。所有窗口科室对患者实行文明用语、微笑服务。加强用药指导。使患者能够明白如何用药。

3、强化导医服务

提升服务层次。对导医沟通技巧、业务知识、慢性病签约、专家出诊等情况培训；改善服务措施。实行站立式、走动式服务，变被动回答为主动介绍、引导，分诊到位；改进服务态度。通过调查问卷、专题会，定期征求临床科室、病人意见、建议，不断改进工作。

（四）理顺拓宽行政职能科室服务渠道

1、提高工作效率

增强工作时效性。对医院安排工作限时办，对一线需要工作及时办；加强工作主动性。变临床、医技科室往上走为职能科室往下跑，下送、下收、下传、下联，为一线提供优质、高效和快捷的服务。

2、加强沟通交流

畅通临床医技科室与职能科室的沟通渠道。实行职能科室挂包制，每周至少1次深入挂包科室调查了解工作落实、需求情况，帮助解决问题；促进职能科室之间的沟通。相互配合、相互协作，分工不分家，共同完成好工作。

3、提升管理水*

提高人员素质。强化管理知识、专业知识、医德医风、传统文化等相关知识培训，增强服务能力；强化服务管理。落实岗位职责，将管理寓于服务之中，改进管理措施，注重服务质量。开展互评互促活动。每月组织临床医技科室对职能科室进行评价，结果与绩效挂钩。

4、创造便捷就医环境

强化基础设施建设，改善就医环境。加快门诊病房综合楼建设步伐，为患者提供清洁、温馨、舒适、私密性良好的诊疗环境。开展惠民服务。健全便民设施，严控患者费用不合理增长；完善各类标示。使患者按照标示就能找到目的地，顺利、安全就医。

5、提升后勤保障服务质量