最新地铁服务通讯稿(汇总8篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

地铁服务通讯稿篇一

当今的银行业同质化竞争严重，并且将长期处于僧多粥少的局面。同时各种城市商业银 行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。如何做一名高僧，让自己钵里的粥更满、更稠，无愧于 行名里的“中国”二字，是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。 当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁 能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银行服务的状况也直接体现了银行管 理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的服务更是展现在公众 面前的是一种品牌。 作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜，肩负 着给顾客留下第一印象的重任。

文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待 客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工服务 质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。在这次的录像中，我感受到了热忱 周到的服务是我们的立行之基。营业厅的环境、柜员的服务水准直接体现着中国银行的形象， 因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。客户就是上帝，就是 衣食父母。这是诸多企 业从实践中得到的共识。所以我们必须从现在做起，加紧形成“以客户为中心”的服务文化， 创新以“客户满意为宗旨”的服务方式，改进以“客户感到方便”为标准的服务手段，拓宽以 “满足客户需要”为奋斗目标的'服务领域，实现“存款取款一样欢迎，大人小孩一样热情，生 人熟人一样亲切，大户小户一样周到，闲时忙时一样耐心，零钞整币一样方便，兑换票币一 样服务，批评 表扬一样接受”的目标。

首先，要积极改善服务，诚心感动客户。服务工作无小事，服务细节暖人心。对储户 做到“四个满意”：服务态度 让客户满意，服务质量让客户满意，服务时间让客户满意，服 务方式让客户满意。一是为促进综合服务水平的进一步提高;二是方便客户;三是坚持人性 化服务。比 如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、残币非常频繁，想方设 法为客户提供方便。 其次，要注重窗口形象。小窗口，大银行。柜台服务的好坏直接影响到中国银行社会 形象，同时也直接关系到存款增长。优质的服务就是最好的 金 字招牌。以令人信赖的服务 质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务 态度会赢得广大客户的赞誉和肯定，优质的 服务，会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。

最后，我们还可以采取“走出去，请进来”的方式，认真听取客户的意见，想客户所想， 急客户所及，只有这样，才能赢得更多客户的信赖和支持。基层网点人员 少，工作繁重， 条件艰苦，这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利，甘于吃苦，乐于奉献，发扬“老黄牛” 精神，当好人民的勤务员，真正做到“走千家万户，吃千辛万苦，说千言万语，交千朋万友”。

xxx支行 xxx

20xx年xx月xx日

地铁服务通讯稿篇二

为了确保全市广大市民在十一国庆黄金周期间能够安全有序快速出行，在十一期间，xxxx站全体员工放弃节假日休息，立足岗位，恪尽职守，团结一心开展工作，努力维护轨道交通的生产运营安全。

十一黄金周是中国老百姓非常重视的一个节日，它既是新中国成立的纪念日，也是广大劳动人民在一年的工作里难得的一个长假。所有人都希望能在这几天好好休息，与家人聚聚，或是出行旅游。但是我们轨道交通的一线员工，为了大家能过上一个团圆、祥和的节日，依然兢兢业业坚守在一线。

十一黄金周期间，轨道交通五公里站比平时更多了一份忙碌。车站周围有着许多大型居住小区以及两所大学，因此，在国庆放假期间，有大量的附近居民和放假的学生将涌入车站，通过轨道交通出行。面对急剧增加的客流量，xxx站做好了准备，全体员工放弃节假日休息时间，坚守岗位，全力保证车站的正常安全生产运营。

节日期间，为确保所有旅客的乘车安全，xxx站将进一步加强安检工作，严格执行安检程序，坚持“逢包必检，逢液必检，存疑必查”的工作原则。面对急剧增加的客流量，车站将加开售票窗口，方便乘客快速购票。同时，车站将增派人手，加强喊话，做好乘降组织工作，防止客伤事故发生。

为了十一国庆黄金周期间市民的出行安全，xxxx站全体员工将坚守岗位，恪尽职守，确保轨道交通的运营生产安全。

地铁服务通讯稿篇三

一年一度的“消防宣传日”，为了增强全民消防意识，提高自防自救能力，做到“全民消防，防治火灾”，青岛地铁整理了一些地铁消防安全的知识分享给大家，青岛地铁希望乘客朋友，幸幸福福坐地铁，安安全全回家，为建设美丽青岛创造良好的消防安全环境。

当今社会，地铁已成为各大城市的重要交通工具之一，客流量大，人员集中，一旦发生火灾，后果十分严重。由于地铁本身独有的`特点，一旦起火，容易造成火势蔓延扩大和有毒浓烟的产生，不仅威胁到乘客的生命安全，更给疏散和救援工作造成较大困难。

首先，为了不影响大家的出行，同时也为了保障地铁乘客的生命财产安全和地铁运营安全，乘坐地铁时，还请大家自觉遵守相关规定，配合安全检查，严禁携带易燃易爆物品，防范于未“燃”!

在车站内发现火情，请迅速通知地铁工作人员，寻找附近的灭火器材进行灭火，力求把初期火势控制在最小范围内，并听从地铁工作人员的指挥，沿楼梯逃生。

地铁站内均有排风、送风设备，逃生时要听从指引顶风撤离，因为迎风吹来的是新鲜空气而不是浓烟，有助于乘客逃生。

如果列车运行时车厢内着火，可通过按下位于车门旁的紧急报警器，通知列车司机。

每节车厢连接处均配置有灭火器，可以用于扑救初起火灾。

车内配有紧急解锁装置，在紧急情况下可以用于打开车门，注意非紧急情况严禁使用!

逃生要有序

列车迫停在区间，需要在区间疏散时，您需要做的是不要慌乱，听从指引，沿隧道侧面的疏散通道有序逃生，避免相互拥挤发生踩踏。

最后，再次强调，在逃生过程中要听从地铁工作人员的指挥和引导疏散，绝不能盲目乱蹿，已逃离地下至地面的人员不得再返回地下。

地铁服务通讯稿篇四

高温来袭，骄阳似火。在武汉地铁各个库区场段内，有一群充满干劲的热血青年，他们为了乘客清凉出行，助力城市交通通畅，挥洒汗水，始终坚守在车辆检修的工作岗位。

为了使列车空调能够在高温天气下平稳运行，给乘客提供清凉的出行环境，车辆检修人员需要对列车空调定期进行清洁和检查，这对于身处超过40度高温车顶上的检修人员来说，可谓是一项巨大的“烤验”。

今天（8日）上午10点，在地铁古田车辆段列检库，记者走近一列正在检修的编号a41车辆，1号线一群身穿蓝色工服，头戴工作帽，脚穿劳保鞋，腰挂安全带的地铁人正在4米多高的车顶上弯着腰、专注的工作着。打开空调盖板，检修的员工们熟练的把沾着灰尘的脏滤网从空调盖板内取出，换上新滤网，检查部件，这样的动作不断重复着，汗水也不断流下。

地铁古田车辆段列检一工班工班长胡啸介绍，列检库是安排的5名员工，对回库的双周检车辆进行日常的双周检工作，每天早上8点半开始，24小时不间断对正线43辆车进行空调监测，对回库的双周检4辆车进行空调维护及更换空调滤网。

据工班长胡啸介绍，一工班共有14名专业技术人员，负责1号线全线72列列车的日常维护保养、故障处理等任务，其中就包括了对576台空调设备进行重点保养与维护，以确保列车空调设备的工作状态和制冷效果达到最佳。

在进行空调作业时不仅要更换滤网，还需要对空调机组的压缩机、冷凝风机等设备、零件进行仔细检查，排查是否有异常情况。2小时后，经过一阵娴熟操作，一列车共48个滤网，8个空调机组全部检修完毕。

此时检修人员的额头上早已冒出了硕大的汗珠，沿着脸颊顺流而下，衣服也被汗水浸透，可他们却无暇顾及这些，只为争取时间，早点完成空调检修工作，然后投入到下一项作业中。在经过一番汗水的洗礼，看到圆满完成的工作，他们的脸上也露出了最朴实的笑容。

在武汉地铁一线，这样的情景仅仅只是一个缩影，还有很多员工用汗水与坚守保障着地铁运营工作有序开展。尽管烈日当空，他们始终以匠心守初心，用奋斗的双手为青春描绘出炫丽底色。

地铁服务通讯稿篇五

地铁服务通讯稿篇六

今年11月9日是第xx个消防日，为做好疫情期间“119”消防宣传工作，石家庄地铁在做好疫情防控工作的前提下，依托线上线下平台统筹联动同向发力，以“落实消防责任、防范安全风险”为主题，开展既有声势又有实效的消防宣传月活动。

消防宣传活动。在石家庄地铁官方微信、微博发布《中华人民共和国消防法》摘抄宣传稿件，党委牵头组织学习《消防法》。录制“向乘客报告、请乘客放心”“带你进入未曾见过的轨行区”“消防月各岗位助力消防工作，保地铁平安”等宣传视频，营造浓厚的消防宣传氛围。

消防培训活动。11月5日组织开展线上高层住宅视频培训，各部门安全管理人员及各车站安全管理人员约80余人参加培训。11月5日至12日组织开展网络视频学习《消防安全知识和警示宣传片》，各部门（含室车间中心站）安全管理人员进行学习，通过学习提高了从业人员安全意识，为进一步做好分公司消防安全工作奠定基础。

消防专项检查。11月21至24日分公司组织开展消防安全专项检查，谢志锋经理带队，莅临裕华路站、北国商城站进行消防安全检查，查看档案建设情况，设备设施运行情况等，此次专项检查发现的问题，能当场整改的均已当场整改，不能当场整改的已按照要求明确责任人、整改时限及整改期间的防范措施，确保消防安全。

站厅火灾应急演练。11月24日晚在北国商城站开展了站厅火灾应急演练，对各岗位员工在火灾情况下应急处置能力及设备设施联动运行情况进行了检验，各参演人员各负其责，密切配合，达到了预期效果。

通过开展消防月系列活动，进一步提高了全体员工的消防安全意识，深化了市民乘客对地铁运营消防工作的了解和对地铁消防安全的认识，为扎实做好地铁消防安全工作奠定了坚实的基础。

地铁服务通讯稿篇七

当今的银行业同质化竞争严重，并且将长期处于僧多粥少的局面。同时各种城市商业银行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。如何做一名高僧，让自己钵里的粥更满、更稠，无愧于行名里的“中国”二字，是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。

当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银行服务的状况也直接体现了银行管理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的服务更是展现在公众面前的是一种品牌。作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜，肩负着给顾客留下第一印象的重任。

文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工服务质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。在这次的录像中，我感受到了热忱周到的服务是我们的立行之基。营业厅的环境、柜员的服务水准直接体现着中国银行的形象，因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。客户就是上帝，就是衣食父母。这是诸多企业从实践中得到的共识。所以我们必须从现在做起，加紧形成“以客户为中心”的.服务文化，创新以“客户满意为宗旨”的服务方式，改进以“客户感到方便”为标准的服务手段，拓宽以“满足客户需要”为奋斗目标的服务领域，实现“存款取款一样欢迎，大人小孩一样热情，生人熟人一样亲切，大户小户一样周到，闲时忙时一样耐心，零钞整币一样方便，兑换票币一样服务，批评表扬一样接受”的目标。

首先，要积极改善服务，诚心感动客户。服务工作无小事，服务细节暖人心。对储户做到“四个满意”：服务态度让客户满意，服务质量让客户满意，服务时间让客户满意，服务方式让客户满意。一是为促进综合服务水平的进一步提高；二是方便客户；三是坚持人性化服务。比如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、残币非常频繁，想方设法为客户提供方便。其次，要注重窗口形象。小窗口，大银行。柜台服务的好坏直接影响到中国银行社会形象，同时也直接关系到存款增长。优质的服务就是最好的金字招牌。以令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度会赢得广大客户的赞誉和肯定，优质的服务，会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。

最后，我们还可以采取“走出去，请进来”的方式，认真听取客户的意见，想客户所想，急客户所及，只有这样，才能赢得更多客户的信赖和支持。基层网点人员少，工作繁重，条件艰苦，这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利，甘于吃苦，乐于奉献，发扬“老黄牛” 精神，当好人民的勤务员，真正做到“走千家万户，吃千辛万苦，说千言万语，交千朋万友”。

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20xx年xx月xx日

地铁服务通讯稿篇八

今年11月9日是第xx个消防日，为做好疫情期间“119”消防宣传工作，石家庄地铁在做好疫情防控工作的`前提下，依托线上线下平台统筹联动同向发力，以“落实消防责任、防范安全风险”为主题，开展既有声势又有实效的消防宣传月活动。

消防宣传活动。在石家庄地铁官方微信、微博发布《中华人民共和国消防法》摘抄宣传稿件，党委牵头组织学习《消防法》。录制“向乘客报告、请乘客放心”“带你进入未曾见过的轨行区”“消防月各岗位助力消防工作，保地铁平安”等宣传视频，营造浓厚的消防宣传氛围。

消防培训活动。11月5日组织开展线上高层住宅视频培训，各部门安全管理人员及各车站安全管理人员约80余人参加培训。11月5日至12日组织开展网络视频学习《消防安全知识和警示宣传片》，各部门（含室车间中心站）安全管理人员进行学习，通过学习提高了从业人员安全意识，为进一步做好分公司消防安全工作奠定基础。

消防专项检查。11月21至24日分公司组织开展消防安全专项检查，谢志锋经理带队，莅临裕华路站、北国商城站进行消防安全检查，查看档案建设情况，设备设施运行情况等，此次专项检查发现的问题，能当场整改的均已当场整改，不能当场整改的已按照要求明确责任人、整改时限及整改期间的防范措施，确保消防安全。

站厅火灾应急演练。11月24日晚在北国商城站开展了站厅火灾应急演练，对各岗位员工在火灾情况下应急处置能力及设备设施联动运行情况进行了检验，各参演人员各负其责，密切配合，达到了预期效果。

通过开展消防月系列活动，进一步提高了全体员工的消防安全意识，深化了市民乘客对地铁运营消防工作的了解和对地铁消防安全的认识，为扎实做好地铁消防安全工作奠定了坚实的基础。